【培訓(xùn)】渠道中的物流信息流管理ppt課件

1、渠道中的物流信息流管理Chapter10.第一節(jié) 物流與物流系統(tǒng)1.根據(jù)作用 1供應(yīng)物流 2消費物流 3銷售物流 4回收物流 5廢棄物流2.根據(jù)活動過程 1運(yùn)輸子系統(tǒng) 2儲存子系統(tǒng) 3裝卸搬運(yùn)子系統(tǒng) 4包裝子系統(tǒng) 5配送子系統(tǒng) 6流通加工子系統(tǒng)Thinking 2: 物流系統(tǒng)的內(nèi)容Thinking 1: PD or Logistics.3.按空間范圍 (1地域物流 2國內(nèi)物流 3國際物流 4.按性質(zhì)類型 1社會物流 2行業(yè)物流 3企業(yè)物流 .物流的內(nèi)容構(gòu)成儲存與保管裝卸物流設(shè)備與工具運(yùn)輸流通加工物流物流信息的搜集、加工與傳輸實物流信息流信息工具配送. Thinking 3: 物流的義務(wù)與目的

2、快速反響 最大運(yùn)輸合并量 最小存貨 相對平衡最小變動 全面質(zhì)量控制 生命周期支持.國內(nèi)3PL企業(yè)類型傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的物流部門新興物流企業(yè)外資物流企業(yè)中遠(yuǎn)安得大田APL中外運(yùn)海爾寶供PANALPINA中儲安泰達(dá)大通EXCEL中海頂新中國海外FEDEX華潤TCL九川中國郵政光明乳業(yè)宅急送中鐵快運(yùn)康佳申通新科安達(dá). Thinking 4:物流的規(guī)劃與管理D=T+FW+VW+SD:物流系統(tǒng)總本錢T:該系統(tǒng)的總運(yùn)輸本錢FW:該系統(tǒng)的總固定倉儲費用VW:該系統(tǒng)的總變動倉儲費用S:因延遲分銷所呵斥的銷售損失的總時機(jī)本錢.一、渠道物流顧客效力要素及其評價1.買賣前要素顧客效力條例組織構(gòu)造系統(tǒng)柔性管理效力

3、.2.買賣中要素訂貨信息訂貨便利性訂貨周期特殊貨運(yùn)缺貨程度替代產(chǎn)品.3.買賣后要素安裝、保修、改換、提供零配件產(chǎn)品跟蹤顧客埋怨退貨暫時借用.顧客效力要素評價NO要素重要性業(yè)績：A企業(yè)業(yè)績：B企業(yè)相對業(yè)績1供貨準(zhǔn)確率6.425.545.56-0.112緊急訂單處理6.254.985.23-0.253處理顧客抱怨6.074.825.18-0.364按期供貨5.924.534.73-0.205錯誤糾正5.344.644.90-0.246一攬子訂單4.555.034.150.887送貨頻率4.295.075.030.048專門人員3.585.335.210.129計算機(jī)化2.334.073.530.5

4、4.二、運(yùn)輸管理1.運(yùn)輸方式的選擇2.運(yùn)輸?shù)缆返膬?yōu)化.運(yùn)營特征 鐵 路 公 路 水 路 管 道 航 空 速度 一般 良 稍差 差 優(yōu) 可得性 良 優(yōu) 稍差 差 一般 可靠性 一般 良 稍差 優(yōu) 差 能力 良 一般 優(yōu) 差 稍差 使用頻率 稍差 良 差 優(yōu) 一般 成本費用 良 稍差 優(yōu) 良 差 .三、倉儲管理商品儲存管理的內(nèi)容倉庫選擇 確定倉庫類型 確定倉庫規(guī)模確定倉庫位置 庫存管理 庫存控制 日常庫存管理 庫存分析 .1.EOQ費用進(jìn)貨批量O經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量總本錢儲存費用訂貨本錢訂貨本錢與儲存費用都隨著進(jìn)貨批量的大小而發(fā)生變化。 訂貨本錢隨著訂貨批量的添加而降低，儲存費用隨著訂貨批量的添加而添加。

5、 A點就是經(jīng)濟(jì)訂貨批量，或經(jīng)濟(jì)訂貨量。 A.2.ABC分類法3.Material Requirements Planning MRP II (Manufacturing Resource)4.JIT5.Enterprise Requirements Planning6.QR7.ECR.第二節(jié) 渠道信息系統(tǒng)一 、管理信息系統(tǒng)的概念與總體構(gòu)造薛華成(1999):是一個以人為主導(dǎo),利用計算機(jī),進(jìn)展信息管理,以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)提高效益和效率為目的,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。本質(zhì)：是一個管理系統(tǒng)，一個社會系統(tǒng)。.二、總部、分銷商與門店管理系統(tǒng)三、渠道成員間信息管理技術(shù).四、渠道信息流程分析1.銷售管理2.促銷管理3.庫存管理4.采購管理5.配送管