項(xiàng)目管理培訓(xùn)-第六講(項(xiàng)目時間管理)V10課件(PPT 84頁)

1、項(xiàng)目管理-項(xiàng)目時間管理第六講2014-1-6北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司第1頁，共84頁。項(xiàng)目時間管理 6.1規(guī)劃進(jìn)度管理為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的過程。6.2定義活動識別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動的過程。6.3排列活動順序識別和記錄項(xiàng)目活動之間的關(guān)系的過程。6.4估算活動資源估算執(zhí)行各項(xiàng)活動所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。6.5估算活動持續(xù)時間根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動所需工作時段數(shù)的過程。 6.6制定進(jìn)度計(jì)劃分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型的過程。 6.7控制進(jìn)度監(jiān)督項(xiàng)目活動狀態(tài)，更新

2、項(xiàng)目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過程。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第2頁，共84頁。項(xiàng)目時間管理概述北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第3頁，共84頁。概述上述過程不僅彼此相互作用，而且還與其他知識領(lǐng)域中的過程相互作用。某些小項(xiàng)目中的定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間及制定進(jìn)度計(jì)劃等過程之間的聯(lián)系非常密切，可以作看作為一個過程。（由一個人在短時間內(nèi)完成）關(guān)鍵路徑法（CPM）；關(guān)鍵鏈法（CCM）什么可以看作進(jìn)度模型：把填有項(xiàng)目數(shù)據(jù)的進(jìn)度規(guī)劃工具可以看作進(jìn)度模型；進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目活動執(zhí)行計(jì)劃的一種表示形式，其中包含持續(xù)時間、依賴關(guān)系和其他規(guī)劃信息，用以生成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)

3、劃及其他進(jìn)度資料。進(jìn)度管理計(jì)劃確定進(jìn)度規(guī)劃的方法和工具，并為編制和控制進(jìn)度計(jì)劃建立格式和準(zhǔn)則。（規(guī)定-進(jìn)度編制工具的框架和算法，便于創(chuàng)建進(jìn)度模型）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第4頁，共84頁。概述-進(jìn)度規(guī)劃工具北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第5頁，共84頁。6.1規(guī)劃進(jìn)度管理定義：規(guī)劃進(jìn)度管理是為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的。過程本過程的王要作用是：為如何在整個項(xiàng)目過程中管理項(xiàng)目進(jìn)度提供指南和方向。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第6頁，共84頁。規(guī)劃進(jìn)度管理的數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第7頁，共84頁。規(guī)劃進(jìn)度管理：輸入項(xiàng)目管理計(jì)

4、劃 （范圍基準(zhǔn)及其它信息）項(xiàng)目章程 (總體的里程碑進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目審批要求)事業(yè)環(huán)境因素（組織文化和結(jié)構(gòu)；資源可用性和技能；進(jìn)度管理方案級軟件；外部的商業(yè)信息和知識庫；組織中的工作授權(quán)系統(tǒng)）組織過程資產(chǎn)（政策、程序、模板、知識庫）-可用的監(jiān)督和報(bào)告工具； 包括： 歷史信息；進(jìn)度控制工具；現(xiàn)有的、正式和非正式的、與進(jìn)度控制有關(guān)的政策、程序和指南；模板；項(xiàng)目收尾指南；變更控制程序；風(fēng)險(xiǎn)控制程序，包括風(fēng)險(xiǎn)類別、概率定義與影響，以及概率和影響矩陣。 北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第8頁，共84頁。規(guī)劃進(jìn)度管理：工具與技術(shù)專家判斷 （ 給予歷史信息對項(xiàng)目提出見解；項(xiàng)目中是否需要多種方法和協(xié)調(diào)多種方法之

5、間的差異；對于正在開展的活動，利用自己的專業(yè)知識，做出判斷）分析技術(shù) （項(xiàng)目進(jìn)度估算和規(guī)劃的方法；還需要描述快速跟進(jìn)和趕工的方法，以及這些決策對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響；組織政策和程序?qū)σ?guī)劃技術(shù)選擇的影響） 什么是快速跟進(jìn)和趕工？會議 （過去了解的知識領(lǐng)域的哪些過程用到了會議技術(shù)？）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第9頁，共84頁。規(guī)劃進(jìn)度管理：輸出進(jìn)度管理計(jì)劃 （進(jìn)度管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，為編制、監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)度建立準(zhǔn)則和明確活動。根據(jù)項(xiàng)目需要，進(jìn)度管理計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的，其中應(yīng)包括合適的控制臨界值。） 該計(jì)劃包括： 項(xiàng)目進(jìn)度模型制定；準(zhǔn)確度；計(jì)量單位；與其

6、他工作估算工作的協(xié)調(diào)關(guān)系；項(xiàng)目進(jìn)度模型維護(hù)；控制臨界值-定義允許偏差；績效測量規(guī)則;報(bào)告格式;過程描述;北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第10頁，共84頁。6.2定義活動定義： 定義活動是識別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動的過程。本過程的主要作用是，將工作包分解為活動，作為對項(xiàng)目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。工作包分解成更小的部分就是活動，代表了未完成工作所需的投入。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第11頁，共84頁。定義活動的數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第12頁，共84頁。定義活動：輸入進(jìn)度管理計(jì)劃 （管理工作所需要的詳細(xì)程度）范圍基準(zhǔn)（W

7、BS，可交付成果，制約因素和假設(shè)條件）事業(yè)環(huán)境因素 （組織文化和結(jié)構(gòu)，商業(yè)信息；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)）組織過程資產(chǎn) 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)：要包括項(xiàng)目范圍控制，進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理等功能模塊。自動化工具，收集和發(fā)布信息；項(xiàng)目關(guān)鍵績效指標(biāo)的監(jiān)控系統(tǒng)。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第13頁，共84頁。各個系統(tǒng)之間的關(guān)系項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)變更管理系統(tǒng)包括自動化系統(tǒng)和文檔、手動系統(tǒng)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)等自動化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合使用包括配置管理系統(tǒng)、合同檔案管理系統(tǒng)作用：1、識別產(chǎn)品或組成部分功能和屬性；2、控制上述特征的變更3、記錄每個變更實(shí)施情況4、輔助審核，核實(shí)是否符合要求構(gòu)成：文字工作、跟

8、蹤系統(tǒng)、變更審批層次作用：明確CCB的角色和職責(zé)；輔助完成變更控制活動北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第14頁，共84頁。定義活動：工具與技術(shù)分解 （分解成更小的易于管理的組成部分；本過程分解的是活動，不是可交付成果） 1.可與WBS同時編制 2.完成活動實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可交付成果 3 讓團(tuán)隊(duì)成員參與分解過程（更準(zhǔn)確）滾動式規(guī)劃-漸進(jìn)明細(xì)專家判斷 （依靠本領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)和技能的專家，為本過程提供支持）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第15頁，共84頁。定義活動：輸出活動清單 （包含所有活動的綜合清單，包括活動的標(biāo)識和工作范圍詳述）活動屬性 （與里程碑不同，活動具有持續(xù)時間，需要在該持續(xù)時間內(nèi)開展工作，

9、可能需要相應(yīng)的資源和成本。） 1.活動屬性隨時間演進(jìn)：在項(xiàng)目初始階段，活動屬性包括活動標(biāo)識、WBS標(biāo)識和活動標(biāo)簽或名稱；在活動屬性編制完成時，可能還包括活動編碼、活動描述、緊前活動、緊后活動、邏輯關(guān)系、提前量與滯后量、資源需求、強(qiáng)制日期、制約因素和假設(shè)條件。 2.活動屬性可用于分配執(zhí)行工作的負(fù)責(zé)人，確定開展工作的地區(qū)或地點(diǎn)，編制開展活動的項(xiàng)目日歷; 3.明確活動類型，如支持型活動、獨(dú)立型活動和依附型活動；活動排序。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第16頁，共84頁。定義活動：輸出-續(xù)里程碑清單 （里程碑是項(xiàng)目中的重要時點(diǎn)或事件）； 特點(diǎn)：里程碑的持續(xù)時間為零，只代表一個時間點(diǎn)； 強(qiáng)制性和選擇

10、性北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第17頁，共84頁。6.3排列活動順序定義：排列活動順序是識別和記錄項(xiàng)目活動之間的關(guān)系的過程。本過程的主要作用是，定義工作之間的邏輯順序，以便在既定的所有項(xiàng)目制約因素下獲得最高的效率。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第18頁，共84頁。排列活動順序的數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第19頁，共84頁。排列活動順序的項(xiàng)目要求 除了首尾兩項(xiàng)，每項(xiàng)活動和每個里程碑都至少有一項(xiàng)緊前活動（邏輯關(guān)系為結(jié)束到開始或開始到開始）和一項(xiàng)緊后活動（邏輯關(guān)系為結(jié)束到開始或結(jié)束到結(jié)束）。通過涉及邏輯關(guān)系來創(chuàng)建一個切實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?？赡苡斜匾诨顒又g使用提前量或滯后

11、量，使項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更為切實(shí)可行。可以使用項(xiàng)目管理軟件，手動技術(shù)或自動技術(shù)，來排列活動順序。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第20頁，共84頁。排列活動順序：輸入進(jìn)度管理計(jì)劃（規(guī)定了用于項(xiàng)目的進(jìn)度規(guī)劃方法和工具）活動清單 （清單所描述的活動的依賴關(guān)系和其他制約因素會對活動排序產(chǎn)生影響。）活動屬性 （表述了必然的順序和確定的緊前緊后關(guān)系）里程碑清單 （確定的日期可能會影響活動排序方式）項(xiàng)目范圍說明書 （產(chǎn)品范圍的描述，可能影響活動排序-確保準(zhǔn)確性）事業(yè)環(huán)境因素 （標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS），進(jìn)度規(guī)劃工具，工作授權(quán)系統(tǒng)）組織過程資產(chǎn)(知識庫和模板)北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第21頁

12、，共84頁?；顒恿斜砗蛯傩曰顒覫D名稱歷時描述負(fù)責(zé)人成果備注1234567控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXX

13、XXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶編碼代號：SA12工作說明書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單： 2006年5月1日,完成. 2006年10月1日，完成參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.活動標(biāo)志：活動編號：活動名稱：先行活動：后續(xù)活動：邏輯關(guān)系：提前或滯后：資源要求：強(qiáng)制日期：制約因素：假設(shè)：執(zhí)行人：北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第22頁，共84頁。排列活動順序：工具與技術(shù)

14、緊前關(guān)系繪圖法（PDM） 緊前關(guān)系繪圖法(PDM)是創(chuàng)建進(jìn)度模型的一種技術(shù)，用節(jié)點(diǎn)表示活動，用一種或多種邏輯關(guān)系連接活動，以顯示活動的實(shí)施順序?；顒庸?jié)點(diǎn)法(AON)是緊前繪圖法的一種展示方法，是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所使用的方法。 緊前活動和緊后活動PDM四種依賴關(guān)系和邏輯關(guān)系 1.完成到開始(FS) 2.完成到完成(FF) 3.開始到開始(SS) 4.開始到完成(SF)北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第23頁，共84頁。緊前關(guān)系繪圖法（PDM）的活動關(guān)系類型北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第24頁，共84頁。排列活動順序：工具與技術(shù)-續(xù)確定依賴關(guān)系（強(qiáng)制性外部依賴關(guān)系、強(qiáng)制性內(nèi)部依賴關(guān)系、

15、選擇性外部依賴關(guān)系或選擇性內(nèi)部依賴關(guān)系） 強(qiáng)制性依賴關(guān)系：強(qiáng)制性依賴關(guān)系是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系。 選擇性依賴關(guān)系：選擇性依賴關(guān)系有時又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。 外部依賴關(guān)系：外部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動與非項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系。 內(nèi)部依賴關(guān)系：內(nèi)部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動之間的緊前關(guān)系，通常在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制之中。 北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第25頁，共84頁。依賴關(guān)系強(qiáng)制性依賴：先有豎向支撐體系，再有橫向受力體系外部依賴：依賴于其他因素，如只有天氣合適，才適合滑雪選擇性依賴：可以先高爾夫，再游泳，也可反之進(jìn)行北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第26頁，

16、共84頁。排列活動順序：工具與技術(shù)-續(xù)提前量與滯后量-續(xù) （ 滯后量是相對于緊前活動，緊后活動需要推遲的時間量。）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第27頁，共84頁。活動關(guān)系表達(dá)活動A活動B活動A活動B活動A活動B完成-開始（FS）開始-開始（SS）完成-完成（FF）活動A活動B滯后（Lag）2天活動A完成2天后，活動B才能開始活動A活動B提前（Leading）-2天活動A完成2天前，活動B就開始北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第28頁，共84頁?；顒拥捻樞蚍治龌顒覫D成果緊前活動緊后活動限制因素假設(shè)備注1234567北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第29頁，共84頁。排列活動順利：輸出

17、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖( 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是表示項(xiàng)目進(jìn)度活動之間的邏輯關(guān)系（也叫依賴關(guān)系）的圖形。)項(xiàng)目文件更新 （活動清單，活動屬性，里程碑清單，風(fēng)險(xiǎn)登記冊）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第30頁，共84頁。緊前關(guān)系繪圖法（PDM-前導(dǎo)圖）活動B活動A活動C活動D活動E活動F1、單代號、AON2、清楚表達(dá)4種邏輯關(guān)系3、信息量大開始結(jié)束北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第31頁，共84頁。箭線圖-矢線圖法1、雙代號、AOA2、只有F-S表達(dá)的清楚3、有虛活動124356活動A活動B活動C活動D活動E活動F北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第32頁，共84頁。6.4估算活動資源定義：估算活動資源是估

18、算執(zhí)行各項(xiàng)活動所需的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。本過程的主要作用是，明確完成活動所需的資源種類、數(shù)量和特性，以便做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時間估算。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第33頁，共84頁。估算活動資源的數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第34頁，共84頁。估算活動資源：輸入進(jìn)度管理計(jì)劃(確定了資源估算準(zhǔn)確度和所使用的計(jì)量單位)活動清單活動屬性資源日歷(資源日歷是表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷。)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(風(fēng)險(xiǎn)事件可能影響資源的可用性及對資源的選擇)活動成本估算(資源成本可能影響對資源的選擇)事業(yè)環(huán)境因素 （資源位置，可用性，技能水平）組織過程資

19、產(chǎn)（人員配備策略，租用購買用品政策與程序）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第35頁，共84頁。估算活動資源：工具與技術(shù)專家判斷備選方案分析發(fā)布的估算數(shù)據(jù)（ 項(xiàng)目資源，如勞務(wù)，材料和設(shè)備的單位資源成本）自下而上估算（自下而上估算是一種估算項(xiàng)目持續(xù)時間或成本的方法；如何估算？估算可信度低怎么辦？活動中存在會影響資源的依賴關(guān)系怎么處理？）項(xiàng)目管理軟件（如進(jìn)度規(guī)劃軟件project）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第36頁，共84頁。估算活動資源：輸出 活動資源需求 （估算依據(jù)，估算的假設(shè)條件） 活動資源需求明確了工作包中每個活動所需的資源類型和數(shù)量。然后，把這些需求匯總成每個工作包和每個工作時段

20、的資源估算。資源分解結(jié)構(gòu)（資源分解結(jié)構(gòu)是資源依類別和類型的層級展現(xiàn)。資源包括：人力，材料，設(shè)備，用品；同時記錄資源的等級，技能水平；有助于報(bào)告資源使用情況）項(xiàng)目文件更新（活動清單，活動屬性，資源日歷）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第37頁，共84頁。6.5估算活動持續(xù)時間定義：估算活動持續(xù)時間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動所需工作時段數(shù)的過程。本過程的主要作用是，確定完成每個活動所需花費(fèi)的時間量，為制定進(jìn)度計(jì)劃過程提供主要輸入。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第38頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間的數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第39頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間-續(xù)

21、估算活動的持續(xù)時間依據(jù)有哪些？ 活動工作范圍、所需資源類型、估算的資源數(shù)量和資源日歷。 誰參與估算？ （團(tuán)隊(duì)中最熟悉具體活動的個人或小組，提供估算的輸入）估算的漸進(jìn)明細(xì)（估算具有持續(xù)性，更新周期）如何完成活動時間估算？ 首先估算出完成活動所需的工作量和計(jì)劃投入該活動的資源數(shù)量，然后結(jié)合項(xiàng)目日歷和資源日歷，據(jù)此計(jì)算出完成活動所需的工作時段數(shù)（活動持續(xù)時間）。 *另外注意記錄估算的依據(jù)和假設(shè)條件。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第40頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間：輸入進(jìn)度管理計(jì)劃 （估算的方法和準(zhǔn)確度)活動清單活動屬性活動資源需求 （分配的活動資源是否達(dá)到要求，會顯著影響估算活動持續(xù)時間）資源

22、日歷 (資源日歷中的資源可用性、資源類型和資源性質(zhì)，都會影響進(jìn)度活動的持續(xù)時間。)項(xiàng)目范圍說明書 (假設(shè)條件和制約因素)風(fēng)險(xiǎn)登記冊（包括什么內(nèi)容？）資源分解結(jié)構(gòu)（為了解資源需求提供幫助）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第41頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間：輸入-續(xù)事業(yè)環(huán)境因素 （其它參考數(shù)據(jù)；生產(chǎn)率測量指標(biāo)；發(fā)布的商業(yè)信息；團(tuán)隊(duì)成員的工作地點(diǎn)）組織過程資產(chǎn)（歷史信息，項(xiàng)目日歷，進(jìn)度規(guī)劃方法論，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第42頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間：工具與技術(shù)專家判斷（歷史經(jīng)驗(yàn)，估算方法評估）類比估算（相似活動或項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)；什么條件下使用該技術(shù)？）（優(yōu)缺點(diǎn)？ 使用

23、提條件：估算成員具備必要的專業(yè)知識；可以其它估算方法同時使用）參數(shù)估算（參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)，使用某種算法來計(jì)算成本或持續(xù)時間的估算技術(shù)。如：實(shí)施總的工作量*完成單位工作量的工時=） 特點(diǎn)：準(zhǔn)確性取決于模型的成熟度和數(shù)據(jù)的可靠性北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第43頁，共84頁。參數(shù)估算生產(chǎn)率：生產(chǎn)單位成果單位資源所需要花費(fèi)的時間如建設(shè)一座埃菲爾鐵塔需要3年，那么建設(shè)10座需要的歷時為？如果只是一個建筑公司，則需要30年活動歷時=成果數(shù)量*生產(chǎn)率/可用資源數(shù)量北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第44頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間：工具與技術(shù)-續(xù)三點(diǎn)估算( 通過考慮估算中的不確

24、定性和風(fēng)險(xiǎn)，可以提高活動持續(xù)時問估算的準(zhǔn)確性) 最可能時間（tM） 最樂觀時間( t0) 最悲觀時間（tP） 兩種重要的估算分布： 三角分布 tE=(tO+tM+tP)3 貝塔分布（源自傳統(tǒng)的PERT技術(shù)） tE=(tO+4tM+tP)6 北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第45頁，共84頁。平時回家，如果不堵車，最快30分鐘；如果堵車，最慢2小時。大多數(shù)情況是1小時請估算回家所需時間回家所需時間=（60*4+30+120)/6=65分鐘平均估算值=（最可能持續(xù)時間*4+最樂觀+最悲觀）/6三點(diǎn)估算北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第46頁，共84頁。平時回家，如果不堵車，最快30分鐘；如果堵

25、車，最慢2小時。大多數(shù)情況是1小時請估算80分鐘內(nèi)回家的概率是？1、計(jì)算平均值：回家所需時間=（60*4+30+120)/6=65分鐘2、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差：=（120-30）/6=15分鐘3、繪制正態(tài)分布圖平均估算值=（最可能持續(xù)時間*4+最樂觀+最悲觀）/6標(biāo)準(zhǔn)差=（最悲觀-最樂觀）/6三點(diǎn)估算北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第47頁，共84頁。99.73%Te68%95%如果問在80分到50分之間到家的概率，則是68%如果問在80分鐘以上回家的概率，則是15%（大約），在正態(tài)圖位置為“大約平均值右側(cè)超過一個標(biāo)準(zhǔn)差”65分80分50%+68%/2=84%三點(diǎn)估算北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)

26、第48頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間：工具與技術(shù)-續(xù)群體決策技術(shù)（選取一組與技術(shù)工作密切相關(guān)的人員參與估算過程）儲備分析（應(yīng)急儲備和管理儲備） 應(yīng)急儲備：包含在進(jìn)度基準(zhǔn)中的一段持續(xù)時間，用來應(yīng)對已經(jīng)接受的已識別風(fēng)險(xiǎn)，以及已經(jīng)制定應(yīng)急或減輕措施的已識別風(fēng)險(xiǎn)。（已知-未知風(fēng)險(xiǎn)） （又叫時間儲備或緩沖時間） 管理儲備：是為管理控制的目的而特別留出的項(xiàng)目時段，用來應(yīng)對項(xiàng)目范圍中不可預(yù)見的工作。（未知一未知風(fēng)險(xiǎn)） *管理儲備不包括在進(jìn)度基準(zhǔn)中，但屬于項(xiàng)目總持續(xù)時間的一部分。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第49頁，共84頁。估算活動持續(xù)時間：輸出活動持續(xù)時間估算（活動持續(xù)時間估算是對完成某項(xiàng)活動所需的

27、工作時段數(shù)的定量評估。） 可以指定一定的變動區(qū)間：如：2周2天，表明活動至少需要8天，最多不超過1 2天（假定每周工作5天）；項(xiàng)目文件更新（活動屬性；假設(shè)條件；）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第50頁，共84頁。6.6制定進(jìn)度計(jì)劃定義：制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型的過程。本過程的主要作用是，把進(jìn)度活動、持續(xù)時間、資源、資源可用性和邏輯關(guān)系代入進(jìn)度規(guī)劃工具，從而形成包含各個項(xiàng)目活動的計(jì)劃日期的進(jìn)度模型。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第51頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第52頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃

28、：輸入進(jìn)度管理計(jì)劃(規(guī)定了制定進(jìn)度管理計(jì)劃的方法和工具)活動清單活動屬性項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（提供推算緊前活動和緊后活動的邏輯關(guān)系）活動資源需求資源日歷活動持續(xù)時間估算項(xiàng)目范圍說明書北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第53頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：輸入-續(xù)風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目人員分派資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素(進(jìn)度模型規(guī)劃工具)組織過程資產(chǎn)（進(jìn)度規(guī)劃方法論）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第54頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：工具與技術(shù)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 (關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法、假設(shè)情景分析和資源優(yōu)化技術(shù)等) 來計(jì)算項(xiàng)目活動未完成部分的最早和最晚開始日期，以及最早和最晚完成日期。路徑匯聚和分支點(diǎn)的識別和利用。關(guān)鍵

29、路徑法（關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中時間最長的活動順序，決定著可能的項(xiàng)目最短工朝。） 在任一網(wǎng)絡(luò)路徑上，進(jìn)度活動可以從最早開始日期推遲或拖延的時間，而不至于延誤項(xiàng)目完工日期或違反進(jìn)度制約因素，就是進(jìn)度靈活性，被稱為“總浮動時間”。關(guān)鍵路徑的總浮動時間為零。 自由浮動時間是指在不延誤任何緊后活動最早開始日期或不違反進(jìn)度制約因素的前提下，某進(jìn)度活動可以推遲的時間量。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第55頁，共84頁。關(guān)鍵路徑法北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第56頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：工具與技術(shù)-續(xù)關(guān)鍵鏈法（CCM）（在任何項(xiàng)目進(jìn)度路徑上設(shè)置緩沖，以應(yīng)對資源限制和項(xiàng)目不確定性。） 資源約束型關(guān)鍵路徑

30、就是關(guān)鍵鏈。 放置在關(guān)鍵鏈末端的緩沖稱為項(xiàng)目緩沖，用來保證項(xiàng)目不因關(guān)鍵鏈的延誤而延誤。 接駁緩沖，則放置在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵鏈的接合點(diǎn)，用來保護(hù)關(guān)鍵鏈不受非關(guān)鍵鏈延誤的影響。 北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第57頁，共84頁。關(guān)鍵鏈法北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第58頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：工具與技術(shù)-續(xù)資源優(yōu)化技術(shù)（是根據(jù)資源供需情況，來調(diào)整進(jìn)度模型的技術(shù)） 資源平衡：為了在資源需求和資源供給之間取得平衡，根據(jù)資源的制約對開始時間和結(jié)束時間進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第59頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：工具與技術(shù)-續(xù)資源平滑（對進(jìn)度模型中的活動進(jìn)行調(diào)整，從而

31、使項(xiàng)目資源需求不超過預(yù)訂的資源限制的一種技術(shù)） 相對于資源平衡而言，資源平滑不會改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，完工日期也不會延遲。 （活動只在其自由和總浮動時間內(nèi)延遲。因此，資源平滑技術(shù)可以無法實(shí)現(xiàn)所有資源的優(yōu)化）建模技術(shù)（假設(shè)情景分析和模擬） 假設(shè)情景分析（是對各種情景進(jìn)行評估，預(yù)測他們對項(xiàng)目目標(biāo)的影響-積極或消極的；為克服和減輕意外情況的影響而編制應(yīng)急和應(yīng)對計(jì)劃） 模擬：基于多種不同的活動的假設(shè)（可以是三點(diǎn)估算）計(jì)算出多種可能的項(xiàng)目工期，以應(yīng)對不確定性。 最常用的模擬技術(shù)是蒙特卡羅分析：首先確定每個活動的概率分布，據(jù)此算出整個項(xiàng)目的可能工期概率分布。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第60頁，共84頁

32、。制定進(jìn)度計(jì)劃：工具與技術(shù)-續(xù)提前量和滯后量(是網(wǎng)絡(luò)分析中使用的一種調(diào)整方法，通過調(diào)整緊后活動的開始時間來編制一份切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃) 提前量用于在條件許可的情況下提早開始緊后活動；而滯后量是在某些限制條件下，在緊前和緊后活動之間增加一段不需工作或資源的自然時間。進(jìn)度壓縮（進(jìn)度壓縮技術(shù)是指在不縮減項(xiàng)目范圍的前提下，縮短進(jìn)度工期，以滿足進(jìn)度目標(biāo)） 趕工：批準(zhǔn)加班、增加額外資源或支付加急費(fèi)用，來加快關(guān)鍵路徑上的活動。 快速跟進(jìn)：將順序的活動或階段改為并行?？赡茉斐煞垂ズ惋L(fēng)險(xiǎn)增加。進(jìn)度計(jì)劃編制工具（進(jìn)度模型，通過輸入必要信息，使用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，自從生成開始和結(jié)束日期）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培

33、訓(xùn)第61頁，共84頁。不同的進(jìn)度制定方法活動排序邏輯排序方法活動歷時確定性制定項(xiàng)目進(jìn)度方法有分支和回路CDM無論是否確定圖形評審技術(shù)（GERT）需要使用開始-開始關(guān)系或結(jié)束-結(jié)束關(guān)系PDM使用確定值估算使用三點(diǎn)估算關(guān)鍵路徑法（CPM）計(jì)劃評審技術(shù)（PERT）只需要結(jié)束-開始一種關(guān)系A(chǔ)DM使用確定值估算使用三點(diǎn)估算法關(guān)鍵路徑法（CPM）PERT北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第62頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：輸出進(jìn)度基準(zhǔn)(進(jìn)度基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的進(jìn)度模型，只有通過正式的變更控制裎序才能進(jìn)行變更，用作與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較的依據(jù)。)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(展示活動之間的相互關(guān)聯(lián)，以及計(jì)劃日期、持續(xù)時間、里程碑和所

34、需資源。) 橫道圖:也稱為甘特圖；包含日期和活動內(nèi)容，特別是內(nèi)容更廣的概括性活動。 里程碑圖：（相比橫道圖增加和交付成果和關(guān)鍵的外部接口） 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：（這些圖形通常用節(jié)點(diǎn)法繪制，沒有時間刻度，純粹顯示活動及其相互關(guān)系，有時也稱為“純邏輯圖”；有時也可以增加上時間刻度；同時呈現(xiàn)活動之間的邏輯關(guān)系） 北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第63頁，共84頁。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（圖）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第64頁，共84頁。制定進(jìn)度計(jì)劃：輸出-續(xù)進(jìn)度數(shù)據(jù)（用以描述和控制進(jìn)度計(jì)劃的信息集合） 進(jìn)度數(shù)據(jù)至少包括進(jìn)度里程碑、進(jìn)度活動、活動屬性，以及已知的全部假設(shè)條件與制約因素。還包括其它細(xì)節(jié)信息：

35、資源需求-資源直方圖；備選的進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度應(yīng)急儲備等。項(xiàng)目日歷 （在項(xiàng)目日歷中規(guī)定可以開展進(jìn)度活動的工作日和工作班次。）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（進(jìn)度基準(zhǔn)和進(jìn)度管理計(jì)劃）項(xiàng)目文件更新（活動資源需求，活動屬性，日歷，風(fēng)險(xiǎn)登記冊）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第65頁，共84頁。6.7控制進(jìn)度 定義：控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目活動狀態(tài)，更新項(xiàng)目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過程。本過程的主要作用是，提供發(fā)現(xiàn)計(jì)劃偏離的方法，從而可以及時采取糾正和預(yù)防措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)。北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第66頁，共84頁?？刂七M(jìn)度的數(shù)據(jù)流向圖北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第67頁，共84頁。進(jìn)度控制主要

36、關(guān)注的內(nèi)容判斷項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)；對引起進(jìn)度變更的因素施加影響；(實(shí)施回顧性審查；以便糾正和改進(jìn)措施；對剩余工作進(jìn)行排序；交付成果的生成、核實(shí)和驗(yàn)收速度)判斷項(xiàng)目進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變更；在變更實(shí)際發(fā)生時對其進(jìn)行管理北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第68頁，共84頁?？刂七M(jìn)度：輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃（進(jìn)度管理計(jì)劃和進(jìn)度基準(zhǔn)；用于判斷是否需要進(jìn)行變更、采取糾正措施或采取預(yù)防措施）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（已完成的活動，已經(jīng)開始的活動；截至到到某一時間進(jìn)度更新情況）工作績效數(shù)據(jù) （項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息）項(xiàng)目日歷 （標(biāo)記活動需要的工作時間段）進(jìn)度數(shù)據(jù)（進(jìn)度數(shù)據(jù)的更新）組織過程資產(chǎn)（進(jìn)度控制工具；可用的監(jiān)督和報(bào)告方法）北京

37、明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第69頁，共84頁?？刂七M(jìn)度：工具與技術(shù)績效審查（績效審查是指測量、對比和分析進(jìn)度績效） 趨勢分析：分析項(xiàng)目績效隨時間的變化情況，以確定項(xiàng)目的績效是改善還是惡化。（圖形分析技術(shù)） 關(guān)鍵路徑法：比較關(guān)鍵路徑的進(jìn)展?fàn)顩r； 掙值管理:采用進(jìn)度績效測量指標(biāo)，如進(jìn)度偏差(SV)和進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)，評價(jià)偏離初始進(jìn)度基準(zhǔn)的程度。 進(jìn)度控制的重要工作： 分析偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因與程度，評估這些偏差對未來工作的影響，確定是否需要采取糾正或預(yù)防措施。 北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第70頁，共84頁?？刂七M(jìn)度：工具與技術(shù)-續(xù)項(xiàng)目管理軟件（比較差異，預(yù)測影響）資源優(yōu)化技術(shù)（在考

38、慮資源可用性和項(xiàng)目時間的情況下，對活動和資源進(jìn)行規(guī)劃）建模技術(shù)(風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，對各種不同情景進(jìn)行模擬，審查以使當(dāng)前進(jìn)度模型和項(xiàng)目管理計(jì)劃和批準(zhǔn)的基準(zhǔn)一致)北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第71頁，共84頁?？刂七M(jìn)度：工具與技術(shù)-續(xù)提前量和滯后量（調(diào)整提前量與滯后量，設(shè)法使進(jìn)度滯后的活動趕上計(jì)劃）進(jìn)度壓縮 （使用快速跟進(jìn)或趕工，讓落后的活動趕上計(jì)劃）進(jìn)度計(jì)劃編制工具 （把進(jìn)度數(shù)據(jù)應(yīng)用于進(jìn)度模型，反映實(shí)際進(jìn)展和待完成的工作）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)第72頁，共84頁。控制進(jìn)度：輸出工作績效信息 (針對WBS組件，特別是工作包和控制賬戶，計(jì)算出進(jìn)度偏差(SV)與進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)，并記錄在案，傳達(dá)給干系人。)進(jìn)度預(yù)測變更請求（審查績效，范圍，進(jìn)度提出對基準(zhǔn)和其他部分的變更請求）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新（進(jìn)度基準(zhǔn)，進(jìn)度管理計(jì)劃，成本基準(zhǔn)）項(xiàng)目文件更新（進(jìn)度數(shù)據(jù)，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)登記冊-進(jìn)度壓縮的風(fēng)險(xiǎn)）組織過程資產(chǎn)更新 （偏差原因，糾正措施及理由，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等）北京明星耐特通訊網(wǎng)絡(luò)公司-管理培訓(xùn)