責(zé)任心是管出來的-天津市天房科技發(fā)展有限公司ppt課件

1、責(zé)任心是管出來的不擔(dān)任任的員工是企業(yè)最大的夢魘?！叭绾翁嵘龁T工責(zé)任心便成為我們研討的重要課題之一。我們將就如何培育員工責(zé)任心的問題展開討論。管理者獲取員工的責(zé)任心的普通方式1、恫嚇法 假設(shè)不仔細(xì)完成分配下去的任務(wù)，必將遭到 嚴(yán)重的懲罰“2、灌輸法 用灌輸?shù)姆绞綄T工進(jìn)展責(zé)任觀念培訓(xùn)。3、誘導(dǎo)法 用高額工資來誘導(dǎo)員工努力任務(wù)。 -這些方式 外表上看似有效，現(xiàn)實上對于提升員工的責(zé)任心毫無價值。員工心目中的理想企業(yè)1、擁有明確的目的或夢想。 2、崇尚以人為本，關(guān)愛員工。 3、員工可以得到充分的價值表達(dá)。4、擁有迎合人性需求的運(yùn)營價值觀。 -要想獲得員工的責(zé)任心，就必需發(fā)明出一個人人情愿為之承當(dāng)責(zé)任的

2、公司。員工缺乏責(zé)任心的四大緣由1、失敗恐懼 由于害怕失敗，員工不情愿積極承當(dāng)責(zé)任。2、得過且過 也許我們該從下面幾個方面去思索呵斥員工得過且過心態(tài)的緣由： 1、覺得公司管理不公平 2、付出與報答不一致。 3、得不到應(yīng)有的一定和鼓勵。3、缺乏熱情； 員工喪失任務(wù)熱情的緣由： 1、蒙受波折，失去了任務(wù)自信心。 2、對原先的任務(wù)失去了興趣，希望接受更大的挑戰(zhàn)。4、職責(zé)不清 當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職責(zé)不清時，就為員工推卸責(zé)任提供了空間和能夠性。 而且，假設(shè)一家企業(yè)不可以做到責(zé)任明確，員工也就無法承當(dāng)起應(yīng) 有的責(zé)任。那么，員工不擔(dān)任任也就成了理所當(dāng)然的了。被責(zé)任包圍的管理者 管理者為責(zé)任提供了跳動的空間，本來屬于員

3、工的責(zé)任，如今都成了管理者的責(zé)任，員工因此也無所事事了。 責(zé)任跳動是員工不擔(dān)任任的最重要表現(xiàn)，當(dāng)一個企業(yè)中責(zé)任在四處跳動時，那就意味著員工短少責(zé)任心。*無所事事的下屬*為什么我整天忙碌不堪，下屬們卻無事可干呢？“ 緣由在于員工的責(zé)任全都跳到他身上來了。他整天忙繁忙碌處理的問題，大多數(shù)是本來屬于他們的問題，而他們卻在享用著本來應(yīng)該用來處理問題的時間。 一是公司崗位職責(zé)不明確，員工們不知道本身應(yīng)該做什么。二是他承當(dāng)了本來屬于員工的責(zé)任。本來該由他們處理的問題被他處理了，他們自然無事可做了。 -他可以采取的最好行動便是將屬于他們的責(zé)任歸還給他們。員工的責(zé)任心從何而來 要明白員工的責(zé)任心從何而來，我們

4、首先要了解員工的類型，由于對于不同類型的員工責(zé)任心的激發(fā)方式是不一樣的：1、 價值型員工關(guān)注本身價值，假設(shè)公司可以提供一個很好的平臺，不斷給予他們表達(dá)本身價值的時機(jī)，他們就會堅持積極的心態(tài)，擔(dān)負(fù)起本身的職責(zé)。 2、 夢想型員工那么更為關(guān)注企業(yè)的開展愿景以及個人的生長空間。這類員工一旦認(rèn)同企業(yè)的開展理念和文化，他們將以豐滿的熱情投入到公司事務(wù)之中。這類員工的創(chuàng)新思想非常矯捷，時?？梢詾槠髽I(yè)的開展帶來轉(zhuǎn)機(jī)，可謂企業(yè)內(nèi)的“金員工。 3、 世俗型員工往往缺乏熱情和自動性，他們對所做的每件事都追求報答。假設(shè)上司不可以及時安排任務(wù)，他們就會無所事事。如何添加這些員工的責(zé)任心1、 應(yīng)該充分關(guān)注每個員工的價值

5、表達(dá)，當(dāng)員工覺得到本身的價值得到充分顯 示時，他們將會對任務(wù)充溢熱情，也會以積極的心態(tài)投入到本身所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的各類職責(zé)中去。 2、 我們應(yīng)該將公司的愿景和戰(zhàn)略傳達(dá)給員工，讓員工覺得到本身在從事一項崇高而遠(yuǎn)大的事業(yè)，由此，他們將以豐滿的熱情完本錢身的任務(wù)。3、 每個人都不情愿做一個背信棄義的人，因此，承諾對于個人的信譽(yù)來說至關(guān)重要。 假設(shè)我們可以將承諾運(yùn)用到企業(yè)管理之中，將會發(fā)現(xiàn)下屬的任務(wù)效率和自動性會得到迅速提 升，由于，誰都不情愿失信于人。 4、 當(dāng)價值、夢想和承諾都失效時，管理者還必需掌握一套系統(tǒng)的管控措施，經(jīng)過完善的管控方式使得員工逐漸養(yǎng)成自動自發(fā)的任務(wù)習(xí)慣。畢竟許多員工是需求引導(dǎo)的。 員

6、工的責(zé)任心一定是管理出來的。只需可以找到系統(tǒng)而完善的管理方式，我們就一定可以博得員工的責(zé)任心。 員工的責(zé)任心從何而來 -價值促進(jìn)責(zé)任心員工充分覺得到本身的價值表達(dá)，主要從三個方面獲得： 價值表達(dá)在交換上。當(dāng)員工付出了努力，他們也希望可以得到相應(yīng)的報答和報酬。 獲得尊重。任何一個人都希望可以獲得他人的尊重，我們努力任務(wù)有很大一部分緣由是希望獲得一定的身份認(rèn)同。 必需表達(dá)在平等的根底之上。假設(shè)得不到平等的對待，員工是無法領(lǐng)會出本身價值的。 員工的責(zé)任心從何而來 -夢想激發(fā)責(zé)任心 真正優(yōu)秀的管理者都是造夢者，他們不僅為公司發(fā)明出一個令人激動的夢想，還可以將夢想很好地傳達(dá)給下屬。作為中層管理者，他們也

7、可以迅速地將企業(yè)的愿景傳達(dá)給每一個員工，讓員工隨時充溢熱情，朝著企業(yè)的目的進(jìn)展。 要獲得員工的熱情，最好的方法是在他們心目中種植夢想。當(dāng)員工在為夢想而斗爭時，他們必將全力以赴。由于，他們在從事一項令人敬重的事業(yè)，而不是一份枯燥的任務(wù)。 員工的責(zé)任心從何而來 -承諾鎖定責(zé)任心 1、承諾推發(fā)動工的任務(wù)步伐。2、承諾給予員工一種堅持究竟的決心。3、承諾可以協(xié)助員工獲得一種成就感。 承諾必需公開化，不公開的承諾是沒有意義的。一個進(jìn)展承諾的員工將遭到全公司的監(jiān)視。這時，誰不情愿失信于人，誰就必需努力履行本身的承諾。 員工的責(zé)任心從何而來 -管控成就責(zé)任心 一旦管理與控制構(gòu)成一個完好的體系，必將產(chǎn)生一種力

8、量。這種力量可以促使企業(yè)進(jìn)入自行運(yùn)營形狀，而且，這種力量可以耐久地留存在企業(yè)內(nèi)部，這便是管控的力量。 當(dāng)企業(yè)進(jìn)入自運(yùn)轉(zhuǎn)形狀時，員工的責(zé)任認(rèn)識缺乏問題也就迎刃而解了。 讓責(zé)任無處可逃1、員工責(zé)任認(rèn)識的培育需求經(jīng)過兩個步驟：首先要讓責(zé)任無處可逃，即每個人都必需承當(dāng)起本身的責(zé)任階段，這個階段更多的是強(qiáng)調(diào)管控的力量。經(jīng)過系統(tǒng)而細(xì)微的管控體系確保每員工都可以在指定的時間內(nèi)履行本身的職責(zé)，讓一切的員工明白一個道理，就是自我擔(dān)任是獨(dú)一的出路。2、其次要使員工成為自動E 型的員工，當(dāng)員工認(rèn)識到自我擔(dān)任是獨(dú)一出路時，管理者應(yīng)該用價值表達(dá)、夢想促動以及鼓勵等措施激發(fā)員工的任務(wù)熱情，最其成為自動自發(fā)型的員工。 讓責(zé)

9、任無處可逃1、明確一對一責(zé)任 -沒有我們的責(zé)任，只需我的責(zé)任。2、回絕任何借口 -借口是責(zé)任心的最大敵人 。3、考核無處不在 -不懂得考核，就不懂得管理。4、自我擔(dān)任是獨(dú)一出路 - 假設(shè)他不對本身擔(dān)任，那么沒有人會對他擔(dān)任。打造自動自發(fā)型員工 1、鼓勵無時不在 -當(dāng)他不吝嗇贊譽(yù)時，他的員工也將不吝嗇他們的 責(zé)任心。 2、寬容失敗 -失敗是勝利之母。 3、自動自發(fā)是一種習(xí)慣 -只需他情愿，他可以獲得員工的一切：時間、精神、思想、 熱情 培育一種習(xí)慣就必需擁有兩種力量：牽引力和推進(jìn)力。 A、一方面要有一種力量可以吸引員工，讓他們覺得到養(yǎng)成這種習(xí)慣可以獲得價值表達(dá)，乃至實現(xiàn)本身的夢想； B、另一方面又要存在一 種推力，讓員工知道一旦養(yǎng)不成這種習(xí)慣將遭遭到難以面對的失敗和波折感。 五步博得員工責(zé)任心1、第一步明確什么是責(zé)任2、第二步鎖定責(zé)任人3、第三步鎖定完成時間4、第四步確保責(zé)任可以被承當(dāng) 5、第五步獎懲責(zé)任人一句話，責(zé)任心是管出來的 責(zé)任心管理的本質(zhì)是自我擔(dān)任，我們以為任何人都必需對本身擔(dān)任，由于假設(shè)他不對本人擔(dān)任，將沒有任何人會對他擔(dān)任。 責(zé)任永遠(yuǎn)都是自動自發(fā)性地去承當(dāng)?shù)?，誰不去承當(dāng)應(yīng)該 承當(dāng)?shù)呢?zé)任，誰就是在孤負(fù)生命。責(zé)任心管理的目的在于使每個人都可以對自我擔(dān)任，成為一個有益于社會開