團(tuán)隊(duì)管理六大關(guān)鍵

1、團(tuán)隊(duì)管理六大關(guān)鍵現(xiàn)象分析“一個(gè)中國(guó)人是龍，二個(gè)中國(guó)人是蟲(chóng)“一山不容二虎“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝如何克服中華民族的劣根性？加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力建設(shè)！2文化背景3主要內(nèi)容明確而堅(jiān)決的目標(biāo)知人善任善于鼓勵(lì)與總結(jié)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理模式強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖4思 考1：何謂團(tuán)隊(duì)？5群體 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)：明確的領(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo)：與組織一致協(xié)作：中性有時(shí)消極有時(shí)積極責(zé)任：個(gè)人負(fù)責(zé)制技能：隨機(jī)的或不同結(jié)果：個(gè)人產(chǎn)品分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)可自己產(chǎn)生積極個(gè)人+相互負(fù)責(zé)相互補(bǔ)充的集體產(chǎn)品6結(jié)論：團(tuán)隊(duì)不能等同于群體團(tuán)隊(duì)需要具備的三大特性：主動(dòng)性：主動(dòng)反響，主動(dòng)溝通。組織要讓員工確立“這是我的公司

2、的信念授權(quán)。思考性：鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)。中國(guó)人開(kāi)會(huì)大局部是領(lǐng)導(dǎo)講話，底下人講話少，團(tuán)體的思考性少。方法和意見(jiàn)有70%是從下傳上來(lái)的稱團(tuán)隊(duì)，相反稱群體。合作性：排除團(tuán)隊(duì)成員的自私、自我和自大，有原那么和肯協(xié)作地向下溝通。否那么，只能稱為一群男人和女人中國(guó)人不缺聰明，但缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)7下面四個(gè)類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)? 龍舟隊(duì) 旅行團(tuán) 足球隊(duì) 候機(jī)旅客8團(tuán)隊(duì)的類型團(tuán)隊(duì)是由知識(shí)與技能互補(bǔ)、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的員工組成的特殊群體。其常見(jiàn)類型有：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)：以解決質(zhì)量或本錢(qián)問(wèn)題為主要任務(wù)的團(tuán)隊(duì)跨職能團(tuán)隊(duì)：將各工作領(lǐng)域中具有不同技能與知識(shí)的員工組合起來(lái)識(shí)別和解決需要各個(gè)部門(mén)協(xié)作才能解決的問(wèn)題

3、的團(tuán)隊(duì)。自我管理團(tuán)隊(duì)：一般由日常一起工作、生產(chǎn)一種完整產(chǎn)品或提供一項(xiàng)完整效勞的員工組成。9領(lǐng)導(dǎo)方式管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)工作類型正常工作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)供銷團(tuán)隊(duì)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)交流方式正常交流團(tuán)隊(duì)虛擬或電子團(tuán)隊(duì)1011柳傳志：定戰(zhàn)略；建班子；帶隊(duì)伍。對(duì)員工要求有三心：基層員工要有責(zé)任心；中層員工要有進(jìn)取心；高層員工要有事業(yè)心。張瑞敏最想向韋爾奇請(qǐng)教執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，依靠科學(xué)的用人和授權(quán)，建立角色分工明確，有高度執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)12游戲互動(dòng)7個(gè)人一組，每組至少有2名女學(xué)員。然后，請(qǐng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)搬椅子圍坐在一起，要求各起一個(gè)隊(duì)名和口號(hào)，并由隊(duì)長(zhǎng)帶著著上臺(tái)接受大家的檢閱。 13第一單元：“同舟共濟(jì) 游戲

4、規(guī)那么：各隊(duì)分到一張報(bào)紙，要求將報(bào)紙鋪在地上；報(bào)紙好比一條“船，報(bào)紙以外的地面好比“海洋，全體隊(duì)員必須站在“船上，不能讓任何隊(duì)員掉進(jìn)“海里淹死；只要團(tuán)隊(duì)在“船上站滿5秒鐘，就算成功，而哪個(gè)團(tuán)隊(duì)站的“船最小，就算奪冠。 總結(jié)：融洽和諧的隊(duì)員關(guān)系很重要；隊(duì)員應(yīng)懂得在必要時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)做出犧牲；你一言我一語(yǔ)的集體討論方式，容易激發(fā)最正確的解決方案 14第二單元：“我的金字塔 游戲規(guī)那么：各隊(duì)領(lǐng)到兩張報(bào)紙、一把剪刀、一卷雙面膠和透明膠，要求在20分鐘內(nèi)設(shè)計(jì)制作一座金字塔，完成后將展出評(píng)比。思考：游戲的結(jié)果說(shuō)明了什么？ 15團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵目標(biāo)明確而堅(jiān)決知人善任用人所長(zhǎng)，容人之短善于鼓勵(lì)，勤于總結(jié)優(yōu)化團(tuán)

5、隊(duì)管理模式強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力16劉備的團(tuán)隊(duì)策略關(guān)張劉“桃園三結(jié)義劉備在選人上不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具卓越之能力，能獨(dú)當(dāng)一面，橫掃千軍?？酌骷啊拔寤⑸蠈⒍际钱?dāng)時(shí)不可多得的人才。在選人才時(shí)，他能禮賢下士，“三顧茅廬禮請(qǐng)諸葛孔明出山，“隆中對(duì)奠定了立國(guó)綱領(lǐng)，已成為尊重人才之美談。他還能不拘一格降人才，不存在種族地域歧視。當(dāng)時(shí)西涼不屬中原，但收服馬超后委以重任，封為“五虎上將。通過(guò)一系列人力資本組合，劉備組建了他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。開(kāi)始了攻城掠地，創(chuàng)立了割據(jù)西域的蜀國(guó)。17給條路走目標(biāo)：劉備收關(guān)羽關(guān)羽從小就學(xué)了一身敵萬(wàn)人的高級(jí)功夫，把兵書(shū)背得滾瓜爛熟，又在私塾里接受了孔孟之

6、道，是個(gè)想立功的漢子。他不在乎土豪惡霸，卻很自然地拜在了劉備“情義的緊箍咒下。 但關(guān)羽過(guò)了幾年流浪漢的日子，滋味不好受，一聽(tīng)說(shuō)跟隨的是個(gè)大有來(lái)頭的大哥，知道好運(yùn)來(lái)了！ 這樣情投意合的兄弟，擰成一把厲害的皮鞭，干事業(yè)就有力量了。劉備用溫柔的撫摸手法，讓關(guān)羽酥酥軟軟地為他心甘情愿地賣命。18劉備兵法一定要有路，別人才會(huì)跟你走。只交最有本領(lǐng)的人做朋友。絕不推辭做大哥。 19高效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵漢高祖劉邦1.知人善任20劉備：疑人不用，用人不疑對(duì)屬下一群文武眾臣充滿信任，而不像曹操那樣生性多疑，處處設(shè)防。充分授權(quán)也是劉備用人的一個(gè)成功之處。三顧茅廬，請(qǐng)得孔明出山，劉備就把軍中大事一概交給他打理，很少干預(yù)

7、，這樣才使當(dāng)時(shí)最優(yōu)秀的執(zhí)行官，有時(shí)機(jī)把才能揮灑的淋漓盡致。 桃園三結(jié)義后，劉備雖得了關(guān)張倆虎將，但個(gè)人勢(shì)力仍是非常弱小，于是就先后投奔公孫瓚、袁術(shù)、呂布、曹操、袁紹、劉表等軍閥豪強(qiáng)，但都又相繼被出賣追殺，東奔西走如喪家之犬。這使他吸取教訓(xùn)，意識(shí)到如沒(méi)有一位能謀略善統(tǒng)籌之高人，是不能取得長(zhǎng)足持續(xù)開(kāi)展的，所以就設(shè)了丞相之崗，然后廣發(fā)英雄帖，四處攬才，最終鎖定諸葛亮。這也是他在用人方面因崗設(shè)人，適才適所的表達(dá)。21何謂管理？管理的實(shí)質(zhì)合理利用和開(kāi)發(fā)資源有效地工作。2223古代君王用人原那么上君盡人之智中君盡人之能下君盡人之力24管理者的管理技能結(jié)構(gòu)自我管理角色定位、心智修練、時(shí)間管理 影響力工作管理

8、目標(biāo)或工程管理、有效授權(quán)、有效溝通、績(jī)效評(píng)估 執(zhí)行力員工管理 (員工管理、員工培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力選、用、留、育人讀?三國(guó)演義?體會(huì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。特別注意劉備蜀國(guó)破敗的教訓(xùn)25高效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵2.善于鼓勵(lì)勤于總結(jié)2627滿足需要鼓勵(lì)的本質(zhì)生理需要自我實(shí)現(xiàn)自尊需要?dú)w屬需要安全需要工資和工作條件工作條件團(tuán)隊(duì)合作和友誼表?yè)P(yáng)、提拔和承認(rèn)挑戰(zhàn)和個(gè)人滿足感拿破侖說(shuō)過(guò)，一頭獅子帶著的一群羊，能戰(zhàn)勝一頭羊帶著的一群獅子。而李云龍是一頭獅子帶著的一群狼 1思維不受限制比方：“我就不把這次突圍當(dāng)成突圍,當(dāng)成什么?當(dāng)成進(jìn)攻,向敵人進(jìn)攻；“沒(méi)有助攻，全他娘的主攻?，F(xiàn)在我們的兵力是八比一，這種富裕仗我八輩子也沒(méi)打過(guò)，這

9、回咱們敞開(kāi)了當(dāng)回地主。三營(yíng)長(zhǎng),你嘴別裂的跟荷花式的，助攻改主攻,我一不給添人,二不給添槍,一字之變,要給我變出殺氣來(lái),要打出個(gè)精神頭來(lái)。 視頻1：李云龍贊美狼的演說(shuō) 視頻2：亮劍053.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理模式高效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵282 激發(fā)士氣，巧妙向團(tuán)隊(duì)表達(dá)意愿和決心。“我們團(tuán)要象野狼團(tuán)，每個(gè)人都是傲傲叫的野狼!吃鬼子的肉,還嚼碎鬼子的骨頭。狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱獨(dú)立團(tuán)啥時(shí)候吃肉，啥時(shí)候改善伙食啊?那就是碰到小鬼子的時(shí)候!話音一落，群情激昂，蠢蠢欲動(dòng)，瞬間點(diǎn)燃戰(zhàn)士們的戰(zhàn)斗熱忱。這種戰(zhàn)斗發(fā)動(dòng)最直白，最有效果?！拔夜烂情T(mén)樓子是塊難啃的骨頭,老子就是崩了門(mén)牙，也要在鬼子增援部隊(duì)趕到前咬開(kāi)。視頻

10、1：李云龍贊美狼的演說(shuō)亮劍02從22分40秒 293善于做思想工作，幾句話讓?xiě)?zhàn)士卸掉思想包袱?！笆裁此锏木J，老子打的就是精銳！，“都說(shuō)鬼子拼刺刀有兩下子,老子就不信這個(gè)邪,都是兩個(gè)肩膀抗一個(gè)腦袋,鬼子他是人養(yǎng)的,肉長(zhǎng)的,大刀進(jìn)入也要穿個(gè)窟窿.就算是見(jiàn)了閻王爺,老子也能擼它幾跟胡子下來(lái)。本來(lái)有些戰(zhàn)士還有點(diǎn)畏懼日本鬼子，讓他這么一說(shuō)，去他娘的，日本鬼子算個(gè)屁！亮劍01從16：23始4愛(ài)兵如子。他說(shuō)，獨(dú)立團(tuán)成立以來(lái)，從沒(méi)丟過(guò)一個(gè)弟兄。他為“和尚報(bào)仇的行動(dòng)，無(wú)疑成為愛(ài)兵的典范之舉，贏得了廣闊官兵的愛(ài)戴。正因如此，段鵬在他受重傷后才急成那樣，愛(ài)是相互的！ ！亮劍01集24:365適當(dāng)放權(quán)。讓獨(dú)立團(tuán)化

11、整為零，各營(yíng)自己開(kāi)展隊(duì)伍，大大調(diào)動(dòng)了營(yíng)長(zhǎng)們的積極性。短時(shí)間內(nèi)，壯大了隊(duì)伍。“這么多人，啥時(shí)鉆出這么多人，看來(lái)你們身子骨都硬了，個(gè)個(gè)的都他娘的成了土財(cái)主了。 6巧抓戰(zhàn)斗素質(zhì)。把枯燥的戰(zhàn)斗比武，演化成和吃肉相關(guān)的活動(dòng)，誰(shuí)的手榴彈投的遠(yuǎn)，誰(shuí)就能吃肉，規(guī)那么簡(jiǎn)單，獎(jiǎng)品有誘惑，娛樂(lè)中提高了戰(zhàn)士的戰(zhàn)斗素質(zhì)還形成了一種公平競(jìng)爭(zhēng)、大比武的氣氛。 亮劍057責(zé)任明確，分工協(xié)作30高效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵執(zhí)行就是不折不扣的去完成任務(wù)，或者說(shuō)完成你想做的事;執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。執(zhí)行力的三個(gè)核心 人員流程、 戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。4.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力31執(zhí)行力的兩個(gè)層次一般層次：執(zhí)行力度，執(zhí)行速度，執(zhí)

12、行方法與方向執(zhí)行力度通俗地說(shuō)就是做事所投入精力的多少。執(zhí)行速度完成規(guī)定工作量的時(shí)間執(zhí)行方法與執(zhí)行方向用最切實(shí)際的方法來(lái)到達(dá)工作目標(biāo)，能在最短的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用最好的方法完成工作，而在執(zhí)行方向的問(wèn)題上，決策層交代的任務(wù)應(yīng)盡量在員工付出一定努力能到達(dá)的范圍內(nèi);決策者也應(yīng)防止以模糊不清、模棱兩可的話來(lái)傳達(dá)指示，以免讓員工的工作定位模糊。內(nèi)涵層次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，協(xié)作、做份外的事32執(zhí)行力的保證方案+催促與檢查+鼓勵(lì)方案：方向和方法催促與檢查：進(jìn)度鼓勵(lì)：動(dòng)力33 5.提升團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力保持足夠的謙虛多看團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處對(duì)別人寄予希望時(shí)常反思自我不斷超越自我高效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵34微軟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 微軟公司開(kāi)發(fā)

13、了難以計(jì)數(shù)的產(chǎn)品，管理著數(shù)量超過(guò)9000個(gè)的工程組。究其原因，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神Teamwork是最能將微軟的企業(yè)文化與微軟強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力聯(lián)系在一起的東西。因?yàn)槲④浭且粋€(gè)開(kāi)發(fā)技術(shù)的公司，技術(shù)又是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)一種好的技術(shù)，創(chuàng)造一種好的產(chǎn)品，都需要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。微軟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神主要表現(xiàn)在以下幾方面：1. 成敗皆為團(tuán)隊(duì)共有在微軟，一個(gè)工程組做完事情都會(huì)去幫助其他人，這是一個(gè)習(xí)慣，這也是一種文化，感染著每個(gè)新進(jìn)微軟的員工。無(wú)論成功失敗，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人都在一起。 2. 互教互學(xué) 在微軟如果誰(shuí)有不懂得問(wèn)題，大家都會(huì)很熱情地幫助他，就算不知道也會(huì)幫助查資料，或者介紹其他專家。 3. 互相奉獻(xiàn)和支

14、持 微軟人習(xí)慣從公司全局考慮問(wèn)題，愿意幫助公司減少花費(fèi)，節(jié)省時(shí)間。 4. 遇到困難，互相鼓勵(lì)，及時(shí)溝通，用團(tuán)隊(duì)智慧來(lái)解決問(wèn)題 在工作中遇到困難是難免的，關(guān)鍵是遇到困難后的態(tài)度。在微軟溝通是很重要的，工作中，遇到困難，互相鼓勵(lì)，及時(shí)溝通，用團(tuán)隊(duì)智慧來(lái)解決問(wèn)題。 5. 成認(rèn)并感謝隊(duì)友的工作和幫助在微軟，一個(gè)人再能干，不成認(rèn)并感謝隊(duì)友的工作和幫助，誰(shuí)還會(huì)真誠(chéng)地與你合作呢？成認(rèn)并感謝隊(duì)友的工作和幫助時(shí)，并沒(méi)有降低自己的個(gè)人能力或丟自己的面子，相反，你的人格魅力會(huì)由此而上升，大家會(huì)覺(jué)得你真地很了不起。 6. 欣賞隊(duì)友的工作 在微軟，誰(shuí)做完一件工作，大家就會(huì)對(duì)誰(shuí)很推崇。學(xué)會(huì)欣賞隊(duì)友的工作，這也能促進(jìn)大家更好地合作，激發(fā)大家的工作熱情。相反，如果老是挑別人的刺，那么工作就沒(méi)方法開(kāi)展了。 7. 我不同意你，但我支持你在微軟招聘，不是人事部做決定，而是用人部門(mén)的經(jīng)理做決定。微軟的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部下總是信任和支持的。因此，在這樣的氣氛里，就算做錯(cuò)了也不必太介意，關(guān)鍵是要敢闖。只要努力做事，錯(cuò)一點(diǎn)不重要，