最新新員工入職員工培訓(xùn)制度

1、新員工入職培訓(xùn)制度第一條目的新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力、競爭能力，特制定本方案。第二條培訓(xùn)對(duì)象公司新入職員工。第三條培訓(xùn)目標(biāo)1、新員工在到崗前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式。2、新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌

2、握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。第四條培訓(xùn)時(shí)間起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天開始，1個(gè)月內(nèi)不定期組織培訓(xùn)。第五條培訓(xùn)內(nèi)容1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。2、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。3、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。4、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。5、企業(yè)組織架構(gòu)、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧

3、培訓(xùn)。第六條培訓(xùn)實(shí)施1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其它部門配合。2、培訓(xùn)講師，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及具體崗位優(yōu)秀員工擔(dān)任。3、培訓(xùn)內(nèi)容表1培訓(xùn)內(nèi)容一覽表培訓(xùn)部門培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式備注公司集中培訓(xùn)入職第一周公司概況：主要介紹公司的經(jīng)營理念和發(fā)展?fàn)顩r，公司愿景，組織架構(gòu)、管理體系和各部門職能，公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品，公司在同行業(yè)中的競爭力狀況集中培訓(xùn)具體時(shí)間由人事部門安排公司文化：公司核心價(jià)值觀，公司戰(zhàn)略及經(jīng)營理念公司各項(xiàng)規(guī)章制度：考勤制度、績效制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度等崗位職責(zé)部門專業(yè)培訓(xùn)定期或不定期組織熟悉部門工作事務(wù)與同事部門組織由各部門根據(jù)工作需要編制培訓(xùn)內(nèi)容

4、崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)，工作技能,管理技能安全生產(chǎn)（安全操作規(guī)范、注意事項(xiàng)及防范措施）6S管理第七條培訓(xùn)紀(jì)律1、培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在3060分鐘者,以曠工半天處理；超過1小時(shí)，以曠工1天處理。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2、進(jìn)入培訓(xùn)場所，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。4、培訓(xùn)期間不得私自離開，特殊情況需向培訓(xùn)師示意，并向人力資源部說明情況。5、服從管理，按時(shí)作息6、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，

5、不做與培訓(xùn)無關(guān)的事。第八條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。第九條培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部與用人部門對(duì)新員工進(jìn)行綜合考核及評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%，試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試，具體由人力資源部組織實(shí)施。工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià)，具體由人力資源部與用人部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，以用人部門評(píng)價(jià)為主。（見試用期員工評(píng)價(jià)表）實(shí)際操作考核，由人力資源部組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人部門領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。（見試用期員工評(píng)價(jià)表）綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同

6、工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第12名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第12名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正。第十條培訓(xùn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對(duì)學(xué)員成績和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。第十一條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。4、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。5、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意

7、識(shí)。第十二條本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。第十三條本方案經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實(shí)施。附表:表1試用期員工評(píng)價(jià)表姓名部門崗位試用期年月日至年月日自我評(píng)價(jià)（由本人填寫）主要工作業(yè)績:考評(píng)內(nèi)容（由直接上級(jí)填寫）出勤狀況（天、次）病假事假遲到早退處罰獎(jiǎng)勵(lì)考核內(nèi)容考核項(xiàng)目要點(diǎn)優(yōu)良合格職業(yè)品德項(xiàng)30%誠實(shí)10%能夠坦誠布公、實(shí)事求是、誠實(shí)地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽(yù)，基本上能夠以誠待人時(shí)有不實(shí)語言，不能獲得同事與上級(jí)信賴，虛假匯報(bào)，掩蓋工作失誤10090807060504030責(zé)任心10%可以放心交付工作，能夠徹底完成目標(biāo)和任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，問題意具

8、有責(zé)任心，可以交付工作，但須督導(dǎo)方可完成。責(zé)任心不強(qiáng)，須常督促，尚不能完成任務(wù)。識(shí)較強(qiáng)10090807060403020職業(yè)道德10%嚴(yán)守公司機(jī)密，保持高度警覺，嚴(yán)格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原則，堅(jiān)決服從公司決定能夠遵守企業(yè)秘密條例，遵守公司規(guī)章制度，偶有破環(huán)情況，理解公司的決定對(duì)外傳播公司機(jī)密和不宜外傳事宜，制造冋事或上下級(jí)矛盾，隨意破環(huán)公司制度，不服從公司決定10090807060403020職業(yè)能力項(xiàng)70%專業(yè)知識(shí)能力20%能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及時(shí)、有效的解決各類問題，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決問題，完成工作任務(wù)。專業(yè)知識(shí)明顯不足，影響工作進(jìn)展1009080706

9、0403020服務(wù)意識(shí)和親和能力20%能夠主動(dòng)積極了解服務(wù)需求并提供有效服務(wù)，與客戶親和力強(qiáng)，不暴躁，工作差錯(cuò)率較少能夠提供服務(wù)，親和力一般，偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)服務(wù)意識(shí)不夠，有衙門作風(fēng)，員工親和力不足，常有不耐煩現(xiàn)象，工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)10090807060403020學(xué)習(xí)和進(jìn)取能力10%能主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)取，掌握較快并且很快能運(yùn)用到工作學(xué)習(xí)意識(shí)和能力一般，掌握較慢，但基本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容不善于學(xué)習(xí)不思進(jìn)取，被迫學(xué)習(xí)10090807060403020自律能力10%能夠嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定及制度，忠于職守，從不擅自離崗有自律意識(shí)和能力，能夠遵守公司考勤規(guī)定，但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律

10、意識(shí)和能力不足，常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象。10090807060403020協(xié)作能力10%能夠積極與他人順利達(dá)成工作任務(wù)和要求尚能與人合作，能夠達(dá)成工作任務(wù)與要求協(xié)作不善，常常致使工作無法進(jìn)行和開展10090807060403020綜合得分：分（加權(quán)平均計(jì)算）備注：本項(xiàng)考核結(jié)果綜合得分低于80分為不合格，不予錄用。部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)試用期考核情況：人力資源部意見人力資源部意見分管領(lǐng)導(dǎo)意見總經(jīng)理意見表2員工培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表2、您對(duì)培訓(xùn)期間，人力資源部后勤安排的滿意程度姓名部門崗位日期內(nèi)容講師地點(diǎn)培訓(xùn)到此為一個(gè)段落，現(xiàn)就近期的的系列培訓(xùn)，作一個(gè)培訓(xùn)效果問卷調(diào)查。請(qǐng)各位員工，根據(jù)培訓(xùn)的課程以及其自身的

11、實(shí)際效果，結(jié)合自身工作需求，對(duì)培訓(xùn)效果的問卷認(rèn)真、如實(shí)地進(jìn)行回答。人力資源部將根據(jù)培訓(xùn)效果調(diào)查表的反饋，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容能與實(shí)際工作結(jié)合，改進(jìn)公司的培訓(xùn)管理工作。您的建議，對(duì)我們很重要！1、您對(duì)新員工入職培訓(xùn)的總體滿意程度非常滿意比較滿意不太滿意非常不滿意非常滿意比較滿意不太滿意非常不滿意3、結(jié)合您的崗位，您認(rèn)為新員工培訓(xùn)課程安排的合理程度非常合理比較合理不太合理非常不合理4、您能接受利用周末及業(yè)余時(shí)間參與培訓(xùn)嗎？非常接受比較接受不太接受非常不接受5、您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方式是什么，請(qǐng)從大到小予以排列：在崗培訓(xùn)集中授課觀摩學(xué)習(xí)案例分析（座談研討）培訓(xùn)游戲引導(dǎo)式自學(xué)（課題、報(bào)告）演練操作其他方式6、您認(rèn)為自己最需要的培訓(xùn)課程是（可選35項(xiàng)）公司基本管理制度與崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)商務(wù)禮儀與溝通技巧企業(yè)管理知識(shí)（生產(chǎn)管理營銷管理人力資源管理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理）職業(yè)生涯規(guī)劃公司文化（業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)）其他7、您認(rèn)為自己受益最大的培訓(xùn)課程是（可選24項(xiàng)）入職基礎(chǔ)教育企業(yè)文化培訓(xùn)智能化辦公系統(tǒng)操作溝通交流機(jī)制和方式基礎(chǔ)性制度培崗位考核制度培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)實(shí)踐操作演練其他8您認(rèn)為對(duì)自己學(xué)習(xí)觸動(dòng)最大的培訓(xùn)考核方式是什么，請(qǐng)從大到小予以排列：（請(qǐng)?jiān)趦?nèi)填上數(shù)字）筆試崗位技能實(shí)操實(shí)習(xí)報(bào)告/學(xué)