人力資源開發(fā)與管理課程-人力資源的涵義(40頁)ppt課件

1、熱烈歡迎選修人力資源開發(fā)與管理課程的同窗們 WELCOME TO THE COURSE OF HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT AND MANAGEMENT.本課程主要講述的內(nèi)容The main contents of this course will cover人力資源管理的根本實際人力資源行為管理人力資源管理事務(wù)操作：人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)生涯設(shè)計績效管理薪酬福利管理勞動關(guān)系管理.人力資源的涵義Concept of HR資源RESOURCES 經(jīng)濟學(xué)通常把為了發(fā)明物質(zhì)財富而投入消費過程的一切要素成為資源 古典經(jīng)濟學(xué)消費三要素：土地LAND，資本CAPIT

2、AL，勞動LABOR 馬克思：勞動對象OBJECT OF LABOR，勞動資料MATERIALS，勞動者WORKERS 現(xiàn)代：土地LAND，資本CAPITAL，勞動LABOR，企業(yè)家才干CAPABILITY OF ENTERPRISER，技術(shù)TECHNOLOGY，信息INFORMATION . 兩點啟示1資源的稀缺性，economics is the study of how use scarce resources to produce valuable commodities and distribute them among different group 2人是消費要素中最能動、最重要

3、的要素.2.人力資源的涵義1概念：人力資源是指投入和即將投入社會財富發(fā)明過程的人力 。2了解：。力資源是社會財富發(fā)明過程中的一項重要要素；。人力資源是指勞動者發(fā)明財富的才干，這種才干存在于勞動者身上;。一個國家一定時期內(nèi)人力資源的存量，表示該國該時期內(nèi)人力資源的多少； .2人力資源的組成：適齡就業(yè)人口、未成年人口和老年人口。 .3人力資源的特點features of HR與自然資源相比，人力資源具有：稀缺性Scarcity、能動性activeness or dynamics、再生性renewal、增值性value rising時效性Validity of timing 。 .3. 兩類資源1物

4、質(zhì)資源Physical resources：水，土地，礦產(chǎn)，動、植物、時間、空間。了解：中國的物質(zhì)資源貧乏。比較：中國和有關(guān)國家的資源比較2人力資源human resources：數(shù)量，質(zhì)量知識，才干，技術(shù)，閱歷等，構(gòu)造。了解：中國人力資源的特點。數(shù)量眾多。素質(zhì)不高。構(gòu)造不合理.資料：中國資源地圖.資料：美國資源地圖.資料：印度資源地圖 .資料：歐洲資源圖 .資料：中國人口素質(zhì).文盲掃盲班小學(xué)初中高中中專大專本科研究生常住人口4.990.9836.136.9710.463.632.621.160.1流動人口1.350.1716.6561.4312.584.632.310.830.05資料：廣東

5、人口文化素質(zhì) %.二、人力資源的位置與作用1. 想想為什么萬戶侯與人丁興隆蒙古鐵騎以色列與日本小米加步槍與飛機大炮中國的衰落與歐美列強的強盛2000萬雙鞋與1架波音飛機.2.人力資源的作用人力資源是人類社會開展的最根本推進力，但不同時期人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)造對社會開展的作用不同, 對國家是如此， 對企業(yè)也是如此 。人力資源在社會財富發(fā)明過程中起著決議性作用：。是自然資源轉(zhuǎn)換為社會財富的決議性要素。是社會財富多寡的決議性要素。是社會財富多樣化程度的決議性要素；。是社會財富增值的決議性要素。 .人是最珍貴的資源 Harvard Business Review 許多年來，人們不斷都在說，對于處于

6、開展中的行業(yè)來說，資本是一個瓶頸。而我曾經(jīng)不再以為這種看法是正確的了。我以為真正構(gòu)成消費瓶頸的是勞動力以及公司在招募及留住優(yōu)秀勞動力方面的無能。我還沒有聽說過任何一項以完美的思緒、充沛的精神和真誠的熱情為后盾的重要方案會因資金的短缺而中止。我只知道那些增長陷于部分停滯或完全被遏制的行業(yè)是由于它們不能維持勞動力的效率和任務(wù)熱情。 .豐田汽車制造公司美國分公司人力資源副總裁 我們的勝利背后所依托的是人。機器不會有新的主意、不會處理問題、也不會抓住時機。每一家在美國消費的汽車企業(yè)所用的機器設(shè)備根本上都是一樣的，所不同的只是投入其中并不斷思索著的人。而如何運用和配置人在不同的公司確是大不一樣的。但無論

7、如何，勞動力對于任何一家企業(yè)來說都是真正有力的競爭力量 .四人力資源開發(fā)利用方式的演化the evolution of HR Development Modes 1 傳統(tǒng)方式或人時數(shù)量方式Traditional or quantity mode特點：注重人力資源的數(shù)量和勞動時間的長短時間：從漫長的人類來源，到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時期，甚至工業(yè)化初期的一定科學(xué)技術(shù)條件下.2。 人力資本投資與開發(fā)方式Human Capital investment and Development mode特點：注重人力的知識、才干，將其視之為資本，可以產(chǎn)生宏大財富，注重教育、培訓(xùn)、衛(wèi)生保證、勞動力市場。時間：工業(yè)化后期到后工

8、業(yè)化初期，詳細地講是指從二戰(zhàn)后到20世紀(jì)末美國和興隆國家，我國和大多數(shù)開展中國家剛剛進入此階段，多數(shù)興隆國家曾閱歷或即將終了這個階段。.實際背景：人力資本實際 TW舒爾茨SChultz 愛德華丹尼森(Edward Denison) 貝克爾Gary Becker 人力投資的途徑： 教育 培訓(xùn) 衛(wèi)生安康 人力資源流動與健全的勞動力市場.3.人力資源整體性開發(fā)利用方式Systematic Development Mode特點： 人力資源的數(shù)量適度，注重效率，兼顧公平，注重人力資源質(zhì)量的提高，鼓勵創(chuàng)新與變革，要求人力資源的各種內(nèi)部構(gòu)造搭配合理，如年齡、性別、技藝、才干、性格，知識等。時間：后工業(yè)化時代

9、，多數(shù)興隆國家即將或剛剛進入這個階段。 .五人力資源管理的產(chǎn)生與開展階段Historical Stages of HRM 手工藝制度階段hand-made production period 師傅帶徒弟 apprentice2. 科學(xué)管理階段scientific management. 工業(yè)革命導(dǎo)致專業(yè)化與管理人員出現(xiàn)空想社會大義者歐文(Robert Owen科學(xué)管理之父美國工程帥泰勒(FwTaylor 3.人際關(guān)系運動階段human relation management * 霍桑實驗 4. 現(xiàn)代人力資源管理階段modern organizational Human Resources ma

10、nagmen5 戰(zhàn)略性人力資源管理.六、戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略管理 指分析企業(yè)的競爭環(huán)境，構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目的，制定添加企業(yè)實現(xiàn)這些目的能夠性的行動方案和資源配置方案的過程。戰(zhàn)略性人力資源管理 指有方案的人力資源開發(fā)方式以及旨在使組織可以實現(xiàn)其目的的各種活動。2-2.戰(zhàn)略人力資源管理過程2-3.戰(zhàn)略構(gòu)成2-8使 命 組織存在 的理由目 標(biāo) 希望獲得 的成就戰(zhàn)略選擇外部分析- 機 會- 威 脅內(nèi)部分析- 優(yōu) 勢- 劣 勢到達目的完成使命方式方法人力資源輸入. 人力資源 在戰(zhàn)略構(gòu)成中的角色2-12行政聯(lián)絡(luò)單向聯(lián)絡(luò)雙向聯(lián)絡(luò)一體化聯(lián)絡(luò)戰(zhàn) 略規(guī) 劃戰(zhàn) 略規(guī) 劃戰(zhàn) 略規(guī) 劃戰(zhàn) 略規(guī) 劃人力資源職 能人力資源

11、職 能人力資源職 能人力資源職 能.根本競爭戰(zhàn)略著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特在一書中曾經(jīng)提出過三種根本戰(zhàn)略，即本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、集中專業(yè)化戰(zhàn)略，.企業(yè)運營單位戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略的詳細表現(xiàn)方式，它主要思索企業(yè)在消費運營活動所在行業(yè)與市場上運用的戰(zhàn)略。企業(yè)選擇運營單位戰(zhàn)略，需求思索以下要素：一產(chǎn)品差別化二市場細分化 第一，企業(yè)忽略不同的顧客群體有不同的需求，而采取效力于普通顧客的方法。 第二，企業(yè)將市場細分成不同的子市場，市場開發(fā)出各種產(chǎn)品滿足子市場的需求。 第三，企業(yè)集中效力被細分出的子市場或利基市場。 三特殊競爭力。.產(chǎn)品生命周期 與戰(zhàn)略執(zhí)行2-16形 成成 長成 熟銷 售差別性戰(zhàn)略Porter

12、strategies本錢戰(zhàn)略. 戰(zhàn)略構(gòu)成中的 人力資源需求2-17差別性戰(zhàn)略本錢戰(zhàn)略HR 角色企業(yè)關(guān)注焦點 員工角色培訓(xùn)人員配備報酬績效管理- 高效率- 專業(yè)性 & 反復(fù)性- 專業(yè)/短期導(dǎo)向技藝- 內(nèi)部提升- 報酬的內(nèi)部公平性- 行為導(dǎo)向 發(fā)明性，冒險- 廣泛的義務(wù) 富有發(fā)明性的冒險者- 廣大的職業(yè)通道 更多的從外部招聘- 報酬的外部公平性- 結(jié)果導(dǎo)向. 產(chǎn)品生命周期與 方向性戰(zhàn)略2-18成 長裁 員銷 售集 中 化. 方向性戰(zhàn)略中的 人力資源需求2-19成 長HR 角色企業(yè)關(guān)注焦點 培訓(xùn)人員配備報酬績效管理- 企業(yè)的結(jié)合 - 沖突處理- 整合新的文化 獲取新的技藝- 規(guī)范化的操作- 構(gòu)建企業(yè)

13、優(yōu)勢 - 需求多樣化- 招募和提拔- 鼓勵性目的 - 行為 & 結(jié)果導(dǎo)向 內(nèi) 部 外 部 . 方向性戰(zhàn)略中的 人力資源需求2-20集中化戰(zhàn)略HR 角色企業(yè)關(guān)注焦點 培訓(xùn)人員配備報酬績效管理- 裁減- 取代過時的技藝- 靈敏性的需求, 堅持士氣的旺盛- 基于績效- 集中精神做最擅長的 優(yōu)化目前的技藝 - 內(nèi)部提升- 報酬的內(nèi)部公平性 - 行為導(dǎo)向裁員戰(zhàn)略 .人力資源管理 戰(zhàn)略性人力資源管理 人事管理 人力資源管理人的管理的兩大趨勢：. 戰(zhàn)略規(guī)劃變革創(chuàng)新職業(yè)開展職位分析員工培訓(xùn)人員招聘薪酬管理績效管理勝任特征模型戰(zhàn)略性人力資源管理框架圖.七、我國社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期面對的問題1、企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境的變化 全球化：WTO,勞動力多元化，市場份額，國際化管理規(guī)范，人才競爭 信息化：改善著我們的任務(wù)和生活方式 轉(zhuǎn)型期：我國企業(yè)組織變革面對的國家政策問題和組織本身管理的問題. 2、企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境的變化 開展目的：完成企業(yè)根本義務(wù)mission)所到達 的詳細結(jié)果 開展戰(zhàn)略：實現(xiàn)長期目的的方法：外部時機和威 脅；內(nèi)部優(yōu)勢和弱點 雇傭關(guān)系與心思契約：奉獻 + 報酬 企業(yè)文化：價值、信仰；行為規(guī)范、準(zhǔn)那么；習(xí) 慣、行為表現(xiàn)；物化載體 .達爾文進化論 “It is not the strongest of t