采購管理第四章電子采購

1、第四講第四講 電子采購電子采購第一節(jié) 電子采購概述第二節(jié) 電子采購的模型第三節(jié) 電子采購的未來第四節(jié) 電子采購方案的實(shí)施采購的發(fā)展趨勢(shì)：采購的發(fā)展趨勢(shì)：1 1、外部采購?fù)獠坎少彽姆蓊~不斷增加；的份額不斷增加；由購買原材料、零部件到購買組件、半成由購買原材料、零部件到購買組件、半成品；品；2 2、聯(lián)盟采購聯(lián)盟采購不斷增加（橫向聯(lián)合）；不斷增加（橫向聯(lián)合）；3 3、技術(shù)發(fā)展使采購商越來越依賴供應(yīng)商（、技術(shù)發(fā)展使采購商越來越依賴供應(yīng)商（縱向聯(lián)合、縱向聯(lián)合、供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈）；）；4 4、采購全球化趨勢(shì)加強(qiáng)（、采購全球化趨勢(shì)加強(qiáng)（全球采購全球采購）；）；5 5、供應(yīng)市場(chǎng)及供應(yīng)商的信息透明化（、供應(yīng)市場(chǎng)及供

2、應(yīng)商的信息透明化（陽光陽光采購采購）；）；6 6、采購行為的電子化、采購行為的電子化 （電子采購電子采購） 一、電子采購概述一、電子采購概述 1 1、含義、含義 電子采購是指在電子采購是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上直接進(jìn)行的采購上直接進(jìn)行的采購，利用數(shù)字化技，利用數(shù)字化技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運(yùn)輸、金融、商術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運(yùn)輸、金融、商檢和稅務(wù)等有關(guān)部門有機(jī)連接起來檢和稅務(wù)等有關(guān)部門有機(jī)連接起來，實(shí)現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨，實(shí)現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業(yè)務(wù)自動(dòng)化處到付款等全部或部分業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理。理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生為采網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生為采購電子

3、化的實(shí)現(xiàn)提供了充分的技術(shù)保障。購電子化的實(shí)現(xiàn)提供了充分的技術(shù)保障。自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)以來，一直都以自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)以來，一直都以極其積極的姿態(tài)向前發(fā)展并保持著良好的極其積極的姿態(tài)向前發(fā)展并保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭和潛力。毋庸質(zhì)疑的是，無論在發(fā)展勢(shì)頭和潛力。毋庸質(zhì)疑的是，無論在全球還是在中國，越來越多的商業(yè)交易將全球還是在中國，越來越多的商業(yè)交易將透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，即交透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，即交 易電子化。而在這易電子化。而在這交易電子化的價(jià)值鏈中，交易電子化的價(jià)值鏈中，電子化采購作為電子化采購作為最前端的發(fā)生點(diǎn)最前端的發(fā)生點(diǎn)，必將對(duì)整個(gè)的交易鏈起，必將對(duì)整個(gè)的交易鏈起到舉足輕重的作用。到舉足輕重

4、的作用。電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別電子采購與傳統(tǒng)采購方式的主要區(qū)別是什么？是什么？說到電子采購說到電子采購, ,你能想到哪些你能想到哪些電子采購電子采購的具體實(shí)現(xiàn)形式的具體實(shí)現(xiàn)形式? ?二、電子采購的模型：二、電子采購的模型：（1 1）網(wǎng)上直接采購（直接與供貨商聯(lián)）網(wǎng)上直接采購（直接與供貨商聯(lián)系）系） ；（2 2）網(wǎng)上通過第三方采購（專業(yè)采購）網(wǎng)上通過第三方采購（專業(yè)采購公司）；公司）；（3 3）網(wǎng)上招標(biāo)采購；）網(wǎng)上招標(biāo)采購； 網(wǎng)絡(luò)采購的具體操作模式：網(wǎng)絡(luò)采購的具體操作模式：1 1 賣方系統(tǒng)賣方系統(tǒng)（Sell-side systemSell-side system）供應(yīng)商為增加市場(chǎng)份額，

5、對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作供應(yīng)商為增加市場(chǎng)份額，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)，它包為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)，它包括一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。登錄括一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。登錄賣方的系統(tǒng)通常是免費(fèi)的。使用這一系統(tǒng)賣方的系統(tǒng)通常是免費(fèi)的。使用這一系統(tǒng)的好處是訪問容易，能接觸更多的供應(yīng)商的好處是訪問容易，能接觸更多的供應(yīng)商，買方無需任何投資。，買方無需任何投資。2 2 買方系統(tǒng)（買方系統(tǒng)（Buy-side systemBuy-side system）企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（IntranetIn

6、tranet），或企），或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的外部網(wǎng)絡(luò)（業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的外部網(wǎng)絡(luò)（ExtranetExtranet）。這一系統(tǒng)通常由一個(gè)或多個(gè)）。這一系統(tǒng)通常由一個(gè)或多個(gè)企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場(chǎng)的權(quán)力和價(jià)市場(chǎng)的權(quán)力和價(jià)值轉(zhuǎn)向買方。如值轉(zhuǎn)向買方。如GEGE塑料全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)；塑料全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)；美國三大汽車公司的全球汽車零配件供應(yīng)美國三大汽車公司的全球汽車零配件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。商網(wǎng)絡(luò)。這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省采購時(shí)間和利于對(duì)采購過程進(jìn)行控制和跟采購時(shí)間和利于對(duì)采購過程進(jìn)行控制和跟蹤。蹤。缺點(diǎn)是大量的資金投入和維護(hù)成本。缺點(diǎn)

7、是大量的資金投入和維護(hù)成本。 3 3 第三方系統(tǒng)第三方系統(tǒng) （Third-party system/PortalsThird-party system/Portals）門戶（門戶（PortalsPortals）是描述在）是描述在InternetInternet上形成上形成的各種市場(chǎng)的術(shù)語。有兩類基本門戶：的各種市場(chǎng)的術(shù)語。有兩類基本門戶：（1 1）垂直門戶（）垂直門戶（Vertical Portals Vertical Portals ）是）是經(jīng)營專門產(chǎn)品市場(chǎng)，如鋼材、化工、能源經(jīng)營專門產(chǎn)品市場(chǎng)，如鋼材、化工、能源等，如等，如MetalSiteMetalSite 是專門買賣金屬的垂直是專門買賣

8、金屬的垂直門戶；而門戶；而CheMatchCheMatch 是專門經(jīng)營石油化工和是專門經(jīng)營石油化工和塑料制品的垂直門戶。塑料制品的垂直門戶。（2 2） 水平門戶（水平門戶（Horizontal PortalsHorizontal Portals）是集中了種類繁多的產(chǎn)品的門戶。如是集中了種類繁多的產(chǎn)品的門戶。如AribaAriba Commerce One Free Markets Commerce One Free Markets 都是水平門都是水平門戶。戶。第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：第三方采購系統(tǒng)有以下不同類型：（1 1）采購代理：第三方采購代理為企業(yè)提）采購代理：第三方采購代理為企業(yè)提

9、供了安全的網(wǎng)絡(luò)采購場(chǎng)所，另外也提供諸供了安全的網(wǎng)絡(luò)采購場(chǎng)所，另外也提供諸如在線投標(biāo)和實(shí)時(shí)拍賣等服務(wù)。如在線投標(biāo)和實(shí)時(shí)拍賣等服務(wù)。（2 2）聯(lián)盟采購：一組不同的企業(yè)把他們要）聯(lián)盟采購：一組不同的企業(yè)把他們要采購的相似的商品在數(shù)量上累加，以增強(qiáng)采購的相似的商品在數(shù)量上累加，以增強(qiáng)集體購買力，這種系統(tǒng)通常由幾家企業(yè)共集體購買力，這種系統(tǒng)通常由幾家企業(yè)共同開發(fā)和維護(hù)。同開發(fā)和維護(hù)。（3 3）中介市場(chǎng)：由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司建立，）中介市場(chǎng)：由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司建立，用來匹配企業(yè)和多個(gè)供應(yīng)商的在線交易，用來匹配企業(yè)和多個(gè)供應(yīng)商的在線交易，4 4、企業(yè)私用交易平臺(tái)、企業(yè)私用交易平臺(tái) 類似于類似于EDIEDI數(shù)據(jù)，能

10、減少溝通的時(shí)間與成本數(shù)據(jù)，能減少溝通的時(shí)間與成本，使合作廠商以標(biāo)準(zhǔn)格式、實(shí)時(shí)分享文件，使合作廠商以標(biāo)準(zhǔn)格式、實(shí)時(shí)分享文件、圖表、電子表格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。、圖表、電子表格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 但私用交易平臺(tái)架構(gòu)中的供應(yīng)商僅包括受但私用交易平臺(tái)架構(gòu)中的供應(yīng)商僅包括受邀訪客和網(wǎng)站站主。邀訪客和網(wǎng)站站主。5 5、反向拍賣、反向拍賣沒有主持人報(bào)價(jià)，沒有舉牌喊價(jià)，一切都運(yùn)用互聯(lián)沒有主持人報(bào)價(jià)，沒有舉牌喊價(jià)，一切都運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，將競(jìng)拍者、中介機(jī)構(gòu)和采購方聯(lián)動(dòng)起來：進(jìn)網(wǎng)，將競(jìng)拍者、中介機(jī)構(gòu)和采購方聯(lián)動(dòng)起來：進(jìn)入入“中國反拍賣采購網(wǎng)（中國反拍賣采購網(wǎng)（）”，采購聚丙烯編織袋，點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)，采購聚丙烯編織袋，點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)“開始開始”按

11、鈕，按鈕，事先審核入圍的幾家供應(yīng)商就開始網(wǎng)上競(jìng)價(jià)，電事先審核入圍的幾家供應(yīng)商就開始網(wǎng)上競(jìng)價(jià)，電腦屏幕上不斷跳出一個(gè)比一個(gè)低的報(bào)價(jià)腦屏幕上不斷跳出一個(gè)比一個(gè)低的報(bào)價(jià)經(jīng)過經(jīng)過短短的短短的3 3分鐘，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生了中標(biāo)賣方。分鐘，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生了中標(biāo)賣方。5 5、反向拍賣、反向拍賣位于長樂濱海開發(fā)區(qū)內(nèi)的長樂市泰源紡位于長樂濱海開發(fā)區(qū)內(nèi)的長樂市泰源紡織有限公司，通過織有限公司，通過“反拍賣采購反拍賣采購”網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不但輕松地完成了編織袋采絡(luò)平臺(tái)，不但輕松地完成了編織袋采購，采購總價(jià)還降了購，采購總價(jià)還降了18%18%。5 5、反向拍賣、反向拍賣5 5、反向拍賣：采用減價(jià)式競(jìng)價(jià)決定供應(yīng)商和、反向

12、拍賣：采用減價(jià)式競(jìng)價(jià)決定供應(yīng)商和價(jià)格。價(jià)格。http:/http:/傳統(tǒng)的詢價(jià)式合同采購傳統(tǒng)的詢價(jià)式合同采購供貨商供貨商供貨商簽訂合同下一輪詢價(jià)及談判方案比較詢價(jià)及談判供貨商供貨商質(zhì)量比較交貨期比較外包裝比較價(jià)格比較售后服務(wù)5 5、反向拍賣、反向拍賣制定采購標(biāo)準(zhǔn)反拍賣競(jìng)標(biāo)簽訂采購合同供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商5 5、反向拍賣、反向拍賣優(yōu)點(diǎn)：提高速度優(yōu)點(diǎn)：提高速度 節(jié)約成本節(jié)約成本缺點(diǎn)：過分關(guān)注價(jià)格缺點(diǎn)：過分關(guān)注價(jià)格 預(yù)測(cè)困難預(yù)測(cè)困難5 5、反向拍賣適合條件、反向拍賣適合條件1 1、采購品為非獨(dú)占性產(chǎn)品，具備三個(gè)以上的供應(yīng)、采購品為非獨(dú)占性產(chǎn)品，具備三個(gè)以上的供應(yīng)商；商；2 2、產(chǎn)品供大于求

13、；、產(chǎn)品供大于求；3 3、批量采購，對(duì)中標(biāo)者有足夠的吸引力；、批量采購，對(duì)中標(biāo)者有足夠的吸引力；4 4、每一標(biāo)采購金額一般不低于、每一標(biāo)采購金額一般不低于2020萬元，最大不超萬元，最大不超過中標(biāo)供應(yīng)商一個(gè)季度的供貨量；過中標(biāo)供應(yīng)商一個(gè)季度的供貨量；5 5、采購條件（標(biāo)準(zhǔn)）的確定主動(dòng)權(quán)在采購商。、采購條件（標(biāo)準(zhǔn)）的確定主動(dòng)權(quán)在采購商。三、實(shí)施電子采購的技術(shù)支持三、實(shí)施電子采購的技術(shù)支持 1 1、數(shù)據(jù)庫技術(shù)：數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處、數(shù)據(jù)庫技術(shù)：數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 2 2、EDIEDI技術(shù)技術(shù) 3 3、金融電子化技術(shù)、金融電子化技術(shù) 4 4、網(wǎng)絡(luò)安全

14、技術(shù)：防火墻技術(shù)、信息加密與、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)：防火墻技術(shù)、信息加密與解密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)解密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù) 5 5、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)： 電子采購可帶來什么樣的好處電子采購可帶來什么樣的好處? ? 電子采購存在哪些主要問題電子采購存在哪些主要問題? ?電子采購所帶來的好處電子采購所帶來的好處 降低降低采購成本采購成本 縮短縮短采購周期采購周期 提高提高采購質(zhì)量采購質(zhì)量 透明透明采購流程采購流程電子采購對(duì)供應(yīng)商的好處：電子采購對(duì)供應(yīng)商的好處：1 1公平競(jìng)爭排除了原有的一些供應(yīng)商享有公平競(jìng)爭排除了原有的一些供應(yīng)商享有的一些優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)商有同等的機(jī)會(huì)；的一些優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)商有同等的機(jī)

15、會(huì)；2 2擴(kuò)大的市場(chǎng)偏向有競(jìng)爭能力的供應(yīng)商；擴(kuò)大的市場(chǎng)偏向有競(jìng)爭能力的供應(yīng)商；3 3參加網(wǎng)絡(luò)采購的供應(yīng)商能看到市場(chǎng)驗(yàn)證參加網(wǎng)絡(luò)采購的供應(yīng)商能看到市場(chǎng)驗(yàn)證自己的競(jìng)爭能力；自己的競(jìng)爭能力； 位于美國波士頓著名的位于美國波士頓著名的MercerMercer管管理顧問咨詢理顧問咨詢 公司，分別就施樂、通用公司，分別就施樂、通用汽車、萬事達(dá)信用卡三個(gè)極具行業(yè)代汽車、萬事達(dá)信用卡三個(gè)極具行業(yè)代表性的企業(yè)，作了詳盡的電子表性的企業(yè)，作了詳盡的電子 化采購化采購調(diào)查調(diào)查，比較了其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后，比較了其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后的采購流程成本控制。的采購流程成本控制。 運(yùn)用電子采購前后的采購流程成本比較運(yùn)用電子采

16、購前后的采購流程成本比較（1 1）施樂（下降）施樂（下降83%83%） （2 2）通用汽車（下降）通用汽車（下降90%90%） （3 3）萬事達(dá)信用卡（下降）萬事達(dá)信用卡（下降68%68%） 三大公司采購流程成本控制比較三大公司采購流程成本控制比較人們通常會(huì)很容易地意識(shí)到在采購人們通常會(huì)很容易地意識(shí)到在采購領(lǐng)域中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，領(lǐng)域中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本方面會(huì)得到非常方面會(huì)得到非常 有效的控制和節(jié)省，有效的控制和節(jié)省，卻很少留意到電子化采購對(duì)卻很少留意到電子化采購對(duì)采購自身采購自身流程流程所帶來的巨大利益。通過上述所帶來的巨大利益。通過上述 例例子可以看到，通用汽車取得了令人難

17、子可以看到，通用汽車取得了令人難以想像的以想像的非產(chǎn)品成本的成本節(jié)約，再非產(chǎn)品成本的成本節(jié)約，再加上產(chǎn)品成本的節(jié)省加上產(chǎn)品成本的節(jié)省，足以保證其與，足以保證其與同業(yè)對(duì)手競(jìng)爭的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。同業(yè)對(duì)手競(jìng)爭的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。 國內(nèi)企業(yè)實(shí)施電子采購的國內(nèi)企業(yè)實(shí)施電子采購的主要障主要障礙是什么？礙是什么？三、電子采購的未來三、電子采購的未來1 1、電子采購在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在、電子采購在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題的問題網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)存在的問題：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)存在的問題：（1 1）安全性問題）安全性問題（2 2）財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)）財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)（3 3）法律問題）法律問題 在中國，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們?cè)谥袊捎诨ヂ?lián)網(wǎng)的普及和人們對(duì)電子

18、化采購的理解與西方一些發(fā)達(dá)對(duì)電子化采購的理解與西方一些發(fā)達(dá)國家相比有一些滯后。因此，電子化國家相比有一些滯后。因此，電子化采購的應(yīng)用正處在一個(gè)起步階段，尚采購的應(yīng)用正處在一個(gè)起步階段，尚未到達(dá)盡善盡美的地步。同時(shí)，在這未到達(dá)盡善盡美的地步。同時(shí)，在這個(gè)起步階段，人們對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)采購個(gè)起步階段，人們對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)采購主要存在疑慮，這亦是每一個(gè)電子化主要存在疑慮，這亦是每一個(gè)電子化采購服務(wù)商采購服務(wù)商 所必須面臨的挑戰(zhàn)。所必須面臨的挑戰(zhàn)。 1 1、 缺乏有效的本土解決方案缺乏有效的本土解決方案 2 2、 缺乏有效的本土供應(yīng)商缺乏有效的本土供應(yīng)商 3 3、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善 4 4

19、、 運(yùn)用成本高運(yùn)用成本高 5 5、 缺乏運(yùn)作人員缺乏運(yùn)作人員 2 2、電子采購的發(fā)展、電子采購的發(fā)展 XML標(biāo)準(zhǔn)的引入 直接采購與間接采購的發(fā)展 電子市場(chǎng)垂直層面的聯(lián)合 解決方案的統(tǒng)一 供應(yīng)商的合理化 采購平臺(tái)的改變電子采購系統(tǒng)應(yīng)包含哪些電子采購系統(tǒng)應(yīng)包含哪些主要功能？主要功能？ 案例案例 惠普電子采購惠普電子采購惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務(wù)解決方惠普的解決方案體系包括協(xié)同商務(wù)解決方案、電子采購解決方案、供應(yīng)鏈管理解決案、電子采購解決方案、供應(yīng)鏈管理解決方案、方案、CRMCRM解決方案和服務(wù)運(yùn)營管理（解決方案和服務(wù)運(yùn)營管理（SOMSSOMS）解決方案。其中，以）解決方案。其中，以KeyCha

20、inKeyChain為代表的為代表的電子采購解決方案是惠普采購思想的核心電子采購解決方案是惠普采購思想的核心內(nèi)容。內(nèi)容。惠普惠普KeyChainKeyChain解決方案包括電子資源解決方案包括電子資源/ /競(jìng)拍競(jìng)拍與處理、信息與分析、購買與處理、信息與分析、購買/ /銷售、定單與銷售、定單與預(yù)測(cè)協(xié)作、庫存協(xié)作預(yù)測(cè)協(xié)作、庫存協(xié)作5 5個(gè)核心組件個(gè)核心組件?？梢詫?shí)?？梢詫?shí)現(xiàn)的功能包括尋找供應(yīng)商與需求缺口、將現(xiàn)的功能包括尋找供應(yīng)商與需求缺口、將過剩資源通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣或者銷售、拓展過剩資源通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣或者銷售、拓展企業(yè)伙伴、在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行合作購買與銷售企業(yè)伙伴、在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行合作購買與銷售、網(wǎng)絡(luò)化的庫存

21、與供應(yīng)協(xié)作等。、網(wǎng)絡(luò)化的庫存與供應(yīng)協(xié)作等。 20022002年，惠普電子采購系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成年，惠普電子采購系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成了了70%70%，目前，約，目前，約43%43%的惠普部門使用了該的惠普部門使用了該系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴為系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴為150150家，電子競(jìng)拍額家，電子競(jìng)拍額為為3.23.2億美元。預(yù)計(jì)億美元。預(yù)計(jì)20042004年，惠普電子采購年，惠普電子采購系統(tǒng)將全部建成，系統(tǒng)將全部建成，100%100%的惠普機(jī)構(gòu)使用了的惠普機(jī)構(gòu)使用了此系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴將達(dá)此系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴將達(dá)750750家，電子采家，電子采購額為購額為2020億美元。億美元。 四、電子采購方案的實(shí)施四、

22、電子采購方案的實(shí)施 支撐技術(shù)：支撐技術(shù)：傳統(tǒng)采購：電話、傳真、傳統(tǒng)采購：電話、傳真、EDIEDI（電子（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)）數(shù)據(jù)交換技術(shù)） 電子采購：電子采購：Internet Internet （互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）Mobile Internet (Mobile Internet (移動(dòng)互連網(wǎng)技術(shù)移動(dòng)互連網(wǎng)技術(shù)電子招標(biāo)流程電子招標(biāo)流程（1 1） 招標(biāo)預(yù)告發(fā)布招標(biāo)預(yù)告發(fā)布可以發(fā)布招標(biāo)預(yù)告，征集供應(yīng)商?？梢园l(fā)布招標(biāo)預(yù)告，征集供應(yīng)商。 （2 2） 競(jìng)價(jià)競(jìng)標(biāo)競(jìng)價(jià)競(jìng)標(biāo) 基本方式同一口價(jià)競(jìng)標(biāo)，但投標(biāo)方的基本方式同一口價(jià)競(jìng)標(biāo)，但投標(biāo)方的報(bào)價(jià)一經(jīng)提交就對(duì)外公開。報(bào)價(jià)一經(jīng)提交就對(duì)外公開。投標(biāo)人可投標(biāo)人可以查

23、看所有競(jìng)標(biāo)單位的報(bào)價(jià)以查看所有競(jìng)標(biāo)單位的報(bào)價(jià)，并在截，并在截標(biāo)前可以不斷更改自己的報(bào)價(jià)，以獲標(biāo)前可以不斷更改自己的報(bào)價(jià)，以獲得有利的評(píng)標(biāo)排位，形成類似于得有利的評(píng)標(biāo)排位，形成類似于反向反向拍賣拍賣的競(jìng)爭效果，獲得更好的招標(biāo)價(jià)的競(jìng)爭效果，獲得更好的招標(biāo)價(jià)格。格。（3 3）邀請(qǐng)招標(biāo)）邀請(qǐng)招標(biāo) 只邀請(qǐng)部分經(jīng)過資格預(yù)審的供應(yīng)商參只邀請(qǐng)部分經(jīng)過資格預(yù)審的供應(yīng)商參加投標(biāo)。加投標(biāo)。 （4 4）在線投標(biāo)）在線投標(biāo) 投標(biāo)人可以投標(biāo)人可以在線提交在線提交投標(biāo)文件，在截投標(biāo)文件，在截標(biāo)時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人可以標(biāo)時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人可以修改修改/ /補(bǔ)充補(bǔ)充/ /撤撤回投標(biāo)文件回投標(biāo)文件。 （5 5） 在線開標(biāo)在線開標(biāo)系統(tǒng)系統(tǒng)自

24、動(dòng)開標(biāo)自動(dòng)開標(biāo)：在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間，：在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)完成開標(biāo)，并將開標(biāo)結(jié)果在系統(tǒng)自動(dòng)完成開標(biāo)，并將開標(biāo)結(jié)果在網(wǎng)上公布。網(wǎng)上公布。人工開標(biāo)人工開標(biāo)：投標(biāo)書設(shè)有投標(biāo)口令，開：投標(biāo)書設(shè)有投標(biāo)口令，開標(biāo)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)輸入口令方能開標(biāo)。標(biāo)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)輸入口令方能開標(biāo)。 （6 6）在線評(píng)標(biāo)）在線評(píng)標(biāo) 專家評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)：經(jīng)過授權(quán)的評(píng)標(biāo)專家經(jīng)過：經(jīng)過授權(quán)的評(píng)標(biāo)專家經(jīng)過身份認(rèn)證后，可以在線閱讀標(biāo)書、提身份認(rèn)證后，可以在線閱讀標(biāo)書、提交評(píng)標(biāo)意見。評(píng)標(biāo)意見自動(dòng)匯總，并交評(píng)標(biāo)意見。評(píng)標(biāo)意見自動(dòng)匯總，并經(jīng)過系統(tǒng)自動(dòng)判斷，按照評(píng)標(biāo)價(jià)最低經(jīng)過系統(tǒng)自動(dòng)判斷，按照評(píng)標(biāo)價(jià)最低原則形成評(píng)標(biāo)結(jié)果和授標(biāo)意見。原則形成評(píng)標(biāo)結(jié)果和授標(biāo)意見。提

25、交評(píng)標(biāo)結(jié)果提交評(píng)標(biāo)結(jié)果：專家對(duì)每份標(biāo)書的評(píng)：專家對(duì)每份標(biāo)書的評(píng)標(biāo)結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理匯總提交系統(tǒng)，系標(biāo)結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理匯總提交系統(tǒng)，系統(tǒng)整體判斷所有的投標(biāo)，自動(dòng)形成首統(tǒng)整體判斷所有的投標(biāo)，自動(dòng)形成首標(biāo)意見。標(biāo)意見。 （7 7）在線授標(biāo)）在線授標(biāo) 系統(tǒng)自動(dòng)通知中標(biāo)方進(jìn)行合同簽約。系統(tǒng)自動(dòng)通知中標(biāo)方進(jìn)行合同簽約。 （8 8）在線簽約在線簽約 招標(biāo)方和中標(biāo)方可以在線簽訂合同。招標(biāo)方和中標(biāo)方可以在線簽訂合同。 （9 9）項(xiàng)目目錄管理）項(xiàng)目目錄管理 可以建立三級(jí)目錄，項(xiàng)目按照目錄進(jìn)可以建立三級(jí)目錄，項(xiàng)目按照目錄進(jìn)行分類管理。目錄可以增加行分類管理。目錄可以增加/ /刪除刪除/ /修修改改 （1010）招標(biāo)項(xiàng)目管

26、理）招標(biāo)項(xiàng)目管理 招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃錄入和管理招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃錄入和管理業(yè)務(wù)安排和提醒業(yè)務(wù)安排和提醒項(xiàng)目過程與進(jìn)展跟蹤項(xiàng)目過程與進(jìn)展跟蹤 （1111）招標(biāo)合同跟蹤管理）招標(biāo)合同跟蹤管理 跟蹤招標(biāo)項(xiàng)目簽約合同執(zhí)行的進(jìn)展情跟蹤招標(biāo)項(xiàng)目簽約合同執(zhí)行的進(jìn)展情況。況。 （1212）評(píng)標(biāo)專家管理）評(píng)標(biāo)專家管理 建立評(píng)標(biāo)專家?guī)?。錄入建立評(píng)標(biāo)專家?guī)?。錄? /維護(hù)評(píng)標(biāo)專家維護(hù)評(píng)標(biāo)專家信息。按照項(xiàng)目選擇信息。按照項(xiàng)目選擇/ /通知評(píng)標(biāo)專家評(píng)通知評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)專家郵件列表管理專家權(quán)威度管理標(biāo)專家郵件列表管理專家權(quán)威度管理 （1313）在線支付）在線支付可以集成和銀行的接口，進(jìn)行在線付可以集成和銀行的接口，進(jìn)行在線付款款 電子

27、招標(biāo)的優(yōu)越性電子招標(biāo)的優(yōu)越性（1 1）引進(jìn)更加有效的競(jìng)價(jià)機(jī)制，能夠）引進(jìn)更加有效的競(jìng)價(jià)機(jī)制，能夠充分的進(jìn)行價(jià)格比較和競(jìng)爭，讓真正充分的進(jìn)行價(jià)格比較和競(jìng)爭，讓真正有競(jìng)爭力的供貨商入圍，并保護(hù)買家有競(jìng)爭力的供貨商入圍，并保護(hù)買家的利益。的利益。（2 2）有效縮短招標(biāo)的周期，能進(jìn)行短）有效縮短招標(biāo)的周期，能進(jìn)行短平快的招標(biāo)采購。平快的招標(biāo)采購。（3 3）增加招標(biāo)的透明度，消除黑箱操）增加招標(biāo)的透明度，消除黑箱操作，實(shí)現(xiàn)陽光采購。作，實(shí)現(xiàn)陽光采購。（4 4）加強(qiáng)招標(biāo)的自動(dòng)化管理和統(tǒng)計(jì)分）加強(qiáng)招標(biāo)的自動(dòng)化管理和統(tǒng)計(jì)分析。析。（5 5）供貨商不需要親臨招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，坐）供貨商不需要親臨招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，坐在辦公室中通

28、過鼠標(biāo)就可以輕松完成在辦公室中通過鼠標(biāo)就可以輕松完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的購買標(biāo)書、標(biāo)書澄清、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的購買標(biāo)書、標(biāo)書澄清、遞交投標(biāo)書等繁雜的投標(biāo)工作。遞交投標(biāo)書等繁雜的投標(biāo)工作。 【案例案例】GEGE公司在線采購模式公司在線采購模式 GEGE公司在采購方面有獨(dú)到的做法公司在采購方面有獨(dú)到的做法在在線采購：線采購：通過電子商務(wù)通過電子商務(wù)即利用一些基礎(chǔ)即利用一些基礎(chǔ)的操作軟件的操作軟件進(jìn)行采購進(jìn)行采購。 19961996年，年，GEGE公司開發(fā)了一套軟件，名為公司開發(fā)了一套軟件，名為TPN ( Trading Process Network )TPN ( Trading Process Network

29、 )。這。這是一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球采購的開放是一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球采購的開放式在線網(wǎng)絡(luò)，它以提高原材料采購效率式在線網(wǎng)絡(luò)，它以提高原材料采購效率和縮短生產(chǎn)周期為目的。和縮短生產(chǎn)周期為目的。 該系統(tǒng)首先在該系統(tǒng)首先在GEGE照明器分公司應(yīng)用。在應(yīng)用照明器分公司應(yīng)用。在應(yīng)用TPNTPN之前之前，該公司采購總部每天需要處理來自，該公司采購總部每天需要處理來自世界世界4545個(gè)工廠采購部門多達(dá)數(shù)百件的原材料零個(gè)工廠采購部門多達(dá)數(shù)百件的原材料零部件采購申請(qǐng)書，需要從部件采購申請(qǐng)書，需要從200200多萬份設(shè)計(jì)圖紙多萬份設(shè)計(jì)圖紙中找出對(duì)應(yīng)每次采購所需要的設(shè)計(jì)圖紙，并把中找出對(duì)應(yīng)每次采購所需要的設(shè)計(jì)圖紙

30、，并把這些圖紙復(fù)印，向希望參與投標(biāo)的原材料與零這些圖紙復(fù)印，向希望參與投標(biāo)的原材料與零部件供應(yīng)商郵寄，完成這些作業(yè)至少需要部件供應(yīng)商郵寄，完成這些作業(yè)至少需要7 7個(gè)個(gè)工作日。工作日。 同時(shí)，在同時(shí)，在采購周期采購周期上，從整理采購申請(qǐng)、郵寄上，從整理采購申請(qǐng)、郵寄招標(biāo)信息開始，經(jīng)過收到供應(yīng)商投標(biāo)信息，到招標(biāo)信息開始，經(jīng)過收到供應(yīng)商投標(biāo)信息，到最后確定供應(yīng)商并發(fā)出訂單為止的整個(gè)采購過最后確定供應(yīng)商并發(fā)出訂單為止的整個(gè)采購過程通常程通常需要需要3 3周時(shí)間周時(shí)間。 應(yīng)用應(yīng)用TPNTPN系統(tǒng)后系統(tǒng)后，該公司分布在世界各地，該公司分布在世界各地的生產(chǎn)工廠把采購申請(qǐng)通過企業(yè)的內(nèi)部的生產(chǎn)工廠把采購申請(qǐng)通

31、過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，傳送給采購總部，網(wǎng)絡(luò)，傳送給采購總部，采購總部把這采購總部把這些采購申請(qǐng)和設(shè)計(jì)圖紙集中起來，通過些采購申請(qǐng)和設(shè)計(jì)圖紙集中起來，通過TPNTPN系統(tǒng)建立的公開電子市場(chǎng)進(jìn)行招標(biāo)系統(tǒng)建立的公開電子市場(chǎng)進(jìn)行招標(biāo)。供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)獲得招標(biāo)信息，進(jìn)行供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)獲得招標(biāo)信息，進(jìn)行在線投標(biāo)。在線投標(biāo)。采購總部將供應(yīng)商的在線投采購總部將供應(yīng)商的在線投標(biāo)書進(jìn)行比較，最終確定中標(biāo)企業(yè)標(biāo)書進(jìn)行比較，最終確定中標(biāo)企業(yè)，并，并向其發(fā)去在線訂單。向其發(fā)去在線訂單。 比起傳統(tǒng)招標(biāo)，在線招標(biāo)不需要租用場(chǎng)地，而比起傳統(tǒng)招標(biāo)，在線招標(biāo)不需要租用場(chǎng)地，而是將其移到了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)里面去，通過互是將其移到了一個(gè)

32、虛擬的網(wǎng)絡(luò)里面去，通過互聯(lián)網(wǎng)（我們稱其為聯(lián)網(wǎng)（我們稱其為“電子市場(chǎng)電子市場(chǎng)”）來運(yùn)作。在）來運(yùn)作。在線招標(biāo)具有信息量大、信息傳播速度快、溝通線招標(biāo)具有信息量大、信息傳播速度快、溝通協(xié)調(diào)的速度快、成本低的優(yōu)點(diǎn)。協(xié)調(diào)的速度快、成本低的優(yōu)點(diǎn)。 采用采用TPNTPN系統(tǒng)后，從事采購作業(yè)事務(wù)的職員人系統(tǒng)后，從事采購作業(yè)事務(wù)的職員人數(shù)減少了數(shù)減少了60%60%，費(fèi)用減少了，費(fèi)用減少了30%30%，周期從原來的周期從原來的18-2318-23天減少到天減少到9-119-11天天。 由于由于TPNTPN是個(gè)開放型系統(tǒng)，世界各地供應(yīng)是個(gè)開放型系統(tǒng)，世界各地供應(yīng)商都有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了采購的商都有參與投標(biāo)的機(jī)

33、會(huì)，增強(qiáng)了采購的競(jìng)爭性，競(jìng)爭性，降低采購成本的幅度高達(dá)降低采購成本的幅度高達(dá)20%20%，從中還可發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀供應(yīng)商。從中還可發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀供應(yīng)商。 另外，供應(yīng)商可以在企業(yè)發(fā)布招標(biāo)信息另外，供應(yīng)商可以在企業(yè)發(fā)布招標(biāo)信息后后2 2小時(shí)內(nèi)獲得具體的采購信息，一般可小時(shí)內(nèi)獲得具體的采購信息，一般可在在7 7天內(nèi)發(fā)出投標(biāo)信息。天內(nèi)發(fā)出投標(biāo)信息。 如今，如今，TPNTPN作為有效的企業(yè)間在線采購系統(tǒng)已作為有效的企業(yè)間在線采購系統(tǒng)已開始被推廣普及。開始被推廣普及。 GEGE在線采購模式受到了很高的評(píng)價(jià)。有些學(xué)者在線采購模式受到了很高的評(píng)價(jià)。有些學(xué)者評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)杰克杰克韋爾奇韋爾奇時(shí)認(rèn)為從時(shí)認(rèn)為從19811981年到年到19991999年的年的近近2020年的時(shí)間里作為年的時(shí)間里作為CEOCEO對(duì)對(duì)GEGE公司在三個(gè)方面公司在三個(gè)方面做出了很大貢獻(xiàn)：第一，建立了企業(yè)文化；第做出了很大貢獻(xiàn)：第一，建立了企業(yè)文化；第二，從摩托羅拉引進(jìn)二，從摩托羅拉引進(jìn)6 6個(gè)個(gè)；第三，建立了電；第三，建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。所以他被稱為子商務(wù)系統(tǒng)。所以他被稱為世界商業(yè)領(lǐng)袖世界商業(yè)領(lǐng)袖。The advent of