人力資源管理手冊(cè)：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正考核版

1、編號(hào)：TQC/K716人力資源管理手冊(cè)：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正考核完整版In management, in order to make all the staff know what to do and what not to do, theirresponsibilities are of great significanee to the work of the whole enterprise, so as to mobilizethe enthusiasm of the staff and become the driving force of enterprise production.適用指導(dǎo)方

2、向/規(guī)范行為/增強(qiáng)溝通/促進(jìn)發(fā)展等場(chǎng)景編 寫(xiě)審：核時(shí)間部門(mén)人力資源管理手冊(cè): 員工轉(zhuǎn)正考核完整版下載說(shuō)明： 本管理規(guī)范資料適合用于管理中， 為使全體人員都知道應(yīng)該做什么， 不應(yīng)該 做什么，以及明確自己的主要職責(zé)，所擔(dān)負(fù)的職責(zé)對(duì)整個(gè)企業(yè)工作具有的意義和作用， 從而把全體人員的工作積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)， 成為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的動(dòng)力。 可 直接應(yīng)用日常文檔制作，也可以根據(jù)實(shí)際需要對(duì)其進(jìn)行修改。人力資源管理手冊(cè): 員工轉(zhuǎn)正考核第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo)：1?轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì) , 也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施, 可以為

3、員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì), 幫助員工自我提高。般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和各級(jí)人力資源部門(mén)進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。人力資源部二O二O年四月流程圖：篇 2 : 人力資源管理手冊(cè): 新員工入司人力資源管理手冊(cè): 新員工入司第四章新員工入司工作流程目標(biāo)：1?將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期 , 正是在這個(gè)時(shí)期員工形 成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣 , 并為將來(lái)的工 作效率打下基礎(chǔ)；2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境 及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色；3.在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。流程圖：_.人力資源

4、部在新員工進(jìn)入前1應(yīng)聘人員的錄用決定由總經(jīng)理簽 署 后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。.新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)新員 工入職手續(xù)清單（見(jiàn)附錄1）為其辦理相關(guān) 事項(xiàng)。.由其所在部門(mén)直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座 位, 部門(mén)總監(jiān)確認(rèn)其職位。4通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張及底片；畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證 書(shū)、身份證原件及復(fù)印件。.電子商務(wù)部門(mén)在新員工入職一周內(nèi)為 其 辦好公司郵箱地址。.員工所在部門(mén)為其確定導(dǎo)師，在入職 當(dāng) 天和入職培訓(xùn)中介紹。人力資源部辦理入職手續(xù)1?填寫(xiě)員工履歷表（附錄 2） o.發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制 度 的新員工入職告知書(shū)（附錄 3），使其具 備基本公司工作知識(shí)，要

5、求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 了解進(jìn)一步情況。3按照新員工入職手續(xù)清單逐項(xiàng)辦 理 入職手續(xù)。.與新員工簽署勞動(dòng)合同。?確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。6佝新員工介紹管理層。7.帶新員工到部門(mén)，介紹給部門(mén)總監(jiān)。&將新員工的情況通過(guò) E-mail和公司 內(nèi)部 刊物向全公司公告。9?更新員工通訊錄。三.由部門(mén)辦理部分?人力資源部帶新員工到部門(mén)后， 由部門(mén) 安排參觀部門(mén)，并介紹部門(mén)人員及其他 部門(mén)相關(guān) 人員。.由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé) 與 工作說(shuō)明。.部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并 表 示歡迎。四.入職培訓(xùn)?由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn) ， 培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制一度、業(yè) 務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)

6、?不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè) 發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門(mén)職能與關(guān)系 等方 面的培訓(xùn)。五？滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力 資源 部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi) 容：主要了 解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、 直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見(jiàn)：滿 月跟進(jìn)記錄（附錄4)六 . 轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源 部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用 期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng) , 由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn) 行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工 的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。人力資源部二。二O年四月篇 3 :人力資源管理手冊(cè): 招聘工作人力資源管理手冊(cè): 招聘工作第三章招

7、聘工作 ?招聘目標(biāo)1通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘 工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的 人才。2招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘 渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保 證招聘工 作滿足公司需要并有效控制成本。二招聘原則1公司招聘錄用員工按照公開(kāi)、平等、競(jìng) 爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合 招聘職位要求 及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。 其次再考慮面向社 會(huì)公開(kāi)招聘。2所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的 性 別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給 予不同 的考慮。三？招聘政策和工作流程各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門(mén)參照制定相 應(yīng)政 策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。1招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力

8、資源管理計(jì)劃進(jìn) 行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。2招聘程序I招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟A.各部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā) 展?fàn)顩r，核查本部門(mén)各職位，于每年年 底根據(jù)公 司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求 計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。B.人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì) 戈I、編制情況及各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì) 劃，制定公司的年度招聘計(jì) 戈I。C.各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需 求, 提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫(xiě)招聘 申請(qǐng) 表（附錄），詳列擬聘職位的招聘原 因、職 責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。D.招聘申請(qǐng)審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)

9、理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人 員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái) 部負(fù)責(zé)人，支公 司總經(jīng)理室人員的招聘申 請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)； 公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申 請(qǐng)由人事主管副 總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)。分公司 其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理 和分支公司一般員工的招聘申請(qǐng)由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)E.計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方 可執(zhí)行。F.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情 況,每 月同有關(guān)招聘部門(mén)就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝 通和協(xié)調(diào)。II招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng) 招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接 費(fèi)用。人力 資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃,對(duì)照以往實(shí) 際費(fèi)用支出情況，擬訂 合理的招聘費(fèi)用預(yù)

10、算，經(jīng) 有關(guān)部門(mén)審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總 助）批準(zhǔn)執(zhí)行?！罢衅钢芷谡衅钢芷谥笍娜肆Y源部收到招聘申 請(qǐng)表起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門(mén) 與人力資源 部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招 聘周期。IV招聘步驟A.材料收集渠道：a.內(nèi)部的調(diào)整、推薦 b.人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c.參加招聘會(huì)d.報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢(xún)用人部門(mén)可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況 選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬 后，應(yīng)先由公司人力資源部審 核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)后,再經(jīng)市勞動(dòng)局或 人事局批準(zhǔn)，交廣告公司 或報(bào)社刊登廣

11、告。分公司的招聘廣告內(nèi)容和格 式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。B.人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，歸檔，按照所需崗位的職位描述做 初步篩選。C.擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試。面談層次及步驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/ 直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部 門(mén)總 監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理副總經(jīng) 理司自行決定需要a.用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意 見(jiàn)及 有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職 稱(chēng)證明 等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選 進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。b.人力資源部收到用人部門(mén)的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初

12、選人員進(jìn)行包括心 理測(cè)評(píng)、 夕卜語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能測(cè)試。c.基本技能測(cè)試通過(guò)后z人力資源部 與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。d.經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬 來(lái)人員填寫(xiě)“應(yīng)聘人員登記表（附 錄），并通 知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院 進(jìn)行體檢。e.擬來(lái)人員體檢合格后z人力資源部 將應(yīng)聘人員登記表“和錄用決定轉(zhuǎn)用 人部門(mén)簽署聘用意見(jiàn)。用人部門(mén)同意聘用 后，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的 審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。D. 對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人z 必要時(shí)還 需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查 , 并將背景調(diào)查報(bào) 告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)

13、轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，填寫(xiě)實(shí)習(xí)人員審批表（附錄） , 并具體安 排其工作崗位。各部門(mén)均不得自行接收安 排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。臨時(shí)用工人員的聘用: 公司原則上不同意使用臨時(shí)人員 , 特殊情況由公司用 人部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng), 填寫(xiě) 錄用決定 （ 附錄） ,報(bào)公司人力資源部和人事主管副總 經(jīng)理（總助）審批 , 各部門(mén)均不得自行安排和 接收臨時(shí)人員。G.非本地戶(hù)口人員的聘用：公司各部 門(mén)和 分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶(hù)口人員必須報(bào) 公司人力 資源部審批。如有職務(wù)，按干部 任免審批權(quán)限進(jìn) 行報(bào)批。V人員錄用審批權(quán)限A.公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人 員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé) 人、

14、支公 司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總 經(jīng)理審批；B.公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C.分公司其他部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員和分支 公司 一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審 批,在批準(zhǔn)后 三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司人力 資源部備案。VI聘用步驟擬來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后 , 人力資源 部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期 , 按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a.新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。人力資源部向 員工開(kāi)具商調(diào)函 , 由該員工返回原單位辦 理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b.如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái) , 應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng), 報(bào)人力資 源部批準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)提交由其原工作單位出 具的解除 / 終止勞動(dòng)關(guān)系證明 。C.迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出”工作通知書(shū)”，同時(shí)按公司新員工 管理工作 流程辦理有關(guān)手續(xù)。四？?jī)?nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策L職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò) 30個(gè)工作 日 沒(méi)有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù) 責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作內(nèi)部空缺 職位（附錄）， 在公司公告欄向員工發(fā)布通 知。2推薦