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1、管理計(jì)劃一、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)2二、對(duì)公司管理的方式方法3三、企業(yè)文化的建立與實(shí)施4四、企劃部框架與職責(zé)6五、綜合管理部管理9六、寫給總經(jīng)理的一段話121一、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)我認(rèn)為管理就是將公司所有的人按有組織的有秩序的進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。而綜合管理是對(duì)公司的有限資源進(jìn)行有效整合,以達(dá)成公司對(duì)既定目標(biāo)實(shí)施的活動(dòng)。作為公司決策的實(shí)施者要對(duì)下屬各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理。管理者要具備以下5點(diǎn)要素:計(jì)劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。下面我對(duì)5個(gè)要素進(jìn)行詳細(xì)描述:計(jì)劃:是管理者對(duì)未來公司的戰(zhàn)略方向行動(dòng)或活動(dòng)以及未來資源供給與使用的籌劃。組織:組織有兩個(gè)含義:一是指將公司內(nèi)的各種資源按照配比及程序要求有序的二是指為了實(shí)現(xiàn)一定的目
2、的,設(shè)定一定的規(guī)則組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。指揮:領(lǐng)導(dǎo)、指示團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人同心協(xié)力去執(zhí)行公司的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。協(xié)調(diào):將資源按照規(guī)則和配比安排的一種活動(dòng)。指揮:1、及時(shí)根據(jù)外界環(huán)境的變化指示公司內(nèi)的所有人與資源、調(diào)動(dòng)公司內(nèi)成員的積極性,激勵(lì)他們奮發(fā)努力給他們2、有效的協(xié)調(diào)公司內(nèi)的人際關(guān)系,使公司內(nèi)有一個(gè)良好、督促公司內(nèi)成員盡自己的努力,按照既定的目標(biāo)與計(jì)劃做好自己專職范圍的工作。二、對(duì)公司團(tuán)隊(duì)管理的方式方法在我作為公司高管的時(shí)間里,總結(jié)了管理的方法要具備這幾個(gè)特點(diǎn):系統(tǒng)性、技術(shù)性、量化性、主導(dǎo)性。綜合實(shí)際工作情況,強(qiáng)化管理就是不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。管理工作具
3、有紛繁雜亂、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。為此,我認(rèn)為以規(guī)范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。用程序化進(jìn)行各項(xiàng)工作的管理,在進(jìn)行各項(xiàng)工作的實(shí)施中,該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。我個(gè)人對(duì)表格式管理情有獨(dú)鐘,工作按日、周、月、季度、半年、全年各項(xiàng)工作進(jìn)行計(jì)劃,每天對(duì)下屬員工的日清表格管理,計(jì)入員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),使團(tuán)隊(duì)成員每天工作進(jìn)行監(jiān)管,從而減少推脫與散漫的工作作風(fēng)。而在公司運(yùn)營(yíng)流程中要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求進(jìn)行逐層簽字,做到一絲不茍。這樣的管理方式與方法在制定時(shí)需要
4、一個(gè)過程,但一旦建立完成后實(shí)施中會(huì)大大簡(jiǎn)便了企業(yè)管理的繁瑣,從而達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的簡(jiǎn)易化管理模3式。三、企業(yè)文化的建立與實(shí)施建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮人的作用是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì),是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的新思想、新觀念。組織與發(fā)揮公司成員的積極性、智慧和創(chuàng)造力是現(xiàn)代化管理的高層次選擇。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工思想統(tǒng)一,思想統(tǒng)一才能步調(diào)一致,步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。建設(shè)企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和在市場(chǎng)上走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化管理流程序號(hào)關(guān)鍵步驟關(guān)鍵步驟說明每天的上班前或下班前用若干時(shí)間宣講公司晨會(huì)、夕會(huì)、總1結(jié)會(huì)的價(jià)值
5、觀念。總結(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。企業(yè)內(nèi)刊聞形成傳播載體,擴(kuò)大企業(yè)宣傳。把每一階段的有關(guān)企業(yè)的故事及員工案例在企業(yè)內(nèi)部流傳,建立企業(yè)文化檔案。背景墻設(shè)計(jì)企業(yè)顯要位置,如門口、樓梯間、電梯間、食堂等,提高企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立員工意識(shí)。4樹先進(jìn)典型,給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。宣講培訓(xùn),定期組織員工進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn),樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀念。4員工活動(dòng)外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理理念及經(jīng)驗(yàn),及時(shí)融入分解至本公司
6、的現(xiàn)有模式。文體活動(dòng),定期舉辦唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等員工活動(dòng)。提高員工企業(yè)歸屬感。引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成改革。品牌形象的自身基礎(chǔ)的建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)是必不可少的,要打造一個(gè)成熟的品牌形象先要從員工自身的心理入手,而企業(yè)品牌企業(yè)文化畫冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、完整的企業(yè)CIS形象的導(dǎo)入,相關(guān)設(shè)計(jì)元素的提練和一些配套硬件設(shè)施的生產(chǎn)制作是對(duì)外界一種宣傳,從而達(dá)到企業(yè)品牌在公眾心目中的建立。企業(yè)文化、理念、管理、營(yíng)銷的建設(shè)要從小事一點(diǎn)一滴的做起,而作為管理者更是要把規(guī)則做細(xì)做全從而達(dá)到目的。5四、企劃部框架與職責(zé)對(duì)于企劃工作我認(rèn)為企劃團(tuán)隊(duì)既是公司的戰(zhàn)略核心智
7、囊團(tuán),又是公司策略的執(zhí)行者。企劃團(tuán)隊(duì)的工作是要對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與具體實(shí)施的每個(gè)項(xiàng)目提出嚴(yán)密的構(gòu)思,經(jīng)過完整的論證然后被采用、實(shí)施、評(píng)估的過程。而企劃團(tuán)隊(duì)要尋找企業(yè)獨(dú)特的營(yíng)銷理論,價(jià)值觀念,品牌觀念,并保證這些理論、觀念在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中灌輸和發(fā)揚(yáng),使企業(yè)的各種資源配置更加合理,資源利用更加妥善。重要的是,企劃產(chǎn)生的品牌動(dòng)力將極大地促進(jìn)企業(yè)的收益。下面是我對(duì)企劃部的構(gòu)成結(jié)構(gòu)框架與職責(zé)的計(jì)劃:一、企劃部組織架構(gòu)圖:企劃主管企劃專員文案專員網(wǎng)絡(luò)專員平面設(shè)計(jì)二、企劃部人員工作職責(zé):企劃部主管:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)企劃部部門建設(shè)及組織、監(jiān)督、處理本部門員工日常事6務(wù)工作;2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作項(xiàng)目及監(jiān)督工作的
8、完成情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核與評(píng)估工作;4、負(fù)責(zé)制定本部門短期及長(zhǎng)期工作計(jì)劃;5、每周應(yīng)照開部門會(huì)議對(duì)本部的一周工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)重大項(xiàng)目的討論與分析并對(duì)下周的工作進(jìn)行安排。企劃專員:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)企劃部的部門建設(shè)與業(yè)務(wù)管理。2、負(fù)責(zé)收集和剖析各種成功案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議。編制、提交公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃方案。3、負(fù)責(zé)研究制定公司品牌規(guī)劃方案,并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。平面設(shè)計(jì):崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)年度促銷活動(dòng)主題版面設(shè)計(jì);72、負(fù)責(zé)公司形象展示宣傳、產(chǎn)品畫冊(cè)設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)等平面類設(shè)計(jì)工作;網(wǎng)
9、絡(luò)專員:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯、板塊相關(guān)欄目資料的更新、信息的搜集、編輯、更新及審校等,確保公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理:活動(dòng)專題的風(fēng)格及改版等;3、相關(guān)活動(dòng)的線上報(bào)道和網(wǎng)站內(nèi)容更新;4、根據(jù)制定目標(biāo),擬定年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推廣方案以及數(shù)據(jù)的整理并做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作;文案專員:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)協(xié)助企劃部主管的工作,監(jiān)督本部門各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)、執(zhí)行情況;2、參與公司全年各大小節(jié)日和主題活動(dòng)的營(yíng)銷策劃工作;3、負(fù)責(zé)公司各個(gè)可執(zhí)行性活動(dòng)項(xiàng)目策劃方案的撰寫,并依據(jù)可執(zhí)行性項(xiàng)目方案,做出相應(yīng)的預(yù)算方案;4、每周向部門總監(jiān)提交周工作計(jì)劃和周工作總結(jié);制定企劃部關(guān)于本部門人員的工作職責(zé),嚴(yán)
10、格控制企劃部各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行。8五、綜合管理部管理我對(duì)綜合管理的認(rèn)識(shí),綜合管理總監(jiān)是協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行者。主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程,隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化,提出戰(zhàn)略調(diào)整方案。向總經(jīng)理提供各種財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面的信息,為高層決策提供依據(jù)和建議。下面是我對(duì)行政流程體系的舉例說明:行政管理分為十大體系,分別為:檔案管理、會(huì)議管理、資產(chǎn)管理、后勤管理、接待管理、車輛管理、福利津貼管理、企業(yè)文化、信息管理、印章管理。管理流程為以下內(nèi)容:【檔案管理】1、收發(fā)文件2、分類擺放3、錄入登記4、定期
11、整理【會(huì)議管理】1、會(huì)議安排2、會(huì)議通知3、會(huì)議組織4、后勤服務(wù)5、會(huì)議紀(jì)要9【資產(chǎn)管理】1、費(fèi)用預(yù)算2、申購(gòu)申報(bào)3、審核審批4、采購(gòu)管理5、出入庫管理6、錄入登記7、定期盤點(diǎn)【后勤管理】1、保潔管理2、保衛(wèi)管理3、食堂管理4、維保管理5、園林綠化【接待管理】1、接待類型2、費(fèi)用申請(qǐng)3、接待安排【車輛管理】1、公務(wù)接待2、派車申請(qǐng)3、油耗統(tǒng)計(jì)104、駕駛員獎(jiǎng)懲【福利津貼管理】1、福利(婦女節(jié)/兒童節(jié)/端午節(jié)/勞動(dòng)節(jié)/中秋節(jié)/國(guó)慶節(jié)/元旦/元宵節(jié)/春節(jié))2、津貼(餐補(bǔ)/話補(bǔ)/油補(bǔ)/車補(bǔ)/暖氣補(bǔ)助)3、年底雙薪4、分紅【信息管理】1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化2、電話管理3、視頻會(huì)議4、網(wǎng)站維護(hù)5、PC設(shè)備【企業(yè)文化】1、logo標(biāo)識(shí)2、企業(yè)內(nèi)刊3、企業(yè)理念宣傳4、背景墻設(shè)計(jì)5、員工活動(dòng)【印章管理】1、印章保管2、蓋章申請(qǐng)113、原件存檔4、印章銷毀六、寫給總經(jīng)理的一段話首先我十分感謝您在第一次面試的時(shí)候?qū)ξ覀€(gè)人性格以及工作狀態(tài)的分析,與您的談話讓我受益匪淺。我個(gè)人是一個(gè)追求完美的人,雖然有些時(shí)候在工作中有一些偏激,但我一直認(rèn)為自己對(duì)待工作是盡心盡力的。與您談話后我回
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