外英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析報(bào)告

1、外英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析報(bào)告目錄1.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀51.1對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)發(fā)歷程51.2對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)文化51.3對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)戰(zhàn)略61.4企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析72.對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)格局82.1對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析82.2對(duì)外英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模分析92.3對(duì)外英語(yǔ)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析92.4對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)存在的問(wèn)題122.4.1行業(yè)服務(wù)無(wú)序化122.4.2供應(yīng)鏈整合度低122.4.3基礎(chǔ)工作薄弱122.4.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢122.4.5供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低132.5對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)前景趨勢(shì)142.5.1用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)142.5.2延伸產(chǎn)業(yè)鏈142.5.3行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)142.5.4生態(tài)化建設(shè)進(jìn)

2、一步開(kāi)放142.5.5細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)152.5.6呈現(xiàn)集群化分布162.5.7需求開(kāi)拓162.5.8對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇172.5.9行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸173.對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略183.1企業(yè)管理戰(zhàn)略183.2企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略193.3企業(yè)年度市場(chǎng)戰(zhàn)略193.4企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略203.5企業(yè)年度競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略214.對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃214.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)214.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略224.3企業(yè)推廣策略244.4企業(yè)經(jīng)營(yíng)保障245.對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)考核指標(biāo)245.1企業(yè)年度管理指標(biāo)245.2企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)255.3企業(yè)年度市場(chǎng)指標(biāo)265.4企業(yè)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)276.對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)

3、存在風(fēng)險(xiǎn)分析296.1基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)296.2管理效率低風(fēng)險(xiǎn)296.3盈利點(diǎn)單一風(fēng)險(xiǎn)306.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)306.5管理風(fēng)險(xiǎn)316.6產(chǎn)品及法律風(fēng)險(xiǎn)32企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)發(fā)歷程從2012年開(kāi)始，公司長(zhǎng)期致力于對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)長(zhǎng)期的產(chǎn)品創(chuàng)新，在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從2015年開(kāi)始，國(guó)家積極倡導(dǎo)行業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新，政策利好不斷，公司積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，逐步將對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)品與政策指引整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能創(chuàng)新。2018年開(kāi)始，公司在行業(yè)各個(gè)方面都有了較大的市場(chǎng)份額，獲得了較為穩(wěn)定的資金回報(bào)，為對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)品的進(jìn)一步提升提供了資金保障。2021年之后，公司將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為對(duì)外英

4、語(yǔ)行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)賦能。對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)文化在公司格局上，企業(yè)文化為“開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”，通過(guò)產(chǎn)品與管理制度的不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓新的服務(wù)與市場(chǎng)。在內(nèi)部激勵(lì)文化上，提倡建立銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)和組織，實(shí)現(xiàn)不斷突破、不斷進(jìn)取的企業(yè)精神。對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產(chǎn)品爭(zhēng)一流、服務(wù)爭(zhēng)最優(yōu)、管理爭(zhēng)創(chuàng)新、技術(shù)爭(zhēng)先進(jìn)、企業(yè)爭(zhēng)信譽(yù)”的“5爭(zhēng)”戰(zhàn)略，成為客戶始終信賴的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的公司的主要營(yíng)收來(lái)源，公司通過(guò)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)展，完善在行業(yè)的“產(chǎn)銷(xiāo)”能力。主營(yíng)為對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提供相關(guān)的服務(wù)作為增值產(chǎn)品，開(kāi)拓對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)格局 對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)定義及

5、產(chǎn)業(yè)鏈分析成人英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)分為應(yīng)試英語(yǔ)和實(shí)用英語(yǔ)兩大塊，在應(yīng)試英語(yǔ)中用戶特點(diǎn)表現(xiàn)在時(shí)間更充裕且對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境要求不高，而實(shí)用英語(yǔ)的用戶特點(diǎn)是時(shí)間緊張，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境要求更高，且有一定的社交需求。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)是指從事對(duì)外英語(yǔ)相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)定義，對(duì)預(yù)測(cè)并引導(dǎo)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。我國(guó)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)在經(jīng)過(guò)短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)鏈的參

6、與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。我國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自上世紀(jì)末開(kāi)始高速發(fā)展，在本世紀(jì)初實(shí)現(xiàn)爆炸式發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)有英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量超過(guò) 5 萬(wàn)家，市值已經(jīng)超過(guò)1042億元，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)業(yè)已成為中國(guó)培訓(xùn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈條上最大的蛋糕之一。對(duì)外英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來(lái)越多的需求將會(huì)被釋放，對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，計(jì)算能力的提升，人工智能近兩年迎來(lái)了新一輪的爆發(fā)。成人應(yīng)試英語(yǔ)包含海外考試、考研英語(yǔ)、

7、四六級(jí)、商務(wù)英語(yǔ)、自考等學(xué)歷教育英語(yǔ)，2019年成人應(yīng)試英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模為292.9億元，其中海外考試市場(chǎng)規(guī)模為126.9億元，占比為43.33%；考研英語(yǔ)、四六級(jí)市場(chǎng)規(guī)模分別為53.7億元、50.2億元，占比分別為18.33%、17.14%。成人實(shí)用英語(yǔ)包含教育類(lèi)需求、知識(shí)類(lèi)需求，2019年我國(guó)成人實(shí)用英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模為597.7億元，其中教育類(lèi)需求537.9億元，知識(shí)類(lèi)需求59.8億元。對(duì)外英語(yǔ)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)價(jià)格分析、市場(chǎng)供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合分析。市場(chǎng)供給分析：對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期

8、內(nèi)，一定條件下，在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。對(duì)外英語(yǔ)市場(chǎng)供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場(chǎng)范圍包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測(cè)時(shí)市場(chǎng)上的實(shí)際供給能力。市場(chǎng)需求分析：我國(guó)的對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國(guó)家鼓勵(lì)和規(guī)范對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入對(duì)外英語(yǔ)領(lǐng)域，有力

9、的促進(jìn)了該行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場(chǎng)價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場(chǎng)的廣度和深度越來(lái)越大。與對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)相對(duì)照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過(guò)程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、出行運(yùn)輸?shù)雀黝?lèi)因素影響，導(dǎo)致對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長(zhǎng)期趨于增長(zhǎng)穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)期向好。市場(chǎng)供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使

10、供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的市場(chǎng)供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場(chǎng)有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場(chǎng)真正開(kāi)始了，未來(lái)考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在

11、于運(yùn)營(yíng)能力。而嗅覺(jué)靈敏的對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)早已開(kāi)始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)存在的問(wèn)題行業(yè)服務(wù)無(wú)序化 對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過(guò)大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高?；A(chǔ)工作薄弱對(duì)外英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，對(duì)外英語(yǔ)管理能力還不能

12、適應(yīng)工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來(lái),盡管我國(guó)政府頒布了有利于對(duì)外英語(yǔ)的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)對(duì)外英語(yǔ)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來(lái)我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問(wèn)題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類(lèi)似的問(wèn)題,亟待解決。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累

13、不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)前景趨勢(shì)用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)隨著用戶需求的不斷提升，倒逼對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的軟硬件環(huán)境進(jìn)一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，這種良性機(jī)制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來(lái)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。延伸產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生

14、產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來(lái)進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來(lái)越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，對(duì)外英語(yǔ)需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開(kāi)放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）

15、開(kāi)放平臺(tái)，共建生態(tài)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)隨著各行業(yè)各部門(mén)應(yīng)用的深化，用戶類(lèi)別的個(gè)性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括對(duì)外英語(yǔ)各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細(xì)分將是對(duì)外英語(yǔ)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢(shì)所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)并分割市場(chǎng)，交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛

16、樂(lè)系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開(kāi)發(fā)商將可以憑借對(duì)某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)取勝。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推對(duì)外英語(yǔ)項(xiàng)目建設(shè)，類(lèi)型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒(méi)有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的對(duì)外英語(yǔ)項(xiàng)目。隨著各地對(duì)外英語(yǔ)建設(shè)，中國(guó)對(duì)外英語(yǔ)建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)對(duì)外英語(yǔ)建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)對(duì)外英語(yǔ)項(xiàng)目建設(shè)情況來(lái)看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園

17、區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)對(duì)外英語(yǔ)建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開(kāi)展對(duì)外英語(yǔ)建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊對(duì)外英語(yǔ)建設(shè)。未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)對(duì)外英語(yǔ)建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。從目前情況來(lái)看，各地打造的對(duì)外英語(yǔ)水平參差不齊，有好有壞?？傮w來(lái)說(shuō)，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的對(duì)外英語(yǔ)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加成熟一些。但目前中西部對(duì)外英語(yǔ)打造勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。需求開(kāi)拓隨著人們生活水平的提高， 在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)，越來(lái)越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)與健互

18、聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這是目前社會(huì)資本較為關(guān)注的，對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動(dòng)+、電商+、5G+等等，都是對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例，這是讓對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)真正推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將產(chǎn)生無(wú)數(shù)的對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。從這里，我們可以看到，國(guó)家開(kāi)始真正落實(shí)和推動(dòng)對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而之前，一直對(duì)外英語(yǔ)盈利模式單一，行業(yè)感到很迷茫，找不到發(fā)展的方向，雖然非常努力，但卻得不到應(yīng)有的回報(bào)，讓很多人一度失去了堅(jiān)持下去的信心。而支持對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并出臺(tái)具體、有效的支持

19、政策，將對(duì)推動(dòng)對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用，將讓對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)找到新的盈利點(diǎn)，建立新的對(duì)外英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸對(duì)外英語(yǔ)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢(shì)可以從三個(gè)層面上來(lái)看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對(duì)對(duì)外英語(yǔ)的要求越來(lái)越高，對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越精細(xì)化；二是政府的管理目標(biāo)，原來(lái)只是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施載體，還需要對(duì)行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢(shì)等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥(niǎo)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)來(lái)提高品質(zhì)，來(lái)提高價(jià)值。因此

20、對(duì)外英語(yǔ)需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。1）診斷企業(yè)存在的問(wèn)題，對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)戰(zhàn)略性問(wèn)題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定對(duì)外英語(yǔ)是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)對(duì)外英語(yǔ)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)章。企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略我公司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的要求，需要在用戶需求

21、、產(chǎn)品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額、長(zhǎng)期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計(jì)劃。產(chǎn)品功能上滿足需求達(dá)到100%產(chǎn)品性能上性能參數(shù)99%產(chǎn)品外觀上精致美觀度達(dá)到95%產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)力上達(dá)到100%產(chǎn)品目標(biāo)上市場(chǎng)開(kāi)拓達(dá)到98%產(chǎn)品規(guī)劃上生態(tài)建立度達(dá)到100%企業(yè)年度市場(chǎng)戰(zhàn)略本公司2021年的年度市場(chǎng)戰(zhàn)略，主要有以下幾項(xiàng)指標(biāo)：公司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的覆蓋用戶到達(dá)4000萬(wàn)人。公司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元。公司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的年度營(yíng)收增長(zhǎng)率超過(guò)12%。公司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過(guò)5項(xiàng)企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略本公司將在2021年在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)擬定5大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，主要包括綠色營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、整

22、合營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)。1）綠色營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、低碳、無(wú)公害2）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)與倡導(dǎo)新理念3）整合營(yíng)銷(xiāo)，整合對(duì)外英語(yǔ)市場(chǎng)服務(wù)，打包營(yíng)銷(xiāo)4）消費(fèi)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建行業(yè)消費(fèi)圈，形成消費(fèi)聯(lián)盟5）連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，采用連鎖直銷(xiāo)、渠道銷(xiāo)售模式企業(yè)年度競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢(shì)，包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還包括企業(yè)的硬實(shí)力，包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)等。對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要包括培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、追求產(chǎn)品質(zhì)量、保持領(lǐng)先地位、持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)。1）在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶方面，需要培養(yǎng)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶10個(gè)2）在追求產(chǎn)品質(zhì)量方面，

23、重點(diǎn)研發(fā)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng)3）在保持領(lǐng)先地位方面，提升并鞏固對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)領(lǐng)先地位，牽頭行業(yè)生態(tài)活動(dòng)1-2次4）在持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)方面，實(shí)現(xiàn)持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)，每個(gè)季度都同比上年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1%的增幅企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略本公司將在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)采取三種經(jīng)營(yíng)策略，分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過(guò)三種經(jīng)營(yíng)策略的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利潤(rùn)的持續(xù)增加。拓展型經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)對(duì)外英語(yǔ)領(lǐng)域有發(fā)展后勁的產(chǎn)品和服務(wù)，采取積極的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。穩(wěn)健型經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)公司在對(duì)外英語(yǔ)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)不太景氣的產(chǎn)品和服務(wù)，采取保存實(shí)力，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。收縮型經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)公司在對(duì)外英語(yǔ)領(lǐng)域市

24、場(chǎng)疲軟、進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品和服務(wù)，轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹(shù)立、口碑輔助、流量驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容深耕。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)作為載體，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，通過(guò)用戶的口碑作為輔助，實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)導(dǎo)入，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深耕，實(shí)現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經(jīng)營(yíng)保障 對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)主要通過(guò)持續(xù)性的資源供給提供基礎(chǔ)設(shè)施保障，通過(guò)激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入，通過(guò)質(zhì)量監(jiān)管實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)考核指標(biāo)企業(yè)年度管理指標(biāo)公司在本年度設(shè)置4個(gè)管理指標(biāo)，主要包括診斷企業(yè)存在的問(wèn)題、找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、制定企業(yè)整體規(guī)章。1）

25、診斷企業(yè)存在的問(wèn)題，對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)戰(zhàn)略性問(wèn)題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定對(duì)外英語(yǔ)是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)對(duì)外英語(yǔ)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)章。企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)我公司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的產(chǎn)品指標(biāo)主要在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗(yàn)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等方面通過(guò)用戶、研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。年度目標(biāo)需要達(dá)到以下分值（以100分值為滿分）：運(yùn)營(yíng)指標(biāo)99分、財(cái)務(wù)指標(biāo)96分、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)92分、體驗(yàn)度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產(chǎn)品質(zhì)量90分。企業(yè)年

26、度市場(chǎng)指標(biāo)本年度我司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中市場(chǎng)占比指標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新市場(chǎng)份額為23.4%，產(chǎn)品市場(chǎng)份額41.3%，服務(wù)市場(chǎng)份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)本年度，我司在對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要在覆蓋用戶、年度營(yíng)業(yè)額、營(yíng)收增長(zhǎng)率、經(jīng)典案例、拳頭產(chǎn)品等方面達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。1）覆蓋用戶到達(dá)4000萬(wàn)人2）對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元3）對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的年度營(yíng)收增長(zhǎng)率超過(guò)12%4）對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過(guò)5項(xiàng)5）研發(fā)對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng)對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)對(duì)外英語(yǔ)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)企業(yè)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，對(duì)外英語(yǔ)管理能力還不能適應(yīng)工作需要。管理效率低風(fēng)險(xiǎn)首先缺乏管理工具，流程還靠線下。對(duì)外英語(yǔ)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等