DB36T 1612-2022紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)定規(guī)范

1、ICS 03.200CCS A 01DB36江西省地方標(biāo)準(zhǔn)DB36/T 16122022紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)定規(guī)范Evaluation specificiation for red educational tourism demonstration base2022 - 06 - 23 發(fā)布2023 - 01 - 01 實(shí)施江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā) 布DB36/T 16122022DB36/T 16122022目次 HYPERLINK l _bookmark0 前言II HYPERLINK l _bookmark1 范圍1 HYPERLINK l _bookmark2 規(guī)范性引用文件1 HYP

2、ERLINK l _bookmark3 術(shù)語和定義1 HYPERLINK l _bookmark4 必備條件2 HYPERLINK l _bookmark5 評(píng)定要求2 HYPERLINK l _bookmark6 評(píng)定與復(fù)核4 HYPERLINK l _bookmark7 附錄 A （規(guī)范性）紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)分細(xì)則5I前言本文件按照GB/T 1.1-2020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。 本文件由江西省文化和旅游廳提出并歸口。本文件起草單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西旅游發(fā)展研究中心。本文

3、件主要起草人：王琴紅、鄒勇文、胡林波、劉長(zhǎng)桂、胡海勝、張 穎、王 成。II紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)定規(guī)范范圍本文件規(guī)定了紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)定的必備條件、研學(xué)產(chǎn)品、配套設(shè)施、安全管理、質(zhì)量控制、 創(chuàng)新示范和評(píng)定管理。本文件適用于江西省紅色研學(xué)旅游示范基地的評(píng)定和管理。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件， 僅所注日期的版本適用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改單）適用于本文件。GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T 10001

4、.1 公共信息圖形符號(hào) 第1部分:通用符號(hào)GB/T 16868 商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范GB 17945 消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)GB/T17775旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T19095生活垃圾分類標(biāo)志GB/T31383旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范GB/T31384旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1研學(xué)旅游 Educational tourism為拓展視野、豐富知識(shí)、提高素質(zhì)而開展的包含體驗(yàn)式教育、互動(dòng)式學(xué)習(xí)等內(nèi)容的專項(xiàng)旅游活動(dòng)。3.2紅色研學(xué)旅游 Red educational touri

5、sm依托各類紅色旅游遺存開展以紅色基因傳承為主題的研學(xué)旅游活動(dòng)。3.3紅色研學(xué)旅游示范基地 Red educational tourism demonstration base1具有主題突出的紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品、完善的研學(xué)配套設(shè)施、優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)形象，且具有創(chuàng) 新示范作用的獨(dú)立管理區(qū)域。必備條件具有明確的運(yùn)營(yíng)管理主體、完善的常設(shè)管理機(jī)制，各項(xiàng)證照手續(xù)齊全，配備有相應(yīng)的辦公場(chǎng)所， 配置有一定數(shù)量的研學(xué)指導(dǎo)師、策劃人員、講解員、安全員、醫(yī)生等相關(guān)工作人員，安全員與游客數(shù)量 比例不低于 1：25。具有明確和權(quán)屬無爭(zhēng)議的的四至邊界范圍，具有 2 個(gè)以上室內(nèi)研學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所、1 個(gè)以上室外研學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所，

6、室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所總面積不少于 1 萬或能同時(shí)滿足 300 名以上旅游者的研學(xué)活動(dòng)需求?；卣綄?duì)外運(yùn)營(yíng)滿 3 年，有 2 類以上紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品，近 2 年年均接待游客不低于 2 萬人次。連續(xù) 3 年未受到有關(guān)部門處罰，無不良誠信記錄和嚴(yán)重違法違規(guī)行為，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故， 且游客滿意度不低于 85%。基地空氣質(zhì)量達(dá)到 GB 3095 的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096 的一類標(biāo)準(zhǔn)、聲環(huán)境質(zhì)量符合 GB 3095 的要求、地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到 GB 3838 的規(guī)定、衛(wèi)生環(huán)境符合 GB/T 17775 的要求。旅游廁所達(dá)到 GB/T 18973 的 A 級(jí)以上要求，數(shù)量充足，位置合理，廁

7、所內(nèi)部保持清潔、無異味、設(shè)施齊全，其圖示標(biāo)志應(yīng)符合 GB/T 19095 的要求。具有全景導(dǎo)覽圖、景物（景點(diǎn)）介紹牌、交通指示牌、場(chǎng)館說明牌和服務(wù)設(shè)施名稱標(biāo)識(shí)牌等標(biāo)識(shí) 導(dǎo)覽系統(tǒng)。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)符合 GB/T 10001.1 和 GB/T 31384 的要求。具有新冠肺炎等傳染性疾病的預(yù)防措施，有在高峰期分流疏導(dǎo)和預(yù)約制等措施，并符合當(dāng)?shù)卣?部門相關(guān)規(guī)定要求。具有基地總體規(guī)劃或研學(xué)旅游實(shí)施方案，合理設(shè)置基地環(huán)境容量，并與當(dāng)?shù)貒量臻g總體規(guī)劃等 相關(guān)規(guī)劃進(jìn)行有效銜接。評(píng)定要求研學(xué)產(chǎn)品根據(jù)自身?xiàng)l件和資源特色，開發(fā)以愛國主義教育為主題的紀(jì)念性、啟智性、體驗(yàn)性類紅色研學(xué) 旅游產(chǎn)品，同時(shí)擁有農(nóng)耕、科技、歷史

8、、藝術(shù)、生物、地理、民俗、航天等多種研學(xué)旅游類產(chǎn)品。根據(jù)游客特點(diǎn)和發(fā)展需要，開發(fā)有面向兒童、青少年、中老年等不同年齡段人群的研學(xué)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)有為學(xué)校、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村（村委）、特殊人群等開展紅色研學(xué)活動(dòng)的專項(xiàng)課程。基地紅色研學(xué)課程的設(shè)置應(yīng)符合當(dāng)?shù)亟逃?、宣傳、文化和旅游主管部門的要求或經(jīng)其批準(zhǔn)。配套設(shè)施主入口附近或游客交通換乘集散活動(dòng)區(qū)域明顯處設(shè)置有游客中心，具有咨詢、講解、包裹寄存、 應(yīng)急醫(yī)務(wù)、文化展示等服務(wù)功能，標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目，內(nèi)部設(shè)置及服務(wù)應(yīng)符合 GB/T 31383 的要求。內(nèi)部道路整潔、通暢，交通標(biāo)識(shí)規(guī)范、清晰，擁有無障礙通道和低碳環(huán)保型交通工具?；鼗?基地周邊 200 米范圍內(nèi)

9、有社會(huì)停車場(chǎng)，其中大巴車位數(shù)不少于 10 個(gè)、小汽車位數(shù)不少于 150 個(gè)。基地自設(shè)或與合作方提供有一定床位規(guī)模的住宿服務(wù)設(shè)施（含賓館酒店、帳篷營(yíng)地、汽車營(yíng)地、 民宿等各類住宿設(shè)施，其中標(biāo)準(zhǔn)化酒店床位要達(dá)到總床位總數(shù)的 80%以上），外觀協(xié)調(diào)、出入便捷?；刈栽O(shè)或與合作方提供有一定餐位規(guī)模的餐飲服務(wù)設(shè)施（含餐館酒店、農(nóng)家樂等餐飲場(chǎng)所設(shè) 施），外觀協(xié)調(diào)、出入便捷。2基地自設(shè)或與高校等企事業(yè)單位聯(lián)辦紅色主題研究機(jī)構(gòu)，并針對(duì)研究主題取得一定研究成果。開發(fā)有主題特色鮮明的紅色旅游紀(jì)念品或文創(chuàng)產(chǎn)品，且有線下銷售場(chǎng)所、線上銷售渠道，旅游 商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)應(yīng)符合 GB/T 16868 的

10、相關(guān)規(guī)定。提供有觀光游覽、文化展示、研學(xué)體驗(yàn)、教學(xué)培訓(xùn)、智能講解、多媒體放映等方面研學(xué)輔助設(shè) 施。有為全陪人員提供專門的、固定的休息場(chǎng)所。安全管理設(shè)置有安全防護(hù)部門、安全管理機(jī)制、安全輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制及常態(tài)化安全檢査制度，具有專職、 兼職、志愿者相結(jié)合的安全管理人員隊(duì)伍。在危險(xiǎn)地帶設(shè)有安全護(hù)欄、安全網(wǎng)、特殊人群保護(hù)和無障礙設(shè)施等防護(hù)設(shè)施。流量監(jiān)控、消防 設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備和救護(hù)設(shè)備齊全、完好、有效，符合消防法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。設(shè)有醫(yī)務(wù)室及急救箱、血壓計(jì)、聽診器、擔(dān)架、輪椅等常用的醫(yī)療救護(hù)設(shè)備和藥品，設(shè)有全職 醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療救助電話向游客公布且暢通有效。餐飲、住宿等場(chǎng)所應(yīng)配有安全管理人員負(fù)責(zé)游客安

11、全，宿舍有保安人員晝夜值班巡邏制度。在主要通道及主要活動(dòng)場(chǎng)所實(shí)行全天候、全方位的電子錄像監(jiān)控，影像資料保存 30 d 以上。具有應(yīng)急避難場(chǎng)所、應(yīng)急出口、應(yīng)急通道、安全提示和疏散標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，安全標(biāo)識(shí)醒目，標(biāo)識(shí)設(shè) 置應(yīng)符合 GB 2894、GB/T 10001.1 和 GB 17945 的要求。具有研學(xué)旅游活動(dòng)安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)和疫情防控措施演練。制定有 疫情防控預(yù)案和疫情防控措施體系。為游客購買有安全責(zé)任險(xiǎn)或提示研學(xué)旅游者購買安全保險(xiǎn)。質(zhì)量控制具有健全的人員崗位職責(zé)制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有健全的設(shè)施巡査制度并進(jìn)行定期維護(hù)。具有研學(xué)旅游效果測(cè)評(píng)制度，真實(shí)反映研學(xué)者知識(shí)、技能的掌

12、握情況，持續(xù)改進(jìn)研學(xué)服務(wù)。具有研學(xué)旅游活動(dòng)記錄和歸檔工作，研學(xué)旅游活動(dòng)記錄,材料要真實(shí)、有據(jù)可查，應(yīng)分類整理、 編排、匯總、歸檔，為研學(xué)旅游活動(dòng)定期評(píng)價(jià)提供必要基礎(chǔ)。定期征求、收集研學(xué)旅游活動(dòng)組織開展機(jī)構(gòu)和研學(xué)旅游者對(duì)基地的看法與評(píng)價(jià)，采取問卷等調(diào) 查方式，收集外界對(duì)基地的滿意度測(cè)評(píng)。建立有與研學(xué)旅游活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、研學(xué)旅游者及當(dāng)?shù)亟逃块T、文化和旅游行政主管部門實(shí)時(shí) 溝通的線上線下平臺(tái)。具有健全的投訴處理制度與回訪制度，在顯著位置設(shè)置公布投訴電話，投訴處理及時(shí)、公開、 妥善，有專人負(fù)責(zé)及時(shí)妥善受理游客投訴，建立投訴處理信息檔案。制定有科學(xué)完善的工作人員培訓(xùn)制度，定期組織對(duì)所有工作人員進(jìn)行嚴(yán)格培

13、訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括研學(xué)指導(dǎo)師等人員工作職責(zé)要求、紅色研學(xué)課程教學(xué)、應(yīng)急處置規(guī)范與安全救護(hù)流程等知識(shí)和技能，并 做好培訓(xùn)記錄。創(chuàng)新示范鼓勵(lì)基地根據(jù)各類市場(chǎng)需求，創(chuàng)新開發(fā)設(shè)計(jì)研學(xué)旅游產(chǎn)品或研學(xué)課程。鼓勵(lì)基地參與各類品牌創(chuàng)建或評(píng)選活動(dòng)。基地搭建專門的宣傳平臺(tái)或營(yíng)銷推廣部門，鼓勵(lì)創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷方式且進(jìn)行常態(tài)化宣傳推廣?；亟⒂芍v解員、導(dǎo)游、研究、策展等各類人員構(gòu)成的人才體系，加強(qiáng)基地人員職稱申報(bào)， 建立人才獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)機(jī)制。3評(píng)定與復(fù)核評(píng)定原則根據(jù)自愿申報(bào)、部門推薦、動(dòng)態(tài)管理的原則，形成紅色研學(xué)旅游示范基地的申請(qǐng)、評(píng)定、授牌和退 出機(jī)制。評(píng)定程序紅色研學(xué)旅游示范基地的評(píng)定工作由省文化和旅游行政主管部門牽頭

14、,會(huì)同省教育行政主管部門組織實(shí)施。評(píng)定程序包括申請(qǐng)、初審、評(píng)定、公示、認(rèn)定五個(gè)環(huán)節(jié)，省文化和旅游行政主管部門牽頭會(huì)同 省教育行政主管部門向正式認(rèn)定通過后的參評(píng)主體單位發(fā)放證書和授予“江西省紅色研學(xué)旅游示范基地”稱號(hào)。評(píng)定方式紅色研學(xué)旅游示范基地的評(píng)定指標(biāo)分研學(xué)產(chǎn)品、配套設(shè)施、安全管理、質(zhì)量控制、創(chuàng)新示范五部分。 評(píng)分采取分項(xiàng)檢查評(píng)分后計(jì)算總分的方式進(jìn)行，總分達(dá)到400分以上（其中，創(chuàng)新示范得分達(dá)50分以上） 即評(píng)為達(dá)標(biāo)，評(píng)分細(xì)則按照規(guī)范性附錄A的規(guī)定。復(fù)核管理6.4.2 復(fù)核中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求及時(shí)整改，期限內(nèi)未達(dá)標(biāo)者則直接從紅色研學(xué)旅游示范基地名錄中除名，三年內(nèi)不得再次申請(qǐng)。4紅色研

15、學(xué)旅游示范基地復(fù)核分為年度抽查與三年期滿的評(píng)定性復(fù)核。每年按一定比例實(shí)施年度 抽查，滿三年的須進(jìn)行期滿評(píng)定性復(fù)核。附 錄 A（規(guī)范性）紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)分細(xì)則本細(xì)則共計(jì) 500 分，分為 5 大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值為：研學(xué)產(chǎn)品 140 分，配套設(shè)施 130 分，安全管理65 分，質(zhì)量控制 65 分，創(chuàng)新示范 100 分。評(píng)定得分達(dá)到 400 分以上(其中,創(chuàng)新示范得分達(dá) 50 分以上)， 則為達(dá)到紅色研學(xué)旅游示范基地的評(píng)定要求。表 1 紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)分細(xì)則序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)分方法與說明分值欄大 項(xiàng)中 項(xiàng)小 項(xiàng)分 值1研學(xué)產(chǎn)品1401.1產(chǎn)品類型根據(jù)自身?xiàng)l件和資源特色，提供多種紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品

16、40有 10 種以上紅色研學(xué)旅游功能類型產(chǎn)品40有 6 種以上紅色研學(xué)旅游功能類型產(chǎn)品20有 2 種以上紅色研學(xué)旅游功能類型產(chǎn)品101.2產(chǎn)品適齡有面向不同年齡段群體的紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品40有面向中小學(xué)生的紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品10有面向青年人的紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品10有面向中年人的紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品10有面向老年人的紅色研學(xué)旅游產(chǎn)品101.3課程設(shè)計(jì)根據(jù)資源特色和市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)開發(fā)多種紅色研學(xué)專項(xiàng)課程601.3.1專項(xiàng)課程有為學(xué)校、其他企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村（村委）、特殊人群等多元主體開展紅色研學(xué)活動(dòng)的專項(xiàng)課程35有為各類學(xué)校設(shè)計(jì)的紅色研學(xué)專項(xiàng)課程5有為其他企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的紅色研學(xué)專項(xiàng)課程5有為社區(qū)、鄉(xiāng)村

17、（村委）設(shè)計(jì)的紅色研學(xué)專項(xiàng)課程10有為貧困人口、殘疾人、勞模、軍人和醫(yī)護(hù)人員等特殊人群設(shè)計(jì)的紅色研學(xué)專項(xiàng)課程151.3.2課程品質(zhì)紅色研學(xué)課程經(jīng)游客滿意度測(cè)試如評(píng)價(jià)高（滿意度 95%及以上）得10 分，評(píng)價(jià)較好（滿意度 90%-94%）得 8 分，評(píng)價(jià)一般（滿意度85%-89%）得 4 分。評(píng)價(jià)差不得分101.3.3課程數(shù)量設(shè)置各類紅色研學(xué)課程 6 門以上得 10 分，4 門以上得 8 分，2 門以上得 4 分，2 門（含 2 門）以下不得分101.3.4課程要求設(shè)置的紅色研學(xué)課程符合當(dāng)?shù)亟逃?、宣傳、文旅主管部門的要求或經(jīng)上述任一部門的批準(zhǔn)55分值小 項(xiàng)中 項(xiàng)大 項(xiàng)DB36/T 1612202

18、2表 1紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)分細(xì)則(續(xù))，6分值欄21853025302510102355253030201510130評(píng)分方法與說明在主入口附近或游客集散換乘集中活動(dòng)區(qū)域明顯處具有導(dǎo)游咨詢、智能講解、包裹寄存、游客休息、母嬰休息、應(yīng)急醫(yī)務(wù)、文化展示、旅游紀(jì)念品展銷、特殊人群服務(wù)等功能設(shè)施，每有一種得 2 分，最高得 18 分有為全陪人員設(shè)置專門的、固定的休息場(chǎng)所提供基地自有各類床位規(guī)模 50 個(gè)以上得 10 分， 100 個(gè)以上得 15分，150 個(gè)以上得 20 分，200 個(gè)以上得 25 分，300 個(gè)以上得 30 分50 個(gè)以下不得分基地與定點(diǎn)酒店或民宿等簽訂合作協(xié)議提供住宿設(shè)施，合作

19、提供床位規(guī)模 50 個(gè)以上得 5 分， 100 個(gè)以上得 10 分，150 個(gè)以上得 15 分，200 個(gè)以上得 20 分，300 個(gè)以上得 25 分，50 個(gè)以下不得分提供基地自有餐位規(guī)模 100 個(gè)以上得 10 分，150 個(gè)以上得 15 分，200 個(gè)以上得 20 分，250 個(gè)以上得 25 分,300 個(gè)以上得 30 分，100 個(gè)以下不得分基地與定點(diǎn)餐館或農(nóng)家樂簽訂了合作協(xié)議提供餐飲設(shè)施，合作提供餐位規(guī)模 100 個(gè)以上得 5 分，150 個(gè)以上得 10 分，200 個(gè)以上得 15 分，250 個(gè)以上得 20 分,300 個(gè)以上得 25 分，100 個(gè)以下不得分基地有專門的旅游紀(jì)念品

20、或文創(chuàng)產(chǎn)品線上購物平臺(tái)基地有專門的旅游紀(jì)念品或文創(chuàng)產(chǎn)品線下購物場(chǎng)所外部交通便捷，有基地的旅游交通指引牌內(nèi)部交通標(biāo)識(shí)醒目，人車分流，設(shè)有無障礙通道；基地自身擁有數(shù)量充足的低碳環(huán)保交通工具基地內(nèi)或基地周邊 200 m 范圍內(nèi)有停車場(chǎng)，其中大巴車數(shù)量不少于10 個(gè)、小汽車車位不少于 150 個(gè)，設(shè)交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)；進(jìn)行大小車分區(qū)、設(shè)停車線、分設(shè)出入口基地自設(shè)或與高校、研究院等企事業(yè)單位聯(lián)辦的紅色主題研究部門機(jī)構(gòu)，并針對(duì)研究主題取得了一定的研究成果評(píng)定項(xiàng)目配套設(shè)施游客中心建設(shè)位置功能完善休息場(chǎng)所住宿設(shè)施基地自有合作提供餐飲設(shè)施基地自有合作提供購物設(shè)施線上購物線下購物交通設(shè)施外部交通內(nèi)部交通交通工具生態(tài)停車

21、場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)序號(hào)22.12.1.12.1.22.1.32.22.2.12.2.22.32.3.12.3.22.42.4.12.4.22.52.5.12.5.22.5.32.5.42.6分 值小 項(xiàng)中 項(xiàng)大 項(xiàng)DB36/T16122022表 1紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)分細(xì)則(續(xù))，7分值欄6664531055384485566302015406565評(píng)分方法與說明有固定的安全防護(hù)部門、常態(tài)化安全檢査制度、完整的安全操作管理流程。（每發(fā)現(xiàn)少 1 項(xiàng)，扣 2 分，最高扣 6 分）有安全知識(shí)輔導(dǎo)、研學(xué)教學(xué)等方面的定期培訓(xùn)制度有專職、兼職、志愿者相結(jié)合的基地安全管理人員隊(duì)伍，每有 1 種得 3 分，最高得

22、9 分在研學(xué)者宿舍等公共場(chǎng)所有安保人員晝夜值班巡邏制度有對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和管理機(jī)制與周邊醫(yī)院、消防或公安機(jī)構(gòu)有聯(lián)動(dòng)應(yīng)急和救治機(jī)制有消防設(shè)備、醫(yī)療救護(hù)設(shè)備、危險(xiǎn)地帶安全護(hù)欄、流量監(jiān)控、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急處置設(shè)備等配置齊全的安全防護(hù)和應(yīng)急設(shè)施。（每發(fā)現(xiàn)少 1 項(xiàng)，扣 2 分，最高扣 10 分）在主要通道及主要活動(dòng)場(chǎng)所實(shí)行全天候、全方位的電子錄像監(jiān)控影像資料保存 30d 以上。有應(yīng)急避難場(chǎng)所、應(yīng)急出口、應(yīng)急通道、安全提示和疏散的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，安全標(biāo)識(shí)醒目。（每發(fā)現(xiàn)少 1 項(xiàng)，扣 1 分，最高扣 5 分）有紅色研學(xué)旅游活動(dòng)的安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案有安全風(fēng)險(xiǎn)和疫情防控措施定期演練，查看演練相

23、關(guān)記錄為游客購買安全責(zé)任險(xiǎn)或提示研學(xué)旅游者購買安全保險(xiǎn)有定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢査、維護(hù)、保養(yǎng)等巡查制度有健全的崗位職責(zé)制度、基地紅色研學(xué)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有反映紅色研學(xué)旅游者知識(shí)、技能掌握效果的測(cè)評(píng)制度有紅色研學(xué)旅游活動(dòng)記錄、材料的分類與歸檔工作有采取問卷等調(diào)查方式收集紅色研學(xué)旅游者對(duì)基地的滿意度測(cè)評(píng)制度，且每月不少于 1 次測(cè)評(píng)定期征求、收集紅色研學(xué)旅游活動(dòng)組織開展機(jī)構(gòu)和研學(xué)旅游者對(duì)基地的看法與評(píng)價(jià)，收集外界對(duì)基地的滿意度測(cè)評(píng)評(píng)定項(xiàng)目安全管理安全機(jī)制固定部門與管理流程定期培訓(xùn)人員隊(duì)伍巡邏機(jī)制維護(hù)機(jī)制聯(lián)動(dòng)機(jī)制安全設(shè)施安全設(shè)施監(jiān)控設(shè)施安全標(biāo)識(shí)安全預(yù)防應(yīng)急與防控預(yù)案定期演練安全保險(xiǎn)質(zhì)量控制質(zhì)量管理設(shè)備巡查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)效果測(cè)評(píng)記錄歸檔游客滿意度測(cè)評(píng)社會(huì)調(diào)查序號(hào)33.13.1.13.1.23.1.33.1.43.1.53.1.63.23.2.13.2.23.2.33.33.3.13.3.23.3.344.14.1.14.1.24.1.34.1.44.1.54.1.6分 值小 項(xiàng)中 項(xiàng)大 項(xiàng)DB36/T 16122022表 1紅色研學(xué)旅游示范基地評(píng)分細(xì)則(續(xù))，8分值欄622669101530201832100評(píng)分方法與說明有與紅色研學(xué)旅游活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、研學(xué)旅游者及當(dāng)?shù)亟逃块T、文