企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證考試培訓(xùn)( 56頁(yè))

1、企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證考試培訓(xùn)河海大學(xué) 王培君副教授Tuesday, July 12, 2022進(jìn)入人力資源管理世界 某民營(yíng)集團(tuán)公司要招聘4位營(yíng)銷(xiāo)子公司的總經(jīng)理，為了挑選到適宜人選，咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)該公司進(jìn)行了為期2天的訪(fǎng)問(wèn)，聽(tīng)取了各方面的情況，填寫(xiě)了4張調(diào)查表，分析了該崗位的各種情況，列出了崗位要求清單： 學(xué)歷不必太高，只需大專(zhuān)或本科學(xué)歷； 年齡不宜太輕，應(yīng)該30歲以上，有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)和社 會(huì)閱歷； 善于接觸最普通的基層群眾，平易近人，衣著樸素，懂得群 眾語(yǔ)言和與人談心的方法，最好善飲酒聊天，長(zhǎng)相不能太秀 氣，談吐不能太清高； 為人謙和，能隨遇而安，對(duì)工作和生活的期望值不太高；

2、 能服從領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人意志不宜太強(qiáng)，有協(xié)作精神； 有穩(wěn)定的婚姻和家庭生活。 最終，從20位面試者中挑選了4位人選，2人大專(zhuān)，2人本科，至今已在該崗位工作6年，企業(yè)和個(gè)人都較滿(mǎn)意。 招聘 甄選 錄用 評(píng)估 配置 異動(dòng)我們討論的問(wèn)題 招聘的意義和原那么 招聘信息管理 招聘的根本程序 招聘的來(lái)源分析 招聘的初步篩選 招聘的具體方法 招聘的錄用過(guò)程 招聘的結(jié)果評(píng)估 勞務(wù)外派與引進(jìn) 配置的根本原理人力資源招聘的意義與原那么人力資源招聘的意義 關(guān)系到企業(yè)的生存和開(kāi)展 是企業(yè)組織工作的基石 工作復(fù)雜、難度大人力資源招聘的意義與原那么人力資源招聘的原那么 效率優(yōu)先原那么證書(shū)、內(nèi)部晉升 雙向選擇原那么企業(yè)、個(gè)人雙贏

3、 公平公正原那么依法、不歧視 確保質(zhì)量原那么適宜的人人力資源招募的根本程序 制定招募方案高標(biāo)準(zhǔn)策略、低標(biāo)準(zhǔn)策略 發(fā)布招募信息 選拔與測(cè)試 招聘決策體檢準(zhǔn)備階段實(shí)施階段評(píng)估階段人力資源招聘需求分析工作分析人力資源方案外部環(huán)境分析招募信息候選人外部聘任內(nèi)部選拔組織外部環(huán)境因素 經(jīng)濟(jì)條件 勞動(dòng)力市場(chǎng) 法律法規(guī)人力資源招聘需求分析組織人力資源配置狀況分析摸清家底，確定是調(diào)配，還是招聘 人與事總量配置分析人事相應(yīng) 人與事結(jié)構(gòu)配置分析人事相宜、人盡其才 人與事質(zhì)量配置分析人崗相宜、才盡其能 人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析人事相適 人員使用效果分析使用類(lèi)別W1W2W3CTSM待分配資源類(lèi)別人數(shù)78582200

4、1005075355W15050W260028572W32008192C100100T602850S80755M3535 說(shuō)明：W1非熟練工，W2熟練工，W3技工，C職員，T專(zhuān)業(yè)管理人員，S工程技術(shù)人員，M管理人員。崗位與人員匹配表練習(xí)能力低績(jī)效好2能力高績(jī)效好1能力低績(jī)效差4能力高績(jī)效差3能力低高工作績(jī)效好差人員使用效果分析人力資源招聘策略招聘方案：人員需求清單、招募信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招募團(tuán)人選、招募者的選擇方案、招募截止日期、新員工上崗時(shí)間、招募費(fèi)用預(yù)算、招募工作時(shí)間表、招募廣告樣稿招聘人員：專(zhuān)業(yè)、熱情、公正、經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)、文明、高效招聘地點(diǎn)：定向、全國(guó)、區(qū)域、就近招聘時(shí)間：緊迫性、頂峰

5、期、工作期招聘途徑：內(nèi)部、外部如何參加招聘會(huì)？ 準(zhǔn)備展位 準(zhǔn)備資料和設(shè)備 招聘人員的準(zhǔn)備 與協(xié)作方溝通聯(lián)系 招聘會(huì)的宣傳工作 招聘會(huì)后的工作校園招聘會(huì)的本卷須知 了解大學(xué)生就業(yè)的政策規(guī)定 選有余地，以防誠(chéng)信 指導(dǎo)學(xué)生正確地評(píng)估自己 準(zhǔn)備好同學(xué)感興趣的問(wèn)題是否參加招聘會(huì)？ 了解招聘會(huì)的檔次 了解招聘會(huì)的面對(duì)對(duì)象 評(píng)估招聘會(huì)的組織者 加強(qiáng)信息宣傳內(nèi)部選拔人力資源招聘的根本途徑 內(nèi)部選拔的途徑 內(nèi)部提升繼任卡、內(nèi)部調(diào)用、崗位輪換 競(jìng)爭(zhēng)上崗 重新聘用 內(nèi)部選拔的方法 工作公告、人事記錄、技能清單內(nèi)部招聘與選拔的注意要點(diǎn) 防止長(zhǎng)官意志的影響 不要求全責(zé)備 不要將人才固定化 全方位發(fā)現(xiàn)人才外部招聘的途徑熟

6、人介紹；職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)；獵頭公司；大中專(zhuān)院校；員工推薦；自薦；臨時(shí)雇員。外部招聘的來(lái)源應(yīng)屆畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他單位下崗失業(yè)者退伍軍人退休人員招聘途徑適用工作類(lèi)型招聘速度地理位置成本熟人介紹各種快全國(guó)低職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)職員/藍(lán)領(lǐng)/低層管理中等當(dāng)?shù)刂蝎C頭公司高層管理慢全國(guó)/地方高校園選聘大中專(zhuān)畢業(yè)生慢全國(guó)/地方中/高各種外部招聘途徑的比較利弊內(nèi)部選拔提高士氣；更好地進(jìn)行能力評(píng)估；對(duì)某些工作而言可能成本較低；激勵(lì)佳績(jī)出現(xiàn)。內(nèi)部繁殖；末被提升人員的士氣可能受損；可能因提升而產(chǎn)生內(nèi)部不和；需要較強(qiáng)的管理制度約束。外部招聘新知識(shí)、新觀(guān)念的補(bǔ)充；有時(shí)較培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部人員費(fèi)用低；避免企業(yè)內(nèi)部派系紛爭(zhēng)；可能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的

7、秘密；平等用工，遵紀(jì)守法?？赡芎茈y找到合適的人選；可能使企業(yè)內(nèi)部人員士氣受損；需要較長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程；固守原企業(yè)的老做法。兩種招聘途徑的利弊分析獵頭效勞Headhunting 獵頭公司工作程序 分析客戶(hù)需要 搜尋目標(biāo)候選人 對(duì)目標(biāo)候選人進(jìn)行接觸和測(cè)評(píng) 提交候選人的評(píng)價(jià)報(bào)告 跟蹤與替換與獵頭公司合作 準(zhǔn)確地描述崗位職責(zé)和任職資格 選擇獵頭公司 簽訂合約 接受效勞并反響 支付效勞費(fèi) 選擇最好的參謀免費(fèi)咨詢(xún)?cè)L問(wèn)客戶(hù)談判簽約提供人選甄選人才測(cè)試評(píng)價(jià)確定人選單位面試合格上崗后期效勞2個(gè)月適用適宜完畢2個(gè)月適用不適宜不合格了解客戶(hù)對(duì)人才的需求定位接受預(yù)訂金，提供職位說(shuō)明書(shū)等 人力資源招募 企業(yè)以發(fā)現(xiàn)和吸引潛在

8、員工為主要目的而采取的任何做法或活動(dòng)。人力資源規(guī)劃人力資源甄選人力資源招募 人力資源招募的目的絕不是簡(jiǎn)單的吸引大批求職者，也不在于在所有的合格應(yīng)聘者當(dāng)中進(jìn)行準(zhǔn)確的篩選?？杖甭毼坏奶卣髑舐氄叩奶卣魅耸抡哒心颊叩奶卣髋c行為招募來(lái)源工作選擇招募活動(dòng)的影響因素人事政策 內(nèi)部招募和外部招募 市場(chǎng)領(lǐng)袖薪酬戰(zhàn)略 自由雇傭政策 公司形象的廣告宣傳招募來(lái)源 內(nèi)部來(lái)源與外部來(lái)源 直接求職者與被推薦者 報(bào)紙期刊廣告招聘 公共就業(yè)效勞機(jī)構(gòu) 私營(yíng)就業(yè)效勞機(jī)構(gòu) 電子招募招募者 招募者特質(zhì) 招募者的現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度 增強(qiáng)招募者的影響力人力資源招聘信息的收集招聘信息的產(chǎn)生 自然減員 業(yè)務(wù)變化 人員流動(dòng)人力資源招募信息的收集招募

9、信息的收集 空缺職位 工作描述 任職資格人力資源招募信息的收集招募信息的整理 招聘信息分類(lèi) 招聘信息記錄、保存 招聘需求信息打印 招聘信息的報(bào)送與審批人力資源招募信息的收集招募信息的發(fā)布 信息發(fā)布的范圍 信息發(fā)布的時(shí)間 對(duì)象的層次性媒體類(lèi)型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用報(bào) 紙成本低；發(fā)行廣泛；常集中于某一區(qū)域；分類(lèi)廣告清晰易辨。受眾不確定性；易被忽視；制作效果差。潛在的候選人集中于某一區(qū)域并通常閱讀報(bào)紙找工作；幾乎適用于各類(lèi)職位。雜 志比報(bào)紙更易達(dá)到專(zhuān)業(yè)人員；印刷質(zhì)量較高，富有創(chuàng)意；相對(duì)時(shí)限較長(zhǎng)。發(fā)行等待時(shí)間較長(zhǎng)，易使廣告內(nèi)容過(guò)時(shí)。適于招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員。廣播電視更易引起人們注意；靈活性強(qiáng)；能為受眾提供更為主動(dòng)的

10、信息。傳遞信息短暫，不能持久；成本高；無(wú)法選擇特定的候選人群。印刷廣告效果不佳時(shí)使用；可用于擴(kuò)大企業(yè)形象；可用于迅速引起注意。電腦網(wǎng)絡(luò)速度快；無(wú)地理限制；動(dòng)態(tài)性。決定于上網(wǎng)求職人員的數(shù)目。各種類(lèi)型的人員；跨國(guó)企業(yè)的全球招聘。招募信息的發(fā)布招募廣告形式與內(nèi)容的設(shè)計(jì)A(attention)能引起求職者的注意I(interest)能激起人們的興趣D(desire)能激發(fā)人們求職的愿望A(action)方便求職者的求職行為招募廣告設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)的本卷須知真實(shí)、合法、簡(jiǎn)潔課堂練習(xí) 深圳某公司擬訂的招聘廣告如下： 某公司簡(jiǎn)介略 高級(jí)工程技術(shù)人員100名要求有碩士學(xué)歷，通信、電子、計(jì)算機(jī)、無(wú)線(xiàn)電、機(jī)電一體化、電

11、氣系統(tǒng)自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)，素質(zhì)好、有潛力，無(wú)論是否有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)均可?？稍诠舅诘亍?dāng)?shù)睾秃Ｍ夤ぷ?，從事技術(shù)支持、技術(shù)效勞。其他略 請(qǐng)你結(jié)合上資料答復(fù)： 1 該廣告在公司所在地的報(bào)紙上發(fā)布是否能到達(dá)預(yù)期的效果？為什么？ 2 最經(jīng)濟(jì)的廣告媒體是什么？為什么？甄選常用方法：筆試、面試、情境模擬、心理測(cè)試。筆 試：判斷對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性。面 試：綜合了解各方面的素質(zhì)。情境模擬：鑒別綜合能力。心理測(cè)試：衡量智力水平和個(gè)性差異。知識(shí)考試筆試修 正知識(shí)考試：通過(guò)紙筆測(cè)驗(yàn)的形式了解被試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)的一種方法。知識(shí)考試的種類(lèi)：綜合考試、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、相關(guān)知識(shí)考試。知識(shí)考試的程序：設(shè)計(jì)試卷、安排

12、考場(chǎng)、組織考試、嚴(yán)格閱卷。知識(shí)考試的評(píng)價(jià)：公平、費(fèi)用低廉、迅速、簡(jiǎn)便；試題可能不科學(xué)、過(guò)分強(qiáng)調(diào)記憶能力、閱卷不統(tǒng)一、沒(méi)有可比性。知識(shí)考試的應(yīng)用： 建立題庫(kù) 專(zhuān)家出題 嚴(yán)格操作面試 是一種在特定場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)主試者與被試者雙方面對(duì)面地觀(guān)察、交談等雙向溝通方式，了解被試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員篩選方式。 以談話(huà)和觀(guān)察為主要手段； 是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程； 內(nèi)容靈活； 時(shí)間持續(xù)； 強(qiáng)調(diào)素質(zhì)的評(píng)定； 具有主觀(guān)性。面試方式：面談式，詢(xún)問(wèn)式，問(wèn)答式，辯論式。面試特點(diǎn)：面試種類(lèi)：集體面試和單獨(dú)面試；一次性面試和分階段依序、逐步面試；招工面試、招兵面試、招聘面試、晉升職務(wù)資格評(píng)定面試、

13、公務(wù)員錄用面試；結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、自由化面試；常模式面試、目標(biāo)式面試；壓力式面試、非壓力式面試；口試、模擬操作；工程面試、綜合面試。面試座位圖行為描述面式 簡(jiǎn)稱(chēng)BD面試，是近年來(lái)的研究成果。其假設(shè)前提是： 一個(gè)人過(guò)去的行為最能預(yù)示其未來(lái)的行為 說(shuō)和做是截然不同的兩碼事 本質(zhì)就是“for example面試常見(jiàn)的錯(cuò)誤與改進(jìn)目的不明確不清楚合格者應(yīng)具備的條件面試缺少整體性偏見(jiàn)影響面試 第一印象首因效應(yīng) 比照效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 錄用壓力慎選面試考官并培訓(xùn)精心組織準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試套題面試提問(wèn)技巧開(kāi)放式提問(wèn)。談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)？封閉式提問(wèn)。你曾干過(guò)秘書(shū)工作？清單式提問(wèn)。你認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量下降的主要原因是什么

14、？假設(shè)式提問(wèn)。如果你處于這種狀況，你會(huì)怎么處理？重復(fù)式提問(wèn)。你是說(shuō)如果我理解正確的話(huà)，你說(shuō)的意 思是確認(rèn)式提問(wèn)。我明白你意思！這種想法很好！舉例式提問(wèn)。BD面式提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題1 防止提出引導(dǎo)性的問(wèn)題。你不介意加班，是嗎？2 有意提問(wèn)一些矛盾的問(wèn)題。3 設(shè)法了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)。4 提問(wèn)語(yǔ)言要簡(jiǎn)煉，并做好記錄。5 面試中不要輕易打斷應(yīng)聘者的講話(huà)。6 注意觀(guān)察應(yīng)聘者的非語(yǔ)言行為。課堂練習(xí)：考試題：2003年11月，第4頁(yè)。 王建國(guó)是新上任的部門(mén)經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)下屬能力很強(qiáng)，辦事效率也很高，打算提升他?？墒?，其他同事反映該下屬平時(shí)自高自大，很難相處。王建國(guó)應(yīng)如何處理這個(gè)問(wèn)題？情景模擬 是指根據(jù)

15、被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試題目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。 主要測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力、合作能力、觀(guān)察能力、理解能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)造能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、決策能力等實(shí)際能力。 可以為企業(yè)選擇到最正確人選； 為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用； 使被試者得以一次實(shí)際的鍛煉； 使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。情景模擬無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文處理即席發(fā)言與人談話(huà)角色扮演心理測(cè)試心理測(cè)試的定義心理測(cè)量、心理測(cè)驗(yàn)是指通過(guò)一系列的心理學(xué)方法來(lái)測(cè)量被試者的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)方法。

16、就是根據(jù)一定的法那么用數(shù)字對(duì)人的行為加以確定，即依據(jù)一定的心理學(xué)理論，使用一定的操作程序，給人的行為和心理屬性確定出一種數(shù)量化的價(jià)值。心理測(cè)試的特點(diǎn)間接性、相對(duì)性心理測(cè)試的應(yīng)用了解個(gè)別差異認(rèn)知、人格、社會(huì)背景；診斷、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)；甄選、分類(lèi)和安置；為心理輔導(dǎo)和心理咨詢(xún)效勞；心理和教育科研的輔助手段。招聘、人事安排、職業(yè)咨詢(xún)。心理測(cè)試的內(nèi)容 能力測(cè)試。預(yù)測(cè)一個(gè)人在某職業(yè)領(lǐng)域中成功和適應(yīng)的可能性，或判斷哪項(xiàng)工作適合他。性向測(cè)試普通能力、特殊職業(yè)能力、心理運(yùn)用機(jī)能。 人格測(cè)試。體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)與社會(huì)態(tài)度。人格對(duì)工作成就的影響是極為重要的。 興趣測(cè)試?？勺畲笙薅鹊匕l(fā)揮人的潛力，保

17、證工作的圓滿(mǎn)完成。關(guān)于心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)：迅速、比較科學(xué)、比較公平、可以比較。缺點(diǎn)：可能被濫用、可能被曲解。對(duì)策：標(biāo)準(zhǔn)化原那么、保密性原那么。本卷須知：保護(hù)隱私、遵循嚴(yán)格程序、不能作為惟一評(píng)定依據(jù)。錄用原那么及程序錄用原那么 因事?lián)袢嗽敲?任人唯賢原那么 用人不疑原那么 嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原那么錄用程序 公布錄用名單 通知應(yīng)聘者 辦理錄用手續(xù) 簽訂勞動(dòng)合同 新員工上崗培訓(xùn)錄用決策 練習(xí)/考試指南P123 ，內(nèi)容見(jiàn)上冊(cè)P183 多重淘汰式過(guò)關(guān)斬將 補(bǔ)償式賦權(quán)疊加 結(jié)合式先淘汰后補(bǔ)償技術(shù)能力學(xué)歷政治思想水平組織領(lǐng)導(dǎo)能力事業(yè)心解決問(wèn)題能力適應(yīng)能力甲的得分0.90.5110.80.81乙的得分0.70.90.

18、80.8110.7權(quán)重W11111111W210.510.80.80.70.6W30.510.810.80.70.6錄用決策的標(biāo)準(zhǔn)練習(xí) 以人為標(biāo)準(zhǔn)OK 以職位為標(biāo)準(zhǔn)OK 以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)OKABCDEFGHIJ14.53.52.02.01.51.54.02.52.01.023.53.02.52.52.52.03.52.02.50.534.02.03.53.00.52.53.03.01.01.543.02.02.51.52.02.03.52.00.50.553.54.52.51.02.02.01.51.51.00.5職位應(yīng)聘者人員選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 簡(jiǎn)歷并不能代表本人 工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要 不要

19、無(wú)視求職者的個(gè)性特征 讓?xiě)?yīng)聘者更多地了解組織工作預(yù)覽 給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)時(shí)機(jī) 注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者 關(guān)注特殊人員 慎重做決定 面試考官要注意自身形象 禁止就業(yè)歧視：?憲法?勞動(dòng)法? 禁止未成年人就業(yè)：?未成年人保護(hù)法?禁止使用童工規(guī)定? 照顧特殊群體就業(yè)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人：?殘疾人保障法?民族區(qū)域自治法?兵役法? 招聘臺(tái)港澳居民及外籍員工：?臺(tái)灣和香港、澳門(mén)居民在內(nèi)地就業(yè)管理規(guī)定?外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)管理規(guī)定?針對(duì)特殊群體的招聘政策內(nèi)部調(diào)配 臨時(shí)加班 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包 尋找兼職 人力租賃 工作設(shè)計(jì)招聘應(yīng)變方案 VS 下冊(cè)P34招聘需求為正外部招聘 / 內(nèi)部招聘 / 內(nèi)部晉升

20、 / 技能培訓(xùn)招聘需求為負(fù)招聘凍結(jié) / 提前退休 / 增加無(wú)薪假期 / 裁員招聘評(píng)估本錢(qián)效益評(píng)估招聘本錢(qián)總本錢(qián)，單位本錢(qián)： 總本錢(qián)=直接本錢(qián)+間接本錢(qián)。直接本錢(qián)：招募費(fèi)用、靠攏費(fèi)用、家庭安置費(fèi)用、工作安置費(fèi)用、招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)。間接本錢(qián)：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。本錢(qián)效用評(píng)估總本錢(qián)效用=錄用人數(shù) / 招聘總本錢(qián)招募本錢(qián)效用=應(yīng)聘人數(shù) / 招募期間的費(fèi)用選拔本錢(qián)效用=被選中人數(shù) / 選拔期間的費(fèi)用人員錄用效用=正式錄用人數(shù) / 錄用期間的費(fèi)用數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 錄用比=錄用人數(shù) / 應(yīng)聘人數(shù)100% 招聘完成比=錄用人數(shù) / 方案招聘人數(shù)100% 應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù) / 方案招聘人數(shù)100%人力資源配置的主要原理上冊(cè) 要素有用原理知遇、政策，無(wú)一人不可用能位對(duì)應(yīng)原理能力要求、責(zé)權(quán)利、動(dòng)態(tài)調(diào)整互補(bǔ)增值原理知識(shí)、能力、