閱讀危機(jī)管理學(xué)讀后感

1、閱讀危機(jī)管理學(xué)讀后感閱讀危機(jī)管理學(xué)讀后感范文篇一自美國911事件和我國SARS事件以后，本來并非顯學(xué)的危機(jī)管理學(xué)科迅速走紅，成為上起廟堂之高、下至江湖之遠(yuǎn)耳熟能詳、盡人皆知的一個熱門話題。與此同時，相關(guān)的教材和專著也如雨后春筍般迅速出版。據(jù)不完全統(tǒng)計，近5年來出版的這類書籍已不下于600余部，更遑論林林種種、目不暇接的各類論文了。在這種眼前有景道不得，崔顥題詩在上頭的形勢下，要想再推出一部既推陳出新又雅俗共賞、既具有專著特色又符合教材標(biāo)準(zhǔn)的著作來，非需要過人的功力不可。中央財經(jīng)大學(xué)危機(jī)管理學(xué)院院長董傳儀教授五年磨一劍寫出的危機(jī)管理學(xué)，正是這樣一部力作。從形式和語言上看，董教授的這部著作，具有一

2、般教材的典型特征，比如：(一)體系完整，適用性強(qiáng)。危機(jī)管理學(xué)全書分四篇十一章，對危機(jī)戰(zhàn)略管理、組織領(lǐng)導(dǎo)、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)處理、危機(jī)恢復(fù)管理等主要知識點進(jìn)行了全面梳理，基本上囊括了同類主流著作的全部內(nèi)容。同時，該著作既面對現(xiàn)實，適應(yīng)了當(dāng)前危機(jī)管理學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)的需要，能夠較好地與相關(guān)的教材和課程內(nèi)容銜接與協(xié)調(diào);又面向未來，適應(yīng)了未來危機(jī)管理學(xué)科發(fā)展的需要，并與其發(fā)展趨勢和發(fā)展要求相一致。(二)邏輯嚴(yán)密，科學(xué)性強(qiáng)。危機(jī)管理學(xué)一書的章節(jié)結(jié)構(gòu)較好地體現(xiàn)了本門學(xué)科的內(nèi)在邏輯，恰當(dāng)?shù)胤从沉吮緦W(xué)科與其他學(xué)科的外在聯(lián)系。基本概念、基本原理闡述準(zhǔn)確，解釋到位;基本內(nèi)容、基本體系由淺入深，由簡到繁，由具體到抽象，符合

3、科學(xué)的認(rèn)識規(guī)律。(三)文字洗練，敘述清晰。危機(jī)管理學(xué)一書注意采用通俗易懂、便于理解的語言，將危機(jī)管理的基本理論闡述得津津有味，井井有條;而又不拖泥帶水，羅里羅嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虛，將簡單的道理復(fù)雜化，將樸素的經(jīng)驗神圣化。如果我們因此而認(rèn)為危機(jī)管理學(xué)只是一部普普通通的教材，那就大錯特錯了。董教授的這部力作的價值不僅在于它是一本教材，為普及危機(jī)管理知識付出了可貴的努力;更在于它還是一部專著，為危機(jī)管理著作的百花園增添了一道靚麗的風(fēng)景。之所以這么說，是因為這部貌似平常的著作融進(jìn)了作者多年觀察思索的成果，總結(jié)了作者和同道多年從事危機(jī)管理咨詢教學(xué)的實踐經(jīng)驗，增添了許多新的知識元素，展示

4、了作者獨(dú)立創(chuàng)新、自絕流俗的思維品格。首先，這部著作改變了傳統(tǒng)危機(jī)管理教材將危機(jī)僅僅視為一種突發(fā)事件或威脅性事件的陳舊觀念，在系統(tǒng)論和矛盾論的理論基石之上，將危機(jī)新定義為系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的不平衡狀態(tài)，將危機(jī)管理活動從一種事件的應(yīng)對上升到對異常狀態(tài)的調(diào)整，從而客觀地反映了危機(jī)和危機(jī)管理活動的本質(zhì)。中國工程院院士、科技部973火災(zāi)項目首席科學(xué)家范維澄先生對此給予高度評價說：這對于推動社會確立治于未危，轉(zhuǎn)危為安，化危為機(jī)的危機(jī)發(fā)展觀具有重要意義，無疑是本書的一個亮點。其次，這部著作將危機(jī)管理上升到戰(zhàn)略管理高度，認(rèn)為危機(jī)管理是組織戰(zhàn)略的基本環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)與組織的制度、流程、人力資源、財務(wù)、文化管

5、理融為一體，并具體提出了建立危機(jī)管理戰(zhàn)略四大系統(tǒng)的主張，突出強(qiáng)調(diào)了危機(jī)預(yù)警與危機(jī)預(yù)控的作用，從而改變了傳統(tǒng)的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳、平時不燒香，臨時抱佛腳的狹隘的錯誤的危機(jī)管理觀念。這對于改進(jìn)傳統(tǒng)的危機(jī)管理模式，推動組織更新危機(jī)管理理念、規(guī)避危機(jī)風(fēng)險、減少危機(jī)帶來的災(zāi)害和造成的損失，不僅具有十分重要的理論創(chuàng)新意義，更具有十分重要的實踐指導(dǎo)意義。再次，這部著作改變了多數(shù)危機(jī)管理作品將危機(jī)處置作為危機(jī)管理中心內(nèi)容的理論架構(gòu)，將危機(jī)管理視為以預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防為核心，以科學(xué)應(yīng)對處置為策略，以事后修復(fù)完善為目標(biāo)，以管理評估為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理工程，突出了危機(jī)預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防在危機(jī)管理體系中的中心地位，強(qiáng)調(diào)了危機(jī)

6、預(yù)警和危機(jī)管理評估對于危機(jī)管理的重要作用，并對危機(jī)預(yù)警和危機(jī)管理評估方法作了全面介紹。這就使危機(jī)管理學(xué)的效用不僅體現(xiàn)在理論層面，而且延伸到實踐領(lǐng)域，具有了可操作性的特征。最后，這部著作跳出了傳統(tǒng)的就危機(jī)講危機(jī)的狹小圈子，而以開放的學(xué)術(shù)視野，將危機(jī)管理與風(fēng)險管理、應(yīng)急管理、溝通管理、媒介管理有機(jī)地融合在一起，建立了具有個人獨(dú)特學(xué)術(shù)標(biāo)簽意義的體系架構(gòu)，拓廣了危機(jī)管理的學(xué)科視野，對重新建構(gòu)當(dāng)代中國危機(jī)管理理論體系、推動危機(jī)管理理論發(fā)展與危機(jī)管理工作實踐的進(jìn)一步適應(yīng)與深層次契合具有非常難得的標(biāo)桿意義。在一定意義上，可以說它預(yù)示了危機(jī)管理學(xué)科與風(fēng)險管理、應(yīng)急管理等學(xué)科你中有我，我中有你、既相互區(qū)分、又密

7、切結(jié)合的發(fā)展趨勢。總的來看，董傳儀教授耗費(fèi)五年心血寫就的危機(jī)管理學(xué)一書從重新理解危機(jī)的概念、重新界定危機(jī)的含義這個角度切入，集中討論了在我國空前的社會變革時期有關(guān)危機(jī)管理的理論和實踐問題。這部既不失理論著作的科學(xué)性嚴(yán)謹(jǐn)性又獨(dú)具學(xué)術(shù)作品的通俗性實用性的力作，無論對于學(xué)術(shù)界進(jìn)行理論研究還是對于實務(wù)界進(jìn)行實戰(zhàn)操作，甚至對于社會公眾，都是不可多得的一個優(yōu)秀的研究學(xué)習(xí)范本，都是值得仔細(xì)研讀、認(rèn)真思索的一部好書。管理學(xué)讀后感范文篇一這學(xué)期，我讀了尤利群的管理學(xué)，寫下了我的體會。希望我寫的一些感受能夠讓更多的同學(xué)認(rèn)真地學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程，更多的人去閱讀管理方面的書。通過學(xué)習(xí)我了解到。自居至今，管理無處不在。

8、管理的知識與技能已成為人們生活職業(yè)發(fā)展必須具備的知識與技能。此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理學(xué)。領(lǐng)悟管理學(xué)的道理，并結(jié)合實際思考一些問題。管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的必要性和重要性?？茖W(xué)技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q定了社會生產(chǎn)力水平，從而推動社會發(fā)展的進(jìn)程。但是，僅有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，沒有先進(jìn)的管理水平，沒有相應(yīng)的管理科學(xué)的發(fā)展，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是無法得到推廣和有效運(yùn)用的。它的作用也不可能得到充分的發(fā)揮，而且還會阻礙社會生產(chǎn)力的提高。因此，在當(dāng)代，人們普遍認(rèn)為，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理科學(xué)是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”，缺一不可。這一點，已為許多國家的發(fā)展經(jīng)驗所證明。還有人認(rèn)為，管理是現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三

9、大支柱之一，它與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立。19世紀(jì)時經(jīng)濟(jì)學(xué)家特別受歡迎，而20世紀(jì)40年代以后，卻是管理人才的天下了。這些都表明管理在現(xiàn)代社會的發(fā)展中占有很重要的地位和起著很大的作用。未來的社會更需要管理。管理是人類不可缺少的重要活動，隨著未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動分工協(xié)作更加精細(xì)，社會化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。在人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命這樣兩個文明浪潮以后，以全新技術(shù)為主要特征的“第三次浪潮”不久就會沖擊到我們的身邊，可以預(yù)測，全新的技術(shù)，高速度的發(fā)展必將需要一套更科學(xué)的管理，才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料充分發(fā)揮它們的作用，比起過去和現(xiàn)在，未來的管理在未來的社會中將處

10、于更加重要的地位。一個企業(yè)圍繞著一個基本的企業(yè)理念、文化為中心不變，而在一定的社會條件內(nèi)，適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略，即企業(yè)的權(quán)變關(guān)系(在一定的社會條件下，企業(yè)根據(jù)國際格局、形式，世界經(jīng)濟(jì)變化或國家的政策、法令調(diào)整，適當(dāng)?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法，以便更好的盈取經(jīng)濟(jì)效益);或者在同一對象下，為達(dá)到企業(yè)的盈利目的，在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略，例如：有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子，開始第一個推銷員認(rèn)為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里，而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他，結(jié)果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚，說沒有頭發(fā)也可以梳頭，這樣可以促

11、進(jìn)血液循環(huán)，還可以止癢，于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了，見到了和尚，他便對和尚說：你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上，為了表示寺廟對香客的關(guān)心，應(yīng)該在桌上擺放些梳子，結(jié)果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里，說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客，他們燒香敬佛，寺廟應(yīng)該有所回贈，特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字，以便更好的留念，結(jié)果一次賣出一千多把，還達(dá)成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們：改變企業(yè)自身的銷售策略，可以更好的為企業(yè)賺取利潤?？傊芾韺W(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是它對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，

12、短短的幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。管理學(xué)讀后感范文篇二跟德魯克學(xué)管理，這是全世界的管理者必須要做的一件事!大學(xué)生雖然不一定從事管理方面的工作，但學(xué)習(xí)管理學(xué)對我們有效的利用個人的時間、資源及管理未來有深刻的影響。本書從身份、責(zé)任、管理、目標(biāo)、執(zhí)行、服務(wù)、時間、決策和提升九個方面系統(tǒng)闡述德魯克的管理理論。講身份認(rèn)識自己;德魯克告訴我們管理者應(yīng)清楚自身是為了幫助老板而存在的，在出現(xiàn)問題時應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任與壓力;是為了引導(dǎo)下

13、屬而存在;管理者應(yīng)通過有效地管理和引導(dǎo)，將屬下有效地捏合成一個集體，而發(fā)揮出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗能力;是為了服務(wù)客戶而存在，通過自身的實際工作，引導(dǎo)整個服務(wù)團(tuán)隊端正態(tài)度提高效率，給客戶質(zhì)量上乘、滿意度很高的產(chǎn)品;擴(kuò)大企業(yè)在客戶群中的知名度，并強(qiáng)化客戶的需要。德魯克認(rèn)為管理者不但要正確的做事情還要做正確的事情，在做決策之前，要善于分析各種現(xiàn)實條件并領(lǐng)會上司的決策意圖;在做決策之時，要善于把握和利用時機(jī);做決策后，要善于及時根據(jù)實際執(zhí)行情況調(diào)整方案，同時在制定、傳達(dá)、解釋決策的過程中能讓下屬充分明確自己執(zhí)行的方法。講責(zé)任擔(dān)起為組織負(fù)責(zé)的重任;德魯克認(rèn)為管理者在團(tuán)隊中享受的權(quán)利來源于他所承擔(dān)的責(zé)任，而管理者的

14、責(zé)任就是解決企業(yè)存在的各種問題，包括自己工作范圍內(nèi)的問題如：通向市場的策劃、營銷、經(jīng)營、銷售和售后服務(wù)等方面;還包括臨時出現(xiàn)的問題及可能出現(xiàn)的問題，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)、前景等核心利益。在責(zé)任中姚大球還提到對人員分配的看法，他認(rèn)為應(yīng)該將合適的工作分給合適的人;先看清任務(wù)再選擇下屬，要全面認(rèn)識每一位員工，合理安排，靈活分配;做到人盡其才;才盡其用。在任務(wù)完成之后提交結(jié)果時，管理者理應(yīng)對自己的分配過程進(jìn)行反思，找到其中的不足，并在今后的工作中加以改進(jìn)。講管理帶領(lǐng)團(tuán)隊做出不平凡的事;在管理中做到公平：唯賢是舉;唯才是用。組織和激勵人力資源去實現(xiàn)企業(yè)提出的使命;激勵他人做出自己的貢獻(xiàn)，在工作之前要確定好工作

15、的目標(biāo)喚起下屬的創(chuàng)造性、積極性和主動性;時刻關(guān)注下屬的工作狀態(tài)和思想狀態(tài);給予下屬積極地指導(dǎo)和激勵，公平的評價每個人的貢獻(xiàn);通過績效管理改善團(tuán)隊的績效。管理不僅包括自己的下屬，有時也要“管理”上司，認(rèn)知上司的行事風(fēng)格，掌握領(lǐng)導(dǎo)的人際圈并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些關(guān)系來幫助自己完成任務(wù)。在管理中直接的目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊更好的完成使命，自然要加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè)。通過績效管理、發(fā)掘每個崗位的價值、建立公平而合理的升遷制度、加強(qiáng)成員之間的溝通與協(xié)作使團(tuán)隊成員思想統(tǒng)一、認(rèn)識統(tǒng)一，心往一處想，勁往一處使;形成堅不可摧的團(tuán)隊。講目標(biāo)使命必達(dá)的目標(biāo)管理;如德魯克所言，目標(biāo)的作用旨在動用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造未來。談到目標(biāo)，我認(rèn)為首先應(yīng)該

16、了解我們現(xiàn)階段的所處狀況如我們的團(tuán)隊和企業(yè)將面臨哪些新的需求?公司的財務(wù)，人力等各方面資源。之后明確我們的目標(biāo)是什么?再者要知道可以通過什么樣的手段或途徑去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。姚大球認(rèn)為企業(yè)或管理者可以通過使命感加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、通過績效考核加強(qiáng)對員工工作的引導(dǎo)與監(jiān)督、優(yōu)化實施流程，用最少的資源解決90%的共同問題。講執(zhí)行一切用結(jié)果說話;馬云曾說過：一流的想法，三流的執(zhí)行力，最后的結(jié)果可能仍是失敗;一流的執(zhí)行力，三流的想法，你依然可以成功。而在工作中判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是結(jié)果;而結(jié)果又是從行動中來的。有多強(qiáng)大的執(zhí)行力影響著你有多大的成就;所以我們必須提高執(zhí)行力：要建立正確的職業(yè)觀念、需要

17、在行動之前制定計劃，明確行動目標(biāo);需要在執(zhí)行的過程中保持溝通和交流;需要節(jié)約時間，提高效率;需要拓展思維，提倡創(chuàng)新;用一句話來說就是：敢想敢說敢做。如文章在央視的開講啦中對年輕人所說的：年輕人一定要敢想，只要敢想一切就會變得有可能。講服務(wù)管理者的任務(wù)是創(chuàng)建客戶;客戶決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品與銷售能否取得成功。在商業(yè)的外部環(huán)境中，顧客就是上帝。因為他時刻影響著你的生活來源你的生存;這就要求我們定位目標(biāo)客戶、細(xì)分目標(biāo)客戶、選擇目標(biāo)客戶，進(jìn)而創(chuàng)建客戶、留住客戶。怎樣才能創(chuàng)建并留住你的客戶呢?德魯克認(rèn)為管理者可以采?。航⒖蛻魯?shù)據(jù)庫、增強(qiáng)員工的服務(wù)精神，讓客戶感受到你的誠意和熱情服務(wù)、用誠信來維護(hù)

18、發(fā)展與客戶的關(guān)系等措施給顧客流失制造障礙，因為平均每一個客戶的背后還有潛在的250個客戶;而這是我們做大做強(qiáng)的黃金礦場。講時間時間管理，決定管理者能效;德魯克說：管理者首要管理的是時間。合理的時間安排可以提高管理者的有效性;如哲學(xué)上所說的：在主次矛盾中，要抓住主要矛盾;在矛盾的主次方面要抓住主要方面。在生活與工作中，“值得”的事情是主要矛盾;“值得”事情的相對階段中最重要的事情是主要矛盾的主要方面。因此，我們每天應(yīng)該先完成即重要有緊急的事，其次才是緊急但不重要的事情。最后才是即不重要也不緊急的事情;并一次只全心全意做一件事。提前做好時間的安排計劃，并嚴(yán)格的按計劃執(zhí)行;當(dāng)然，你得留一點時間讓自己“停下來抬頭看路”。講決策管理者的決策職能;在我看來，決策是相對于問題而存在的。因為產(chǎn)生問題才能誕生決策。在問題產(chǎn)生之后， 要確定問題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的?還是臨時性的，是個別的?還是普片的?再者應(yīng)找出問題的“邊界條件”思考方案并作出決策。想要作出正確的決策;首要的任務(wù)是搜集有效地信息，所以有效信息的即時更新與傳遞，成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必要行為;其次對反面意見的有效運(yùn)用至關(guān)重要;正確的決策應(yīng)該是經(jīng)正反意見交換、多方比較、反復(fù)研究，辯證統(tǒng)一而得出的，要通過多面鏡子全方位的了解決策的優(yōu)與患。