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文檔簡(jiǎn)介
1、第十三講供應(yīng)鏈管理Supply Chain Management1.供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈Supply Chain,SC,根據(jù)GB/T18354-2001的定義:消費(fèi)及流通的過(guò)程中,涉及將產(chǎn)品或效力提供應(yīng)最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè),所構(gòu)成的網(wǎng)鏈構(gòu)造。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N從采購(gòu)原資料開場(chǎng),制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體功能網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造模型。2.供應(yīng)鏈的體系構(gòu)造靜態(tài)鏈狀模型動(dòng)態(tài)鏈狀模型網(wǎng) 狀 模 型石 墨 模 型供應(yīng)鏈的體系構(gòu)造3.供應(yīng)鏈管理1982年,凱思奧立夫Keith R. Oliver和麥考爾威波爾Michael
2、 D. Webber在雜志上發(fā)表了,初次提出“供應(yīng)鏈管理的說(shuō)法。根據(jù) GB/T18354-2001的定義:供應(yīng)鏈管理是“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進(jìn)展方案、組織、協(xié)調(diào)和控制。4.目的:客戶效力程度、總本錢消費(fèi)物流logistics方案planning需求demand供應(yīng)supply回流return原那么:集成化、同步化支持:信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容5.首先,供應(yīng)鏈管理不僅包括對(duì)于供應(yīng)鏈中物流的管理,還包括對(duì)于商流、信息流和資金流的管理。其次,戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)標(biāo)志著供應(yīng)鏈成員企業(yè)的協(xié)作不僅限于物流領(lǐng)域,而是各企業(yè)之間全方位的協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無(wú)
3、縫銜接。再次,從研討重點(diǎn)來(lái)看,物流管理主要研討各種旨在改善物流效率的物流管理技術(shù)和方法。而供應(yīng)鏈管理不僅限于技術(shù)方法的研討,更注重“協(xié)作、“雙贏等理念的研討。最后,供應(yīng)鏈管理和物流管理的目的不同。由于不涉及資金流,物流管理的主要目的是最低本錢。相反,供應(yīng)鏈管理的目的是最大價(jià)值。 供應(yīng)鏈管理VS.物流管理6.供應(yīng)鏈管理包含物流管理。供應(yīng)鏈管理的范疇較大,還包括:客戶關(guān)系管理、制造流管理、采購(gòu)以及產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化等。供應(yīng)鏈管理針對(duì)供應(yīng)鏈上的多個(gè)企業(yè),物流管理針對(duì)單個(gè)企業(yè)。供應(yīng)鏈管理尋求供應(yīng)鏈整體最優(yōu),物流管理只能到達(dá)部分最優(yōu)。7.供應(yīng)鏈管理VS. 渠道管理營(yíng)銷渠道是一系列相互獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu),它主要
4、從事為最終消費(fèi)或運(yùn)用提供產(chǎn)品或效力的活動(dòng)。這個(gè)概念與供應(yīng)鏈的概念很類似。二者都是由商品流經(jīng)過(guò)程涉及到的一組企業(yè)銜接而成的渠道或網(wǎng)絡(luò)。 8.主體不同前者的主體是供應(yīng)鏈中的中心企業(yè),而后者的主體普通是消費(fèi)制造企業(yè)。供應(yīng)鏈中的中心企業(yè)可以是制造商,也可以是零售商、供應(yīng)商甚至是效力提供商??腕w不同前者的客體是由整條供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、第三方物流公司以及顧客等。后者的客體是分銷渠道,普通是指制造商以及處于其下游的分銷商、零售商、顧客以及相關(guān)的銀行等效力提供商。9.內(nèi)容不同前者主要包括對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、商流以及資金流的管理;而后者不僅包括物流、信息流、商流以和資金流,還特別
5、注重促銷流。重點(diǎn)不同前者的研討偏重點(diǎn)在于物流;而后者的研討偏重點(diǎn)是商流。供應(yīng)鏈管理的中心內(nèi)容是物流管理。雖然供應(yīng)鏈中也存在商流,但它并非供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)所在。相反,營(yíng)銷渠道往往不僅從物的轉(zhuǎn)移角度思索,還從一切權(quán)的角度思索。10.供應(yīng)鏈的根本方式戰(zhàn)略聯(lián)盟縱向一體化正常買賣11.正常買賣企業(yè)經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的買賣手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能。這是目前最為普遍的方式。這種短期的安排雖可以實(shí)現(xiàn)物流功能,卻無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。12.縱向一體化企業(yè)可以經(jīng)過(guò)直接投資、購(gòu)并等縱向一體化手段整合供應(yīng)鏈。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈的控制及添加其侃價(jià)才干。缺陷是不利于企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力的
6、構(gòu)成和發(fā)揚(yáng)。企業(yè)在原有行業(yè)所擁有的中心競(jìng)爭(zhēng)力并非可以必然的延伸到上下游行業(yè)。相反,企業(yè)往往容易墮入縱向整合的圈套而不將資源集中于中心業(yè)務(wù)上。13.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作的市場(chǎng)環(huán)境下,由供應(yīng)鏈上一些相互獨(dú)立的實(shí)體企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的部門為實(shí)現(xiàn)某一共同目的如快速呼應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇而組成的聯(lián)盟,每個(gè)同伴企業(yè)在各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域如設(shè)計(jì)、制造、分銷等為聯(lián)盟奉獻(xiàn)本人的中心才干,相互結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享。這種準(zhǔn)整合的供應(yīng)鏈方式可以防止縱向一體化的缺陷,聯(lián)盟成員的共同目的可以帶來(lái)正常買賣所不會(huì)有的更多的承諾。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為協(xié)作雙方帶來(lái)長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益的“雙贏戰(zhàn)略。 14.戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)方式
7、普通來(lái)說(shuō),每個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟都存在一個(gè)處于主導(dǎo)位置的企業(yè),即所謂中心企業(yè),圍繞中心企業(yè),戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員還包括上游的供應(yīng)商、下游的零售商以及一些相關(guān)效力的提供商。效力提供商普通是指為供應(yīng)鏈提供相關(guān)物流或信息效力的中間商。縱向供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)商制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)商零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟第三方物流橫向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟銷售聯(lián)盟制造商聯(lián)盟15.供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)1以消費(fèi)商消費(fèi)制造企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈。如FORD,東風(fēng) 2以零售商零售企業(yè),如連鎖超市為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈。如WAL-MART,中百倉(cāng)儲(chǔ)3以中間商如第三方物流為主導(dǎo)的物流效力供應(yīng)鏈如COSCO16.以消費(fèi)商為主導(dǎo)以消費(fèi)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈方式,其主要的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品信息聚集方
8、面。這一方面得益于消費(fèi)商對(duì)于產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也得益于消費(fèi)商在供應(yīng)鏈中處于中間位置。消費(fèi)商與其供應(yīng)商、中間商零售商以及第三方物流公司等效力提供商都有著廣泛的業(yè)務(wù)接觸。普通情況下,在消費(fèi)商環(huán)節(jié)聚集了比較多的關(guān)于供應(yīng)鏈整體情況的信息。這使得消費(fèi)商具有信息聚集的優(yōu)勢(shì)而成為供應(yīng)鏈中的中心企業(yè)。在供應(yīng)鏈信息共享和協(xié)作不完全的情況下,以消費(fèi)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈方式更為普遍。 17.以零售商為主導(dǎo)杰出的信譽(yù)。信譽(yù)是供應(yīng)鏈成員企業(yè)信任和協(xié)作的根底。深邃的市場(chǎng)洞察力。成員企業(yè)之所以為零售商馬首是瞻,一個(gè)重要的緣由就是置信零售商有深邃的市場(chǎng)洞察力??捎^的銷售額??陀^的銷售額會(huì)添加零售商在供應(yīng)鏈中的發(fā)言權(quán),從而有利于供應(yīng)鏈的管理。深沉的財(cái)務(wù)根底。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、建立與維系都需求一定費(fèi)用支出,供應(yīng)鏈也總是面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),因此零售商應(yīng)具有深沉的財(cái)務(wù)根底。 先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)。供應(yīng)鏈有效運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵要素是信息流的暢通,先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)是供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。18.以中間商為主導(dǎo)供應(yīng)鏈中的中心企業(yè)很難明確界定其身份,可籠統(tǒng)稱之為以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理方式。相對(duì)于其他兩種供應(yīng)鏈管理方式,以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈數(shù)量較少。比如著名運(yùn)動(dòng)品牌耐克Nike。作為供應(yīng)鏈的中心企業(yè),除了從事供應(yīng)鏈管理,它只擔(dān)任
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