績(jī)效評(píng)價(jià)培訓(xùn)ppt課件

1、XX卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組與ERP實(shí)施工程績(jī)效評(píng)價(jià)培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)的意義與目的1、員工調(diào)遷、提升、離任重要規(guī)范2、員工報(bào)酬與位置決議的根據(jù)3、組織對(duì)員工的評(píng)價(jià)反響4、決議培訓(xùn)對(duì)象,促進(jìn)人才開(kāi)發(fā)、合理利用5、重新制定任務(wù)方案何謂績(jī)效及績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效 指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全體目的，構(gòu)成企業(yè)的各部門、或個(gè)人所必需達(dá)成的業(yè)務(wù)上之成果Performance Rating:對(duì)企業(yè)內(nèi)各集團(tuán)或個(gè)人所方案的目的，實(shí)踐上產(chǎn)生怎樣的結(jié)果成果，以月、年、或以長(zhǎng)期的趨勢(shì)來(lái)加以把握，然后與方案、基準(zhǔn)、目的或前期實(shí)績(jī)等對(duì)照，評(píng)價(jià)其實(shí)現(xiàn)的程度崗位闡明書(shū)應(yīng)該怎樣制定？我們可是有言在先的?.1、崗位的目的與企業(yè)的戰(zhàn)略義務(wù)的 關(guān)系如何2、該崗位

2、的供貨者是誰(shuí)？3、其崗位的顧客是誰(shuí)？4、崗位持有者擔(dān)任管理的資源？5崗位的效力、質(zhì)量、消費(fèi)率目的6、個(gè)人業(yè)績(jī)和小組業(yè)績(jī)的定量規(guī)范任務(wù)分析的主要內(nèi)容 任務(wù)的內(nèi)容 任務(wù)的職責(zé) 與公司內(nèi)部其它任務(wù)的關(guān)系 任務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì) 閱歷、年齡、教育 技藝的培育 任務(wù)環(huán)境條件 績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)1、考評(píng)工程：行為規(guī)范+績(jī)效目的+員工開(kāi)展 行為規(guī)范：考核員工個(gè)人行為 績(jī)效目的：考核員工業(yè)績(jī) 員工開(kāi)展：評(píng)價(jià)員工個(gè)人開(kāi)展2、依任務(wù)性質(zhì)劃分五種類別： 管理類：高層管理人員；中層管理人員；普通管理人員 科研類：工程經(jīng)理；普通科研人員 消費(fèi)類：技術(shù)人員；班組長(zhǎng)；普通消費(fèi)人員 銷售類：銷售經(jīng)理；銷售員 其他類：司機(jī)；勤雜工3、依

3、任務(wù)表現(xiàn)和成果差別制定a, b, c, d,e五檔規(guī)范，以100分制計(jì)量考評(píng)結(jié)果績(jī)效考評(píng)的實(shí)施程序1、員工自評(píng)：自評(píng)結(jié)果作為參考，不計(jì)入總分2、直接上級(jí)為被考評(píng)員工的考評(píng)人，執(zhí)行考評(píng)程序?？荚u(píng)溝通 認(rèn)可后生效3、溝通未果，由間接上級(jí)審核、復(fù)議評(píng)定，溝通后生效4、復(fù)議評(píng)定，由人力資源部整理歸檔，影響較大事件提交人力資源委員會(huì)討論對(duì)考評(píng)人的培訓(xùn)內(nèi)容1、考評(píng)人的培訓(xùn)由人力資源部組織2、培訓(xùn)內(nèi)容：講解人力資源制度；考核根本知識(shí)引見(jiàn)； 警示考核誤區(qū)3、培訓(xùn)目的： a. 了解考評(píng)的目的、作用、原那么 b. 了解各崗位考評(píng)的內(nèi)容 c. 掌握考評(píng)方法和技巧 d. 識(shí)別和防止考評(píng)誤差4、參與人數(shù)：1520人/班

4、次為宜5、培訓(xùn)方式：場(chǎng)景教學(xué)，模擬考評(píng) 人員考評(píng)要遵照的根本原那么人員考評(píng)客觀考評(píng)反響原那么360考評(píng)差別原那么明確化公開(kāi)化考評(píng)結(jié)果一定要反響給被考評(píng)者本人，并進(jìn)展解釋闡明直接上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶和自評(píng)在工資、提升、運(yùn)用 等方面表達(dá)差別防止考評(píng)規(guī)范的掌握上寬嚴(yán)不一考評(píng)程序、方法、結(jié)果要公開(kāi)常見(jiàn)的考評(píng)誤差1、考評(píng)規(guī)范了解誤差2、光環(huán)效應(yīng)誤差3、趨中誤差4、近期誤差5、定勢(shì)誤差6、壓力誤差7、求全誤差8、自我比較誤差9、盲點(diǎn)誤差10、“棗核實(shí)際誤差 人員考評(píng)要點(diǎn)考評(píng)種類評(píng)價(jià)要素考評(píng)手段方法實(shí)施時(shí)期考評(píng)對(duì)象主要目的錄用招聘考評(píng)才干順應(yīng)性任務(wù)態(tài)度書(shū)面檢驗(yàn)面談?wù){(diào)查順應(yīng)性測(cè)定試用考評(píng)表錄用招聘時(shí)懇求就職

5、的應(yīng)屆畢業(yè)生或應(yīng)招人員正式錄用的取舍獎(jiǎng)金考評(píng)成果任務(wù)態(tài)度人事考評(píng)表每年一次全體職工分配獎(jiǎng)金提薪考評(píng)才干成果任務(wù)態(tài)度人事考評(píng)表每年一次全體職工決議提薪額職務(wù)考評(píng)職務(wù)熟練度熟練度評(píng)定表每年一次符合評(píng)定資歷者添加職務(wù)工資調(diào)配考評(píng)才干順應(yīng)性才干評(píng)定檔案順應(yīng)性調(diào)查不定期職務(wù)調(diào)整對(duì)象調(diào)整職務(wù)提升考評(píng)才干與成果任務(wù)態(tài)度順應(yīng)性人品提升引薦書(shū)論文審查面談爭(zhēng)辯順應(yīng)性調(diào)查考評(píng)檔案每年一次符合提升資歷遭到引薦的晉升對(duì)象確定晉升與否 評(píng)價(jià)要素定義類別評(píng)價(jià)要素定義成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量義務(wù)完成結(jié)果正確及時(shí)，與方案目的一致。接受他人協(xié)助的程度及任務(wù)總結(jié)報(bào)告的適當(dāng)與否教育、指點(diǎn)對(duì)部下或后輩進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)教育指點(diǎn)效果對(duì)部下或后輩進(jìn)展思想任務(wù)，

6、提高他們的自主管理認(rèn)識(shí)數(shù)量完成義務(wù)的任務(wù)量、期間、速度及費(fèi)用節(jié)約情況創(chuàng)新、改善對(duì)本職任務(wù)進(jìn)展改良的效果，積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)自我開(kāi)發(fā)熱情努力提高本人的才干，挑戰(zhàn)較高目的，到達(dá)自我開(kāi)發(fā)目的的進(jìn)度工作態(tài)度評(píng)價(jià)紀(jì)律性遵守企業(yè)規(guī)章制度及消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，服從上級(jí)的指示、命令服從日常生活品德規(guī)范，留意禮貌積極性自動(dòng)參與改善提案、合理化建議等活動(dòng)，自動(dòng)承當(dāng)本職外的義務(wù)協(xié)調(diào)性對(duì)有利于集體的事，不分份內(nèi)份外。集體觀念和組織觀念責(zé)任感不論怎樣困難都確保完成義務(wù)的精神，勇于承當(dāng)本人和部下任務(wù)中的責(zé)任知識(shí)勝任本職任務(wù)所需的根底知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際程度技藝完本錢職任務(wù)所需的技術(shù)、技巧、業(yè)務(wù)熟練程度、閱歷了解、判別

7、、決斷充分認(rèn)識(shí)職務(wù)的意義與價(jià)值，根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問(wèn)題，判別原因，選用適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄蔚牟鸥蛇\(yùn)用、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)在了解、判別、決斷的根底上，具有預(yù)見(jiàn)性，經(jīng)過(guò)探查、研討、推理思索總結(jié)歸納詳細(xì)對(duì)策、方法的才干表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)為順利完成義務(wù)，正確闡明解釋本人的看法、意見(jiàn)，壓服他人與本人協(xié)作配合，同時(shí)維持良好的同志關(guān)系的才干指點(diǎn)監(jiān)視按照部下、后輩的才干和順應(yīng)性適當(dāng)分配義務(wù)，并在任務(wù)中予以指點(diǎn)協(xié)助，同時(shí)啟發(fā)其集體觀念和勞動(dòng)熱情的才干能力評(píng)價(jià) 經(jīng)理人員評(píng)價(jià)要素根本方式素質(zhì)構(gòu)造智力構(gòu)造才干構(gòu)造績(jī)效構(gòu)造1、法制性2、事業(yè)性3、責(zé)任性4、進(jìn)取心5、自知之明6、自學(xué)才干7、直覺(jué)思想才干8、綜合分析才干9、目的

8、定向才干10、決策才干11、發(fā)明才干12、授權(quán)才干13、組織才干14、協(xié)調(diào)才干15、處事果斷16、應(yīng)變才干17、交涉才干18、冒風(fēng)險(xiǎn)才干19、人際關(guān)系才干20、任務(wù)效率21、經(jīng)濟(jì)效益 管理人員評(píng)價(jià)要素根本方式人員分類素質(zhì)構(gòu)造智力構(gòu)造才干構(gòu)造績(jī)效構(gòu)造運(yùn)營(yíng)管理人員法制觀念事業(yè)心市場(chǎng)和用戶觀念責(zé)任性本行業(yè)消費(fèi)技術(shù)知識(shí)知識(shí)面綜合分析才干處事才干控制才干及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才干靈敏性信息溝通才干決策或輔助決策才干談判才干社教才干社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益任務(wù)效率技術(shù)管理人員法制觀念事業(yè)心技術(shù)和經(jīng)濟(jì)觀念責(zé)任性專業(yè)知識(shí)知識(shí)面對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品敏感思想力和縝密性科學(xué)技術(shù)的鑒別才干靈敏性信息溝通才干協(xié)調(diào)才干科學(xué)技術(shù)成果社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益行政管

9、理人員法制觀念群眾觀念紀(jì)律性責(zé)任心公正任務(wù)閱歷現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)綜合分析才干處事才干信息溝通才干煽動(dòng)、表達(dá)才干輔助決策才干控制才干任務(wù)效率任務(wù)效益 科技人員評(píng)價(jià)要素根本方式人員分類素質(zhì)構(gòu)造智力構(gòu)造才干構(gòu)造績(jī)效構(gòu)造科學(xué)研討人員事業(yè)心進(jìn)取心堅(jiān)韌性協(xié)作性老實(shí)性專業(yè)知識(shí)和知識(shí)更新根底實(shí)際知識(shí)思想力談判力科研定向才干獨(dú)創(chuàng)才干表達(dá)才干包容信息才干發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才干科技鑒別才干科技成果研討開(kāi)發(fā)人員事業(yè)心戰(zhàn)略觀念開(kāi)辟性協(xié)作性根底實(shí)際知識(shí)專業(yè)知識(shí)察看力判別力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才干獲得信息才干創(chuàng)新才干技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益革新發(fā)明人員成就感堅(jiān)韌性協(xié)作性知識(shí)面察看力思想力探求力發(fā)現(xiàn)及處理問(wèn)題才干靈敏性信息獲得及加工才干發(fā)明才干動(dòng)手才干創(chuàng)呵斥果社會(huì)

10、經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)場(chǎng)效力人員責(zé)任心效力性實(shí)干性自動(dòng)性專業(yè)知識(shí)任務(wù)閱歷察看力判別力思想力發(fā)現(xiàn)及處理問(wèn)題才干動(dòng)手才干組織才干任務(wù)效果 評(píng)價(jià)對(duì)象與構(gòu)造加權(quán)數(shù)普通任務(wù)人員中層管理人員高層決策人員素質(zhì)構(gòu)造252520智力構(gòu)造202020才干構(gòu)造252020績(jī)效構(gòu)造303540 公司管理人員功能評(píng)價(jià)規(guī)范：素質(zhì)構(gòu)造內(nèi)容優(yōu)良中差實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)際，深化群眾和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)人對(duì)己一分為二實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)際，自動(dòng)深入，嚴(yán)于律己能運(yùn)用實(shí)際能深化群眾自知之明，準(zhǔn)確待人有實(shí)際差距不自動(dòng)深化對(duì)人對(duì)己有偏見(jiàn)輕視實(shí)際或?qū)嶋H，不愿深化，自以為是團(tuán)結(jié)協(xié)作謙虛務(wù)虛照實(shí)反響自動(dòng)謙虛好學(xué)實(shí)干自動(dòng)實(shí)事求是可以愿學(xué)不能實(shí)干務(wù)虛普通勉強(qiáng)隨大流不夠照實(shí)不能驕傲自滿欺上

11、瞞下見(jiàn)風(fēng)使舵守職盡責(zé)敢挑重?fù)?dān)關(guān)懷整體非常盡職自動(dòng)搶挑自動(dòng)關(guān)懷相當(dāng)盡職秉意承當(dāng)可以關(guān)懷不太盡職勉強(qiáng)承當(dāng)不太關(guān)懷敷衍職責(zé)推卸逃避漠不關(guān)懷勞動(dòng)紀(jì)律服從分配自覺(jué)維護(hù)愉快能遵守偶有違反討價(jià)討價(jià)經(jīng)常違反強(qiáng)迫思想素質(zhì)品德素質(zhì)責(zé)任心勞動(dòng)態(tài)度素質(zhì)結(jié)構(gòu) 公司管理人員功能評(píng)價(jià)規(guī)范：智力構(gòu)造內(nèi)容優(yōu)良中差智力結(jié)構(gòu)實(shí)際涵養(yǎng)專業(yè)知識(shí)知識(shí)面較深能適當(dāng)發(fā)揚(yáng)廣博較好能適當(dāng)運(yùn)用較廣有一些尚能順應(yīng)普通無(wú)不適當(dāng)狹學(xué)問(wèn)程度縝密性敏感性預(yù)見(jiàn)性全面深化反響靈敏正確較全面反響普通較正確有偏見(jiàn)反響愚鈍有偏向客觀偏面麻木不仁沒(méi)有察看想象力區(qū)分才干準(zhǔn)確性反響敏銳性精明符合實(shí)踐矯捷活潑較精明根本符合實(shí)踐較敏銳較模糊有時(shí)脫離實(shí)踐較愚鈍模糊脫離實(shí)踐愚鈍判

12、別分析力堅(jiān)持任務(wù)才干慢性疾病出全勤能守職無(wú)少缺勤能守職有病癥常缺勤有缺勤多種體質(zhì)情況本職閱歷運(yùn)用閱歷擅長(zhǎng)總結(jié)豐富擅長(zhǎng)能有閱歷能較能較少不熟練普通不總結(jié)無(wú)不會(huì)不專業(yè)才干原那么性靈敏性強(qiáng)審時(shí)度勢(shì)自若較強(qiáng)較靈敏較差墨守成規(guī)差死扳處事才干歸納性條理性用人較強(qiáng)清楚唯賢有較清楚較順應(yīng)較弱較紊亂時(shí)有不當(dāng)差紊亂不當(dāng)組織才干發(fā)明性擅長(zhǎng)創(chuàng)新可以創(chuàng)新但不多見(jiàn)安于現(xiàn)狀因循守舊發(fā)明才干熟練 準(zhǔn)確 自動(dòng)普通較差詞不達(dá)意 干巴表達(dá)才干任務(wù)效率技術(shù)成果經(jīng)濟(jì)效果群眾威信高多好強(qiáng)較高較強(qiáng)較好較強(qiáng)較低較少較差較差低無(wú)差差效果 不同級(jí)別員工的考評(píng)中考評(píng)要素的權(quán)重不同考評(píng)種類初級(jí)普通職中級(jí)普通職高級(jí)普通職初級(jí)指點(diǎn)職中、高級(jí)指點(diǎn)職級(jí)別要

13、素成 績(jī)20252525任務(wù)態(tài)度50403530能 力30354045成 績(jī)40506070 任務(wù)態(tài)度60504030提薪考評(píng)評(píng)語(yǔ)100獎(jiǎng)金考評(píng)評(píng)語(yǔ)100面談考評(píng)用表考評(píng)工程評(píng)定尺度計(jì)分備考儀容、態(tài)度14 12 10 8 6普通常識(shí)14 12 10 8 6專業(yè)知識(shí)14 12 10 8 6發(fā)明、創(chuàng)新力14 12 10 8 6老實(shí)、協(xié)調(diào)14 12 10 8 6指點(diǎn)才干14 12 10 8 6表達(dá)力14 12 10 8 6人品、性格14 12 10 8 6總計(jì)14 12 10 8 6綜合評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)分為A、B、C三等，每 等又可分為上下兩級(jí) 064C6595B96112A例：績(jī)效考評(píng)表級(jí)別姓名年齡初評(píng)調(diào)

14、整職別部門章章評(píng)定要素評(píng)定工程獎(jiǎng)金考評(píng)初評(píng)調(diào)整提薪考評(píng)初評(píng)調(diào)整特記事項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作態(tài)度評(píng)價(jià)能力評(píng)價(jià)質(zhì)量數(shù)量教育指點(diǎn)創(chuàng)新改良紀(jì)律性協(xié)調(diào)性積極性責(zé)任心自我開(kāi)發(fā)考評(píng)人審批者章知識(shí)技藝判別決斷交涉協(xié)調(diào)運(yùn)用開(kāi)發(fā)指點(diǎn)監(jiān)視例：績(jī)效考評(píng)表評(píng) 語(yǔ) S.180以上 A.150-179 B.90-149 C.60-89 D.59以下考評(píng)合計(jì)懇求評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)分分考評(píng)合計(jì)懇求評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)分分人事部計(jì)入欄獎(jiǎng)金提薪最終評(píng)語(yǔ)填寫留意點(diǎn)：1 評(píng)定時(shí)，請(qǐng)?jiān)趹?yīng)得分?jǐn)?shù)下畫(huà)，最后將合計(jì)分?jǐn)?shù)填入合計(jì)欄2 根據(jù)合計(jì)分?jǐn)?shù)確定評(píng)語(yǔ)3 當(dāng)初評(píng)評(píng)語(yǔ)與調(diào)整評(píng)語(yǔ)不一致時(shí)，由雙方協(xié)商確定出一致意見(jiàn)后 填入“懇求評(píng)語(yǔ)欄4 評(píng)定中需特殊闡明的問(wèn)題，填入特記事項(xiàng)欄5

15、 有符號(hào)的欄目請(qǐng)勿填寫評(píng)語(yǔ)的含義：秀非常優(yōu)秀 毫無(wú)過(guò)失優(yōu)毫無(wú)過(guò)失良符合要求 根本稱心可最好再努把力劣尚需非常努力注：此表為一式兩用，每次考評(píng)時(shí)，只填寫相應(yīng)的一側(cè)績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)范表管理者用評(píng)價(jià)要素對(duì)評(píng)價(jià)期間任務(wù)成果的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)定尺度1 勤務(wù)態(tài)度把任務(wù)放在第一位，努力任務(wù)對(duì)新任務(wù)表現(xiàn)出積極態(tài)度忠于職守，嚴(yán)守崗位對(duì)部下的過(guò)失勇于承當(dāng)責(zé)任 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 62 業(yè)務(wù)任務(wù)正確了解任務(wù)指示，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施方案按照部下的才干和個(gè)性合理分配任務(wù)及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)展必要的任務(wù)聯(lián)絡(luò)在任務(wù)中一直堅(jiān)持協(xié)作態(tài)度，順利推開(kāi)任務(wù) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 63 管理監(jiān)視在人事關(guān)系發(fā)明部下

16、沒(méi)有不滿或怨言擅長(zhǎng)放手讓部下任務(wù)，鼓勵(lì)他們相互協(xié)作非常留意現(xiàn)場(chǎng)的平安衛(wèi)生和清理整頓任務(wù)妥善處置任務(wù)中的失敗和暫時(shí)追加的義務(wù)4 指點(diǎn)協(xié)調(diào)經(jīng)常留意堅(jiān)持提高部下的勞動(dòng)積極性自動(dòng)努力改善任務(wù)和提高效率積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技藝和素質(zhì)留意進(jìn)展目的管理，使任務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)展 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 65 審查報(bào)告正確認(rèn)識(shí)任務(wù)意義，努力獲得最好成果任務(wù)方法正確，時(shí)間與費(fèi)用運(yùn)用得合理有效任務(wù)成果到達(dá)與其目的或方案要求任務(wù)總結(jié)匯報(bào)正確真實(shí) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)范表非管理者用1評(píng)價(jià)要素對(duì)評(píng)價(jià)期間任務(wù)成果的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)

17、定尺度1 勤務(wù)態(tài)度嚴(yán)厲遵守任務(wù)制度，有效利用任務(wù)時(shí)間對(duì)新任務(wù)持經(jīng)濟(jì)態(tài)度忠于職守，堅(jiān)守崗位以協(xié)作精神任務(wù)，協(xié)助上級(jí)，配合同事 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 62 授命預(yù)備正確了解任務(wù)內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)方案不需求上級(jí)詳細(xì)的指示和指點(diǎn)及時(shí)與同事及協(xié)作者聯(lián)絡(luò)，使任務(wù)順利進(jìn)展迅速恰當(dāng)?shù)靥幹萌蝿?wù)中的失敗及暫時(shí)追加任務(wù) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 63 業(yè)務(wù)活動(dòng)以主人翁精神與同事同心協(xié)力努力任務(wù)正確認(rèn)識(shí)任務(wù)目的，正確處置業(yè)務(wù)積極努力改善任務(wù)方法不打亂任務(wù)次序，不妨礙他人任務(wù)4 任務(wù)效率任務(wù)速度快，不誤工期業(yè)務(wù)處置得當(dāng)，經(jīng)常堅(jiān)持良好成果任務(wù)方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用非常有效任務(wù)中沒(méi)

18、有半途而廢、不了了之的景象 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 65 任務(wù)成果任務(wù)成果到達(dá)預(yù)期目的或方案要求及時(shí)整理任務(wù)成果，為以后的任務(wù)發(fā)明條件任務(wù)總結(jié)和匯報(bào)正確真實(shí)任務(wù)中熟練程度和技藝提高較快 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 6績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)范表非管理者用2評(píng)價(jià)要素對(duì)評(píng)價(jià)期間任務(wù)成果的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)定尺度1 勤務(wù)態(tài)度遵守規(guī)章制度和上級(jí)指示，守紀(jì)律，努力任務(wù)對(duì)一切的任務(wù)都充溢熱情和積極性不無(wú)故分開(kāi)任務(wù)崗位，不浪費(fèi)任務(wù)時(shí)間很少發(fā)生無(wú)故遲到或缺勤優(yōu) 良 中 可 劣14 12 10 8 62 業(yè)務(wù)活動(dòng)正確了解內(nèi)容，事前作必要的任務(wù)預(yù)備積極努力改

19、良任務(wù)方法不擾亂任務(wù)次序，不妨礙他人任務(wù)任務(wù)速度快，不誤工期優(yōu) 良 中 可 劣14 12 10 8 63 任務(wù)成果業(yè)務(wù)處置得當(dāng)，經(jīng)常堅(jiān)持良好成果任務(wù)沒(méi)有半途而廢、不了了之的景象任務(wù)中擅長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)任務(wù)熟練程度和技藝有較大提高優(yōu) 良 中 可 劣14 12 10 8 6績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)范表業(yè)務(wù)推銷員評(píng)價(jià)要素對(duì)評(píng)價(jià)期間任務(wù)成果的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)定尺度1 勤務(wù)態(tài)度按照規(guī)章制度和指示，積極從事所分配的任務(wù)對(duì)待難度大的任務(wù)能積極接受，努力去作任務(wù)中很少有時(shí)間或經(jīng)費(fèi)上的浪費(fèi)及時(shí)進(jìn)展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和任務(wù)匯報(bào) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 62 業(yè)務(wù)活動(dòng)正確掌握所分配的業(yè)務(wù)目的，采取有效行動(dòng)努力想方法提高營(yíng)業(yè)額和開(kāi)辟新市場(chǎng)從企業(yè)全局的立場(chǎng)出發(fā)，與同事協(xié)調(diào)配合任務(wù)以誠(chéng)意對(duì)待顧客或用戶，為提高企業(yè)信譽(yù)作出奉獻(xiàn) 優(yōu) 良 中 可 劣 14 12 10 8 63 任務(wù)成果期中目的完成率 實(shí)踐營(yíng)業(yè)額 目的營(yíng)業(yè)額營(yíng)業(yè)費(fèi)用率 本人工資銷售經(jīng)費(fèi) 實(shí)踐營(yíng)業(yè)額無(wú)法回收的賒 賒欠款額 欠款發(fā)生率 實(shí)踐營(yíng)業(yè)額