品質(zhì)通識(shí)ppt課件

1、品 質(zhì) 通 識(shí)製表：品保部為何要談品質(zhì)?因?yàn)?任何作業(yè)的中心乃是品質(zhì)；一致的品質(zhì)則是產(chǎn)生信任的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。 他所認(rèn)知的“品質(zhì)是什麼?“品質(zhì)的定義-ISO 9000:產(chǎn)品與服務(wù)的過程品質(zhì)就是符合“客戶的期望!品質(zhì)的定義 顧客之適用性-Juran 零缺點(diǎn)-IBM 品質(zhì)無(wú)價(jià)-TI 第一次就做好-Crosby品質(zhì)的觀念面 品質(zhì)是檢查出來的 品質(zhì)是製造出來的 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的 品質(zhì)是管理出來的 品質(zhì)是習(xí)慣出來的 品質(zhì)就是客戶滿意! 品質(zhì)本錢a.預(yù)防本錢b.鑑定本錢c.內(nèi)部失敗本錢d.外部失敗本錢 思索預(yù)防本錢？預(yù)防勝於治療Design is Quality思索“是不是有更好的方法各種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)指導(dǎo)書

2、運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ?按照作業(yè)流程執(zhí)行 ISO 9001,ISO 14001 ESD 5S產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storageNo good產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storage Good產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storageNo good產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storageGood 5SNo good5SNo goodSOP/SIP SOP/SIP靜電作業(yè)防護(hù) ESDNo good靜電作業(yè)防護(hù) ESDGood靜電作業(yè)防護(hù) ESDNo good靜電作業(yè)防護(hù) ESDGood靜電作業(yè)防護(hù) ESDNo good靜電作業(yè)防護(hù) ESDNo good靜電作業(yè)防護(hù) ESDNo good靜電作業(yè)防護(hù) ESDNo goodGood產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storage產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storage紀(jì)律紀(jì)律產(chǎn)品儲(chǔ)存Product storageNo good品質(zhì)三不不製造不良品；不流出不良品；不接受不良品。我的第一次第一次就作對(duì)- 作對(duì)的事 Do Right Thing at first time(DRT) 把事作對(duì) Do Thing Right at first time(DTR)我們的品質(zhì)政策追求一流的品質(zhì)與速度 讓客戶滿意我們的服務(wù) 普通應(yīng)矯正的品質(zhì)觀念運(yùn)用不當(dāng)?shù)墓ぞ?不正確的作業(yè)方法.運(yùn)