2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試客觀題真題及答案

1、2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試客觀題真題及答案.企業(yè)形成的真正標(biāo)志是（）。A.工場(chǎng)手工業(yè)B.大機(jī)器生產(chǎn)C.建立工廠制度D.產(chǎn)權(quán)別離【答案】：C【解析】：企業(yè)的開展歷史，經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期：手工生產(chǎn)時(shí)期，工廠生產(chǎn)時(shí)期， 企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期。其中，工廠生產(chǎn)時(shí)期工場(chǎng)手工業(yè)逐漸被工廠企業(yè)代替。 19世紀(jì)30年代至40年代，西方各國(guó)相繼進(jìn)入工業(yè)革命時(shí)期，實(shí)現(xiàn) 了大機(jī)器生產(chǎn)，工場(chǎng)手工業(yè)逐步開展到工廠制度。工廠制度的建立是 工場(chǎng)手工業(yè)開展的飛躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。.在新產(chǎn)品開發(fā)的各種方式中，既可以使企業(yè)較快掌握新產(chǎn)品的制造 技術(shù)，又可以減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的開發(fā)方式是（）。C.明確利用新工藝、新材料、新設(shè)備的水平

2、及指標(biāo)D.確定技術(shù)改選的重點(diǎn)和進(jìn)度E.制定企業(yè)所屬行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求【答案】：A|B|C|D【解析】：企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：明確企業(yè)技術(shù)改造的戰(zhàn)略目 標(biāo)、安排和實(shí)施步驟；確定企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)到達(dá)的技術(shù)水平；明 確采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的水平及指標(biāo)；通過(guò)技術(shù) 改造確定勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、能源和原材料節(jié)約、利潤(rùn)、勞動(dòng)條 件和環(huán)境保護(hù)等方面應(yīng)到達(dá)的水平及措施；確定技術(shù)改造的重點(diǎn)、 時(shí)間安排和進(jìn)度；實(shí)施上述事項(xiàng)所必需的組織和技術(shù)措施、資金籌 措和人員的培訓(xùn)。9.以下各項(xiàng)中，（）是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的進(jìn)行分類的市場(chǎng)調(diào)查類型。A.連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查B.探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查C.文案調(diào)查D.專項(xiàng)市場(chǎng)

3、調(diào)查【答案】：B【解析】：根據(jù)不同的劃分維度，市場(chǎng)調(diào)查可以劃分為不同的類別。根據(jù)市場(chǎng)調(diào) 查目的分類，可分為：探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查；描述性市場(chǎng)調(diào)查；因 果性市場(chǎng)調(diào)查；預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的組織形式分類，可分 為：專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查；定期市場(chǎng)調(diào)查；連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)調(diào) 查方法分類，可分為：文案調(diào)查；實(shí)地調(diào)查。10.籌資活動(dòng)必須遵循的基本原那么有（）。A.保護(hù)資金持有人利益原那么B.合法性原那么C.規(guī)模適度原那么D.適時(shí)性原那么E.結(jié)構(gòu)合理原那么【答案】：B|C|D|E【解析】：籌資活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的財(cái)務(wù)活動(dòng)，它牽涉財(cái)務(wù)管理的所有環(huán)節(jié)，因此 籌資活動(dòng)必須遵循一些基本原那么，包括：合法性原那么；規(guī)模適度 原那

4、么；適時(shí)性原那么；結(jié)構(gòu)合理原那么等。11.以下企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中，違反國(guó)家對(duì)現(xiàn)金管理規(guī)定的是（）。A.用現(xiàn)金支付勞保費(fèi)B.用現(xiàn)金支付工資C.保存賬外公款D.庫(kù)存35天零星開支需要的現(xiàn)金【答案】：C【解析】：現(xiàn)金是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中以貨幣存在的資金，包括庫(kù)存現(xiàn)金、銀行 存款和其他貨幣資金。國(guó)家對(duì)現(xiàn)金管理有明確規(guī)定，包括：現(xiàn)金的 使用范圍。這里的現(xiàn)金是狹義概念上的現(xiàn)金，即指企業(yè)的現(xiàn)鈔交易， 只能在一定的范圍內(nèi)使用，如支付工資、津貼；支付個(gè)人的報(bào)酬、勞 保費(fèi)用等規(guī)定的其他對(duì)個(gè)人的支出；差旅費(fèi)；中國(guó)人民銀行規(guī)定的其 他支出。庫(kù)存的現(xiàn)金一般以35天的零星開支為限。不得坐支 現(xiàn)金，即企業(yè)不能用其收到的現(xiàn)金直接

5、支付現(xiàn)金開支。不得出租出 借銀行賬戶。不能套用銀行信用。不得保存賬外公款，不能把公 款以個(gè)人的名義存入銀行。12.新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的，必須就（）問(wèn)題作出決策。A.確定新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間B.確定新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的空間C.確定新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的地點(diǎn)D.確定新產(chǎn)品投放的對(duì)象E.確定新產(chǎn)品投放的任務(wù)【答案】：A|C|D【解析】：新產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)要準(zhǔn)備好大量投產(chǎn)所需要的設(shè)備和原材 料，選擇恰當(dāng)?shù)膹V告內(nèi)容和媒介，進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)和培訓(xùn)銷售人員等。 同時(shí)，還必須對(duì)以下問(wèn)題做出決策：確定新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間； 確定新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的地點(diǎn)；確定新產(chǎn)品投放的對(duì)象；確定新 產(chǎn)品投放的策略。13.某公司用甲材料生產(chǎn)A

6、產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是50元/千克，用 量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件。該公司上月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件，領(lǐng)用甲材料 為48000千克，其實(shí)際價(jià)格為55元/千克，那么上月的甲材料本錢差異 是（）萬(wàn)元。10.011.512.514.0【答案】：D【解析】：本錢差異是指實(shí)際總本錢與實(shí)際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)總本錢之間的差異。公式 為：本錢差異=實(shí)際產(chǎn)量下實(shí)際本錢一實(shí)際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)本錢。那么此題 中，甲材料本錢差異=48000X55 10000X50X5=140000 （元）。.員工接受職能部門和工程小組的雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)工作發(fā)生過(guò)失時(shí)， 不易分清責(zé)任。具有這種特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.直線制B.矩陣制C.直線職能制D.事業(yè)

7、部制【答案】：B【解析】：矩陣制又稱目標(biāo)規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特 點(diǎn)是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃工程（產(chǎn)品、 工程工程）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個(gè)矩陣。它的缺 點(diǎn)有：由于在管理關(guān)系上的雙重性，難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上發(fā)生矛盾； 當(dāng)工作發(fā)生過(guò)失時(shí)，不易分清責(zé)任；由于組織中的成員不是固定 的，因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，對(duì)工作有一定影響。.關(guān)于全面市場(chǎng)調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）oA.全面市場(chǎng)調(diào)查也稱為市場(chǎng)普查B.全面市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查時(shí)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)各地調(diào)查情況進(jìn)行差異化選擇C.全面市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的調(diào)查工程和指標(biāo)D.全面市場(chǎng)調(diào)查一般比抽樣市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高【

8、解析】：全面市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)一規(guī)定市場(chǎng)調(diào)查資料所屬的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)（又稱調(diào)查時(shí) 點(diǎn)），以防止因?yàn)樽匀蛔儎?dòng)或者機(jī)械變動(dòng)而產(chǎn)生調(diào)查資料的重復(fù)和遺 漏，使全面市場(chǎng)調(diào)查獲得的資料具有一致性和可比性。.以下關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.調(diào)查問(wèn)句要保持主觀性B.調(diào)查問(wèn)卷可直接在大范圍內(nèi)應(yīng)用C.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)D.調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題要讓被調(diào)查者容易接受E.問(wèn)句要有親切感，并要考慮到答卷者的自尊和心理感受【答案】：A|B【解析】：A項(xiàng)，調(diào)查問(wèn)句要保持客觀性，防止引導(dǎo)性提問(wèn)。如果提出的問(wèn)題能 暗示出調(diào)查人員的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，力求使回答者跟著這種傾向回答，這 種提問(wèn)就是“引導(dǎo)性提問(wèn)”；B項(xiàng)，調(diào)查問(wèn)卷要反復(fù)修

9、改，力求完善, 必須首先在小范圍內(nèi)試用，驗(yàn)證并修改后方可進(jìn)行大范圍調(diào)查。17.在對(duì)企業(yè)技術(shù)改造方案進(jìn)行優(yōu)化選擇時(shí)，考慮了資金時(shí)間價(jià)值的 動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法是（）。A.面值法B.追加投資回收期法C. ABC分析法D.效益本錢分析法【答案】：D【解析】：效益本錢分析法是通過(guò)計(jì)算和比擬技術(shù)改造項(xiàng)i的各方案在整個(gè)壽 命期間內(nèi)收益的現(xiàn)值與本錢比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先 次序和取舍的方法。這種方法是在考慮資金時(shí)間價(jià)值下的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的 一種方法，用益本率指標(biāo)反映。.設(shè)備從投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時(shí)間，稱為設(shè)備的A.使用壽命B.經(jīng)濟(jì)壽命C.技術(shù)壽命D.自然壽命【答案】：C【解析】：設(shè)備壽命分為使用

10、壽命、經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命。設(shè)備技術(shù)壽命又稱“最 佳更新期”，是指從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而更新所經(jīng)歷的時(shí)間。 由于技術(shù)進(jìn)步，在實(shí)際工作中大多數(shù)的情況是在設(shè)備尚未到達(dá)其經(jīng)濟(jì) 壽命年限，就應(yīng)該用技術(shù)更先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)更合理的新設(shè)備，提前予以更 新。因此企業(yè)在設(shè)備更新時(shí)，不但要考慮經(jīng)濟(jì)壽命，還要考慮未來(lái)技 術(shù)進(jìn)步對(duì)設(shè)備壽命的可能影響。這種從設(shè)備投入使用到因技術(shù)進(jìn)步而 更新所經(jīng)歷的時(shí)間，稱為設(shè)備技術(shù)壽命。A項(xiàng)，設(shè)備的使用壽命是指 在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)的條件下設(shè)備的服務(wù)時(shí)間；B項(xiàng)，設(shè)備的經(jīng) 濟(jì)壽命是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費(fèi)用（本錢）的原那么確 定的設(shè)備壽命。.大量生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大而品

11、種少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一 種或少數(shù)幾種類似的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)類型，其特點(diǎn)包括（）。A.適應(yīng)品種變化的能力強(qiáng)B.生產(chǎn)過(guò)程機(jī)械化水平高C.生產(chǎn)條件穩(wěn)定D.對(duì)工人生產(chǎn)技術(shù)水平的要求高E.生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況易于控制【答案】:B|C|E【解析】：大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)包括：生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工作地僅固定完 成一或兩道工序，專業(yè)化程度較高；可以采用高效率的專用設(shè)備和 專用工藝裝備，生產(chǎn)過(guò)程的機(jī)械化、自動(dòng)化水平比擬高，工人操作技 術(shù)單一，熟練程度高；可以按對(duì)象專業(yè)化組織生產(chǎn)，采用流水生產(chǎn) 及生產(chǎn)線等生產(chǎn)組織形式；生產(chǎn)計(jì)劃編制比擬細(xì)致、精確，計(jì)劃的 執(zhí)行情況也易于檢查和控制。.既作為員工工作指南，又作為企業(yè)制定人力資

12、源規(guī)劃，設(shè)計(jì)工作 能力模型，制定培訓(xùn)開發(fā)方案等人力資源職能管理工作參考依據(jù)的人 力資源管理文件是（）oA.自行研制開發(fā)B.引進(jìn)開發(fā)C.委托開發(fā)D.合作開發(fā)【答案】：B【解析】：引進(jìn)開發(fā)是指企業(yè)通過(guò)技術(shù)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移、購(gòu)買技術(shù)專利等引進(jìn)國(guó) 內(nèi)外先進(jìn)成熟的應(yīng)用技術(shù)和制造技術(shù)，并以此來(lái)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)的技 術(shù)開發(fā)方式。采用這種方式開發(fā)新產(chǎn)品可較快掌握新產(chǎn)品的制造技 術(shù)，縮短開發(fā)周期，盡快將新產(chǎn)品投入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；可縮短與同類產(chǎn) 品的技術(shù)差距，減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。但開發(fā)后的新產(chǎn)品將面臨較激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此，適用于產(chǎn)品有廣闊市場(chǎng)的企業(yè)。3.我國(guó)平安生產(chǎn)法規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的平安生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任的是 本單位的（

13、）oA.黨委B.監(jiān)事會(huì)A.崗位職責(zé)說(shuō)明書B.任職規(guī)范C.工作分析報(bào)告D.工作說(shuō)明書【答案】：D【解析】：工作分析的結(jié)果是工作說(shuō)明書和工作分析報(bào)告。前者既是一般員工工 作的指南，也是企業(yè)確定企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工能力模型、考核薪 酬、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源職能管理的參考依據(jù)；后者那么是通過(guò)工作分 析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，為企業(yè)進(jìn)行有效的診斷提供 依據(jù)。21.在資源配置和生產(chǎn)組織過(guò)程中，企業(yè)與市場(chǎng)相比，其弱點(diǎn)是（）。A.進(jìn)行有效控制的手段減少B.信息傳遞易缺失C.機(jī)會(huì)主義行為增加D.激勵(lì)機(jī)制效力減弱E.易產(chǎn)生官僚失靈現(xiàn)象【答案】：B|D|E【解析】：企業(yè)的弱點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:信息傳

14、遞易缺失；監(jiān)督本錢增加；激勵(lì)機(jī)制效力減弱；官僚失靈現(xiàn)象產(chǎn)生。22.企業(yè)計(jì)量管理的目的是保證（）的統(tǒng)一。A.規(guī)格B.型號(hào)C.量值D.標(biāo)準(zhǔn)【答案】：C【解析】：計(jì)量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括：工業(yè)計(jì)量管理，即 以產(chǎn)品為核心的單位計(jì)量管理；商業(yè)計(jì)量管理，即以商品為核心的單位計(jì)量管理，也就是市場(chǎng)的計(jì)量管理；法制計(jì)量管理，是對(duì)尺、衡器、電度表等關(guān)系到國(guó)計(jì)民生利益的單位量的管理。23.按照產(chǎn)權(quán)的組織形式不同，企業(yè)可以分為（）oA.合伙制企業(yè)B.公司制企業(yè)C.股份制企業(yè)D.集體所有制企業(yè)E.單個(gè)業(yè)主制企業(yè)【答案】：A|B|E【解析】：產(chǎn)權(quán)是指經(jīng)濟(jì)所有制關(guān)系的法律表現(xiàn)形式，它具體包括財(cái)產(chǎn)的所有 權(quán)、

15、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)等。按企業(yè)對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán) 的擁有狀況所形成的組織形式劃分，實(shí)際上是按資產(chǎn)組織形式和所承 擔(dān)的法律責(zé)任予以分類，此種分類方法可把企業(yè)分為單個(gè)業(yè)主制企 業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。.企業(yè)計(jì)量管理的目的是保證（）的統(tǒng)一。A.規(guī)格B.型號(hào)C.量值D.標(biāo)準(zhǔn)【答案】：C【解析】：計(jì)量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個(gè)方面：工業(yè)計(jì)量 管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計(jì)量管理，又可分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì) 量技術(shù)管理和綜合協(xié)調(diào)管理等；商業(yè)計(jì)量管理，即以商品為核心的 單位計(jì)量管理，又稱為市場(chǎng)的計(jì)量管理；法制計(jì)量管理，是對(duì)尺、 衡器、電度表等關(guān)系到國(guó)計(jì)民生利益的單位量的管理。.以下各項(xiàng)

16、屬于知識(shí)密集型企業(yè)的是（）oA.宇航工業(yè)企業(yè)B.農(nóng)業(yè)企業(yè)C.化工企業(yè)D.機(jī)械工業(yè)企業(yè)【答案】：A【解析】：知識(shí)密集型企業(yè)是指能綜合運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果，中、高級(jí)技術(shù)和 科研人員在員工中所占比重較大，所投入的科研時(shí)間和產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用 較高，能生產(chǎn)高、精、尖產(chǎn)品的企業(yè)，如航空工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生 產(chǎn)企業(yè)等。26.設(shè)備改造的主要內(nèi)容包括（）。A.提高設(shè)備的自動(dòng)化程度B.將通用設(shè)備改造成高效、專用設(shè)備C.提高設(shè)備零部件的可靠性D.實(shí)現(xiàn)加工對(duì)象尺寸公差的自動(dòng)控制E.用技術(shù)性能更完善的新型設(shè)備替換原有設(shè)備【答案】:A|B|C|D【解析】：設(shè)備改造的內(nèi)容很廣泛，主要包括：提高設(shè)備的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn) 數(shù)控化、聯(lián)

17、動(dòng)化；提高設(shè)備功率、速度、剛度和擴(kuò)大、改善設(shè)備的 工藝性能；將通用設(shè)備改裝成高效、專用設(shè)備；提高設(shè)備零部件 的可靠性、維修性；實(shí)現(xiàn)加工對(duì)象尺寸公差的自動(dòng)控制；改裝設(shè) 備監(jiān)測(cè)監(jiān)控裝置；改進(jìn)潤(rùn)滑、冷卻系統(tǒng)；改進(jìn)平安、保護(hù)裝置及 環(huán)境污染系統(tǒng)；降低設(shè)備原材料及能源消耗；使零部件通用化、 系列化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高“三化”水平。27.以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度的表述，正確的有（）oA.現(xiàn)代企業(yè)制度是一種企業(yè)體制B.現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)C.現(xiàn)代企業(yè)制度是一種有生無(wú)死的企業(yè)制度D.現(xiàn)代企業(yè)制度是各類企業(yè)改革的共同方向E.現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)組織形式是多樣化的【答案】：A|B|D|E【解析】：C項(xiàng)，現(xiàn)

18、代企業(yè)制度是一種有生有死的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度可以 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但并不等于建立了現(xiàn)代企業(yè)制度就可以使每一個(gè) 企業(yè)不被市場(chǎng)淘汰，而恰恰是該淘汰的一定要淘汰。28.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)適用滲透定價(jià)法的產(chǎn)品有（）。A.專利產(chǎn)品B.沒(méi)有顯著特色的產(chǎn)品C.需求價(jià)格彈性大，低價(jià)能吸引大量新的消費(fèi)者的產(chǎn)品D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征明顯，大量生產(chǎn)能使本錢大幅下降的產(chǎn)品E.企業(yè)不急于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而是著力樹品牌的產(chǎn)品【答案】:B|C|D【解析】：在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)，價(jià)格定得盡可能低一些，其目的是獲得最高銷 售量和最大市場(chǎng)占有率。這種方法適用于以下情形:沒(méi)有顯著特色 的產(chǎn)品；需求價(jià)格彈性大，低價(jià)能吸引大量新的消費(fèi)者

19、；規(guī)模經(jīng) 濟(jì)很明顯，大量生產(chǎn)能使本錢大大下降；需要用低價(jià)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手打入市場(chǎng)，或者需要用低價(jià)吸引大量消費(fèi)者來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)；出于競(jìng) 爭(zhēng)或心理上的原因，需要盡快地占領(lǐng)市場(chǎng)，以求在同行中處于領(lǐng)先地 位。29.某企業(yè)把10名受訓(xùn)人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求該團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)計(jì)劃 以提高客戶滿意度，并且由他們負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)計(jì)劃。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()oA.師帶徒B.情景模擬C.行動(dòng)學(xué)習(xí)D.行為示范【答案】：C【解析】：行動(dòng)學(xué)習(xí)是指給團(tuán)隊(duì)或工作群體一個(gè)實(shí)際工作中面臨的問(wèn)題，讓他們 合作解決并制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，然后由他們負(fù)責(zé)實(shí)施這一計(jì)劃的培訓(xùn) 方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的群體一般由630人構(gòu)成，成員的構(gòu)成可以是同部 門的，也可

20、以是跨部門的，還可以包括客戶和分銷商等，具體人員構(gòu) 成根據(jù)任務(wù)要求而定。30.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是()。A.保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.保證員工有工作干C.保證領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力需要D.保證企業(yè)的穩(wěn)定【答案】：A【解析】：企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是為了保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)活動(dòng)的 每一項(xiàng)內(nèi)容都能落實(shí)到具體的崗位和部門，這就意味著在組織設(shè)計(jì)中 首先要考慮工作的特點(diǎn)和要求，努力做到因事設(shè)職、因職用人。31 .直線職能制的缺點(diǎn)主要有（）。A.職能部門的意見(jiàn)、建議最終是通過(guò)直線指揮鏈發(fā)揮作用的，有可能 擾亂直線指揮鏈的命令統(tǒng)一性B.容易導(dǎo)致本位主義C.可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊，導(dǎo)致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)D.容

21、易產(chǎn)生多頭指揮及責(zé)任分散E.結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定【答案】：B|C|D【解析】：直線職能制的缺點(diǎn)主要有：各專業(yè)分工的職能部門之間橫向聯(lián)系較 差，容易產(chǎn)生工作脫節(jié)和矛盾，導(dǎo)致本位主義；可能產(chǎn)生權(quán)力交叉 重疊，導(dǎo)致多頭管理，使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，影響管理效率。32.工商企業(yè)要確保國(guó)家財(cái)政收入，逐步增加員工收入，應(yīng)當(dāng)（）0A.依法足額、按期繳納各種稅金或分配收益B.對(duì)經(jīng)營(yíng)性虧損承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.自覺(jué)地貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，接受國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)、 工商、審計(jì)、物價(jià)等機(jī)關(guān)的監(jiān)督與檢查D.在生產(chǎn)開展和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的基礎(chǔ)上，相應(yīng)地增加職工收入 E.在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，應(yīng)注重精神文明建設(shè)【答案】：A|B|C|D【

22、解析】：E項(xiàng)屬于企業(yè)“搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)”的具體要求。33.關(guān)于企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的選項(xiàng)是（）0C.董事會(huì)D.主要負(fù)責(zé)人【答案】：D【解析】：中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的平安生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行 了明確規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的平安生產(chǎn)工作全 面負(fù)責(zé)，其從業(yè)人員有依法獲得平安生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履 行平安生產(chǎn)方面的義務(wù)，工會(huì)依法對(duì)平安生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督。4.以下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，集權(quán)程度最高的組織結(jié)構(gòu)是（）。2013 年真題A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制【答案】：AA.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)

23、適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】：A【解析】：企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括:大型和特大型企業(yè)要獲 得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。如果不實(shí)行分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo), 企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權(quán)的呼聲越高。小型 企業(yè)組織簡(jiǎn)單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型 企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作更方 便。中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。企 業(yè)如繼續(xù)實(shí)行集權(quán)管理，管理幅度過(guò)大，組織離心力也在加大，除非 鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此，中型企也適宜集權(quán)和分權(quán)

24、相結(jié)合，以分 權(quán)為主，這樣管理本錢低，組織效率高。.()是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn)。A.企業(yè)員工素質(zhì)B.企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模C.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量D.企業(yè)管理制度【答案】：C【解析】：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn)，高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅是提高 人民群眾物質(zhì)和文化生活水平的必要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵，是企業(yè)生存與開展的重要前提。.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.調(diào)查結(jié)果精確B.具有一定的主動(dòng)性C.具有較強(qiáng)的說(shuō)服力D.調(diào)查費(fèi)用較低【答案】：D【解析】：實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括：實(shí)驗(yàn)法是一種真實(shí)的或模擬環(huán)境下的具體 市場(chǎng)調(diào)查方法，因而調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對(duì)性、客觀性和實(shí)用性； 實(shí)驗(yàn)過(guò)程可以主動(dòng)地進(jìn)

25、行控制，具有可控性和主動(dòng)性；實(shí)驗(yàn)結(jié)果 可以探索不明確的市場(chǎng)因果關(guān)系或行動(dòng)方案；實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的 說(shuō)服力。36.企業(yè)能夠獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為社會(huì)提供商品和服務(wù)的基本 物質(zhì)條件是（）oA.成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體B.實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧C.成為獨(dú)立的民事主體D.擁有一定的資源【答案】：D【解析】：企業(yè)必須擁有一定的資源。早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地 和勞動(dòng)力，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的開展，技術(shù)和信息也已成為企業(yè)生存和開展的重要資源。這些資源是企業(yè)能夠獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為社會(huì)提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件。.作為獨(dú)立的法人實(shí)體和市場(chǎng)主體，企業(yè)存在的直接目的是（）oA.參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B.擴(kuò)大市場(chǎng)范圍C.滿足

26、社會(huì)需要D.合法獲得盈利【答案】：D【解析】：企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我開展、自我約束的法人實(shí) 體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。因此企業(yè)存在的直接0的是合法獲得盈利。.關(guān)于定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.定性預(yù)測(cè)方法具有較大的靈活性，易于充分發(fā)揮預(yù)測(cè)者的主觀能動(dòng) 性B.在掌握數(shù)據(jù)不多、不夠準(zhǔn)確或主要影響因素?zé)o法用數(shù)字描述進(jìn)行定量分析時(shí)，定性預(yù)測(cè)是一種非常有效的預(yù)測(cè)方法C.定性預(yù)測(cè)方法不易受主觀因素的影響D.定性預(yù)測(cè)方法并不缺乏對(duì)事物開展作數(shù)量上的準(zhǔn)確描述E.定性預(yù)測(cè)方法包括專家會(huì)議法、德?tīng)柗品ǖ取敬鸢浮浚篊|D【解析】：CD兩

27、項(xiàng)，定性預(yù)測(cè)容易受主觀因素的影響，比擬注重預(yù)測(cè)者的經(jīng)驗(yàn) 和主觀判斷能力，從而易受預(yù)測(cè)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的束縛與限制, 尤其是缺乏對(duì)事物開展作數(shù)量上的準(zhǔn)確描述。.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“產(chǎn)品”代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服 務(wù)的組合，除了產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、式樣，還包括（）等。A.品牌名稱B.促銷方式C.銷售渠道D.運(yùn)輸方式【答案】：A【解析】：市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“產(chǎn)品”是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的 組合，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、買賣權(quán)（即在合同規(guī)定期間內(nèi)按照 規(guī)定的價(jià)格買賣某種貨物等的權(quán)利）、式樣、品牌名稱、包裝、尺碼 或型號(hào)、服務(wù)、保證、退貨等。40.企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的開展機(jī)制所包括的內(nèi)容有（

28、）。A.開展資金自我積累B.組織結(jié)構(gòu)垂直管理C.籌資渠道自主選擇D.投資工程任意獲得E.法人財(cái)產(chǎn)依法所有【答案】:A|C|E【解析】：開展機(jī)制（又稱技術(shù)進(jìn)步機(jī)制）是指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)動(dòng)力的驅(qū)使下，要實(shí) 現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益，必然會(huì)自我積累開展基金，積極開辟融資渠道， 自主決定擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資工程，不斷地吸收、應(yīng)用、開展新技術(shù)， 以及應(yīng)用新的管理方法，使生產(chǎn)力不斷向更高水平推進(jìn)。開展機(jī)制包 括開展資金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資工程自主決定、法人 財(cái)產(chǎn)依法所有。41 .某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí)，該員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)月內(nèi)所 從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工 作分析方法是（

29、）。A.觀察法B.面談法C.問(wèn)卷法D.工作日志法【答案】：D【解析】：工作日志法就是由從事某項(xiàng)工作的員工按時(shí)間順序記錄在一段時(shí)期 內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)，由此 來(lái)了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。.企業(yè)選擇管理幅度時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮（）等主要因素。A.行業(yè)特點(diǎn)B.人員素質(zhì)C.工作性質(zhì)D.環(huán)境特征E.資本結(jié)構(gòu)【答案】:A|B|C|D【解析】：管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。由于 一個(gè)組織合理的管理幅度總是受到行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、 環(huán)境特征等多項(xiàng)因素的影響，確定組織的管理幅度不可能采用統(tǒng)一的 方法，在組織實(shí)踐中，需要根

30、據(jù)特定組織的內(nèi)外部情況，因地制宜地 探求和選擇最切實(shí)可行的方法。.作為一種新型的企業(yè)組織模式，戰(zhàn)略聯(lián)盟受到現(xiàn)代企業(yè)的廣泛青 睞，其突出特征有（）oA.具有高效的信息管理系統(tǒng)B.組織成員形成共同的愿景C.組織結(jié)構(gòu)上的松散性D,以比擬優(yōu)勢(shì)作為合作基礎(chǔ)E.追求結(jié)盟成員的互利性【答案】：C|D|E【解析】：與傳統(tǒng)企業(yè)組織模式相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式具有以下特征：結(jié)盟 成員的雙贏性；組織結(jié)構(gòu)上的松散性；比擬優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基 礎(chǔ)；有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的提高；有助于降低投資風(fēng)險(xiǎn)。.某企業(yè)在進(jìn)行售后維修人員培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)受訓(xùn)人員分別扮演售后維 修組組長(zhǎng)、售后維修員工、要求維修的顧客，并對(duì)存在各種故障的產(chǎn) 品進(jìn)行實(shí)際

31、維修，以培養(yǎng)和提高售后維修人員的工作能力與水平。該 企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）oA.行動(dòng)學(xué)習(xí)法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法【答案】：c【解析】：情景模擬法是指通過(guò)把培訓(xùn)對(duì)象置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓他們 依據(jù)模擬現(xiàn)實(shí)中的情景做出及時(shí)地反響，分析實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的 各種問(wèn)題，并解決問(wèn)題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)的一種培訓(xùn)方 法。45.假設(shè)采用自動(dòng)線方式進(jìn)行生產(chǎn)，那么排列自動(dòng)線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是 ()。A.工藝順序B.生產(chǎn)量C.生產(chǎn)定額D.產(chǎn)品精度【答案】：A【解析】：【解析】：直線制又稱單線制，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)開展初期所采用的一種簡(jiǎn)單的組織形 式。其特點(diǎn)是從最高管理層到最低管理層，上

32、下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機(jī)構(gòu)，集權(quán)程度較 高。BCD三項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)集權(quán)程度均低于直線制組織。5.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過(guò)程 簡(jiǎn)單、規(guī)模較小的企業(yè)的是（）o 2012年真題A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【答案】：A【解析】：直線制的優(yōu)點(diǎn)是，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)清楚，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷, 決策迅速，用人較少，費(fèi)用較低，工作效率較高。其缺點(diǎn)是，沒(méi)有專 自動(dòng)線是將按工藝順序排列的假設(shè)干臺(tái)自動(dòng)設(shè)備，用一套自動(dòng)控制裝配 和自動(dòng)傳送裝置聯(lián)系起來(lái)的自動(dòng)作一業(yè)線，是一種高度連續(xù)、完全自動(dòng) 化的流水線，是流水線的高級(jí)形式。46.以

33、下企業(yè)技術(shù)改造內(nèi)容中，屬于內(nèi)層技術(shù)改造的有（）。A.新設(shè)備的添置B.新產(chǎn)品的開發(fā)C.新管理方式的實(shí)施D.新工藝的創(chuàng)造E.新組織形式的采用【答案】：B|D【解析】：企業(yè)的技術(shù)改造可以分為三個(gè)層次：表層技術(shù)改造；內(nèi)層技術(shù)改 造；深層技術(shù)改造。其中，內(nèi)層技術(shù)改造主要表現(xiàn)為企業(yè)科學(xué)技術(shù) 的運(yùn)用。它是企業(yè)技術(shù)裝備有效發(fā)揮的重要手段，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的 過(guò)程之中，如新技術(shù)的應(yīng)用、新產(chǎn)品的開發(fā)、新工藝的創(chuàng)造。.設(shè)備潤(rùn)滑、調(diào)整、小修、中修、大修屬于設(shè)備故障控制過(guò)程的（）環(huán)節(jié)。A.分析B.排除C.統(tǒng)計(jì)D.記錄【答案】：B【解析】：故障控制的過(guò)程是:故障紀(jì)錄；故障統(tǒng)計(jì)；故障分析；故障 排除。其中，故障排除包括設(shè)備潤(rùn)

34、滑、調(diào)整、小修、中修、大修、項(xiàng) 修等。.質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”開展到“適用性質(zhì)量”的過(guò)程，體 現(xiàn)了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)逐步深化的過(guò)程，企業(yè)逐漸將滿足（）的需 求放在首位。A.顧客B.供應(yīng)商C.服務(wù)商D.生產(chǎn)者【答案】：A【解析】：質(zhì)量從“符合性”開展到“適用性”，表達(dá)了人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)逐漸 將顧客的需求放在了首位。顧客對(duì)他們所消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)有不同的 需求和期望。這就意味著組織需要決定他們想要服務(wù)于哪類顧客，是 否在合理的前提下滿足顧客的需要和期望。49.狹義的生產(chǎn)線是按照（）組織起來(lái)的多品種生產(chǎn)工作形式。A.固定原那么B.工藝專業(yè)化原那么C.對(duì)象專業(yè)化原那么D.混合原那么【答案】：C【解析】

35、： 生產(chǎn)線是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程所經(jīng)過(guò)的路線，即從原料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開始， 經(jīng)過(guò)加工、運(yùn)送、裝配、檢驗(yàn)等一系列生產(chǎn)活動(dòng)所構(gòu)成的路線。狹義 的生產(chǎn)線是指按對(duì)象專業(yè)化原那么組織起來(lái)的多品種生產(chǎn)組織形式。50.關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。A.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng)B.市場(chǎng)調(diào)查是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的C.市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)的方法D.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)控制市場(chǎng)的手段【答案】：D【解析】：市場(chǎng)調(diào)查是一種有目的、有意識(shí)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng)，只有借助科學(xué)的 方法才能保證提供的信息、數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果可靠、準(zhǔn)確。市場(chǎng)調(diào)查 的目的是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，企也只能認(rèn)識(shí)市場(chǎng), 有效把握市場(chǎng)規(guī)律，并不能控

36、制市場(chǎng)。51.()結(jié)構(gòu)十分有利于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的構(gòu)建和發(fā)揮作用。A.直線制B.事業(yè)部制C.直線職能制D.企業(yè)集團(tuán)【答案】：D【解析】：企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)的組織規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有利于展開國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng), 也十分有利于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的構(gòu)建和發(fā)揮作用。.關(guān)于移動(dòng)平均法，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A.移動(dòng)平均法是將觀察期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由遠(yuǎn)而近地按一定跨越期逐一 求取平均值，并將最后一個(gè)平均值確定為預(yù)測(cè)值的方法B,移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度取決于移動(dòng)跨越期的長(zhǎng)短C.當(dāng)產(chǎn)品需求快速增長(zhǎng)或快速下降時(shí)，移動(dòng)平均法能有效地消除預(yù)測(cè) 中的隨機(jī)波動(dòng)D.根據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)使用的各元素的權(quán)重值不同，移動(dòng)平均法可以劃分為簡(jiǎn) 單移動(dòng)平均法和加

37、權(quán)移動(dòng)平均法【答案】：c【解析】：C項(xiàng)，采用移動(dòng)平均法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，需要大量的歷史數(shù)據(jù)作為支 撐。當(dāng)產(chǎn)品需求既不快速增長(zhǎng)也不快速下降，且不存在季節(jié)性因素時(shí), 移動(dòng)平均法能有效地消除預(yù)測(cè)中的隨機(jī)波動(dòng)，是非常有用的。.將流水生產(chǎn)線分為固定流水線和移動(dòng)流水線的依據(jù)是（）。A.加工對(duì)象的移動(dòng)方式B.流水線生產(chǎn)對(duì)象的種類C.加工對(duì)象的輪換方式D.生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)程度【答案】：A【解析】：流水生產(chǎn)線通常按以下標(biāo)志進(jìn)行分類：按加工對(duì)象的移動(dòng)方式來(lái) 分，可分為固定流水線和移動(dòng)流水線；按流水線生產(chǎn)對(duì)象的種數(shù)來(lái) 分，有單對(duì)象流水線和多對(duì)象流水線；按加工對(duì)象的輪換方式，有 不變流水線、可變流水線和成組流水線等形式；

38、按生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù) 程度，有連續(xù)流水線和間斷流水線之分;按流水線的節(jié)奏性來(lái)衡量, 有強(qiáng)制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍流水線和粗略節(jié)拍流水線之分。54.20世紀(jì)20年代事業(yè)部制結(jié)構(gòu)由美國(guó)通用汽車公司首創(chuàng)后，在50 年代后得到迅速推廣。事業(yè)部制是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù), 將相關(guān)的研究開發(fā)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位 的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè) 部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行獨(dú) 立核算，是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)。如某跨國(guó)家電企業(yè)將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分為冰箱 事業(yè)部制、彩電事業(yè)部制、洗衣機(jī)事業(yè)部制等等，每個(gè)事業(yè)部實(shí)行分 權(quán)管理。采用事業(yè)部制的企

39、業(yè)，應(yīng)具備的條件有（）oA.組織規(guī)模較大B.組織較集中于一地C.組織的產(chǎn)品種類繁多D.組織的服務(wù)種類繁多【答案】：A|C|D【解析】：事業(yè)部制是在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場(chǎng)的不同，分 別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品 之間工作差異較大、技術(shù)比擬復(fù)雜和市場(chǎng)廣闊多變的大型企業(yè)。此跨國(guó)家電企業(yè)采取事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.管理工作容易B.提高決策質(zhì)量C.容易激發(fā)員工積極性D.有利于加強(qiáng)職能部門的合作【答案】：B|C|D【解析】： 事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)有：由于事業(yè)部成為半獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)最高領(lǐng) 導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和人才開 發(fā)；事業(yè)部

40、相對(duì)獨(dú)立、自負(fù)盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競(jìng)賽，增 強(qiáng)企業(yè)的活力；有利于經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)；可以充分發(fā)揮各事 業(yè)部主管的能動(dòng)性，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的能力，提高工作效率。該公司經(jīng)營(yíng)管理中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題有（）oA,部門經(jīng)理的權(quán)力受到限制B.管理易失控C.機(jī)構(gòu)重疊，管理費(fèi)用高D.滋長(zhǎng)本位主義【答案】:B|C|D【解析】：該公司采用事業(yè)部制，經(jīng)營(yíng)管理中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題有：橫向聯(lián)系 差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主義；使事業(yè)部只考 慮自己利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導(dǎo)致短期行為；總部和各 事業(yè)部機(jī)構(gòu)重疊，勢(shì)必增加管理人員和管理費(fèi)用，如果不注意調(diào)整， 會(huì)造成管理部門增多、機(jī)構(gòu)膨脹、降低工作效率等情況

41、。在生產(chǎn)指揮權(quán)上，可考慮集權(quán)的有（）。A.作業(yè)計(jì)劃B.調(diào)度C.預(yù)算D.質(zhì)量和本錢控制【答案】：C【解析】：按照“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的管理原那么，公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人 事決策、財(cái)務(wù)決策、規(guī)定價(jià)格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤(rùn)等指標(biāo) 對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。所以可在預(yù)算方面考慮集權(quán)。業(yè)的職能機(jī)構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種業(yè)務(wù)， 成為全能人物。這種組織形式明顯適合于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn) 定、工藝過(guò)程簡(jiǎn)單、規(guī)模較小的企業(yè)。B項(xiàng)，職能制是在直線制的基 礎(chǔ)上開展起來(lái)的，它的特點(diǎn)是在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)之下，按專業(yè)分工設(shè)置 管理職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)發(fā)布命令和下達(dá)指 示，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者

42、或執(zhí)行者主要聽(tīng)從上級(jí)各職能部門的指揮；C項(xiàng)，事 業(yè)部制一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差異 較大、技術(shù)比擬復(fù)雜和市場(chǎng)廣闊多變的大型企業(yè)；D項(xiàng)，矩陣制適用 于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項(xiàng) 目。6.某車間正在對(duì)工序能力進(jìn)行分析，得知某零件在第n道工序加工 時(shí)，設(shè)計(jì)尺寸（單位毫米）為TU =（p20.000, TL=（pl9.990o通過(guò)隨機(jī) 抽樣,經(jīng)計(jì)算得知=（pl9.995, s等于0.00131。根據(jù)以上資料，回答以下問(wèn)題：在質(zhì)量管理過(guò)程中，影響工序質(zhì)量的因素有（）oA.人B.機(jī)器C.原料在產(chǎn)品銷售權(quán)上，可考慮集權(quán)的有()。A.廣告B.質(zhì)量控制C.

43、定價(jià)D.市場(chǎng)研究【答案】：A|C|D【解析】：事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實(shí)行相對(duì)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算， 自負(fù)盈虧。每一個(gè)事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤(rùn)中心，具有利潤(rùn) 創(chuàng)造、利潤(rùn)計(jì)算和利潤(rùn)管理的職能，同時(shí)又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé) 任單位，有自己的產(chǎn)品和獨(dú)立的市場(chǎng)。因此，在產(chǎn)品銷售權(quán)上，可考 慮的集權(quán)有廣告、定價(jià)和市場(chǎng)研究。.() 一般都重視技術(shù)的研發(fā)，積極與科研機(jī)構(gòu)合作，注意對(duì)知識(shí) 產(chǎn)品的投入，不斷完善企業(yè)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而能夠始終把握高附加值 的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和核心的技術(shù)。A.虛擬企業(yè)B.學(xué)習(xí)型組織C.戰(zhàn)略聯(lián)盟組織D.扁平化組織【答案】：A【解析】：虛擬企業(yè)的基本特質(zhì)之一是，注重研究開發(fā)能力的構(gòu)建

44、。虛擬企業(yè)一 般都重視技術(shù)的研發(fā)，積極與科研機(jī)構(gòu)合作，注意對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的投入, 不斷完善企業(yè)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而能夠始終把握高附加值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和 核心的技術(shù)。.強(qiáng)制節(jié)柏流水生產(chǎn)線的運(yùn)輸工具是（）oA.機(jī)械化的傳送帶B.連續(xù)式運(yùn)輸帶C.滾道D.叉車【答案】：A【解析】：在強(qiáng)制節(jié)拍流水生產(chǎn)線上，為保證嚴(yán)格的出產(chǎn)速度，一般采用機(jī)械化 的傳送帶作為運(yùn)輸工具。在自由節(jié)拍流水生產(chǎn)線上，由于工序同期化 水平和連續(xù)性較低，一般采用連續(xù)式運(yùn)輸帶、滾道或其他運(yùn)輸工具。57.容易導(dǎo)致公司控制權(quán)分散的融資方式是（）。A.發(fā)行股票B.銀行借款C.發(fā)行債券D.商業(yè)信用【答案】：A【解析】：發(fā)行股票是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本

45、方式。公司上市后可通過(guò) 配股和增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。其優(yōu)點(diǎn)有：籌措的資金可永久 使用；沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)；籌資風(fēng)險(xiǎn)小。缺點(diǎn)有：資本本錢 高；發(fā)行費(fèi)用高；沒(méi)有抵稅作用；容易分散公司控制權(quán)，稀釋每股收益。.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)（）用于實(shí)際調(diào)查。2011年真題A.立即B.小范圍試用后C.經(jīng)會(huì)議討論后D.在一個(gè)星期后【答案】：B【解析】：市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)需要遵循科學(xué)的步驟，綜合考慮多方面的因素。 編制市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷通常包括8個(gè)步驟：準(zhǔn)備階段。確定每個(gè)問(wèn)題 的內(nèi)容。確定問(wèn)題的類型。確定問(wèn)題的措辭。確定問(wèn)題的順序。 確定問(wèn)卷的格式和排版。問(wèn)卷的試測(cè)和修改。初步設(shè)計(jì)出來(lái)的問(wèn) 卷通常存在一些問(wèn)題，因而，必須首先在小范圍內(nèi)試用，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性 調(diào)查，以便確定問(wèn)卷初稿中存在的問(wèn)題