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文檔簡介

1、如何打造高績效和諧團隊引言窮人問佛:我為什么這樣窮?佛曰:你沒有學會給予別人。窮人:我一無所有如何給予?佛:一個人即使一無所有也可以給予別人七種東西。引言顏施:即微笑處事;言施:多說鼓勵贊美撫慰的話;心施:敞開心扉對人和藹;眼施:善意的眼光給予別人;身施:以行動幫助別人;座施:即謙讓座位;房施:有容人之心。綱 要第一局部 易經(jīng)的啟示第二局部 高績效和諧團隊打造方法第三局部 相處之道第四局部 重慶團隊業(yè)務、促銷心靈寄語第五局部 員工心得、體會第一局部 易經(jīng)的啟示 1、總源頭如何處理好二者關系 團隊:包容尊重求大同存小異 個性:圓通曲成不要去傷害別人,事業(yè)不是一帆風順個人在團隊中圓通外圓內(nèi)方 人妥

2、協(xié)但不能放棄立場 絕對不能圓滑,但一定要圓通! 純善,容不了自己; 純惡,別人容不了你事業(yè):曲成太極線。第一局部 易經(jīng)的啟示害人之心不可有防人之心不可無該快要快 該慢要慢對講信用的人講信用這才是?易經(jīng)?的道理第一局部 易經(jīng)的啟示陽理想領導;陰實現(xiàn)理想團隊。一體兩面,如影隨形!天有陰陽 地有剛?cè)?人有仁義樂極生悲第二局部 高績效和諧團隊打造方法1、統(tǒng)一思想、堅決信念 自上而下統(tǒng)一新四星提價、控貨、惜貨的思想,統(tǒng)一堅持市場根底工作,強化團隊和個人的執(zhí)行力,統(tǒng)一金六福品牌在重慶市場2021年度增長40%的信念。第二局部 高績效和諧團隊打造方法2、精確目標,逐層分解 制定年度關鍵目標卡客戶和員工、分解

3、到姓名、區(qū)域、渠道、任務、時間、具體活動、工作、產(chǎn)品、金額、客戶簽字,從而精確銷售目標。第二局部 高績效和諧團隊打造方法3、嚴格考勤、早下市場 制定業(yè)務人員日工作記錄表,每日按時上報、審閱、評定,嚴格執(zhí)行考勤、出勤制度9:00前上交前一天工作記錄表,9:30前下市場,使之制度化、習慣化。第二局部 高績效和諧團隊打造方法4、充分授權、培養(yǎng)潛力 調(diào)整崗位和區(qū)域,充分授權,為員工成長和開展提供平臺、創(chuàng)造時機。激發(fā)工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。 第二局部 高績效和諧團隊打造方法5、深入一線、精準方案 與各渠道業(yè)務負責人長期深入市場一線,直接負責分銷出貨和各項促銷活動、市場根底工作的執(zhí)行,為團隊和客戶員工

4、樹立典范。第二局部 高績效和諧團隊打造方法6、加強培訓、提高技能加強對業(yè)務團隊的業(yè)務技能和技巧的培訓,提升團隊整體作戰(zhàn)能力和相互配合能力,并將代理商業(yè)務人員納入團隊管理和獎勵范圍,協(xié)助客戶進行團隊建設營銷人員21條軍規(guī)培訓如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務精英企業(yè)文化的循環(huán)培訓三張表格的執(zhí)行與管理培訓承擔起更大責任主題報告培訓關鍵時刻培訓第二局部 高績效和諧團隊打造方法7、嚴格考核、獎罰清楚標準業(yè)務團隊勞動紀律和規(guī)章制度,堅持以績效和奉獻為主,兼顧人品、職業(yè)道德、個人提升速度為輔的獎勵機制,獎優(yōu)罰劣,逐步淘汰觀念保守、混日子的不合格人員。月度績效考核表月月評比優(yōu)秀團隊、個人招聘培養(yǎng)新人,輸入新鮮血液第二局

5、部 高績效和諧團隊打造方法8、換位思考、以情動人對員工、客戶工作和生活的人文關心和人性化管理,強化了員工對公司和團隊的歸屬感,增進客戶與公司的認知度和客情。屢次開展豐富的團隊及客戶聯(lián)誼活動員工家屬慰問、關心客戶生日贈酒、慰問第二局部 高績效和諧團隊打造方法9、控制沖突、培養(yǎng)魅力開會前對敏感問題應個別溝通問題都是會前、會后解決。開會只是結果不同的想法和意見交互發(fā)送參考交叉詢問,但須說明事實依據(jù)。經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力1、在領導面前不要說沒有方法,自信與負責朱镕基;2、不要依賴公司資源、傾占資源,道德與操守周恩來;3、把自己的利益擺后面,把別人的利益擺前面,犧牲與奉獻溫家寶,才可以抑制沖突的激

6、化。但凡可以改善績效的沖突都應該接受。第二局部 高績效和諧團隊打造方法10、鼓勵步驟與通病員工認為:拿出7分力氣,對得起薪水;拿出8分力氣,看看領導紅利、獎金;拿出9分力氣,看看領導鼓勵;拿出10分力氣,不可能。第二局部 高績效和諧團隊打造方法10、鼓勵步驟與通病第一步:先肯定他人的作為或奉獻再批評!我們的通病就是只會批評,只會打壓第二步:能設法排除他人的限制和障礙我們的通病就是只會旁觀,只會看熱鬧。不要講風涼話對改善現(xiàn)況沒有幫助的話第三步:為他人的需求提供方法與幫助我們的通病就是只會放牛吃草,任他自生自滅多談心、多輔導第二局部 高績效和諧團隊打造方法如果鼓勵效果不大,為什么?物質(zhì)方面自己或部

7、門有這筆“預算嗎?精神方面每天至少1-2小時在市場間走動嗎?常說“這是我的疏忽或“這是我的錯嗎?事務方面對員工會說“你有更好的方法嗎?我想聽聽你的意見方法其實不怎么樣,會成心嘗試嗎?言辭方面??洫勀愕膯T工嗎?先稱贊,后指正你告誡后,會給他改善的建議嗎?人性方面關心過員工的精神狀態(tài)與身體狀況嗎?抒解他的壓力或緩和他的緊張嗎?表揚方面只要是員工提議或表現(xiàn),你會公開指名稱贊嗎?上級方面想到過上司也需要被鼓勵嗎?第三局部 相處之道1、與同事的相處之道論事不管人??刂魄榫w。莫談隱私。心胸開闊,虛心求教。吃虧是福,多干點事。待人誠懇。分享功績。多感謝,少批評。重視團隊,不搞小圈子。正確對待謠言。第三局部

8、相處之道2、與上司的相處之道主動溝通。建立信任。你有什么東西值得信賴記住上司的功績、致謝。不輕易越級。解決問題。敢于負責。以請教的方式提意見。多建議,少請求。經(jīng)得起批評。第三局部 相處之道3、與下屬的相處之道保持樂觀、激情與信心??刂魄榫w,提意見但少責罵。經(jīng)常溝通。樹立典范、信譽。及時記錄承擔責任。多聽少講,及時贊美。重視培育。分享成功。信任下屬。穩(wěn)定信任根底是取得速度與效率的前提條件,信任能夠催生行動,并且能夠提高決策的效率。 第四局部 心靈寄語成都業(yè)務、促銷團隊彭書店 一、心態(tài)推功爭過功績自然要別人來評價,過錯一定要自己來承擔。二、銷售信心增長言出必行三、技巧熟練超群市場技巧要熟練,并且超

9、過同行業(yè)競品的水平,需要不斷勤奮的學習。這樣才能彌補我們正在面臨的其他缺陷,打仗才有可能取勝。四、效勞微笑動人只知道微笑不行,必須動人、動心,贏得別人的高度評價、促動消費者的潛意識,才會獲得好的銷售。五、溝通快速到位沒有結果的溝通等于浪費時間六、考核表格公正關系在高績效和諧團隊中會起到相反的作用,一視同仁、表格公正才不會獎罰錯誤,釀成惡果。七、獎勵拉動將來獎勵不僅僅是對過去奉獻的總結,更重要的是鼓勵所有人突破將來。八、管理道法自然符合自然對不符合自然現(xiàn)在對,以后也是錯。自然: 變中不變的東西,是為規(guī)律公式!九、個性圓通曲成十、團隊包容尊重個人主義少盛行,包容性和互相尊重第五局部 員工心得體會團

10、隊建設與管理有道:三張表客戶、員工 年度關鍵目標卡、月度考核表、日工作記錄表 周例會、團隊月度銷售競賽 月度團隊活動、銷售獎勵與補助踐行: 考勤收閱郵件-日工作記錄表-公務處理-衛(wèi)生值日-9:30市場。效果:增加了團隊凝聚力,主動、方案性增強,提高了工作效率,工作飽和度提高。員工甲心得體會團隊工作應該是集中全體隊員的工作智慧,達成工作目標、任務,從而表達團隊價值的一項全面細致的工作體系。在這個過程中,每位員工的素質(zhì)、能力、思想、態(tài)度等都不盡相同,因此需要管理者發(fā)揮引導,教育,培訓,甚至篩選 等多項系統(tǒng)工作,從而保持團隊的健康,穩(wěn)步開展。1.建立公正,公開,公平的獎罰機制,照章辦事。2.適時放權

11、,提高員工辦事效率。3.定期組織總結會議,強化科學管理,人性管理。提高員工凝聚力,戰(zhàn)斗力。員工乙心得體會1、通過4月中旬統(tǒng)一思想、堅決信念、關鍵目標考核卡、三張表格管理的主題會議,使我及團隊成員從內(nèi)心深處認同了提價、控貨、惜貨的必要性和最終目的,理解了犧牲短期的銷售,從而提升各級客戶的利潤空間,為旺季擴大銷售打下堅實的根底的市場管控和運作道理。基于此也堅決了重慶今年必定增長的信心。 員工乙心得體會2、依據(jù)個人、客戶、業(yè)務員年度關鍵目標考核卡中確定的目標,明確了全年各月的重點工作和下一步工作,知道了為什么要做這些事,哪些事是最重要的,堅持下去會有什么樣的結果 。從而有了清晰地思路,防止了工作中不

12、分主次,思想混亂的情形的發(fā)生。員工乙心得體會3、堅持考勤、三張表格的管理,長期深入一線市場,獲得了客戶和團隊同仁的認可,消除了團隊內(nèi)部的阻力,團隊和客戶積極性和信心得以提升。同時也有助于收集最為真實的市場信息和競品信息,為開展下一步工作和調(diào)整促銷方案提供準確資料。員工乙心得體會4、通過崗位調(diào)整、領導的授權和成長、開展平臺,使我受益頗豐。在這一平臺上,提升了自己的銷售技能,找到了銷售帶來的樂趣和成就感,積累了運作市場的珍貴經(jīng)驗和教訓;與團隊一起成長的過程中,修煉了個人的性情,學會了尋求幫助,協(xié)同作戰(zhàn),為共同的目標相互配合,完成了從個人英雄主義到團隊協(xié)同作戰(zhàn)的初級轉(zhuǎn)變;管理團隊過程中,憂喜參半,認識到自己能力的欠缺,性格缺陷,這一痛苦的過程記憶深刻,領導的言傳身教,深夜教誨至今銘記于心。積累了一定的管理經(jīng)驗,提升了管理能力。員工乙心得體會5、通過各項培訓,找出了自己的缺乏,與他人的差距,收獲了很多運作市場的技巧和方案,提升了個人的綜合能力。6、通過參加各項聯(lián)誼活動懂得了真誠付出,才能獲得他人的認可和支持,同時也了解了他人的才藝,擴大了交際范圍和業(yè)務視野,悟到了提高個人魅力對開展工作具有重要的作用。員工丙心得體會作為企業(yè)的一名優(yōu)秀職工,應當貫徹“沒有借口的思想,全身心地投入到工作中,多花時間去尋找解決問題的方法,以平和的心態(tài),認真對待每一項工作任務。而要消除工作中的種種借口。1、增

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