行動(dòng)學(xué)習(xí)原理和活動(dòng)方法安邦智業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司ppt課件

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)法. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的想象 “行動(dòng)學(xué)習(xí)法是雷格列文英教授創(chuàng)建的，他在二戰(zhàn)之后受英國(guó)政府的委托，進(jìn)展管理開(kāi)展研討，開(kāi)場(chǎng)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)展探求。1965年他分開(kāi)英國(guó)到比利時(shí)為高級(jí)管理人員組織管理培訓(xùn)課程時(shí)，初次把這種方法引入管理開(kāi)展的科學(xué)學(xué)術(shù)領(lǐng)域。70年代他前往英國(guó)，為英國(guó)通用電子公司興辦了行動(dòng)學(xué)習(xí)課程，被廣泛關(guān)注。專(zhuān)家們普遍以為這種方法是可以與案例教學(xué)方法并列的、另一種實(shí)際與實(shí)際親密結(jié)合的學(xué)習(xí)開(kāi)展工具。. 有閱歷的管理人員并非埋頭讀書(shū)而后將所學(xué)的付諸實(shí)際，即可獲得勝利。 管理人員需求一邊實(shí)際一邊學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)又需求一邊實(shí)際。 管理人員需求專(zhuān)門(mén)的時(shí)間去反省他們本人做過(guò)的或他人做過(guò)的

2、事情，研討改良展動(dòng)的方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念. 伊恩麥吉爾是20世紀(jì)最后十年，在行動(dòng)學(xué)習(xí)與組織開(kāi)展領(lǐng)域里非?；顫姷闹麑?zhuān)家。 伊恩麥吉爾廣泛的實(shí)際與研討活動(dòng)，使他確立了本人在這一領(lǐng)域的巨匠位置。 行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的開(kāi)展. *行動(dòng)學(xué)習(xí)法支持學(xué)習(xí)型組織的開(kāi)發(fā)，支持組織的改革和任務(wù)流程的改革。 *行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一種有效 利用時(shí)間的方法，是一種經(jīng)過(guò)工程處理問(wèn)題的方法。 *行動(dòng)學(xué)習(xí)法教會(huì)我們改善本人的思想方法、改善本人的任務(wù)方法、開(kāi)展職業(yè)生涯、完善人生。. 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？. *行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)以完成預(yù)定任務(wù)為目的、在小組同伴支持下的學(xué)習(xí)過(guò)程。 *行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)絡(luò)的根底之上，經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去事件

3、的思索，尋求對(duì)過(guò)去事件的了解，以協(xié)助應(yīng)對(duì)未來(lái)。 *行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在普通人的學(xué)習(xí)過(guò)程上，同時(shí)它是以建立性的方式透過(guò)閱歷進(jìn)展學(xué)習(xí)的過(guò)程。 . * 在行動(dòng)學(xué)習(xí)中，小組成員擁有學(xué)習(xí)的控制權(quán)并產(chǎn)生責(zé)任感，這些責(zé)任感最終會(huì)構(gòu)成個(gè)人提高和機(jī)構(gòu)改革的力量。 *經(jīng)過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，參與者可以學(xué)會(huì)： 1.在不明確、不清楚怎樣辦的、有風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)處 境中，采取擔(dān)任的態(tài)度。 2.自動(dòng)反思這些行動(dòng)，從而修正本人對(duì)環(huán)境、對(duì) 問(wèn)題、對(duì)管理的了解。 3.把本人的觀念與其他人的觀念相互對(duì)照，從比 較中學(xué)習(xí)改良。 4.在廓清界定問(wèn)題、分析、綜合、推理、歸納總 結(jié)、報(bào)告和與小組成員協(xié)作方面的才干都會(huì)得 到提高。處理問(wèn)題的勝利閱歷，也會(huì)使人加

4、強(qiáng) 自信心，使參與者對(duì)今后處理困難問(wèn)題更有把握。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)一 小組成員集合到一同，尋覓某些難題的處理方案，在探求處理問(wèn)題的過(guò)程中，個(gè)人不斷生長(zhǎng)，本人所在的機(jī)構(gòu)也不斷地開(kāi)展。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)二 行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種不斷的學(xué)習(xí)和反思的過(guò)程，為了把事情做好，每一個(gè)成員相互支持，相互協(xié)助。經(jīng)過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，參與者在處理真實(shí)的困難問(wèn)題中，研討本人和他人的閱歷，與小組成員一同窗習(xí)，相互學(xué)習(xí)。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)三 行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)從本人行動(dòng)中學(xué)習(xí)的過(guò)程，行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原那么：每一個(gè)人都有潛能，在真正“做的過(guò)程中，這個(gè)潛能會(huì)在行動(dòng)中最大限制地發(fā)揚(yáng)出來(lái)。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)四 行動(dòng)學(xué)習(xí)基于這樣的前提，沒(méi)有一種“學(xué)習(xí)可以分開(kāi)“行動(dòng)，沒(méi)有一種

5、冷靜謹(jǐn)慎的“行動(dòng)可以分開(kāi)“學(xué)習(xí)。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)五 我向他學(xué) 他向我學(xué) 我從小組中學(xué) 我們從“過(guò)程中學(xué).行動(dòng)學(xué)習(xí)六學(xué)習(xí)必要的知識(shí) 建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) 每個(gè)人從小組 中獲得支持體驗(yàn)總結(jié)閱歷發(fā)明性地處理問(wèn)題.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織開(kāi)展的意義復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化 簡(jiǎn)單問(wèn)題好參與尋覓捷徑 方法由實(shí)際考驗(yàn)彈性協(xié)調(diào)分工 研討會(huì)上已有共識(shí) 韌性 依托集體的繼續(xù)探求自我組織 無(wú)需太多上下控制.如何選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)的標(biāo)題？. 明確標(biāo)題是一件大事 初次提出的標(biāo)題往往是任務(wù)中耳熟能詳?shù)臉?biāo)題，這個(gè)標(biāo)題的名字是從以往的知識(shí)和閱歷中尋覓出來(lái)的，很能夠是一個(gè)范圍很大，輪廓和內(nèi)在邏輯不明晰、沒(méi)有聚焦的標(biāo)題。 . *確定標(biāo)題的過(guò)程經(jīng)常成為探尋、學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)

6、的過(guò)程，成為反復(fù)調(diào)查研討的過(guò)程，成為學(xué)習(xí)一套思想方法、任務(wù)方法的過(guò)程。 *找準(zhǔn)了問(wèn)題，就曾經(jīng)處理了一半問(wèn)題。 *要舍得花時(shí)間，有的小組能夠用了三分之一的時(shí)間確認(rèn)問(wèn)題。 .概括起來(lái)看行動(dòng)學(xué)習(xí)法. *行動(dòng)學(xué)習(xí)勝利的竅門(mén)是參與學(xué)習(xí)者可以質(zhì)疑和提問(wèn)，尤其是提出深化的詳細(xì)獨(dú)到之處的問(wèn)題。 *行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)行動(dòng) 反省 了解 行動(dòng)的不斷循環(huán)的過(guò)程。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)際根底 L = P + Q 學(xué)習(xí) = 專(zhuān)業(yè)化的知識(shí) + 提出有見(jiàn)地的問(wèn)題. L = P + Q + I 學(xué)習(xí) = 專(zhuān)業(yè)知識(shí) + 提出有見(jiàn)地問(wèn)題的才干 + 實(shí)施行動(dòng). 5 W 2 H 1 R 法why 為什么？我們行動(dòng)學(xué)習(xí)的目的、方針是什么？What

7、 什么？ 我們行動(dòng)學(xué)習(xí)要處理的問(wèn)題是什么？who 誰(shuí)？誰(shuí)是處理問(wèn)題的決策人，誰(shuí)有處理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)，誰(shuí)能提供處理問(wèn)題的必要資源？when 何時(shí)？我們什么時(shí)間能到達(dá)我們的目的，我們?nèi)绾畏桨?安排我們行動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)間？where 何地？我們小組在什么地方集合開(kāi)會(huì)？我們到什么地 方去調(diào)查研討、搜集資料？how 如何做？在行動(dòng)學(xué)習(xí)中如何使我們的小組有發(fā)明性？how much 多少？我們要投入多少時(shí)間、精神和經(jīng)費(fèi)？result 結(jié)果是什么？結(jié)果是什么？我們用定量和非定量的辦 法描畫(huà)經(jīng)過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的效果、成果。 . 行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法1. 個(gè)人帶著單位任務(wù)中一個(gè)困難問(wèn)題自愿 參與。2. 67人組成小組，每月

8、開(kāi)一次會(huì)，每次 13天。3. 集體討論，相互奉獻(xiàn)思想、閱歷。4. 學(xué)習(xí)必要的知識(shí)請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家。5. 小組有一位催化者協(xié)助大家。6. 回到單位一邊行動(dòng)，一邊搜集資料，一 邊深化思索。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的要求 1.行動(dòng)學(xué)習(xí)要付諸實(shí)施 參與學(xué)習(xí)的人與本人的上級(jí)之間有明確的一致意見(jiàn)，上級(jí)確認(rèn)參與人帶到小組的標(biāo)題非常重要，并支持研討這個(gè)標(biāo)題。 2.參與行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)員要發(fā)自?xún)?nèi)心有積極參與的愿望 一切的專(zhuān)業(yè)講座、小組討論、調(diào)查活動(dòng)和組員的相互協(xié)助都是為了回應(yīng)每一位參與者的懇求。 3.行動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)相互協(xié)助 小組成員相互學(xué)習(xí)，也向?qū)＜覍W(xué)習(xí)；小組在逆境中團(tuán)結(jié)起來(lái)，大家共同面對(duì)每一個(gè)成員的難題。 4.行動(dòng)學(xué)習(xí)需求時(shí)間 每一

9、位成員要仔細(xì)參與每一次方案好的活動(dòng)，并且在一年的時(shí)間里從始至終參與，短少一位都會(huì)影響其他人的積極性。 5.小組催化者的作用 小組催化者不是帶著問(wèn)題來(lái)的學(xué)員，他們協(xié)助學(xué)員研討問(wèn)題，他們的主要義務(wù)是堅(jiān)持小組正常運(yùn)轉(zhuǎn)，察看研討小組的需求，協(xié)助小組請(qǐng)專(zhuān)家，聯(lián)絡(luò)調(diào)查單位，尋覓資料，安排活動(dòng)的地點(diǎn)。. 行動(dòng)學(xué)習(xí)方案. 一個(gè)典型的全日小組活動(dòng)方案上午： 9:00-9:30 專(zhuān)家引見(jiàn)情況 9:30-11:30 與一些人座談 11:00-12:00 觀賞下午： 1:30-2:20 發(fā)言1 小組討論 2:20-3:10 發(fā)言2 小組討論 3:10-4:00 發(fā)言3 小組討論 4:00-4:50 發(fā)言4 小組討論

10、4:50-5:40 發(fā)言5 小組討論 5:40-6:30 發(fā)言6 小組討論 6:30-7:00 總結(jié) 終了 .行動(dòng)學(xué)習(xí)根據(jù)的學(xué)習(xí)原理.閱歷學(xué)習(xí)圈在新的情景下運(yùn)用新的概念和原理構(gòu)成籠統(tǒng)的概念和原理察看和反思詳細(xì)實(shí)踐的體 驗(yàn)DKolb的學(xué)習(xí)圈.我們處理問(wèn)題的方式有一個(gè)問(wèn)題方案下一步行動(dòng)方案確定處理問(wèn)題的能夠方案試一下看能否有效,得出本人的結(jié)論.“雙循環(huán)學(xué)習(xí)實(shí)際新的了解忽然浮現(xiàn)的新認(rèn)知思索方式轉(zhuǎn)換反思體驗(yàn)概括實(shí)際行動(dòng)實(shí)驗(yàn)-Anne and Ian, 1998.“雙循環(huán)學(xué)習(xí)方法運(yùn)用舉例平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī) 戰(zhàn)略行動(dòng)方案和方案工程 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)層面顧客層 面內(nèi)部流程層面學(xué)習(xí)與生長(zhǎng)層面戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)圈運(yùn)作控制圈更新戰(zhàn)略吸收學(xué)習(xí)的內(nèi)容聯(lián)絡(luò)結(jié)果投入產(chǎn)出.組織(集體)學(xué)習(xí)動(dòng)力的來(lái)源1 、個(gè)人的期望與遠(yuǎn)景目的;2 、個(gè)人對(duì)集體的承諾和投入;3 、以個(gè)人為根底交融聚集成組織的期望與遠(yuǎn)景;4 、團(tuán)隊(duì)(小組)學(xué)習(xí)的科學(xué)過(guò)程;5 、整個(gè)組織學(xué)習(xí)的科學(xué)過(guò)程(堅(jiān)持主意與相互探詢(xún), 解除習(xí)慣性心思防衛(wèi),普遍改動(dòng)習(xí)慣的思索方式);6 、個(gè)人、小組和整個(gè)組織進(jìn)入有意義學(xué)習(xí)的形狀。.勝利的催化者必需具備的三個(gè)根本素質(zhì)1 、樂(lè)