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1、第五章 方案 (Planning)1課程的內(nèi)容框架 控制 管理總論 開展簡(jiǎn)史企業(yè)制度 指點(diǎn) 組織管理決策 創(chuàng)新與開展方案2本章的主要內(nèi)容方案概述方案概念,目的,方案類型目的管理方案方法滾動(dòng)方案法;網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)。3第一節(jié) 方案概述一、方案概念 管理的首要職能,未來行動(dòng)的藍(lán)圖。 根據(jù)實(shí)踐情況,經(jīng)過科學(xué)地預(yù)測(cè),權(quán)衡客觀的需求和客觀的能夠,提出在未來一定時(shí)期內(nèi)所要到達(dá)的目的,以及實(shí)現(xiàn)目的的途徑。 實(shí)例:開展規(guī)劃、營銷謀劃、教學(xué)方案。4二、目的 目的層次 目的 Purpose;使命 Mission; 目的 Targets; 目的 Goals。 目的特征 層次性,多重性,網(wǎng)絡(luò)性,時(shí)間性。 建立有效目的 簡(jiǎn)

2、單,好記,有力,有競(jìng)爭(zhēng)性。5三、方案內(nèi)容5W1H What何事; Why為何; Who何人; Where何地; When何時(shí); How如何。何事 目的 詳細(xì)闡明,本錢/價(jià)錢限制為何 理由 環(huán)境,約束條件,選擇何地 地點(diǎn) 實(shí)施點(diǎn),投送點(diǎn)何時(shí) 實(shí)耗時(shí)間 啟動(dòng)和完工日期如何 實(shí)施要點(diǎn) 方法,程序,重點(diǎn),難點(diǎn)何人 責(zé)任人 權(quán)限,控制,義務(wù)6 任務(wù)構(gòu)造分解WBS Work Breakdown Structure AA.1A.2A.1.1A.1.2A.2.1A.2.27 彌補(bǔ)任務(wù)的不確定性; 把留意力集中于目的; 提高組織任務(wù)效率; 有效控制。四、方案作用五、方案原理 限定要素原理;重點(diǎn)、難點(diǎn)、約束條件

3、承諾原理; 方案的可操作性 靈敏性原理; 留有余地,方案的彈性 改動(dòng)航道原理;備用方案8 按時(shí)間劃分 長期方案,中期方案,短期方案。 按層次劃分 戰(zhàn)略方案,施政方案,作業(yè)方案。 按反復(fù)運(yùn)用劃分 一次性運(yùn)用方案工程方案, 反復(fù)運(yùn)用方案制度、條例、程序 。 按業(yè)務(wù)劃分 運(yùn)營、財(cái)務(wù)、營銷、資本運(yùn)營等方案。六、方案類型91. 估量時(shí)機(jī)2. 確立目的3. 明確前提和條件4. 提出多種可供選擇的方案5. 評(píng)價(jià)各種方案6. 選擇方案7. 擬定派生方案8. 編制預(yù)算七、編制方案的步驟八、方案實(shí)施的要點(diǎn)1. 層層分解,落實(shí)到人;2. 嚴(yán)厲實(shí)行考核制度;3. 獎(jiǎng)罰清楚;4. 加強(qiáng)控制10一、目的管理概念MBOMa

4、nagement by Objective 概念將總目的分解為各個(gè)部門和職工的分目的,上級(jí)管理人員根據(jù)分目的對(duì)下屬進(jìn)展管理。 德魯克,1954年 3個(gè)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)以目的為中心的管理;強(qiáng)調(diào)以目的網(wǎng)絡(luò)為根底的系統(tǒng)管理;強(qiáng)調(diào)以人為中心的參與式管理。第二節(jié) 目的管理11GEM管理流程圖Goal目的設(shè)定Empowerment授權(quán)賦責(zé)Measuring述職測(cè)評(píng)12MBO方案的典型步驟制定組織的整體目的和戰(zhàn)略在運(yùn)營單位和部門之間分配主要的目的各單位的管理者和其上級(jí)一同設(shè)定本部門的詳細(xì)目的部門一切成員參與設(shè)定本人的詳細(xì)目的與下級(jí)共商如何實(shí)現(xiàn)目的的行動(dòng)方案實(shí)施行動(dòng)方案定期檢查進(jìn)展情況,并向相關(guān)單位和個(gè)人反響基于績效

5、的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目的的勝利實(shí)現(xiàn)13逐級(jí)授權(quán)過程管理成果評(píng)價(jià)三、目的管理的過程制定目的14四、目的管理的優(yōu)缺陷 優(yōu) 點(diǎn)1.有助于提高管理程度;2.有利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的問題;3.有利于調(diào)動(dòng)人們的積極性;4.有利于進(jìn)展更有效的控制。缺陷和問題1.目的管理實(shí)際普及宣傳不夠;2.適當(dāng)?shù)哪康牟灰状_定;3.偏重于強(qiáng)調(diào)短期目的;4.不靈敏MOB不是用目的來控制,而是用目的來鼓勵(lì)下級(jí)15第三節(jié) 方案方法一、滾動(dòng)方案法 滾動(dòng)方案法是一種將短期方案、中期方案和長 期方案有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)近期方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況,定期修訂未來方案,逐期向前推移的方法。 滾動(dòng)方案法優(yōu)點(diǎn)1, 使方案更加切合實(shí)踐。2, 使長期、中

6、期和短期方案相互銜接。3, 大大加強(qiáng)了方案的彈性。16滾動(dòng)方案法 5年方案1 2 3 4 5細(xì)致 粗 較粗 5年方案1 2 3 4 5細(xì)致 粗 較粗第1,2年實(shí)踐完成情況方案與實(shí)踐差別環(huán)境變化修訂方案17二、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)詳細(xì)步驟1,給出內(nèi)含的各項(xiàng)作業(yè),以及作業(yè)時(shí)間;2,整理各項(xiàng)作業(yè)的前后次序;3,繪制網(wǎng)絡(luò)圖 表示節(jié)點(diǎn), 表示一項(xiàng)作業(yè)。6,計(jì)算時(shí)差 時(shí)差最遲完工時(shí)間 最早開工時(shí)間 7,時(shí)差最小的節(jié)點(diǎn)處為關(guān)鍵道路。4,計(jì)算各個(gè)節(jié)點(diǎn)的最早開工時(shí)間 ;得到總 工時(shí)。5,計(jì)算各個(gè)節(jié)點(diǎn)的最遲完工時(shí)間 ;18二、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)1.根本原理:運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖的方式表達(dá)一項(xiàng)方案中各項(xiàng) 任務(wù)之間的邏輯關(guān)系,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)分析,

7、 計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù),確定關(guān)鍵工序和關(guān) 鍵道路,并據(jù)此進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,以保證 方案目的的實(shí)現(xiàn)。2.網(wǎng)絡(luò)圖的組成:活動(dòng)結(jié)點(diǎn)起始結(jié)點(diǎn)終點(diǎn)結(jié)點(diǎn)道路ABCDEFG5123456193.網(wǎng)絡(luò)圖的邏輯關(guān)系: 順序關(guān)系A(chǔ)B緊前活動(dòng)緊后活動(dòng) 平行關(guān)系A(chǔ)BCDE 交錯(cuò)關(guān)系:在時(shí)間順序上沒有直接聯(lián)絡(luò)的活動(dòng)。204.繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)留意的事項(xiàng): 箭線兩端必需有結(jié)點(diǎn) 兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線虛活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)封鎖的循環(huán)線路21網(wǎng)絡(luò)圖的繪制順序法 根據(jù)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)圖的各作業(yè)的先后順序依次繪制 例: 活動(dòng) A B C D E 后續(xù)活動(dòng) C D E E 逆序法知各工序作業(yè)的先行作業(yè),普通先繪制最后的作業(yè),逆向繪制(可轉(zhuǎn)化為順

8、序法繪制)例:活動(dòng)先行作業(yè)D225.網(wǎng)絡(luò)圖的繪制例:活動(dòng)名稱HJGDFCEBAIK緊前活動(dòng)CEFAEGBGDFAEJ作用時(shí)間20202015112420181310101整理活動(dòng)的先后次序G20D15B18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活動(dòng)名稱緊前活動(dòng)作用時(shí)間232繪制網(wǎng)絡(luò)圖BGDCAEFHIJK1820152413201120102010234567891G20D15B18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活動(dòng)名稱緊前活動(dòng)作用時(shí)間243計(jì)算結(jié)點(diǎn)參數(shù)BGDCAEFHIJK18201524132011201020

9、10023456789 結(jié)點(diǎn)最早開場(chǎng)時(shí)間ESi用“ 表示1820154040426070706050404020262701 結(jié)點(diǎn)最遲終了時(shí)間LFi用“ 表示。254計(jì)算活動(dòng)的時(shí)間參數(shù) 最早開場(chǎng)時(shí)間ES( i,j ) 最早終了時(shí)間EF( i,j ) 最遲終了時(shí)間LF( i,j ) 最遲開場(chǎng)時(shí)間LS( i,j )A47T4,7=131540ES( i,j )=15EF( i,j )=1513=28 LF( i,j )=40LS( i,j )=4013=27 時(shí)差S( i,j )S( i,j )=2715=4028=12=ESi=ESi作業(yè)時(shí)間Ti,j=LFj作業(yè)時(shí)間Ti,j= LS( i,j )

10、 ES( i,j )= LF( i,j ) EF( i,j )=LFj26活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)表活動(dòng)代號(hào)作業(yè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)編號(hào)ESEFLSLFSG2013020D1514027B1812026F11372040E20352040A13471540C24261850H20694270J20784060I10794070K108960702001512188312940202827422662506040506060012890128802007027BGDCAEFHIJK18201524132011201020100234567891820154040426070706050404020262701 關(guān)鍵道

11、路:GEJK 135789286.網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化 作業(yè)時(shí)間確實(shí)定a. 單一時(shí)間估算法:只確定一個(gè)最大能夠的時(shí)b. 三點(diǎn)時(shí)間估算法:先估算三種時(shí)間值最快時(shí)間a ; 正常時(shí)間m ;最慢時(shí)間b,然后計(jì)算平均值。 時(shí)間費(fèi)用優(yōu)化思索總工期與總費(fèi)用的平衡???工期的緊縮,只能在關(guān)鍵道路上進(jìn)展。假設(shè)遇到兩 條關(guān)鍵道路,必需同時(shí)對(duì)兩條道路進(jìn)展時(shí)間緊縮。 時(shí)間資源優(yōu)化思索總工期與資源利用的平衡。 安排資源時(shí),首先滿足關(guān)鍵道路對(duì)資源的需求,然 后再思索非關(guān)鍵道路的需求。作業(yè)時(shí)間T =a4mb629三、甘特圖法GDBFEACHJIK10203040506070時(shí) 間 天 作業(yè)代號(hào)注:圖中非關(guān)鍵道路上的各項(xiàng)活動(dòng),均按最早開場(chǎng)時(shí)間繪制30每項(xiàng)作業(yè)的:最早開場(chǎng)時(shí)間ES,最早終了時(shí)間EF最遲開場(chǎng)時(shí)間LS,最遲終了時(shí)間LFG20B18D15C24E20F11A13H20I 10J 20K100182015424031606040405020262707070C24ES=18LF=50EF=42LS=26A13ES=15LF=40EF=28LS=2731假設(shè)干闡明在網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)中,關(guān)鍵道路是指經(jīng)過整個(gè)任務(wù)網(wǎng)絡(luò)需求破費(fèi)最 時(shí)間的途徑。對(duì)

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