CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略實(shí)施ppt課件

1、第五章 戰(zhàn)略實(shí)施第一節(jié) 企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)一、組織構(gòu)造與戰(zhàn)略的關(guān)系組織構(gòu)造是各種勞動(dòng)分工與協(xié)調(diào)方式的總和。錢德勒原那么：組織的構(gòu)造需服從組織的戰(zhàn)略 二、組織構(gòu)造確定需思索的要素85頁 三、組織構(gòu)造的根本構(gòu)成要素 一差別化 差別化是指企業(yè)出于發(fā)明價(jià)值的目的，根據(jù)各項(xiàng)組織義務(wù)而確定的人員和資源配置方式。普通來說，企業(yè)的部門越多、專業(yè)化程度越高，其差別化的程度就越高。 差別化的表現(xiàn)：1、企業(yè)管理者必需決議如何在組織內(nèi)部分配決策權(quán)益，以便有效地控制價(jià)值發(fā)明過程，也就是決議縱向差別化的程度。例：高層經(jīng)理需求決議對(duì)部門經(jīng)理的授權(quán)益度，同樣，部門經(jīng)理也必需決議將多少權(quán)益下放到下級(jí)員工 差別化的表現(xiàn)：2、企業(yè)管

2、理者還必需決議如何將人員和義務(wù)安排到不同職能的產(chǎn)品部門，以提高價(jià)值發(fā)明才干，也就是決議橫向差別化的程度。例如，管理者需求決議終究是將銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩種職能合并在一同，還是分別成立兩個(gè)部門？對(duì)銷售人員終究是按照其效力的顧客類型劃分，還是按照其所處的地域來進(jìn)展劃分，才干使他們的效力才干得到最大限制的發(fā)揚(yáng)？二整合 整合是企業(yè)協(xié)調(diào)員工和職能部門之間的關(guān)系，以完成各項(xiàng)組織義務(wù)的手段。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門存在追求各自目的的傾向，因此，高層管理者有必要設(shè)計(jì)合理的整合機(jī)制，以便提高各部門活動(dòng)的協(xié)調(diào)程度，從而有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略。 歸納： 組織構(gòu)造設(shè)計(jì)表達(dá)了企業(yè)不同部門之間差別化程度如何如何分工、如何協(xié)調(diào)、任

3、務(wù)中規(guī)范化程度能否高，集權(quán)還是分權(quán)。四、差別化、整合和行政本錢 合理的組織構(gòu)造設(shè)計(jì)降低行政本錢 提高價(jià)值發(fā)明才干獲得本錢優(yōu)勢(shì) 獲得差別化優(yōu)勢(shì) 添加利潤(rùn)五、企業(yè)的組織構(gòu)造類型86頁直線構(gòu)造創(chuàng)業(yè)型構(gòu)造集權(quán) 創(chuàng)業(yè)者一人承當(dāng)絕大部分管理義務(wù)，而其他員工也身兼數(shù)職。職能構(gòu)造 集權(quán)總經(jīng)理研究開發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷事業(yè)部構(gòu)造分權(quán)總經(jīng)理石油事業(yè)部（職能結(jié)構(gòu)）制藥事業(yè)部（產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)）塑料事業(yè)部（矩陣結(jié)構(gòu))總部管理人員SBU構(gòu)造分權(quán)矩陣構(gòu)造集權(quán)+分權(quán)H型構(gòu)造分權(quán)多國(guó)企業(yè)構(gòu)造分權(quán)選擇集權(quán)還是分權(quán)？集權(quán)適用于外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定、產(chǎn)品數(shù)量少、關(guān)系嚴(yán)密、專業(yè)化程度高的企業(yè)分權(quán)適用于外部環(huán)境變化較快、產(chǎn)品數(shù)量多、集中管理本錢高、同業(yè)

4、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)的企業(yè) 近年，組織構(gòu)造設(shè)計(jì)趨勢(shì)為分權(quán)型第二節(jié) 企業(yè)構(gòu)型一、五個(gè)元素明茲伯格：任何一個(gè)人類社會(huì)組織都是一些根本的人類群體組成的。這些人類群體有：A.戰(zhàn)略最高決策層戰(zhàn)略頂點(diǎn)，其主要作用是戰(zhàn)略決策、管理和協(xié)調(diào)組織內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)。五個(gè)元素B.中間層，他們對(duì)組織的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)有關(guān)艱苦的直接影響C.操作骨干,他們是組織中從事根底任務(wù)的骨干力量。作業(yè)中心五個(gè)元素：D.技術(shù)層，他們?cè)O(shè)計(jì)和規(guī)劃組織的各營(yíng)運(yùn)體系，并控制著組織內(nèi)的技術(shù)任務(wù)。E.支持性人員,他們?yōu)榻M織提供必要效力。 組織中上述五種人，誰占主導(dǎo)位置，誰對(duì)組織生存與開展有關(guān)最大的影響力，誰就對(duì)該組織的組織設(shè)計(jì)具有最大的影響力。根據(jù)五種人在組織中的位置

5、和作用以及對(duì)組織運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)踐影響力的大小，組織構(gòu)造也可分為五種不同的類型：簡(jiǎn)單型，機(jī)械型，專業(yè)型，部門型，靈敏型 使命型組織構(gòu)造的五種協(xié)調(diào)機(jī)制：相互調(diào)整直接監(jiān)視任務(wù)過程規(guī)范化成果規(guī)范化技藝規(guī)范化 二、組織構(gòu)型簡(jiǎn)單型構(gòu)造特點(diǎn)：無完好的組織構(gòu)造；決策權(quán)集中于最高主管；大多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)運(yùn)用此構(gòu)造。關(guān)鍵點(diǎn)：戰(zhàn)略高層機(jī)械型構(gòu)造特點(diǎn)：高度專業(yè)化、方式規(guī)范化；有完好的組織構(gòu)造及規(guī)章制度；依賴規(guī)范化流程關(guān)鍵點(diǎn)：戰(zhàn)略頂點(diǎn)、技術(shù)構(gòu)造組織分析者和制度制定者需不斷提高規(guī)范化程度。專業(yè)型構(gòu)造依托技術(shù)作業(yè)的規(guī)范化及知識(shí)來達(dá)成協(xié)調(diào)，而技術(shù)規(guī)范化主要經(jīng)過設(shè)計(jì)、培訓(xùn)以及教導(dǎo)來完成。該組織會(huì)雇傭受過訓(xùn)練的專業(yè)人員來作為它的作業(yè)中心，并

6、給予較大的自主權(quán)。關(guān)鍵點(diǎn)：作業(yè)中心例如，大學(xué)、醫(yī)院部門型構(gòu)造中間層根據(jù)市場(chǎng)來分組；總部允許事業(yè)部近乎完全自主地制定決策，事業(yè)進(jìn)展監(jiān)視和考核關(guān)鍵點(diǎn)：中間層靈敏型構(gòu)造將專家分配到各個(gè)功能性單位里，根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，以相應(yīng)的工程小組方式任務(wù)。不適用規(guī)范化與專業(yè)型的區(qū)別： 專業(yè)型的專業(yè)人員可獨(dú)立任務(wù)，而靈敏型企業(yè)必需結(jié)協(xié)作戰(zhàn)。第三節(jié) 企業(yè)職能戰(zhàn)略一、營(yíng)銷戰(zhàn)略目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷組合戰(zhàn)略一目的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目的市場(chǎng)營(yíng)銷程序細(xì)分市場(chǎng)選擇目的市場(chǎng)產(chǎn)品定位細(xì)分市場(chǎng) 按人口細(xì)分年齡、性別、收入、教育程度等按地域細(xì)分城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村按心思細(xì)分按行為細(xì)分目的市場(chǎng)選擇無差別化市場(chǎng)不細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)單一產(chǎn)品差別性市場(chǎng)進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分，針

7、對(duì)不同的市場(chǎng)進(jìn)展不同的營(yíng)銷方案集中性市場(chǎng)集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化消費(fèi)和銷售產(chǎn)品定位針鋒相對(duì)式：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似的位置填空補(bǔ)缺式：選擇新的市場(chǎng)另辟蹊徑式：突出本人的特征二營(yíng)銷組合戰(zhàn)略四要素： 產(chǎn)品、促銷、地點(diǎn)和價(jià)錢產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)規(guī)范化產(chǎn)品低本錢開發(fā)差別化產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略單一品牌、多品牌、自有品牌 單一品牌戰(zhàn)略： 企業(yè)所消費(fèi)的一切產(chǎn)品都同時(shí)運(yùn)用一個(gè)品牌。例如：海爾有96門類、15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，銷售全球100多個(gè)國(guó)家和地域。一切產(chǎn)品均用“海爾 優(yōu)勢(shì)：可以集中力量塑造一個(gè)品牌籠統(tǒng)、品牌宣傳本錢較低； 優(yōu)勢(shì)：一榮俱榮，一損俱損多品牌戰(zhàn)略 企業(yè)同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)或兩個(gè)以上相互獨(dú)立

8、、彼此沒有聯(lián)絡(luò)的品牌的情形。例如; 寶潔：8中洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)水品牌和3種牙膏品牌。按功能分類 歐萊雅：按等級(jí)分類，如蘭蔻、碧歐泉為高端產(chǎn)品；羽西、美寶蓮為低端產(chǎn)品。多品牌戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)：由于功能和價(jià)錢的差別，添加消費(fèi)群體、提高市場(chǎng)占有率；分散風(fēng)險(xiǎn)缺陷：宣傳本錢高、管理本錢高、同類產(chǎn)品不同品牌之間會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)自有品牌戰(zhàn)略屬于零售商品牌，是商業(yè)企業(yè)本人創(chuàng)意并運(yùn)用于所運(yùn)營(yíng)的商品的品牌。 如沃爾瑪?shù)淖杂衅放朴?guó)馬獅百貨公司自有品牌“圣米高優(yōu)點(diǎn)：物美價(jià)廉價(jià)錢戰(zhàn)略1、折扣定價(jià)換季、清貨2、地域定價(jià)不同地域3、心思定價(jià)尾數(shù)定價(jià)、高位定價(jià)4、差別定價(jià)時(shí)間差別、方式差別新產(chǎn)品定價(jià)：撇脂定價(jià)、浸透定價(jià)

9、地點(diǎn)戰(zhàn)略分銷戰(zhàn)略確定產(chǎn)品到達(dá)客戶手上的最正確方式。促銷戰(zhàn)略略二、消費(fèi)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略一消費(fèi)流程戰(zhàn)略： 合理確定工廠規(guī)模、地點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備的選擇、工具的類型、庫存管理、運(yùn)輸與包裝等，以確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利。二物料管理戰(zhàn)略1、產(chǎn)能方案：確?？蛻舻男枨笈c企業(yè)的消費(fèi)才干相一致。領(lǐng)先戰(zhàn)略：對(duì)需求增長(zhǎng)的預(yù)期添加產(chǎn)能。滯后戰(zhàn)略：當(dāng)需求增長(zhǎng)了或消費(fèi)滿負(fù)荷了才添加產(chǎn)能。匹配戰(zhàn)略：少量的添加產(chǎn)能來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。111頁2、 JIT及時(shí)消費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)缺陷112頁三、研討開發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略自學(xué)四、人力資源戰(zhàn)略 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一為人才的競(jìng)爭(zhēng)。高素質(zhì)的人才干使企業(yè)在市場(chǎng)的反響性、產(chǎn)品和效力的質(zhì)量方面獲得

10、優(yōu)勢(shì)。四、人力資源管理IBM總裁沃森：“他可以接受我的工廠，燒掉我的廠房。然而，只需留下我的人就可以重建IBM。比爾.蓋茨：“假設(shè)把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，微軟將變成一個(gè)無足輕重的公司。一人力資源管理的戰(zhàn)略價(jià)值人力資源管理所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模擬。緣由：1、競(jìng)爭(zhēng)者很少能接觸到一個(gè)公司的人力資源管理實(shí)際。2、即使被模擬，運(yùn)用效果卻有差別。二人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容1、雇傭戰(zhàn)略：招聘、選拔、錄用、安頓2、鼓勵(lì)、維護(hù)和堅(jiān)持戰(zhàn)略：崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考評(píng)3、分流戰(zhàn)略：解雇、終止合同、提早退休、離任三人力資源與公司戰(zhàn)略的匹配運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源的匹配：低本錢戰(zhàn)略控制式人力資源戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略投資式人力資源戰(zhàn)略高質(zhì)量產(chǎn)品戰(zhàn)略參與式人力資源戰(zhàn)略開展戰(zhàn)略與人力資源匹配1、集中式單一產(chǎn)品開展戰(zhàn)略。企業(yè)采取該戰(zhàn)略，往往采用職能構(gòu)造，高度集權(quán)。人力資源戰(zhàn)略為家長(zhǎng)式，即上