機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)程序文件質(zhì)量記錄合集

1、發(fā)放編號(hào):TXWJ-ZLSC2020-A/0發(fā)放編號(hào):TXWJ-ZLSC2020-A/0XXX機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司 受控狀態(tài)：受控質(zhì)量體系文件質(zhì)量手冊(cè)XX機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司編制發(fā)布日期：2020年11月10日實(shí)施日期：2021年1月1日編寫(xiě)委員會(huì)質(zhì)量手冊(cè)TXWJ-ZLSC2020第A版編寫(xiě)：（手寫(xiě)簽名）審核：（手寫(xiě)簽名）批準(zhǔn)：（手寫(xiě)簽名）頒布：XX機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司序號(hào)名稱文件編號(hào)頁(yè)碼01修訂頁(yè)TXWJ/SC2020/01102頒布令TXWJ/SC2020/02203公正性、保密性聲明TXWJ/SC2020/033第一章概述TXWJ/SC2020/14第二章術(shù)語(yǔ)和定義TXWJ/SC2020/25

2、第三章質(zhì)量手冊(cè)TXWJ/SC2020/37第四章要求TXWJ/SC2020/494. 1機(jī)構(gòu)TXWJ/SC2020/4. 194.2人員TXWJ/SC2020/4. 2224.3場(chǎng)所和環(huán)境TXWJ/SC2020/4. 3294.4設(shè)施設(shè)備TXWJ/SC2020/4. 4324.5管理體系TXWJ/SC2020/4. 5384.5. 1總則TXWJ/SC2020/4. 5. 1384.5.2質(zhì)量方針、目標(biāo)及承諾TXWJ/SC2020/4. 5. 2394.5.3文件控制TXWJ/SC2020/4. 5. 3424.5.4合同評(píng)審TXWJ/SC2020/4. 5. 4434.5.5分包（不涉及）T

3、XWJ/SC2020/4. 5. 5444.5.6采購(gòu)TXWJ/SC2020/4. 5. 6444. 5. 7服務(wù)客戶TXWJ/SC2020/4. 5. 7454.5.8投訴和申述TXWJ/SC2020/4. 5. 8464.5.9不符合工作控制TXWJ/SC2020/4. 5. 9474.5. 10糾正措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施和改進(jìn)TXWJ/SC2020/4. 5. 10484.5. 11記錄控制TXWJ/SC2020/4. 5. 11514.5. 12內(nèi)部審核TXWJ/SC2020/4. 5. 12534.5. 13管理評(píng)審TXWJ/SC2020/4. 5. 13544. 5. 14方法

4、的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)TXWJ/SC2020/4. 5. 14554. 5. 15測(cè)量不確定度TXWJ/SC2020/4. 5. 15584. 5. 16數(shù)據(jù)信息管理TXWJ/SC2020/4. 5. 16594.5. 17抽樣（不涉及）TXWJ/SC2020/4. 5. 17604. 5. 18送檢車(chē)輛管理TXWJ/SC2020/4. 5. 18614. 5. 19結(jié)果有效性TXWJ/SC2020/4. 5. 19624. 5. 20結(jié)果報(bào)告TXWJ/SC2020/4. 5. 20644. 5. 21結(jié)果說(shuō)明TXWJ/SC2020/4. 5. 21664. 5. 22抽樣結(jié)果（不涉及）TXWJ/

5、SC2020/4. 5. 22664. 5. 23意見(jiàn)和解釋TXWJ/SC2020/4. 5. 23664. 5. 24分包結(jié)果（不涉及）TXWJ/SC2020/4. 5. 24674. 5. 25結(jié)果傳送和格式TXWJ/SC2020/4. 5. 25674. 5. 26修改TXWJ/SC2020/4. 5. 26674. 5. 27記錄和保存TXWJ/SC2020/4. 5. 27684. 5. 28支持文件TXWJ/SC2020/4. 5. 2868序號(hào)名稱文件編號(hào)頁(yè)碼第五章附件TXWJ/SC2020/570附件一組織機(jī)構(gòu)圖TXWJ/SC2020/5. 170附件二質(zhì)量保證體系框圖TXWJ

6、/SC2020/5. 271附件三管理體系要素崗位分配表TXWJ/SC2020/5. 372附件四人員一覽表TXWJ/SC2020/5. 4附件五儀器設(shè)備一覽表TXWJ/SC2020/5. 5附件六公司平面圖（略）自行添加或刪除TXWJ/SC2020/5. 6附件七檢驗(yàn)流程圖TXWJ/SC2020/5. 7附件八作業(yè)指導(dǎo)書(shū)目錄TXWJ/SC2020/5. 8附件九程序文件目錄TXWJ/SC2020/5. 9附件十質(zhì)量手冊(cè)與三標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表TXWJ/SC2020/5. 10第 頁(yè)第 頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/01文件版本：第A版修訂頁(yè)文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共1頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1

7、日修訂頁(yè)序號(hào)對(duì)應(yīng)章、節(jié)、 條號(hào)修訂內(nèi)容修改人及 時(shí)間批準(zhǔn)人及 批準(zhǔn)時(shí)間質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/02 文件版本：第A版頒布令文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共1頁(yè) 實(shí)施日期：2021年1月1日頒布令依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求（RB/T 21 4-2017）、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求（RB/T 218- 2017）和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，結(jié)合XXX 機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“本公司”）實(shí)際狀況，編制了 2020年第A版質(zhì) 量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)闡述了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾，并對(duì)其質(zhì)量管理、行 政管理和技術(shù)管理要求做了進(jìn)

8、一步的規(guī)范及描述，是本公司全體人員必須嚴(yán)格遵 循的基本準(zhǔn)則，是保證體系活動(dòng)有效開(kāi)展的依據(jù)。質(zhì)量手冊(cè)第A版于2020年11月10日發(fā)布，并自2021年1月1日起正 式實(shí)施。本公司全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，始終保持質(zhì)量體系運(yùn)行有 效，確保檢測(cè)工作的公正性和科學(xué)性，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋，以利于進(jìn)一步 修改完善。在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充時(shí)，授權(quán)綜合部為本質(zhì)量手 冊(cè)第A版的管理部門(mén)。XX機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司（蓋章）法人代表（簽字）：2020年11月10日質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/03文件版本：第A版公正性、保密性聲明文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共1頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日

9、公正性、保密性聲明為保證機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)的公正性、保密性，本公司特作出如下聲明：遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信和科學(xué)檢測(cè)的原 則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)法律和社會(huì)責(zé)任。具有獨(dú)立完成檢測(cè)任務(wù)的資源和能力，為委托方提供高質(zhì)量的服務(wù)。保證檢測(cè)活動(dòng)不受任何來(lái)自內(nèi)部或外部的可能導(dǎo)致檢測(cè)任務(wù)質(zhì)量失控的 商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的影響。不參與任何有損于檢測(cè)結(jié)果判斷獨(dú)立性和誠(chéng)信度 的活動(dòng)。保守國(guó)家秘密，執(zhí)行國(guó)家保密相關(guān)規(guī)定。保護(hù)委托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘 密，未經(jīng)許可，不擅自發(fā)布、擴(kuò)散或引用委托方提供的技術(shù)資料以及車(chē)輛信息和 檢測(cè)結(jié)果。對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，為委托方提供真實(shí)、完整、客觀、準(zhǔn) 確的

10、檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告和質(zhì)量管理報(bào)告。不在工作中以權(quán)謀私、索要或收取禮品、現(xiàn)金及其他物品，堅(jiān)決不和非法 中介勾結(jié)謀取利益。本公司及其負(fù)責(zé)人對(duì)其檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，檢測(cè)人員、審核 與授權(quán)簽字人分別對(duì)原始檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性終身負(fù)責(zé)。本公司全體員工都必須自覺(jué)維護(hù)公正性，同時(shí)歡迎社會(huì)各界對(duì)本公司公正 性進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。監(jiān)督電話：法人代表：年 月曰質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/1文件版本：第A版概述文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共1頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日第一章概述XXX機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司成立于2015年4月7日，公司位于XXXXXX,屬于 獨(dú)立法人企業(yè)，具有固定的

11、辦公、檢測(cè)場(chǎng)所，公司主要從機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)（安 檢）、機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣排放檢驗(yàn)（環(huán)檢）、道路運(yùn)輸車(chē)輛綜合性能檢驗(yàn)（綜檢）業(yè)務(wù), 公司于2016年11月首次取得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)。本公司占地面積12000平方米，注冊(cè)資金2000萬(wàn)，固定資產(chǎn)4000萬(wàn)，建有 綜安環(huán)合一的小車(chē)線4條，大車(chē)線2條，擁有測(cè)功機(jī)、氮氧化物分析儀、尾氣流 量計(jì)、尾氣分析儀、投射式煙度計(jì)、燈光儀、輪重儀、外廓尺寸儀、底盤(pán)間隙儀、 輪重儀、制動(dòng)臺(tái)、懸架臺(tái)、碳平衡油耗儀等符合綜安環(huán)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的10余種大型 檢測(cè)儀器和幾十種小型檢測(cè)儀器設(shè)備，符合公司能力范圍檢測(cè)的需要。公司現(xiàn)有 職工63人，其中高級(jí)職稱3人，中級(jí)職稱11人，大學(xué)本科學(xué)歷37人

12、，大學(xué)專 科學(xué)歷8人，高中學(xué)歷18人，公司所有員工均簽有勞動(dòng)合同，并按有關(guān)規(guī)定繳 納醫(yī)療保險(xiǎn)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金等，公司員工均承諾不同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上檢驗(yàn)檢 測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)，公司所有職工經(jīng)多方機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，均熟練掌握檢測(cè)有關(guān)的要求，滿足 資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審要求。通信資料公司名稱：公司地址：聯(lián)系人：電 話：傳 真：電子信箱：質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/2文件版本：第A版術(shù)語(yǔ)和定義文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共2頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日第二章術(shù)語(yǔ)和定義1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條 件和專業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組 織。

13、2資質(zhì)認(rèn)定國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī) 和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定 要求實(shí)施的評(píng)價(jià)許可。3資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)依據(jù)中華人民共和 國(guó)行政許可法的有關(guān)規(guī)定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，組織評(píng)審人員， 對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn) 則和評(píng)審補(bǔ)充要求所進(jìn)行的審查和考核。4機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)在RB/T 218標(biāo)準(zhǔn)中機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)、汽車(chē)綜合性能 檢驗(yàn)三類(lèi)檢驗(yàn)活動(dòng)的統(tǒng)稱。5機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)根據(jù)中華人民共和國(guó)道路交通安全法及其實(shí)施條例規(guī)

14、定，安裝機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó) 家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求，對(duì)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行檢驗(yàn)的活動(dòng)，包括機(jī)動(dòng)車(chē)注 冊(cè)登記安全檢驗(yàn)和在用機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)。6機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)根據(jù)中華人民共和國(guó)大氣污染防治法規(guī)定，按照環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)制定 的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)在用機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行排放檢驗(yàn)的活動(dòng)。7汽車(chē)綜合性能檢驗(yàn)根據(jù)道路運(yùn)輸車(chē)輛管理規(guī)定規(guī)定，按照國(guó)務(wù)院交通運(yùn)輸主管部門(mén)制定的質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/2文件版本：第A版術(shù)語(yǔ)和定義文件頁(yè)碼：第2頁(yè)共2頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)汽車(chē)動(dòng)力性、安全性、燃料經(jīng)濟(jì)性、使用可靠性、排氣污染物和 噪聲，以及整車(chē)裝備完整性與狀態(tài)等多種技術(shù)性能的組合進(jìn)行檢驗(yàn)的活動(dòng)。8機(jī)動(dòng)車(chē)檢

15、驗(yàn)機(jī)構(gòu)在本標(biāo)準(zhǔn)中從事機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)、汽車(chē)綜合性能檢驗(yàn) 這三類(lèi)檢驗(yàn)活動(dòng)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱，機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)包含機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī) 構(gòu)、機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和汽車(chē)綜合性能檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等三類(lèi)機(jī)構(gòu)。9機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，根據(jù)中華人民共和國(guó)道路交通安全法及其實(shí)施 條例的規(guī)定，按照機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求，對(duì)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行 檢驗(yàn)，并向社會(huì)出具公證數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。10機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，根據(jù)中華人民共和國(guó)大氣污染防治法的規(guī)定, 按照環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行排放檢驗(yàn)，并向社會(huì)出 具公證數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。11汽車(chē)綜合性能檢驗(yàn)

16、機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的程序和方法，對(duì)汽車(chē)綜合性能進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)并提供檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或 報(bào)告的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/3文件版本：第A版質(zhì)量手冊(cè)文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共2頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日第三章質(zhì)量手冊(cè)1概述質(zhì)量手冊(cè)是本公司制定的一部全面、有效地執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)法 律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件，是本公司從事各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)的 行為準(zhǔn)則。為保持其持續(xù)適應(yīng)性和有效性，明確管理者和持有者的責(zé)任，對(duì)質(zhì)量 手冊(cè)的編寫(xiě)、修訂、發(fā)放等實(shí)行統(tǒng)一管理。2依據(jù)2. 1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求XRB/T 214-2017) 2.2檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

17、定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求(RB/T 218-2017) 2.3檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法2. 4機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：GB 38900、GB 7258、GB 3847、GB 18285等。3手冊(cè)的編寫(xiě)和管理職責(zé)3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)、會(huì)審、修訂并組織宣貫。3.2由經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施。3.3資料管理員負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放、回收、登記、保管和控制。3.4質(zhì)量手冊(cè)按“受控”和“非受控”兩種版本管理?！笆芸亍卑姹菊居少Y料 管理員保管，非正本限于本公司內(nèi)部使用；“非受控”版本對(duì)外發(fā)放，在對(duì)外發(fā) 放時(shí)必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并加蓋“非受控”標(biāo)識(shí)后方可對(duì)外發(fā)放。4手冊(cè)持有者的責(zé)任4.1質(zhì)量手冊(cè)是本公

18、司管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，本公司人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、 了解質(zhì)量方針和崗位職責(zé)等，熟悉各項(xiàng)規(guī)定并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。4.2質(zhì)量手冊(cè)是公司的受控文件，限公司內(nèi)部使用，應(yīng)妥善保管，不得遺失、擅 自更改、翻印和外借，如有丟失應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人作書(shū)面報(bào)告，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 后方可補(bǔ)發(fā)。4.3更改頁(yè)下發(fā)后，按更改內(nèi)容要求貫徹執(zhí)行。4.4持有者調(diào)離本公司，必須交回手冊(cè)，辦理回收手續(xù)后方可離開(kāi)。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/3文件版本：第A版質(zhì)量手冊(cè)文件頁(yè)碼：第2頁(yè)共2頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日5質(zhì)量手冊(cè)的宣傳與貫徹5. 1質(zhì)量手冊(cè)是本公司檢測(cè)活動(dòng)質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，是開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)的依據(jù) 和規(guī)范，全體

19、人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定和要求。5. 2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計(jì)劃并組織全體人員學(xué)習(xí)，使全體人員了解質(zhì) 量活動(dòng)的管理和技術(shù)要求，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)中條款作必要的說(shuō)明和解釋，以便在質(zhì)量 活動(dòng)中得以正確貫徹和執(zhí)行。5. 3新調(diào)入本公司工作人員，崗前培訓(xùn)內(nèi)容包含質(zhì)量手冊(cè)的學(xué)習(xí)。6手冊(cè)的修訂2. 1手冊(cè)為活頁(yè)裝訂版本，便于修改版本裝訂。2. 2在管理體系活動(dòng)中，員工有權(quán)以口頭或書(shū)面方式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改意見(jiàn) 或補(bǔ)充建議。2. 3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集修改意見(jiàn)和建議，一般在每年的管理評(píng)審會(huì)議上提出修 改意見(jiàn)并進(jìn)行評(píng)審。2. 4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草，報(bào)經(jīng)理審批。修訂稿經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后印制， 手冊(cè)

20、持有者更換有關(guān)部分，修改頁(yè)回收并注銷(xiāo)。7手冊(cè)的改版7. 1本公司職能、體制、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，現(xiàn)行管理體系與之不相適應(yīng)， 或上級(jí)主管部門(mén)要求改版時(shí)，質(zhì)量手冊(cè)予以改版。7. 2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，組織人員編寫(xiě)，新版本由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核。 新版本自經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施之日起，舊版本同時(shí)廢止并予以回收。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日第四章要求4. 1機(jī)構(gòu)目的：確定本公司的法律地位和組織機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)、人員的職責(zé)和相互關(guān)系， 對(duì)關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行任命與授權(quán)，確?？陀^、公正、獨(dú)立地從事檢測(cè)活動(dòng)。 范圍:

21、適用于本公司所有部門(mén)、崗位、人員和質(zhì)量體系所覆蓋的所有場(chǎng)所和所承擔(dān) 的所有檢測(cè)項(xiàng)目。建立的相關(guān)程序和控制要點(diǎn)：本公司建立并保持維護(hù)公正和誠(chéng)信程序、保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序， 以確?？陀^、公正、獨(dú)立地從事檢測(cè)活動(dòng)。4. 1. 1法律實(shí)體與法律地位4. 1. 1. 1XX機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司是2016年2月經(jīng)XX市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú) 立法人資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，公司具有固定的辦公、檢測(cè)場(chǎng)所。4. 1. 1. 2公司于2016年11月取得了資質(zhì)認(rèn)定和資質(zhì)許可證書(shū)，2017年1月取得 了環(huán)保資質(zhì)，2017年5月取得了綜檢資質(zhì)。4. 1.1.3本公司對(duì)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 4.

22、1.2組織機(jī)構(gòu)及管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)管理是指本公司進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)，與工作質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。管理 可分為策劃、控制、保證和改進(jìn)等。技術(shù)運(yùn)作是指本公司從識(shí)別客戶需求開(kāi)始，利用技術(shù)人員、設(shè)施、設(shè)備等資 源開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，形成檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)的全流程管理。儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn) 物質(zhì)和消費(fèi)性材料的采購(gòu)，儀器設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)服務(wù)等也屬于技術(shù)運(yùn)作的一部 分。支持服務(wù)是指檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的法律地位的維持、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的任命、 財(cái)務(wù)的支持和內(nèi)外部保障等。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第2頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日技術(shù)運(yùn)作是本公司檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

23、工作的主線，質(zhì)量管理是技術(shù)運(yùn)作的保障, 支持服務(wù)是技術(shù)運(yùn)作資源的支撐。本公司配備檢驗(yàn)檢測(cè)所需的人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)和支持服務(wù)。本公司組 織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)附錄lo本公司質(zhì)量保證體系框圖見(jiàn)附件2,本公司管理、技術(shù)運(yùn)作和 支持服務(wù)的關(guān)系見(jiàn)附表3管理體系要素崗位分配表。4.1.2. 1各崗位職責(zé)4. 1.2. 1. 1業(yè)務(wù)辦公室主任A負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；B負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦公室工作區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理；C負(fù)責(zé)本科室的隊(duì)伍建設(shè)，特殊情況人員調(diào)動(dòng)及調(diào)整，務(wù)求做到效率第一；D帶領(lǐng)部門(mén)全體員工努力改進(jìn)工作方式，提高工作效率，樹(shù)立服務(wù)第一的意識(shí), 保證客戶滿意；E檢查、督促和指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦公室各成員的工作，協(xié)

24、調(diào)和解決工作中存在的問(wèn)題; F負(fù)責(zé)耐心、細(xì)致的受理客戶對(duì)于各種業(yè)務(wù)的詢問(wèn)及投訴；負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)疑難問(wèn) 題的跟蹤與處理，如有解決不了的事件及時(shí)上報(bào)；G隨時(shí)收集、征求客戶意見(jiàn)，做好客戶回訪工作；并分析業(yè)務(wù)辦公室在工作中出 現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，盡快提出解決方案；H嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)罰分明；I督促檢查使每個(gè)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)者提出處理意見(jiàn); J做好業(yè)務(wù)辦公室和公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，不斷完善檢測(cè)業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù) 水平；K對(duì)客戶態(tài)度熱情、誠(chéng)懇、認(rèn)真，做到有問(wèn)必答；L按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。4. 1.2. 1.2檢測(cè)車(chē)間主任A負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；

25、B負(fù)責(zé)車(chē)間的檢測(cè)工作秩序，根據(jù)實(shí)際檢測(cè)任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)，確保檢測(cè)效率;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第3頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日C協(xié)調(diào)生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控；D做好本部門(mén)員工的思想教育工作，強(qiáng)化員工素質(zhì)，維護(hù)公司形象；E組織維修及操作人員做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，依照保養(yǎng)計(jì)劃，合理分工，負(fù)責(zé) 到人；F組織車(chē)間內(nèi)外衛(wèi)生工作；G負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備的操作人員分配，做好設(shè)備運(yùn)行記錄工作；H負(fù)責(zé)設(shè)備備件的申請(qǐng)，籌購(gòu)工作，保證庫(kù)存?zhèn)浼?shù)量合理，質(zhì)量可靠；I做好檢驗(yàn)工作區(qū)域內(nèi)全面安檢工作，包括人身、設(shè)備、防火安全，保證安全生 產(chǎn)；J按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的

26、其它事宜。4. 1.2. 1.3檢驗(yàn)科科長(zhǎng)A負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；B負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦公室工作區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理；C負(fù)責(zé)本公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制工作；D帶領(lǐng)本部門(mén)員工積極完成各項(xiàng)工作，儀器設(shè)備的管理工作；檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和 實(shí)施等；E做好檢驗(yàn)科和公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，提高工作效率；F完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4. 1.2. 1.4質(zhì)監(jiān)室主任A負(fù)責(zé)對(duì)所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績(jī)效的考核；B負(fù)責(zé)主持公司的質(zhì)量監(jiān)督工作，包括年度監(jiān)督計(jì)劃的制定和具體監(jiān)督活動(dòng)的實(shí) 施；C掌握本部門(mén)員工的思想和工作狀態(tài)，做好心理疏導(dǎo)工作，搞好團(tuán)結(jié)。D合理安排監(jiān)督員的監(jiān)督任務(wù)，滿足公司監(jiān)督工作的需求；E對(duì)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)

27、的質(zhì)量不符合情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；F搞好和各個(gè)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第4頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日G完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4. 1. 2. 1. 5后勤部部長(zhǎng)A在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作；B負(fù)責(zé)對(duì)后勤部的員工的管理及績(jī)效的考核；負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工 作；C全面負(fù)責(zé)員工餐廳的管理，及時(shí)妥善處理員工對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題投訴，提高 餐廳伙食質(zhì)量，強(qiáng)化伙食成本核算，重視食品安全；D全面負(fù)責(zé)員工宿舍的管理，確保員工住宿安全，維持宿舍秩序；E根據(jù)公司發(fā)展及員工建議，負(fù)責(zé)適時(shí)對(duì)員工食堂、宿

28、舍條件提出改進(jìn)建議；F負(fù)責(zé)對(duì)公司的衛(wèi)生、清潔、環(huán)境維護(hù)以及綠化工作進(jìn)行指導(dǎo)，定期或不定期對(duì) 此進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；G負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項(xiàng)費(fèi)用審批制度，確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi);H按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。4. 1.2. 1.6財(cái)務(wù)室主任A對(duì)于所有的開(kāi)支項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)上層領(lǐng)導(dǎo)審核同意，方可辦理；B負(fù)責(zé)公司日常現(xiàn)金的收入、支出及核對(duì)，及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬；C每日核對(duì)、保管收銀員交納的營(yíng)業(yè)收入，并將檔案進(jìn)行歸檔整理；D每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符；E庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)公司規(guī)定數(shù)額，對(duì)超過(guò)數(shù)額及時(shí)存留銀行賬戶；F每月15日前做好工資表的編造并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，做好工資發(fā)放工作；

29、G每月15日前做好發(fā)票報(bào)銷(xiāo)工作，不得逾期；H配合公司、稅務(wù)局做好財(cái)務(wù)相關(guān)工作；I做好每日收入財(cái)務(wù)報(bào)表，每周末向會(huì)計(jì)上報(bào)本周收入及支出；J保管好各種印章、鑰匙及文件原件，不得丟失；K嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；L按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第5頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日4. 1.2. 1.7登錄員A堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)禁讓他人操作計(jì)算機(jī)；B嚴(yán)格遵守安全用電管理制度和登錄計(jì)算機(jī)操作程序；C計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)熟悉了解計(jì)算機(jī)工作原理，熟練操作計(jì)算機(jī)；D 了解汽車(chē)檢測(cè)業(yè)務(wù)和檢測(cè)技術(shù)，熟悉檢測(cè)流程、掌握相關(guān)的檢

30、測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；E負(fù)責(zé)檢測(cè)車(chē)輛資料和檢測(cè)項(xiàng)目的登錄工作，認(rèn)真輸入、核對(duì)登錄內(nèi)容，確保檢 測(cè)車(chē)輛資料和檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性；F遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守秘密，不得以任何方式泄露錄入資料的任何信息;G保證與客戶進(jìn)行有效溝通；H負(fù)責(zé)各戶資料錄入、歸類(lèi)、匯總、管理、跟蹤服務(wù)；4. 1.2. 1.8質(zhì)量監(jiān)督員A掌握汽車(chē)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)規(guī)范和檢測(cè)員操作規(guī)程。B掌握公司檢測(cè)流程、檢測(cè)業(yè)務(wù)和檢測(cè)技術(shù)。C負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。D對(duì)公司儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)及期間核查過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。E監(jiān)督各部門(mén)的工作情況，及時(shí)制止影響檢測(cè)質(zhì)量的行為和現(xiàn)象。F監(jiān)督對(duì)異議申訴和檢測(cè)事故的處理情況；G發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)；H參與

31、管理體系文件的編寫(xiě)和修改；I對(duì)公司的安全管理進(jìn)行監(jiān)督4. 1.2. 1.9內(nèi)審員A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，必須由經(jīng)過(guò)管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)取得資格證書(shū)和總經(jīng) 理授權(quán)；熟悉工作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達(dá)到 規(guī)定要求。B審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實(shí)、不屈服于壓力、不遷就任何需 求，認(rèn)真填寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第6頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日C對(duì)不符合的工作的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。4. 1.2. 1. 10 外檢員A遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢測(cè)車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展機(jī)

32、動(dòng)車(chē)外觀檢測(cè)工作;B認(rèn)真核對(duì)被檢車(chē)輛的資料，對(duì)被檢車(chē)輛的唯一性進(jìn)行確認(rèn)；C嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車(chē)外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，客觀 真實(shí)的作出檢測(cè)結(jié)論，對(duì)所出具的檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)；D完成上級(jí)交辦的其他工作；4. 1.2. 1. 11檔案管理員A負(fù)責(zé)各類(lèi)資料、文件、圖紙的保存建檔工作；B嚴(yán)格遵守檔案管理制度和保密制度，對(duì)各部門(mén)查閱資料、文件及報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可查閱，做好檔案借閱函，做好借閱記錄；C負(fù)責(zé)各項(xiàng)記錄、報(bào)告的歸檔及管理；D責(zé)作廢及過(guò)期的文件資料的銷(xiāo)毀；E做好防火、防盜、防蛀、防霉、保密等工作。4. 1.2. 1. 12設(shè)備管理員A 了解有關(guān)汽車(chē)檢測(cè)的法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，貫徹質(zhì)

33、量方針。B熟知汽車(chē)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)工藝流程和儀器設(shè)備操作規(guī)程。C熟練掌握檢測(cè)設(shè)備的工作原理及檢定規(guī)程，能對(duì)其進(jìn)行故障診斷、檢修。D負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的選擇，購(gòu)置申請(qǐng)、到發(fā)驗(yàn)收、安裝調(diào)式。E組織對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和日常監(jiān)督檢查，提高檢測(cè)設(shè)備的完好率。F建立和管理設(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備維修的質(zhì)量記錄。4. 1.2. 1. 13 引車(chē)員A熟悉每個(gè)工位的有關(guān)知識(shí)，配合各工位檢測(cè)員進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)；B遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢測(cè)車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)引車(chē)上線檢測(cè) 工作；C嚴(yán)格按照引車(chē)員的操作規(guī)范，進(jìn)行引車(chē)上線檢測(cè)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，可靠；質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第

34、A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第7頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日D必須持有與檢驗(yàn)車(chē)型相對(duì)應(yīng)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證；E服從車(chē)間主任的工作安排和調(diào)度；F做好與送檢車(chē)主間的車(chē)輛交接；G隨時(shí)注意檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、檢測(cè)數(shù)據(jù)的合理和可靠。4. 1.2. 1. 14底盤(pán)檢驗(yàn)員A遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在檢測(cè)車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)外觀檢測(cè)工作；B認(rèn)真核對(duì)被檢車(chē)輛的資料，對(duì)被檢車(chē)輛的唯一性進(jìn)行確認(rèn)；C嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車(chē)外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，客觀 真實(shí)的作出檢測(cè)結(jié)論，對(duì)所出具的檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)；D完成上級(jí)交辦的其他工作；4. 1.2. 1. 15網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員A負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日

35、常維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)；B負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級(jí)、保管、維護(hù)等工作；C負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的系統(tǒng)賬號(hào)、密碼及權(quán)限管理；D協(xié)助各部門(mén)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；E掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；F掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可迅速定位；G掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；H積極協(xié)助各部門(mén)工作人員解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn) 題；I隨時(shí)監(jiān)控公司設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并處理；J應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù)。4.1.3最高管理者（站長(zhǎng)）我公司的最高管理者（站長(zhǎng)）是

36、經(jīng)公司法人授權(quán)的，全面履行其在管理體系中的質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第8頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾。A負(fù)責(zé)管理體系的建立和有效運(yùn)行；B確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；C確保管理體系要求融入檢驗(yàn)檢測(cè)的全過(guò)程；D確保管理體系所需的資源；E確保管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；F滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和客戶要求；G提升客戶滿意度；H運(yùn)用過(guò)程方法建立管理體系和分析風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇；I組織質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審。4. 1. 4技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人我公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具備機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中 級(jí)以上技術(shù)職稱或者技師以上技術(shù)等級(jí)，

37、有3年以上機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作經(jīng)歷。技術(shù) 負(fù)責(zé)人要全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)運(yùn)作，且應(yīng)能夠勝任其所承擔(dān)的工作；質(zhì)量負(fù)責(zé)人 要全面參與管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，能夠與公司最高管理者直 接接觸和溝通，確保管理體系在任何時(shí)候都可以得到實(shí)施和保持，應(yīng)能夠勝任其 所承擔(dān)的工作。4. 1. 4. 1技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)A 了解掌握國(guó)家有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)的相關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)章制度并貫徹落實(shí)， 掌握并貫徹國(guó)家及行業(yè)有關(guān)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉其他相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)檢測(cè)與 校準(zhǔn)方法，并在工作中貫徹執(zhí)行；B全面負(fù)責(zé)本站檢測(cè)技術(shù)運(yùn)作工作，對(duì)設(shè)備和環(huán)境條件進(jìn)行配置和監(jiān)控，檢查各 工位操作規(guī)程，及時(shí)處理檢測(cè)工作中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；C掌

38、握檢測(cè)設(shè)備結(jié)構(gòu)及工作原理，能對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和排除故障；D參與質(zhì)量手冊(cè)、程序文件編寫(xiě)、修改和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的批準(zhǔn)；E做好檢測(cè)人員的理論、技術(shù)培訓(xùn)考核工作，提高整體檢測(cè)質(zhì)量；質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第9頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日F負(fù)責(zé)與客戶的合同評(píng)審，參與儀器設(shè)備等技術(shù)資源的供方評(píng)價(jià)，組織儀器設(shè)備 驗(yàn)收；G制定周期檢定計(jì)劃，組織能力驗(yàn)收和比對(duì)工作，組織儀器設(shè)備期間核查；H積極探索和積累汽車(chē)檢測(cè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、方法和理論，提高汽車(chē)檢測(cè)工作質(zhì)量和效 率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；I服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)交辦的其它工作。4. 1.4.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)A協(xié)助公司

39、站長(zhǎng)識(shí)別和建立管理體系，當(dāng)策劃和實(shí)施管理體系的變更時(shí)，協(xié)助公 司站長(zhǎng)確保管理體系的完整性；B制訂并組織實(shí)施公司管理體系文件的管理和控制，保證管理體系有效運(yùn)行；C監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況，識(shí)別不符合檢測(cè)工作，并及時(shí)解決和糾正執(zhí)行 中出現(xiàn)的問(wèn)題和違反文件規(guī)定的行為，按照程序規(guī)定對(duì)需要調(diào)整的體系文件進(jìn)行 適時(shí)修改和補(bǔ)充；D定期和不定期對(duì)管理體系的符合性和有效性進(jìn)行內(nèi)部審核，保持管理體系持續(xù) 有效運(yùn)行；E嚴(yán)格把握檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，在必要時(shí)行使質(zhì)量否決權(quán)，確保檢測(cè)報(bào)告的可靠性；F協(xié)助公司站長(zhǎng)制定管理評(píng)審計(jì)劃和實(shí)施管理評(píng)審。G管理與客戶的關(guān)系及處理客戶投訴。H確定可能造成不符合工作的原因，采取糾正措施和預(yù)防措

40、施，做到持續(xù)改進(jìn)。 I經(jīng)常性地瀏覽資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，密切關(guān)注檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)，帶頭 并要求本公司嚴(yán)格執(zhí)行資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)規(guī)定和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求。4. 1.4. 3指定關(guān)鍵管理人員的代理人為保證公司管理體系的正常進(jìn)行，規(guī)定以下日常管理權(quán)力委派：公司站長(zhǎng)不在時(shí)由副站長(zhǎng)代理行使職權(quán)；技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定最高管理者行使職權(quán)；質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第10頁(yè) 共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人行使職權(quán)；當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí)，權(quán)力委派自動(dòng)生效，并保存相關(guān)記錄。4. 1.5授權(quán)簽字

41、人我公司的報(bào)告授權(quán)簽字人應(yīng)具備機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上技 術(shù)職或者技師以上技術(shù)等級(jí)，有3年以上機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作經(jīng)歷。且公司的授權(quán)簽 字人應(yīng)由公司提名，經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門(mén)考核合格，并在其資質(zhì)認(rèn)定授權(quán)的能力范圍 內(nèi)簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告。4. 1.5. 1授權(quán)簽字人職責(zé)A熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，熟悉機(jī)動(dòng)車(chē)的理論與構(gòu)造，熟 悉各檢驗(yàn)工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉檢驗(yàn)儀器設(shè)備的機(jī)構(gòu)及性能，熟 練掌握檢驗(yàn)儀器設(shè)備的操作規(guī)程。B負(fù)責(zé)審核、簽發(fā)本公司出具的機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)其檢驗(yàn)結(jié)果的有效性和 準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；C 了解資質(zhì)認(rèn)定條件、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)義務(wù)及資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識(shí)使用等有關(guān)規(guī)定；D不受任何

42、外界干擾及行政干預(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，獨(dú)立做出 判斷，保證我公司的第三方公正性；E做事要秉公辦公，遵紀(jì)守紀(jì)，不弄虛作假，以權(quán)謀私；F熱愛(ài)本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)新知識(shí)、新技術(shù)、新 設(shè)備，努力提高自己的能力素質(zhì)，提高檢驗(yàn)工作水平，不斷提高本公司的權(quán)威性， 增加社會(huì)信任度，降低報(bào)告不合格的比例，減少檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。牢牢把握住“對(duì) 自己負(fù)責(zé)、對(duì)本公司負(fù)責(zé)、對(duì)車(chē)主負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神”；G文明禮貌，熱情負(fù)責(zé)的為車(chē)主服務(wù)，向車(chē)主提供實(shí)事求是、公正的檢驗(yàn)數(shù)據(jù), 同時(shí)要做到：“語(yǔ)言文明、舉止文明和儀表文明，為車(chē)主提供力所能及的服務(wù)”； H嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；I服

43、從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成上級(jí)交辦的其它工作。4. 1. 5. 2我公司絕不存在非授權(quán)簽字人對(duì)外簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的情況，且未設(shè)置質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第11頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日授權(quán)簽字人的代理人員。4.1.6遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任本公司及本公司人員從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定, 不觸犯國(guó)家法律，不違反國(guó)家法律，一切檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)人員行為均依法辦事。本公司及本公司人員遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則，一切檢驗(yàn)檢 測(cè)活動(dòng)均嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，不受來(lái)自各方面的影響及對(duì)檢測(cè)活 動(dòng)公正性的

44、干擾，不擅自改動(dòng)已確定的或經(jīng)客戶允許的檢測(cè)方法或方案，誠(chéng)實(shí)檢 測(cè)，公正判斷。本公司及本公司人員恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一切檢測(cè)活動(dòng)均以公正、 嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度對(duì)待，秉公辦事，抵制任何方面的干擾，不受外部不良?jí)毫Φ?影響，不以權(quán)謀私，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性，為社會(huì)出具公正 性數(shù)據(jù)，承擔(dān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。本公司將GB/T31880檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求作為外來(lái)文件控制，本 公司誠(chéng)信要求亦參照GB/T31880檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求執(zhí)行。4.1.7公正誠(chéng)信管理4. 1.7. 1本公司建立和保持維護(hù)公正和誠(chéng)信程序，維護(hù)公正和誠(chéng)信程序避 免本公司和本公司員工卷入降低檢測(cè)能力、

45、服務(wù)能力、降低本公司公正性、降低 人員判斷力或降低運(yùn)作誠(chéng)信。本公司員工必須遵守公正性聲明中有關(guān)公正性 的要求，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)公正和誠(chéng)信程序，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制、定期抽查、公開(kāi)監(jiān) 督電話接受社會(huì)和客戶的監(jiān)督。4. 1.7.2本公司以及本公司的人員不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，公 司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢測(cè)結(jié)果不干擾、不施壓，保證檢測(cè)業(yè)務(wù)工作不受任何來(lái)自內(nèi)、外部的 不正當(dāng)商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響，杜絕商業(yè)賄賂。4. 1.7.3本公司以及本公司的人員獨(dú)立于其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的 利益相關(guān)方。本公司員工嚴(yán)格堅(jiān)持公正、誠(chéng)信的立場(chǎng)，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和認(rèn) 可機(jī)構(gòu)的規(guī)定，對(duì)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)

46、，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，公質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第12頁(yè) 共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日司及其人員不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系，不得 參與任何有損于檢測(cè)結(jié)果判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或 者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維 護(hù)活動(dòng)。4. 1. 7. 4本公司以及本公司的人員確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確 和可追溯。結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確和可追溯作為本公司和本公司全體的員工的 基本守則，檢測(cè)活動(dòng)和結(jié)果不受行政、財(cái)務(wù)、業(yè)績(jī)等不利方面的干預(yù)和影響，

47、所 有人員自覺(jué)抵制經(jīng)濟(jì)利益的誘惑或其它有礙公正性的干擾。國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)或 者標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，針對(duì)不同行業(yè)和領(lǐng)域的特殊性，制定和發(fā)布的評(píng)審補(bǔ)充要求。4. 1. 7. 5本公司為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為檢驗(yàn)檢測(cè)，不從事檢驗(yàn)檢測(cè)以外的 活動(dòng)。若本公司或與本公司的有關(guān)相關(guān)方從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)以外的活動(dòng)，本公司 最高管理者以文件的形式識(shí)別潛在的利益沖突，并發(fā)放到全公司，全體員工執(zhí)行。4. 1.7. 6本公司通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話、員工信箱、管理評(píng)審、制定制度等措施來(lái)確 保共識(shí)的管理層和公司的員工，不受對(duì)工作質(zhì)量有不良影響的、來(lái)自內(nèi)外部不正 當(dāng)。的商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。4. 1.7.7檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)

48、建立識(shí)別出現(xiàn)公正性風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。如識(shí)別出公正性 風(fēng)險(xiǎn)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明消除或減少該風(fēng)險(xiǎn)。4. 1.7.8本公司的所有人員，不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)，本公司 不錄用，不使用同時(shí)在兩個(gè)機(jī)構(gòu)從業(yè)的人員。4. 1.8保密和保護(hù)客戶所有權(quán)4. 1. 8. 1本公司為了保證保密義務(wù)的實(shí)施和執(zhí)行，制定實(shí)施保護(hù)客戶機(jī)密和所 有權(quán)程序嚴(yán)格遵守國(guó)家和公司有關(guān)保密的各種規(guī)定，包括保護(hù)電子存儲(chǔ)和傳輸 結(jié)果信息的要求，對(duì)客戶信息、樣品信息、檢測(cè)數(shù)據(jù)或報(bào)告予以保密，未經(jīng)客戶 的書(shū)面許可，不得透露予第三方，不得使用客戶擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的 侵害客戶利益的行為，對(duì)在檢測(cè)活動(dòng)中獲取的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密

49、和技術(shù)秘密予 以保密，禁止任何形式的泄露行為；質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 1文件版本：第A版機(jī)構(gòu)文件頁(yè)碼：第13頁(yè)共13頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日4. 1.8.2機(jī)動(dòng)車(chē)、客戶信息、機(jī)動(dòng)車(chē)資料等屬于客戶的財(cái)產(chǎn)，本公司有義務(wù)保護(hù) 客戶財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，必要時(shí)，本公司與客戶簽訂協(xié)議。對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中獲得或 產(chǎn)生的信息，以及來(lái)自監(jiān)管部門(mén)和投訴人的信息承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。4. 1.8.3應(yīng)對(duì)進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)置計(jì)算機(jī)的安全系統(tǒng)、傳輸技術(shù)信息、保存 檢驗(yàn)檢測(cè)記錄和形成檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)等環(huán)節(jié)，本公司執(zhí)行保密措施。4. 1.8.4本公司及公司全體人員應(yīng)對(duì)本公司在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中獲得的國(guó)家秘密、

50、 技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)：4. 1. 9支持性文件維護(hù)公正和誠(chéng)信程序TXWJ/CX2020/01保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序TXWJ/CX2020/02質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 2文件版本：第A版人員文件頁(yè)碼：第1頁(yè)共7頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日4.2人員目的：為確保公司檢測(cè)工作方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、行為公正和客戶滿意，對(duì)公司人 員知識(shí)面、技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)要求作出規(guī)定，以滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求。范圍:適用于對(duì)公司人員的管理和監(jiān)督。建立的相關(guān)程序和控制要點(diǎn)：本公司建立并保持人員培訓(xùn)程序、人員管理程序以保證本公司人員的 資格確認(rèn)、任用、授權(quán)、能力保持，規(guī)范人員的管理

51、和監(jiān)督。1人員管理除了制定相關(guān)程序以外，本公司制定了各崗位任職資格條件，人員的錄 用需要滿足各崗位任職資格條件，崗位任職資格條件如下：4.2. 1. 1人員要求（1）公司經(jīng)理1）熱愛(ài)本職工作，思想進(jìn)步；2）具有較強(qiáng)的組織管理能力；3）熟練掌握與本公司檢測(cè)工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；4）熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；5）熟悉本公司所開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作要求。（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人1）具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)公司經(jīng)理任命；2）具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力（見(jiàn)備注）；3）掌握與本公司檢測(cè)工作相關(guān)領(lǐng)域的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和規(guī)定；4）接受過(guò)公司認(rèn)證認(rèn)可的系統(tǒng)培訓(xùn)，了解認(rèn)證認(rèn)可的基本要求

52、；5）掌握管理體系方面的知識(shí)，熟悉本公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo) 書(shū)、記錄表格等文件;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 2文件版本：第A版人員文件頁(yè)碼：第2頁(yè)共7頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日6）有一定的組織能力、管理能力和業(yè)務(wù)能力；7）能夠處理檢測(cè)工作中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題，能準(zhǔn)確判斷檢測(cè)結(jié)果的正確性；8）有相應(yīng)的計(jì)量學(xué)知識(shí)及測(cè)量不確定度的估算能力，能對(duì)檢測(cè)結(jié)果的正確性作 出判斷；9）具備對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明和提出意見(jiàn)和解釋的能力。（3）質(zhì)量負(fù)責(zé)人1）具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)公司經(jīng)理任命；2）接受過(guò)公司認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)的培訓(xùn)；3）熟練掌握與本公司檢測(cè)工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和規(guī)

53、定；4）熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表格等文件；5）熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量控制方式方法；6）具有較強(qiáng)的組織管理能力。（4）檢測(cè)部主任1）具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)本公司經(jīng)理任命；2）能有效地組織和開(kāi)展檢測(cè)工作，按時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)；3）對(duì)檢測(cè)中的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題做出正確判斷和處理；4）熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。（5）綜合部主任1）熱愛(ài)本職工作，思想進(jìn)步；2）能有效地領(lǐng)導(dǎo)本組各項(xiàng)工作；3）熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。（6）內(nèi)審員1）經(jīng)過(guò)公司認(rèn)證認(rèn)可基本知識(shí)、管理體系審核要求、審核方法、審核技巧 方面的系統(tǒng)培訓(xùn)并且考核合格；2）具備進(jìn)行內(nèi)審的能力

54、；3）為人公正，善于觀察，有良好的溝通能力。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 2文件版本：第A版人員文件頁(yè)碼：第3頁(yè)共7頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日（7）監(jiān)督員1）獲得經(jīng)理的正式任命；2）熟悉本公司監(jiān)督范圍內(nèi)相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)要求；3）熟悉本公司監(jiān)督范圍內(nèi)涉及本公司管理體系文件中的各項(xiàng)規(guī)定；4）具有對(duì)監(jiān)督的結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定的、保證監(jiān)督工作有效性的能力。（8）設(shè)備管理員1）具有儀器設(shè)備計(jì)量相關(guān)知識(shí)；2）具有一定設(shè)備管理工作經(jīng)驗(yàn)；3）熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。（9）資料管理員1）熟練掌握檔案管理工作，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具較強(qiáng)的文檔管理能力；2）工作細(xì)心，熟悉

55、資料檔案管理規(guī)定有關(guān)要求；3）能夠完成管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。（10）授權(quán)簽字人1）具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力（見(jiàn)備注）；2）熟悉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)工作程序；3）能夠參與監(jiān)督日常報(bào)告編制的關(guān)鍵過(guò)程；4）能夠?qū)z測(cè)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析評(píng)價(jià)；5）熟悉管理體系的知識(shí)和本公司質(zhì)量管理體系文件；6）熟悉評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)公司的要求；7）通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)及相關(guān)認(rèn)定、認(rèn)可組織的評(píng)審及考核。（11）檢驗(yàn)員1）具有高中（中專）及以上文憑；2）熟悉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)工作程序；3）能接受過(guò)公司認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)的培訓(xùn)。備注：以下情況可視為同等能力質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 2文件版

56、本：第A版人員文件頁(yè)碼：第4頁(yè)共7頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日1）博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)1年及以上；2）碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)3年及以上；3）大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)5年及以上；4）大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)8年及以上。1.2本公司最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人通過(guò)質(zhì)量體系宣貫、體系 文件學(xué)習(xí)、內(nèi)部審核、外部審核、客戶投訴及該進(jìn)、等措施確保本公司員工，理 解他們工作的重要性和相關(guān)性，公司最高管理者發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，使員 工都關(guān)注質(zhì)量方針的貫徹與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.3本公司制定人員崗位職責(zé)，并以文件的形式發(fā)布，明確本公司人

57、員實(shí)現(xiàn) 本公司管理體系目標(biāo)的崗位職責(zé)和其他職責(zé)。本公司人員采用經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管 理、全員參與的方式，管理的方式改進(jìn)可以在管理評(píng)審時(shí)提出并改進(jìn)。本公司通 過(guò)合同的形式與本公司的人員建立勞動(dòng)關(guān)系、聘用關(guān)系、錄用關(guān)系。公司聘用人 員數(shù)量不超過(guò)總?cè)藬?shù)的三分之一。4. 2. 1. 4本公司中所有可能影響檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的人員，無(wú)論是內(nèi)部還是外部人員, 均應(yīng)行為公正，受到監(jiān)督，勝任工作，并按照管理體系要求履行職責(zé)。4. 2. 1. 5本公司的管理人員和技術(shù)人有相應(yīng)的權(quán)力和資源，并規(guī)定了管理人員和 技術(shù)人員履行實(shí)施、保持、改進(jìn)管理體系的職責(zé)。所有對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量有影響的 管理人員、操作人員和核查人員的職責(zé)以文件的

58、形式規(guī)定。1.6本公司以表格形式規(guī)定了所有對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量有影響的管理人員、操作 人員和核查人員的職責(zé)、權(quán)力的相互關(guān)系。4. 2. 1. 7公司由資料管理員保留所有技術(shù)人員的技術(shù)檔案，技術(shù)檔案包括技術(shù)人 員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)督的記錄，技術(shù)人員 的授權(quán)日期、能力確認(rèn)日期也應(yīng)被記錄。4.2.2確定全權(quán)負(fù)責(zé)的管理層1本公司確定全權(quán)負(fù)責(zé)的管理層，管理層應(yīng)履行其對(duì)管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作 用和承諾：對(duì)公正性做出承諾；負(fù)責(zé)管理體系的建立和有效運(yùn)行；確保管理體系質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TXWJ/SC2020/4. 2文件版本：第A版人員文件頁(yè)碼：第5頁(yè)共7頁(yè)實(shí)施日期：2021年1月1日所需的

59、資源；確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確保管理體系要求融入檢驗(yàn)檢測(cè)的 全過(guò)程；組織管理體系的管理評(píng)審；確保管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；滿足相關(guān)法 律法規(guī)要求和客戶要求；提升客戶滿意度；運(yùn)用過(guò)程方法建立管理體系和分析風(fēng) 險(xiǎn)、機(jī)遇。4. 2. 2. 2本公司內(nèi)部建立確保管理體系有效運(yùn)行的溝通機(jī)制，溝通是通過(guò)各種形 式以及部門(mén)的各種會(huì)議、文件、電子郵件、電話、傳真、座談和管理評(píng)審等途徑 實(shí)現(xiàn)，溝通中出現(xiàn)的任何問(wèn)題由各部門(mén)崗位職責(zé)協(xié)調(diào)處理。4. 2. 2. 3本公司將檢測(cè)工作需要滿足的各種法定要求通過(guò)各種方式向員工傳達(dá), 確保檢驗(yàn)檢測(cè)工作始終滿足法定要求；同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶工作的重要性，作為檢 驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，本公

60、司必須充分利用各種資源條件，盡可能滿足各界客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì) 量檢測(cè)的各種需求，取得客戶的普遍認(rèn)可。4在管理體系變更時(shí)，公司最高管理者為體系建立和運(yùn)行提供資源，并策 劃和實(shí)施變更，確保管理體系變更時(shí)，能有效運(yùn)行。4.2.3技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵人員代理人本公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或同等能力，全面負(fù)責(zé) 技術(shù)運(yùn)作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)確保質(zhì)量管理體系得到實(shí)施和保持。4. 2. 4. 1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人應(yīng)具有中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或同 等能力，并經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定部門(mén)批準(zhǔn)。非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)。4. 2. 4. 2本公司授權(quán)簽字人需要經(jīng)過(guò)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組的考核合格