新版建筑質(zhì)量檢測手冊

1、檢驗機構(gòu)使用KBHM文件編號：WCJC-SC-2016版本號：A/0受控狀態(tài)：受控持有人：發(fā)放編號：建鎬工程質(zhì)量峨測管理手冊編制：萬離預審核：瘤療歐批準：雖翔運陜3S文昌建鏑工程廣量檢測中心2016年2月1日發(fā)布2016年3月1日實施目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 公正性聲明45 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 本公司簡介6 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 2.1質(zhì)量方針9質(zhì)量目標9質(zhì)量承諾9 HYPERLIN

2、K l bookmark14 o Current Document 3術(shù)語和定義10 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 4評審要求12 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1組織基本條件13保證公正性和獨立性的措施13保密規(guī)定14 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 4. 2人員25 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 4.3檢測設備設施28 HYPERLINK l bookmark24 o Curre

3、nt Document 4. 4質(zhì)量管理體系29 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 4. 5質(zhì)量管理手冊31 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 4. 6公正性和保密性32 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 4. 7文件控制33 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 4.8合同評審35 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 4. 9分包36 HYPERLIN

4、K l bookmark36 o Current Document 4. 10服務和供應品的采購38 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 4.11服務客戶40 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 4. 12 投訴41 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 4. 13不符合工作的控制43 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4. 14糾正措施45 HYPERLINK l bookmark46 o Curren

5、t Document 4. 15預防措施46 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 4. 16持續(xù)改進47 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 4. 17記錄控制48 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 4. 19內(nèi)部審核50 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 4. 20管理評審52 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 4. 21 抽樣54 HYPERLIN

6、K l bookmark58 o Current Document 4. 22樣品管理56 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 4. 23質(zhì)量控制58 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 4. 24檢驗檢測報告60陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日01批準令版本號：10頒布令為了保證本公司檢測工作的質(zhì)量，確保檢測結(jié)果的公正性、準確性和科學性，現(xiàn)依據(jù)檢驗檢 測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則(2015),編制了適用于本公司檢測工作的管理體系文件，本

7、質(zhì)量管理手冊 及相關(guān)的其他體系文件已經(jīng)審定，現(xiàn)予以頒布，自2016年3月1日起實施。質(zhì)量管理手冊闡明了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，全面描述了本公司陜西文昌建筑工程 質(zhì)量檢測中心工作的管理體系，是指導本公司管理體系有效運行的法規(guī)性、綱領性文件，全體人員 必須認真學習并遵照執(zhí)行！總經(jīng)理：王翔運日期：2016年2月1日陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日03公正性聲明版本號：10公正性聲明陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心，作為運城市檢測技術(shù)機構(gòu)，是陜西運城市的建筑市場管理的 重要組成部分，對保證運城市的工程質(zhì)量起著舉足輕重的作用，為確保建設

8、工程試驗檢測的公正性, 特做如下聲明：1、本公司是具有獨立檢測試驗資質(zhì)的法人單位，在規(guī)定的等級范圍內(nèi)開展各項檢測業(yè)務，檢 測工作不受任何行政機構(gòu)和外來因素的干預，保證檢測行為的公正性。2、本公司嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)現(xiàn)行有效的檢測規(guī)范或標準，選用先進的檢測設 備，保證檢測方法的科學性。3、本公司出具的檢測報告準確可靠，無數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降到最低限度， 不出偽證，保證檢測數(shù)據(jù)的準確性。4、本公司對所有客戶的檢測服務一視同仁，保證及時完成檢測任務，如有特殊情況，雙方協(xié)商 確定，保證檢測工作的及時性。5、本公司檢測人員忠于職責，不收受賄賂，嚴格為客戶保密，不從事與被檢測產(chǎn)

9、品直接有關(guān)的 活動，保證檢測行為的誠實性。6、本公司認真執(zhí)行檢測收費標準，做到規(guī)范合理，保證檢測服務的規(guī)范性。7、本公司對客戶的申訴和投訴及時受理、認真調(diào)查、客觀分析，并在5日內(nèi)作出明確答復，保 證檢測工作的客戶滿意率。監(jiān)督電話經(jīng)理：王翔運2016年2月1日陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日05修訂頁版本號：10編制:審核:批準:日期:年 月曰序號文件代號或名稱簡要內(nèi)容修訂方 式第頁，共頁陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日1概述版本號

10、：10本公司簡介陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心成立于2010年8月8日，現(xiàn)位于陜西省運城市東吳大街8888 號。主要是對建筑安裝工程、公路、路橋安裝鋪設工程及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量進行監(jiān) 督檢驗檢測，確保我是工程質(zhì)量符合技術(shù)安全規(guī)范。本公司現(xiàn)有職工25名，其中專業(yè)技術(shù)人員15名：技術(shù)員10名，工程師4名，高級工程師1名； 擁有房屋建筑面積2500多平方米，其中試驗室1000平方米，辦公850平方米；主要儀器設備200 臺（套），設備總價值500余萬元。內(nèi)設綜合室和檢測業(yè)務室。本公司已具備對建筑材料、路橋水利 建設材料和原材料及混合制品、構(gòu)件進行檢測及工程現(xiàn)場檢測的能力。本公司將一如繼往地

11、按國家相關(guān)法律的規(guī)定，建立和持續(xù)改進管理體系，不斷提高檢測能 力和管理水平，努力向社會提供科學、公正、準確、可靠的檢測服務，為當?shù)亟?jīng)濟建設和社會 發(fā)展貢獻力量。公司全稱陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心地 址：郵政編碼：電 話：傳 真：3.1編制目的3.1.1為管理體系的有效運行提供依據(jù)。3.1.2向客戶作出質(zhì)量承諾。3.1.3為管理體系內(nèi)部審核和管理評審及實驗室資質(zhì)認定（計量認證）提供依據(jù)。3.2編制依據(jù)3.2.1檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則（2015）3.3適用范圍適用于本公司開展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗、 檢測工作，與該項工作有關(guān)的所有人員必須嚴格遵照

12、執(zhí)行。3.4術(shù)語和縮寫語2.4.1陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心，代號WCJC,以下簡稱本公司。2.4.2檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則（2015）以下可簡稱“評審準則二2.4.3建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗、檢測工 作以下稱“檢測二3.5文件構(gòu)架3.5.1本手冊對管理體系要素的描述，完全依據(jù)檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則對各要素的要 求對應分章節(jié)編寫。3.5.2本手冊與程序性文件分開成冊，在手冊最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。3.6質(zhì)量管理手冊的編制與發(fā)布3.6.1質(zhì)量管理手冊由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負責人主持編制，綜合室負責人組織編寫，各部門負責人會審 定稿，經(jīng)

13、理批準發(fā)布實施。3.6.2質(zhì)量管理手冊分“受控和“非受控兩種版本。3.6.3受控文本有統(tǒng)一編號，并在圭寸面上注明受控標志，由綜合室負責人統(tǒng)一發(fā)給公司領導和各部 門。3.6.4手冊的非受控文本沒有編號，但需在封面上注明非受控標志。3.6.5當上級領導或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量管理手冊時，由經(jīng)理批準后提供非受控版本。3.7質(zhì)量管理手冊的修訂與再版3.7.1當出現(xiàn)下列情況之一時，可對質(zhì)量管理手冊進行修改：a）國家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)；b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標或質(zhì)量體系在運行過程中存在重大問題。3.7.2如修訂內(nèi)容超過三分之一或有重大變動時，應要進行改版。3.7.3質(zhì)量管理手冊修訂、再版應由質(zhì)量負責

14、人提出申請并報經(jīng)理批準。3.8質(zhì)量管理手冊的宣貫與實施3.8.1質(zhì)量管理手冊是本公司檢測工作質(zhì)量管理指導文件，是開展檢測工作的規(guī)范， 全體職工應認真學習和熟悉手冊的要求和規(guī)定。3.8.2質(zhì)量負責人組織制定每年的質(zhì)量管理手冊宣貫計劃，綜合室負責人按計劃組織宣貫。3.8.3對新調(diào)入本公司的工作人員進行上崗培訓時應安排學習質(zhì)量管理手冊。3.9質(zhì)量管理手冊的日常管理3.9.1質(zhì)量管理手冊的管理包括對質(zhì)量管理手冊及其他管理體系文件的編號、印制、分發(fā)、 更改、保管與歸檔、版本確認、回收、保密等工作。3.9.2質(zhì)量管理手冊要登記編號，持有者要簽名領取，綜合室下發(fā)修訂頁或再版時，應將舊版 收回。綜合室可保存失

15、效手冊作為存檔資料，但需在失效版本上加蓋“作廢章。3.9.3各部門必須指定專人保管手冊，手冊持有人必須妥善保管手冊，不得丟失、外借或復制。持 有人調(diào)離本公司必須交回手冊方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。3.9.4對質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容有異議或修改建議時，應向質(zhì)量負責人反映，個人不得隨意修改。3.10質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況檢查3.10.1質(zhì)量管理手冊手冊執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負責人領導，綜合室負責人每年具體組織一次 對各部門質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況的全面檢查。3.10.2各部門不定期地檢查本部門對質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況。3.10.3每次檢查均應做好記錄，各部門自查結(jié)果應每年匯總一次報綜合室，檢查結(jié)果應寫成書面材 料報質(zhì)

16、量負責人，并通報全公司。3.10.4檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問題及時解決，發(fā)現(xiàn)的重大問題應立即報告質(zhì)量負責人或技術(shù)負責人，采 取相應措施予以解決。3.10.5執(zhí)行質(zhì)量管理手冊情況的好壞，應作為部門和個人年終考核的依據(jù)之一。陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日2質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量承諾版本號：102.1質(zhì)量方針科學、公正、廉潔、高效2. 2質(zhì)量目標a）檢測結(jié)果準確率98%；b）檢測及時率97%；c）客戶滿意率96%；2. 3質(zhì)量承諾2.3.1本公司檢測工作嚴格依據(jù)現(xiàn)行有效的國家標準，特殊情況可由客戶提供檢測要求。2.3.2本公司用于檢測

17、的全部計量檢測儀器設備均按要求周期檢校合格并能溯源到國家基準。2.3.3本公司檢測人員均持有效檢測員證上崗。2.3.4本公司對檢測過程中影響檢測質(zhì)量的各種因素，均制訂切實可行的控制辦法，以確保檢測工作的質(zhì)量。2.3.5本公司保護客戶機密，及時妥善處理客戶對檢測結(jié)果的異議。2.3.6本公司對檢測人員出具的檢測數(shù)據(jù)、檢測質(zhì)量，作為一項重要考核指標。弄虛作假、出錯數(shù) 據(jù)，給客戶造成經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重，給予相應處分，嚴重者解除勞動合同。陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日3術(shù)語和定義版本號：10第1頁共3頁3術(shù)語和定義3.1編制目的3

18、.1.1為管理體系的有效運行提供依據(jù)。3.1.2向客戶作出質(zhì)量承諾。3.1.3為管理體系內(nèi)部審核和管理評審及實驗室資質(zhì)認定(計量認證)提供依據(jù)。3.2編制依據(jù)3.2.1檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則(2015)3.3適用范圍適用于本公司開展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗、 檢測工作，與該項工作有關(guān)的所有人員必須嚴格遵照執(zhí)行。3.4術(shù)語和縮寫語2.4.1陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心，代號WCJC,以下簡稱本公司。2.4.2檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則(2015)以下可簡稱“評審準則二2.4.3建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試

19、驗、檢測工 作以下稱“檢測3.5文件構(gòu)架3.5.1本手冊對管理體系要素的描述，完全依據(jù)檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則對各要素的要 求對應分章節(jié)編寫。3.5.2本手冊與程序性文件分開成冊，在手冊最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。3.6質(zhì)量管理手冊的編制與發(fā)布3.6.1質(zhì)量管理手冊由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負責人主持編制，綜合室負責人組織編寫，各部門負責人會審 定稿，經(jīng)理批準發(fā)布實施。3.6.2質(zhì)量管理手冊分“受控和“非受控兩種版本。3.6.3受控文本有統(tǒng)一編號，并在圭寸面上注明受控標志，由綜合室負責人統(tǒng)一發(fā)給公司領導和各部 門。3.6.4手冊的非受控文本沒有編號，但需在封面上注明非受控標志。3.6.5當上級領導

20、或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量管理手冊時，由經(jīng)理批準后提供非受控版本。3.7質(zhì)量管理手冊的修訂與再版3.7.1當出現(xiàn)下列情況之一時，可對質(zhì)量管理手冊進行修改：a）國家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)；b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標或質(zhì)量體系在運行過程中存在重大問題。3.7.2如修訂內(nèi)容超過三分之一或有重大變動時，應要進行改版。3.7.3質(zhì)量管理手冊修訂、再版應由質(zhì)量負責人提出申請并報經(jīng)理批準。3.8質(zhì)量管理手冊的宣貫與實施3.8.1質(zhì)量管理手冊是本公司檢測工作質(zhì)量管理指導文件，是開展檢測工作的規(guī)范， 全體職工應認真學習和熟悉手冊的要求和規(guī)定。3.8.2質(zhì)量負責人組織制定每年的質(zhì)量管理手冊宣貫計劃，綜合室負責人按計

21、劃組織宣貫。3.8.3對新調(diào)入本公司的工作人員進行上崗培訓時應安排學習質(zhì)量管理手冊。3.9質(zhì)量管理手冊的日常管理3.9.1質(zhì)量管理手冊的管理包括對質(zhì)量管理手冊及其他管理體系文件的編號、印制、分發(fā)、 更改、保管與歸檔、版本確認、回收、保密等工作。3.9.2質(zhì)量管理手冊要登記編號，持有者要簽名領取，綜合室下發(fā)修訂頁或再版時，應將舊版 收回。綜合室可保存失效手冊作為存檔資料，但需在失效版本上加蓋“作廢章。3.9.3各部門必須指定專人保管手冊，手冊持有人必須妥善保管手冊，不得丟失、外借或復制。持 有人調(diào)離本公司必須交回手冊方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。3.9.4對質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容有異議或修改建議時，應向質(zhì)量

22、負責人反映，個人不得隨意修改。3.10質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況檢查3.10.1質(zhì)量管理手冊手冊執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負責人領導，綜合室負責人每年具體組織一次 對各部門質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況的全面檢查。3.10.2各部門不定期地檢查本部門對質(zhì)量管理手冊執(zhí)行情況。3.10.3每次檢查均應做好記錄，各部門自查結(jié)果應每年匯總一次報綜合室，檢查結(jié)果應寫成書面材 料報質(zhì)量負責人，并通報全公司。3.10.4檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問題及時解決，發(fā)現(xiàn)的重大問題應立即報告質(zhì)量負責人或技術(shù)負責人，采 取相應措施予以解決。3.10.5執(zhí)行質(zhì)量管理手冊情況的好壞，應作為部門和個人年終考核的依據(jù)之一。陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量

23、手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4評審要求版本號：104評審要求陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4.1組織基本條件版本號：104. 1組織基木條件1概述規(guī)定本公司組織機構(gòu)，明確各崗位職責和相互關(guān)系，保證檢測工作科學、公正、誠信、及時。 適用于本公司機構(gòu)設置、質(zhì)量職能分配和關(guān)鍵崗位人員任命及授權(quán)。2職責2.1公司經(jīng)理負責組織機構(gòu)的設置、質(zhì)量職能的分配和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān) 鍵管理崗位的代理人；2.2經(jīng)理負責組織實施；2.3其他各崗位人員負責在各自職責范圍內(nèi)具體辦理。3要求3.1

24、法律地位陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心是2013年4月經(jīng)運城市工商管理局注冊的具有獨立法人資格的 檢測機構(gòu)。相關(guān)資質(zhì)證明見附件4-1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，附件4-2組織機構(gòu)代碼證，附件4-3開 戶銀行許可證，附件4-4稅務登記證。3.2基本條件本公司具有固定的工作場所和開展檢測工作所需要的檢測設備。具體見本手冊T.1本公司簡介 及附件4-5地理位置簡圖、附件4-6檢測場所平面圖和附件5-4儀器設備一覽表、附件5-5 標準物質(zhì)一覽表。3.3管理體系本公司按實驗室資質(zhì)認定評審準則的要求結(jié)合實際建立了覆蓋本公司檢測相關(guān)的所有工作。 具體見本手冊4.2章的描述。3.4人力資源本公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定結(jié)合實際工作需要，

25、配備了與目前檢測工作相適應的檢測人員和管理人員。 具體見附件5-1檢測人員一覽表。3.5保證公正性和獨立性的措施為保證向客戶提供一流質(zhì)量的公正檢測服務，本公司作出了公正性聲明、質(zhì)量承諾，見本手冊第1.1.2條和3.3條。本公司除在硬環(huán)境上保證外，還在軟環(huán)境上下功夫，特別加強全公司 人員的職業(yè)道德等方面的教育和監(jiān)督檢查，具體見保證公正性和獨立性程序及本手冊附件4-9 檢測人員行為規(guī)范。3.6保密規(guī)定對客戶物品以及相關(guān)的文件、技術(shù)數(shù)據(jù)、報告、結(jié)果等同質(zhì)量有關(guān)涉及所有權(quán)和機密信息，本 公司負有保密責任，未經(jīng)客戶同意不得隨意翻印、外傳或借閱，任何人不得用客戶的技術(shù)和商業(yè)機 密謀利。具體按客戶機密和所有

26、權(quán)保護程序執(zhí)行。3.7組織機構(gòu)3.7.1本公司外部組織機構(gòu)框圖陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 其他檢驗部門運城質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局運城建設委運城交通局-運城水利局委托客戶3.7.1本公司內(nèi)部組織機構(gòu)框圖3.7.2質(zhì)量管理、技術(shù)運作和支持服務之間的關(guān)系本手冊附1質(zhì)量職責分配表和附2管理體系控制框圖以不同的方式明確規(guī)定了質(zhì)量管理、 技術(shù)運作和支持服務之間的關(guān)系。3.8人員任命3.8.1經(jīng)理任命本公司的技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、各部門主任、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員等崗位人員。3.8.2經(jīng)理不在崗時，由質(zhì)量負責人代行其職責；經(jīng)理、質(zhì)量負責人同時不在時，由檢測室主任代 行其職責。3.8.3技術(shù)負責人不在時，由質(zhì)量負責人代行其職

27、責；質(zhì)量負責人不在時，由技術(shù)負責人代行其職 責。3.8.4經(jīng)理推薦本公司技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人擔任授權(quán)簽字人（檢測報告批準人），經(jīng)評審機構(gòu)考 核認可。3.8.5當最高管理者（經(jīng)理）和技術(shù)負責人發(fā)生變更時，應按評審準則4.1.8條要求及時向頒發(fā) 資質(zhì)認定證書部門自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案確認。3.8.6任命、授權(quán)和簽字識別分別見附件4-7任命書、附#4-8授權(quán)簽字人識別表。3.9部門職責綜合室a）負責組織編制各類年度計劃并組織實施；b）負責檢測業(yè)務接待，督促和協(xié)調(diào)檢測室工作進度，解決檢測工作中的服務問題；c）負責抽樣工作的組織管理；d）負責各類印章的使用和保管；e）負責檢測報告的校核、蓋章、發(fā)放和

28、存檔工作；f）負責各類文件收集、登記、分發(fā)及檔案的管理工作；g）負責財務、統(tǒng)計核算、收費等工作；h）負責采購計劃并組織落實；i）負責受理客戶申訴和投訴；j）協(xié)助內(nèi)審、評審等工作；k）組織做好本公司儀器設備管理、維修保養(yǎng)及其量值溯源等工作；l）負責人員培訓計劃的編制及協(xié)助組織實施；m）負責對外技術(shù)交流及外來培訓人員的接洽、安排及考核工作：n）完成領導交辦的其他工作。3.9.2檢測室a）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，努力鉆研檢測技術(shù)，不斷提高檢測技術(shù)水平和 綜合業(yè)務素質(zhì)；b）負責樣品的交接、傳遞和有序檢測;c）負責本部門工作區(qū)域的環(huán)境條件的監(jiān)測、控制和記錄，維持環(huán)境條件以滿足檢測工作需要；d）協(xié)助技

29、術(shù)負責人完成比對和技術(shù)校核工作；e）協(xié)助綜合室進行合同評審；f）協(xié)助內(nèi)審工作；g）負責檢測儀器設備的使用、日常維護保養(yǎng)等；h）協(xié)助制訂本部門儀器設備的操作規(guī)程和自校設備自校規(guī)程；i）負責在用儀器設備的期間核查；j）負責提出本部門采購申請，協(xié)助綜合室做好到貨驗收、安裝、調(diào)試；k）了解本行業(yè)檢測技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)并收集有關(guān)信息，參與新方法的評審；l）完成領導安排的其他工作。3.10崗位職責和權(quán)力經(jīng)理職責a）作為法人代表全面負責本公司各項工作，組織貫徹執(zhí)行國家及上級主管部門的有關(guān)方針、 政策、法律、法規(guī)；b）負責統(tǒng)籌規(guī)劃本公司的建設和發(fā)展，協(xié)調(diào)各部門的工作，保證本公司科學、公正、準確地 開展檢測工作

30、；c）負責建立和完善管理體系，制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準發(fā)布質(zhì)量管理手冊、 程序文件、規(guī)章制度、公正性聲明等；d）負責本公司組織機構(gòu)的設置、職能的分配和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員， 指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；e）負責組織制定和審批經(jīng)費預、決算，批準經(jīng)費使用計劃，簽發(fā)本公司行政文件；f）審批內(nèi)審計劃和管理評審計劃，主持管理評審；g）批準年度工作計劃、年終工作總結(jié)、分包合同、采購計劃、人員培訓計劃、新建擴建改造 項目等；h）負責組織對全體人員的考核獎懲。權(quán)力a）有權(quán)對本公司機構(gòu)設置、干部任免、考核獎懲、人員調(diào)配、資產(chǎn)使用及業(yè)務工作等重大問 題做出決定；b）有權(quán)召開經(jīng)理辦公會、業(yè)務、質(zhì)

31、量調(diào)度會和全公司職工大會;c）有權(quán)下達行政、業(yè)務、技術(shù)等各項工作任務；d）有權(quán)對工作中出現(xiàn)的不安全因素提出強制性改進意見；e）有權(quán)批準質(zhì)量管理手冊和其它重要的管理體系文件；f）有權(quán)對新增檢測項目的申請計量認證的活動進行把關(guān)；g）有權(quán)代表本公司參加一切對外活動。責任a）對全公司各項活動負法律責任；b）對因領導不利造成的各項事故負領導責任；c）對未正確及時貫徹執(zhí)行上級的方針政策、法令法規(guī)和指示決議而造成的嚴重后果負責；d）對本公司檢測工作的公正性、誠實性、獨立性負責；e）對以本公司的名義簽發(fā)的各種文件、報告的及時性、準確性負責。3.10.2技術(shù)負責人在經(jīng)理領導下，負責本公司技術(shù)管理工作。職責a）負

32、責了解和掌握本領域技術(shù)的發(fā)展方向，組織探討新的檢測手段和檢測技術(shù)，確保本公司 檢測水平的不斷提高；b）組織處理檢測工作中的重大技術(shù)問題，處理檢測異常，批準例外情況下的允許偏離；c）負責組織編制和批準技術(shù)性文件，包括儀器設備操作規(guī)程和校驗方法、檢測記錄表格等技 術(shù)文件；d）負責對簽發(fā)的檢測報告的準確性把關(guān)；e）負責儀器設備標準物質(zhì)的管理及組織期間核查、實驗室間比對能力驗證等質(zhì)量控制活動， 并對其結(jié)果的有效性進行評價；f）負責組織有關(guān)技術(shù)標準、資料的收集，保證公司所使用的標準、規(guī)范現(xiàn)行有效；g）負責檢測環(huán)境設施條件的配置和滿足相關(guān)要求；h）負責年度培訓計劃組織編制和實施；i）參與本公司質(zhì)量管理手冊

33、、程序文件的制、修訂；j）在質(zhì)量負責人外出時代行其責。權(quán)力a）有權(quán)批準檢測報告；b）有權(quán)批準本公司內(nèi)部編制的技術(shù)文件；c）有權(quán)對檢測工作中的技術(shù)問題進行處理；d）有權(quán)參與公司管理體系建立和運行的決策。責任a）對未能及時完成副經(jīng)理布置的檢測技術(shù)工作，致使工作出現(xiàn)差錯，耽誤和影響工作而造成 的后果負責;b）對本公司的業(yè)務技術(shù)工作未能達到預期的目標負領導責任；C）對由本人批準簽發(fā)的技術(shù)文件、報告或報表的準確性負責；d）對本公司檢測細則、操作規(guī)程、校驗規(guī)程等技術(shù)文件的質(zhì)量負審核責任。3.10.4質(zhì)量負責人職責在經(jīng)理的領導下，負責本公司的質(zhì)量管理工作。a）負責本公司管理體系的建立和運行，組織編制、修訂、

34、宣貫和審核質(zhì)量管理手冊和程序文 件；b）負責制訂管理體系年度內(nèi)部審核和管理評審計劃，主持內(nèi)審、組織管理評審；c）負責組織對不符合項的控制，并對糾正措施、預防措施實施情況組織跟蹤驗證；d）負責就管理體系的有關(guān)事宜對外聯(lián)系；e）負責向經(jīng)理報告管理體系運行情況；f）負責日常檢測工作的質(zhì)量監(jiān)督，審核檢測報告，決定是否復檢（檢測質(zhì)量裁決）；g）負責檢測工作質(zhì)量信息反饋，組織客戶提出的申訴和投訴及質(zhì)量事故調(diào)查處理；h）在技術(shù)負責人外出時代行其責。權(quán)力a）有權(quán)參與本公司管理體系的建立，管理體系文件編寫，質(zhì)量管理中重大問題決策；b）有權(quán)直接向經(jīng)理報告管理體系存在的問題。責任a）對質(zhì)量管理手冊的管理、監(jiān)督實施不

35、利負責；b）對管理體系運行過程中發(fā)生的質(zhì)量問題不能及時檢查、解決負責。3.10.5綜合室主任在經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人的領導下，全面負責綜合室工作，保證本部門各項工作順利 進行，對綜合室的工作質(zhì)量負責。職責a）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，組織建立本公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；b）負責會議的組織和禮儀接待等；c）協(xié)助公司領導對勞動紀律、安全衛(wèi)生、設備管理、公司管理、檢測工作質(zhì)量考核；d）負責本部門人員的崗位分工，指定本部門范圍內(nèi)的各項工作的責任人；e）負責檢測結(jié)果的評價工作；f）完成領導交辦的其它工作。權(quán)力a）有權(quán)審核檢測工作有關(guān)的統(tǒng)計報表及各種上報材料；b）有權(quán)對檢測任務的進度情況進行

36、監(jiān)督檢查；c）對本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。責任a）對檢測業(yè)務組織管理不善、安排不當而完不成檢測任務負責；b）對統(tǒng)計報表、總數(shù)等完成不及時、不準確負責；c）對建立全公司人員、儀器設備儀器、文件記錄等技術(shù)檔案不規(guī)范負責；d）對上報下發(fā)的文件、材料因?qū)徍瞬蛔屑毘霈F(xiàn)問題負責。3.10.6檢測室主任在經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人的領導下，全面負責本部門工作，保證檢測室各 項工作順利進行，對檢測室的工作質(zhì)量負責。職責a）組織本部門人員認真學習與檢測有關(guān)的業(yè)務知識，以確保檢測人員正確掌握標準和操作規(guī) 程；b）負責本部門人員的業(yè)績考核；c）負責本部門人員的崗位分工，指定檢測室范圍內(nèi)的各項工作的責任人；d）

37、負責本部門人員的培訓需求和考核計劃的提出，協(xié)助組織實施比對驗證和技術(shù)校核、內(nèi)審 和供應商的調(diào)查和評價等工作；e）負責檢測業(yè)務的組織實施；f）完成領導交辦的其它工作。權(quán)力a）對本室檢測報告有審核權(quán)；b）有權(quán)對檢測工作提出各種意見和建議；c）對本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。責任a）對不能按時完成各項檢測任務負責；b）對本部門提供的檢測數(shù)據(jù)的真實性和出具檢測報告的正確性、規(guī)范性負責；c）對本部門檢測儀器設備的正確操作使用，維護保養(yǎng)負責；d）對本部門范圍內(nèi)的各項質(zhì)量事故負領導責任。3.1.7資料管理員在綜合室主任的領導下，承擔本公司文件、記錄的管理工作。職責a）負責按文書檔案的要求對本公司文件進行分類

38、、登記、造冊，立卷歸檔等；b）負責質(zhì)量管理手冊、檢測標準等各類文件的分發(fā)和回收等控制工作；c）負責圖書資料、有關(guān)檢測規(guī)范與標準等歸檔保管；d）負責檢測原始記錄、檢測報告、檢測委托書、樣品登記等技術(shù)記錄的整理、存檔和保管工作;e)負責內(nèi)審、管理評審等質(zhì)量記錄的的整理、存檔和保管工作；f)負責檢測人員技術(shù)檔案、設備檔案的建立和保管；g)3.10.7.2完成領導交辦的其它工作。權(quán)力a）有權(quán)拒絕辦理對不符合規(guī)定的文件、記錄的借閱。責任a）對各類文件、記錄的保管不善、遺失、損壞負責；b）對違反保密制度，給客戶和本公司聲譽造成不良后果負責。3.10.8設備管理員在綜合室主任的領導下，承擔本公司儀器設備的管

39、理工作。3.10.8.1職責a)負責儀器設備的日常安全運行維護的監(jiān)督管理工作；b)負責儀器設備的周期檢定/校準計劃的編制和落實;c)協(xié)助技術(shù)負責人組織制定儀器設備的操作規(guī)程、校驗規(guī)程、期間核查方案，并督促實施；d)參與儀器設備的驗收、安裝、調(diào)試和檢修，參與設備事故的調(diào)查處理；e)完成領導交辦的其它工作。3.10.8.2權(quán)力a)有權(quán)停止使用不符合計量要求的儀器設備；b)有權(quán)制止違反儀器設備操作規(guī)程的行為。3.10.8.3責任a)對本公司儀器設備帳、物不符負責；b)對本公司儀器設備標志管理不規(guī)范負責；c)對因工作失職而造成儀器設備沒有按時進行周期檢定，校驗，而影響全公司檢測工作負責。3.10.9樣

40、品管理員在綜合室主任的領導下，承擔本公司樣品的接收、檢查、登記和保管工作。3.10.9.1職責a)負責建立和維護本公司樣品控制和管理系統(tǒng)；b)負責送/抽樣品的交接、流轉(zhuǎn)、回退、消納；c)負責樣品的貯存環(huán)境的維護和樣品的保管；d)負責建立健全客戶樣品交接和登記記錄。3.10.9.2權(quán)力a)有權(quán)拒收不符合要求的樣品；b）有權(quán)監(jiān)督在檢樣品的流轉(zhuǎn)、保管和維護；C）有權(quán)向質(zhì)量負責人匯報樣品管理工作中存在的問題；d）有權(quán)制止一切有違保密原則的行為責任a）對樣品及其相關(guān)信息保密負責；b）對樣品檢查、驗收不完全、信息不準確，影響檢測工作負責；c）對因保管不善，造成樣品遺失、損壞等后果負責；3.10.9結(jié)算員在

41、綜合室主任的領導下，承擔本公司客戶交納的檢測費收取和管理工作。職責a）負責檢測費用的核定，嚴格執(zhí)行檢測收費標準，認真核對每個收費款項；b）負責按票據(jù)程序開票，字跡清晰、準確、無誤；c）負責收取檢測費用，隨交隨收，數(shù)字填寫工整、清晰；d）負責保管票據(jù)、存根、收款印件，按號存放，無損壞和丟失；e）確保檢測費日清月結(jié)，分類記帳，做到帳票相符；f）完成領導交辦的其它工作。權(quán)力a）有權(quán)抵制不合理的收費、繳費和開具發(fā)票。責任a）對檢測收費核定不準確、出現(xiàn)差錯負責。3.10.10檢測員在檢測室主任的領導下承擔相關(guān)的檢測任務，對檢測過程和結(jié)果正確性和準確性、 真實性負責。職責a）嚴格執(zhí)行檢測方法標準和儀器設備

42、操作規(guī)程，確保檢測結(jié)果準確可靠；b）負責檢測有關(guān)的原始記錄的填寫、計算、復核；c）負責所用儀器設備、工具的保管、維護、保養(yǎng)及所用儀器設備使用記錄和日常維護記錄的 如實填寫；d）負責環(huán)境條件的監(jiān)控，并做好記錄；保持試驗場地整齊清潔，做到文明檢測；e）妥善保管檢測樣品；f）嚴格執(zhí)行檢測人員行為規(guī)范及各項規(guī)章制度；g）完成領導交辦的其它工作。權(quán)力a）有權(quán)抵制不符合檢測工作程序和要求的干擾；b）有權(quán)拒絕客戶提出的不合理要求。責任a）對檢測所采用的方法和依據(jù)的標準的正確性負責；b）對檢測所采用的儀器設備的正確性負責；c）對檢測原始記錄的真實性負責；d）對出具和打印的檢測報告，特別是數(shù)據(jù)的真實性和判斷結(jié)論

43、的正確性負責；e）在檢測過程中對被檢樣品的遺失、非正常損壞負責。3.10.11授權(quán)簽字人在經(jīng)理的領導下，負責本公司檢測報告的簽發(fā)。職責a）負責對簽發(fā)的報告內(nèi)容、結(jié)論用語、信息的準確等進行審核；b）負責對檢測所依據(jù)的標準、檢測方法、使用的儀器進行審核；c）負責對報告中的法定計量單位的使用及數(shù)據(jù)修約進行審核；d）如發(fā)現(xiàn)已發(fā)出去的報告有誤，應采取措施積極補救，能追回的應當追回，不能追回的應發(fā) 補充報告，將損失降到最低。權(quán)力a）有權(quán)拒絕簽發(fā)不符合要求的檢測報告；b）有權(quán)要求檢測人員對有疑問的檢測報告所對應的被檢樣品進行重檢或復檢。責任a）對不符合要求的檢測報告的簽發(fā)負責。3.10.12質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量

44、負責人的領導下，負責對檢測過程和結(jié)果進行隨時隨地的監(jiān)督。職責a）負責對檢測人員是否按相應的規(guī)程、標準或技術(shù)規(guī)范進行監(jiān)督；b）負責對檢測工作的程序的執(zhí)行情況進行監(jiān)督；c）負責對檢測結(jié)果進行檢查，保證其準確無誤；d）有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果要求有關(guān)人員重新檢測。權(quán)力a）有權(quán)對檢測現(xiàn)場和操作過程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要步驟，重要檢測任務以及新上崗的人員進行隨 時隨地的監(jiān)督；b）當檢測工作中發(fā)生的偏離，并且影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果時，有權(quán)中止檢測工作。c）有權(quán)向技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人直接反饋發(fā)生偏離的情況。責任a）對發(fā)現(xiàn)的重大問題而未及時匯報，致使工作造成損失的后果負責；b）對管理體系文件實施監(jiān)督不利負責。

45、3.10.13 內(nèi)審員在質(zhì)量負責人、內(nèi)審組長的領導下承擔本公司管理體系內(nèi)部審核工作。職責a）接受內(nèi)審組長的委派，實施內(nèi)部審核；b）編制審核檢查表；c）負責對糾正措施進行跟蹤驗證；d）對實施的糾正措施進行有效性評價；e）對質(zhì)量管理體系改進提出建議；f）完成審核組長交辦的其他工作。權(quán)力e）有權(quán)對本公司管理體系的符合性和有效性進行檢查。f）有權(quán)督促糾正措施的實施。責任a）對內(nèi)審過程的完整性和內(nèi)審程序的合理性負責；b）對內(nèi)審結(jié)果的正確性負責；c）對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題，整改不利負責。3.10.14副經(jīng)理3.10.14. 1 職責a）協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政和有關(guān)事務。在總經(jīng)理不能履行職責時，代行其職責；b）主持

46、工作人員業(yè)務考核；c）組織學術(shù)活動和對外學術(shù)交流；d）負責專業(yè)技術(shù)人員進修和培訓；e）完成總經(jīng)理交付的其它工作3.10.15審核人員職責a）檢查檢驗依據(jù)、檢驗方法的正確性及檢驗結(jié)果的真實性、準確性與指令性文件的符合性， 報告內(nèi)容是否符合規(guī)定要求。b）對報告中的不符合內(nèi)容應要求編制人員修改。c）若對報告中數(shù)據(jù)有疑問時，應詢問檢驗人員或提出復檢建議或拒簽。3.11監(jiān)督活動本公司根據(jù)檢測業(yè)務領域的分類，在檢測室設置了質(zhì)量監(jiān)督員崗位，由經(jīng)理任命技術(shù)能力較強 的檢測人員兼任，其具體職責和權(quán)力見本手冊3.10.12條。監(jiān)督工作的實施按檢測結(jié)果質(zhì)量控制程 序執(zhí)行。4支持文件4.1保證公正性和獨立性程序4.2

47、客戶機密和所有權(quán)保護程序4.3檢測結(jié)果質(zhì)量控制程序陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4.2人員版本號：10第1頁共3頁4.2人員1概述人力資源是本公司優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務的重要前提，配備足夠數(shù)量的人員，并對各類人 員知識、能力、技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗等素質(zhì)提出相應要求，同時不斷進行適當?shù)呐嘤柡涂己艘彩潜ＷC 檢測工作質(zhì)量的有效手段。2職責2.1經(jīng)理負責人力資源的配置；2.2技術(shù)負責人負責編制公司人員年度培訓計劃，并組織實施。2.3綜合室負責保管培訓記錄，建立和保存人員技術(shù)檔案。3要求3.1人員的配備3.1.1本公司根據(jù)實驗室資質(zhì)認

48、定評審準則、結(jié)合本公司實際工作需要配置了足夠的管理和技術(shù) 人員。見附件5-1檢測人員一覽表。3.1.2本公司根據(jù)相關(guān)要求明確了管理人員、執(zhí)行人員和監(jiān)督人員的職責，見本手冊第4章有關(guān)規(guī) 定，并由經(jīng)理任命了技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、各部門主管、內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員，見任命書。3.1.3本公司使用的是正式人員或合同制人員，無論其身份如何，其能力必須符合相關(guān)崗位能力的 要求，其工作也必須按管理體系文件的要求進行并接受監(jiān)督。3.1.4人員聘用和管理按外聘人員管理辦法執(zhí)行。3.2人員的任職資格a）本公司經(jīng)理、副經(jīng)理必須具備大專以上文化水平，中級以上專業(yè)技術(shù)職務熟悉檢測業(yè)務， T解與檢測相關(guān)的法律法規(guī)和標準。b

49、）技術(shù)負責人必須具備大專以上文化水平、中級以上專業(yè)技術(shù)職務，具有較豐富管理經(jīng)驗， 熟悉檢測業(yè)務、相關(guān)的法律、法規(guī)和標準和本公司開展的檢測技術(shù)發(fā)展動態(tài)，技術(shù)能力強，經(jīng)有關(guān) 部門培訓考核合格；C）質(zhì)量負責人必須具備大專以上文化水平、中級以上專業(yè)技術(shù)職務或者同等能力，熟悉檢測 業(yè)務、相關(guān)的法律、法規(guī)和標準；熟悉實驗室資質(zhì)認定評審準則，具有組織本公司管理體系有效運行 和持續(xù)改進的管理能力；陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4.2人員版本號：10第2頁共3頁d）授權(quán)簽字人（檢驗報告簽發(fā)人）必須具備大專以上文化水平、中級專業(yè)技術(shù)職務，掌握授

50、 權(quán)范圍的專業(yè)知識，熟悉檢測方法；能正確地評判檢測報告的規(guī)范性和準確性，有一定的組織管理 能力，經(jīng)評審機構(gòu)考核合格后授權(quán)；e）管理人員必須具備大專以上文化水平；從事檢測或管理工作三年以上，熟悉有關(guān)的法律法 規(guī)和檢測基本知識，有一定協(xié)調(diào)能力；f）檢測人員須具備中專（高中）以上文化水平，掌握本專業(yè)基礎理論知識和業(yè)務知識，熟悉相 關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實際操作技能，能正確處理和判斷檢驗結(jié)果，并經(jīng)考核合格或持有檢測員 證。g）內(nèi)審員須具備大專以上文化水平，三年以上檢測工作經(jīng)驗，且知識面廣經(jīng)驗豐富，實驗室 資質(zhì)認定評審準則及相關(guān)的法律、法規(guī)，掌握本公司管理體系的運行過程，經(jīng)考核取得內(nèi)審員資格 證書；h）

51、質(zhì)量監(jiān)督員必須具備大專以上文化水平，對本公司管理體系及檢測工作比較熟悉，熟練掌 握檢測方法，具備正確地檢查本公司所開展的相關(guān)檢測項目的檢測結(jié)果的準確性和可靠性的能力。i）服務人員須具備初中以上學歷和一技之長；能為管理體系運行提可靠的保障，特殊工種規(guī) 定有操作證要求的需持證上崗。3.3人員的培訓3.3.1本公司根據(jù)檢測市場的變化，制定出長遠學習規(guī)劃及年度培訓計劃。3.3.2每年12月下旬，綜合室匯總編制下年度培訓計劃，報技術(shù)負責人審核，經(jīng)理批準后組織實施。 培訓內(nèi)容應包括：a）計量法、標準化法、產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律、法規(guī)學習；b）檢測所需的誤差理論、法定計量單位、數(shù)字修約，檢測標準、試驗方法等專

52、業(yè)知識的培訓；c）本公司質(zhì)量管理手冊、程序文件學習；d）職業(yè)道德和工作紀律的教育等。3.3.3培訓可采用選派人員到上級有半專業(yè)單位進修學習；參加各類專業(yè)培訓班、學術(shù)交流會議及 經(jīng)?；⒅贫然墓緝?nèi)部組織業(yè)務學習等方式進行。3.4人員的考核3.4.1技術(shù)負責人應積極組織檢測人員參加國家、主管部門組織的人員取證培訓考核和實驗室間比 對驗證等熟練性考核。陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4.2人員版本號：10第3頁共3頁3.4.2技術(shù)負責人安排檢測人員進行崗位考核，考核合格后上崗。3.4.3質(zhì)量負責人組織參加內(nèi)審員資格的培訓考核。3

53、.4.4內(nèi)審員在內(nèi)審過程中負責對檢測人員進行工作質(zhì)量考核。3.4.5綜合室不定期抽查公司組織的各類培訓學習的部門與個人的學習記錄，年底進行書面考試， 考試成績與年底考核掛鉤。3.4.6年底由經(jīng)理組織對全體人員進行年終綜合考核。3.5在培人員的監(jiān)督3.5.1對培訓期間的人員的工作進行監(jiān)督，以確保他們正確理解和執(zhí)行本公司管理體系文件，不要 影響檢測結(jié)果的質(zhì)量。3.5.2培訓期間的人員一般是指新上崗的職工（包括崗位調(diào)整人員）。在實習或見習期間不允許在培 人員獨立從事檢測工作，必須在有關(guān)人員的指導和監(jiān)督下。3.6人員技術(shù)檔案綜合室資料管理員負責建立和管理在崗技術(shù)人員業(yè)績檔案，保存技術(shù)人員的有關(guān)資格證書

54、（復 印件）、培訓經(jīng)歷、技能和業(yè)績等記錄。4支持文件4.1人員培訓和考核管理程序4.2外聘人員管理辦法陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4. 3檢測設備設施版本號：104. 3檢測設備設施陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4.4質(zhì)量管理體系版本號：104. 4質(zhì)量管理體系1概述建立、實施并保持文件化的管理體系，確立工作管理體系的方針和目標，確保本公司全體人員 熟悉、理解、并可方便獲取和執(zhí)行管理體系文件，以保證本公司的檢測工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。2職責2.1經(jīng)理主持建

55、立管理體系，制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，主持管理評審。2.2質(zhì)量負責人負責組織管理體系文件的編制、宣貫和運行。2.3技術(shù)負責人負責技術(shù)活動組織實施和檢測結(jié)果的質(zhì)量保證。2.4各部門人員根據(jù)質(zhì)量職責按管理體系文件規(guī)定實施相應的活動。3要求3.1管理體系的建立3.1.1由經(jīng)理主持建立管理體系，根據(jù)本公司檢測工作范圍、性質(zhì)及發(fā)展方向，制定本公司的質(zhì)量 方針和質(zhì)量目標，見本手冊第3章。3.1.2質(zhì)量負責人按照實驗室資質(zhì)認定評審準則（國家認監(jiān)委國認實函2006141號）的要求及 本公司的質(zhì)量方針，組織有關(guān)人員建立符合本公司實際，便于全面實施的檢測管理體系。3.1.3本公司為保證管理體系的有效運行而建立

56、的組織機構(gòu)、分配的各項質(zhì)量職責在本手冊第4章 詳細描述。所有崗位的職責詳見本手冊第4.1章3.10條的描述。3.1.4本公司為保證檢測管理體系有效運行，編制了全套管理體系文件，全體員工必須認真學習， 深刻領會，嚴格執(zhí)行。3.1.5本公司檢測管理體系的運作過程在本手冊第5.3章中描述，見附4檢測工作流程圖和附5 現(xiàn)場檢測工作流程圖。3.1.6本公司為保證檢測工作的有效開展而配備了能滿足工作需要、符合相關(guān)要求的技術(shù)、管理人 員、相應的儀器設備及設施環(huán)境，見附件5-1檢測人員一覽表、附件5-4儀器設備一覽表、附 件5-5標準物質(zhì)一覽表，附件5-3檢測項目一覽表提供了本公司已開展的檢測工作的能力和范圍

57、。3.1.7本公司管理體系對檢測報告形成的全過程從檢測實施有關(guān)的人員、儀器設備、設施和環(huán)境、 檢測方法等方面確保符合相關(guān)技術(shù)要求，同時加強文件控制、不符合工作控制，通過內(nèi)審、管理評 審、申訴和投訴處理等手段改進和提高管理體系運行水平和檢測工作質(zhì)量，制定了描述以檢測工作 為主干線，支持服務為基礎，管理工作促改進的相互關(guān)系的附2管理體系控制框圖。3.2管理體系文件3.2.1本公司管理體系文件分內(nèi)部編制文件和采用的外來文件兩大類，4個層次。a）第一層次文件：質(zhì)量管理手冊。質(zhì)量管理手冊是闡明本公司質(zhì)量方針，描述本公司按有 關(guān)要求建立和運行管理體系的綱領性文件；b）第二層次文件：程序文件。程序文件是規(guī)定

58、本公司各項質(zhì)量活動的方法和要求的文件， 是質(zhì)量管理手冊的支持性文件，還包括管理制度。c）第三層次文件：作業(yè)指導書。作業(yè)指導書是規(guī)定某項具體活動的詳細指導性文件。包括 各類產(chǎn)品標準、檢驗標準、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、檢測細則、技術(shù)法規(guī)文件；d）第四層次文件：記錄。記錄表格是程序文件的附件內(nèi)容，記錄是管理體系運行的見證，貫 穿于“產(chǎn)品（報告）形成的全過程。包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量報告等。3.2.2管理體系文件可以是書面形式，也可以是以其它可靠方式保存的形式。4支持文件無陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4. 5質(zhì)量管理手冊版本號：104. 5

59、質(zhì)量管理手冊質(zhì)量管理手冊是依據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督總局特種設備檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系要求和實驗 室資質(zhì)認定評審準則，結(jié)合公司具體情況編制的。是本公司實施和確保質(zhì)量體系有效運行和必須遵 循的主體性、法規(guī)性文件。質(zhì)量管理手冊適用于內(nèi)部質(zhì)量管理也適用于外部質(zhì)量保證（見附件4： 質(zhì)量保證體系圖），同時又是向客戶和政府質(zhì)檢部門展示質(zhì)量體系和提供質(zhì)量保證的主體性、法規(guī)性 文件。由公司總工程師和管理人員編寫，質(zhì)量負責人審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。陜西文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4. 6公正性和保密性版本號：10第1頁共1頁4. 6公正性和保密性陜西

60、文昌建筑工程質(zhì)量檢測中心 質(zhì)量手冊文件編號：WCJC-SC-01實施日期：2016年03月01日4. 7文件控制版本號：104. 7文件控制1概述對本公司管理體系文件的編制、批準、修訂、發(fā)放、回收、保存、編號等各環(huán)節(jié)進行控制，以 確保本公司有關(guān)場所及時獲取和使用使用的文件為最新有效版本。2職責2.1經(jīng)理負責批準發(fā)布質(zhì)量管理手冊和重要的質(zhì)量文件。2.2質(zhì)量負責人負責組織質(zhì)量管理手冊和程序文件的修訂及審核，組織管理性質(zhì)量文件的 宣貫。2.3技術(shù)負責人負責技術(shù)性文件的修訂和審核。2.4綜合室負責文件控制管理，并協(xié)助組織質(zhì)量文件的宣貫。3要求3.1文件控制范圍3.1.1受控類文件的范圍不僅包括本公司內(nèi)