聯(lián)想績效管理案例分析ppt課件

1、聯(lián)想績效管理案例分析1120821004顧繼光公司簡介 聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員興辦，到今天曾經(jīng)開展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化開展的大型企業(yè)集團(tuán)。于1994年在香港上市(股份編號992)，是香港恒生指數(shù)成份股。2002年第二季度，聯(lián)想臺式電腦銷量初次進(jìn)入全球前五，其中消費(fèi)電腦世 界第三。2004年3月，聯(lián)想作為第一家中國企業(yè)簽約成為國際奧委會IOC的全球協(xié)作同伴，是國際奧委會于2005年到2021年期間的計(jì)算技術(shù)設(shè)備指定供應(yīng)商。獲得的成果延續(xù)七個季度成為全球前五大電腦廠商中增長最延續(xù)七個季度成為全球前五大電腦廠商中增長最快的廠商全球第三大個人電

2、腦廠商，市場份額達(dá)12.2% 的歷史新高全球企業(yè)筆記本電腦市場排名第一*在包括中國在內(nèi)的全球新興市場排名第一在全球商用筆記本電腦市場排名第二聯(lián)想前進(jìn)的路段1984年11月1日，20萬元，11人創(chuàng)建聯(lián)想，當(dāng)時(shí)稱號是：中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研討所新技術(shù)開展公司。 1985年推出第一款具有聯(lián)想功能的漢卡產(chǎn)品聯(lián)想式漢卡，聯(lián)想這一品牌稱號由此而來。 1988年6月23日香港聯(lián)想開業(yè)，新技術(shù)開展公司與導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司共同興辦香港聯(lián)想，采用英文稱號：Legend.第一次運(yùn)用了聯(lián)想作為公司稱號。 1989年11月聯(lián)想集團(tuán)公司成立，第一次在國內(nèi)把聯(lián)想作為企業(yè)及集團(tuán)稱號。 1990年推出聯(lián)想電腦，聯(lián)想開場消

3、費(fèi)及供應(yīng)聯(lián)想品牌個人電腦。 1994年2月14日聯(lián)想股票在香港上市，聯(lián)想品牌初次在海外財(cái)經(jīng)市場亮相。 1996年，聯(lián)想初次超越國外品牌，市場占有率位居國內(nèi)市場第一，并繼續(xù)6年穩(wěn)居榜首。 1999年聯(lián)想電腦以8.5的市場占有率榮登亞太市場PC銷量榜首。 2001年4月1日，聯(lián)想集團(tuán)實(shí)行資產(chǎn)重組、分拆上市 2002年8月，聯(lián)想勝利推出萬億次計(jì)算機(jī)，成為國內(nèi)首臺實(shí)測速度超越萬億次的高性能計(jì)算機(jī)。 2002年12月3日-7日，LEGEND WORLD 2002技術(shù)創(chuàng)新大會圓滿舉行，標(biāo)志著聯(lián)想在產(chǎn)品技術(shù)上曾經(jīng)獲得了本質(zhì)性的進(jìn)展。 2004年聯(lián)想集團(tuán)將其英文稱號修正為Lenovo Group Limite

4、d，并成為國際奧委會全球協(xié)作同伴。 2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)和IBM簽署收買IBM個人電腦事業(yè)部的協(xié)議。 2005年8月10日，聯(lián)想集團(tuán)公布2005年第一季度業(yè)績，期內(nèi)實(shí)現(xiàn)純利3.57億港元，是聯(lián)想收買IBM全球PC業(yè)務(wù)后，初次計(jì)入該業(yè)務(wù)的季度財(cái)務(wù)報(bào)告。 聯(lián)想績效管理任務(wù)目的 經(jīng)過主管上級與員工之間就任務(wù)職責(zé)、任務(wù)績效和員工開展等問題所作的繼續(xù)的雙向溝通，協(xié)助主管和員工不斷提高任務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)員工開展，確保個人、部門和公司績效目的的實(shí)現(xiàn)。公司整體績效的提升客觀評價(jià)部門業(yè)績與員工的任務(wù)績效提升員工任務(wù)程度明確部門與員工的任務(wù)導(dǎo)向給與員工與其奉獻(xiàn)相應(yīng)的激勵保證組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)績效管理主要環(huán)節(jié)績效規(guī)

5、劃制定任務(wù)方案績效執(zhí)行方案跟進(jìn)與調(diào)查過程輔導(dǎo)與鼓勵績效評價(jià)績效評定含自評和上級的評定績效反響含績效面談和隔級面談個人才干反響結(jié)果運(yùn)用薪酬鼓勵學(xué)習(xí)與開展 聯(lián)想的績效評價(jià)每季度，每年度都會進(jìn)展。對部門在運(yùn)營目的、業(yè)務(wù)進(jìn)展、客戶稱心度調(diào)查等方面考評和量化。對全體員工進(jìn)展業(yè)績評價(jià)，經(jīng)過目的達(dá)成，態(tài)度才干評價(jià)表，用自評，上級評價(jià)及上下級面談的方式，確定考核結(jié)果。對于中高層那么用360干部民主評議結(jié)果，部門績效評價(jià)結(jié)果，經(jīng)過公開述職方式，全方位的進(jìn)展個人績效評價(jià)。部門考核個人考核部門績效考核以引導(dǎo)并推進(jìn)部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵部門任務(wù)，表達(dá)部門價(jià)值。 部門考核指點(diǎn)思想目的分類按業(yè)務(wù)特點(diǎn)目的分為

6、三大類運(yùn)營目的：銷量、銷售額、利潤、本錢費(fèi)用等 業(yè)務(wù)目的：部門中心競爭力任務(wù)如質(zhì)量稱心度目的：內(nèi)外客戶稱心程度個人績效考核Q值考核考核的內(nèi)容、根據(jù)考核的類型、時(shí)間考核的任務(wù)流程與各環(huán)節(jié)要求考核結(jié)果的運(yùn)用如何對待考核考核的內(nèi)容、根據(jù)考核內(nèi)容任務(wù)業(yè)績、任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干，以業(yè)績考核為主?？己烁鶕?jù)任務(wù)業(yè)績崗位職責(zé)和任務(wù)方案任務(wù)表現(xiàn)重點(diǎn)表達(dá)企業(yè)文化的要求考核的類型、時(shí)間類型季度考核以任務(wù)業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容年度考核在調(diào)查任務(wù)業(yè)績的根底上，主要考核任務(wù)才干的改良與提高。是全面的考核，是季度考核的補(bǔ)充與提煉時(shí)間 季度考核每季度末至下季度首月15日 年度考核按自然年進(jìn)展考核的任務(wù)流程時(shí)間 任務(wù) 參與人季初 制定方

7、案，填寫 上下級季度中 下屬執(zhí)行方案，上級指點(diǎn)支持 上下級季末 總結(jié)/自評，填寫 下級 制定新方案，草擬新財(cái)季 下級 下季初 上級評分，績效面談 上下級 定級定性 隔級上級 考核結(jié)果轉(zhuǎn)換為Q值 企劃部部上級評定與績效面談上級評分并寫文字闡明績效面談進(jìn)展溝通，確認(rèn)現(xiàn)實(shí)制定改良方案與措施最終確定一切的考核得分確定下一季度的任務(wù)方案原那么：定性不排序A級含義：非常出色就本身崗位而言，以發(fā)明性的方式作出艱苦奉獻(xiàn)或在任務(wù)方法方面有極大的推行價(jià)值。A-含義：出色超越崗位常規(guī)要求；并完全超越預(yù)期地達(dá)成了任務(wù)目的。B+含義：良好完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成任務(wù)目的，并有所超越。B級含義：合格符合崗位常規(guī)要求

8、；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成任務(wù)目的。B-含義：有所缺乏根本符合崗位常規(guī)要求，但有所缺乏；根本達(dá)成任務(wù)目的，但有所欠缺。C級含義：難以勝任作為中高層管理人員不能有效實(shí)施管理職能，需立刻調(diào)崗或降級。DCB-BB+A-A10%20%40%20%10%A級含義：非常出色就本身崗位而言，以發(fā)明性的方式作出艱苦奉獻(xiàn)或在任務(wù)方法方面有極大的推行價(jià)值。D級含義：難以勝任不符合崗位要求，需立刻調(diào)崗或解雇?？己说燃墝?yīng)Q值DCB-BB+A-A1.11.0310.91.20.80.97考核結(jié)果的反響與申訴反響面談時(shí)確定考核得分考核等級在工資條上打印等級為C和D的員工由隔級上級進(jìn)展復(fù)談對考核結(jié)果如有異議，員工有權(quán)向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴處置申訴的原那么：確認(rèn)現(xiàn)實(shí)員工績效Q值流程圖：員工自我打分與直接上級共同定下季度目的直接上級對其進(jìn)展打分并對其目