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文檔簡(jiǎn)介

1、阿米巴經(jīng)營(yíng) 稻盛和夫Easonfry辛苦整理第一章 每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營(yíng)的誕生確立與市場(chǎng)直接掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才第一章 1.阿米巴經(jīng)營(yíng)的誕生從7名志同道合者起步的公司,離開無法實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的公司。經(jīng)營(yíng)理念的確立,阿米巴經(jīng)營(yíng)以人心為基礎(chǔ)開展經(jīng)營(yíng)。應(yīng)該在追求全體員工物質(zhì)欲精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把龐大的組織細(xì)分成一個(gè)個(gè)小集體。小集體簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)報(bào)表,獨(dú)立核算。透明單位時(shí)間結(jié)算制度,激發(fā)員工積極性。三個(gè)目的確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度。培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才。實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)。2.確立與市場(chǎng)直接掛鉤的部門核算制度需要現(xiàn)在的數(shù)字,而不是過

2、去的數(shù)字。產(chǎn)品的銷售價(jià)格與成本無關(guān),是由市場(chǎng)決定的,從這一差額中獲取利潤(rùn)。判斷基準(zhǔn)是“做人何謂正確”。表現(xiàn)為公平、公正、正義、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛、等?!白非箐N售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”就是經(jīng)營(yíng)的原理和原則?!敖?jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于定價(jià)”關(guān)鍵是找到客戶樂于接受的最高價(jià)位?;谠淼男〖w部門核算制度。直接傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài),即可做出應(yīng)對(duì)。(單位時(shí)間核算表)3.培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才希望有共同經(jīng)營(yíng)的伙伴。根據(jù)需要把組織劃分成若干個(gè)小單元,把各單元的經(jīng)營(yíng)權(quán)下放給阿米巴領(lǐng)導(dǎo),從而培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才。4.實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營(yíng)化解勞資對(duì)立的“大家族主義”。工人不愿意體諒經(jīng)營(yíng)者的痛

3、苦與煩惱,而經(jīng)營(yíng)者不會(huì)主動(dòng)去了解工人的立場(chǎng),保障工人的生活和權(quán)力。在經(jīng)營(yíng)者與員工之間構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系。用經(jīng)營(yíng)理念和信息共享提高員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)。直截了當(dāng)?shù)匕压镜氖虑楦嬖V大家,以贏得大家的理解。全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感。第二章 經(jīng)營(yíng)不能沒有哲學(xué)把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位阿米巴之間的定價(jià)領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營(yíng)哲學(xué)1.把組織細(xì)分為事業(yè)組成單位并非越細(xì)越好。獨(dú)立核算,獨(dú)立完成任務(wù),能夠觀測(cè)公司整體的目標(biāo)和方針,這是設(shè)立阿米巴的3個(gè)條件。根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),建立符合當(dāng)時(shí)情況的最優(yōu)組織。時(shí)刻不斷的調(diào)整組織。對(duì)已有的細(xì)分,對(duì)已經(jīng)過細(xì)的整合。如何建立阿米巴組織是阿米巴經(jīng)營(yíng)的開始,也

4、是阿米巴經(jīng)營(yíng)的結(jié)束。2.阿米巴之間的定價(jià)定價(jià)的原則是從最終售價(jià)倒推來決定各道工序的價(jià)格。判斷阿米巴之間售價(jià)的人必須時(shí)刻公正、公平,而且具有說服能力。必須具備勞動(dòng)價(jià)值的社會(huì)常識(shí)。具有高產(chǎn)品附加值的部門,應(yīng)該講阿米巴售價(jià)調(diào)整到符合市場(chǎng)行情的范圍。3.領(lǐng)導(dǎo)需要具備經(jīng)營(yíng)哲學(xué)厲害關(guān)系的對(duì)立,有損公司整體的道德觀念和利益。市場(chǎng)變化產(chǎn)生的影響產(chǎn)生利己主義傾向,容易將公司內(nèi)部人際關(guān)系搞僵。厲害關(guān)系的對(duì)立,有損公司整體的道德觀念和利益。會(huì)使保護(hù)自身組織的想法更加強(qiáng)烈,造成部門之間糾紛。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為公正的裁判。公正的裁決依據(jù)“正確的做人原則”不撒謊,不欺騙,要正直。領(lǐng)導(dǎo)必須是一個(gè)具有完美人格的人,時(shí)刻約束自己、磨

5、練自己。在經(jīng)營(yíng)著具體運(yùn)用哲學(xué)。阿米巴經(jīng)營(yíng)是能夠讓員工感受到自身參與經(jīng)營(yíng)喜悅的經(jīng)營(yíng),是尊重每個(gè)人勞動(dòng)的“尊重人性的經(jīng)營(yíng)”。能為相互信賴的伙伴的幸福做出貢獻(xiàn),才是本部門的價(jià)值。物質(zhì)與精神兩方面幸福。讓有實(shí)力的人來?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)。不問年齡閱歷,提拔真正有才之人。京瓷一直致力于從外部引進(jìn)能力與人品兼?zhèn)涞娜瞬?。成果主義與人的心理,容易導(dǎo)致人心渙散。不能所有員工一視同仁,對(duì)于努力工作,持續(xù)提升業(yè)績(jī)的員工,在待遇中反映出來。開創(chuàng)無人能夠效仿的事業(yè)。不論什么領(lǐng)域,不遺余力的開發(fā)新產(chǎn)品,那么久一定能創(chuàng)造出無限的附加價(jià)值。第三章 阿米巴的組織構(gòu)建劃分成小集體,明確職能能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活組織支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門

6、1.劃分成小集體,明確職能打造人人都具有使命感的組織。企業(yè)職能:銷售、制造、研發(fā)、管理。組織細(xì)分的3個(gè)條件。阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立核算單位。阿米巴是一個(gè)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位。把組織劃分成能夠執(zhí)行公司目的與方針的單位。建立讓經(jīng)營(yíng)者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況的組織。經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)各部門的實(shí)際情況了如指掌,全盤掌握業(yè)務(wù)狀況。劃分組織以何種核算能更準(zhǔn)確地把握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀為標(biāo)準(zhǔn)。提拔、培養(yǎng)年輕人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。人才才是事業(yè)的基礎(chǔ),有了合適的人才才能涉足新事業(yè)。劃分組織,拓展事業(yè)。安排專職銷售員,為今后可能拿到的大額訂單準(zhǔn)備。劃分組織要考慮即使增加一定的經(jīng)費(fèi)開支,卻能產(chǎn)出高于投入的效益的方案。2.能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活組織打造

7、有戰(zhàn)斗力的體制。阿米巴組織能夠隨時(shí)、迅速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。阿米巴特點(diǎn)為現(xiàn)場(chǎng)必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定立即作出反應(yīng),如果認(rèn)為“這個(gè)辦法不錯(cuò)”,那就立刻著手實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)就是阿米巴的經(jīng)營(yíng)者。由于組織具有較高的自由度,所以更需要經(jīng)營(yíng)理念。接受降價(jià)要求,必須先考慮如何降低成本、如何確保利潤(rùn),在確信“絕對(duì)能夠做到”之后,采取接受這份訂單。3.支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門確保阿米巴經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)。符合公司的基本思想和價(jià)值觀。從經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)。反應(yīng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況。具有一貫性。對(duì)于整個(gè)公司都做到公平。經(jīng)營(yíng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)的反饋。公司資產(chǎn)的健全管理。一一對(duì)應(yīng)原則。第四章 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)核算管理的主角-單位時(shí)間核算制為提高全

8、體員工的核算以上部門獨(dú)立核算的思路。通過“單位時(shí)間核算表”萌生出刻苦鉆研的精神。京瓷會(huì)計(jì)原則的實(shí)踐。業(yè)績(jī)管理的要點(diǎn)。收入的掌握方法與市場(chǎng)價(jià)格掛鉤。經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,進(jìn)行細(xì)化管理。時(shí)間掌握方式關(guān)注部門的總時(shí)間。1.為提高全體員工的核算意識(shí)部門獨(dú)立核算思路把經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單歸納為“銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”。銷售額最大化、經(jīng)費(fèi)最小化是經(jīng)營(yíng)原則。銷售額提高,經(jīng)費(fèi)未必升高?,F(xiàn)場(chǎng)可行的管理會(huì)計(jì)方法。多數(shù)公司僅將財(cái)務(wù)狀況反饋給董事一級(jí),即使給現(xiàn)場(chǎng)人員,他們也無法看懂,沒有關(guān)聯(lián)感。附加價(jià)值指銷售額減去生產(chǎn)該產(chǎn)品所需的材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi),除勞務(wù)費(fèi)之外的所有扣除金額。附加價(jià)值除以勞動(dòng)時(shí)間,為“單位時(shí)間

9、”的指標(biāo)。用單位時(shí)間來對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)成本方式與阿米巴經(jīng)營(yíng)的區(qū)別。部分大公司由少數(shù)銷售人員定價(jià),極大浪費(fèi)了大部分員工的能力。阿米巴經(jīng)營(yíng)以產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),通過公司內(nèi)部交易直接把市場(chǎng)價(jià)格引入到各個(gè)阿米巴,根據(jù)公司內(nèi)部交易價(jià)格開展生產(chǎn)活動(dòng)。通行貨核算表對(duì)阿米巴的境況了如指掌。對(duì)雜費(fèi)也要了如指掌,方便控制成本。凝聚所有阿米巴以及全體員工的力量。業(yè)績(jī)出色的阿米巴不會(huì)在公司內(nèi)趾高氣揚(yáng),也沒有高額獎(jiǎng)勵(lì),但是卻可以得到伙伴們的贊揚(yáng)與感謝等精神上的榮譽(yù)。2.通過“單位時(shí)間核算表”萌生出刻苦鉆研的精神阿米巴的核算管理。(見圖表)銷售部門與制造部門都是盈利單位。用金額來表示目標(biāo)和成果。不單純的以“買了幾個(gè)

10、”“生產(chǎn)了幾個(gè)”為標(biāo)準(zhǔn),二十以“什么價(jià)格購(gòu)買”“產(chǎn)值是多少”的金額作為標(biāo)準(zhǔn)。采用月結(jié)算。杜絕細(xì)小浪費(fèi)。及時(shí)掌握部門核算。月度核算時(shí)每天發(fā)生的細(xì)小數(shù)據(jù)積累,不是月末統(tǒng)計(jì)。提高時(shí)間意識(shí)和生產(chǎn)率把某一個(gè)工作有空閑的阿米巴內(nèi)的人手,派去支援,有效利用時(shí)間。用單位時(shí)間核算表同意運(yùn)轉(zhuǎn)管理。3.京瓷會(huì)計(jì)原則的實(shí)踐京瓷會(huì)計(jì)學(xué)根本是回歸事物的本質(zhì)。一一對(duì)應(yīng)原則。只要物資一旦出現(xiàn)流動(dòng)就馬上開具票據(jù),經(jīng)確認(rèn)后同時(shí)發(fā)出該票據(jù),無論是誰都能夠把物資和票據(jù)一一對(duì)應(yīng)起來。雙重確認(rèn)原則。防止不法和錯(cuò)誤行為發(fā)生。至少有兩人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行雙重確認(rèn)。完美主義原則。決不允許有“雖然沒有完成100%,但是達(dá)到了99%就相當(dāng)不錯(cuò)了”的想法。

11、肌肉型經(jīng)營(yíng)原則。用單位時(shí)間核算表同意運(yùn)轉(zhuǎn)管理。防止不良資產(chǎn)。采購(gòu)采用“現(xiàn)用現(xiàn)買”的原則。提高核算原則?,F(xiàn)金本位經(jīng)營(yíng)原則。玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則。4.業(yè)績(jī)管理的要點(diǎn)基于部門職能的活動(dòng)結(jié)果準(zhǔn)確地反映在核算表中。用單位時(shí)間核算表同意運(yùn)轉(zhuǎn)管理。對(duì)所有的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)必須有明確統(tǒng)計(jì)的規(guī)則和機(jī)制。公平、公正、簡(jiǎn)約。用業(yè)績(jī)和余額掌握業(yè)務(wù)流程。時(shí)刻把握業(yè)績(jī)與余額之間的關(guān)聯(lián),防止出現(xiàn)與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的矛盾。5.收入的掌握方法與市場(chǎng)價(jià)格掛鉤掌握阿米巴“收入”的三個(gè)機(jī)制。訂單生產(chǎn)方式。售價(jià)-成本=利潤(rùn)。利潤(rùn)的源泉來自于制造部門。銷售部門的收入就是手續(xù)費(fèi)。反映市場(chǎng)動(dòng)向的數(shù)據(jù)變化。制造部門也要對(duì)市場(chǎng)做出迅速反應(yīng),與銷售一起探討。

12、庫(kù)存銷售方式。銷售與制造根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格所商定的公司內(nèi)部購(gòu)銷價(jià)格作為制造的報(bào)價(jià)。庫(kù)存管理師銷售的責(zé)任。關(guān)鍵是如何最大限度地控制庫(kù)存。追求銷售經(jīng)費(fèi)最小化。杜絕浪費(fèi)。公司內(nèi)部購(gòu)銷。當(dāng)物資在各阿米巴之間流動(dòng)時(shí),不是按照成本標(biāo)準(zhǔn),而是按照內(nèi)含各自附加價(jià)值的公司內(nèi)部購(gòu)銷價(jià)格來進(jìn)行。對(duì)客戶的所有訂單,都是一一對(duì)應(yīng)設(shè)定了公司內(nèi)部購(gòu)銷價(jià)格。在公司內(nèi)部形成市場(chǎng)活力。內(nèi)部反復(fù)進(jìn)行購(gòu)銷,所以公司內(nèi)部形成一個(gè)市場(chǎng),選擇最優(yōu)阿米巴進(jìn)行交易。6.經(jīng)費(fèi)開支的掌握方式-準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,進(jìn)行細(xì)化管理在采購(gòu)時(shí)計(jì)入經(jīng)費(fèi)。單位時(shí)間核算制把阿米巴在月度內(nèi)所發(fā)生的所有費(fèi)用都統(tǒng)計(jì)為經(jīng)費(fèi)開支。關(guān)于物資采購(gòu)的經(jīng)費(fèi),是按照先前所述的“現(xiàn)金本位原則

13、”,在采購(gòu)時(shí)把其所有費(fèi)用都統(tǒng)計(jì)為經(jīng)費(fèi)開支。關(guān)于物資采購(gòu)的經(jīng)費(fèi),是按照先前所述的“現(xiàn)金本位原則”,在采購(gòu)時(shí)把所有費(fèi)用統(tǒng)計(jì)為該月經(jīng)費(fèi)開支。與阿米巴的活動(dòng)沒有直接關(guān)聯(lián)的經(jīng)費(fèi),雖然是阿米巴無法直接管理的費(fèi)用,但是還是應(yīng)該按照阿米巴可以認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)讓哥哥阿米巴來分擔(dān)。由獲益者來負(fù)擔(dān)。由于發(fā)生經(jīng)費(fèi)而獲益的部門負(fù)擔(dān)該部分經(jīng)費(fèi)。勞務(wù)費(fèi)操作。把人看做產(chǎn)生附加價(jià)值的源泉,而不是成本。單位時(shí)間核算制不是注重哥哥阿米巴的勞務(wù)費(fèi),而是關(guān)注總時(shí)間,與單位時(shí)間附加價(jià)值的角度驚醒核算管理。細(xì)化經(jīng)費(fèi)。有必要把水電費(fèi)細(xì)化成電費(fèi)和水費(fèi)。通過細(xì)化來發(fā)現(xiàn)可縮減經(jīng)費(fèi)。7.時(shí)間的掌握方式關(guān)注部門的總時(shí)間在崗位中形成一種緊迫感和快節(jié)奏。總時(shí)間

14、是各個(gè)阿米巴所屬員工一個(gè)月正常工作時(shí)間、加班時(shí)間、部?jī)?nèi)公共時(shí)間和間接公共時(shí)間的總和。阿米巴之間相互支援時(shí),經(jīng)費(fèi)和時(shí)間業(yè)績(jī)一樣可以轉(zhuǎn)嫁。不可以為了提高單位時(shí)間而多招聘臨時(shí)工。引入總時(shí)間概念,不僅可以減少加班時(shí)間,還能形成緊迫感和快節(jié)奏,營(yíng)造氛圍。第五章 打造激情四射的集體用自己的意志來制作核算核算管理的實(shí)踐。支持阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)1.用自己的意志來制作核算核算管理的實(shí)踐制定年度計(jì)劃(master plan)。以月度計(jì)劃為基礎(chǔ)建立的master plan。展示出領(lǐng)導(dǎo)“希望在這一年里開展何種經(jīng)營(yíng)”的意志。目標(biāo)必須細(xì)化到各個(gè)阿米巴。5-10年的長(zhǎng)期計(jì)劃,并無意義,制定3年期的滾動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)

15、還有更精準(zhǔn)的1年期計(jì)劃,即master plan。通過設(shè)定目標(biāo)來統(tǒng)一方向。各阿米巴領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事業(yè)部方針制定本部門的master plan。統(tǒng)計(jì)各阿米巴的master plan,溝通協(xié)調(diào),激發(fā)干勁。領(lǐng)導(dǎo)必須首先具備燃燒般的強(qiáng)烈愿望和使命感。按月進(jìn)行核算管理?;谀甓扔?jì)劃進(jìn)行擬定。整體認(rèn)同的綜合數(shù)據(jù)。對(duì) 無法完成master plan的阿米巴給予指導(dǎo),挖掘可能性。阿米巴內(nèi)部擁有同一個(gè)目標(biāo)。阿米巴內(nèi)所有人都清楚地了解目標(biāo),掌握訂單、產(chǎn)量、銷售額等數(shù)據(jù)。全體成員掌握每天的進(jìn)展情況。關(guān)于每天的訂單、產(chǎn)量等主要的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),次日都會(huì)用日?qǐng)?bào)的形式分發(fā)給各個(gè)阿米巴。通過確認(rèn)每天的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),來迅速對(duì)不良情況采取對(duì)策

16、,提升凝聚力。以堅(jiān)決完成計(jì)劃的堅(jiān)強(qiáng)意志加以實(shí)施。2.支持阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定價(jià)為經(jīng)營(yíng)之本。銷售的使命是看清客戶欣然接受的最高價(jià)格。實(shí)施定價(jià)與降低成本的聯(lián)動(dòng)。定價(jià)時(shí)必須同時(shí)考慮降低成本。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,領(lǐng)導(dǎo)的使命感不可或缺。堅(jiān)信“即使大幅降價(jià),無論如何也要盈利”的領(lǐng)導(dǎo)能夠決定公司的命運(yùn)。用將來進(jìn)行式看待能力。這樣才能夠使艱難的工作取得成功。事業(yè)的可持續(xù)性。附加價(jià)值的結(jié)算銷售的絕對(duì)額減少,就表示對(duì)公司的貢獻(xiàn)度降低。使事業(yè)具有可持續(xù)性以及確保長(zhǎng)期、穩(wěn)定的就業(yè),就必須在公司內(nèi)部建設(shè)能產(chǎn)出附加家知道制造現(xiàn)場(chǎng),致力于制造。銷售部門與制造部門攜手發(fā)展。不斷從事創(chuàng)造性的工作。時(shí)刻謀求更好的方法。對(duì)于涉足超出自身專業(yè)范圍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,可以猶豫,但是,一味自我封閉,不可能實(shí)現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步。確立具體的目標(biāo)。制定具體的計(jì)劃數(shù)據(jù),不僅有銷售額數(shù)據(jù),更有具體發(fā)生多少開支,最終核算是多少。強(qiáng)化每一個(gè)阿米巴組織。通過各個(gè)部門努力提高格子的經(jīng)營(yíng)狀況,來提升整體的業(yè)績(jī)。具備“為公司整體”的

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