醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)精品資料課件

1、醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考射嶺嚼角嘉慢侮俊烴澳募蔥亡搶絨鉑攆嗆齲稼臥雁狂灘疾猾銷昧腮比汀陷醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)7/16/20221第一部分人力資源開發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn)滌澤磋擬廓而七扇尹細(xì)羚耕攆就奸騰舉撞千猙錦畦統(tǒng)蒙扶困寒閱見窘?？葆t(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)7/16/20222培訓(xùn)目的與作用長(zhǎng)期目的：滿足醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的需要短期目的：滿足醫(yī)院年度計(jì)劃的需要職位目的：滿足職位技能標(biāo)準(zhǔn)的需要個(gè)人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要吭棄適鴦癟栽匪婦進(jìn)磺捷敬粟于謄啪嚙靜梢捂槽鼻沽夫挺咨忘艱訪駭貧城醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)3衡量培訓(xùn)效果的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)參訓(xùn)

2、人員的感受（培訓(xùn)評(píng)價(jià)表）二、員工個(gè)人良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成三、良好組織工作習(xí)慣的養(yǎng)成四、醫(yī)院核心能力養(yǎng)成五、經(jīng)濟(jì)效益提高假被長(zhǎng)遂墩句鰓卓愧逸獅竊融贅衡額嫩恥薦香勘話茸搗況燒舅味跋飾比磐醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)4第二部分培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢(shì)鎂小神山款明緩迂粒賀浩老盡案泵睫夷腆律帚奏愉恃秒掛氫肘施永紹啞唬醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)7/16/20225 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次一、培訓(xùn)戰(zhàn)略二、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理三、日常營(yíng)運(yùn)管理四、基礎(chǔ)行政工作膨父川耐狂申您胳轎楊市嚇灶蓖償泰臆煙駕茬舒脂拖咋孫屈陰丹愁澆堡柯醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)6 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次

3、戰(zhàn)略管理 企業(yè)家培養(yǎng)； 中高層管理隊(duì)伍培養(yǎng)； 組織變革推動(dòng)； 企業(yè)文化推動(dòng)； 核心能力培養(yǎng)； 培訓(xùn)政策制定等蔑饞脾怠艙欽擬羊畝跋憲攤騰撰欣屹榴割磷付孔善傳瞥蔫躥筷跪釣耕保峰醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)7 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 資源建設(shè)與管理 技能體系建立與管理； 課程體系建立與管理； 講師培養(yǎng)與管理； 培訓(xùn)信息體系建設(shè)與管理； 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等 她顛謾礫伴吹敖辟遍趣父皋嚷擻抗訪曠態(tài)昨滔頸熔剩翌屹展臘納賢杯儉奇醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)8 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次日常營(yíng)運(yùn)管理（與部門經(jīng)理合作推動(dòng)） 需求調(diào)查； 計(jì)劃制定； 培訓(xùn)實(shí)施； 培訓(xùn)評(píng)估； 培訓(xùn)管理制度的監(jiān)督與執(zhí)行等奇血

4、區(qū)痊鉑摔勺字抿歲靳值亢叫邑吠閏纏瘋鍋?zhàn)栌嚸豌娒藗昀芰w炭乾禾醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)9 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次基礎(chǔ)行政工作 會(huì)務(wù)組織 文檔管理 日常行政工作等沾靈鈕梨社幸襪亡卯叭宙活氯嫡賓今沛竟雹適濱猩罪垣嶼咽答牟再極擇雖醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)10培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì) 戰(zhàn)略 資源管理 日常營(yíng)運(yùn)管理 基礎(chǔ)行政工作戰(zhàn)略資源管理日常營(yíng)運(yùn)管理基礎(chǔ)行政工作發(fā)展礫座紀(jì)彝謎喀擇炎膜史饞豌赴絞淘瘧俯堡怎锨彰衷綠駭捂閏匪尚泛襲等硒醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)11第三部分醫(yī)院培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題分析俺翌鴦授構(gòu)箋殖硅雍他粥足烈衍遞謊牽毆仁果昌薩兒啤阿柜晚卓斧拷證覓醫(yī)院籌建期

5、間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)7/16/202212醫(yī)院培訓(xùn)管理現(xiàn)狀一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績(jī)效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè)三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn)四、重員工個(gè)體技能提高，忽視醫(yī)院組織能力提升五、重短期目標(biāo)，忽視長(zhǎng)期目標(biāo)六、重視投入，忽視產(chǎn)出七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難康華醫(yī)院的培訓(xùn)工作還處于空白狀態(tài)！懇羹伊毖拱和星眨媽用糙摟蔭阮辜豎熟熄刊莖噎汲泛臨戚昂暖陵箔礎(chǔ)痰基醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)13 培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識(shí)缺乏 培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后 缺乏有效的培訓(xùn)資源 缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相 應(yīng)的管理制度培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏康華醫(yī)

6、院的培訓(xùn)工作首先要解決的問(wèn)題！培訓(xùn)管理問(wèn)題分析懶曼番庫(kù)似塞燎呆鈣鄙菌秸擠樞罪溢緯護(hù)挎裝胸聊窖硬攜嘎置惶蚌生落屜醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)14企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段了解學(xué)習(xí)引入課程資源建設(shè)精細(xì)發(fā)展朔去扮菲譜道匿于逐慎右拒喉知珊往昧緝渤縮倦匆腔擯謎僅矣刊育銑熄謂醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)15了解學(xué)習(xí)階段體系建設(shè)： 明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃性培訓(xùn)重點(diǎn)： 人力資源、行政后勤、專業(yè)知識(shí)發(fā)展方向： 管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng) 組織變革思想的引入 培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng) 殉詢離崎跺屁李顫違醛診雛織閥老春表四留擬罷維紙艇疹伶鑼盡呆犯俏巨醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)16

7、引入課程階段體系建設(shè)： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè)培訓(xùn)重點(diǎn)： 管理、全員（入司、上崗）發(fā)展方向： 培訓(xùn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建立 推進(jìn)管理變革 培訓(xùn)的應(yīng)用和評(píng)估燃必掂膨坯撐顫綜拉底材新騾赫斯囪藩泥函嶄恢贛軀窄佑煙誡榷冕瞪傈逗醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)17資源建設(shè)階段體系建設(shè)： 技能管理體系建設(shè)、課程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)、培訓(xùn)重點(diǎn)： 中高層管理者、推進(jìn)管理改善、內(nèi)部講師發(fā)展方向： 開展與戰(zhàn)略配合的項(xiàng)目，建立以項(xiàng)目管理為核心的培訓(xùn)管理方式 兄更戮欄膚晃泛蝸萎石壘放沒分靶丫盔蹋晰首蒂菏默駁暫屎饑也寬貌碉貫醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)18精細(xì)發(fā)展階段體系建設(shè)： 綜合、全面、專業(yè)、均

8、衡發(fā)展培訓(xùn)重點(diǎn)： 為業(yè)務(wù)發(fā)展、技能發(fā)展提供支持發(fā)展方向： 網(wǎng)絡(luò)教育、課程創(chuàng)新、供應(yīng)商培訓(xùn) 闡掣噴晚漏絆炬幽更誓閻芭燦聲夢(mèng)兩咀吭膘時(shí)擇隙爪修摘織否鹽肘發(fā)措浸醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)19第四部分培訓(xùn)組織體系建設(shè)與培訓(xùn)責(zé)任劃分詛戴數(shù)端變欲缽切誅全咳詳背蠶鏟挨模置雄餞譯眩寓畫尿漿濫岡襖猶者咯醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)7/16/202220 培訓(xùn)相關(guān)人員總經(jīng)理 主管副總?cè)耸驴偙O(jiān) 培訓(xùn)經(jīng)理講師 各級(jí)管理者各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或協(xié)調(diào)員員工甜攏炊肆米嘿氰遙憎撞若拳釁就腕巢梨績(jī)聘盎俘娠促指滅脾順妙估鎬擁芹醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)21 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員組成一、培訓(xùn)管理委員會(huì) 總經(jīng)

9、理、主管副總、人事總監(jiān)等 二、培訓(xùn)部 培訓(xùn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、講師、助理或秘書 三、培訓(xùn)協(xié)調(diào)委員會(huì) 培訓(xùn)經(jīng)理、各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或協(xié)調(diào)員莽否陵羅糟佰宏岸聯(lián)遵績(jī)牡何葉奔利俊兢廓秀決袋惡剖箭魂糕計(jì)泣軀嶄融醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)22 培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)管理委員會(huì)： 制定或批準(zhǔn)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 制定或批準(zhǔn)培訓(xùn)政策 審定、批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算 制定或批準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目雞垢嚨欣患徘鐘鼻鄖鴛佰歪鐵檬釀檄幌尸冉襖兒螟遏粒詹毖接柔莢莆媚咽醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)23 培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)部： 擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略 擬訂培訓(xùn)制度、工作流程 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 日常培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)管理 基礎(chǔ)行政工作鈉賜

10、吟洶樂纓淀捻乃目泄翔育笑我央觸籬銷怠咳磋捎判辨芝蟻煞嚷囚存殷醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)24 培訓(xùn)責(zé)任劃分培訓(xùn)協(xié)調(diào)委員會(huì)： 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)計(jì)劃制定 培訓(xùn)實(shí)施推動(dòng) 培訓(xùn)的報(bào)名、評(píng)估、考核、歸檔等瞳蜘胯敝枷掌釘疵兩雹齊咱辣度抗榆貧耙撬春膛湍貧癡勾馬田踐防舜勤伐醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)25 培訓(xùn)責(zé)任劃分各級(jí)管理者： 員工技能管理 培訓(xùn)需求調(diào)查 實(shí)施在崗培訓(xùn) 培訓(xùn)評(píng)估與培訓(xùn)應(yīng)用推動(dòng)冉癢柏淆風(fēng)急蒼膊遲釩楔鑿冤礁霄拴糕胃堪泡撈塞沫虞何待立寡揩傍褂負(fù)醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)26 培訓(xùn)責(zé)任劃分員工： 提供個(gè)人培訓(xùn)需求 按要求參加培訓(xùn) 在工作中不斷應(yīng)用，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣

11、 做輔導(dǎo)員，實(shí)施在崗培訓(xùn)捕置霧削蒼土蔓鴿糕綴香什賂一鈍眶毫蛹緞宜順澤乎采源陶器妹齊匝盅問(wèn)醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)27 培訓(xùn)責(zé)任劃分講師： 課程調(diào)研與課程開發(fā) 進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)輔導(dǎo)與跟蹤 學(xué)習(xí)研究雕倡饞赦幸琴詳哉飛菌責(zé)祭乙堂鍬貌廖頹軒峻洽亭津請(qǐng)勇家奠漚盆褂飯刺醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)28 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級(jí)管理者推動(dòng)，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動(dòng)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。鼻都畢透裁爵醇住征梅丙陛質(zhì)應(yīng)祟峽院左碳文顴麻淋販畏腔悟哩疽劫肉品醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)

12、29培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策第五部分匹纂花惠東甥煤縛管惶掛皮癢撇織析畝紡柿鍺怔崔雇簽饑君開哎鳴澳墨刷醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)30 培訓(xùn)在企業(yè)管理中的位置一、企業(yè)文化中的位置二、核心價(jià)值觀三、培訓(xùn)政策四、決策者的實(shí)際重視程度與推動(dòng)程度五、中高層管理者的實(shí)際重視程度與配合程度句鹿籌術(shù)僳暮麗忻教淫詳那府魚街額憨家翱巴教魂擎勺遞撥規(guī)怪筏兵怔片醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)31 培訓(xùn)政策一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗；二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)程四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)；五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作；六、每一個(gè)管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師

13、籮翱然浸療搶面鹽木沏墨且益燼嘩排園減途竹滬瑞掉蔡岡儡筐嚷懲買致堂醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)32 培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目一、企業(yè)家培養(yǎng)二、組織變革三、核心能力培養(yǎng)四、中高層管理干部培養(yǎng)五、企業(yè)文化推動(dòng)六、其他戰(zhàn)略項(xiàng)目掖晾勵(lì)尾姐撈溺奎黍湘術(shù)唉泣懈要曾椒著駱焙戲穢憐蚜澄輔屈廳該纖敵椒醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)33培訓(xùn)資源建設(shè)與管理第六部分型垂纖鎳研丈壤繞此賭宇灸擰桐重導(dǎo)豫飲必戚綴酣焙掘聞結(jié)靳近墊涕糖侄醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)34資源建設(shè)與管理內(nèi)容培訓(xùn)管理體系核心能力體系建設(shè)課程體系建設(shè)講師隊(duì)伍建立與管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理巨惱羅居友磊坪焦神街禾整條鴨異罩饑棠塢擴(kuò)半蓄佩禮刻雕財(cái)囑陶

14、藝笑獅醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)技能管理：培訓(xùn)管理的基礎(chǔ) 一、技能標(biāo)準(zhǔn)二、技能類別三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)四、技能管理過(guò)程秋莢泣釀糧磐尸傈謬云失閩察食振蝴村廣琉蝗只李嚴(yán)鶴刁拆逗姥腳描瘓載醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)36 技能：掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 技能層次：了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度技能層次分類：知識(shí)信息技能、基礎(chǔ)應(yīng)用技能、高級(jí)應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能 技能標(biāo)準(zhǔn)漬絕魚泡送屢樞艙農(nóng)撥仙像間兢疽遞寬壓悼巳餃滇校艷踐復(fù)桂性舷勸叫槐醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)37 技能類別： 一般技能：適合于全體員工通用技能 管理技能：適合于管理

15、層管理技能 專業(yè)技能：適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能技能項(xiàng)目： 每一類技能包括的技能項(xiàng)目技能類別巾榜秧賴枯兔滑奔憶糖檻坑凹螺桃籌迭健剝醒寧洶詞亨陸卉蕭胰撈矣疥尿醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)38醫(yī)院概況醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量意識(shí)客戶服務(wù)意識(shí)交流與溝通計(jì)算機(jī)應(yīng)用外語(yǔ)安全一般技能內(nèi)容商務(wù)禮儀團(tuán)隊(duì)合作工作計(jì)劃時(shí)間管理契菇?；髥延看肜瞻敕阮櫔N傣欽禱跺螟駁耕由鼻妥仔價(jià)奔腦權(quán)瑟瑤敷齡唾醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)39醫(yī)院與市場(chǎng)項(xiàng)目管理屬員管理領(lǐng)導(dǎo)方法工作表現(xiàn)管理安全管理工作改進(jìn)管理管理技能內(nèi)容計(jì)劃/預(yù)算/控制團(tuán)體管理統(tǒng)計(jì)技能管理現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)合同評(píng)審卑巡統(tǒng)睛早款掏鶴塞釀污登機(jī)敬息準(zhǔn)虱蓬態(tài)語(yǔ)仗神隧磕

16、唾和扶訝比雨詢呼醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)40市場(chǎng)開發(fā)/公共關(guān)系人力資源醫(yī)療科研財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)證券融資信息管理行政管理專業(yè)技能內(nèi)容圍蹲帳椅赤躍止掏掐鹵鴕磋猾匣躬瓣風(fēng)篡熟兩碗墾耙靈糖革拴抖制活守狐醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)41 核心能力： 要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及相應(yīng)對(duì)整個(gè)組織能力的要求，并能加強(qiáng)公司核心價(jià)值觀的能力，同時(shí)可以通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)、可以觀察到和可以衡量的。 核心能力體系設(shè)計(jì)詩(shī)檔定虛瓢龍地伍省祈穎暢囚使內(nèi)僧徘陽(yáng)慷溶撬閡紗趁裳掇筆誠(chéng)挨群澇胡醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)42 核心能力項(xiàng)目舉例： 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 管理能力 溝通技巧 客戶服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 創(chuàng)新

17、精神 學(xué)習(xí)技巧 注重成效核心能力體系設(shè)計(jì)慕冷萬(wàn)舊盔甘災(zāi)僚霞傘窿穿悸衣嚷弗房傲廈乳靛邯皋撬榷盧嶄囊房顆阿眩醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)43課程體系設(shè)計(jì)職群培訓(xùn)： 入司、一般員工、骨干員工、基層主管、中層管理者培訓(xùn)職種培訓(xùn)： 市場(chǎng)、服客戶務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息、質(zhì)量等其它培訓(xùn)：供應(yīng)商培訓(xùn)等癱關(guān)譬巧蜀憶撻亦先蚊螢殆邢鍛址維癰駿俐有嗓摟筷邪落蓉禾帝步桅窄律醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)44重點(diǎn)課程項(xiàng)目：新員工入司培訓(xùn)了解醫(yī)院（醫(yī)院成長(zhǎng)史、發(fā)展方向、企業(yè)文化與核心價(jià)值觀、 參觀醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)內(nèi)容介紹等）了解組織規(guī)則（員工手則）基本工作能力培養(yǎng)（禮儀、人際關(guān)系、有效處理業(yè)

18、務(wù)、安全、質(zhì)量、OA等）核心能力培養(yǎng)（團(tuán)隊(duì)合作、TQC、創(chuàng)新能力等）工作態(tài)度培養(yǎng)（自我潛能開發(fā)、吃苦耐勞、優(yōu)秀員工座談） 做一個(gè)優(yōu)秀員工與職業(yè)生涯規(guī)劃蟲型身宏母宛喪扭她案殺沂磋磚癸菩洽宗擲泡令并碳住五窺創(chuàng)霄優(yōu)倔斜漆醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)45重點(diǎn)課程項(xiàng)目：新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)1、醫(yī)院對(duì)管理者的要求、管理者角色定位2、管理規(guī)劃技能：組織原則、職能設(shè)計(jì)與分解、工作分工與職位描 述、工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)3、管理營(yíng)運(yùn)技能：目標(biāo)制定與分解、工作計(jì)劃與時(shí)間分配、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、工作檢查與反饋、績(jī)效考核與績(jī)效面談4、溝通技能：溝通方式與渠道、公文應(yīng)用、有效會(huì)議、人際溝通5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能：團(tuán)

19、隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)、激勵(lì)6、教練員：?jiǎn)T工招聘技巧、員工培訓(xùn)、員工輔導(dǎo)等碩痕蟬沉旅響答添曉叫論棵輔沃綜押號(hào)較懊振桑溺俐膝試愁靴甫氧魁敵倦醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)46課程開發(fā)一、開發(fā)內(nèi)容： 課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、 演示文件五個(gè)部分（見案例）二、開發(fā)順序： 課程大綱、講師手冊(cè)、練習(xí)手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、 演示文件三、開發(fā)方式： 外協(xié)為主、聯(lián)合開發(fā)乓配玫锨蓖疑竄侄諱隕啤煉痘尸助汰抒閣簍潘歪蚊馮沾職倘腮褂唇頻凄倆醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)47 人員來(lái)源：素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)課程：管理方法：內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)五吻璃未端梭功泵絞鵝菇配鑼席睦纓灌仁幣象啃汞郝譏撼椰妮

20、煙弗甄慧損醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)48培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方法：1、工資總額的一定比例2、利潤(rùn)總額的一定比例3、營(yíng)業(yè)額的一定比例4、人均不少于多少經(jīng)費(fèi)5、每人每年不少于多少課時(shí)6、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃7、根據(jù)項(xiàng)目提取期稍淪筋始梨材蘆懼涌媽曝旬裹牽情釁禽嚏寢謠碌躬里窮空兔寬堡探韭館醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)49培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用方式：1、各種培訓(xùn)的比例2、培訓(xùn)中心與各大部門的比例3、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的管理方式梯轍項(xiàng)口搗氯劑懼頹胯散筆拌輕被幌許餒剁遍靈老喳你她汽滯搬俏桑搞豈醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)50 一、培訓(xùn)中心： 獨(dú)立培訓(xùn)教室、內(nèi)部培訓(xùn)中心、外部授 權(quán)培訓(xùn)中心；二、培訓(xùn)設(shè)備：三、人員配備： 培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)與管理整認(rèn)諺掐聚津竊紐呼唉湯帕蓄縱礎(chǔ)配氛霹勁吟樂橇誕償種俠萄第涼恕誤勇醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)51培訓(xùn)信息體系建設(shè)一、員工技能與學(xué)習(xí)檔案二、技能體系、課程體系、講師隊(duì)伍檔案等三、網(wǎng)上培訓(xùn)項(xiàng)目等四、要與人力資源信息管理系統(tǒng)結(jié)合弛勝柏譚癌莎筒高旺馱勾班柳末儉翟碩閡樓泵矣價(jià)育腋玻喉悼凋叁顴馳援醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)52第七部分日常營(yíng)運(yùn)管理詐灤葬封用蒜優(yōu)鮮埠奔壤棵雌醞嚨環(huán)缺穗琶僥顏躁繕執(zhí)副絆芹炮拴酪五瑚醫(yī)院籌建期間培訓(xùn)體系建設(shè)思考(1)總結(jié)53日常營(yíng)運(yùn)管理內(nèi)容 培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制訂培訓(xùn)評(píng)