人力資源治理中風(fēng)險(xiǎn)治理及防范方法分析

1、人力資源治理中風(fēng)險(xiǎn)治理及防范方法分析王濂:實(shí)戰(zhàn)派人力資源治理專家！東北財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源治理專業(yè)課程：直線領(lǐng)導(dǎo)的人力資源治理薪酬治理與薪酬體系設(shè)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨加重，由企業(yè)人力資源形成的人力資本所凝聚的核心競(jìng)爭(zhēng)力，慢慢成為現(xiàn)代企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的全然所在。人力資源治理取得愈來(lái)愈普遍的關(guān)注，對(duì)人力資源治理中的各環(huán)節(jié)如招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬等進(jìn)行踴躍地改革實(shí)踐。但是，風(fēng)險(xiǎn)治理也應(yīng)取得充分關(guān)注，而且，更要將它作為人力資源治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，上升到戰(zhàn)略層面統(tǒng)一計(jì)劃。這將對(duì)現(xiàn)代型企業(yè)應(yīng)付復(fù)雜環(huán)境轉(zhuǎn)變產(chǎn)生重要意義。風(fēng)險(xiǎn)治理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估量、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的治理

2、工作。人力資源治理中的風(fēng)險(xiǎn)治理是指在招聘、工作分析、職業(yè)打算、績(jī)效考評(píng)、工作評(píng)估、薪金治理、福利/鼓勵(lì)、員工培訓(xùn)、員工治理等各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理，防范人力資源治理中的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。人力資源風(fēng)險(xiǎn)治理中最多見的幾類問(wèn)題包括：黑單、泄露公司機(jī)密及商業(yè)秘密、虛報(bào)或假報(bào)賬目等。顯現(xiàn)以上問(wèn)題，有以下幾個(gè)方面的緣故：我國(guó)社會(huì)信譽(yù)體系不完善；公司內(nèi)部治理制度存在缺點(diǎn)，制度不全面，專門是有些企業(yè)全然沒(méi)有成立人力資源道德風(fēng)險(xiǎn)的防范和監(jiān)督制度；員工職業(yè)素養(yǎng)有待提高，缺少必要的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和素養(yǎng)或道德水準(zhǔn)。因此，企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)操縱，必需成立并完善內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范體系和危機(jī)處置機(jī)制，操縱內(nèi)部人力資源風(fēng)險(xiǎn)，從而保障企業(yè)商

3、業(yè)平安。一是成立人力資源風(fēng)險(xiǎn)治理體系，其重點(diǎn)在于成立事前的風(fēng)險(xiǎn)治理防范和事中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。企業(yè)必需培育事前風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并成立相應(yīng)的監(jiān)督體制，以確保這種意識(shí)落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的治理進(jìn)程中；企業(yè)須成立完善的數(shù)據(jù)記載機(jī)制，對(duì)記載數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并合理利用。二是成立事中預(yù)防監(jiān)控機(jī)制。事中預(yù)防監(jiān)控是事前防范的延伸。公司內(nèi)部要對(duì)在職人員，專門是重要職位員工進(jìn)行公布的按期、不按期考核或心理測(cè)試，增強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)與提高，完善新員工的培訓(xùn)機(jī)制和對(duì)在職員工的考核機(jī)制；公司外部可聘請(qǐng)專業(yè)的調(diào)查公司對(duì)重點(diǎn)職位員工的盡職狀況進(jìn)行按期保密調(diào)查。三是成立事后危機(jī)處置機(jī)制。公司內(nèi)部要設(shè)立專門的危機(jī)治理部門，并非斷健全和完善

4、部門制度。一樣咱們能夠按人力資源治理中的各環(huán)節(jié)內(nèi)容對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，如招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、工作評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、薪金治理風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、員工治理風(fēng)險(xiǎn)等等。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來(lái)講，招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、薪金治理風(fēng)險(xiǎn)、員工治理風(fēng)險(xiǎn)等顯得更為重要。另外也可從已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。關(guān)于已知風(fēng)險(xiǎn)和可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)咱們要采取踴躍地方法進(jìn)行防范。要想防范風(fēng)險(xiǎn)，第一要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是主動(dòng)的去尋覓風(fēng)險(xiǎn)。比如員工治理中，技術(shù)骨干離職風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)由以下幾個(gè)方面產(chǎn)生:1）待遇：他是不是對(duì)他的待遇中意？2）工作成績(jī)感：他是不是有工作成績(jī)感？3）自我進(jìn)展：他是不是在工作中提高了自己的能力

5、？4）人際關(guān)系：他在公司是不是有良好的人際關(guān)系？5）公平感：他是不是感到公司對(duì)他與他人是公平的？6）地位：他是不是定為他在公司的地位與他對(duì)公司的奉獻(xiàn)成正比？7）信心：他是不是對(duì)公司的進(jìn)展和個(gè)人在公司的進(jìn)展充滿了信心？8）溝通：他是不是有機(jī)遇與大伙兒溝通、交流？9）關(guān)切：他是不是能取得公司和員工的關(guān)切？10）認(rèn)同：他是不是定同企業(yè)的治理方式、企業(yè)文化、進(jìn)展戰(zhàn)略？11）其他：他是不是有可能因?yàn)槌苫?、出?guó)留學(xué)、繼續(xù)深造等緣故離職？人事領(lǐng)導(dǎo)要依照認(rèn)真了解客觀情形，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，這是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的災(zāi)害進(jìn)行分析。要緊通過(guò)以下幾個(gè)步驟進(jìn)行評(píng)估：1）依照風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的

6、條款有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)研；2）依照調(diào)研結(jié)果和體會(huì)，預(yù)測(cè)發(fā)生的可能性，并用百分比表示發(fā)生可能性的程度；3）依照程度排定優(yōu)先隊(duì)列。風(fēng)險(xiǎn)駕馭是解決風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，從而排除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。它一樣由以下幾個(gè)步驟組成：針對(duì)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步伐研；依照調(diào)研結(jié)果，起草排除風(fēng)險(xiǎn)方案；將該方案與相關(guān)人員討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)；實(shí)施該方案。人事領(lǐng)導(dǎo)可針對(duì)公平問(wèn)題和溝通問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)交談或調(diào)查，找出問(wèn)題的本源，并起草相應(yīng)的方案。如解決公平問(wèn)題的方案如下：在制定公司規(guī)章制度時(shí)，普遍征求員工的意見；（通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué)，由于沒(méi)有參與制度的制定，誤以為制度本身不公平）；向各部門發(fā)放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度；（通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué)，

7、由于對(duì)某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚，誤以為制度執(zhí)行不公平）；將工資晉升標(biāo)準(zhǔn)公布，使工資晉升透明化；（通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué)，由于公司工資晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確，容易產(chǎn)生待遇不公平感）；增加部門間交流。（通過(guò)調(diào)查發(fā)覺(jué)，誤以為其他部門工作輕松，而自己是最辛苦的，也容易產(chǎn)生不公平感）。風(fēng)險(xiǎn)治理是企業(yè)治理中的重要內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)治理機(jī)制更是企業(yè)治理體系的關(guān)鍵組成部份。但是，這些卻是目前中國(guó)企業(yè)在項(xiàng)目治理方面的薄弱環(huán)節(jié)。如何切實(shí)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理，成立風(fēng)險(xiǎn)治理機(jī)制，是企業(yè)項(xiàng)目治理走向成熟進(jìn)程中必需要解決的問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主若是確信何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生阻礙，并以明確的文檔描述這些風(fēng)險(xiǎn)及其特性。一樣來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的進(jìn)程，由項(xiàng)

8、目要緊成員、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)治理小組分頭進(jìn)行，盡可能地識(shí)別出項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和歸納是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中經(jīng)常使用的方式。風(fēng)險(xiǎn)分類應(yīng)該是通過(guò)綜合考慮而概念的，應(yīng)當(dāng)反映出項(xiàng)目所屬行業(yè)或應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的常見風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的阻礙和可能性的進(jìn)程。風(fēng)險(xiǎn)分析能夠選擇定性分析或定量分析方式，進(jìn)一步確信已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的阻礙，并依照其阻礙對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確信項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，并指導(dǎo)接下來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付打算的制定。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是一個(gè)有效的指標(biāo)，代表整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度，同時(shí)該指標(biāo)也能夠用于橫向比較不同項(xiàng)目之間的風(fēng)險(xiǎn)程度。提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付主若是針對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)來(lái)制定一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付的方案，標(biāo)的機(jī)遇。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付打算包括項(xiàng)目要緊風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的要緊應(yīng)付方法，每一個(gè)方法必需有明確的人員來(lái)負(fù)責(zé)，要求完成的時(shí)刻和進(jìn)行的狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主若是在項(xiàng)