物業(yè)公司辦公管理規(guī)章制度

1、深圳市華僑城物業(yè)治理有限公司文件僑物業(yè)字200823號關(guān)于修訂華僑城物業(yè)公司辦公治理制度的通知 各部門、治理服務(wù)中心：為規(guī)范辦公行為，提高工作效率，降低辦公成本。行政綜合部對華僑城物業(yè)公司辦公治理制度作了修訂，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。特此通知。 附件：華僑城物業(yè)公司辦公治理制度(此頁無正文) 二八年七月三十一日主題詞：辦公治理 制度 通知 抄送：深圳市華僑城物業(yè)治理有限公司2008年7月31日印發(fā)華僑城物業(yè)公司辦公治理制度 辦公治理制度為加強公司辦公治理，規(guī)范辦公行為，提高辦公效率，降低辦公成本，特制定以下規(guī)定：第一條 辦公紀律（一）自覺遵守公司的辦公時刻（本部8：3012：00； 14：001

2、7：30；各小區(qū)可依照實際情況報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后靈活安排）。不遲到早退，有專門情況須提早請假，不得無故缺勤；（二）外出辦事，須經(jīng)部門經(jīng)理、主任或負責人同意；（三）工作時刻不得無故離崗、串崗，禁止網(wǎng)絡(luò)談天、玩游戲、聽音樂等，禁止掃瞄黃、賭、毒網(wǎng)頁，不做與工作無關(guān)的事；（四）同事之間要以禮相待，碰面時要主動打招呼，不給同事取外號。三人以上的交談要使用一般話，接待訪客時，可靈活配合使用其他語言；（五）進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)同意后方可進入，不得自行開門進入；未經(jīng)同意，禁止擅入機房、檔案室或其他機要場所；（六）待人接物講究文明禮貌，對待客人應(yīng)保持謙和禮貌、誠信友善的態(tài)度，對委辦事宜要力求高效優(yōu)質(zhì)，

3、不得推諉、草率敷衍或擱置不理；（七）謝絕所有上門推銷人員；（八）參加會議時，與會人員須提早到會，做到精神飽滿，預(yù)備充分。會議時刻內(nèi)不得無故早退，應(yīng)將手機關(guān)閉或調(diào)至震動狀態(tài)，以免阻礙會議秩序。第二條 儀容儀表（一）工作時刻統(tǒng)一著工裝，并保持衣服潔凈、整潔，左胸適當位置佩戴公司工牌；臨時無工裝者，必須著與工作環(huán)境或公司工裝要求相符的裝束。（二）在辦公室要保持襯衣領(lǐng)口與袖口潔凈，不挽袖子并扣好袖口；在作業(yè)現(xiàn)場可挽袖子工作。（三）儀表儀容整潔，保持精神飽滿。不做奇異發(fā)型發(fā)色，男性不蓄長發(fā)，兩邊不超過耳朵，后面不超過衣領(lǐng)；女性頭發(fā)潔凈整齊，過肩必須束起，不著鮮艷頭飾。（四）工作時刻在辦公區(qū)禁止佩戴有色眼

4、鏡及夸張、奇異首飾。（五）手指甲整齊，不留長指甲，不涂指甲油；女性口紅顏色不宜過深過艷。（六）辦公時刻男士著皮鞋，并應(yīng)將襯衣下擺系在西褲內(nèi)；女士的皮鞋穿著要求為“前不露趾，后不露跟”，襯衣下擺應(yīng)放在西褲或西裙外。辦公時刻均不得穿拖鞋、涼鞋、運動鞋等。（七）領(lǐng)帶的下端在皮帶之下1-1.5公分。領(lǐng)帶夾只起固定作用不起裝飾作用，佩帶位置在襯衣從下往上數(shù)第4個鈕扣處。（八）著工裝在外行走時不要鉤肩搭背、不并排走或邊走邊吸煙、吃食物。第三條 環(huán)境與衛(wèi)生規(guī)范（一）辦公區(qū)域等公共場所禁止吸煙、嚴禁隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不文明行為。（二）辦公區(qū)域不得大聲談笑、喧嘩。（三）辦公區(qū)域除了定置擺放的文件柜、

5、桌椅等外，不能隨意擺放其他文件柜或物品，不亂貼亂掛。（四）文件柜內(nèi)物品須排放整齊有序，文件（夾）要標識清晰，柜頂、旁不堆放其他雜物；不能占用公用區(qū)域隨意堆放。（五）辦公桌面要保持整齊潔凈，除了擺放顯示器、電話機、文件盤、筆筒等常用的辦公用品外，其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。（六）下班時，須要收好文件，鎖好抽屜柜子，將桌面收拾潔凈、桌椅擺放整齊。（七）電話鈴響三聲須及時接聽，桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔，幸免電話鈴聲干擾他人工作。第四條 安全與節(jié)流（一）加強安全防范意識1、外來人員到訪，須經(jīng)行政綜合部先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，經(jīng)同意后到指定地點接待；2、對來訪客人要禮貌大方，熱情周到，但要

6、注意內(nèi)外有不，不隨意向外人透露公司內(nèi)部事務(wù)；3、禁止隨意使用其它部門電腦，外來訪客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意禁止使用公司電腦；4、保管好企業(yè)文件，個人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶，貴重物品一律不要存放辦公區(qū)；5、職員統(tǒng)一由正門出入；6、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)域逗留；7、節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的職員，要負責辦公區(qū)的文件、財物安全；8、嚴禁泄漏公司商業(yè)機密，重要文件或資料要專人保管，涉及到機密的文稿要及時銷毀；9、離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必檢查并關(guān)好自己及部門負責范圍的門、窗。（二）節(jié)流操縱1、日常用水：（1）公共辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)飲水機，內(nèi)部職員需飲水時應(yīng)自帶水杯取水，外單位及其他辦公區(qū)域的來人可使用一次性水杯；

7、（2）除公司重要對外接待可用小支瓶裝飲用水外，一般接待及內(nèi)部會議一律使用飲水機桶裝水；（3）職員須注意節(jié)約用水，使用自來水洗漱時應(yīng)合理操縱水量。2、辦公用電：（1）辦公區(qū)域和會議室在使用燈光照明時要遵循“人走燈滅”的原則；（2）班后或節(jié)假日加班的，須依照實際使用需要分區(qū)域開啟照明燈光，禁止大面積開啟照明燈；（3）職員個人在離開辦公室超過1小時的情況下，必須關(guān)閉個人辦公電腦電源；（4）離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必關(guān)閉電腦、空調(diào)及其他設(shè)備電源。3、其他方面：（1）愛護公物，節(jié)約使用辦公用品；（2）傳真機、打印機集中治理，推行無紙化辦公，一般情況不出文件，如需出文須雙面打??；（3）各單位間的聯(lián)系溝通，盡量

8、使用公司辦公自動化系統(tǒng)或手機短號，減少直線電話聯(lián)系，操縱電話費用；（4）文明使用洗手間，不得亂寫亂畫，保持清潔，并養(yǎng)成隨手關(guān)閉電燈和水龍頭的好適應(yīng)。 辦公用品類治理規(guī)定第五條 工卡治理（一）行政綜合部對全公司的工卡進行統(tǒng)一制作、治理。工卡的實際分配由行政綜合部負責。（二）工卡編號實行分類編號，共分為治理系列、維修系列、護管系列和實習系列四大類。（三）新職員入職后，由所在部門到行政綜合部領(lǐng)取實習工卡，轉(zhuǎn)正后還在原部門就職的，在行政綜合部換領(lǐng)該部門的正式工卡。（四）職員崗位調(diào)動（包括本部門各系列內(nèi)部的崗位變動）須在行政綜合部用舊工卡換取新工卡。（五）職職員卡遺失、污損等緣故，需要重新補辦的，由所在

9、部門報行政綜合部辦理補做，但必須收取使用人工卡制作工本費（具體金額視市場行情而定），并開具收據(jù)，費用交與公司財務(wù)。（六）工卡是職員在公司的工作證明，不做他用，每位職員須按規(guī)定佩帶工卡，并有責任對工卡進行妥善保管。（七）任何職員不得將工卡借與其他人使用。（八）職員離職，須把工卡交還所在部門。第六條 鑰匙治理（一）各中心的鑰匙要指定專人保管。（二）公司本部除個人抽屜鑰匙及各部門資料柜鑰匙外，均由行政綜合部留存?zhèn)溆描€匙。（三）辦公鑰匙須按工作職責的需要發(fā)放，各部門須建立和保管好鑰匙領(lǐng)用登記表，領(lǐng)用和歸還必須如實登記，如有遺失，即刻告之行政綜合部。第七條 辦公用品、設(shè)施設(shè)備的治理（一）辦公用品的采購按

10、物資申購流程辦理，電腦、復(fù)印機、打印機、攝象機等類納入固定資產(chǎn)。（二）空調(diào)的使用治理1、使用空調(diào)時，須按照正確的操作方法進行操作，使用完畢，應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電；2、必須節(jié)約用電，安全用電。任何人不得隨意啟開空調(diào)外殼，私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān)，也不得在空調(diào)線路上亂接線；3、為做到節(jié)能降耗，要求夏季室溫在25攝氏度以上，方可開機使用空調(diào)制冷，其余時刻（晚間、陰雨天等）不得開啟空調(diào)或只可開啟通風。每天下班后要及時關(guān)閉空調(diào)和電源，堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象；4、假期、雙休日在辦公室辦公、學(xué)習時，不得隨意開啟空調(diào)；5、各辦公區(qū)域負責人要負責掌握空調(diào)的使用時刻，治理所屬空調(diào)的正確使用，幸免人為損壞，以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用；6、行政綜合部要組織相關(guān)人員經(jīng)常對空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒等設(shè)施進行檢查，發(fā)覺故障及時報告修理。（三）復(fù)印機、速印機的使用治理：1、復(fù)印數(shù)量在40張以下的使用復(fù)印機；數(shù)量大于40張的為節(jié)約資源，務(wù)必使用速印機；2、使用機器時，須按照正確的操作方法進行操作，使用完畢，應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電；3、遇有故障時，切勿盲目操作，及時通知行政綜合部排除故障，遇有重大故障，行政綜合部應(yīng)及時聯(lián)系維修商前來修理。4、其他單位的復(fù)印機應(yīng)設(shè)專人治理，并簽訂維保商。（四）電腦及周邊設(shè)施設(shè)備