電企物業(yè)管理工作中的問題與改進(jìn)建議3000字

1、電企物業(yè)管理工作中的問題與改良建議3000字 電力企業(yè)因其壟斷行業(yè)的特殊性，肩負(fù)著整個國家社會經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向。而作為電力公司近些年開展的產(chǎn)物，電力物業(yè)公司的存在為社會創(chuàng)造了財(cái)富、為企業(yè)進(jìn)步了效益，它不僅需要擔(dān)負(fù)起電力企業(yè)職工工作生活的責(zé)任，還牽扯到全社會的開展和穩(wěn)定。但是電力企業(yè)市場化改革因遭到傳統(tǒng)管理方式牽絆而開展緩慢，如此進(jìn)程也為企業(yè)物業(yè)管理的開展帶來阻礙。物業(yè)效勞專業(yè)性缺乏、收費(fèi)不均勻、管理?xiàng)l例不標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視機(jī)制不成熟等問題也逐漸顯露出來。為了使電力企業(yè)物業(yè)管理跟上改革步伐與開展腳步，就應(yīng)該明確定位并強(qiáng)化問題癥結(jié)所在，進(jìn)步企業(yè)存在價值。1. 電力企業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)存問題1.1 舊市場體制和舊管理形

2、式的約束電力作為壟斷行業(yè)一直強(qiáng)勢存在于國家的各個角落，其物業(yè)管理公司作為市場經(jīng)濟(jì)衍消費(fèi)物一直依賴其開展。傳統(tǒng)的經(jīng)營形式一時難以轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致電力主企業(yè)延續(xù)著舊的管理形式并約束物業(yè)公司的開展。物業(yè)公司本身也不愿走出主企業(yè)的庇護(hù)，不愿意感受市場開展，也不愿意承當(dāng)自負(fù)盈虧的風(fēng)險。主辦單位全盤干預(yù)的過程導(dǎo)致主企業(yè)與物業(yè)公司之間管理界限不明顯，使物業(yè)公司內(nèi)部構(gòu)造混亂，缺乏自主管理意識。1.2 物業(yè)公司內(nèi)部阻礙專業(yè)素質(zhì)偏低。物業(yè)管理這一工作涵蓋廣泛，不僅僅是人們理解的后勤;。它需要懂得車輛管理、物業(yè)管理的知識，使物業(yè)效勞有序進(jìn)展。然而目前電力企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組建較滯后，從業(yè)人員大都是主業(yè)充裕的老員工，由于

3、主業(yè)改革被調(diào)配到物業(yè)管理等附屬企業(yè)。學(xué)歷低、年齡大、專業(yè)知識匱乏等問題逐漸顯露；職工本身匱乏對自身的定位認(rèn)知，無視知識提升；而管理人員對這個新生企業(yè)的問題缺乏重視，不進(jìn)展職工的素質(zhì)培訓(xùn)。如此導(dǎo)致物業(yè)公司年輕力量少，整體素質(zhì)偏低。經(jīng)營與管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)。電力企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造混雜，體制尚不健全，收費(fèi)不均勻，管理?xiàng)l例不明晰。近年來國家鼓勵國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場化，電力企業(yè)亦向多元化開展，尤其向地產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)軍以為企業(yè)內(nèi)部員工謀取福利。由于尚處在改革初期，這種多元化開展并不標(biāo)準(zhǔn)，早前人民譴責(zé)的電力企業(yè)職工壓力小卻福利高的情況仍然存在。由于電力企業(yè)旗下房產(chǎn)開發(fā)公司裝備的物業(yè)效勞仍屬電力，物業(yè)費(fèi)用的收取就出現(xiàn)了體制內(nèi)業(yè)主

4、和體制外業(yè)主的不均勻現(xiàn)象。雖然國家近前公布了相關(guān)物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定，但電力企業(yè)物業(yè)管理公司并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi)。一旦業(yè)主委員會反映此類問題并進(jìn)展阻止，物業(yè)費(fèi)用即會變?yōu)槠髽I(yè)潛在補(bǔ)貼發(fā)給體制內(nèi)業(yè)主，這樣還是會有不公平不均勻現(xiàn)象存在。所以電力企業(yè)要做到主企業(yè)附屬企業(yè)別離，物業(yè)效勞費(fèi)用一碗水端平，消除亂收費(fèi)現(xiàn)象，做到讓所有業(yè)主滿意。電力企業(yè)物業(yè)管理公司從業(yè)人員專業(yè)性欠缺是上文提及的，這個問題除會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)偏低外，對管理?xiàng)l例的理解和執(zhí)行也會造成障礙。加之目前我國現(xiàn)行的物業(yè)管理?xiàng)l例存在細(xì)那么破綻，權(quán)利義務(wù)混淆，法律地位模糊，更加細(xì)致權(quán)威的物業(yè)管理法那么也沒有出臺跡象，導(dǎo)致企業(yè)物業(yè)管理過程中會存在鉆空

5、子和打擦邊球的狀況。舉個例子，隨著我國人民收入程度的大幅提升，快節(jié)奏的生活對出行和交通提出了更高的要求，家用小轎車逐步走向廣闊平民百姓家庭，但如此一來與小區(qū)車位需求產(chǎn)生矛盾。許多房產(chǎn)公司在開發(fā)樓盤時刻意無視此問題，也沒有進(jìn)展足夠的市場調(diào)查。在矛盾顯露出來時就通過業(yè)主代表會來決定通過占用小區(qū)的公共管理面積來擴(kuò)大業(yè)主停車場地，只需要占用很少的人力物力就能開發(fā)出一塊可收費(fèi)的停車場地。體制內(nèi)業(yè)主偏向企業(yè)本身，體制外業(yè)主不會維護(hù)自身權(quán)益，因此此類問題并不需要房產(chǎn)公司向規(guī)劃部門申報(bào)就能開工建立。這顯然是不合理的。欠缺監(jiān)視管理。物業(yè)效勞的主體對象是業(yè)主，物業(yè)公司依靠業(yè)主生存和開展，因此物業(yè)企業(yè)對業(yè)主應(yīng)負(fù)有責(zé)

6、任，對業(yè)主的日常生活、根底設(shè)施、物業(yè)效勞應(yīng)悉心照顧，這是物業(yè)公司的義務(wù)。但是電力企業(yè)物業(yè)管理公司卻對業(yè)主幾乎沒有這種意識，這是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)并沒有感受到市場經(jīng)濟(jì)帶來的新型管理形式和制約體制。比方說在一個電力企業(yè)旗下的房產(chǎn)小區(qū)內(nèi)部，業(yè)主大都是企業(yè)內(nèi)部的在職員工，物業(yè)公司會認(rèn)為自己是管理者而可以凌駕于房屋產(chǎn)權(quán)所有人之上。如此一來，客服與客戶的關(guān)系變成了管理者與被管理者的關(guān)系；效勞人員與衣食父母的關(guān)系變成了指導(dǎo)和員工的關(guān)系。如此一來物業(yè)管理公司可以不征求業(yè)主意見就對小區(qū)進(jìn)展整改，有問題也可以使用行政命令強(qiáng)行壓制。如此一來業(yè)主和物業(yè)之間就會產(chǎn)生不必要的矛盾，假如不采取措施矛盾會激化為惡性循環(huán)。電力公司也

7、并沒有組建一個權(quán)威的監(jiān)管機(jī)構(gòu)對物業(yè)效勞公司進(jìn)展必要監(jiān)管，制止物業(yè)公司做假賬、亂收費(fèi)、消極效勞。2. 電力企業(yè)物業(yè)管理改良對策2.1 物業(yè)公司內(nèi)部需加強(qiáng)自身效勞意識并標(biāo)準(zhǔn)自身效勞行為電力企業(yè)物業(yè)管理公司應(yīng)將自己當(dāng)做其他物業(yè)公司一樣對待，以為業(yè)主提供高質(zhì)量的效勞為目的，盡職盡責(zé)地完本錢職工作，而不要將自己擺在上位者的姿態(tài)對業(yè)主進(jìn)展命令和管理。因此，假設(shè)想從根本解決電力企業(yè)物業(yè)管理的問題需企業(yè)加強(qiáng)自身效勞意識并標(biāo)準(zhǔn)自身效勞行為。吸收專業(yè)人才，加快培訓(xùn)步伐。電力企業(yè)物業(yè)管理公司要想開展，首要問題就是進(jìn)步管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，形成專業(yè)化的效勞技術(shù)力量。因此企業(yè)需引進(jìn)權(quán)威力量來帶動整個團(tuán)隊(duì)向前，并組織職工培

8、訓(xùn)，使他們從意識上和專業(yè)上認(rèn)識到自己的缺乏。在用人上應(yīng)鼓勵擇取專業(yè)管理人才，并且可以使用方式多、技術(shù)高的手段對員工進(jìn)展培訓(xùn)管理。當(dāng)員工素質(zhì)逐步進(jìn)步，效勞的質(zhì)量會隨之進(jìn)展提升。健全自身管理機(jī)制。由于方案經(jīng)濟(jì)的影響，電力企業(yè)旗下物業(yè)管理公司并沒有完全向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，在很大程度上依賴主企業(yè)，這嚴(yán)重阻礙了物業(yè)公司自身的開展前景。為此，電力企業(yè)物業(yè)公司應(yīng)以電力企業(yè)這一強(qiáng)大平臺做根底，實(shí)行走出去;政策，鼓勵自己擺脫電力企業(yè)體制，建立起走自己開展道路的、具有市場競爭力的自主經(jīng)營企業(yè)。在標(biāo)準(zhǔn)制度上，公司應(yīng)擺脫過去混亂的管理方式，明確崗位職責(zé)，實(shí)行績效考核，嚴(yán)格賞罰制度，鼓勵員工與業(yè)主多交流，爭取做到與效勞社會

9、化、人性化。同時應(yīng)該建立企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)員工榮譽(yù)感與凝聚力，掃除消極效勞現(xiàn)象。2.2 電力企業(yè)需完善管理體制并加大管理力度電力企業(yè)多樣化開展是市場經(jīng)濟(jì)的必然，必須做好展開附屬企業(yè)的監(jiān)視管理制度，做到附屬公司與主公司一樣制度嚴(yán)明，管理明晰。物業(yè)效勞公司也應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)管部門，建立相關(guān)管理體制并嚴(yán)格執(zhí)行，對物業(yè)效勞公司進(jìn)展日常監(jiān)視，也對其效勞程度、從業(yè)人員資質(zhì)、收費(fèi)制度和審計(jì)程序進(jìn)展公平公開的不定期檢查。只有嚴(yán)肅監(jiān)管體制、加大管理力度，才能穩(wěn)定電力企業(yè)物業(yè)管理公司在市場經(jīng)濟(jì)下的開展，保證物業(yè)效勞程度和質(zhì)量的不斷進(jìn)步。3. 結(jié)語市場經(jīng)濟(jì)已成必然趨勢，電力企業(yè)必將在改革的路上越行越遠(yuǎn)，其物業(yè)管理公司也必須做好轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。只有做到緊跟改革浪潮，走戰(zhàn)略開展道路，用積極的態(tài)度迎接問題、解決問題，才能站穩(wěn)腳步，放眼將來。參考文獻(xiàn)：1 方曉蓉 . 電力企業(yè)物業(yè)管理中存