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文檔簡介
1、第一章 總則第一條 目的為了加強企業(yè)管理, 教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序的良好運行及保障,形成良好的獎懲機制,制定本制度。第二條 原則(一)公開、公平、公正原則。(二)有章可依、有章必依、違章必罰的原則。(三)賞罰有度原則。有獎有懲,獎懲嚴(yán)明,賞罰有度。(四)獎懲及時的原則。(五)教育為主,懲罰為輔的原則。第三條 適用范圍本制度適用于公司全體員工。第四條 執(zhí)行與監(jiān)督本制度由人事行政部負(fù)責(zé)貫徹并監(jiān)督實施情況。原則上應(yīng)由員工直接上級負(fù)責(zé)其所屬員工的獎懲管理, 根據(jù)制度規(guī)定獎罰, 報人事部門備案與財務(wù)部門執(zhí)行,特殊情況上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二章 獎懲分類(一)行政類:行政獎
2、懲:通報嘉獎、記功、晉升。行政處罰:通報批評、記過、降級、解除勞動合同。(二)經(jīng)濟類:經(jīng)濟獎懲:獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。(三)總經(jīng)理特別獎:總經(jīng)理特別獎指對員工在專項事件優(yōu)異所進行的專項獎勵,包括年度優(yōu)秀員工 獎、伯樂獎、金點子獎、特別貢獻獎等。(四)獎懲累計:懲罰: 3 次通報批評為 1 次記過, 3 次記過公司與其解除勞動合同。獎勵: 3 次通報表揚為 1 次記功, 3 次記功公司一性獎勵 300 元。凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工, 公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。第三章 懲罰措施 ( 一) 、行為規(guī)范類 :1. 著裝儀表:懲罰措施類別行為行政處懲經(jīng)濟處懲備注著裝上班
3、時間未佩/ 罰 20 元/次戴工牌奇裝異服,過/ 罰 20 元/次分裸露2. 辦公環(huán)境:懲罰措施 行為類別晚上下班后未關(guān)閉電腦(包行政處懲經(jīng)濟處懲備準(zhǔn)/ 罰 20 元/次括顯示器)辦公區(qū)域內(nèi)長久(20 分鐘/ 罰 20 元/次以上)大聲喧嘩, 干擾他人工作/ 罰 10 元/次下班后, 辦公桌面、 桌下不整潔重要文件未及時收藏,隨意通報批評罰 20 元/次擺放非加班原因于晚間20:00通報批評以后仍未離開公司3. 考勤;類別行為行政處懲懲罰措施備注經(jīng)濟處懲考勤上下班缺卡未簽到/ 罰 30 元/次有證明上班代人打卡簽到或授意他人代打通報批評罰 100 元/次卡簽到遲到早退15 分鐘(含)/ 扣 2
4、0 元/次1以內(nèi)遲到早退 151 小時(含)/ 扣 50 元/次遲到早退 1-3 小時通報批評扣 100 元/次遲到早退 3-5 小時通報批評曠工半天扣發(fā)當(dāng)日工資曠工一天扣發(fā)兩日工資缺勤遲到早退 5 小時以上通報批評1 個月累計遲到早退3 次通報批評/ 1 個月累計遲到早退3 次記過/ 以上4 個月每月皆有遲到早退記過取消年終獎金曠工 1 次或 1 天通報批評扣 1 倍日工資曠工月曠工 2 天或 2 次以內(nèi)記過扣 3 倍日工資連續(xù)曠工 3 天(含)或累解除勞動清算不予任何經(jīng)濟 賠償計曠工 5 天合同扣當(dāng)日全額未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可,擅自休假記過工資請假時間:病假早10: 00 前請假;事假提前1 天
5、;年假婚假探親假提前周。否則以曠工計。4. 車輛使用:類別行為行政處懲懲罰措施備注經(jīng)濟處懲車員工車輛未停放在合/ 罰 20 元/次適地點被罰款的未經(jīng)許可擅自將公司記過罰 200 元 /次輛車輛外借他人使類用碰撞或車輛違章致使通報批評罰 200-500 元/備注公司違章率超標(biāo)次行為行政處懲懲罰措施別經(jīng)濟處懲職把公司客戶介紹給他人或向客索取解除勞動合同賠償損回扣、介紹費的失向公司提供影響其應(yīng)聘、升遷、調(diào)業(yè)薪的虛擬的個人教育、經(jīng)歷、專業(yè)解除勞動合同賠償損失道證照資料德偽造或變造或盜用公司印、信、嚴(yán)并賠償公與重?fù)p害公司權(quán)益者解除勞動合同司的相應(yīng)操賄賂公司管理人員損失守記過罰 1000 元/ 次無事生非
6、、挑撥離間、損害團隊及記過罰 500 元/次同事團結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者通報批評罰 100 元/次貪污受情節(jié)較輕( 500 元以下)記過罰 1000 元/ 次賄,營解除勞動合同,并移交司法機關(guān)處理私舞弊情節(jié)嚴(yán)重( 500 元及以上)視情況罰泄露公未對公司利益造成損害記過2000 元對公司利益造成嚴(yán)重后果-50000/ 次以下司秘密解除勞動合同,并移交司法機關(guān)處理或重大經(jīng)濟損害5. 職業(yè)道德與操守(二)、管理操作類1. 培訓(xùn)會議管理懲罰措施類別行為經(jīng)濟處懲備注行政處懲培訓(xùn)會議無故不普通員工通報批評罰 50 元/次罰 100元 /參加會骨干員工、 副經(jīng)理通報批評議次部門經(jīng)理及以上 管理人
7、員通報批評罰 200元 /管理次第十三條參加會議時遲到或早退/ 罰 30 元 /次會議期間未將手機調(diào)至靜音 出現(xiàn)聲音的/ 罰 20 元 /次100 元處罰:員工有下列情形之一者,給予罰款(一)在休假期滿未在第一時間向有關(guān)負(fù)責(zé)人銷假者。(六)未經(jīng)同意在工作期間外出處理私人事務(wù)者。(七)因工作疏忽,導(dǎo)致工作質(zhì)量不合格者。(八)所保管的公司財務(wù)缺失、損壞者。(九)損壞公司公共財物者。(十)其他可以給予罰款處罰的情形。第十四條 員工有下列情形之一者,給予通報批評處罰:(一)因過失導(dǎo)致工作失誤,造成一定影響者。(二)無合理理由不服從上級合理指揮者;(三)蓄意破壞公司財物者。(四)對公司或上級有期限的指令
8、任務(wù),無正當(dāng)理由未按期完成者。(八)出現(xiàn)屬罰款處罰情形經(jīng)處理再犯者。(九)其他可以給予書面警告處罰的情形。第十五條 員工有下列情形之一者,給予記過處罰:(一)因玩忽職守造成公司輕微損失者。(六)隱瞞相關(guān)信息、資料或事故,未造成重大損失者。(七)因工作過失導(dǎo)致顧客投訴,給公司造成一定影響者。(二)員工宣揚自身不良情緒,經(jīng)勸告不悔改者。(八)對事故負(fù)有操作或監(jiān)管責(zé)任者。(九)出現(xiàn)屬于書面警告處罰情形經(jīng)處理再犯者。(十)其他可以給予記過處罰的情形。員工有下列情形之一者,給予降級處罰:第十六條(一)管理人員因督導(dǎo)不利,在經(jīng)營和管理上造成不良后果者。(三)工作不能勝任者。(一)因工作過失導(dǎo)致顧客投訴,情
9、節(jié)嚴(yán)重者。(二)濫用職權(quán),導(dǎo)致公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者。(四)對重大事故負(fù)有主要責(zé)任者。(五)不服從公司合理工作調(diào)動或無理取鬧者。(六)其他可以給予降職處罰的情形。員工有下列情形之一者,給予辭退處罰:第十八條(一)在公司內(nèi)酗酒、滋事、聚眾賭博者。(二)聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者。(三)蓄意違反安全規(guī)定,對他人造成傷害者。(四)嚴(yán)重違法公司操作規(guī)定,造成重大事故者。(五)應(yīng)聘時虛報資料或瞞報個人信息,給公司帶來損失者。(六)擅自挪用公司資金者。(七)工作期間與顧客發(fā)生重大沖突,損害公司形象者。(八)填寫公司文件時,虛報資料、蓄意瞞報、篡改記錄或偽造單據(jù)者。(九)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工五天者。(十
10、)盜竊公司或他人財務(wù)者。(十一)利用公司名義招搖撞騙,對公司造成不利影響者。(十二)利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。(十三)擅自翻閱、抄錄或復(fù)印公司機密資料者。(十四)蔑視公司規(guī)章制度,宣揚自身不良情緒并造成負(fù)面影響者。(十五)一年內(nèi)累計四次及以上處分者。(十六)降級、降職后仍不能勝任工作或出現(xiàn)不當(dāng)行為者。(十七)在任何場所做出對公司聲譽、利益不利的言行者。(十八)惡意頂撞上司、侮辱謾罵他人者。(十九)經(jīng)公檢法部門予以拘留、勞教、判刑處理者。(二十)虛報事假、病假情節(jié)嚴(yán)重者。(二十一)其他嚴(yán)重違反公司制度可以給予辭退處罰的情形。六、獎勵措施獎金:類專項評選范圍行政獎勵項目別獎項經(jīng)濟獎勵獎
11、勵總?cè)谌肼?1 年以上, 全年滿勤,無遲到、通報最后 1 月 200 滿勤獎獎早退、病事假的員工嘉獎經(jīng)年度入職 1 年以上員工,(不含部門經(jīng)通報價值 300 元的獎勵理優(yōu)秀特員工嘉獎理及以上員工)別獎入職 1 年以上部門經(jīng)理及以上員工通報500 元/人獎年度勵優(yōu)秀嘉獎管理者獎推薦對公司需求崗位進行人才推薦的/ 錄用為總監(jiān)、副 總、資深專家等高 級管理人員300 元/ 次/ 錄用為部門經(jīng)理200 元/及高級技術(shù)人員次獎(非招聘途徑)錄用為主管及中150 元/ 級技術(shù)人員次金點為公司經(jīng)營管理提出合理化建議,/ 其它職級的急需100 元/人才人通報視情況 200-500 元/次子獎并被采納的員工嘉
12、獎公司任何一個員工,都有權(quán)利有義舉報務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜/ 為保障舉報人的權(quán)益,此獎竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違不公開授予,由總經(jīng)理或總獎法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報,經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉 報,頒發(fā)舉報獎 忠于職守者或能化解顧客矛盾;開獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金貢獻發(fā)新的大客戶,獲得顯著效益者;通報視情況 200-500 元/次為公司解決排除社會上較大難題,獎嘉獎避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予貢獻獎。2、員工有下列情形之一者,給予通報嘉獎:(一)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。(二)對公司管理有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效
13、者。(三)積極研究改善工作方法提高工作效率或降低成本有效者。(四)維護公司規(guī)章制度,對于各種違紀(jì)行為敢于制止、批評、揭發(fā)者。(五)維護公司利益和榮譽, 保護公共財產(chǎn), 在防止事故發(fā)生和挽回經(jīng)濟損 失者。(六)對社會做出貢獻者。第十條 員工有下列情形之一者,給予記功獎勵:(一)在當(dāng)年工作中(自然年份計算)給公司帶來重大利潤者。(二)對于舞弊或危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止,防止重大損失 者。(三)維護公司利益和榮譽,適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭 嚴(yán)重?fù)p害或重大損失者。(四)對社會做出特別重大貢獻者。第十二條 員工有下列情形之一者,給予晉升獎勵:(一)績效考核結(jié)果符合晉升標(biāo)準(zhǔn)者。
14、(二)在完善管理體制、 拓展經(jīng)營渠道、 改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建 議,經(jīng)采納出現(xiàn)積極效果,且本人具有較強管理能力者。(三)在經(jīng)營管理中,以自己的能力顯著提高公司利潤或挽回重大經(jīng)濟損失,且本人非事故直接負(fù)責(zé)人者。(四)其他總經(jīng)理批準(zhǔn)晉升的情況。五、獎懲執(zhí)行程序第十九條 獎勵程序(一)對應(yīng)該獎勵的員工由部門負(fù)責(zé)人上報人事部門,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 給 予員工相應(yīng)的獎勵。(二)對員工的獎勵結(jié)果由其部門負(fù)責(zé)人填寫?yīng)剟钣涗洷?,員工本人簽 字,交人事部備案。第二十條 處罰程序(一)員工一旦被發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為, 首先由部門負(fù)責(zé)人就違紀(jì)行為與員工交 談,調(diào)查情況,或進行批評教育。(二)若違紀(jì)行為確屬應(yīng)給予處罰
15、的情況,重情況做出相應(yīng)處罰決定。(三)由部門負(fù)責(zé)人填寫違紀(jì)處罰通知單且員工無合理解釋, 則視情節(jié)嚴(yán),并上報人事部。(四)特殊情況或重大違紀(jì)事件由部總經(jīng)理審批。(五)記過、降級和辭退處罰由人事部下發(fā)處罰通知單,一式兩份,交由違 紀(jì)員工簽字后,一份員工留存,一份由綜合事務(wù)部備案。第二十一條 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任員工被處罰時, 根據(jù)其上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的大小,連帶責(zé)任懲罰。第二十二條 申訴程序必要時追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任, 給予(一)員工若對處罰結(jié)果存在異議,可不在違紀(jì)處罰通知單上簽字,并在一周內(nèi)向間接上級或人事部提出書面申訴。(二)人事部或員工間接上級應(yīng)盡快調(diào)查情況,查清事實, 在員工提出申訴一周內(nèi)作出合理的相應(yīng)處罰決定或
16、撤銷處罰,并由調(diào)查人填寫調(diào)查報告提交人事部備案。(三)員工在調(diào)查期間應(yīng)積極配合調(diào)查人工作,訴程序和紀(jì)律,服從其后做出的相應(yīng)決定。第二十四條 獎懲結(jié)果的運用維護自身權(quán)益的同時遵守申(一)員工獎懲情況計入績效考評,作為績效工資發(fā)放的依據(jù)。(二)員工獎懲情況在公告欄予以公示,以起到激勵和告誡員工的作用。(三)對員工做出的重大獎勵或處罰結(jié)果將記入員工檔案。(四)員工獎懲結(jié)果將作為員工升降職和辭退的依據(jù)。第二十五條 附則(一)本制度未盡事宜參照勞動合同法及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)本制度制定、修改、解釋權(quán)歸屬于公司人事行政部。第二十六條 附件(二)員工獎懲審批表(三)違紀(jì)處罰通知單(五)辭退通知單員工獎懲審批單姓名部門職位入職時間年月日事件描述獎懲類別獎勵類:口通報嘉獎獎金記功晉升 解雇懲戒類:口通報批評罰款記過降職獎懲依據(jù)擬定基于以上事實和公司制
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