策略性薪酬管理專業(yè)培訓(xùn)教材

1、策略性薪酬管理專業(yè)培訓(xùn)教材 改革前經(jīng)營(yíng)環(huán)境 大型計(jì)算機(jī)主機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)者，利潤(rùn)豐厚，強(qiáng)調(diào)薪酬的內(nèi)部一致性：精心設(shè)計(jì)的職位評(píng)價(jià)計(jì)劃清晰的決策層級(jí)不解雇政策 原有薪酬體系的特點(diǎn)（1）與外部競(jìng)爭(zhēng)性相比，更為強(qiáng)調(diào)內(nèi)部一致性。為避免內(nèi)部關(guān)系緊張，可以將市場(chǎng)營(yíng)銷總裁的薪酬與生產(chǎn)總裁的薪酬訂在同一檔次上，而不考慮外部市場(chǎng)的情況； （2）原有薪酬系統(tǒng)嚴(yán)重官僚化，系統(tǒng)中一共包括5000多種職位和24個(gè)薪資等級(jí)； （3）管理人員給手下員工增加薪酬的自主權(quán)非常??； （4）單個(gè)員工的薪酬收入大部分都來(lái)源于基本薪酬，只有很少的部分是與利潤(rùn)和股票績(jī)效等此類風(fēng)險(xiǎn)性因素聯(lián)系在一起的。IBM的薪酬戰(zhàn)略支持其新戰(zhàn)略改革后的薪酬制度

2、 20世紀(jì)80年代末,原有的薪酬管理戰(zhàn)略已經(jīng)因缺乏彈性無(wú)法適應(yīng)快速變革的市場(chǎng)需要：新的薪酬制度強(qiáng)調(diào)成本控制（激勵(lì)性薪酬）、更大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)以及對(duì)顧客的更加關(guān)注（產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)袖）。因而公司的薪酬制度在上述所有四個(gè)方面都發(fā)生了根本性的改變。 （1）市場(chǎng)規(guī)則。改變了自己過(guò)去實(shí)行的那種單一的薪資結(jié)構(gòu)，對(duì)不同的職位族建立不同的薪資結(jié)構(gòu)，然后分別為他們制定績(jī)效加薪預(yù)算. （）少數(shù)職位+差別評(píng)價(jià)+薪資寬帶。IBM放棄了點(diǎn)要素評(píng)價(jià)系統(tǒng)和傳統(tǒng)的薪資等級(jí)。新的薪資系統(tǒng)中根本就沒(méi)有點(diǎn)值。在公司過(guò)去薪資系統(tǒng)中一共包括10個(gè)不同的報(bào)酬要素。而新的薪資系統(tǒng)中，只需根據(jù)3個(gè)要素（技能、領(lǐng)導(dǎo)離要求及影響范圍）將職位插入1

3、0個(gè)薪資寬帶當(dāng)中即可。 在美國(guó)本土，IBM的職位名稱數(shù)量從5000種減少到1200種， 原來(lái)的24個(gè)薪資等級(jí)讓位于現(xiàn)在的10個(gè)薪資寬帶。IBM正在努力使自己變成一個(gè)能夠“以更快的速度向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)”的扁平化組織。 （）管理者實(shí)施管理。 IBM過(guò)去的薪資計(jì)劃將加薪建立在復(fù)雜的比較基礎(chǔ)之上，它將績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)與加薪聯(lián)系在一起，加薪幅度在百分之零點(diǎn)幾的水平。新的加薪制度則大大簡(jiǎn)化。管理人員會(huì)得到一筆預(yù)算和一些關(guān)于如何實(shí)施加薪方面的指導(dǎo)，這種做法的實(shí)質(zhì)就是告訴管理者們：若不將績(jī)效優(yōu)秀者和績(jī)效平平者的薪資拉開(kāi)差距，那么，這些績(jī)效明星就不會(huì)呆著很久。 （4）關(guān)注利益相關(guān)群體 。在新的薪酬系統(tǒng)中，只存在

4、三種績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)?？?jī)效水平位于最高級(jí)的員工所獲得績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相當(dāng)于最低員工的2.5倍。 畫龍點(diǎn)睛：與傳統(tǒng)管理薪酬相比，戰(zhàn)略性薪酬管理是從企業(yè)戰(zhàn)略層面制定并實(shí)施薪酬管理，更注重企業(yè)管理的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。第一節(jié) 戰(zhàn)略薪酬管理概述一、戰(zhàn)略性薪酬的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和意義三、戰(zhàn)略性薪酬管理的特征第一節(jié)戰(zhàn)略性薪酬管理概述 一、戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵 .戰(zhàn)略性薪酬管理的含義 戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)外部總體情況，正確選擇薪酬策略，系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的活動(dòng)。 戰(zhàn)略性薪酬管理實(shí)際上是一種看待薪酬管理這一管理職能的一整套新理念。其核心

5、是作出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。 .戰(zhàn)略性酬酬管理的內(nèi)涵（回答的問(wèn)題） （1）薪酬管理的目標(biāo)是什么？ （2）如何達(dá)成薪酬的內(nèi)部一致性？ （3）如何達(dá)成外部競(jìng)爭(zhēng)性？ （4）如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)？ （5）如何管理薪酬系統(tǒng)？ （6）如何提高薪酬成本的有效性？ 一、薪酬的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和意義 .對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的作用: 降低人工成本 吸引和留住人才 引導(dǎo)員工行為 促進(jìn)勞資和諧 2.對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用: 價(jià)值性 難以模仿性 有效的執(zhí)行性 3.對(duì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用: 實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化的需要。 實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是適應(yīng)深化企業(yè)改革的需要 實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是加強(qiáng)科

6、學(xué)管理的需要二、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和意義不同人才類型的薪酬戰(zhàn)略（Scott,2002）人力資本類型人力資源管理體系薪酬戰(zhàn)略核心人才基于承諾外部公平（高工資）為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資歷付薪股權(quán)和額外福利通用人才基于生產(chǎn)率注重外部公平（市場(chǎng)工資率）為績(jī)效付酬獨(dú)特人才基于合作關(guān)系根據(jù)合同付酬，為知識(shí)付酬輔助性人才基于命令和服從按小時(shí)或臨時(shí)簽訂的合同付薪 1.戰(zhàn)略性薪酬管理是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策 2.戰(zhàn)略性薪酬管理是一種具有總體性、長(zhǎng)期性的薪酬決策與薪酬管理 3.戰(zhàn)略性薪酬管理是對(duì)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)變革具有關(guān)鍵性作用。 三、戰(zhàn)略性薪酬管理的特征職員所有現(xiàn)金收入統(tǒng)稱薪酬，包括：薪金+獎(jiǎng)金+現(xiàn)金福利補(bǔ)

7、貼具體內(nèi)容為：薪金=12個(gè)月崗位薪金+住房補(bǔ)貼+工齡工資+司齡工資+年底雙薪獎(jiǎng)金=中期獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+第一負(fù)責(zé)人專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金現(xiàn)金福利補(bǔ)貼=過(guò)節(jié)費(fèi)(中秋、春節(jié))+飲料費(fèi)+午餐補(bǔ)貼其中：住房補(bǔ)貼不高于崗位薪金數(shù)額的15%。工齡補(bǔ)貼按每年2元計(jì)。從參加工作起，至進(jìn)萬(wàn)科時(shí)的年份，每年計(jì)工齡一年；中專、大專、大學(xué)本科每?jī)赡暾酆瞎g一年，研究生每年折合工齡一年。司齡按每年20元補(bǔ)貼計(jì)。從職員進(jìn)萬(wàn)科起計(jì)，以后在每年的一月份增加一年；在萬(wàn)科服務(wù)滿十年的職員，從第十年始每月另享有司齡補(bǔ)貼200元。萬(wàn)科集團(tuán)公司薪酬制度酒店人力資源管理15課 堂 討 論 萬(wàn)科管理的薪酬等于年薪+分紅，這有什么好處？152022/7

8、/2015 1.年薪,與業(yè)績(jī)掛名鉤。這是按勞付酬。 2.分紅，與企業(yè)綜合業(yè)績(jī)直接相關(guān)，是管理層購(gòu)買公司股票后的分紅（回報(bào)）。這是按資分配。 3管理層用自己的收入購(gòu)買本公司股票說(shuō)明對(duì)公司的發(fā)展充自信。 4。這也是戰(zhàn)略性薪酬制度的運(yùn)用。參考答案2022/7/2017 課堂訓(xùn)練趁熱打鐵 一、單項(xiàng)選擇題 1.戰(zhàn)略性薪酬管理是以（ ）為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)外部總體情況，正確選擇薪酬策略，系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的活動(dòng)。 A.企業(yè)薪酬制度 B.企業(yè)基本薪酬 C.企業(yè)薪酬體系 D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 2.戰(zhàn)略性薪酬管理的核心是作出一系列的（ ）。 A.戰(zhàn)略性薪酬決策 B.基

9、本薪酬決策 C.短期薪酬決策 D.長(zhǎng)期薪酬規(guī)劃 2022/7/20172022/7/2018 課堂訓(xùn)練趁熱打鐵 二、多項(xiàng)選擇題 1.戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的作用包括（ ）。 A.降低人工成本 B.吸引和留住人才 C.引導(dǎo)員工行為 D.促進(jìn)勞資和諧 E.適應(yīng)外部環(huán)境需要 2.戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用包括（ ）。 A.深化企業(yè)改革需要 B.激勵(lì)員工的需要 C.控制企業(yè)成本需要 D.適應(yīng)外部環(huán)境需要 E.加強(qiáng)科學(xué)管理需要 3.戰(zhàn)略性薪酬管理對(duì)企業(yè)績(jī)效與發(fā)展的關(guān)鍵作用體現(xiàn)為（ ）。 A.激勵(lì)員工積極性與創(chuàng)造力 B.強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì) C.增強(qiáng)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力 D.強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與凝

10、聚力 E.提高薪酬成本的有效性 2022/7/20182022/7/2019 本次課從描述戰(zhàn)略性薪酬管理的含義入手，分析了戰(zhàn)略性薪酬管理作用，解讀了戰(zhàn)略性薪酬管理的特征。2022/7/2019第二節(jié)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施一、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成及其特點(diǎn)二、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略所存在的主要問(wèn)題三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其主要特征四、基于不同企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬管理五、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)步驟六、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)原則 一、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成及其特點(diǎn) .基本薪酬的特點(diǎn) （1）在員工總體收入中比重非常大 （2）增長(zhǎng)主要取決于晉升、績(jī)效加薪或生活成本加薪 （3）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的含義被弱化了。第二節(jié)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施企業(yè)薪酬系統(tǒng)

11、：基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬一、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成及其特點(diǎn)2.可變薪酬（獎(jiǎng)金）的特點(diǎn)（1）大多數(shù)員工只能拿到基本薪酬（2）績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）演變?yōu)橐环N形式3.間接薪酬（福利）的特點(diǎn)（1）起初數(shù)量不大，發(fā)展緩慢（2）雇主的一項(xiàng)重要成本開(kāi)支（3）員工的一項(xiàng)重要的價(jià)值來(lái)源（4）很多企業(yè)并沒(méi)有作為薪酬的重要組成部分來(lái)看待。傳統(tǒng)薪酬的構(gòu)成傳統(tǒng)薪酬基本薪酬加薪可變薪酬：獎(jiǎng)金福利二、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略所存在的主要問(wèn)題 1.傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將目標(biāo)界定在“吸引、激勵(lì)和保留”員工方面，所采取的“戰(zhàn)略”通常是支付市場(chǎng)化薪酬工資這種競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 2.基本薪酬加上績(jī)效加薪的戰(zhàn)略對(duì)于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和一致性的職能組織來(lái)說(shuō)是非常適用的，但

12、這種將基本薪酬與特定的、單個(gè)的職位緊緊聯(lián)系在一起的做法，對(duì)于強(qiáng)調(diào)流程和速度的企業(yè)來(lái)說(shuō)卻不適用。 二、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略所存在的主要問(wèn)題 3.20世紀(jì)90年代以后的一個(gè)重大變化就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始從原來(lái)金字塔狀職能型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移。 4.新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)不斷改善績(jī)效和生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)改善員工的工作和生活質(zhì)量，從而謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其特征 1.全面薪酬戰(zhàn)略的含義 即企業(yè)為了達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)。 它關(guān)注的對(duì)象主要是有助于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)、態(tài)度和成就。三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其特征 2.全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)

13、略的區(qū)別 （1）基本薪酬的變化 （2）可變薪酬的變化 （3）間接薪酬的變化三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其特征 3.全面薪酬戰(zhàn)略的特征 （1）戰(zhàn)略性 （2）激勵(lì)性 （3）靈活性 （4）創(chuàng)新性 （5）溝通性案例分析：韜睿（Towers Perrin）公司的全面報(bào)酬體系薪酬福利基本薪酬健康保險(xiǎn)可變薪酬退休福利認(rèn)可賞識(shí)儲(chǔ)蓄計(jì)劃股票期權(quán)非工作時(shí)間付薪學(xué)習(xí)與發(fā)展工作環(huán)境職業(yè)管理組織文化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)同事關(guān)系績(jī)效管理工作本身繼任計(jì)劃工作與生活的平衡培訓(xùn)工作地點(diǎn)四、基于不同企業(yè)的薪酬管理 1.適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理 （1）成長(zhǎng)戰(zhàn)略-薪酬管理是企業(yè)員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。隨企業(yè)發(fā)展面薪酬水平會(huì)不斷提高。

14、（2）穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略-薪酬較穩(wěn)定，薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占比重較大，一般略高于市場(chǎng)水平的薪酬 （3）收縮戰(zhàn)略或精簡(jiǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工收入掛鉤，薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占比例相對(duì)較低。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理 2.適用于不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的薪酬管理 （1）創(chuàng)新戰(zhàn)略薪酬或獎(jiǎng)勵(lì)與創(chuàng)新掛鉤，基本薪酬略高于市場(chǎng)水平 （2）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬為準(zhǔn)，薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金所占的比例相對(duì)較大 （3）客戶中心戰(zhàn)略根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)支付報(bào)酬，或據(jù)客戶對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的評(píng)價(jià)來(lái)支付獎(jiǎng)金。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理 3.全面薪酬戰(zhàn)略 （1）全面薪酬戰(zhàn)略是一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)

15、，以客戶滿意度為中心，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和可持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)，并對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì)，從而在員工和企業(yè)之間營(yíng)造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略。 （2）與傳統(tǒng)薪酬管理相比，全面薪酬戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性 四、基于不同企業(yè)的薪酬管理 3.全面薪酬戰(zhàn)略 （3）建立全面薪酬戰(zhàn)略的四個(gè)步驟 第一，評(píng)價(jià)薪酬的含義，即在全面了解企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略 第二，制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策，包括薪酬體系、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬管理過(guò)程等方面的決策。 四、基于不同企業(yè)的薪酬管理 3.全面薪酬戰(zhàn)略 （3）建立全面薪酬戰(zhàn)略的四個(gè)步驟 第三，執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策，通過(guò)設(shè)計(jì)薪酬

16、制度將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 第四，對(duì)薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)，管理必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略不斷對(duì)薪酬系統(tǒng)進(jìn)行的重新評(píng)價(jià)并加以適時(shí)更新。五、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)步驟 1.尋找企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略瓶頸 2.分析相應(yīng)的人力資源瓶頸 3.制定相應(yīng)的戰(zhàn)略性薪酬體系 4.動(dòng)態(tài)分析企業(yè)發(fā)展瓶頸及其帶來(lái)的人力資源瓶頸,并前瞻性地制定戰(zhàn)略性薪酬政策 六、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)原則 1.必須保持戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)性 2.審慎處理由戰(zhàn)略性薪酬帶來(lái)的較大薪酬差距問(wèn)題 3.合理選擇戰(zhàn)略性薪酬體系的調(diào)整時(shí)機(jī) 酒店人力資源管理37課 堂 討 論 傳統(tǒng)性薪酬與戰(zhàn)略性薪酬有什么不同？2022/7/20371.薪酬理念差異2.薪酬功能差異3.薪酬導(dǎo)向差異 教師揭示2022/7/2039 課堂訓(xùn)練趁熱打鐵 一、單項(xiàng)選擇題 1.進(jìn)入（ ）,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的弊端越來(lái)越明顯。 A.20世紀(jì)80年代 B. 20世紀(jì)90年代 C.21世紀(jì)初 D. 20世紀(jì)末 2.傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略將目標(biāo)界定在吸引、激勵(lì)和（ ）員工方面。 A.目標(biāo) B.保留 C.回報(bào) D.分享 2022/7/20392022/7/2040 課堂訓(xùn)練趁熱打鐵 二、多項(xiàng)選擇題 1.全面薪酬戰(zhàn)略的特征包括（ ）。 A.戰(zhàn)略性 B.激勵(lì)性 C.靈活性 D.創(chuàng)新性 E.溝通性 2.全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的區(qū)別主要表現(xiàn)為（ ）。 A.基本薪酬的變化