淺析QC小組活動成果的編制（PPT）

1、淺析QC小組活動成果的編制淺析QC小組活動成果的編制一、名詞解釋 質(zhì)量：“一組固有特性滿足要求的程度”（ISO9001：2000）這里沒有將質(zhì)量限定于產(chǎn)品或服務(wù)，而是泛指一切可以單獨描述的事物。它可以是活動或過程，可以是產(chǎn)品，也可以是組織、體系或人，以及上述各項的任何組合。固有特性是指事物本來就有的，尤其是永久的特性。滿足要求，就是應(yīng)滿足明確規(guī)定的和隱含的需要和期望。淺析QC小組活動成果的編制 全面質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一個有效的體系。 淺析QC小組活

2、動成果的編制 QC小組： QC小組在生產(chǎn)或工作從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。1、選擇課題 2、現(xiàn)狀調(diào)查 3、設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)達(dá)到 8、檢查效果 7、按對策實施4、分析原因5、確定主要原因 6、制定對策目標(biāo)未達(dá)到9、鞏固措施 10、總結(jié)和下一步打算PDCA二、QC小組活動程序淺析QC小組活動成果的編制淺析QC小組活動成果的編制QC小組解決課題所涉及的管理技術(shù)： 1、每做一件事，搞一項活動或解決一個問題，都應(yīng)有個思路，都應(yīng)按照PDCA的活動規(guī)律（程序）進(jìn)行的. P：

3、表示計劃（策劃） D：表示執(zhí)行（實施） C：表示檢查（效果檢查） A： 表示處理（鞏固措施） 即人們通常所講的“四個階段，八個步驟”。 淺析QC小組活動成果的編制PDCA有兩個特點： 1.循環(huán)前進(jìn)，階梯上升 2、大環(huán)套小環(huán)，每階段都可有 它本身的小PDCA。A PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC D改進(jìn)維持維持改進(jìn)維持改進(jìn)不斷提高質(zhì)量A PC DA PC DA PC D企業(yè)A PC D分公司施工項目施工班組即PDCA四個階段，每個階段都可有它本身的小PDCA循環(huán)淺析QC小組活動成果的編制 2、以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，都要有證據(jù)來說明，而不是主觀的。

4、3、正確的應(yīng)用統(tǒng)計方法，將收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，（其中有的是有效證據(jù)，有的是無效數(shù)據(jù)，這就要求不要用錯統(tǒng)計工具，恰當(dāng)?shù)氖褂媒y(tǒng)計工具，一般常用的有新老其中統(tǒng)計工具。淺析QC小組活動成果的編制PDCA1、課題介紹（工程概況） 2、小組概況（活動歷史）3、選題理由4、現(xiàn)狀調(diào)查5、目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析 9、實 施 8、制定對策 7、要因確認(rèn)6、原因分析10、效果檢查 11、鞏固措施12.活動總結(jié)及下步打算 三、QC小組活動 成果編寫順序及內(nèi)容QC小組活動成果編寫實例 天津*工程總承包*花園QC小組 發(fā)表人：* 二零零二年五月攻克住宅大坡度屋面滲漏難關(guān)2002年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理成果匯

5、報材料一、課題介紹 *花園工程西臨*路，北臨*道，南側(cè)和東側(cè)為規(guī)劃路 開發(fā)商： *房地產(chǎn)開發(fā)公司 設(shè)計單位：天津*設(shè)計院 施工單位：總包*分公司 該工程總建筑面積31803m2，坡屋面面積為6540m2，為六層躍層式住宅。 屋面為全現(xiàn)澆鋼筋砼坡屋面，起坡點標(biāo)高18.90m，最高坡點為22.43m，內(nèi)含 閣樓層。共兩個不同坡度，分別是北側(cè)37度和南側(cè)35度。屋面 上鋪紅色水泥瓦，屋面上共有出氣管道60個，煙道50個檐口總長810米。防水為砼基層上刷聚氨酯防水 涂料。=35=37 坡屋面平面示意圖*花園 座落位置示意圖紅旗路元 陽 道西 湖 道 華 坪 路 蘭 坪 路 規(guī) 劃 路22.43砼基層聚

6、胺酯防水層聚苯板保溫層細(xì)石砼水泥瓦屋面剖面示意圖二、QC小組概況小組成立時間 注冊號 本次活動時間小組類型：攻關(guān)型受教育時間： 人均60小時活動頻率：3次/月小組成員情 況 姓 名 組內(nèi)職 務(wù) 職 稱學(xué) 歷 項目職務(wù) QC小組分工組 長工程師 大專項目經(jīng)理方案制訂副組長助工大專項目工程師組織組內(nèi)活動組 員助工中專施工工長方案實施組 員工程師大專定額員統(tǒng)計進(jìn)度組 員助工大專器材員資料收集組 員助工大本資料員資料整理組 員工程師中專施工工長方案實施組 員工程師中專質(zhì)量科長質(zhì)量檢驗組員助工大專成本員經(jīng)濟核算活動方式針對施工中的實際情況，排列問題，分析原因，制定對策，進(jìn)行PDCA循環(huán)從98年至今，我小

7、組成果均獲市級優(yōu)秀成果獎。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評98.399.4PDCA運用QC方法攻克187米超高層泵送砼難關(guān)市級研制橋梁墩柱模板體系確保清水砼澆注一次達(dá)標(biāo) 市級運用QC方法提高后澆帶留設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 市級 攻克住宅大坡度屋面滲漏難關(guān)99.400.4PDCA00.401.4PDCA01.4至今PDCA三、小組活動歷史 理由一：房屋的質(zhì)量問題直接關(guān)系著每位購房者的權(quán)益。而房屋的滲漏問題一直是購房者投訴 率較高的問題。 理由二：近些年來，為解決平屋面易滲漏的質(zhì)量通病，設(shè)計上采用了坡屋面的形式，坡屋面以其 造型多變、色彩靚麗和隔熱性能優(yōu)、抗?jié)B性能好的特點在住宅中的使用率越來越高，但由 于其結(jié)構(gòu)施工和屋面

8、防水構(gòu)造與平屋面相比施工難度較大，操作困難，造成新的滲漏點， 滲漏時有發(fā)生，如何在施工中采取相應(yīng)措施成為大坡度住宅施工關(guān)鍵課題之一。本次我們 所施工的*花園小區(qū)二期工程屋面坡度較大，一般住宅通常為2530 之間，而本 次 施工的屋面南側(cè)為35 北側(cè)為37 ，這樣一 來，給施工帶來了很大的不便，主要體現(xiàn) 在屋面砼的澆筑和防水涂料的涂刷上。 理由三：瓦屋面一旦發(fā)生滲漏現(xiàn)象，維修困難，破壞了屋面的整體性，容易造成拆東補西的結(jié) 果。 理由四：參加施工的人員深受滲漏之苦，希住宅區(qū)望將所施工的工程盡量做好，讓老百姓受益。 綜上所述，我們選擇攻克住宅大坡度屋面滲漏難關(guān)為本輪PDCA循環(huán)的課題 ？ ？ ？ ？

9、四、選題理由工期要求解決本課題的問題成為本工程的關(guān)鍵因此選擇：我們選擇“XXXXXXXXXXXX”為本輪QC小組活動課題工期：公司要求業(yè)主使用要求圖紙要求：合同要求：使用功能：課題的難度：公司質(zhì)量方針：公司指令要求：社會影響面：五、現(xiàn)狀調(diào)查與原因分析我們對影響坡屋面工程質(zhì)量因素的重要程度進(jìn)行調(diào)查，作出了餅分圖序號項 目頻 數(shù)頻率（%） 累積頻率（%）1 檐口收頭處滲漏282828 %2 煙道根部滲漏272755%3 排氣管根部滲漏252580%4 屋脊處滲漏101090%5 天溝處滲漏6696%6 其它44100%7合 計100100% 針對滲漏我們又進(jìn)行了分層排列，因為只有不斷進(jìn)行分層，產(chǎn)品

10、質(zhì)量才能不斷提高，PDCA才能不斷發(fā)展。我們對已施工過的坡屋面工程入住業(yè)主進(jìn)行回訪，向現(xiàn)場施工人員進(jìn)行調(diào)查，對造成滲漏的部位進(jìn)行分層： 調(diào) 查 表根據(jù)調(diào)查表作出排列圖其 它煙道根部屋脊處2040608010025104頻數(shù)（條） N=100累計頻率(%)282790%檐口收頭處排氣管根部20406080100A類B類80%28%C類55% 6天溝96% 確保*花園住宅坡屋面防水工程無 滲漏，為創(chuàng)精品工程打基礎(chǔ)。 活 動 目 標(biāo)總目標(biāo)分目標(biāo)檐口瓦收頭處、煙道、管道根部不漏水屋面排水良好，不積水聚氨酯涂刷厚度均勻，不漏水有利因素: 我分公司曾先后施工過*城、*園、*學(xué)院住宅樓 等坡屋面工程，有可借

11、鑒的經(jīng)驗。 分公司領(lǐng)導(dǎo)對此項工程非常重視，指派有著豐富施工經(jīng)驗的技 質(zhì)科顧問常駐施工現(xiàn)場，進(jìn)行施工指導(dǎo)。 防水材料廠家是我們的合格供方，和我們有著多年的合作關(guān)系， 并派工作人員到現(xiàn) 場進(jìn)行示范。 目標(biāo)可行性分析有經(jīng)驗可借鑒領(lǐng)導(dǎo)重視技術(shù)有保證 目 標(biāo) 可 行不利因素: 保證業(yè)主如期入住，工期較緊 大坡度屋面施工經(jīng)驗缺乏 施工操作難度較大 任務(wù)艱巨一旦滲漏檐口積水施工經(jīng)驗不足清理工具陳舊涂刷工具不齊全瓦不標(biāo)準(zhǔn)瓦表面平整度差材質(zhì)挑選不嚴(yán)格基層不平管理人員監(jiān)督不嚴(yán)管道根部處理不當(dāng)管道光滑不易粘結(jié)易破損煙道根部防水薄弱防水層為單層涂料易破壞涂料粘結(jié)不好瓦尺寸不一瓦有翹曲涂刷時不好操作瓦拼縫不嚴(yán)質(zhì)量意識薄

12、弱盲目追求速度關(guān) 聯(lián) 圖瓦屋面高低不齊末稍原因根據(jù)找出的A類問題用關(guān)聯(lián)圖圍繞坡屋面滲漏出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題，進(jìn)行原因分析，共找出10條末梢原因。砼表面抹壓不平整檐口處滲漏管道根部滲漏煙道根部滲漏斜坡屋面施工難工具名稱適用場合原因之間的關(guān)系展開層次最終分析原因型式因果圖針對單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過四層在末端須進(jìn)行標(biāo)識系統(tǒng)圖針對單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制在末端須進(jìn)行標(biāo)識寶塔型和側(cè)向型關(guān)聯(lián)圖對單一問題或是兩個以上問題一起進(jìn)行原因分析原因之間有交叉影響部分原因把兩個以上的問題糾纏在一起沒有限制在末端須進(jìn)行標(biāo)識中央集中型和單側(cè)匯集型 原 因 論 證 要因判斷

13、施工經(jīng)驗不足以往施工的屋面坡度較緩，而該工程的坡度最陡處為37度。施工經(jīng)驗缺乏。是要因材質(zhì)挑選不嚴(yán)格由于人為疏忽，材料把關(guān)不嚴(yán)，造成材質(zhì)差（嚴(yán)格選派人員）非要因管理人員監(jiān)督不嚴(yán)質(zhì)量意識薄弱，沒有意識到該工程屋面防水的重要性。（可進(jìn)行強化教育）非要因斜坡屋面施工難坡屋面施工難度大，操作困難，特別是砼的振搗尤為重要是要因質(zhì)量意識薄弱 盲目追求數(shù)量施工人員為趕工期，沒有把質(zhì)量放在第一位，盲目追求數(shù)量和速度，以致使質(zhì)量不能成優(yōu)。（可通過調(diào)整施工工期解決）非要因清理工具陳舊清理工具為幾個工程用過的，已近老化，需重新配置。（容易解決）非要因一旦滲漏檐口積水如果瓦屋面接縫不嚴(yán),雨水流至砼屋面上,則會集中在檐

14、口處,檐口僅一道涂膜防水,若有破損處則水會順墻面留下（易造成滲漏）是要因管道光滑不易粘結(jié)易破損管道為PVC管,表面光滑,防水涂料不易粘結(jié),涂刷不勻,雨水會順管道根部滲入屋面。（易造成滲漏）是要因涂刷工具不齊全管道根部、煙道根部為圓形，涂刷工具過大則涂刷不嚴(yán).(易解決)非要因煙道根部防水層為單層涂料易破壞煙道根部防水薄弱，一旦有破損處，雨水會順根部流至瓦面下（易造成滲漏）是要因 要 因 認(rèn) 證：序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法責(zé)任人日期確認(rèn)結(jié)果12要因確認(rèn)序號要 因?qū)?策目 標(biāo)措 施地 點執(zhí)行人時 間1施工經(jīng)驗不足進(jìn)行培訓(xùn)教育熟練掌握操作工作做到持證上崗進(jìn)行培訓(xùn)，落實崗位責(zé)任制明確質(zhì)量第一的觀點進(jìn)行

15、質(zhì)量第一和加強責(zé)任心教育現(xiàn)場全 過 程2斜坡屋面施工難制定腳手架搭設(shè)方案達(dá)到施工操作方便的目的腳手架在搭設(shè)時用48鋼管下焊 22鋼筋與梁鋼筋焊接，其余部位用扣件鎖牢現(xiàn)場2001.9.159.173檐口處積水增設(shè)擋水檐，并做好防水、排水處理檐口處不積水不漏水增設(shè)擋水檐，沿屋面抹排水導(dǎo)坡，每4米預(yù)埋一塑料管現(xiàn)場2001.10.12-10.154管道光滑不易粘結(jié),易破損充分干燥，油膏密封,做保護(hù)套筒管道與屋面交接處不漏水細(xì)石砼堵孔，干燥后作一道涂膜防水層，用保護(hù)套筒將出屋面管道防水處的防水層保護(hù)起來現(xiàn)場2001.10.1410.175煙道根部 防水層為單層涂料易破壞增設(shè)APP加強層煙道根部不漏水在煙

16、道根部又增設(shè)了一道卷材附加層，同樣將甩頭熱融封口，并用水泥砂漿抹至高于瓦屋面處塞實，現(xiàn)場2001.10.1410.17對 策 表對策分析評價表序號評價值表示評價內(nèi)容1有效性預(yù)計有效地解決問題會有一定效果效果不明顯，或不能有效解決問題 2可行性本小組能自行實施需要其它部門合作難度大，需要外單位合作3經(jīng)濟性費用低需要一定費用，但尚能承擔(dān)費用很高，很難承擔(dān)4時間性時間很短，0.5-1個月以內(nèi)。時間在1-3個月時間在3個月以上注：5分 3分 1分選擇模板對策分析評價表要因?qū)Σ叻桨冈u 估綜合得分選定方案有效性可實施性經(jīng)濟性可靠性選擇模板1.組合膠合模板14次選2.普通鋼模板12不選3.新型組拼式鋼模板1

17、6首選4.木模版10不選注：5分 3分 1分培訓(xùn)教育進(jìn)行屋面防水質(zhì)量重要性教育明確質(zhì)量目標(biāo)孫寶銘掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)孫寶銘學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量要求落實質(zhì)量責(zé)任制工長質(zhì)檢員班組詳細(xì)、具體、認(rèn)真地進(jìn)行分部、分項的書面交底，已完工的單項工程，確保成品的保護(hù)制度的落實，必須合理安排工期，在確保質(zhì)量的前提下好中求快。堅持原則，分部、分項進(jìn)行質(zhì)量驗收，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序跟班操作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格操作工藝，按工藝要求認(rèn)真施工發(fā)現(xiàn)問題及時向上反映。實施一 進(jìn)行培訓(xùn)、落實崗位職責(zé)腳手架搭設(shè)示意圖實施二 制定腳手架搭設(shè)方案 由于屋面坡度較陡，振搗砼時梁板鋼筋已綁扎完畢，操作人員無立腳之處，既不

18、安全又不能保證施工質(zhì)量。因此，腳手架在搭設(shè)時用48鋼管下焊22鋼筋與梁鋼筋焊接，其余部位用扣件鎖牢，如圖所示，操作者站在腳手板上完成砼振搗工作，待拆除腳手架時，將所焊鋼筋切除，搭設(shè)簡單，又滿足了砼振搗的需要。 制定防水工藝流程 砼基層抹找平層檢驗平整度刷聚胺酯防水層質(zhì)量驗收防水層檢驗鋪聚苯板保溫層打細(xì)石砼保護(hù)層掛 瓦內(nèi)業(yè)資料實施三1、防水層施工，控制其涂刷量，并做保護(hù)層 防水層采用聚胺酯防水涂料，分四次涂刷，第一次涂刷0.8kg/m2，以后各次控制在0.5-0.7kg/m2，兩次涂刷方向垂直，涂刷均勻，不得有漏涂部位，兩次涂刷時間間隔24小時，不同的部位對防水涂膜厚度分別控制：屋面工程： 其厚

19、度不小于2mm，涂布量為2.3 8kg/m2 。天溝、出屋面管道： 其厚度不小于3mm。做保護(hù)層：做水泥砂漿保護(hù)層，并在最后一道防水層未固化前均勻 撒上直徑2mm的片石，以增強防水層和保護(hù)層之間的粘 結(jié)。實施四 防水層的施工、控制實施四2、對防水層的關(guān)鍵部位采取有效的措施 在檐口瓦收頭處做高100mm，寬50mm的通長C20鋼筋砼帶擋水檐，在其上側(cè)沿屋面抹排水導(dǎo)坡，在擋水檐底部每4米預(yù)埋一根D=20的塑料管，以便將屋面上排下的積水排至天溝處，待達(dá)到一定強度后即可掛瓦（1）、檐口瓦收頭處處理方法在檐口先底部及陰角處刷一道防水粉，待其干燥后將屋面上聚胺酯涂層刷過擋水檐上口，當(dāng)做天溝處防水時，將天溝

20、處防水卷材裹過擋水檐，直至屋面上20厘米處，卷材甩頭用加熱器噴咀將表面加熱封口。檐口瓦收頭處防水做法：實施四 對防水的關(guān)鍵部位采取有效的措施 屋面煙道原做法為聚胺酯涂層刷至煙道上250mm，一旦聚胺酯涂刷不勻或有破損，雨水便會順煙道流至瓦面下，當(dāng)流至屋面防水薄弱處便會造成滲漏，為此我們在煙道根部又增設(shè)了一道卷材附加層，同樣將甩頭熱融封口，并用水泥砂漿抹至高于瓦屋面處塞實，這樣雨水便順瓦面排至天溝處。 （2）、屋面煙道接口處的處理方法 出屋面煙道做法示意圖實施四 對防水的關(guān)鍵部位采取有效的措施 管道根部用與樓板同強度等級的細(xì)石砼堵孔，澆注樓板厚度3/5插搗密實。砼干燥后作一道涂膜防水層，澆注細(xì)石

21、砼至板上平，干燥。 管道出口處防水按規(guī)范做完后，在上面用保護(hù)套筒將出屋面管道防水處的防水層保護(hù)起來，保護(hù)套筒內(nèi)部用細(xì)石砼填塞密實，上口用密封膠密封，下部用油膏密封。 （3）、管道根部的處理方法 由于我們采取了以上措施，使得*花園坡屋面防水工程施工順利完成 在實施過程中，我們發(fā)現(xiàn)砼的澆筑較難控制且影響較大，為此在實施中制定了補充對策1、制定砼澆筑工藝流程，確定必控點： 引點放線抄平搭設(shè)（內(nèi)）滿堂紅腳手架支梁底模綁鋼筋支梁模板支調(diào)整悶子模板綁板筋搭設(shè)外用腳手架鋼筋隱檢澆筑砼蓋模砼養(yǎng)護(hù)拆模內(nèi)業(yè)資料補充對策 制定坡屋面砼澆筑方案 2、砼澆筑： 在坡度為37度的斜面上澆筑砼是一大難點，對每車商品砼的澆筑

22、時間進(jìn)行嚴(yán)格控制，在砼的初凝時間內(nèi)完成每次澆筑，因為屋面的砼澆筑不允許留施工縫，澆筑過快會出現(xiàn)灰落流淌，過慢會出現(xiàn)冷縫，將會對屋面的整體性及防水效果有很大的影響。我們采取的砼澆筑方案是： A、在人字形坡面上，由下向上坡長50厘米順次澆筑砼，首先算出第一坡所需的砼量。B、經(jīng)過周密計算，商品砼到現(xiàn)場的時間必須是每小時一車，允許誤差在10分鐘之內(nèi)，對運送砼的罐車辦理了道路通行證。C、澆筑梁時用細(xì)徑振搗棒振搗，12厘米板用特制小馬力的平板振搗器由下向上適當(dāng)振搗。D、采用蓋模工藝防止砼下墜和蜂窩。坡屋面斜梁蓋模：為了保證坡屋面及坡屋面板砼振搗密實，防止砼由于重力作用下墜，采用了蓋模 的方案，提前在坡屋頂?shù)撞柯袢舾蓚€L狀鋼筋埋件，用來支設(shè)加固最底下的模板。在 梁的中央每隔30厘米預(yù)埋一14穿墻螺栓，穿過底模用來鎖緊蓋模。坡屋面板蓋模：為了保證屋面上的蓋模板的位置準(zhǔn)確牢固，用鐵蹬子（高度等于鋼筋高度）上下綁 水泥墊塊固定，整個高度正好等于屋面板厚度，蓋板時與提前固定在底模上的拉筋條 用U型卡鎖牢。E、為了保證砼的密實性當(dāng)蓋模固定后，用小型平板振搗器由下向上輕微振搗一下蓋模以增加砼密實度。M14螺栓20