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1、第三部分 方案任務(wù)本部分重點(diǎn)內(nèi)容1方案、方案任務(wù)的概念、分類(lèi)、性質(zhì);2 方案過(guò)程;3 目的及良好目的的特征;4 目的管理;5 盈虧平衡分析;6 決策的含義、分類(lèi);決策過(guò)程、決策樹(shù)法 一方案概述 1、定義:廣義:對(duì)未來(lái)所要從事的事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和計(jì)劃。 動(dòng)態(tài)解釋?zhuān)簽槲磥?lái)下一個(gè)月,下一年設(shè)立目的,確定到達(dá)這些目的的詳細(xì)步驟,包括日程安排和指點(diǎn)方針,并進(jìn)展相應(yīng)的資源配量的過(guò)程。 即:方案任務(wù) 靜態(tài)解釋?zhuān)阂?guī)劃好的行動(dòng)方案,藍(lán)圖一方案概述2、方案任務(wù)的性質(zhì)目的性:總體、部分目的的實(shí)現(xiàn)首位性:先于其它職能的實(shí)施普遍性:方案任務(wù)存在于組織管理區(qū)域每個(gè)部分中效率性:投入產(chǎn)出的最優(yōu)化二方案的分類(lèi) 1、方案的種類(lèi)
2、時(shí)間跨度:長(zhǎng)期,中期,和短期方案方案廣度:戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)術(shù)方案、作業(yè)方案行政成效:指令性方案和指點(diǎn)性方案明確性:詳細(xì)方案和導(dǎo)向方案比較工程戰(zhàn)略方案戰(zhàn)術(shù)方案時(shí)間跨度2、3、5年以上 一年以?xún)?nèi)范圍整個(gè)組織,多層次介入,自上而下推行特定的部門(mén)或活動(dòng)偏重點(diǎn)確定組織總體目的明確組織在環(huán)境中位置明確實(shí)現(xiàn)目的和貫徹落實(shí)戰(zhàn)略措施的方法步驟目的對(duì)付未來(lái)至關(guān)重要的不可測(cè)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略特點(diǎn)放眼未來(lái)。具全局性.指點(diǎn)性和長(zhǎng)久性部分性的一個(gè)又一個(gè)短期努力二方案的分類(lèi)作業(yè)方案:?jiǎn)蝹€(gè)管理者完成職責(zé)的方案包括:專(zhuān)項(xiàng)方案:常規(guī)方案:三、方案過(guò)程的八步驟 1估量時(shí)機(jī):優(yōu)優(yōu)勢(shì)估計(jì)內(nèi)部:運(yùn)營(yíng)條件資源與才干外部:環(huán)境條件市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)情況2確定
3、目的:未來(lái)某期的預(yù)期成果目的義務(wù)分解:總體個(gè)體、群體目的。3構(gòu)成前提條件:方案實(shí)施的預(yù)期環(huán)境4擬定備選方案:5評(píng)價(jià)備選方案6選擇方案7擬定派生方案8編制預(yù)算,使預(yù)算數(shù)量化四、目的管理管理巨匠德魯克曾說(shuō):目的管理改動(dòng)了經(jīng)理人過(guò)去監(jiān)視部屬任務(wù)的傳統(tǒng)方式,取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商詳細(xì)的任務(wù)目的,事先設(shè)立績(jī)效衡量規(guī)范,并且放手讓部屬努力去達(dá)成既定目的。此種雙方協(xié)商一個(gè)彼此認(rèn)可的績(jī)效衡量規(guī)范的方式,自然會(huì)構(gòu)成目的管理與自我控制。給本人一個(gè)目的吧!四目的管理 1、目的及良好目的的特征 :1目的:目的是目的、使命的詳細(xì)化目的是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)要到達(dá)的結(jié)果組織目的的制定;1自上而下2自下而上組織目的具有多重性。
4、利潤(rùn),市場(chǎng)分額,職工福利等 類(lèi)別重要性緊迫性A類(lèi)非常重要,必需做非常緊迫。必需做B類(lèi)重要,應(yīng)該做緊迫,應(yīng)該馬上做C類(lèi)不重要,不用需,但當(dāng)做 不緊迫,稍候D類(lèi)不重要,無(wú)關(guān)緊要僅有時(shí)間限制四目的管理2良好的目的特征目的詳細(xì)目的可衡量目的要有時(shí)間限定目的強(qiáng)調(diào)成果目的真實(shí)可行,具有挑戰(zhàn)性目的由完成者制定四目的管理 2、 目的管理1定義:是一種系統(tǒng)方法。在該系統(tǒng)中下屬和上級(jí)共同確定詳細(xì)績(jī)效目的,定期檢查完成目的的進(jìn)展情況,并予以獎(jiǎng)勵(lì)。2先決條件:適宜組織需求團(tuán)體參與充分培訓(xùn)相關(guān)部分參與評(píng)價(jià)成果四目的管理目的管理過(guò)程見(jiàn)書(shū)P100評(píng)價(jià):優(yōu)點(diǎn):1上下溝通加強(qiáng)2明確的預(yù)期成果減少職工顧慮,誘導(dǎo)高成就的動(dòng)機(jī)缺陷:
5、1得不到支持的規(guī)劃會(huì)失敗2目的管理的錯(cuò)誤解釋無(wú)法獲得預(yù)期效果3明確可衡量的目的不易制定4上下共同開(kāi)展目的有沖突5目的易流于方式獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效不相連會(huì)挫傷積極性五、盈虧平衡分析一盈虧平衡點(diǎn)保本點(diǎn)指“利潤(rùn)=0的產(chǎn)出量其中產(chǎn)出量:貨幣量或銷(xiāo)售量二公式六、決策一決策的含義1、定義:決策者為處理組織面臨問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)組織目的在充分搜集并分析信息的根底上,提出處理問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目的的各種方案,根據(jù)評(píng)定準(zhǔn)那么規(guī)范,選定方案加以實(shí)施的過(guò)程。決策是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)某一目的而從假設(shè)干可行方案中選擇一個(gè)稱(chēng)心方案的分析判別過(guò)程。2、本質(zhì):系統(tǒng)過(guò)程六、決策二分類(lèi)1、戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)決策2、最優(yōu)化、稱(chēng)心、隱含偏愛(ài)、直覺(jué)決策3、程序、非
6、程序化決策4、確定、不確定、風(fēng)險(xiǎn)決策5、長(zhǎng)、中、短期決策六、決策三決策過(guò)程1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-決策起點(diǎn)界定問(wèn)題性質(zhì):?jiǎn)栴}是“實(shí)踐期望差問(wèn)題的出處.根源:真正的緣由,提出改良措施 2、確定目的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后,要明確達(dá)成目的 確立的決策目的不獨(dú)一3、尋求可行方案 過(guò)去閱歷中找未來(lái)發(fā)明中找4、尋求相關(guān)限制要素5、分析評(píng)價(jià)備選方案 估計(jì)能夠影響注重差別表達(dá)差別減少替代對(duì)策數(shù)目集中于關(guān)鍵要素六、決策6、方案選擇7、檢驗(yàn)方案可靠性8、決策中應(yīng)留意問(wèn)題六、決策四風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策樹(shù)法決策樹(shù) 例:某廠研制出一種新產(chǎn)品預(yù)期銷(xiāo)售生命為7年,并擬定了三種備擇消費(fèi)方案。一是大規(guī)模消費(fèi),二是小規(guī)模消費(fèi),所需一次性投資額以及以后每年贏利如下表所示。估計(jì)該產(chǎn)品前兩年銷(xiāo)路好的概率是0.6;假設(shè)前兩年銷(xiāo)路好,那么后五年銷(xiāo)路好的概率為0.9,否那么后五年銷(xiāo)路好的概率為0.2。第三種方案是前兩年先小規(guī)模消費(fèi),然后再?zèng)Q議后五年能否追加投資30萬(wàn)元以便大規(guī)模消費(fèi)。該廠應(yīng)如何決策? 萬(wàn)元 20 4 10小規(guī)模消費(fèi) 50 -5 30大規(guī)模消費(fèi) 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路差一次性投資萬(wàn)元 形狀 盈利方案1243587610913141211132.5104726102.526305-55305-55305-55305-55105451054510545105450.90.90.90.90.10.10.10.10.80.80.80
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