管理方式與經(jīng)營理念

1、企業(yè)創(chuàng)新管理方式和經(jīng)營理念管理創(chuàng)新是指企業(yè)在現(xiàn)有的資源的基礎(chǔ)上，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，通過一種新的或更經(jīng)濟的方式來整合企業(yè)的資源,并能有效地加以實施，以達到管理效益最大化的動態(tài)過程。具體實施實施一般為：一、提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施如果經(jīng)營思路可行就是一種管理創(chuàng)新;二、設(shè)計一個新的組織機構(gòu)并使之有效運作;三、提出一個新的管理方式、方法，它能提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關(guān)系或能更好地激勵員工;四、設(shè)計一種新的管理模式;五、進行一項制度創(chuàng)新。一、管理創(chuàng)新的內(nèi)容管理創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的，它不僅體現(xiàn)在更新崗位設(shè)計和工作流程，更體現(xiàn)在對經(jīng)營觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、激勵和約束制度、組織行為、管理規(guī)范

2、、管理方法和管理技術(shù)及至在企業(yè)文化整合上進行系統(tǒng)性的調(diào)整。歸納起來，主要包括以下幾個方面：管理觀念的創(chuàng)新管理觀念的創(chuàng)新首先要求管理者從自身的角度認識管理職能發(fā)展的核心在于創(chuàng)新，管理者應改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念，在管理活動中追求創(chuàng)新，追求與眾不同,追求制度規(guī)范與現(xiàn)存社會生活的最佳配合。戰(zhàn)略管理創(chuàng)新樹立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心，戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向.面對世界經(jīng)濟一體化進程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。組織機構(gòu)創(chuàng)新建立學習型組織機構(gòu)。學習型組織是以共同愿景為目標基礎(chǔ),以團隊學

3、習為特征、對顧客負責的扁平化的橫向網(wǎng)絡系統(tǒng),是一種精簡、扁平、網(wǎng)絡化、有彈性、能夠不斷學習、不斷自我創(chuàng)新的組織。人力資源創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、信息知識的快速發(fā)展。在“以人為本”的管理過程中，正在逐步形成一種以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新的能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。即建立一種“各盡其能”的運作機制。它是通過采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實現(xiàn)能力價值的最大化,把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動力量，并實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。文化創(chuàng)新文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是指導企業(yè)及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現(xiàn)在每個員工的意識上，企業(yè)文化可以描述為三個層次:第一

4、層是最深層,是企業(yè)的共有觀念和核心價值觀;第二層次是中間層，是企業(yè)的具體行為和習慣，既“我們做事的方式”；第三層次是最簡單最易見的標識、文字。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。一管理創(chuàng)新的主體*、具體地說，管理創(chuàng)新主體是由企業(yè)家、管理者和企業(yè)員工三部分所構(gòu)成的有機整體。企業(yè)家。企業(yè)家是企業(yè)的核心也是企業(yè)管理創(chuàng)新活動的主導力量?？梢哉f,企業(yè)家是創(chuàng)新活動的統(tǒng)領(lǐng),沒有這一統(tǒng)領(lǐng)，再好的創(chuàng)意也會因無序而難以產(chǎn)生應有的創(chuàng)新效果。管理者。管理者是管理創(chuàng)新的主體。然而，由于管理者處于企業(yè)最高決策層與基層的中間結(jié)合部，他們的行為要受到上級領(lǐng)導的約束,受到自身權(quán)限的

5、約束，所以，并非所有的管理者都是管理創(chuàng)新的主體。只有當他們的創(chuàng)意得到上級的認可，并且在企業(yè)中順利實施時，才能成為管理創(chuàng)新的新的主體。企業(yè)員工。企業(yè)員工也可成為管理創(chuàng)新的主體,他們是企業(yè)管理創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)。企業(yè)員工作為一個群體成為管理創(chuàng)新主體卻是完全可能的，這是因為作為群體的員工可以包含大量的創(chuàng)意,當他們的創(chuàng)意得到企業(yè)家的認可并決定試行時,這些員工們就成了真正的管理創(chuàng)新主體。三、我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑管理是企業(yè)永恒的土題，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力?？缛胄率兰o，要不斷提高現(xiàn)代化管理水平,以科學發(fā)展觀引領(lǐng)管理創(chuàng)新。1、樹立適應知識經(jīng)濟發(fā)展要求的科學管理觀念樹立“信息至上”的觀念人類社會已經(jīng)進入了信

6、息時代,全球信息網(wǎng)絡化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如:科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學管理信息等；樹立“信息至上”的觀念，以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息，才能有針對性地進行企業(yè)管理創(chuàng)新。樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念知識作為全社會能夠共享的無限資源，它不僅在使用過程中不被消耗，而且可以通過創(chuàng)新不斷增值;不僅可以擴大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的生產(chǎn)能力,而且可以提供調(diào)整生產(chǎn)要素創(chuàng)造革新產(chǎn)品和改進生產(chǎn)程序的能力。因此,在知識經(jīng)濟中，中小型企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗

7、之地。不僅取決于投入生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種有形生產(chǎn)要素,且更取決于進入或創(chuàng)造與知識相關(guān)的市場的能力，以及將這些知識以快捷的方式融入產(chǎn)品或服務中提供給用戶的能力。樹立“能本管理”的觀念信息時代的到來,迫使企業(yè)具備“以快應變”的能力，以最快速的反應適應外部環(huán)境的變化。在這種情況下，集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變,從物本管理過度到人本管理，進而深化為以人的能力為核心的管理,更確切地說就是能本管理。注重培養(yǎng)人的學習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理。2、提升管理主體的創(chuàng)新能力培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊伍培養(yǎng)

8、具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家必須具備這樣的素質(zhì):一是創(chuàng)造性思維，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科學性;二是風險意識，有遠見、不怕失敗、敢做超前性的工作，有不達目的誓不罷休的毅力;三是創(chuàng)新的技巧，在創(chuàng)造思維和不怕風險的同時,還必須有科學依據(jù),有可行的操作措施;四是新時代的風格，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，要善于學習，敢于實踐,善于團結(jié)合作，尤其要善待創(chuàng)新失敗者，永不滿足,經(jīng)常自我挑戰(zhàn)。（2）推行全員創(chuàng)新在人性化、民主化管理普遍推行的今天，企業(yè)員工已不是被動的受雇者，而是企業(yè)管理活動的主動參與者，已成為企業(yè)管理活動的主體。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新沒有員工的理解、

9、合作與參與,是無法取得成功的。3、重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定（1）創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境及可取得的資源的情況，為求得企業(yè)生存和發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標及實現(xiàn)目標的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)要搞好戰(zhàn)略創(chuàng)新,就要總結(jié)成功企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗.成功企業(yè)戰(zhàn)略有以下特點;其一,重視分析企業(yè)外部環(huán)境，及時把握環(huán)境變化帶來的機會，有效避開不利于企業(yè)發(fā)展的各種威脅。其二,重視分析企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地改善內(nèi)部條件，適應變化的環(huán)境。其三，企業(yè)選擇戰(zhàn)略，要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境機會與威脅進行綜合分析，據(jù)此對備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評價，最終選出適宜的戰(zhàn)略

10、。（2）打造和強化企業(yè)核心競爭力第一，企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。第二，圍繞企業(yè)核心能力培育,妥善地實施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略，是非常重要的。第三,注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場開發(fā)。第四，以顧客價值系統(tǒng)為導向，進行動態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)。第五，加強對核心競爭力的戰(zhàn)略保護。4、建立學習型組織學習型組織是一種管理理念，是企業(yè)為適應知識經(jīng)濟時代和國際化的競爭需要而進行的管理創(chuàng)新。（1）建立終生學習機制學習型組織強調(diào)學習，強調(diào)組織內(nèi)個體和團體學習能力,強調(diào)與工作不可分離的學習，把工作的過程看成是學習的過程。所以,在建立學習機制是應注意幾方面:以信息反饋為基礎(chǔ)的學習;在反思中學習和學習中反思

11、;以信息共享為基礎(chǔ)的學習。就其內(nèi)容來說，可開展二個方面內(nèi)容的學習:一人生觀、道德觀的學習。二職業(yè)技術(shù)學習（2）建立有效的激勵機制學習型組織需要建立并完善學習和創(chuàng)新的激勵機制,以最大限度地激發(fā)個體和團體的潛能，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。在具體實踐上應注意兩方面的結(jié)合。一將公平競爭與系統(tǒng)思考有效結(jié)合起來。二將物質(zhì)激勵和精神激勵有效結(jié)合起來發(fā)揮榜樣的示范效應（3）建立通暢的反饋機制良好的反饋機制是學習型組織建設(shè)的重要組成部分,在企業(yè)內(nèi)部建立良好的信息反饋機制,能敏銳、及時地洞察力企業(yè)的危機因素，將危機和發(fā)展的障礙消滅在萌芽中。這也要求組織內(nèi)具備快速的信息傳遞速度,尤其是不良因素的反饋速度，動員企業(yè)

12、成員關(guān)心企業(yè)的決策和企業(yè)的發(fā)展。（4）建立持續(xù)的創(chuàng)新機制創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。對于企業(yè)來說,創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。首先，創(chuàng)新機制必須面向市場；其次，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識；再者，領(lǐng)導的創(chuàng)新意識是創(chuàng)新的強大動力；最后，制度配套是創(chuàng)新的外在保障。5、人力資源管理創(chuàng)新一一能本管理21世紀是一個以知識、智力和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代。知識變成能力才有用，能力作用于知識才有力。能力將成為知識經(jīng)濟時代支配和操縱社會與人的發(fā)展的主導力量，人們只有依靠能力才能實現(xiàn)自身價值。故此，企業(yè)人力資源管理的根本目的，是培養(yǎng)和造就能夠把知識、技能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)化為利潤的“能人”（1）正確認

13、識“能本管理”與“人本管理”的關(guān)系?！澳鼙竟芾怼本褪窃谌诤吓c發(fā)展“人本管理”思想的基礎(chǔ)上，通過加強員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置，增進組織內(nèi)部各成員的有效溝通，建立一系列有利于調(diào)動員工積極性的激勵機制、培育有利于知識型、創(chuàng)造型人才成長的企業(yè)文化等,讓人力資本的效用最大化。（2）建立有效的激勵機制。激勵是現(xiàn)代管理學的核心，對人力資源管理更具特殊意義。企業(yè)管理層應探索將多種形式的激勵措施進行有效的組合，促進員工積極提高并發(fā)揮其工作能力。在實踐中，企業(yè)可以更具自身特點，對以下激勵措施進行相機抉擇或有效整合：目標激勵。通過建立企業(yè)目標、部門目標和個人目標體系，激發(fā)員工為實現(xiàn)組織目

14、標而努力完成個人目標，從而體現(xiàn)個人價值及其在組織中的地位和作用。目標激勵有利于激發(fā)員工的進取意識、奉獻精神，并在目標體系運行中不斷提出新的目標，推動員工向更高的目標努力。參與激勵。通過合理化建議、員工與各級管理層對話等民主管理方式，給員工某種參與制定計劃和進行決策的機會，使其感受到企業(yè)對自己的信任，使員工產(chǎn)生主人翁責任感。員工對于組織的信任往往心存感激，因而會努力提高自己的工作能力和績效，不負組織的厚望。關(guān)懷激勵。企業(yè)各級管理者通過對員工的體貼與關(guān)懷，使其工作和生活困難得到重視和有效解決，員工深感組織關(guān)懷的溫暖，就會把企業(yè)當作大家庭,把企業(yè)當作自己為之奮斗的歸屬?，F(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正由金字塔型

15、向扁平化轉(zhuǎn)變企業(yè)僅靠職位的升遷、薪資的增加來激發(fā)員工的潛能，其效能是微弱的。因此,為每位員工提供成才的發(fā)展空間、幫助他們解決工作與生活中的困難，是不可忽視的人性化激勵機制。認同激勵。大多數(shù)人在取得一定成績和進步后，需要得到同事、家庭和社會的承認，所以企業(yè)管理者應該在恰當?shù)臅r間和恰當?shù)膱龊?，以祝賀、表彰、認可、示意等形式承認員工所獲得的成就，從而滿足員工的成就感，增強他們不斷進取的積極性。物質(zhì)獎勵。物質(zhì)獎勵是現(xiàn)代企業(yè)最常用的激勵方式，它對有能力并取得業(yè)績的員工給予可折算為一定價值量貨幣的物質(zhì)回報。物質(zhì)獎勵可以是獎金（品），也可以是期權(quán)等。在市場經(jīng)濟條件下,這種激勵方式通常效果顯著，但如果唯此獨尊

16、，則不能使激勵機制達到應有的效果。6、構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化（1）確立企業(yè)價值觀企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，它確立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念及員工的思想意識和行為準則。企業(yè)必須根據(jù)自身特點確定經(jīng)營戰(zhàn)略定位，并注意避免因一時利益而偏離主業(yè)、沖擊主業(yè)。在市場經(jīng)濟中，一個企業(yè)能否久歷風險而不衰，衡量它的惟一標尺卻是用戶的認同感和滿意度。只有最好地滿足用戶物質(zhì)和心理需求的企業(yè)，才能吸引用戶關(guān)注的目光，才能有效益增長的平臺，才能獲取可持續(xù)發(fā)展的空間。（2）提煉企業(yè)精神1培育團隊精神。思想上相互磨合，行為上相互示范，利益上相互依存而步調(diào)統(tǒng)一。2樹立精雕細刻精神。在實際工作應精益求精，無可挑剔。3.打造超越自我的精神。樹立開拓意識。（3）塑造企業(yè)員工形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過員工展示和表現(xiàn)出來的，因此員工的形象是企業(yè)整體形象的重要組成部分。在學習型的組織中,員工通過學習，使知識水平和業(yè)務能力得到提高和完善，員工以高素質(zhì)的形象參與企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)1準備調(diào)研。結(jié)合企業(yè)實際,摸清和分