水電三局培訓(xùn)

1、 中水三局 質(zhì)量(zhling)、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系培訓(xùn) 2014.8.26-27 西安1共二百一十七頁2上課了，請(qǐng)將您的手機(jī)(shu j)設(shè)為振動(dòng)！有事時(shí)，請(qǐng)您到課堂外打電話！溫 馨 提 示謝謝合作!共二百一十七頁 共二百一十七頁培訓(xùn)(pixn)內(nèi)容三. 識(shí)別(shbi)環(huán)境因素四.危險(xiǎn)源辨識(shí)二. 質(zhì)量管理體系一. 如何接受審核共二百一十七頁 一. 如何(rh)接受審核共二百一十七頁1 審核 audit 為獲得(hud)審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。 注1：內(nèi)部審核，有時(shí)稱第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，

2、用于管理評(píng)審和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。在許多情況下，尤其在小型組織內(nèi)，可以由與受審核活動(dòng)無責(zé)任關(guān)系的人員進(jìn)行，以證實(shí)獨(dú)立性。 注2：外部審核包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由外部獨(dú)立的審核組織進(jìn)行，如那些對(duì)與GB/T19001或 GB/T24001要求的符合性提供認(rèn)證或注冊(cè)的機(jī)構(gòu)。 注3：當(dāng)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，稱為“結(jié)合審核”。 注 4：當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核組織合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，這種情況稱為“聯(lián)合審核”。 共二百一十七頁全部(qunb)審核跟蹤(gnz

3、ng)審核部分審核按審核范圍分類共二百一十七頁集中(jzhng)審核滾動(dòng)(gndng)審核 過程審核部門審核按審核方式分類共二百一十七頁2 審核(shnh)準(zhǔn)則 audit criteria 一組方針、程序或要求。 注：審核準(zhǔn)則是用于與審核證據(jù)進(jìn)行比較的依據(jù)。 是審核的依據(jù)，由審核方和委托方(或受審核方)共同商定，通常包括: 管理方針(fngzhng)、目標(biāo)、政策、承諾； 建立管理體系依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，如 GB/T19001-2008/ISO9001:2008； 組織的管理體系文件：手冊(cè)、程序、作業(yè)文件及相關(guān)文件； 適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求； 與顧客簽定的合同； 相關(guān)方的要求。共二百一十七頁3

4、 審核證據(jù) audit evidence 與審核準(zhǔn)則(zhnz)有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。 注：審核證據(jù)可以是定性的或定量的。 審核證據(jù)的表現(xiàn)形式可以(ky)是記錄、事實(shí)陳述、其它信息，如觀察發(fā)現(xiàn)等； 審核證據(jù)的特點(diǎn)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)； 能夠證實(shí)；共二百一十七頁4 審核發(fā)現(xiàn) audit findings 將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果(ji gu)。 注：審核發(fā)現(xiàn)能表明符合或不符合審核準(zhǔn)則，或指出改進(jìn)的機(jī)會(huì) 審核發(fā)現(xiàn)是審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則(zhnz)進(jìn)行比較的結(jié)果； 包括符合與不符合兩個(gè)方面； 不符合的解決可以實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)。三要素： 審核證據(jù) 審核準(zhǔn)則 比較評(píng)價(jià)共

5、二百一十七頁內(nèi)容包括：產(chǎn)品、過程、部門、活動(dòng)；界限： 地域界限：單元、實(shí)際位置； 時(shí)間界限：審核涉及的時(shí)間區(qū)間（取證區(qū)間）；審核范圍(fnwi)依據(jù)審核目的而定。5. 審核范圍 audit scope 審核的內(nèi)容和界限。 注：審核范圍通常包括對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程以 及所覆蓋(fgi)的時(shí)期的描述。 共二百一十七頁是對(duì)一次具體審核活動(dòng)的安排(npi)；審核計(jì)劃內(nèi)容包括：審核目的、審核范圍、審核準(zhǔn)則、審核組成員、日程安排等。6. 審核計(jì)劃 audit plan 對(duì)一次審核活動(dòng)和安排(npi)的描述。 共二百一十七頁 二. 質(zhì)量(zhling)管理體系共二百一十七頁1. ISO9000-

6、GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)的本土化和行業(yè)化；供方 ： 提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人 示例：制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販(shngfn)、服務(wù)或信息的提供方。 供方可以是組織內(nèi)部的或外部的。 在合同情況下供方有時(shí)稱為“承包方”。 在GB/T50430-2007中稱為供應(yīng)商或分包方組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 示例;公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、代理商、社團(tuán)或上述組織的部分或組合； 在GB/T50430-2007中稱為施工企業(yè)顧客： 接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 示例：消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零銷商、受益者和采購方； 顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的

7、。 在GB/T50430-2007中稱為發(fā)包方或甲方 怎樣認(rèn)識(shí) 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范共二百一十七頁是工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理的第一個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)；相對(duì)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范而言，也是關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量管理的第一個(gè)管理性標(biāo)準(zhǔn)。分別描述二個(gè)層次(cngc)的內(nèi)容；不要求企業(yè)另搞一個(gè)質(zhì)量管理體系，可以進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，不會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)； 怎樣認(rèn)識(shí) 工程建設(shè)施工(sh gng)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范共二百一十七頁認(rèn)識(shí)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理(gunl)規(guī)范2. 完善了政府的質(zhì)量監(jiān)管(jingun)體系 規(guī)范根據(jù)現(xiàn)行的法律法規(guī)，規(guī)定了施工企業(yè)作為責(zé)任主體的

8、質(zhì)量行為，是目前比較完善、規(guī)范化的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是政府依法監(jiān)管的重要依據(jù)。 既可以作為建設(shè)行政主管部門監(jiān)管施工企業(yè)質(zhì)量管理的依據(jù)，也可作為協(xié)會(huì)、工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理及建設(shè)單位等監(jiān)督、評(píng)價(jià)施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的依據(jù)。 怎樣認(rèn)識(shí) 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范共二百一十七頁3. 為各類各種規(guī)模企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)、創(chuàng)新和發(fā)展提供了思路和保障。 本規(guī)范充分考慮了我國工程建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理不平衡的情況，既考慮了大型施工企業(yè)質(zhì)量管理的先進(jìn)水平，又兼顧了中小企業(yè)質(zhì)量管理的需求現(xiàn)狀，比較好的把握了工程建設(shè)行業(yè)整體質(zhì)量管理的發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，各類企業(yè)可使用這個(gè)(zh ge)標(biāo)準(zhǔn)。 怎樣認(rèn)識(shí) 工程建設(shè)施工(sh gng

9、)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范共二百一十七頁認(rèn)識(shí)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理(gunl)規(guī)范4. “大質(zhì)量”概念下的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范編制中所考慮的質(zhì)量，不是從狹義的質(zhì)量”角度出發(fā)、僅局限于工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的控制，而是從與工程質(zhì)量有關(guān)的所有質(zhì)量行為的角度，即從“大質(zhì)量”（全面質(zhì)量）的概念出發(fā)，覆蓋(fgi)企業(yè)所有質(zhì)量管理活動(dòng)。先進(jìn)的理念共二百一十七頁1. 總則1.0.1 為加強(qiáng)工程建設(shè)施工企業(yè)（以下簡稱“施工企業(yè)”）的質(zhì)量管理工作，規(guī)范(gufn)施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進(jìn)施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī)范。1.0.2 本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)。（包括總承包和專業(yè)承包企業(yè)）1.0.3 本規(guī)范是施

10、工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。1.0.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。共二百一十七頁1. 總則說明制定、發(fā)布(fb)、 實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的目的； 本規(guī)范的適用范圍； 本規(guī)范實(shí)施的作用；說明本標(biāo)準(zhǔn)與國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的關(guān)系；共二百一十七頁 中國古代把建造房屋及從事其他土木工程的活動(dòng)統(tǒng)稱為營建、營造。 建筑(jinzh)是一個(gè)多義詞，它即表示營造活動(dòng)，又表示這種活動(dòng)的成果。工程建設(shè)施工企業(yè)： 是指從事土木工程、建筑(jinzh)工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建的施工總承包和專業(yè)承包企業(yè)。 認(rèn)可

11、委CNAS-SC15共二百一十七頁土木工程包括： 礦山(kungshn)、鐵路、公路、隧道、橋梁、堤壩、碼頭、房屋建筑等。 建筑物的改建、加固、修繕、拆除。建筑工程按功能用途分為： 工業(yè)建筑項(xiàng)目； 民用建筑項(xiàng)目； 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。線路、管道、設(shè)備安裝工程包括： 電力、通訊線路、石油、燃?xì)?、給水、排水、供熱等管線系統(tǒng)和各類機(jī)械設(shè)備、裝置的安裝活動(dòng)。裝飾裝修工程： 從事對(duì)建筑物的內(nèi)、外裝修和裝飾的施工安裝活動(dòng)。共二百一十七頁2. 術(shù)語2.0.1 質(zhì)量管理：為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)。2.0.2 質(zhì)量管理制度：按照某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動(dòng)要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理

12、活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。需要時(shí)，質(zhì)量管理制度可由更加詳細(xì)的文件要求加以支持。2.0.3 質(zhì)量信息 ：反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過程的記錄。2.0.4 質(zhì)量管理創(chuàng)新：在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施的質(zhì)量管理制度、活動(dòng)、方法的革新。2.0.5 施工質(zhì)量檢查：施工企業(yè)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行(jnxng)的檢查、評(píng)定活動(dòng)。 GB/T19000-2008/ISO9000:2005質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)(jch)和術(shù)語中的術(shù)語也適用。共二百一十七頁3. 質(zhì)量管理基本要求3.1 一般規(guī)定3.1.1 施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)(tdin)和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體

13、系并形成文件。 質(zhì)量管理的各項(xiàng)要求是通過質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)的，施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)范的要求完善原有的質(zhì)量管理體系； 為確保工程質(zhì)量滿足國家有關(guān)法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、合同(h tong)要求及企業(yè)自身的要求，必須在企業(yè)內(nèi)部將與工程質(zhì)量有關(guān)的所有質(zhì)量活動(dòng)予以規(guī)范； 質(zhì)量管理體系的要求一般是通過文件的形式體現(xiàn)，所建立的質(zhì)量管理體系應(yīng)為“文件化的管理體系”；共二百一十七頁 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于： (1) 組織的規(guī)模，如人數(shù)多少； (2) 活動(dòng)的類型，過程及其相互作用的復(fù)雜程度，如工程總承包(chngbo)、施工總承包(chngbo)、專業(yè)承包(chngbo)、分包；

14、(3)人員的能力，如人員接受培訓(xùn)的多少、教育程度的高低、技術(shù)的熟練程度和經(jīng)驗(yàn)是否豐富; (4)一個(gè)文件可包括對(duì)一個(gè)或多個(gè)程序的要求。一個(gè)形成文件的程序的要求可以被包含在多個(gè)文件中； (5)文件可采用任何形式或類型的媒介。共二百一十七頁3.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量(zhling)管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃共二百一十七頁 策劃是指為達(dá)到一定目標(biāo)，在調(diào)查、分析有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，遵循一定的程序，對(duì)未來某項(xiàng)工作進(jìn)行全面的構(gòu)思和安排，制定和選擇合理可行的執(zhí)行方案，并根據(jù)目標(biāo)要求和環(huán)境變化對(duì)方案進(jìn)行修改、調(diào)整的活動(dòng)。 施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)應(yīng)遵循持續(xù)改進(jìn)的原則。通過質(zhì)量管理活動(dòng)的策劃，明確其目的、職責(zé)、步

15、驟和方法，各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施應(yīng)保證資源的提供并按照策劃的結(jié)果進(jìn)行。 (1).對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，分析當(dāng)前狀況； (2).制定相關(guān)管理制度、確定質(zhì)量活動(dòng)的職責(zé)和方法； (3).確定質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃(jhu)、方案或措施； (4).質(zhì)量活動(dòng)策劃的結(jié)果應(yīng)形成適合操作的文件。共二百一十七頁3.1.3 施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)(hu dng)的過程和結(jié)果。 對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)的過程和結(jié)果應(yīng)采取適宜的方式(fngsh)進(jìn)行檢查、監(jiān)督和分析，已確定質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性，明確改進(jìn)的必要性和方向，通過改進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施使質(zhì)量管理水平不斷提高。 (1) 對(duì)管理活動(dòng)過程的監(jiān)督； (2) 各種方式的工作檢查；

16、(3) 報(bào)告計(jì)劃的完成情況； (4) 計(jì)劃完成情況的報(bào)告和測(cè)評(píng)； (5) 質(zhì)量管理活動(dòng)結(jié)果分析。共二百一十七頁3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3.2.1 施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營管理方針相適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括： 1 遵守(znshu)國家法律、法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求； 2 在工程施工過程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象； 3 追求質(zhì)量管理改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。共二百一十七頁 質(zhì)量方針是由施工企業(yè)的最高管理者制定的該企業(yè)總的質(zhì)量宗旨和方向。可以 (1) 統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量行為； (2

17、) 規(guī)定質(zhì)量管理的方向和原則； (3) 作為檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果的標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量方針經(jīng)過最高管理者批準(zhǔn)后生效。 質(zhì)量方針要形成文件，可單獨(dú)發(fā)布，也可在其他管理文件中發(fā)布。 質(zhì)量方針便于(biny)員工的理解、傳遞和實(shí)施。共二百一十七頁 3.2.2 施工企業(yè)的最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期評(píng)審(pn shn)并作必要的修訂。 最高管理者承擔(dān)著對(duì)質(zhì)量方針評(píng)審和修訂的職責(zé)； 目的：根據(jù)內(nèi)外部條件的變化，保持質(zhì)量方針的適宜性 規(guī)定(gudng)評(píng)審的職責(zé)和時(shí)間間隔； 評(píng)審方式可以是靈活多樣的，如文件審核、會(huì)議； 評(píng)審應(yīng)收集的信息： 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況； 各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況； 發(fā)包方對(duì)工程質(zhì)量

18、的評(píng)價(jià)； 各項(xiàng)質(zhì)量管理要求與外部環(huán)境的適應(yīng)性； 企業(yè)對(duì)于質(zhì)量發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃。 質(zhì)量方針的調(diào)整會(huì)涉及質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、管理范圍、管理制度等方面的調(diào)整。共二百一十七頁 3.2.3 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)，明確(mngqu)質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平。 質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)，應(yīng)緊密結(jié)合本企業(yè)的工程產(chǎn)品特點(diǎn)，應(yīng)與其他管理(gunl)目標(biāo)相協(xié)調(diào)； 應(yīng)是可測(cè)量的； 根據(jù)施工企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，各層次的職能部門和項(xiàng)目部可以結(jié)合各部門、各崗位的工作職責(zé)和計(jì)劃，建立各自的質(zhì)量管理目標(biāo)，具體施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量應(yīng)作為企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)分解展開的結(jié)果之一； 制定質(zhì)量目標(biāo)要考慮企業(yè)目前的水

19、平、同行業(yè)的質(zhì)量水平，是通過企業(yè)的努力能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)； 質(zhì)量目標(biāo)可以有各種表現(xiàn)形式，如階段性目標(biāo)、年度目標(biāo)、長期目標(biāo)； 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件，可以單獨(dú)發(fā)布，也可以與其他文件一起發(fā)布；共二百一十七頁 3.2.4 施工企業(yè)應(yīng)建立(jinl)并實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。 明確要求建立制度(zhd)， 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施管理應(yīng) 明確質(zhì)量目標(biāo)制定的原則、 依據(jù)、質(zhì)量目標(biāo)分解、 落實(shí)、實(shí)現(xiàn)情況的考核。 質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)果 應(yīng)作為改進(jìn)的依據(jù)。共二百一十七頁3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立3.3.1 最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括： 1 質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)順序； 2 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)(jgu

20、)； 3 質(zhì)量管理制度； 4 質(zhì)量管理所需的資源。 質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)以有效實(shí)施質(zhì)量方針和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為目的，使質(zhì)量管理體系的建立滿足質(zhì)量管理的需要； 可采取以下方法： (1) 制定相關(guān)管理制度，確定質(zhì)量管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和方法； (2) 制定質(zhì)量管理活動(dòng)的計(jì)劃、方案(fng n)或措施。 策劃時(shí)，應(yīng)分析原有的質(zhì)量管理基礎(chǔ)，對(duì)照規(guī)范調(diào)整、補(bǔ)充和完善 最高管理者可委托管理層中的其他人，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)活動(dòng)，并以適當(dāng)方式明確其責(zé)任和權(quán)利。共二百一十七頁3.3.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括： 1 質(zhì)量方針和目標(biāo)管理； 2 組織機(jī)構(gòu)和

21、職責(zé)； 3 人力(rnl)資源管理； 4 施工機(jī)具管理； 5 投標(biāo)及合同管理； 6 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理； 7 分包管理； 8 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理； 9 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收； 10 工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)； 11 質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)； 12 質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。共二百一十七頁明確管理內(nèi)容是確定管理方法的前提： (1) 確定、落實(shí)質(zhì)量管理方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，將質(zhì)量目標(biāo)作為發(fā)展的方向，通過落實(shí)、分解和考核，確定改進(jìn)方向 (2) 根據(jù)質(zhì)量管理的范圍和內(nèi)容確定組織機(jī)構(gòu)，明確管理職責(zé)； (3) 實(shí)施人力資源管理，確保人員能力滿足質(zhì)量管理要求、各項(xiàng)質(zhì)活動(dòng)的職責(zé)得以落實(shí)； (4) 對(duì)工

22、程項(xiàng)目實(shí)施全過程管理，切實(shí)履行工程承包合同； (5) 對(duì)工程分包、勞務(wù)分包、設(shè)備租賃、技術(shù)服務(wù)等實(shí)施管理； (6) 對(duì)工程施工所需的材料(cilio)、設(shè)備實(shí)施管理，保證項(xiàng)目施工資源的充分； (7) 按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定對(duì)工程施工全過程進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收； (8) 收集、傳遞、分析和利用工程質(zhì)量、管理質(zhì)量信息，評(píng)價(jià)工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，確定改進(jìn)方向； (9) 對(duì)質(zhì)量管理、工程質(zhì)量實(shí)施改進(jìn)，從而不斷提高質(zhì)量管理效率明確上述各項(xiàng)管理工作內(nèi)容、順序及與其他工作之間的相互關(guān)系，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，明確具體的管理手段和措施。 共二百一十七頁3.3.3 施工企業(yè)應(yīng)建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管

23、理體系文件應(yīng)包括： 1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)(mbio)； 2 質(zhì)量管理體系的說明； 3 質(zhì)量管理制度； 4 質(zhì)量管理制度的支持性文件； 5 質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄。共二百一十七頁明確質(zhì)量(zhling)管理體系文件的組成 ： (1) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)見3.2； (2) 質(zhì)量管理體系說明表明質(zhì)量管理體系的總體情況，用于對(duì)內(nèi)管理或?qū)ν饴暶鞯男枰?內(nèi)容包括 質(zhì)量管理體系的范圍； 各項(xiàng)質(zhì)量管理制度（或引用）； 各項(xiàng)管理活動(dòng)之間的相互關(guān)系、相互影響的說明； 質(zhì)量管理體系說明可單獨(dú)形成文件，也可與其他文件合并。 (3) 質(zhì)量管理制度的結(jié)構(gòu)、層次、形式可根據(jù)需要確定，內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的操作性規(guī)定，考慮

24、活動(dòng)的復(fù)雜程度和人員的素質(zhì)，可直接引用相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； (4) 必要的支持性文件是指支持質(zhì)量管理制度所需的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、工法、管理辦法等管理性及技術(shù)性要求等；共二百一十七頁3.4 質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)3.4.1 施工企業(yè)應(yīng)確定(qudng)并配備質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。確定依據(jù)： 企業(yè)質(zhì)量管理體系的范圍、深度及方法； 設(shè)計(jì)(shj)、施工（生產(chǎn)）、質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)等方面的實(shí)際需要；配備資源： (1)人力資源和專業(yè)技能； (2)設(shè)計(jì)和研制設(shè)備； (3)制造設(shè)備； (4)檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢查設(shè)備； (5)儀器、儀表和計(jì)算機(jī)軟件。共二百一十七頁3.4.2

25、 施工企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保(qubo)質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。 質(zhì)量管理體系的建立是為了穩(wěn)定地提供滿足發(fā)包方要求和法規(guī)要求的工程，最終達(dá)到發(fā)包方滿意。 顧客評(píng)價(jià)； 第三方評(píng)價(jià)； 這里指的是施工企業(yè)自己的評(píng)價(jià)。 施工企業(yè)對(duì)所有質(zhì)量管理活動(dòng)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆绞奖O(jiān)督檢查（如年度考核、管理評(píng)審(pn shn)），明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、依據(jù)和方法，對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析。根據(jù)分析結(jié)果明確改進(jìn)目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施，以提高質(zhì)量管理活動(dòng)的效率。共二百一十七頁3.4.3 施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改進(jìn)(gijn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。 質(zhì)量管理體系的適宜性是指質(zhì)量管理體系能持續(xù)滿足內(nèi)外部環(huán)境變化需

26、要的能力； 質(zhì)量管理體系的有效性是指通過完成質(zhì)量管理體系的活動(dòng)而達(dá)到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的程度。 顧客(gk)反饋 過程績效 質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo) 工程質(zhì)量共二百一十七頁3.5 文件管理3.5.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍(fnwi)、職責(zé)、流程和方法。 建立文件管理制度； 文件的范圍： 與質(zhì)量管理活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同、管理制度、支持性文件、其他(qt)各種形式的工作依據(jù)等。共二百一十七頁3.5.2 施工企業(yè)的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定： 1 文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準(zhǔn)； 2 根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)發(fā)布； 3 明確并及時(shí)獲

27、得質(zhì)量管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；(還有其他要求) 4 及時(shí)獲取所需文件的適用版本； 5 文件的內(nèi)容清晰明確； 6 確保各崗位員工明確其活動(dòng)所依據(jù)的文件； 7 及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以(jiy)標(biāo)識(shí)。共二百一十七頁按照確定的范圍發(fā)放文件，保證所有崗位都能得到需使用的文件 共二百一十七頁公司內(nèi)部生成的文件： 編制審核批準(zhǔn)標(biāo)識(shí)發(fā)放使用更改（評(píng)審再批準(zhǔn)）作廢回收外來文件 收集識(shí)別采用審查批準(zhǔn)標(biāo)識(shí)發(fā)放使用更新補(bǔ)充 注：此處的審批不是文件內(nèi)容的審批，是采用該文件適宜性的審批 為便于檢索和識(shí)別有效版本，使用文件清單或總目錄的辦法是適宜的 電子文件和其他媒體形式的文件，應(yīng)制定相應(yīng)的管理辦法，

28、確保有效控制共二百一十七頁3.5.3 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限(qxin)和處置等要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。 建立記錄管理制度； 記錄是特殊(tsh)類型的文件； 確定記錄范圍：凡在日常質(zhì)量活動(dòng)中形成的記載各類質(zhì)量管理活動(dòng)的文件均屬于記錄； 記錄可以以多種媒體形式出現(xiàn)，儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的記錄，應(yīng)注意應(yīng)用軟件的更新和安全； 記錄的形成應(yīng)與質(zhì)量活動(dòng)同步進(jìn)行； 記錄應(yīng)便于查找和檢索； 存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定；共二百一十七頁4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1 一般規(guī)定4.1.1 施工企業(yè)應(yīng)明

29、確質(zhì)量(zhling)管理體系的組織機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件。 最高管理者應(yīng)確定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的組織形式，合理劃分管理層次和職能部門，確保各項(xiàng)管理活動(dòng)高效有序地運(yùn)行。 要考慮： (1) 管理層、項(xiàng)目部層等不同層次的組織結(jié)構(gòu)； (2) 管理職能和工作任務(wù)分工，要明確劃分出權(quán)限(qunxin)和責(zé)任； (3) 工作流程應(yīng)以組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理職能為基礎(chǔ)； 共二百一十七頁4.2 組織機(jī)構(gòu)(jgu)4.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的部門和崗位。 企業(yè)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)與質(zhì)量管理制度要求相一致，管理層次、部門、崗位的設(shè)置應(yīng)與質(zhì)量管

30、理需要(xyo)相適應(yīng)。 基本原則： (1) 確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； (2) 職責(zé)的明確與均衡； (3) 避免機(jī)構(gòu)臃腫； (4) 有一定的應(yīng)變能力； (5) 確保部門之間有良好的協(xié)調(diào)和配合； (6) 集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一。共二百一十七頁4.2.2 施工(sh gng)企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。 企業(yè)可在各管理層中設(shè)置專職或兼職的部門或崗位，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的組織和協(xié)調(diào)工作。共二百一十七頁 直線式組織結(jié)構(gòu)(jigu) 每一個(gè)工作部門只有一個(gè)指令源，避免矛盾的指令源而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行AB2B1B3C11C12C21C23C22C31C32共二百一十七頁 職能

31、式組織(zzh)結(jié)構(gòu) 每一個(gè)工作部門有多個(gè)指令源，每一個(gè)工作部門可能有多個(gè)矛盾的指令源AB2B1B3C1C2C3C4共二百一十七頁 - - - 矩陣式組織(zzh)結(jié)構(gòu) AB2B1B3C11C2123共二百一十七頁矩陣式組織(zzh)結(jié)構(gòu)： (1)橫向工作部門指令為主 (2)縱向工作部門指令為主； (3)橫向工作部門指令與縱向工作部門指令不分主次，指令同等重要。共二百一十七頁共二百一十七頁 最高管理者：在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。常稱為領(lǐng)導(dǎo)層、決策層、領(lǐng)導(dǎo)班子。 最高管理者履行質(zhì)量管理方面(fngmin)的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)以貫徹質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，不斷增強(qiáng)相關(guān)方、社會(huì)的滿意程度為目

32、的。 (1)戰(zhàn)略規(guī)劃角度： 制定質(zhì)量方針、確保各相關(guān)職能和層次建立質(zhì)量目標(biāo)； (2)戰(zhàn)略實(shí)施角度：26項(xiàng)的職責(zé)得到落實(shí)。共二百一十七頁4.3.2 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞(chund)到各管理層次。4.3.3 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次。4.3.4 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式公布組織機(jī)構(gòu)的變化和職責(zé)的調(diào)整，并對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行更改。 質(zhì)量(zhling)管理職責(zé)應(yīng)與質(zhì)量(zhling)管理制度的規(guī)定一致并覆蓋所有質(zhì)量管理活動(dòng)。 組織機(jī)構(gòu)的變化或崗位設(shè)置調(diào)整時(shí)，需對(duì)有關(guān)制度作相應(yīng)調(diào)整，并通知到相關(guān)單位

33、。共二百一十七頁5 人力資源管理5.1 一般規(guī)定5.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要(xyo)。5.1.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。 企業(yè)應(yīng)建立人力資源管理制度。 企業(yè)應(yīng)建立人力資源的約束和激勵(lì)機(jī)制，包括(boku)人力資源的配置、勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等，明確人力資源管理活動(dòng)的流程和方法。應(yīng)建立和保存人力資源管理的適當(dāng)記錄。 最高管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提出人力資源的發(fā)展規(guī)劃。共二百一十七頁施工企業(yè)人力(rnl)資源管理的特點(diǎn)： (1) 現(xiàn)場(chǎng)操作層人員流動(dòng)性大，穩(wěn)定性差； (2) 類別多、專業(yè)劃分細(xì)、作業(yè)

34、工種多； (3) 勞動(dòng)密集型，人員層次偏低，人員培訓(xùn)不夠。人力資源管理制度： (1) 編制人力資源規(guī)劃 (2) 員工(yungng)招聘及錄用 (3) 員工培訓(xùn) (4) 薪酬體系 (5) 績效考核 (6) 員工職業(yè)生涯管理共二百一十七頁人力資源發(fā)展規(guī)劃： 5年以上 長期規(guī)劃 1 5年 中期規(guī)劃 1年以內(nèi) 短期(dun q)工作計(jì)劃人力資源總體規(guī)劃（長期規(guī)劃、中期規(guī)劃）： 計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施(shsh)步驟及總的預(yù)算安排； 人力資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃： 人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、錄用計(jì)劃、考核計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬福利計(jì)劃、辭退計(jì)劃、退休計(jì)劃等 共二百一十七頁5.2 人力資源配置5

35、.2.1 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括： 1 專業(yè)技能； 2 所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格； 3 能力； 4 工作經(jīng)歷。5.2.2 施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置(pizh)相應(yīng)的人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國家法律法規(guī)的要求持證上崗。共二百一十七頁 可以采用崗位說明書、職位說明書、各崗位任職要求規(guī)定等方式明確崗位任職條件。 專業(yè)技能：技能是通過練習(xí)獲得的能夠完成一定任務(wù)的動(dòng)作系統(tǒng)。 按熟練程度分為初級(jí)技能、技巧性技能； 按性質(zhì)和表現(xiàn)特點(diǎn)分為動(dòng)作技能、智力技能。 所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格：所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格； 能力

36、：與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的能力包括人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、判斷與決策能力、執(zhí)行力等； 工作經(jīng)歷：從事該項(xiàng)工作必須具備的相關(guān)工作經(jīng)歷及年限； 企業(yè)在進(jìn)行(jnxng)人力資源配置時(shí)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)要求，確保未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員不得上崗作業(yè)。 規(guī)定要求注冊(cè)的必須經(jīng)注冊(cè)后方能執(zhí)業(yè)。 共二百一十七頁 項(xiàng)目經(jīng)理：注冊(cè)建造師; 持證上崗人員：質(zhì)檢員、施工員、預(yù)算員、資料員、安全員、材料員、機(jī)械員、測(cè)量員、（無損檢測(cè)人員、試驗(yàn)人員）； 特種作業(yè)人員：是指對(duì)操作者本人，尤其對(duì)他人或周圍設(shè)施的安全有重大危害的因素的作業(yè)。 電工作業(yè) 鍋爐(gul)司爐 壓力容器操作 起重機(jī)械作業(yè) 爆破作業(yè) 金屬焊接（

37、氣割）作業(yè) 煤礦井下瓦斯檢驗(yàn) 機(jī)動(dòng)車輛駕駛 機(jī)動(dòng)船舶駕駛和輪機(jī)操作 建筑登高架設(shè)作業(yè) 其他符合特種作業(yè)基本定義的作業(yè) 共二百一十七頁5.2.3 施工企業(yè)(qy)應(yīng)建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。建立員工績效考核制度； 考核依據(jù)可包括： (1) 質(zhì)量管理制度； (2) 各崗位的工作(gngzu)標(biāo)準(zhǔn)； (3) 各崗位的工作目標(biāo)。 宜根據(jù)實(shí)際情況確定績效考核的時(shí)間、頻度、方法、標(biāo)準(zhǔn)，考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與質(zhì)量管理目標(biāo)的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)；共二百一十七頁 建立員工績效考核制度，一般包括以下內(nèi)容： (1)考核的原則； (2)考核組分工及職責(zé)；

38、(3)考核內(nèi)容：工作業(yè)績、工作能力(nngl)、工作態(tài)度； (4)考核標(biāo)準(zhǔn)確定指標(biāo)及權(quán)重，應(yīng)與質(zhì)量管理目標(biāo)的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)； (5)考核方式：不同崗位分別采用適用的考核工具； (6)考核頻度：月度考核、季度考核、年度考核； 考核結(jié)果可作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)，可用于薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)配、員工培訓(xùn)等工作。共二百一十七頁5.3 培訓(xùn)5.3.1 施工企業(yè)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要(xyo)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方式及時(shí)間作出安排。5.3.2 施工企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)包括： 1 質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)； 2 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 3 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度； 4 專

39、業(yè)技能和繼續(xù)教育。5.3.3 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保存相應(yīng)的記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提高培訓(xùn)的有效性。共二百一十七頁 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確：培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度、教師、教材等； 培訓(xùn)目的：使員工能夠明確各自崗位的職責(zé)和作用、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)(y sh)、增強(qiáng)技術(shù)知識(shí)、提高技能； 培訓(xùn)需求應(yīng)考慮： 企業(yè)發(fā)展的需要； 外部的要求，如法律法規(guī)對(duì)人員的要求； 人力資源狀況； 員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求。 培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)； 培訓(xùn)的類別: 管理人員培訓(xùn) 班組長培訓(xùn)； 員工培訓(xùn)（新員工、崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)） 繼續(xù)教育。 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)：培訓(xùn)結(jié)束評(píng)價(jià)； 回到工作崗位后

40、評(píng)價(jià)。共二百一十七頁6 施工機(jī)具管理6.1 一般規(guī)定6.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立機(jī)具管理制度，對(duì)施工機(jī)具的配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等作出規(guī)定，明確各管理層次及有關(guān)崗位(gng wi)在施工機(jī)具管理中的職責(zé)。 施工機(jī)具是指在施工過程中為了滿足(mnz)施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等。 包括：企業(yè)自有、外部租賃、分包方提供、顧客提供； 建立機(jī)具管理制度，內(nèi)容包括計(jì)劃、配置、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等，涉及企業(yè)管理層、職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部及關(guān)鍵崗位的職責(zé)和權(quán)利。共二百一十七頁6.2 施工(sh gng)機(jī)具配備6.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要配備施工機(jī)具、配備計(jì)劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實(shí)

41、施。 施工機(jī)具配備計(jì)劃可根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要專門制定或根據(jù)工程項(xiàng)目的需要在項(xiàng)目管理策劃時(shí)確定(qudng)。 配備計(jì)劃的審批權(quán)限應(yīng)符合管理制度的規(guī)定。 配備的方式：企業(yè)自有 重新購置； 外部租賃； 分包方提供； 發(fā)包方提供。共二百一十七頁6.2.2 施工企業(yè)應(yīng)明確施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)方法，在采購或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并收集相應(yīng)的證明資料和保存評(píng)價(jià)記錄。評(píng)價(jià)的內(nèi)容(nirng)包括： 1 經(jīng)營資格和信譽(yù)； 2 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； 3 供貨能力； 4 風(fēng)險(xiǎn)因素。共二百一十七頁 根據(jù)施工機(jī)具的類別和對(duì)施工質(zhì)量的影響程度，分別確定各類施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)和選擇標(biāo)準(zhǔn)。 采購或租賃的選擇： 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)小、重復(fù)

42、利用率高、使用時(shí)間長的可采購； 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大、保養(yǎng)維護(hù)復(fù)雜、使用時(shí)間短的可選擇租賃； 實(shí)施主體: 公司施工機(jī)具管理部門； 項(xiàng)目經(jīng)理部； 方式：公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、直接采購或租賃； 評(píng)價(jià)內(nèi)容： (1) 經(jīng)營資格和信譽(yù)； (2) 產(chǎn)品(chnpn)和服務(wù)的質(zhì)量； (3) 供貨能力； (4) 風(fēng)險(xiǎn)因素。 共二百一十七頁評(píng)價(jià)內(nèi)容(nirng)： (1) 經(jīng)營資格和信譽(yù)：經(jīng)營許可、生產(chǎn)許可、產(chǎn)品合格證國家或地區(qū)準(zhǔn)用證件、企業(yè)業(yè)績、行業(yè)誠信度、影響力； (2) 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量：施工機(jī)具性能、效率、節(jié)能減排持續(xù)能力、提供零配件售后服務(wù)水平（提供備件、安裝調(diào)試、維修、人員培訓(xùn)等）、 (3) 供貨能力：生產(chǎn)能力

43、、運(yùn)輸能力、儲(chǔ)存能力、交貨期的準(zhǔn)確性等； (4) 風(fēng)險(xiǎn)因素：質(zhì)量缺陷、供貨遲到、服務(wù)不到位等。再評(píng)價(jià)內(nèi)容： (1) 經(jīng)營資格的保持； (2) 使用過程的體會(huì)，如穩(wěn)定性、可靠性、能耗指標(biāo)、服務(wù)水平。共二百一十七頁6.2.3 施工企業(yè)(qy)應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求。 依據(jù)招標(biāo)(zho bio)投標(biāo)法、合同法與施工機(jī)具的供應(yīng)方訂立合同 內(nèi)容主要有： 標(biāo)的：名稱、品種、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求。 數(shù)量價(jià)格及結(jié)算方式； 交貨期限及交付方式； 驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及維修； 違約責(zé)任; 其他。租賃合同應(yīng)包括名稱、數(shù)量、用途、期限、租金、維修等； 直接采購的可以訂

44、單、發(fā)票、電話記錄、會(huì)談紀(jì)要等形式作為憑證。共二百一十七頁6.2.4 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行驗(yàn)收，并保存(bocn)驗(yàn)收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機(jī)具需確定安裝或拆卸方案時(shí)，該方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，安裝后的施工機(jī)具經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。 驗(yàn)收依據(jù)：配備計(jì)劃； 采購/租賃(zln)合同； 發(fā)貨單、裝箱單及其他憑證； 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、樣品/其他技術(shù)要求； 產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)單、使用手冊(cè)等。 驗(yàn)收一般由項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行，大型機(jī)具的隨機(jī)文件應(yīng)作為機(jī)具檔案的資料保存。 租賃的設(shè)備應(yīng)按照合同規(guī)定驗(yàn)證其機(jī)具型號(hào)、隨行操作人員的資格證明等。 對(duì)于安裝試運(yùn)行出現(xiàn)問題或驗(yàn)收不合格的施工機(jī)具按合同約定處理。 共二百一十七頁 有些特殊

45、施工機(jī)具應(yīng)該按照專門規(guī)定實(shí)施驗(yàn)收，需編制安裝/拆卸方案的施工機(jī)具包括：盾構(gòu)機(jī)、塔吊、外用電梯、腳手架、起重機(jī)械等。 有資質(zhì)的單位承擔(dān)安裝/拆除工作； 安裝/拆除方案應(yīng)履行(lxng)審批手續(xù)； 啟用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門驗(yàn)收合格后方可投入使用。 共二百一十七頁 6.3 施工機(jī)具使用 6.3.1 施工企業(yè)對(duì)施 工機(jī)具的使用、技術(shù)和 安全管理、維修保養(yǎng)等 應(yīng)符合相關(guān)(xinggun)規(guī)定的要求 施工機(jī)具在使用過程中應(yīng)符合定機(jī)、定人、定崗、持證上崗、交接(jioji)、維護(hù)保養(yǎng)等規(guī)定。 企業(yè)應(yīng)建立必要的施工機(jī)具檔案，制定施工機(jī)具技術(shù)和安全管理規(guī)定。共二百一十七頁7 投標(biāo)及合同管理7.1 一般規(guī)定7.1

46、.1 施工(sh gng)企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工(sh gng)程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度。7.1.2 施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。 施工企業(yè)應(yīng)通過對(duì)工程項(xiàng)目投標(biāo)及承包合同的管理，確保充分了解發(fā)包方及有關(guān)各方對(duì)工程項(xiàng)目施工和服務(wù)質(zhì)量的要求，并有能力實(shí)現(xiàn)這些要求。 施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)或簽約前對(duì)工程項(xiàng)目立項(xiàng)(l xin)、招標(biāo)等行為的合法性進(jìn)行驗(yàn)證。共二百一十七頁 我國針對(duì)建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng)已建立完善的法律法規(guī)體系： 中華人民共和國建筑法 中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法 中華人民共和國合同法 工程項(xiàng)目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法 建筑業(yè)企業(yè)

47、資質(zhì)管理規(guī)定(gudng) 標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件 標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)施工招標(biāo)文件 嚴(yán)禁出現(xiàn)以下違規(guī)： 超越資質(zhì)承擔(dān)工程 投標(biāo)人相互串通投標(biāo) 投標(biāo)人與招標(biāo)人串通投標(biāo) 向招標(biāo)人/評(píng)標(biāo)委員會(huì)行賄謀取中標(biāo) 低于成本(chngbn)的報(bào)價(jià)競標(biāo) 以他人名義投標(biāo)/弄虛作假騙取中標(biāo)共二百一十七頁對(duì)合同履行情況的監(jiān)控： 企業(yè)合同管理部門對(duì)合同執(zhí)行者（項(xiàng)目經(jīng)理部/項(xiàng)目參與人）的合同履行情況的跟蹤； 合同執(zhí)行者（項(xiàng)目經(jīng)理部/項(xiàng)目參與人）本身對(duì)合同計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤、檢查、對(duì)比。 監(jiān)控依據(jù)是：承包合同等。 監(jiān)控證據(jù)是：原始記錄(jl)、報(bào)表、驗(yàn)收記錄(jl)、直觀了解等。 共二百一十七頁7.2 投標(biāo)及簽約7.2.1 施工企

48、業(yè)應(yīng)在投標(biāo)及簽約前，明確(mngqu)工程項(xiàng)目的要求。包括： 1 發(fā)包方明示的要求； 2 發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿足的要求； 3 與工程施工、驗(yàn)收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求； 4 其他要求。共二百一十七頁81工程項(xiàng)目要求(yoqi)其他(qt)要求有關(guān)的法律法規(guī)要求明確工程項(xiàng)目要求應(yīng)在投標(biāo)和簽約前發(fā)包方明示的要求共二百一十七頁 發(fā)包方明示的要求：招標(biāo)公告/資格預(yù)審公告/投標(biāo)人須知/招標(biāo)文件/合同條件/圖紙/技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/設(shè)計(jì)變更等書面形式提出的要求； 發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿足的要求： 工程慣例； 發(fā)包方知識(shí)欠缺、信息不對(duì)稱等原因沒有明確提出但工程質(zhì)量特性必須滿足的要求。 與工程施工、驗(yàn)收(

49、ynshu)和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求： 質(zhì)量控制、安全控制、環(huán)境保護(hù)、進(jìn)度控制等 工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)； 保修的范圍、期限、責(zé)任等。 應(yīng)識(shí)別法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)上述內(nèi)容的要求。 其他要求：企業(yè)超出發(fā)包方要求的承諾、對(duì)項(xiàng)目部的要求。共二百一十七頁7.2.2 企業(yè)應(yīng)通過評(píng)審在確認(rèn)具備(jbi)滿足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評(píng)審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄。 施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)、簽約及履約過程中確定與工程項(xiàng)目有關(guān)的要求，并通過適宜的方式對(duì)這些要求進(jìn)行評(píng)審，以確認(rèn)是否有能力滿足這些要求。 以下記錄能為證實(shí)項(xiàng)目施工和服務(wù)質(zhì)量符合要求提供必要的追溯和依據(jù)： 合同臺(tái)賬、招標(biāo)文件/承

50、包合同的分析記錄、審核(shnh)批準(zhǔn)記錄、合同變更記錄、各類有關(guān)會(huì)議紀(jì)要/函件等。共二百一十七頁7.3 合同管理7.3.1 施工企業(yè)(qy)應(yīng)使相關(guān)部門及人員掌握合同的要求，并保存相關(guān)記錄。 合同要求可采用合同文本發(fā)放、會(huì)議、書面交底等多種方式進(jìn)行傳遞(chund)。 在項(xiàng)目實(shí)施前，前期負(fù)責(zé)投標(biāo)和合同簽訂的部門須對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部及其他相關(guān)人員就合同文件中關(guān)于質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)境保護(hù)、工程款支付、結(jié)算等要求進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)、正式的交底。 交底時(shí)機(jī)：正式開工前；履約中還可就具體問題另行交底。 責(zé)任部門：負(fù)責(zé)投標(biāo)和合同簽訂的部門項(xiàng)目經(jīng)理部及其他相關(guān)人員。 共二百一十七頁7.3.2 施工(sh gn

51、g)企業(yè)對(duì)施工(sh gng)過程中發(fā)生的變更，應(yīng)以書面形式簽認(rèn)，并作為合同的組成部分。施工企業(yè)對(duì)合同變更信息的接受、確認(rèn)和處理的職責(zé)、流程、方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，與合同變更有關(guān)的文件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并實(shí)施 施工過程中產(chǎn)生的變更包括： 設(shè)計(jì)單位 發(fā)包方 施工企業(yè)提出經(jīng)認(rèn)可的變更 法律法規(guī)變化 合同(h tong)變更 本企業(yè)要求變化 在規(guī)定的范圍內(nèi)傳遞，必要時(shí)，應(yīng)修改相應(yīng)的項(xiàng)目質(zhì)量管理文件。共二百一十七頁7.3.3 施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)合同履約情況進(jìn)行(jnxng)分析和記錄，并用于質(zhì)量改進(jìn)。 合同履行信息的傳遞應(yīng)確保管理部門能夠及時(shí)掌握履約情況并采取相應(yīng)的措施。 應(yīng)收集、整理、存儲(chǔ)、傳遞合同履行情況

52、； 合同履行偏差的原因(yunyn)、責(zé)任及趨勢(shì)分析； 合同實(shí)施偏差處理與改進(jìn)： 組織措施 技術(shù)措施 經(jīng)濟(jì)措施 合同措施 做好分析和處理的記錄，作為索賠、后續(xù)工作、以后類似工程管理的依據(jù)。共二百一十七頁7.3.4 在合同履行的各階段，應(yīng)與發(fā)包方或其代表進(jìn)行有效(yuxio)溝通。 項(xiàng)目實(shí)施階段不同，溝通工作(gngzu)的責(zé)任主體有所區(qū)別。 招投標(biāo)階段： 負(fù)責(zé)投標(biāo)和合同簽訂的部門發(fā)包方； 施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、竣工交付階段： 項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)包方、監(jiān)理方、項(xiàng)目管理單位、設(shè)計(jì)單位、政府主管部門、周圍社區(qū)； 保修階段： 合同管理部門、項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)包方 不同的階段溝通內(nèi)容不同，各責(zé)任部門應(yīng)收集、傳遞、匯總

53、、處理、保存溝通信息。共二百一十七頁8 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1 一般規(guī)定8.1.1 施工企業(yè)(qy)應(yīng)根據(jù)施工需要建立并實(shí)施建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度。 建立建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備包括： (1) 所有構(gòu)成特定工程產(chǎn)品實(shí)體(sht)組成使用的原材料、預(yù)先加工的半成品、功能要求所需的設(shè)備等； (2) 與施工質(zhì)量有關(guān)的措施中所使用的各類原材料、預(yù)先加工的半成品。 管理制度的關(guān)注點(diǎn)： (1) 材料、構(gòu)配件、設(shè)備采購管理； (2) 供應(yīng)商評(píng)價(jià)與管理； (3) 現(xiàn)場(chǎng)管理； (4) 公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的檢查； (5) 適用法律法規(guī)的識(shí)別和引用； (6) 記錄要求。共二百

54、一十七頁福特在歐洲(u zhu)生產(chǎn)汽車的零部件來自世界各地 英國汽化器，離合器，點(diǎn)火裝置，排氣裝置，油泵荷蘭涂料，機(jī)件德國活塞，前輪盤，速度計(jì)，燃料箱，后輪軸比利時(shí)座墊奧地利冷卻器，加熱軟管美國EGR閥門，車輪螺母，液壓桿件瑞士計(jì)速器檔挪威排氣裝置，凸緣輪胎意大利氣缸蓋，除霜器丹麥風(fēng)扇皮帶西班牙線路固定夾，蓄電池日本啟動(dòng)器加拿大玻璃，收音機(jī)法國交流發(fā)電機(jī)，氣缸蓋，主氣缸瑞典軟管鉗，氣缸螺栓 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式中生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)際上成為價(jià)值逐級(jí)增值的鏈條，已經(jīng)很難分辨其原產(chǎn)地了；更不用說是由哪一個(gè)廠商(chngshng)的質(zhì)量管理體系單獨(dú)完成整個(gè)質(zhì)量過程。 共二百一十七頁8.2 建筑材料、構(gòu)配件和

55、設(shè)備的采購8.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要確定和配備項(xiàng)目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并應(yīng)按照管理制度的規(guī)定審批各類材料計(jì)劃。計(jì)劃未經(jīng)批準(zhǔn)(p zhn)不得用于采購。采購計(jì)劃中應(yīng)明確所采購產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求以及采購驗(yàn)證的具體安排。 采購計(jì)劃的類別：需用計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、申請(qǐng)計(jì)劃、采購計(jì)劃等。 采購計(jì)劃的依據(jù)：合同、圖紙、預(yù)算、施工進(jìn)度； 采購計(jì)劃的內(nèi)容：種類、規(guī)格、型號(hào)(xngho)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求以及采購驗(yàn)證的具體安排； 采購計(jì)劃按規(guī)定審批。共二百一十七頁8.2.2 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方。對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包

56、括(boku)： 1 經(jīng)營資格和信譽(yù)； 2 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量； 3 供貨能力； 4 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的價(jià)格； 5 售后服務(wù)。8.2.3 施工企業(yè)應(yīng)在必要時(shí)對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行再評(píng)價(jià)。建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方： 生產(chǎn)廠家； 經(jīng)銷商； 發(fā)包方指定的廠家或經(jīng)銷商； 發(fā)包方提供。 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備對(duì)施工質(zhì)量的影響程度對(duì)供應(yīng)方分別制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。共二百一十七頁生產(chǎn)廠家的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則： (1) 經(jīng)營資格和信譽(yù) 企業(yè)資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證 產(chǎn)品鑒定資料； 產(chǎn)品質(zhì)量證明； 廠家質(zhì)量管理體系； 產(chǎn)品生產(chǎn)能力(shn chn nn l)證明； 與該廠家合作的

57、證明； (2) 提供物資的質(zhì)量； (3) 交貨的準(zhǔn)確性； (4) 價(jià)格（考慮運(yùn)輸）； (5) 售后服務(wù)；經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則： (1) 經(jīng)營許可證； (2) 產(chǎn)品質(zhì)量證明； (3) 曾與該經(jīng)銷商合作的證明； 供應(yīng)方的確定： 招標(biāo)采購(cigu)； 邀標(biāo)采購； 直接采購；采購實(shí)施的主體： 施工企業(yè)物資管理部門 項(xiàng)目經(jīng)理部； 發(fā)包方采購； 分包方采購；發(fā)包方指定的供應(yīng)商也應(yīng)評(píng)價(jià)發(fā)包方提供的物資按8.5控制共二百一十七頁對(duì)供應(yīng)方的再評(píng)價(jià)，可確定是否繼續(xù)保持合作關(guān)系 再評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)：(1) 定期維護(hù)更新； (2) 采購合同到期； (3) 供應(yīng)方違約； (4) 企業(yè)認(rèn)為需要時(shí)。 再評(píng)價(jià)的內(nèi)容：(1) 資質(zhì)的保

58、持； (2) 供貨質(zhì)量及穩(wěn)定性； (3) 服務(wù)的及時(shí)性和滿意度； (4) 履約情況(qngkung)； (5) 技術(shù)更新情況； (6) 質(zhì)量管理體系的變化； (7) 社會(huì)信譽(yù)的保持。 共二百一十七頁8.2.4 對(duì)供應(yīng)方的選擇、評(píng)價(jià)(pngji)和再評(píng)價(jià)(pngji)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和職責(zé)應(yīng)符合管理制度的規(guī)定，并保存相應(yīng)的記錄。 要保存的記錄(jl)： 各種形式的調(diào)查記錄； 評(píng)價(jià)和選擇記錄； 相應(yīng)的證明資料； 合格供應(yīng)方名錄； 招標(biāo)過程記錄。 共二百一十七頁8.2.5 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)(gnj)采購計(jì)劃訂立采購合同。 施工企業(yè)應(yīng)確保采購合同完整，正確(zhngqu)的體現(xiàn)采購策劃所確定的要求，確保采購

59、產(chǎn)品滿足施工要求。 采購計(jì)劃修訂時(shí)，采購合同做出相應(yīng)調(diào)整。采購計(jì)劃修訂和相應(yīng)采購調(diào)整應(yīng)保存記錄。 共二百一十七頁8.3 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收8.3.1 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行(jnxng)驗(yàn)收。必要時(shí)，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)收的過程、記錄和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗(yàn)收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。共二百一十七頁 驗(yàn)收的目的：檢查其數(shù)量和質(zhì)量是否符合采購的要求。進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收的策劃是項(xiàng)目管理策劃的內(nèi)容之一，可單獨(dú)形成文件作為進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收的依據(jù)。 驗(yàn)證方法和內(nèi)容： 逐一檢查產(chǎn)品合格證、質(zhì)量證明文件； 核查規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量； 檢查標(biāo)識(shí)、包裝、外觀質(zhì)量； 進(jìn)口物資一般全

60、部檢驗(yàn)，屬于國家法定檢驗(yàn)的則應(yīng)由商檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行(jnxng)檢驗(yàn)，索取檢驗(yàn)證書； 下列材料還應(yīng)按照國家的取樣標(biāo)準(zhǔn)取樣復(fù)驗(yàn)： 國家和地方政府規(guī)定的必須復(fù)驗(yàn)的材料、質(zhì)量證明文件缺項(xiàng)、數(shù)據(jù)不清、實(shí)物與質(zhì)量證明資料不符的材料、超出保質(zhì)期或規(guī)格型號(hào)混存不明的材料。 未經(jīng)驗(yàn)收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。 共二百一十七頁8.3.2 施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定(gudng)的職責(zé)、權(quán)限和方式對(duì)驗(yàn)收不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行處理，并記錄處理結(jié)果。 對(duì)不合格品識(shí)別、標(biāo)識(shí)、隔離以防誤用，評(píng)價(jià)、處置下列情況為不合格; (1) 不符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； (2) 不符合發(fā)包方的要求； (3) 不符合計(jì)劃規(guī)定