地區(qū)供電局信息化管理存在的問題及對策研究

1、地區(qū)供電局信息化管理存在的問題及對策研究地區(qū)供電局信息化管理存在的問題及對策研究當前正處在一個劃時代的全球信息革命浪潮中，隨著信息技術和計算機技術的飛速開展，信息化已經(jīng)深化到國民經(jīng)濟和社會活動的所有領域。信息化不僅是經(jīng)濟和社會現(xiàn)代化的重要標志，而且代表先進消費力的開展趨勢和方向。開展信息化，以信息化推開工業(yè)化是現(xiàn)代化建立的戰(zhàn)略舉措。近年來，地區(qū)各供電局信息化建立及管理工作開展迅速，在網(wǎng)公司和省公司的統(tǒng)一指導與支持下，信息化工作經(jīng)歷了2022年達B+，2022年達A級的工作階段，通過成立信息化指導小組、信息化辦公室等組織機構及定期本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理召開例會、完善信息化管理制度的方式來

2、進步信息化管理程度；通過建立綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心機房標準化改造、局域網(wǎng)標準化改造、35kV變電站及供電所光纜覆蓋工程等工程來進步信息化根底設施程度；通過推廣建立消費、營銷、財務、人事、基建、物資、審計、辦公自動化等主營業(yè)務系統(tǒng)，并進展相關的實用化驗收工作來推進信息系統(tǒng)應用程度。地區(qū)供電局在施行信息化過程中積累了大量的珍貴經(jīng)歷，應該說挑戰(zhàn)和機遇共存。一、地區(qū)供電局在信息化工作中應注意的問題1.信息化開展不平衡，對指導決策支持缺乏近幾年的信息化建立側重于信息根底設施建立，在信息化專業(yè)管理方面還存在缺乏，需進一步完善管理機制，促進信息化決策的執(zhí)行和組織施行程度，并積極推動信息化工程在所屬縣級供電企業(yè)

3、的建立和推廣應用；信息系統(tǒng)建立最后所要到達的目的就是為企業(yè)管理層提供決策支持，通過對存儲在計算機中的企業(yè)數(shù)據(jù)的加工整理，為管理和決策提供有效支持，而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)雖覆蓋到企業(yè)內(nèi)的各個業(yè)務節(jié)點，但信息數(shù)據(jù)的整合程度不夠，導致提供的決策支持力度非常有限。2.信息平安防護薄弱，管理手段單一，管理手段尚需加強隨著盛網(wǎng)公司提出了IS27001信息平安體系建立，在信息化方面投資加大，使信息平安有了一定的提升，但企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)中部署的眾多IT產(chǎn)品包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫平臺、應用系統(tǒng)在不同類型的信息產(chǎn)品之間仍然缺乏協(xié)同，特別是不同場上的產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品之間平安管理數(shù)據(jù)缺乏共享，而且各種平安機制缺乏協(xié)同，沒有統(tǒng)

4、一的效勞接口，系統(tǒng)中存在平安功能重復開發(fā)，平安產(chǎn)品難以管理的情況，為信息系統(tǒng)管理留下了平安隱患。同時，雖然通過省公司上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)有效限制了消耗資源的聊天、游戲、在線視頻、惡意下載等行為對網(wǎng)絡帶寬的占用，但整個信息網(wǎng)絡沒有足夠的自修復才能，缺乏有效的網(wǎng)絡監(jiān)控、防御手段，對于入侵檢測和防御也沒有一套有效的方法和手段來抵御，對于整個信息應用而言極易造成較大的平安威脅。3.核心技術人員缺乏，創(chuàng)新才能缺乏信息技術從業(yè)人員在數(shù)量方面雖有所提升，但缺乏高素質(zhì)、高層次的信息化專業(yè)人才和復合型人才，缺少既懂業(yè)務又懂技術的信息人才，呈現(xiàn)中間大、兩頭小的橄欖形構造。信息化工程失敗的原因通常是信息技術與應用需求之

5、間脫節(jié)，而這種系統(tǒng)設計上的脫節(jié)往往是由管理方不熟悉技術、技術方不理解管理、技術應用和業(yè)務系統(tǒng)不能有效交融所造成，故這種銜接者非常重要。在省公司信息化四統(tǒng)一建立的信息系統(tǒng)幾乎覆蓋了企業(yè)所有業(yè)務的應用集成，而二次開發(fā)方面及系統(tǒng)層次運維方面又主要依靠軟件開發(fā)商，造成企業(yè)信息化從業(yè)人員應用集成創(chuàng)新和技術再創(chuàng)新方面的才能得不到提升，非常不利于企業(yè)信息技術的深化應用。4.縣級供電企業(yè)對信息化認識缺乏，信息平安意識淡薄目前縣級供電企業(yè)信息化職能部門設置不標準，絕大多數(shù)企業(yè)沒有成立信息化專職機構，信息化從業(yè)人員根本都是兼職；人員信息平安意識淡薄，曾發(fā)生過在百度文庫上泄露企業(yè)機密事件；縣級供電企業(yè)使用主營業(yè)務系

6、統(tǒng)時，數(shù)據(jù)錄入不標準，不滿足盛網(wǎng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量考核要求。二、地區(qū)供電局信息化工作中出現(xiàn)問題的對策1.以信息化促進流程應用標準化、以流程優(yōu)化促進業(yè)務應用信息化結合平安消費管理一體化、風險管理體系建立、南方電網(wǎng)公司十二五信息化開展規(guī)劃等工作的施行，進一步優(yōu)化、標準地區(qū)供電局內(nèi)部的管理和業(yè)務流程，以適應迅速增長的業(yè)務量和迅速膨脹的企業(yè)規(guī)模。在不失控的條件下，對員工進展充分授權，以進步工作效率，充分利用現(xiàn)代信息技術做到扁平化的組織管理，取代中層監(jiān)視控制部門的大量職能，加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通，通過程度、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)局內(nèi)部各部門、各專業(yè)之間的活動，實現(xiàn)動態(tài)管理，使信息溝通暢通、及時，降低企業(yè)內(nèi)

7、部的監(jiān)視協(xié)調(diào)本錢，使電力企業(yè)所需的營銷、消費、內(nèi)部管理等信息同局指導決策層間的反響更加迅速，在進步企業(yè)對內(nèi)部消費、電力市場快速反響才能的同時極大地調(diào)動企業(yè)員工的潛能和積極性。最后以現(xiàn)代信息技術的深層次應用作為切入點，努力進步企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)的速度與質(zhì)量，通過開展業(yè)務的流程優(yōu)化工作對企業(yè)業(yè)務各個領域的信息數(shù)據(jù)和業(yè)務流程進展整合，有效明確各系統(tǒng)間的運作關系，從而進步企業(yè)的信息化應用程度和整體管理程度；依托信息化推動集團化運作、一體化管理。通過信息化促進管理觀念的轉(zhuǎn)變，把資產(chǎn)全生命周期管理、客戶全方位效勞、資源集約化管理等先進的管理理念和方法引入到管理流程中，再造業(yè)務流程，將轉(zhuǎn)型晉級的變革成果用信息

8、化手段進展固化；同時將商務智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術植入企業(yè)經(jīng)營管理，促進企業(yè)消費經(jīng)營方式的變革，從而促進管理創(chuàng)新，提升管理程度。2.確保應用系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行，提升IT效勞質(zhì)量，提升地區(qū)供電局信息化平安程度優(yōu)質(zhì)、高效的IT效勞是企業(yè)信息化的核心價值之一。隨著南方電網(wǎng)公司6+1工程的穩(wěn)步推進，企業(yè)信息化建立及應用的不斷深化，其穩(wěn)定運行直接關乎企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，這樣的大背景對IT運維效勞提出了更高的要求。因此，在信息化領域的管理提升活動中，地區(qū)供電局將更加注重兩級三線運維效勞體系的深化應用，確保應用系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行，全面提升IT效勞質(zhì)量及客戶滿意度。實現(xiàn)核心業(yè)務系統(tǒng)年度可用率大于99.8%，客戶

9、滿意率大于90%的總體指標。開展信息平安意識全員培訓，將信息平安意識灌輸給每一位在崗員工；用好上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，優(yōu)化上網(wǎng)策略，做到上網(wǎng)機器不涉密，涉密機器不上網(wǎng)；做好內(nèi)外網(wǎng)隔離，實時晉級核心防火墻，提升防御外部入侵風險才能；制定信息平安管理制度，對發(fā)生信息平安事件的單位或個人進展嚴厲懲罰。3.加強人才培養(yǎng)，堅持高質(zhì)量培訓就電力企業(yè)的信息化建立及其開展而言，其核心競爭力和信息化建立成敗的決定性因素取決于高素質(zhì)的人才隊伍。在信息化建立過程中，應結合地區(qū)供電局信息化年度施行方案及信息化建立的實際需要，把信息化人才隊伍建立作為推動信息化進程中的重中之重。努力營造良好的吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的環(huán)境

10、，通過完善人才鼓勵機制，加強主營業(yè)務信息系統(tǒng)應用、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)、工程管理等專業(yè)認證培訓以及電力業(yè)務培訓，逐步培養(yǎng)出一批復合型的信息化人才，并通過開展相關的職業(yè)規(guī)劃，使信息化從業(yè)人員可以進展合理的自我定位，以保證地區(qū)供電局信息化建立的連續(xù)性、有效性和從業(yè)人員職業(yè)生涯的可視性。結合省公司員工持證上崗細那么，每年安排信息化從業(yè)人員外出取證培訓。同時安排信息技術人員到各主營業(yè)務系統(tǒng)主管部門進展輪崗鍛煉，提升其業(yè)務才能，培養(yǎng)一批既懂業(yè)務又懂技術的復合型人才。4.加大對縣級供電企業(yè)信息化投入，同時加大對縣級供電企業(yè)信息化的幫扶力度根據(jù)地區(qū)供電局信息化近年開展規(guī)劃，將加大對縣級供電企業(yè)的信息化投入，詳細表如今：信息化建立方面，對縣級供電企業(yè)機房按省公司數(shù)據(jù)中心機房標準化進展建立；采購計算機終端充實到各供電所等基層單位；綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)延伸至供電所，提升供電所訪問各主營業(yè)務系統(tǒng)的速度；不定期的組織縣級供電企業(yè)信息化從業(yè)人員進展技術培訓及對縣級供電企業(yè)進展技術幫扶，不定期的到縣級供電企業(yè)進展現(xiàn)場技術指導；不定期組織縣級供電企業(yè)信息技術人員到地區(qū)供電局信息部門進展跟班學習，進步解決實際問題的動手才能；優(yōu)化上網(wǎng)策略，嚴格控制縣級供電企業(yè)工作人員上互聯(lián)網(wǎng)，等等。三、總結地區(qū)供電局的信息化工作是企業(yè)開展和改革的重要方面，首先要有正確的認識和定位，制定科學合理的開展規(guī)劃，穩(wěn)步開展投入，建立和培養(yǎng)專業(yè)