市場(chǎng)細(xì)分案例學(xué)習(xí)材料

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保潔公司市場(chǎng)細(xì)分研究按地理變量細(xì)分市場(chǎng)：保潔公司的地理細(xì)分主要表現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)研究方面，如保潔經(jīng)過(guò)細(xì)心的化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)東方人與西方人的發(fā)質(zhì)不同，于是保潔開(kāi)發(fā)了營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)的潘婷，滿(mǎn)足亞洲消費(fèi)者的需求。針對(duì)不同地區(qū)，主推的產(chǎn)品也不一樣，比如在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，則推出了汰漬等實(shí)惠便宜的洗滌產(chǎn)品。洗發(fā)水有飄柔家庭等實(shí)惠的產(chǎn)品。對(duì)于北京、上海、香港以及更多的國(guó)際大都市則主推玉蘭油，潘婷等高端產(chǎn)品。二、按人文變量細(xì)分市場(chǎng)： 1、年齡：例如保潔廣告畫(huà)面多選用年輕男女的形象，如采取青春偶像鄭伊健、張德培作為廣告模特。保潔的市場(chǎng)定位為親年消費(fèi)群體，其高額的市場(chǎng)占有率充分證明了定位的正確性。沙宣主要針對(duì)講究個(gè)性的年輕時(shí)尚

2、白領(lǐng)一族。2、收入。收入是影響市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)常用人口變量，收入水平影響消費(fèi)者需求并決定他們的購(gòu)買(mǎi)能力。保潔的洗衣粉初打入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)洗衣粉的功效要求不高，用量是西方國(guó)家的十分之一。市場(chǎng)細(xì)分如下：碧浪定位于高價(jià)市場(chǎng)，為5%的市場(chǎng)占有率。汰漬定位于中價(jià)市場(chǎng)，為15%的市場(chǎng)占有率，在中國(guó)收購(gòu)和合資的當(dāng)?shù)仄放菩茇垺⒏吒Ａ?、蘭香定位于低價(jià)市場(chǎng)。 3、性別。保潔公司旗下的吉列品牌剃須刀、刀片及其他剃須幅作品，將面對(duì)的整體市場(chǎng)按性別因素細(xì)分為男士和女士市場(chǎng)，及其專(zhuān)門(mén)為男士設(shè)計(jì)了鋒速三、超級(jí)感應(yīng)、感應(yīng)、超滑旋轉(zhuǎn)等系列產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)為女士設(shè)計(jì)了吉利女士專(zhuān)用刀架、刀片Venus，吉列女士超級(jí)感應(yīng)系

3、列等產(chǎn)品，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。三、按心里變量細(xì)分市場(chǎng)： 1，社會(huì)階層，保潔公司利用社會(huì)階層這一特點(diǎn)，對(duì)不同的階層進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。保潔公司國(guó)際著名護(hù)膚品牌SK-II針對(duì)的就是社會(huì)地位較高的購(gòu)買(mǎi)者。精華露從800到1200價(jià)格不等；而OLAY的產(chǎn)品面對(duì)的是中下等消費(fèi)者。 2，生活方式，面對(duì)廣大的=家庭主婦型消費(fèi)者，保潔公司推出了桶裝洗發(fā)水。沐浴露，適用于家庭用；而對(duì)于大學(xué)生群體或者經(jīng)常外出的人們，保潔公司同事也推出了易攜帶的洗護(hù)二合一產(chǎn)品。對(duì)于白領(lǐng)一族白潔公司推出了亞洲第一彩妝品牌：ANNASUI(安娜蘇)。四，按行為變量細(xì)分市場(chǎng)：保潔根據(jù)不同消費(fèi)者群體，推出四種不同訴求利益的洗發(fā)產(chǎn)品：海飛絲去屑潘婷維

4、他命原B5營(yíng)養(yǎng)發(fā)質(zhì)飄柔柔順光滑沙宣專(zhuān)業(yè)美發(fā)伊卡璐草本精華春天然從使用數(shù)量中的大量使用者來(lái)分：幫寶適嬰兒Shulons Old Spice系列男士剃須護(hù)舒寶女士專(zhuān)用品玉蘭油時(shí)尚女性 4.從購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)來(lái)分： 比如：夏季暢銷(xiāo)的玉蘭油多效防曬霜 玉蘭油護(hù)膚沐浴乳 汰漬洗衣粉麥當(dāng)勞市場(chǎng)細(xì)分研究一、根據(jù)地理要素細(xì)分市場(chǎng)： 麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)大量傳播美國(guó)文化和生活理念，并以美國(guó)式產(chǎn)品牛肉漢堡來(lái)征服中國(guó)人。但是中國(guó)人愛(ài)吃雞，與其他洋快餐相比，雞肉產(chǎn)品也更加符合中國(guó)人飛口味，更加容易被中國(guó)人接受。針對(duì)這一情況，麥當(dāng)勞改變了原來(lái)的策略，推出了雞肉產(chǎn)品。在全世界以來(lái)只賣(mài)牛肉的麥當(dāng)勞也開(kāi)始賣(mài)雞肉了。這一改變也正是針

5、對(duì)地理要素而做的。二、根據(jù)人口要素細(xì)分市場(chǎng)： 麥當(dāng)勞對(duì)人口要素細(xì)分主要從年齡及生命周期階段對(duì)人口進(jìn)行細(xì)分，其中將不到開(kāi)車(chē)年齡的劃定為少年市場(chǎng)，將2040歲之間的年輕人界定為青年市場(chǎng)，還劃定了老年市場(chǎng)。人口市場(chǎng)劃定后，還分析不同市場(chǎng)的特征與定位；例如：麥當(dāng)勞以孩子為中心，把孩子作為主要的消費(fèi)者，十分注重培養(yǎng)他們的消費(fèi)的忠誠(chéng)度。在餐廳用餐的小朋友，經(jīng)常會(huì)意外獲得印有毛黨老標(biāo)志的氣球、這只等下哦禮物。在中國(guó)，還有毛黨老叔叔俱樂(lè)部，參加者為312歲的小朋友，定期開(kāi)展活動(dòng)，讓小朋友更加喜歡麥當(dāng)勞這是相當(dāng)成功的人口細(xì)分，抓住了該市場(chǎng)的特征與定位。三、根據(jù)心理要素細(xì)分市場(chǎng)：根據(jù)人們生活方式的劃分，快餐業(yè)通常

6、有兩個(gè)潛在的細(xì)分市場(chǎng)：方便型和休閑型兩個(gè)方面，麥當(dāng)勞都做到很好。針對(duì)方方便型市場(chǎng)，麥當(dāng)勞提出59秒快速服務(wù)，即從顧客開(kāi)始點(diǎn)餐到拿到食品離開(kāi)柜臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為59秒，不得超過(guò)一分鐘。針對(duì)休閑型市場(chǎng)，麥當(dāng)勞對(duì)餐廳的布置非常講究，盡量做到讓顧客覺(jué)得舒適自由。麥當(dāng)勞努力使顧客把麥當(dāng)勞作為一個(gè)具有的文化的休閑好去處，以吸引休閑型市場(chǎng)的消費(fèi)者群體。聯(lián)想電腦市場(chǎng)細(xì)分研究地理因素：針對(duì)新興市場(chǎng)，聯(lián)想將市場(chǎng)細(xì)分為農(nóng)村和城市，東部和西部，打造貼近市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)高效強(qiáng)大的渠道體系，響應(yīng)國(guó)家家電下鄉(xiāng)的口號(hào)，向農(nóng)村推出了經(jīng)濟(jì)型的電腦，把產(chǎn)品第一時(shí)間推向市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。二、人口因素：現(xiàn)在的市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的細(xì)分要求越來(lái)越高，聯(lián)想考

7、察市場(chǎng)后將市場(chǎng)群體細(xì)分為學(xué)生，商務(wù)人士，想要購(gòu)置第二臺(tái)電腦的家庭，一般家庭等群體。三、消費(fèi)者心理：對(duì)于學(xué)生愛(ài)玩游戲也愛(ài)追求時(shí)尚的特點(diǎn)，聯(lián)想推出Y系列電腦，性能出色外觀時(shí)尚。對(duì)于商務(wù)人士聯(lián)想推出V系列商務(wù)本，U系列便攜帶本滿(mǎn)足商務(wù)人士對(duì)辦公要求高，經(jīng)常出差的特點(diǎn)。想要購(gòu)置第二臺(tái)電腦的家庭一般都用來(lái)上網(wǎng)的用途，聯(lián)想推出是S系列的上網(wǎng)本，對(duì)于一般家庭想要購(gòu)置電腦但是經(jīng)費(fèi)不足的特點(diǎn)，聯(lián)想推出G系列電腦。四、消費(fèi)者行為：為了維護(hù)來(lái)你想品牌的忠誠(chéng)度，聯(lián)想推出一系列的售后服務(wù)以及使用的應(yīng)用軟件王老吉市場(chǎng)細(xì)分研究一。、消費(fèi)者行為細(xì)分：王老吉根據(jù)消費(fèi)者各自所需，和其帶個(gè)每個(gè)人不同的需要而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的因素進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者行為的細(xì)分，而且天氣、場(chǎng)所也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，就如夏日炎炎，王老吉會(huì)更加暢銷(xiāo)，和在火鍋店里必不可少。二、消費(fèi)者人口細(xì)分，它根據(jù)不同的年齡，不同人的興趣來(lái)對(duì)此進(jìn)行細(xì)分，去來(lái)了解王老吉自己本身對(duì)不同階段人群所形成的作用概念。有適宜兒童的消熱解毒的，有適合上班族緩解壓力的，還有適合老年預(yù)防上火的。三、地理細(xì)分，王老吉根據(jù)不同地區(qū)的需求量不同而進(jìn)行細(xì)分，在兩廣地區(qū)，南方地區(qū)，人們有喝涼茶的傳統(tǒng)習(xí)慣，王老吉頗受歡迎，故此在這i型而地方銷(xiāo)售量較大。而在北方地區(qū)沒(méi)有喝涼茶的習(xí)慣，銷(xiāo)量較少，王老吉也在餐館，火鍋店等地