ERP與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理埃森哲(2)

1、ERP 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理精選ppt- ERP與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理- 案例分析演講內(nèi)容2精選pptERP與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造價(jià)值， 業(yè)務(wù)集成， 變革管理3精選ppt自國(guó)外的MRP，MRPII和ERP軟件進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在這方面的應(yīng)用已投資了80億元人民幣。但是成功率卻不到20%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的更是寥寥無(wú)幾!- 摘自計(jì)算機(jī)世界從MRP到MRPII再到ERP，國(guó)內(nèi)制造業(yè)用戶已經(jīng)歷了近20年時(shí)間，其中甜酸苦辣，企業(yè)決策層和信息管理者體會(huì)最深?？偟目?，由于用戶成功率并不高，而且價(jià)值鏈難以形成，動(dòng)搖相當(dāng)一部分企業(yè)決策者的信心?！? 摘自 1998/12/21計(jì)算機(jī)世界許多公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，對(duì)ERP系統(tǒng)所

2、能帶來(lái)的價(jià)值和影響力都有許多很高的期望。 但是，在很多情況下，實(shí)施者們得到的卻是失望的結(jié)局4精選ppt對(duì)250家上海地區(qū)企業(yè)做的一次調(diào)查大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)26%20%8%企業(yè)應(yīng)用MIS的普及程度很好一般較差6%31%63%企業(yè)MIS系統(tǒng)運(yùn)行效果反饋計(jì)劃實(shí)施暫無(wú)需求,但有長(zhǎng)期計(jì)劃不會(huì)考慮實(shí)施48%21%31%企業(yè)對(duì)MIS系統(tǒng)的需求注：摘自計(jì)算機(jī)世界根據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用ERP的情況差強(qiáng)人意5精選ppt投入和周期很大， 需投入許多人力， 財(cái)力和員工素質(zhì)的提高。 企業(yè)對(duì)ERP軟件的認(rèn)識(shí)不足, 員工因缺乏了解/培訓(xùn), 存在抵觸情緒。在規(guī)劃/實(shí)施過(guò)程中, 存在部門(mén)嚴(yán)重沖突, 破壞了企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流

3、程。系統(tǒng)運(yùn)行效果不好, 甚至閑置。很少有企業(yè)能在實(shí)施的較短時(shí)間內(nèi)獲得明顯效果, 一般系統(tǒng)磨合期為一年。管理層頻繁變更, 影響系統(tǒng)實(shí)施效果。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用MIS/ERP效果差有許多原因6精選ppt企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有考慮企業(yè)的總體策略，具體實(shí)施時(shí)許多做法與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向相脫節(jié)把ERP系統(tǒng)僅僅看作是IT部門(mén)的事，是孤立的、局部的項(xiàng)目，而沒(méi)有將ERP實(shí)施作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略性舉措實(shí)施者沒(méi)有對(duì)企業(yè)作業(yè)務(wù)診斷便匆匆上馬，對(duì)企業(yè)各方面的業(yè)務(wù)活動(dòng)都很不了解，企圖“以不變應(yīng)萬(wàn)變”沿用原有的操作模式，用新瓶裝舊酒，至多只是對(duì)舊的行為方式的”自動(dòng)化”沒(méi)有借此機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造，從而帶動(dòng)整個(gè)組織

4、向現(xiàn)代企業(yè)制度靠攏實(shí)施方與企業(yè)客戶對(duì)項(xiàng)目成功的理解不一致，實(shí)施方認(rèn)為系統(tǒng)上線就萬(wàn)事大吉，很少考慮到底給企業(yè)帶來(lái)了什么價(jià)值實(shí)施方?jīng)]有綜合審視企業(yè)在其他方面的能力，如戰(zhàn)略規(guī)劃，組織結(jié)構(gòu)，人力資源等等，造成新系統(tǒng)”孤軍奮戰(zhàn)”，無(wú)法形成合力，反而互為牽制我們的經(jīng)驗(yàn)和研究表明，ERP系統(tǒng)沒(méi)有釋放其潛能的原因同時(shí)存在于企業(yè)和實(shí)施者兩方面7精選ppt我們認(rèn)為，從一個(gè)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資回報(bào)率來(lái)看，第三種方案雖然一次性投資較大，但由于其無(wú)可比擬的整體效益，無(wú)疑是最明智的選擇。第一種方案雖然投資較低，但事實(shí)上不可能帶來(lái)任何價(jià)值。而第二種方案則往往是基于客戶的要求，作為一種權(quán)宜之計(jì)進(jìn)行過(guò)渡時(shí)才會(huì)應(yīng)用。通常來(lái)說(shuō)，ERP

5、的實(shí)施可分三種類(lèi)型，選擇哪一種類(lèi)型的實(shí)施方法對(duì)實(shí)施的成功至關(guān)重要8精選ppt1. 分 析 和 確 認(rèn) 哪 里 需 要 變 革 的 價(jià) 值 架 構(gòu) 。2. 確 認(rèn) 什 么 需 要 變 革 的 業(yè) 務(wù) 集 成 架 構(gòu)。3. 確 認(rèn) 如 何 及 何 時(shí) 變 革 的 變 革 管 理 架 構(gòu) 。4. 有 一 套 驗(yàn) 證 過(guò) 的 能 確 保 變 革 準(zhǔn) 時(shí) 實(shí) 施 并 達(dá) 到 預(yù) 期 效 果 及 價(jià) 值 的 項(xiàng) 目 管 理 架 構(gòu) 。變革的歷程FOUNDATION STONESCONTEXTCONTENTMEASURESPROCESSCHANGEPROGRAMNavigationLeadershipOwn

6、ershipEnablement價(jià)值面業(yè)務(wù)集成面變革管理面項(xiàng)目管理面究其原因，主要是很多企業(yè)將ERP系統(tǒng)實(shí)施只是單純地當(dāng)作為一個(gè)“信息技術(shù)性”的工作，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，其是一個(gè)企業(yè)不斷變革的歷程，具有四個(gè)緊密相聯(lián)的，必須認(rèn)真考慮的重要層面因素9精選pptERP系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì)企業(yè)管理的根本變革ERP系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)是觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，IT人員只是對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)支持，管理人員，尤其是最高決策者 是實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)與主要參與者企業(yè)最高決策層對(duì)ERP系統(tǒng)要有深入的了解，對(duì)本企業(yè)存在的 問(wèn)題有客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)新的系統(tǒng)的期望有清晰的描述，對(duì)管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預(yù)期 ERP項(xiàng)目是管理項(xiàng)目而非IT項(xiàng)目10

7、精選pptERP去做吧，看運(yùn)氣了！價(jià)值面首先，在“價(jià)值面”上，必須對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施能夠給企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值以及企業(yè)所需的投入進(jìn)行分析、研究和比較，從而作出相應(yīng)的“業(yè)務(wù)案例”和“價(jià)值估算”。如果沒(méi)有這些，整個(gè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施就是純粹的撞大運(yùn)11精選ppt價(jià)值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)和銷(xiāo)售售后服務(wù)物料供應(yīng)：采購(gòu)管理供應(yīng)商管理企業(yè)內(nèi)部后勤：運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)制造企業(yè)外部后勤：定單行政管理分銷(xiāo)銷(xiāo)售行政管理.財(cái)務(wù)管理，信息系統(tǒng)管理，人事管理公司范圍內(nèi)的價(jià)值創(chuàng)造增加營(yíng)業(yè)凈收入增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減少銷(xiāo)售費(fèi)用減少分銷(xiāo)費(fèi)用減少管理費(fèi)用減少研發(fā)費(fèi)用 改進(jìn)資本分配減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少銷(xiāo)售成本增加銷(xiāo)售收入/改善客

8、戶服務(wù)改進(jìn)資本分配減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少銷(xiāo)售成本增加銷(xiāo)售收入/改善客戶服務(wù)其中，“價(jià)值估算”是指：ERP系統(tǒng)實(shí)施的價(jià)值估算是從每個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展而來(lái)價(jià)值面12精選ppt創(chuàng)造所有者 價(jià)值提高凈利潤(rùn)改善資本配置和運(yùn)用資本運(yùn)用資本成本提高毛利潤(rùn)降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加收入降低成本減少銷(xiāo)售費(fèi)用減少發(fā)運(yùn)費(fèi)用減少管理費(fèi)用提高售價(jià)提高銷(xiāo)量增加品種改善流程減少消耗增加庫(kù)房利用率提高生產(chǎn)能力精簡(jiǎn)人員優(yōu)化排程優(yōu)化發(fā)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)精簡(jiǎn)人員降低客戶服務(wù)和訂單處理成本降低財(cái)會(huì)費(fèi)用降低人事費(fèi)用改善資本規(guī)劃和投資程序降低庫(kù)存減少往來(lái)款項(xiàng)運(yùn)用多種發(fā)運(yùn)方式利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工作:明確最佳的目標(biāo)客戶提供最好的產(chǎn)品組合改善價(jià)格管理減少銷(xiāo)售管理層

9、次針對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃促進(jìn)庫(kù)存管理的改善利潤(rùn)最大化的生產(chǎn)能力配備和利用提高庫(kù)存流動(dòng)數(shù)據(jù)的透明度降低運(yùn)輸費(fèi)用提高運(yùn)輸工具利用率減少緊急發(fā)運(yùn)優(yōu)化承運(yùn)商評(píng)估和管理優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)改善供應(yīng)鏈信息的透明度提高訂單完成率顯著降低成本 快速解決問(wèn)題改善資本運(yùn)作：增加單位資本產(chǎn)出減少庫(kù)存投入減少應(yīng)收帳余額采購(gòu)訂單申請(qǐng)的自動(dòng)化完善的供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù)重復(fù)性工作的自動(dòng)化單點(diǎn)錄入解決重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題快速數(shù)據(jù)校驗(yàn)帳單處理自動(dòng)化工資發(fā)放自動(dòng)化適度的、較低的安全庫(kù)存適度的、合理的應(yīng)收帳/應(yīng)付帳管理價(jià)值杠桿轉(zhuǎn)變機(jī)制帶來(lái)的收益自動(dòng)化帶來(lái)的收益由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)企業(yè)的變革過(guò)程，因此，在ERP系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造

10、上，著眼于“企業(yè)變革”和“單純的手工自動(dòng)化”，所能夠帶給企業(yè)的價(jià)值也是不同的二個(gè)方面價(jià)值面13精選ppt集成化及以流程為主導(dǎo)從以職能為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹鲗?dǎo) 集成企業(yè)的職能部門(mén)客戶響應(yīng)速度/靈活性對(duì)于客戶的要求能夠更快更好地響應(yīng) 業(yè)務(wù)操作更為便利, 例如，定價(jià)，接單，發(fā)貨，多語(yǔ)種支持滿足市場(chǎng)條件的變化更加容易抓住新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)新的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 支持最新的集成的流程提高市場(chǎng)定位和人力資源管理能力戰(zhàn)略性收益 集成與流程信息客戶響應(yīng)速度/靈活性成本 / 生產(chǎn)率新的應(yīng)用架構(gòu)資料來(lái)源 : Benchmarking Partners價(jià)值面Benchmarking Partners 公司的研究表明，實(shí)施ERP

11、系統(tǒng)的收益可分為兩類(lèi)：戰(zhàn)略性收益，以及經(jīng)濟(jì)性收益.14精選ppt財(cái)務(wù)管理及人事管理縮短關(guān)帳的時(shí)間改善現(xiàn)金和應(yīng)收帳管理減少人工成本IT 成本減少I(mǎi)T 重復(fù)投資 其他改進(jìn)運(yùn)輸，銷(xiāo)售和運(yùn)作計(jì)劃，工廠維護(hù)財(cái)務(wù)管理人事IT 成本存貨供應(yīng)商管理/采購(gòu)訂單管理其他資料來(lái)源 : Benchmarking PartnersBenchmarking Partners 公司的研究表明，實(shí)施ERP系統(tǒng)的收益可分為兩類(lèi)：戰(zhàn)略性收益，以及經(jīng)濟(jì)性收益.經(jīng)濟(jì)性收益 價(jià)值面15精選ppt一些頗能說(shuō)明問(wèn)題的數(shù)字，主要的受益領(lǐng)域某行業(yè)內(nèi)一些公司的指標(biāo)存貨存貨占銷(xiāo)售額的比例從24%降到20%3億美金的存貨減少1千3百萬(wàn)財(cái)務(wù)管理結(jié)帳時(shí)

12、間從15天減少到3天(減少80%)資金占銷(xiāo)售額的比例從3.5%減少到1.8%采購(gòu)采購(gòu)時(shí)間減少30%原材料的價(jià)格減少3% 人事管理財(cái)務(wù)人員減少34%招聘雇員人數(shù)減少15%指標(biāo)實(shí)例資料來(lái)源 : Benchmarking Partners價(jià)值面16精選ppt業(yè)務(wù)集成模型科技人力資源作業(yè)流程策略業(yè)務(wù)集成業(yè)務(wù)集成藍(lán)圖作業(yè)流程文化信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)組織技能設(shè)備設(shè)施和布局應(yīng)用系統(tǒng)策略績(jī)效行動(dòng)其次，在“業(yè)務(wù)集成面”上，必須充分考慮到企業(yè)是在一個(gè)及其復(fù)雜的系統(tǒng)下工作，其包括了四個(gè)業(yè)務(wù)組成要素，并且它們之間存在著復(fù)雜的聯(lián)系業(yè)務(wù)集成面17精選ppt策略技術(shù)流程組織促使實(shí)現(xiàn)持續(xù)問(wèn)題：ERP項(xiàng)目目標(biāo)是什么ERP項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)

13、如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)IT部門(mén)為配合企業(yè)的中、遠(yuǎn)期目標(biāo)，有怎樣的發(fā)展策略問(wèn)題：現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)和正在實(shí)施中的組織結(jié)構(gòu)是否可以滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)其中、遠(yuǎn)期的企業(yè)目標(biāo)變革的實(shí)施(包括ERP項(xiàng)目)對(duì)目前業(yè)務(wù)的影響有多大，企業(yè)各階層對(duì)變革是否有認(rèn)同感問(wèn)題：當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程與行業(yè)最佳實(shí)踐有多大差距，在ERP項(xiàng)目中將怎樣改進(jìn)ERP項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程有多大的幫助，例如存貨將下降多少等企業(yè)價(jià)值主要在供應(yīng)鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生，ERP項(xiàng)目如何增強(qiáng)核心能力問(wèn)題：適合企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的信息技術(shù)架構(gòu)應(yīng)該是怎樣的作為不同行業(yè)的公司如何更好地響應(yīng)快速市場(chǎng)變化所帶來(lái)的機(jī)遇與沖擊業(yè)務(wù)集成業(yè)務(wù)集成面因此，對(duì)于ERP系

14、統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施，必須針對(duì)企業(yè)的四個(gè)業(yè)務(wù)組成要素有不同的考量問(wèn)題和要求18精選ppt最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐 應(yīng)該是企業(yè)策略，業(yè)務(wù)流程，支持系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)的組合或其中的某一部分，它必須能夠?qū)σ徽钻P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)，例如成本，服務(wù)質(zhì)量和投資回報(bào)率等，產(chǎn)生積極的影響，從而給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值。有一些全球知名的企業(yè)在和我們合作進(jìn)行ERP系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中，已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到必須采用系統(tǒng)工程的思路去解決這些可能遇到的問(wèn)題。在我們所倡導(dǎo)的業(yè)務(wù)集成(Business Integration)的基礎(chǔ)上，發(fā)展出了一些最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐(Best Practice)的案例，可以作為借鑒和參考。最 佳 業(yè) 務(wù) 實(shí) 踐業(yè)務(wù)集成面19精

15、選ppt在與T公司(全球最大的電信設(shè)備制造商之一)合作進(jìn)行ERP系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中，我們對(duì)T公司的整套業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了通盤(pán)的考慮，將所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)納于一個(gè)整體性的業(yè)務(wù)流程模型的框架內(nèi)，依托ERP系統(tǒng)帶來(lái)的信息集成的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了總體性的再造，成為一個(gè)典型的業(yè)務(wù)集成方面的”最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”。業(yè)務(wù)集成面最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐例證20精選ppt變 革 的 范 圍提高的程度行業(yè)重定義創(chuàng)造最佳實(shí)踐達(dá)到最佳實(shí)踐提高有效性單一功能核心流程供應(yīng)鏈擴(kuò)展的價(jià)值鏈重整優(yōu)化改善變革能力市場(chǎng)導(dǎo)向給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值和效益的增長(zhǎng)企業(yè)變革地位導(dǎo)致自己的工作崗位受到?jīng)_擊，擔(dān)心裁員自己的專(zhuān)長(zhǎng)將會(huì)失去需要學(xué)習(xí)新的技能自己的職權(quán)和管理范圍產(chǎn)生變動(dòng)

16、信息的交流方式發(fā)生改變自身缺乏對(duì)變革和其產(chǎn)生的影響的認(rèn)識(shí)對(duì)變革的有限的容忍度習(xí)慣作法的改變工作方式的彈性太小對(duì)變革的憂慮?再者，在認(rèn)識(shí)了ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程是一個(gè)變革過(guò)程的基礎(chǔ)上，企業(yè)就必須從“變革管理面”出發(fā)，定位企業(yè)在變革中的位置，并了解和掌握變革帶給企業(yè)人員的不同的心態(tài)變革管理面21精選ppt人們抵制變革的表達(dá)方式因其對(duì)變革的看法不同而不同，而正是這些人員對(duì)變革的憂慮，將會(huì)對(duì)整個(gè)變革過(guò)程產(chǎn)生不同的影響，并且隨隨著時(shí)間的變化而變化.變革曲線+0-好奇漠不關(guān)心害怕拒絕接受負(fù)起責(zé)任以主人翁的態(tài)度參與時(shí)間變革管理面22精選ppt變革導(dǎo)向激勵(lì)支持領(lǐng)導(dǎo)方式全員參與變革管理四方面 持 續(xù) 支 持 認(rèn) 知

17、 理 解 接 受 激 勵(lì) 參 與 擁 有舊的水平向下向上新的水平個(gè)人績(jī)效變革隨時(shí)間的推移有效的變革管理變革管理面所以，要保證ERP系統(tǒng)實(shí)施這一變革過(guò)程的成功，必須有相應(yīng)的，完善的變革管理措施23精選ppt5. 采用可行的執(zhí)行方法以有效管理項(xiàng)目進(jìn)度9. 有效規(guī)劃與管理基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)以支援選用的信息解決方案6. 確保使用者適當(dāng)程度地參與10.創(chuàng)造“雙贏”的項(xiàng)目合作模式8. 將變革管理納入整體項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃中3. 設(shè)定項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)的范圍與先后順序低中高2. 考量策略、遠(yuǎn)景、組織、作業(yè)及科技并確保一致性企業(yè)策略與遠(yuǎn)景技術(shù)解決方案企業(yè)作業(yè)流程1. 邀請(qǐng)高級(jí)主管的參與以爭(zhēng)取支持與展現(xiàn)決心4. 以作業(yè)流程為導(dǎo)向的

18、項(xiàng)目執(zhí)行小組7. 減少對(duì)ERP套裝軟件的修改財(cái)務(wù)銷(xiāo)售采購(gòu)生產(chǎn)庫(kù)存項(xiàng)目管理面最后，對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施這樣一個(gè)龐大而復(fù)雜的變革過(guò)程，必須通過(guò)“項(xiàng)目管理面”對(duì)變革的整體和階段進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。認(rèn)識(shí)到成功執(zhí)行項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則24精選ppt根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)只有采用業(yè)務(wù)集成(Business Integration)的方法, 在業(yè)務(wù)流程中采納最佳實(shí)踐(Best Practices)，才能成為變革的收益者。策略業(yè)務(wù)流程人力資源技術(shù)業(yè) 務(wù)架 構(gòu)能 力分 析能 力設(shè) 計(jì)能力建立和測(cè)試部 署應(yīng) 用業(yè) 務(wù) 診 斷經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn) 略戰(zhàn) 略 定 向全 程 管 理項(xiàng) 目 管 理計(jì) 劃 管 理運(yùn) 作 服 務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的

19、實(shí)踐和總結(jié)， ERP系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，各系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)商的實(shí)施技術(shù)已無(wú)大的差別。 ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵已非系統(tǒng)實(shí)施技術(shù)本身。ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵在哪里？其關(guān)鍵在于： ERP系統(tǒng)實(shí)施不能作為一個(gè)獨(dú)立的解決方案，只有將ERP系統(tǒng)實(shí)施熔入整個(gè)業(yè)務(wù)集成(Business Integration)中， ERP系統(tǒng)實(shí)施才有生命力。業(yè)務(wù)集成通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的診斷，詳細(xì)了解企業(yè)的真正需求。通過(guò)將企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程與行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐進(jìn)行比較，找出其中的差距，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。然后，在新的企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，重組企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)，分析并重新設(shè)計(jì)企業(yè)的能力，將最佳實(shí)踐嵌入企業(yè)將來(lái)的業(yè)務(wù)流程中。 ERP系統(tǒng)實(shí)施只是整個(gè)業(yè)務(wù)集成的最后一環(huán)，是建立企業(yè)新能力的工具。綜合上述的四個(gè)不同的管理層面對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施這一變革過(guò)程的影響和具體工作方式/原則，可以得出一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)實(shí)施的方法論25精選ppt案例介紹ERP從規(guī)劃到運(yùn)行26精選pptY公司是英國(guó)石油公司在華的合資企業(yè)。97年初，該公司在籌建期間即開(kāi)始進(jìn)行ERP實(shí)施準(zhǔn)備工作，97年年底開(kāi)始實(shí)施，98年10月該公司投產(chǎn)時(shí)，系統(tǒng)也同時(shí)實(shí)施完畢投入使用。該公司總投