電信運(yùn)營商在新時期的營銷渠道困境及有效措施2300字

1、電信運(yùn)營商在新時期的營銷渠道困境及有效措施2300字 一、對我國電信運(yùn)營商營銷渠道的開展現(xiàn)狀進(jìn)展分析隨著電信業(yè)的重組，電信運(yùn)營環(huán)境就發(fā)生了改變。當(dāng)前，我國電信運(yùn)營商所處的政治環(huán)境還是比擬放松的，政府對電信運(yùn)營商的管制都是在一個比擬開放的前提下施行的.而經(jīng)濟(jì)的開展必然離不開信息化的帶動，所以穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)開展環(huán)境是電信業(yè)開展的保障。相反，電信業(yè)的開展又會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的開展。電信運(yùn)營商根據(jù)我國社會環(huán)境的根本特征，找到各類人群對信息化的各種需求也就找到了自己的營銷渠道，而且再加以引導(dǎo)，還能與消費(fèi)者創(chuàng)造出更多新的需求。環(huán)境對電信運(yùn)營商來說無疑是影響其開展的決定性因素，在新的環(huán)境中，電信業(yè)已不再可以壟斷市場了.

2、隨著市場競爭愈發(fā)劇烈，而消費(fèi)者數(shù)量增長的速度卻變得很平緩。當(dāng)然，除了這三方面的影響，電信運(yùn)營商的生存環(huán)境還受到比方技術(shù)、文化等一系列因素的影響。所以，重組后的電信業(yè)必然是面臨著宏大的挑戰(zhàn)，但也正是這樣的改變才使其可以跟上時代的開展而不是消亡。信息化的開展速度如此之快，目前，我國電信運(yùn)營商也在不斷的努力去嘗試各種營銷渠道，期望可以找到自己的市場.二、我國電信運(yùn)營商營銷渠道所面臨的問題曾經(jīng)很長一段時間里，我國電信市場都還處于壟斷狀態(tài)，電信運(yùn)營商不需要消耗過多的精力就可以將自己的各種業(yè)務(wù)推向到用戶中間去，所以說營銷渠道策略一直都沒有引起他們的重視。電信體制的改革，使電信運(yùn)營商不得不緊張起來，努力開場

3、尋找營銷渠道。在電信運(yùn)營商不斷探究的過程中，遇到了一些問題。其一，沒有明確的營銷渠道和明晰的定位。由于長期以來對營銷工作的無視，突如其來的改變使其無所適從，所以就出現(xiàn)了很盲目的營銷方式，缺乏整體的營銷渠道規(guī)劃.其二，營銷渠道還是采用傳統(tǒng)的形式，缺乏創(chuàng)新。如今，消費(fèi)者更加期盼增值業(yè)務(wù)，然而，電信運(yùn)營商卻對此缺乏營銷熱情和創(chuàng)新，使電信市場出現(xiàn)了盲區(qū)。電信運(yùn)營商通常都期望推出的業(yè)務(wù)可以帶來快速的盈利，這就使其無視了很多具有開展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)。缺乏對資源匱乏、網(wǎng)絡(luò)開展相對落后地區(qū)的市場開發(fā)，使得營銷渠道的開展出現(xiàn)區(qū)域不平衡的狀態(tài)。其三，缺乏專業(yè)的營銷渠道工作人員和配置。雖然電信運(yùn)營構(gòu)造發(fā)生了改變，但是電信

4、運(yùn)營商自身的構(gòu)造調(diào)動較小.其工作人員組成改變不大，只是所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有所變化。電信業(yè)務(wù)營銷渠道還是采用傳統(tǒng)的工作習(xí)慣，很多地方還是采用手工進(jìn)展，使其工作效率一直無法得到較大的提升。三、新形勢下我國電信運(yùn)營商營銷渠道的策略分析如今，電信運(yùn)營變得更加商業(yè)化，其開展受到我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會等多方面的影響.電信運(yùn)營商要想生存下去或者說更好的開展，就必須適應(yīng)它所在的環(huán)境的改變。電信運(yùn)營商不得不改變自己的營銷渠道，不能還像以前那樣被動銷售。營銷渠道策略作為打通資金流、信息流、產(chǎn)品流的重要手段，是客戶與電信運(yùn)營商之間的一條紐帶，將其嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起.電信運(yùn)營商必須保護(hù)好這座橋梁，使其推動自身的快速開展，幫助自己

5、在市場競爭中站穩(wěn)腳.隨著社會價值體系的改變，電信業(yè)的消費(fèi)者除了注重電信業(yè)務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，其選擇運(yùn)營商時還會考慮到效勞態(tài)度和精神上的滿足。因此，新形勢下電信運(yùn)營商的營銷渠道策略要進(jìn)展全面的考慮。首先，電信運(yùn)營商必須明確自己的營銷渠道并有一個明晰的定位。電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)應(yīng)該要覆蓋到所有的地區(qū)，這是時代賦予它的責(zé)任。電信運(yùn)營商必需要快速適應(yīng)這種商業(yè)化的運(yùn)營形式，建立健全自己的營銷渠道體系。但是，在完成自己的責(zé)任的同時，電信運(yùn)營商必須弄清楚消費(fèi)者的種類，有針對性的推出業(yè)務(wù)組合和效勞類型.根據(jù)區(qū)域和客戶種類的不同，所采用的營銷策略也要隨機(jī)應(yīng)變，但必需要有自己的原那么，清楚自己所提供的業(yè)務(wù)種類。其次，

6、調(diào)整營銷渠道的體系構(gòu)造。電信運(yùn)營商必需要建立健全營銷渠道體系構(gòu)造，這個體系構(gòu)造應(yīng)該涉及到 效勞業(yè)務(wù)、實(shí)體營業(yè)廳、自助效勞終端、網(wǎng)絡(luò)以及挪動客戶端等等，利用社交媒體和營銷渠道之間的沖突等開發(fā)新業(yè)務(wù)。營銷渠道要從客戶類型、營銷過程、經(jīng)營方式對渠道進(jìn)展細(xì)分，確保營銷渠道體系構(gòu)造的完好.最后，加強(qiáng)電信運(yùn)營商的營銷渠道團(tuán)隊的管理，完善電信運(yùn)營營銷渠道團(tuán)隊的配置.電信運(yùn)營商應(yīng)該明確提出對營銷渠道團(tuán)隊的考核體系，改變營銷管理理念.量化營銷渠道團(tuán)隊的管理細(xì)那么，實(shí)行績效考核制度和鼓勵機(jī)制，進(jìn)步營銷渠道團(tuán)隊的工作效率和效勞質(zhì)量。涉及到營銷，就一定離不開對市場信息的分析。所以電信運(yùn)營商必需要進(jìn)步營銷渠道的信息化程

7、度，及時理解到客戶的意見和建議，綜合分析市場的需求變化，向上層反應(yīng).電信運(yùn)營商其實(shí)很多業(yè)務(wù)都應(yīng)該是與效勞掛鉤的，所以在探究營銷渠道時還得提升自己的效勞業(yè)務(wù)程度。四、完畢語信息時代的到來，使我們的生活越來越無法分開挪動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng).電信運(yùn)營商作為我國信息網(wǎng)絡(luò)三大運(yùn)營商之一，必需要適應(yīng)社會的開展和市場需求的改變。毫無疑問，對于電信運(yùn)營商來說，這是一個以營銷渠道為主的時代。因此，電信運(yùn)營商必需要加大對自身的營銷渠道的建立力度，努力探究，不斷完善，為電信業(yè)的穩(wěn)定開展打下堅實(shí)的根底.本文結(jié)合我國電信運(yùn)營商所處的環(huán)境分析了其開展現(xiàn)狀以及在探究營銷渠道策略過程中所遇到的問題，然后提出了電信運(yùn)營商開展?fàn)I銷渠道的策略。參考文獻(xiàn)：1許