戶型生產(chǎn)流程改進(jìn)ppt課件

1、規(guī)劃設(shè)計部 04年7月生產(chǎn)流程創(chuàng)新引子 3個問題 問題1 相同客戶指向的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一致同類產(chǎn)品 客 戶 面 積 售 價南梯北梯 華中版南梯與北梯的三室兩廳兩衛(wèi)戶型 問題1 相同客戶指向的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一致南梯北梯標(biāo)準(zhǔn)不同有玄關(guān)無玄關(guān) 玄 關(guān) 更衣間更衣間衣柜 陽 臺陽臺陽臺 廚 房廚房廚房 華中版南梯與北梯的三室兩廳兩衛(wèi)戶型 問題2 不同客戶指向的產(chǎn)品無差異南梯華中版南梯多層三室兩廳兩衛(wèi)與情花三層的戶型“情花”不同產(chǎn)品 客 戶 售 價 問題2 不同客戶指向的產(chǎn)品無差異南梯 華中版南梯多層三室兩廳兩衛(wèi)與情花三層的戶型“情花” 標(biāo) 準(zhǔn)玄 關(guān) 廚 房衛(wèi)生間主人房 面 積相同部分（129平方米）（130平

2、方米）玄關(guān)玄關(guān)廚房廚房衛(wèi)生間衛(wèi)生間主人房主人房 問題3 實(shí)際成果和產(chǎn)品定位不相符 華中版戶型配比及面積要求 華中版產(chǎn)品定位的產(chǎn)品配比表 產(chǎn)品定位和實(shí)際成果對比1 生產(chǎn)流程產(chǎn)品建議書設(shè)計任務(wù)書方案現(xiàn)場施工產(chǎn)品建議書設(shè)計任務(wù)書方案現(xiàn)場施工產(chǎn)生問題的原因來自傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程缺乏從客戶需求出發(fā)，將客戶需求翻譯成建筑要素，并將建筑要素按照我們的客戶分類進(jìn)行整合的生產(chǎn)環(huán)節(jié)1.3 生產(chǎn)流程問題?石頭、沙子、籃子和新石頭 營銷人員、地產(chǎn)建筑師建筑師石頭 沒有排序的，非建筑語言的，需要翻譯的要素集合沙子 被分解的客戶需求的基本要素，可對應(yīng)建筑要素籃子 客戶需求分類整合工具新石頭 滿足分類客戶需求的要素集合（新產(chǎn)品

3、） 理想模式1.1 產(chǎn)品建議書目標(biāo)客層分類 客戶集合特征產(chǎn)品需求特征產(chǎn)品配比 關(guān)于客戶及產(chǎn)品的分析結(jié)論1.1 產(chǎn)品建議書來自客戶的需求要素集合無序非建筑語言 關(guān)于客戶及產(chǎn)品的分析結(jié)論混雜諸多需求及行為的綜合體，需分解無法體現(xiàn)客戶差異無法與產(chǎn)品設(shè)計直接對應(yīng)，需翻譯此部分內(nèi)容被設(shè)計任務(wù)書直接引用1.1.1 目標(biāo)客層分類滿足居住型改善居住型改善環(huán)境型 華中版武漢城市花園產(chǎn)品建議書1.1.2 客戶集合特征在年齡方面，集中在25-30歲左右；學(xué)歷普遍較高，一般為本科學(xué)歷甚至更高；熱愛學(xué)習(xí)家庭人口數(shù)比較相近，一般為2人左右；一般都未婚或者已婚但是無子女；家庭年收入5萬以上，目前以租房或者居住單位宿舍為主；

4、從事行業(yè)主要為高科技產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)或者效益較好的國有企業(yè)等；區(qū)域主要集中在光谷周邊地區(qū)、科技一條街及高等學(xué)校； 華中版武漢城市花園產(chǎn)品建議書1.1.2 客戶集合特征職務(wù)一般為職員或者中低層管理人員、助教或講師；喜歡或者崇尚運(yùn)動，喜歡音樂、上網(wǎng)等；普遍都有購車的打算，也是奮斗目標(biāo)；購房動機(jī)是滿足居住需要，因?yàn)閱挝徊环址炕蛘呒词狗址恳惨群芫?；往往會在?jīng)濟(jì)能力的許可下追求品牌產(chǎn)品；對房價比較在乎，同時也很在乎居住地方的交通、配套設(shè)施等 華中版武漢城市花園產(chǎn)品建議書1.1.3 產(chǎn)品需求特征大規(guī)模的社區(qū)，有良好的社區(qū)生活氛圍有豐富的文化價值底蘊(yùn)現(xiàn)代時尚、簡約大氣、科技感強(qiáng)烈配套齊全，生活便利居住環(huán)境自

5、然舒適實(shí)現(xiàn)高科技智能化家居生活采用健康環(huán)保材料，技術(shù)含量高巨細(xì)兼顧，重視開發(fā)商對細(xì)節(jié)的處理、完善性價比優(yōu)越，具有較高的附加值含金量社區(qū)具有可持續(xù)發(fā)展前景，能令產(chǎn)品價值持久穩(wěn)固 華中版武漢城市花園產(chǎn)品建議書1.1.4 產(chǎn)品配比 華中版武漢城市花園產(chǎn)品建議書1.2 方案 華中版武漢城市花園北梯2房戶型 2房平面圖 對比分析 產(chǎn)品定位無法評估平面圖，平面不能反映產(chǎn)品定位 滿足居住型 2房產(chǎn)品定位 對比點(diǎn)（面積：95平方米）（面積：85平方米）只有面積可對比 建筑師按自己的理解整合建筑要素形成解決方案2 傳統(tǒng)生產(chǎn)流程 創(chuàng)新產(chǎn)品建議書設(shè)計任務(wù)書方案現(xiàn)場施工產(chǎn)品建議書分解客戶需求整合需求對應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書

6、2.1 分解客戶需求把石頭變成沙子戶內(nèi)客戶需求分解 回家方式 做飯 以窮盡的方式羅列人在住宅使用中的需求，作產(chǎn)品的基礎(chǔ)客戶行為描述回家方式存放自行車取走信報和牛奶入口處可以看通知可以在入口處休息單元門內(nèi)外可互視入口處可以擺放物品防盜對講及人名查詢遮風(fēng)避雨及照明可識別性垃圾箱的設(shè)置門吸、避震器、去泥裝置做飯洗滌食物、餐具控干餐具下水道可回收食物類垃圾打電話、看電視、看時間備餐炒菜、煲湯便于清潔強(qiáng)力的抽油煙機(jī)可進(jìn)餐儲藏食物、餐具等與餐廳良好的交流2.2 整合需求對應(yīng)產(chǎn)品編籃子客戶分類需求排序支付能力營銷設(shè)計2.2 整合需求對應(yīng)產(chǎn)品華中版產(chǎn)品升級玄關(guān)書房次衛(wèi)生間客戶年齡2535，有嬰兒的夫婦；可能與

7、父母同住較年輕熱愛戶外活動有特殊愛好、有寵物改善生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)用面積120平米 確定客戶類別、需求排序及面積后對行為描述的再整理，舉例：玄關(guān)放包換鞋存鞋、擦鞋更衣、存衣存雨具、嬰兒車、運(yùn)動用品存鑰匙、錢包等小物品照鏡子待客回家方式耐磨、照明臨時堆放客戶年齡2535，有嬰兒的夫婦；可能與父母同住較年輕熱愛戶外活動有特殊愛好、有寵物改善生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)用面積120平米書房辦公、學(xué)習(xí)、上網(wǎng)藏書書桌不宜背對窗戶照明與起居室結(jié)合變橫廳嬰兒房臥室休閑空間客戶年齡2535，有嬰兒的夫婦；可能與父母同住較年輕熱愛戶外活動有特殊愛好、有寵物改善生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)用面積120平米次衛(wèi)生間洗臉、刷牙、化妝分離衛(wèi)生間看書打電話淋

8、浴給嬰兒洗澡便于清潔，拖布的清潔兒童上廁所的考慮由次臥直接進(jìn)入儲藏衣物儲藏衛(wèi)生用品客戶年齡2535，有嬰兒的夫婦；可能與父母同住較年輕熱愛戶外活動有特殊愛好、有寵物改善生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)用面積120平米華中版產(chǎn)品升級階段性成果客戶年齡2535，有嬰兒的夫婦；可能與父母同住較年輕熱愛戶外活動有特殊愛好、有寵物改善生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)用面積120平米3房2廳2衛(wèi)解決方案玄關(guān)功能廁所里看書主臥的起居空間書房的靈活布局次臥室直接進(jìn)入衛(wèi)生間的需求 華中版產(chǎn)品升級階段性成果當(dāng)萬科選擇做大眾住宅時，就意味著萬科的產(chǎn)品必然走向標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、產(chǎn)業(yè)化之路對產(chǎn)業(yè)化的關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化：1、減少戶型種類2、固定模塊設(shè)計3、外掛模塊設(shè)計對產(chǎn)業(yè)化的關(guān)注3種基本戶型組成多層典型組團(tuán).原則一：減少戶型種類2室2廳1衛(wèi)3室2廳1衛(wèi)3室2廳2衛(wèi)對產(chǎn)業(yè)化的關(guān)注原則二：固