伊甸園景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家AAAA 級(jí)旅游景區(qū)臺(tái)賬資料 伊甸園4A臺(tái)賬 智慧景區(qū)-新（拿來(lái)即用 加入圖片即可）

1、伊甸園景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家 AAAA 級(jí)旅游景區(qū)臺(tái)賬資料智 慧 景 區(qū) - 43 -1.信息化1.1信息化基礎(chǔ)1.1.1移動(dòng)通信信號(hào)覆蓋伊甸園景區(qū)移動(dòng)通暢、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。信號(hào)穩(wěn)定1.1.2手機(jī)信號(hào)全覆蓋伊甸園游客可到區(qū)域手機(jī)信號(hào)全覆蓋，包括觀光車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)、小火車(chē)等景區(qū)換乘車(chē)輛經(jīng)過(guò)處，以及景區(qū)入口、游客中心、各景點(diǎn)等游客聚集區(qū)。1.1.3數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋游客可達(dá)重點(diǎn)區(qū)域信號(hào)全覆蓋（如4G、5G信號(hào)），包括景區(qū)入口、游客中心、各景點(diǎn)等游客聚集區(qū)以及觀光車(chē)、小火車(chē)、電瓶車(chē)、自信車(chē)等景區(qū)換乘車(chē)輛經(jīng)過(guò)處。1.1.4 無(wú)線局域網(wǎng)覆蓋伊甸園免費(fèi)無(wú)線局域網(wǎng)覆蓋景區(qū)所有游客可以到達(dá)區(qū)域，包括景區(qū)入口、游客中心、

2、各景區(qū)等游客聚集區(qū)，且信號(hào)穩(wěn)定、反應(yīng)迅速。1.1.5 寬帶網(wǎng)絡(luò) 伊甸園景區(qū)的寬帶網(wǎng)絡(luò)能滿(mǎn)足辦公和基本商務(wù)活動(dòng)的需求。辦公區(qū)無(wú)線網(wǎng)信號(hào)全覆蓋1.1.6 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)伊甸園景區(qū)游步道、旅游景點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲點(diǎn)、住宿點(diǎn)、治安點(diǎn)、廁所等旅游服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集齊全，在景區(qū)小程序APP上可查詢(xún)，在常用導(dǎo)航地圖上有標(biāo)注。微信小程序app1.1.7 網(wǎng)站建設(shè)伊甸園景區(qū)自有中英日韓官方網(wǎng)站，網(wǎng)站面向游客的內(nèi)容有：景區(qū)游覽攻略、景區(qū)可達(dá)公共交通說(shuō)明、虛擬旅游、視頻展示等，內(nèi)容豐富。網(wǎng)站中文內(nèi)容網(wǎng)站英文內(nèi)容網(wǎng)站日文內(nèi)容網(wǎng)站韓文內(nèi)容1.1.8 新媒體平臺(tái)建設(shè)景區(qū)設(shè)立運(yùn)營(yíng)正常的微信公共賬號(hào)、官方抖音企業(yè)號(hào)、官方微博、

3、微信小程序等信息服務(wù)平臺(tái)。微信公眾號(hào)微信小程序景區(qū)微博2 信息化管理2.1 景區(qū)視頻監(jiān)控伊甸園景區(qū)游客可達(dá)區(qū)域監(jiān)控全覆蓋，畫(huà)面高清可辨，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保留時(shí)長(zhǎng)為60天。監(jiān)控室2.2 游客流量監(jiān)測(cè)伊甸園景區(qū)通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了入口、出口人流計(jì)數(shù)管理，在園游客總量、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、游客滯留熱點(diǎn)地區(qū)人口密度監(jiān)控，游客超限自動(dòng)報(bào)警。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)人流計(jì)數(shù)2.3 警報(bào)設(shè)施建立火線、地質(zhì)災(zāi)害等災(zāi)害自動(dòng)探測(cè)報(bào)警系統(tǒng)，建立游客禁入?yún)^(qū)域的紅外線監(jiān)控系統(tǒng)。設(shè)有接收救援求助信息的設(shè)施。景區(qū)報(bào)警求助系統(tǒng)火情控制器煙霧報(bào)警器2.4 運(yùn)行監(jiān)控伊甸園景區(qū)建立內(nèi)部交通車(chē)輛、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的GPS信息，同時(shí)建立游客車(chē)輛車(chē)牌識(shí)別分析、停車(chē)場(chǎng)的泊車(chē)量統(tǒng)

4、計(jì)系統(tǒng)。（剩余車(chē)位顯示，廁所刷臉取紙）自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌智能系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌智能系統(tǒng)自動(dòng)泊車(chē)統(tǒng)計(jì)人臉識(shí)別供紙機(jī)2.5 數(shù)據(jù)共享電商、監(jiān)控、門(mén)禁、游客流量等信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與各級(jí)旅游行業(yè)管理部門(mén)對(duì)接。各類(lèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總3.信息服務(wù)3.1 信息發(fā)布渠道3.1.1 景區(qū)廣播伊甸園景區(qū)設(shè)立了內(nèi)部廣播系統(tǒng)，并覆蓋全景區(qū)，聲音清晰。廣播系統(tǒng)3.1.2 信息發(fā)布提示屏在景區(qū)入口、游客集聚場(chǎng)地和主要活動(dòng)區(qū)域設(shè)立旅游信息發(fā)布提示的電子大屏。信息發(fā)布電子屏3.1.3 媒體平臺(tái)發(fā)布游客可通過(guò)報(bào)紙、電視、電子顯示屏了解景區(qū)旅游資訊和實(shí)時(shí)提示信息。實(shí)時(shí)資訊3.1.4 短信推送景區(qū)設(shè)立小區(qū)短信、通過(guò)手機(jī)短信、彩信為游客提供信息服

5、務(wù)。3.1.5 信息內(nèi)容發(fā)布4.信息服務(wù)4.1信息發(fā)布內(nèi)容4.2服務(wù)信息伊甸園景區(qū)的服務(wù)信息更新及發(fā)布及時(shí)，向游客提供景區(qū)天氣、空氣質(zhì)量、停車(chē)場(chǎng)空余狀況、門(mén)票價(jià)格等服務(wù)信息。實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)信息實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)信息4.3 應(yīng)急信息伊甸園的應(yīng)急信息做到規(guī)范上墻，向游客提供游客流量、擁擠程度、災(zāi)情險(xiǎn)情、疏散渠道等應(yīng)急信息。應(yīng)急制度上墻4.4 誠(chéng)信信息向游客公布景區(qū)內(nèi)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員基本信息，游客評(píng)價(jià)等誠(chéng)信信息。工作人員公示5.導(dǎo)游導(dǎo)覽信息5.1手機(jī)導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)伊甸園景區(qū)的游客可通過(guò)微信、小程序等手機(jī)端獲取景點(diǎn)講解、導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)等信息服務(wù)。微信小程序景點(diǎn)介紹微信小程序景點(diǎn)介紹5.2 觸發(fā)系統(tǒng)伊甸園景區(qū)的游客可掃

6、描二維碼、藍(lán)牙、定位等方式現(xiàn)場(chǎng)觸發(fā)景點(diǎn)講解、導(dǎo)游導(dǎo)購(gòu)等信息服務(wù)。6 電子商務(wù)6.1 在線預(yù)訂6.1.1 預(yù)訂渠道游客可通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)、手機(jī)微信、在線旅游交易平臺(tái)、電話、短信等途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。微信訂票網(wǎng)站訂票6.1.2預(yù)訂內(nèi)容伊甸園景區(qū)小程序不僅可以預(yù)訂門(mén)票，還可以訂購(gòu)景區(qū)特色項(xiàng)目與服務(wù)，包括景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等。微信小程序預(yù)定住宿微信小程序訂餐微信小程序預(yù)定項(xiàng)目6.1.3 在線預(yù)訂占比景區(qū)在線預(yù)定量超過(guò)交易量的50%。6.1.4 預(yù)訂效果景區(qū)線上預(yù)訂便捷，安全。6.2 線下支撐6.2.1 電子票驗(yàn)證建立支持二代身份證，二維碼等信息憑證的門(mén)禁系統(tǒng)。 身份證掃描進(jìn)景區(qū)6.2.2 刷卡支付景區(qū)內(nèi)消費(fèi)可通過(guò)刷卡支付 景區(qū)刷卡消費(fèi)6.2.3網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)支付景區(qū)內(nèi)消費(fèi)可通過(guò)移動(dòng)端