淺談外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的策略研究5300字

1、淺談外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的策略研究5300字 論文關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷電子商務(wù)論文摘要：由于國(guó)際市場(chǎng)需求波動(dòng)加大出口風(fēng)險(xiǎn)、外貿(mào)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型晉級(jí)緩慢、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含宏大的開展空間等原因，外貿(mào)企業(yè)須同時(shí)利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，電子商務(wù)是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要渠道，利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷還能降低外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和本錢，也有利于外貿(mào)企業(yè)資源的整合，外貿(mào)企業(yè)可以利用的電子商務(wù)形式有第三方平臺(tái)、自建平臺(tái)和企業(yè)協(xié)作平臺(tái)三種，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)采取策略，利用好電子商務(wù)以加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)內(nèi)銷。1外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的動(dòng)因1.1國(guó)際市場(chǎng)需求波動(dòng)加大出口風(fēng)險(xiǎn)外貿(mào)企業(yè)受國(guó)際市場(chǎng)需求波動(dòng)的影響較大，企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴程度越高，國(guó)際市場(chǎng)需求波動(dòng)

2、帶來(lái)的出口風(fēng)險(xiǎn)就越大。以國(guó)際金融危機(jī)為例，國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)衰退引起國(guó)際市場(chǎng)萎縮，至少對(duì)外貿(mào)企業(yè)造成如下不利影響：首先，訂單數(shù)量和金額明顯減少，帶來(lái)產(chǎn)品滯銷、庫(kù)存積壓、資金緊縮等一系列問(wèn)題，直接關(guān)系到外貿(mào)企業(yè)的生存，金融危機(jī)中的104屆廣交會(huì)，其境外采購(gòu)商和出口成交額分別比上屆廣交會(huì)下滑9.08%和17.5%；第二，經(jīng)濟(jì)下滑導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，貿(mào)易摩擦增加，出口產(chǎn)品容易遭受各種貿(mào)易壁壘，外貿(mào)企業(yè)頻繁遭遇反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施和特別保障措施等各類貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查；第三，出口收匯難度加大，外商以各種理由拒收貨物或拖延付款時(shí)間；第四，外商轉(zhuǎn)移訂單，在東南亞等地尋找更為廉價(jià)的商品。在國(guó)際金融

3、危機(jī)影響下，由于企業(yè)脆弱的抗風(fēng)險(xiǎn)才能，大批高度依賴國(guó)際市場(chǎng)的中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。wWW.bylw8.1.2外貿(mào)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型晉級(jí)緩慢外貿(mào)企業(yè)出口難度增加的原因不僅是國(guó)際市場(chǎng)的萎縮，還有人民幣升值、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力工資上漲等復(fù)雜的因素。出口難度的增加也會(huì)“倒逼外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)的動(dòng)力。但是，培育知名的品牌、研發(fā)自己的產(chǎn)品和進(jìn)步產(chǎn)品附加值等措施都需要時(shí)間以及資金的投入，而我國(guó)外貿(mào)企業(yè)深受融資難、負(fù)擔(dān)重、創(chuàng)新才能弱等頑疾的困擾，導(dǎo)致自身轉(zhuǎn)型晉級(jí)緩慢，在面臨這些不利因素時(shí)，暫時(shí)只能單純依靠降低價(jià)格來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)出口企業(yè)2022年平均利潤(rùn)率僅為1.47%

4、，2022年前兩個(gè)月持續(xù)下降為1.44%。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步壓縮了利潤(rùn)空間，企業(yè)更難以持續(xù)開展，假如要進(jìn)展轉(zhuǎn)型晉級(jí)，除了符合政府產(chǎn)業(yè)調(diào)整倡導(dǎo)的方向外，還必須投入很多資金。在出口受阻情況下，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為外貿(mào)企業(yè)維持生存與積累資金最為理想的選擇。1.3國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含宏大的開展空間根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2022年全國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，我國(guó)最終消費(fèi)對(duì)gdp增長(zhǎng)的奉獻(xiàn)率為37.3%，遠(yuǎn)低于興旺國(guó)家和印度等一些開展中國(guó)家。隨著拉動(dòng)內(nèi)需政策的施行，我國(guó)居民消費(fèi)才能進(jìn)步，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開展空間也越來(lái)越大。例如，一直以來(lái)作為我國(guó)外貿(mào)出口主渠道的廣交會(huì)，在第105屆時(shí)，也積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn)，首次向內(nèi)地采購(gòu)商開放，促進(jìn)出口

5、企業(yè)的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略在“十二五規(guī)劃中獨(dú)立成篇，并提出了相對(duì)詳細(xì)的政策措施和目的，力圖使我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總體規(guī)模位居世界前列?？梢姡覈?guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是一個(gè)潛在的宏大市場(chǎng)，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將大有可為。2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷中的作用2.1電子商務(wù)是開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要渠道外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，在消費(fèi)管理和本錢控制等方面具有優(yōu)勢(shì)，其面臨的主要困難在于營(yíng)銷渠道的建立和品牌的培育。品牌的培育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的初始階段，建立合適企業(yè)自身的營(yíng)銷渠道是重中之重。外貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期按照國(guó)外訂單消費(fèi)，把貨交到外商手中，不用考慮營(yíng)銷渠道問(wèn)題，在營(yíng)銷渠道建立方面缺乏資源和經(jīng)歷。電子商務(wù)的興起那么為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)

6、銷提供了一條重要的營(yíng)銷渠道。在尚未建立起實(shí)體營(yíng)銷渠道的情況下，外貿(mào)企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)展轉(zhuǎn)內(nèi)銷的嘗試，抓住轉(zhuǎn)內(nèi)銷的時(shí)機(jī)。在電子商務(wù)環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)可以把轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品宣傳、經(jīng)營(yíng)理念、售后效勞、企業(yè)承諾等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)展示和營(yíng)銷產(chǎn)品的主渠道。2.2電子商務(wù)降低企業(yè)營(yíng)銷本錢和風(fēng)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)實(shí)體市場(chǎng)上，不管是依托百貨商場(chǎng)、大型超市等第三方營(yíng)銷渠道還是建立專賣店等自己的營(yíng)銷渠道，外貿(mào)企業(yè)都面臨宏大的風(fēng)險(xiǎn)和困難。第三方營(yíng)銷渠道存在手續(xù)繁瑣、流通本錢高等問(wèn)題，專賣店等自己的營(yíng)銷渠道那么面臨資金缺乏和品牌影響力缺乏等問(wèn)題。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的前期投入也相對(duì)較大，短期難以獲得收益，不少外貿(mào)企業(yè)連續(xù)

7、投入兩年后，不愿承當(dāng)繼續(xù)投入的風(fēng)險(xiǎn)，早早地退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的局限性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)展開產(chǎn)品宣傳及產(chǎn)品銷售，制約企業(yè)開展的地域限制和銷售范圍限制不再存在?？蛻舻男枨笠部梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)很迅速地傳達(dá)給企業(yè)，極大程度地加速了商業(yè)運(yùn)行，從而還降低了企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的本錢。2.3電子商務(wù)有利于外貿(mào)企業(yè)資源整合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷在組織機(jī)構(gòu)和人才等企業(yè)資源方面與內(nèi)銷的要求存在一些差距。外貿(mào)企業(yè)出口屬于簡(jiǎn)單的“訂單消費(fèi)訂單形式，接到外貿(mào)訂單后做好消費(fèi)和質(zhì)量控制，并完成出口流程，做好出口收匯即可。而轉(zhuǎn)內(nèi)銷后那么要有負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和廣告宣傳的營(yíng)銷部門等，從研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售到品牌建立和售后效勞，都是新增的工

8、作內(nèi)容。這就需要外貿(mào)企業(yè)組建新的研發(fā)、營(yíng)銷和企業(yè)品牌形象建立等團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷售和售后效勞等方面的本錢優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)有利于外貿(mào)企業(yè)的資源整合。有不少的外貿(mào)企業(yè)早已利用阿里巴巴、ebay等國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)開拓國(guó)際市場(chǎng)，轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)只需學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的規(guī)那么，熟悉國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的特點(diǎn)，即可有效地整合原有的企業(yè)資源，將企業(yè)外貿(mào)出口的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)而推向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在人才團(tuán)隊(duì)上，外貿(mào)企業(yè)不必同時(shí)設(shè)置外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，只需一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)同時(shí)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。3外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的形式3.1利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)第三方電子商務(wù)平臺(tái)將買賣雙方集聚到同一個(gè)平臺(tái)里，大量賣方通過(guò)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息

9、，吸引眾多的買方訪問(wèn)平臺(tái)，從而又增加了賣方銷售產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。外貿(mào)企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)內(nèi)銷是以第三方電子商務(wù)效勞平臺(tái)為根底，通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間或企業(yè)與消費(fèi)者之間的商務(wù)活動(dòng)。外貿(mào)企業(yè)可以利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的專業(yè)性、公用性、公平性和效勞性等特點(diǎn)開展電子商務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)比擬有影響力的第三方電子商務(wù)平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰?shù)?，不少企業(yè)也利用淘寶網(wǎng)等零售平臺(tái)。利用第三方電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)在于節(jié)省了自建電子商務(wù)平臺(tái)所需的財(cái)力、物力和人力，并借助平臺(tái)的影響力拓寬市場(chǎng)范圍。外貿(mào)企業(yè)的工作重點(diǎn)在于選擇一家合適自身需求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，比方該平臺(tái)與自己所在行業(yè)是否相近，平臺(tái)是否有足夠的影響力，

10、平臺(tái)的交易規(guī)那么是否能承受等。企業(yè)也可以同時(shí)選擇幾家電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)展嘗試，最終選擇一家進(jìn)展重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。3.2企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)就是企業(yè)自行開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)，自行對(duì)網(wǎng)站進(jìn)展控制和管理。假如外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)有較多的經(jīng)歷并有較強(qiáng)的人才團(tuán)隊(duì)，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)可以采取自建電子商務(wù)平臺(tái)的方式。企業(yè)可以對(duì)自建平臺(tái)按自己的需求進(jìn)展設(shè)計(jì)和管理，便于網(wǎng)站管理和信息維護(hù)，靈敏度較高。在平臺(tái)里進(jìn)展企業(yè)形象宣傳、介紹企業(yè)新產(chǎn)品、報(bào)道公司最新動(dòng)態(tài)等，使之成為企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴交互的窗口。這種形式能將企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)和商務(wù)網(wǎng)站信息高度整合，有利于外貿(mào)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型晉級(jí)，使企業(yè)的綜合管理程度上升到更高

11、層次。但是，自建電子商務(wù)平臺(tái)顯然對(duì)企業(yè)的管理和人力資源提出了更高的要求。企業(yè)將面臨推廣網(wǎng)站，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，吸引并留住顧客及網(wǎng)站日常維護(hù)等方方面面的問(wèn)題。自建電子商務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)共同完成。3.3企業(yè)協(xié)作平臺(tái)形式假如企業(yè)沒(méi)有足夠的才能自建電子商務(wù)平臺(tái)，也不愿意放棄靈敏性去利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，那么可以采取企業(yè)協(xié)作平臺(tái)形式。幾家同行業(yè)的企業(yè)或者以一個(gè)行業(yè)為單位，通過(guò)企業(yè)協(xié)作構(gòu)建電子商務(wù)結(jié)合體，共同建立和管理平臺(tái)。企業(yè)之間根據(jù)不同的分類和需要，出如今平臺(tái)不同的界面里，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)資源的共享。企業(yè)協(xié)作可以是橫向的，也可以是縱向的形式。外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷具有產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)和流通渠道上

12、的優(yōu)勢(shì)，可以選擇一家流通企業(yè)開展協(xié)作。外貿(mào)企業(yè)借助該電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)迅速推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)借助流通企業(yè)完好的物流設(shè)施及供給鏈體系節(jié)約商品流通費(fèi)用；流通企業(yè)那么借助外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品銷量，拓展業(yè)務(wù)并增加利潤(rùn)。企業(yè)協(xié)作平臺(tái)可以根據(jù)市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整和變更自己的合作伙伴，增加合作共贏的時(shí)機(jī)，盡量防止同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。4外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的策略4.1適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)那么外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，首要解決的問(wèn)題是適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)那么，包括國(guó)內(nèi)的貿(mào)易規(guī)那么和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)規(guī)那么。在觀念上，需要從外貿(mào)向內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)變，也需要從國(guó)際電子商務(wù)向國(guó)內(nèi)電子商務(wù)轉(zhuǎn)變。例如，在國(guó)內(nèi)b2c電子商務(wù)

13、快速開展的環(huán)境下，不少轉(zhuǎn)內(nèi)銷的外貿(mào)企業(yè)希望通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)展內(nèi)銷的嘗試。然而，當(dāng)他們?yōu)樘詫氋u家供貨時(shí)，仍未轉(zhuǎn)變外貿(mào)的觀念，按外貿(mào)大筆訂單的交易習(xí)慣進(jìn)展報(bào)價(jià)，對(duì)小額訂單不屑一顧。內(nèi)銷與外貿(mào)的特點(diǎn)不同，單筆訂單金額相對(duì)較小，產(chǎn)品的種類那么要比外貿(mào)更為豐富。由于內(nèi)貿(mào)面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，沒(méi)有了國(guó)家間的比擬優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有了出口退稅等優(yōu)惠政策，在報(bào)價(jià)上會(huì)有很大的不同。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)與國(guó)際電子商務(wù)面對(duì)的是兩個(gè)不同的消費(fèi)群體，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)開展不完善，消費(fèi)者心里也不夠成熟，企業(yè)要更多地考慮國(guó)內(nèi)買家的習(xí)慣和誠(chéng)信問(wèn)題。4.2選擇符合企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)形式外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷首先要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇好電子商務(wù)形式。企業(yè)所

14、處的行業(yè)不同，產(chǎn)品特點(diǎn)不同，規(guī)模實(shí)力不同，都會(huì)影響到電子商務(wù)形式的選擇。企業(yè)可以選擇的電子商務(wù)形式主要有利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)、自建電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)協(xié)作平臺(tái)等。企業(yè)在選擇電子商務(wù)的形式前應(yīng)該做好詳細(xì)的規(guī)劃，確定企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目的，然后根據(jù)自身的實(shí)際情況，認(rèn)真分析，準(zhǔn)確定位，再根據(jù)企業(yè)的消費(fèi)規(guī)模和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)選擇符合企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷需求的電子商務(wù)形式。例如，產(chǎn)品種類較多、資金相對(duì)較充足并且具有一定技術(shù)創(chuàng)新才能的企業(yè)，可以采用自建電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)展各種網(wǎng)上交易，以便企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況和企業(yè)開展需要隨時(shí)進(jìn)展調(diào)整；而消費(fèi)規(guī)模小、產(chǎn)品種類少、資金實(shí)力相對(duì)缺乏、技術(shù)人才短缺的企業(yè)，那么可以選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)

15、，不但節(jié)省根底設(shè)施的資本投入本錢，同時(shí)還可以解決人才和技術(shù)管理問(wèn)題。另外，企業(yè)還可以探究符合自身開展的電子商務(wù)新形式，如營(yíng)銷外包形式和挪動(dòng)通信商務(wù)形式等。4.3全方位進(jìn)步企業(yè)的電子商務(wù)才能外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷僅僅做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏以到達(dá)企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的，企業(yè)要全方位地進(jìn)步電子商務(wù)才能。電子商務(wù)活動(dòng)除了營(yíng)銷，還有消費(fèi)、物流、資金結(jié)算和售后效勞等各個(gè)環(huán)節(jié)，為做好這些環(huán)節(jié)，必須對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等進(jìn)展全面系統(tǒng)的改造。企業(yè)要調(diào)整開展戰(zhàn)略以適應(yīng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的環(huán)境，企業(yè)家對(duì)電子商務(wù)要有足夠的重視和把握；在組織機(jī)構(gòu)方面企業(yè)要按電子商務(wù)設(shè)計(jì)職位和職能，實(shí)現(xiàn)部門之間在電子商務(wù)下順暢地溝通

16、；企業(yè)要施行業(yè)務(wù)流程的重組和變革，建立新的業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)電子商務(wù)的需要；在企業(yè)文化上要培育電子商務(wù)價(jià)值觀，營(yíng)造積極接納新事物和鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氣氛。外貿(mào)企業(yè)假如在開拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)就利用過(guò)電子商務(wù)，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)那么是做好國(guó)際電子商務(wù)向國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化，能較快地進(jìn)步企業(yè)的電子商務(wù)才能。4.4形成精于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的人才團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)，科技含量較高，在開展電子商務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)需要一些具有較高專業(yè)程度的人才團(tuán)隊(duì)來(lái)統(tǒng)籌運(yùn)作。假如是自建電子商務(wù)平臺(tái)，還涉及到網(wǎng)站籌劃、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工、貿(mào)易流程、營(yíng)銷手段、文字翻譯等各項(xiàng)工作，對(duì)人才團(tuán)隊(duì)的要求也更高。因此，外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)，要有方案地培養(yǎng)和引進(jìn)所需的電子商務(wù)人才。人才的來(lái)源可以從原有員工中開掘，也可以從外界引進(jìn)。企業(yè)可以開設(shè)各種形式的短期學(xué)習(xí)班，進(jìn)展電子商務(wù)知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或者鼓勵(lì)企業(yè)員工到有關(guān)院校學(xué)習(xí)進(jìn)修電