QC七大手法詳細(xì)講解課件

1、(最新整理)QC七大手法詳細(xì)講解2021/7/261QC七大手法詳細(xì)講解 一、查檢表 二、層別法 三、特性要因圖 四、柏拉圖 五、散布圖 六、直方圖 七、對(duì)稱圖 八、能力分析-CPK 九、量具線性和偏移 十、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性 十一、控制圖2021/7/262查 檢 表 定義 : 為了便于收集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)單記錄表填記并予統(tǒng)計(jì)整理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì)、檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表. 作法: 1.明確目的. 2.決定查檢項(xiàng)目. 3.決定檢查方式(抽檢、全檢). 4.決定檢驗(yàn)基準(zhǔn)、數(shù)量、時(shí)間、對(duì)象等. 5.設(shè)計(jì)表格實(shí)施檢驗(yàn). 2021/7/263查檢表的種類:1.記數(shù)用查檢表: 主要用在根據(jù)

2、收集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不良原因、工程分布、缺點(diǎn)位置等情形必要時(shí)對(duì)收集的數(shù)據(jù)要予以層別.操作員ABAB機(jī)臺(tái)號(hào)NO.1NO.2NO.1NO.2 不良項(xiàng)目 日期尺寸外觀材料其它尺寸外觀材料其它尺寸外觀材料其它尺寸外觀材料其它2021/7/2642.點(diǎn)檢用查檢表: 主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)備的實(shí)施情形,或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故,確保安全時(shí)使用.這種點(diǎn)檢表可以防止遺漏或疏忽造成缺失的產(chǎn)生. 把非作不可、非檢查不可的工作或項(xiàng)目,按點(diǎn)檢順 序列出,逐一點(diǎn)檢并記錄之.2021/7/265實(shí)例：設(shè)備每日檢查表序號(hào) 日期 項(xiàng)目1234567891011121314151各部位油量是否正常2操作按鈕功能

3、確認(rèn) 3氣缸及操作手柄是否正常4電機(jī)傳動(dòng)鏈條聲音是否正常5自動(dòng)上料系統(tǒng)是否正常6光電感應(yīng)系統(tǒng)是否正常7自動(dòng)送料是否到位8手動(dòng)送料是否正常9放松手柄功能確認(rèn) 10各部位之清潔（含內(nèi)軸輪） 點(diǎn)檢人審核備注：點(diǎn)檢OK 打，點(diǎn)檢NG打X,未作業(yè)打/，不需點(diǎn)檢項(xiàng)目打。2021/7/266收集數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng):1.收集的數(shù)據(jù)必須真實(shí),不可作假或修正.2.收集的數(shù)據(jù)應(yīng)能獲得層別的情報(bào).3.查檢項(xiàng)目基準(zhǔn)需一致.4.樣本數(shù)需有代表性.5.明確測(cè)定、檢查的方法.6.明確查驗(yàn)樣本的收集方法、記錄方式、符號(hào)代表意義.7.慎用他人提供的數(shù)據(jù).2021/7/267層 別 法： 定義: 為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響,而以

4、個(gè)別原因?yàn)橹黧w,分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法,稱為層別法. 分類: 1.時(shí)間的層別. 2.作業(yè)員的層別. 3.機(jī)械、設(shè)備層別. 4.作業(yè)條件的層別. 5.原材料的層別. 6.地區(qū)的層別等.2021/7/268實(shí)例:產(chǎn)品品質(zhì)狀況日?qǐng)?bào)表日期班別：機(jī)臺(tái)號(hào)：序號(hào)工序生產(chǎn)數(shù)良品數(shù) 制程不良數(shù) 制程不良率來料不良率總不良率制程不良項(xiàng)目小計(jì)外觀不良其它1234512345二指變形大槽變形崩缺壓傷其它長(zhǎng)度超出厚度超出加工不良混料特性NG123452021/7/269特 性 要 因 圖 定義: 對(duì)于結(jié)果與原因間或所期望之效果與對(duì)策間的關(guān)系,以箭頭連結(jié),詳細(xì)分析原因或?qū)Σ叩囊环N圖形稱為特性要因圖,工程魚骨圖或因果圖. 它

5、為1952年日本品管權(quán)威學(xué)者石川馨博士所發(fā)明,又稱“石川圖”.2021/7/2610作 法:1.4M1E法:(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)2.5W1H法:(What、Where、When、Who、 Why、 How)3.創(chuàng)造性思考法:希望點(diǎn)例舉法、缺點(diǎn)列舉法、特性列案法.4.腦力激蕩法:“Brain Storming”嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放.特性60小因子小小因子 人 機(jī) 材料 方法 環(huán)境測(cè)量2021/7/2611柏 拉 圖 定義: 根據(jù)所搜集之?dāng)?shù)據(jù),按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),以尋求占最大比率之原因、狀況或位置的一種圖形. 1897年,意大利學(xué)者柏拉撬分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)絕大多

6、數(shù)財(cái)富掌握在極少數(shù)人手里,稱為“柏拉法則”. 美國質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上,創(chuàng)出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少數(shù),瑣細(xì)的多數(shù))的名詞,稱為“柏拉圖原理”.2021/7/2612A、將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類B、分類好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，以多到少進(jìn)行排序，并計(jì)算出各 類別所占百分比C、計(jì)算出各類之和D、以總數(shù)個(gè)為左縱軸，以總數(shù)的十分之一為一單格，各個(gè)類別為橫軸，以每一類別為一單位格，以100%的比例來做右邊的縱軸，之間幅度為10%為一單位格，在80%之處畫一條橫虛線。在橫軸上，按多到少的順序進(jìn)行每一單位格進(jìn)行填寫，再根據(jù)每一類別的數(shù)量在畫出相應(yīng)高度的方格，最后從左邊第一方

7、格右上角描第一點(diǎn)，第二方格右邊上面的第一點(diǎn)高度加本方格高度處描第二點(diǎn)，第三方格右邊上面的第二高點(diǎn)高度加本方格高度處描第三點(diǎn)，以此類推，描到最后一點(diǎn)的100%處。作 法:2021/7/2613 注意事項(xiàng):1.橫軸按項(xiàng)目類別,依大小順序由高而低排列下來,“其它”項(xiàng)排 末位.2.次數(shù)少的項(xiàng)目太多時(shí),可歸納成“其它”項(xiàng).（如在柏拉圖做出之后，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)識(shí)成“其它”的類別高度不能超過第4項(xiàng)如有，則表示類別劃分不明確。）3.前23項(xiàng)累計(jì)影響度應(yīng)在80%以上.4.縱軸除不良率外,也可表示其它項(xiàng)目.ABCDE不良率100%累計(jì)影響度 項(xiàng)目2021/7/2614柏拉圖的用途:1.作為降低不良的依據(jù).2.決定改善的

8、目標(biāo).3.確認(rèn)改善效果.4.用于發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)的重要問題點(diǎn).5.用于整理報(bào)告或記錄.6.可作不同條件的評(píng)價(jià).2021/7/2615散 布 圖定義： 為研究?jī)蓚€(gè)或三個(gè)變量間之相關(guān)性,而搜集成對(duì)幾組數(shù)據(jù),在縱軸與橫軸上以點(diǎn)來表示二個(gè)或三個(gè)特性值之間相關(guān)情形的圖形,稱之為“散布圖”. 關(guān)系的分類:A.要因與特性的關(guān)系.B.特性與特性的關(guān)系.C.特性的兩個(gè)要因間的關(guān)系.2021/7/26161、知道兩組或三組數(shù)據(jù)（或原因與結(jié)果）之間是否有相關(guān)其相關(guān)程度2、把材料、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)者、作業(yè)方法等可能 影響的原因?qū)觿e，繪制散布圖，可檢討何者影響結(jié)果。3、檢視是否有離島情形。4、抽樣檢驗(yàn)中，若某品質(zhì)特性之測(cè)試成本高

9、或困難，則可采用與此特性有關(guān)系存在的另一個(gè)或兩個(gè)測(cè)試成本較低或測(cè)試容易之特性，以降低檢驗(yàn)成本。5、以利在以后的品質(zhì)管制中，若同一制品之二特性間有密切關(guān)系時(shí)，則可舍去其中一個(gè)管制圖，以降低預(yù)防成本。6、兩組數(shù)據(jù)間若呈直線變化，可依散布圖求出直線方程式，以為訂定標(biāo)準(zhǔn)之用。散布圖的用途:2021/7/2617散布圖的判讀：1.強(qiáng)正相關(guān):X增大,Y也隨之增大,稱為強(qiáng)正相關(guān)。2.弱正相關(guān):X增大,Y也隨之增大,但增大的幅度不顯著。YXYX2021/7/26183.強(qiáng)負(fù)相關(guān):X增大時(shí),Y反而減小,稱為強(qiáng)負(fù)相關(guān)。4.弱負(fù)相關(guān):X增大時(shí),Y反而減小,但幅度并不顯著。YXYX2021/7/26195.曲線相關(guān):

10、X開始增大時(shí),Y也隨之增大,但達(dá)到某一值后,當(dāng)X增大時(shí),Y卻減小。6.無相關(guān):X與Y之間毫無任何關(guān)系。YXYX2021/7/2620散布圖判讀注意事項(xiàng):1.注意有無異常點(diǎn)。2.看是否有層別必要。3.是否為假相關(guān)。4.勿依據(jù)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)作直覺的判斷。5.數(shù)據(jù)太少,易發(fā)生誤判。2021/7/2621直 方 圖 定義： 直方圖是將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等的區(qū)間作為橫軸,并將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積,用柱子排起來的圖形.用來對(duì)品質(zhì)現(xiàn)狀了解，找出比較深入的問題。2021/7/2622實(shí)例數(shù)據(jù)：10.0510.0510.0510.079.9910.0310109.949.959

11、.989.989.9810.019.9810.01109.999.959.9810.0510.0510.059.999.9810.019.989.9910.029.951010109.9810.011010.029.9610.019.999.999.999.999.9210109.9710.059.9810.031010109.999.9810.0210.011010.039.9810.0110.0110.01109.949.989.9610.029.9510.029.969.969.9610.02101010.05109.969.9510.0110.0110.0110109.9610.029

12、.981010.079.969.969.9610.0610.0410.0910.0610.110.1210.022021/7/2623 第一步: 找出最大與最小(MIN=9.92,MAX=10.12) 第二步: 計(jì)算全距R=MAX-MIN=10.12-9.92=0.2 第三步: 決定組數(shù):K=1+3.321100 =1+3.32*2 =7.64 第四步: 計(jì)算組距 組距=全距/組數(shù)=0.2/8=0.025 第五步: 決定起始點(diǎn)值和終點(diǎn)數(shù)值 起始點(diǎn)值=最小值-測(cè)定值最小位數(shù)/2 =9.92-0.01/2 =9.915 終點(diǎn)數(shù)值=最大值-測(cè)定值最小位數(shù)/2 =10.12-0.01/2 =10.11

13、5制作步驟:2021/7/2624第六步:計(jì)算各組上下點(diǎn)和中點(diǎn) 第一組下界=起始點(diǎn)值=9.915 第一組上界=第二組下界=起始點(diǎn)值+組距 =9.915+0.025=9.94 第二組上界=第三組下界=第二組下界+組距 =9.94+0.025=9.965 第八組上界=終點(diǎn)值=10.115根據(jù)各組之上下界計(jì)算出各組之中心點(diǎn): 各組中心點(diǎn)=(各組上界+各組下界)/2第七步:計(jì)算各組范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)第八步:作圖數(shù)據(jù)數(shù)組數(shù)8010610100250712250以上10202021/7/2625直方圖圖形判讀:2.鋸齒型:3.偏態(tài)型:1.正常型:2021/7/26264.絕壁型:5.雙峰型：6.離島型:7.

14、高原型:2021/7/2627管制圖定義: 是對(duì)過程或制程中各特性值進(jìn)行測(cè)定,記錄,評(píng)估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖.2021/7/2628管制的種類: 所謂計(jì)量管制圖系管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬于由量具實(shí)際量測(cè)而得. A.平均值與全距管制圖(X-R Chart). B.平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖(X-S Chart). C.個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖(I-MR Chart). D.中位值與全距管制圖( X-R Chart).（ 有誤，MINTAB不知道怎么做）1.計(jì)量值管制圖:2021/7/2629 管制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬于以單位計(jì)數(shù)者.(如缺點(diǎn)數(shù)、不良數(shù)等). A.不良率管制圖

15、(P Chart). B.不良數(shù)管制圖(Pn Chart). C.缺點(diǎn)數(shù)管制圖(C Chart). D.單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖(U Chart).2.計(jì)數(shù)管制圖: 2021/7/2630管制圖功效 預(yù)測(cè)性:通過現(xiàn)有圖形分析與判讀可大概判斷下一步可能的位置.能力分析:通過管制圖,了解現(xiàn)有能力范圍對(duì)品質(zhì)狀況及時(shí)掌控狀態(tài)可用來分析制程改善效果與其它手法結(jié)合起來,容易找到產(chǎn)生狀況的原因.得出各種周期,以利于產(chǎn)品制程品質(zhì)制訂標(biāo)準(zhǔn). 1.管制用管制圖 先有管制界限,后有數(shù)據(jù). (Process control chart) 2.解析用管制圖 先有數(shù)據(jù),后才有管制界限. (Set-up chart)2021/7/

16、2631管制圖的分析A、用于計(jì)量值的管制特性分析 可以認(rèn)定一定是有異常，且未出后在的判讀狀況，一般會(huì)有兩種狀況：一為特殊原因較多，應(yīng)立即加以查找原因并加以解決；二是品質(zhì)太好，是在考慮降低成本剛開始運(yùn)作之時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)此狀況。B、用于計(jì)數(shù)值的不良率分析 此類管制分析判斷如未出現(xiàn)所面的判斷狀況，則分兩種狀況，一是往上超出，表明不良或缺點(diǎn)增大，屬特殊原因，應(yīng)立即查明原因并加以排除；二是往下超出，表明不良或缺點(diǎn)減少，一定是遇到某種良好的材料或人員變化朝好的一方面走，也應(yīng)查明原因，并把有益的一面加以記錄成標(biāo)準(zhǔn)，推廣到其它位置。2021/7/2632DESCRIPTION:QUALITY CHARACTER

17、ISTIC:X CHARTR CHARTPERIOD:P/N:PRODUCT UNIT: UCLM/C#:REV:SPEC: CLINSPECTOR:DIE#:S/S: LCLSAMPLING FREQUENCY: DATE 4/6 4/7 4/10 4/11 4/12 4/13 4/144/174/18 4/20 4/21 4/24 TIMESAMPLE X1 X2 X3 X4 RTYPE: SET UP CHART PROCESS CONTROL CHART CHART23.9523.9323.91 RCHART0.050.020.00.2021/7/2633 管制圖界限的計(jì)算控制圖表的名

18、稱與符號(hào)CLUCLLCL均值-極差控制圖X-R圖X圖XX+A2RX-A2RR圖RD4RD3R均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖X-S圖X圖XX+A3SX-A3SS圖SB4SB3S中位數(shù)-極差控制圖Me-R圖Me圖MeMe+A4RMe-A4RR圖RD4RD3R單值-移動(dòng)極差控制圖I-MR圖X圖XX+E2RX-E2RRM圖RMD4RD3R2021/7/2634 X-R管制圖的判讀: 滿足下列條件,即可認(rèn)為制程是在管制狀態(tài): 1.多數(shù)之點(diǎn)子集中在中心線附近. 2.少數(shù)之點(diǎn)子落在管制界限附近. 3.點(diǎn)之分布呈隨機(jī)狀態(tài),無任何規(guī)則可循. 4.沒有點(diǎn)子超出管制界限之外.2021/7/2635 1.點(diǎn)在管制界限的線外 (誤判率為0.27%) 2.點(diǎn)雖在管制界限內(nèi),但呈特殊排列. (見附圖) 非管制圖狀態(tài)2021/7/2636 a)連續(xù)七點(diǎn)在中心線的兩側(cè) b)出現(xiàn)的點(diǎn)連續(xù)11點(diǎn)中有10點(diǎn),14點(diǎn)中有12點(diǎn) ,17點(diǎn)中14點(diǎn),20點(diǎn)中16點(diǎn)出現(xiàn)在中心線的單側(cè)時(shí)2021/7/2637 c)七點(diǎn)連續(xù)上升或下降