XX技術(shù)公司人力資源管理制度電子教案

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。XX技術(shù)公司人力資源管理制度XX技術(shù)有限公司人力資源管理制度目錄TOCo1-3第一章總則PAGEREF_Toc533907972h第二章招聘PAGEREF_Toc533907973h2.1.招聘目的與范圍PAGEREF_Toc533907974h2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533907975h2.3.招聘申請(qǐng)程序PAGEREF_Toc533907976h2.4.招聘組織程序PAGEREF_Toc533907977h2.5.招聘費(fèi)用管理PAGEREF_Toc533907978h2.6.招聘

2、文件或表格PAGEREF_Toc533907979h第三章試用期員工管理PAGEREF_Toc533907980h3.1目的與適用范圍PAGEREF_Toc533907981h3.2試用期管理程序PAGEREF_Toc533907982h3.3試用期薪酬福利PAGEREF_Toc533907983h第四章臨時(shí)用工管理PAGEREF_Toc533907984h第五章考勤管理PAGEREF_Toc533907985h第六章培訓(xùn)PAGEREF_Toc533907986h6.1目的、宗旨與原則PAGEREF_Toc533907987h6.2培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者PAGEREF_Toc533907988

3、h6.3培訓(xùn)分類PAGEREF_Toc533907989h6.3.1.新員工培訓(xùn)PAGEREF_Toc533907990h6.3.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)PAGEREF_Toc533907991h6.3.3.部門交叉培訓(xùn)PAGEREF_Toc533907992h6.3.4.通用類外部培訓(xùn)PAGEREF_Toc533907993h6.3.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)PAGEREF_Toc533907994h6.3.6.短期教育PAGEREF_Toc533907995h6.3.7.長(zhǎng)期教育PAGEREF_Toc533907996h6.4培訓(xùn)組織程序PAGEREF_Toc533907997h6.4.1.新員工培訓(xùn)組織

4、程序PAGEREF_Toc533907998h6.4.2.新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容PAGEREF_Toc533907999h6.4.3.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序PAGEREF_Toc533908000h6.4.4.部門交叉培訓(xùn)組織程序PAGEREF_Toc533908001h6.4.5.通用類外部培訓(xùn)組織程序PAGEREF_Toc533908002h6.4.6.專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序PAGEREF_Toc533908003h6.4.7.短期教育組織程序PAGEREF_Toc533908004h6.4.8.長(zhǎng)期教育組織程序PAGEREF_Toc533908005h6.5培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc

5、533908006h6.5.1.新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908007h6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908008h6.5.3.部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908009h6.5.4.通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908010h6.5.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908011h6.5.6.短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908012h6.5.7.長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908013h6.6培訓(xùn)評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908014h6.6.

6、1.新員工培訓(xùn)評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908015h6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908016h6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908017h6.6.4.通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908018h6.6.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908019h6.6.6.短期教育評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908020h6.6.7.長(zhǎng)期教育評(píng)估程序PAGEREF_Toc533908021h6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定PAGEREF_Toc533908022h6.8培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定PAGEREF_T

7、oc533908023h6.9培訓(xùn)檔案管理PAGEREF_Toc533908024h6.10培訓(xùn)費(fèi)用PAGEREF_Toc533908025h6.11相關(guān)表格與文件PAGEREF_Toc533908026h第七章任職資格評(píng)審PAGEREF_Toc533908027h7.1.目的與原則PAGEREF_Toc533908028h7.2.評(píng)定者與組織者PAGEREF_Toc533908029h7.3.崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)PAGEREF_Toc533908030h7.4.任職資格定期評(píng)定程序PAGEREF_Toc533908031h7.4.1.公司員工任職資格年度評(píng)定程序PAGEREF_Toc5339

8、08032h7.5.任職資格不定期評(píng)定程序PAGEREF_Toc533908033h7.5.1.新聘員工的資格評(píng)定程序PAGEREF_Toc533908034h7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序PAGEREF_Toc533908035h第八章崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整PAGEREF_Toc533908036h8.1目的與范圍PAGEREF_Toc533908037h8.2崗位調(diào)動(dòng)程序PAGEREF_Toc533908038h8.3行政級(jí)別調(diào)整程序PAGEREF_Toc533908039h第九章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分PAGEREF_Toc533908040h9.1目的與范圍PAGEREF_Toc533908

9、041h9.2人事獎(jiǎng)勵(lì)PAGEREF_Toc533908042h9.3人事處分PAGEREF_Toc533908043h9.4人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序PAGEREF_Toc533908044h第十章績(jī)效考評(píng)PAGEREF_Toc533908045h第十一章薪酬管理PAGEREF_Toc533908046h第十二章員工福利PAGEREF_Toc533908047h12.1目的與范圍PAGEREF_Toc533908048h12.2員工福利分類PAGEREF_Toc533908049h12.3員工休假PAGEREF_Toc533908050h12.4員工保險(xiǎn)PAGEREF_Toc533908051h12

10、.5員工教育進(jìn)修PAGEREF_Toc533908052h12.6賀儀和奠儀PAGEREF_Toc533908053h12.7其他PAGEREF_Toc533908054h第十三章離職管理PAGEREF_Toc533908055h13.1目的與范圍PAGEREF_Toc533908056h13.2離職程序PAGEREF_Toc533908057h13.3有關(guān)文件和表格PAGEREF_Toc533908058h第十四章人事申訴PAGEREF_Toc533908059h第十五章勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟PAGEREF_Toc533908060h第十六章附則PAGEREF_Toc533908061h附錄PA

11、GEREF_Toc533908062h1招聘人員試用審批表PAGEREF_Toc533908063h9職員到職登記表PAGEREF_Toc533908064h10職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表PAGEREF_Toc533908065h11員工離職（調(diào)動(dòng)）申請(qǐng)單PAGEREF_Toc533908066h20第一章總則為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有XX公司正式員工、試用期員工和臨時(shí)用工。第二章招聘招聘目的與范圍為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。人力資源部應(yīng)確保招

12、聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。招聘范圍原則上以招聘具有長(zhǎng)沙市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對(duì)國(guó)內(nèi)外公開選聘。招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校的需求見面會(huì)及媒體廣告招聘等。招聘原則

13、和標(biāo)準(zhǔn)公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。雙重考查原則：所以招聘都需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門和人力資源部的雙重考查，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康，具有大學(xué)專科以上學(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。招聘申請(qǐng)程序各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂的人員需求計(jì)劃，填寫年度人員需求計(jì)劃表經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后留在人力資源部備案，作為招聘的依據(jù)。如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門經(jīng)理應(yīng)填寫用人需求申請(qǐng)

14、表，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后交人力資源部。招聘組織程序內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或用人需求申請(qǐng)表，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息。應(yīng)征員工填寫內(nèi)部應(yīng)聘登記表，和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通，并由部門經(jīng)理和總裁簽批后交人力資源部。人力資源部接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部應(yīng)聘登記表填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見。人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見后重新核定工資水平，報(bào)總裁審批。人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理，同時(shí)抄送人力資源部其

15、他成員。人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。外部招聘按下列步驟進(jìn)行：公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫增加人員申請(qǐng)表反映部門缺員情況及增人要求及理由，上報(bào)人力資源部審核后，報(bào)總裁批準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜，。人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘人員填寫求職申請(qǐng)表）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資

16、格確定需面試的人選。人力資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來(lái)公司進(jìn)行面試、筆試。人力資源部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫面試記錄表，也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫考核成績(jī)記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的測(cè)試。面試/測(cè)試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要提請(qǐng)總裁面試應(yīng)聘者。人力資源部將面試記錄表及考核成績(jī)上報(bào)總裁，由總裁在面試記錄/評(píng)價(jià)表上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時(shí)會(huì)通有關(guān)部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平。人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，

17、并確認(rèn)具體的上班報(bào)到時(shí)間，同時(shí)將上班報(bào)道時(shí)間通知部門經(jīng)理，并抄送人力資源部其他成員。招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。招聘文件或表格有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。增加人員申請(qǐng)表求職申請(qǐng)表及附表面試記錄表招聘人員試用審批表職員報(bào)到登記表職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表試用人員轉(zhuǎn)正審批表第三章試用期員工管理目的與適用范圍為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。所有通過(guò)外部招聘加入公司和通過(guò)內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用

18、期考察。外聘員工的試用期一般為2個(gè)月，內(nèi)聘員工的試用期為1個(gè)月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，最短不少于1個(gè)月。由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。試用期管理程序員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同；有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力

19、資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告，并簽署意見。人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告轉(zhuǎn)報(bào)公司總裁審批。總裁批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談?？偛脹]有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。試用期薪酬福利試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金，不享受其公司福利；進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者，不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金，滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。第四章臨時(shí)用工管理本制度所指臨時(shí)用工是指不在

20、公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)計(jì)劃，交人力資源部審核后報(bào)總裁審批。臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來(lái)源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平?？偛门鷾?zhǔn)部門用工計(jì)劃后由人力資源部會(huì)同用工部門核定臨時(shí)用工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總裁審批?？偛门鷾?zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員，用工部門組織簽定臨時(shí)用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。人力資源部按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情況，并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工

21、工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單，通知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時(shí)用工工資。對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費(fèi)用開支。對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時(shí)工傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國(guó)家法律規(guī)定的必要義務(wù)。對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財(cái)務(wù)部或總裁決定。對(duì)臨時(shí)用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。第五章考勤管理公司各部門必須

22、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時(shí)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查。月末對(duì)全月考勤匯總核對(duì)并由部門負(fù)責(zé)人簽字后，由部門于次月一日?qǐng)?bào)公司行政部。工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時(shí)內(nèi)，由所在部門寫出工傷報(bào)告，需要休息治療時(shí)，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報(bào)行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。病假考勤：?jiǎn)T工病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，一天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以上報(bào)公司分管總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)，請(qǐng)假條存行政部作為考勤憑證。產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）：?jiǎn)T工休產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧?、喪假、探親假均

23、報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。員工上班未簽到或遲到、早退二小時(shí)以上以及外出不請(qǐng)假等均按曠工處理。工資基金由人力資源部管理，財(cái)務(wù)部監(jiān)督，對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額，須經(jīng)總裁審核后支付。具體見薪酬管理手冊(cè)。公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按21天換算，每月8日發(fā)放上月工資。員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計(jì)劃生育假、婚假、喪假期間工資、補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼除外）照發(fā)，獎(jiǎng)金按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險(xiǎn)的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。員工因病或非因工受傷休息時(shí)，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過(guò)180天的，按本人基本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)

24、發(fā)放病假工資；累計(jì)超過(guò)180天的按本人基本工資的60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟(jì)費(fèi)。全年累計(jì)病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎(jiǎng)金；累計(jì)病假20天（含20天）60天者，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金；累計(jì)病假超過(guò)60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金；患大病、重病住院治療者酌情處理。員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。全年累計(jì)事假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金10%；累計(jì)事假25天者（含25天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金30%；累計(jì)事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎(jiǎng)50%；累計(jì)事假超過(guò)30天以上者不發(fā)放年終獎(jiǎng)金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累

25、計(jì)遲到5次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計(jì)遲到10次者（含10次），一次扣罰500元，全年累計(jì)10次以上者公司通報(bào)批評(píng)，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。員工無(wú)故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資，并扣發(fā)全年10%獎(jiǎng)金；全年累計(jì)曠工3天以上者，公司將予以辭退。第六章培訓(xùn)目的、宗旨與原則在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資

26、的重要依據(jù)。公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展的培訓(xùn)。系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包

27、括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?。公司?nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)分類新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公

28、司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。部門交叉培訓(xùn)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。通用類外部培訓(xùn)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，

29、如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。專業(yè)類外部培訓(xùn)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括零售管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、新產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)等。專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。短期教育短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見個(gè)人

30、進(jìn)修管理規(guī)定。長(zhǎng)期教育長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)（包含）三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定。培訓(xùn)組織程序新員工培訓(xùn)組織程序凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員

31、工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫培訓(xùn)安排通知單，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其培訓(xùn)成績(jī)單提交各部門，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企

32、業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則

33、、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。部門經(jīng)理或指定員工填寫培訓(xùn)報(bào)告單，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。部門交叉培訓(xùn)組

34、織程序每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。通用類外部培訓(xùn)組織程序每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問(wèn)卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)

35、。人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)

36、計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報(bào)銷費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。短期教育組織程序人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)總裁審批。經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總裁審批。人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽定培訓(xùn)協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)等。長(zhǎng)期教育組織程序人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息，定期上報(bào)總裁。公司高層根據(jù)需要，確定

37、長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總裁將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，評(píng)分級(jí)差為10分。具體參見培訓(xùn)評(píng)估表。對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)報(bào)告單和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。培訓(xùn)報(bào)告單項(xiàng)目，要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上培訓(xùn)報(bào)告單，簡(jiǎn)要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況

38、。部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績(jī)70分以上為合格。人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷和培訓(xùn)評(píng)估表兩項(xiàng)。培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷由被培訓(xùn)者填寫，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷。培訓(xùn)評(píng)估表主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫。評(píng)分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為10分，要求70分以上為合格。對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估，通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同部門交叉培訓(xùn)

39、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。培訓(xùn)評(píng)估程序新員工培訓(xùn)評(píng)估程序?qū)ε嘤?xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫培訓(xùn)評(píng)估表。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)評(píng)估表，得到評(píng)估成績(jī)。對(duì)新員工的評(píng)估：在培訓(xùn)

40、內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序?qū)ε嘤?xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交培訓(xùn)報(bào)告單。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合培訓(xùn)報(bào)告單，得到評(píng)估成績(jī)。以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序?qū)ε嘤?xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷。人力資源部

41、負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷，得到員工評(píng)估成績(jī)。按照培訓(xùn)評(píng)估表，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序評(píng)估程序同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序評(píng)估程序同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。短期教育評(píng)估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評(píng)估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果，作為對(duì)短期教育

42、的評(píng)估結(jié)果，保存于工作記錄中。參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。長(zhǎng)期教育評(píng)估程序評(píng)估程序同短期教育評(píng)估程序。培訓(xùn)考勤規(guī)定學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫員工請(qǐng)假單向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照行政管理制度中的處理辦法處理。員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對(duì)待，并記入員工個(gè)人考核檔案，扣減年終考核

43、評(píng)分。培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定參見公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰規(guī)定。被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱績(jī)效考核手冊(cè)。培訓(xùn)檔案管理人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。培訓(xùn)費(fèi)用按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報(bào)總裁審批。相關(guān)表格與文件有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)記錄員工培訓(xùn)小結(jié)表公司

44、培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程第七章任職資格評(píng)審目的與原則崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行?？陀^性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)評(píng)定者與組織者任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完

45、成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；部門經(jīng)理任職資格由總裁進(jìn)行評(píng)定；總裁任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見招聘管理規(guī)定參見轉(zhuǎn)正管理規(guī)定正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任職資格定期評(píng)定程序公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見績(jī)效考

46、核手冊(cè)）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部；人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上制定；各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定任職資格不定期評(píng)定程序新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人

47、力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見招聘管理規(guī)定。轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定。第八章崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整目的與范圍為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。崗位調(diào)動(dòng)程序崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長(zhǎng)期工作。公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：調(diào)入部門經(jīng)理

48、書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)，總裁和人力資源部批準(zhǔn)；總裁或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見；員工本人同意后，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。借調(diào)人員一般待遇不變，長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；臨時(shí)借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總裁批準(zhǔn)。行政級(jí)別調(diào)整程序行政級(jí)別調(diào)整包行政職務(wù)

49、晉升和降級(jí)，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下：人力資源部匯總年度考評(píng)成績(jī)；人力資源部根據(jù)年度考評(píng)成績(jī)與部門經(jīng)理一同對(duì)本部門員工進(jìn)行勝任度評(píng)估，總裁和人力資源部對(duì)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總裁助理的勝任度進(jìn)行評(píng)估；人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來(lái)年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總裁審批；總裁審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個(gè)人；部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偛门c被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總裁助理進(jìn)行調(diào)整溝通；人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接

50、手續(xù)人力資源部更新員工檔案。行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下：部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果對(duì)部門員工提出調(diào)整建議，總裁和人力資源部對(duì)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總裁助理提出調(diào)整建議；人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總裁審批；總裁審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個(gè)人；部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偛门c被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總裁助理進(jìn)行調(diào)整溝通；人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)人力資源部更新員工檔案。行政級(jí)別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確

51、定，被調(diào)整對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見薪酬管理規(guī)定和本制度第十二章員工福利。第九章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分目的與范圍為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，制定本制度。本制度涉及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績(jī)效考評(píng)引起的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。有關(guān)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰見績(jī)效考評(píng)手冊(cè)和薪酬管理規(guī)定。人事獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。特設(shè)總裁特別獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評(píng)為優(yōu)秀員工者。

52、連續(xù)兩年績(jī)效考核優(yōu)秀者職工有下列情形之一者，予以記功。對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。其它應(yīng)給于記功事跡者。職工有下列情形之一者，予以記大功。在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益者。同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。員工獎(jiǎng)懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后，每嘉獎(jiǎng)一

53、次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元，記功獎(jiǎng)勵(lì)1000元，記大功獎(jiǎng)勵(lì)3000元。人事處分人事處分分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、除名四種。職工有下列情形者，予以警告。因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到早退累計(jì)三次者。同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系

54、飲酒者。職工有下列情形之一者，予以記過(guò)。因玩忽職守造成公司損失但不大者。對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。捏造事實(shí)騙取休假者。季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次（含）以上者。一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。職工有下列情形之一者，予以記大過(guò)：在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。違反安全規(guī)定

55、，使公司蒙受重大損失者。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次（含）以上者。未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。職工有下列情形之一者，予以除名。拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。在公司內(nèi)聚眾賭博。故意毀壞公物，金額較大者。聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上者。盜竊同事或公司財(cái)物者。利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

56、年度內(nèi)累計(jì)二次記大過(guò)行為者。經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。其它應(yīng)給予除名。員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過(guò)罰扣500元，記大過(guò)罰扣1000元，主要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍處罰。人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序獎(jiǎng)懲事件在記功（記過(guò)）以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)職工獎(jiǎng)罰審批表并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。獎(jiǎng)罰事件在記功（記過(guò)）以上者，由總裁在調(diào)查核實(shí)后，簽批職工獎(jiǎng)懲審批表生效。職工獎(jiǎng)懲審批表生效后，由人力資源部登記在職工獎(jiǎng)懲記錄表中，以備存查，大功或大過(guò)以上者在公司公告欄中張貼告示。第十章績(jī)效考評(píng)有關(guān)績(jī)效考評(píng)的規(guī)定參見績(jī)效考評(píng)手冊(cè)。第十一章薪酬管理有關(guān)薪酬管理的規(guī)定參見薪酬管理規(guī)定。第十二章員工福利目的與

57、范圍為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工應(yīng)有享受福利的權(quán)利，有效控制福利開支，制定本制度。本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時(shí)工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。本制度所系的員工本公司工齡，由公司經(jīng)理辦公會(huì)研究后統(tǒng)一確定。本制度基于公司年凈利潤(rùn)不低于300萬(wàn)元人民幣，如年凈利潤(rùn)低于300萬(wàn)元，有關(guān)條款將作適當(dāng)調(diào)整。員工福利分類公司員工福利分為以下部分：?jiǎn)T工休假：法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假期）、喪假、病假國(guó)家規(guī)定的三險(xiǎn)一金員工教育進(jìn)修：?jiǎn)T工專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修，提倡高學(xué)歷繼續(xù)教育賀儀和奠儀：?jiǎn)T工結(jié)婚禮金、員工生育禮金、生日賀禮、喪亡補(bǔ)助金其他：?jiǎn)T工健康檢查員工休假凡

58、國(guó)務(wù)院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的有薪假期，包括：元旦：放假一天五一勞動(dòng)節(jié)：放假三天國(guó)慶節(jié)：放假三天春節(jié)：放假三天凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上并簽訂正式勞動(dòng)合同的員工，均可享受帶薪年假，假期為一年7天。帶薪年假根據(jù)公司工作性質(zhì)特點(diǎn)，現(xiàn)一般安排員工在春節(jié)期間一次性休完。凡在本公司連續(xù)工作滿一年并簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,可按以下規(guī)定享受探親假：與配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假30天（包括路程在內(nèi)），員工可自愿分為一次或二次休假，每年探親假路費(fèi)只報(bào)銷往返各二次。父母在外地居住的未婚員工，每年可享受探親假10天（包括路程在內(nèi)）。父母在外地居住的已婚員工，每四年可享受一次探親假，假期為20天，路

59、程時(shí)間另計(jì)。每年享受探親假的員工因工作需要當(dāng)年不能休假或自愿兩年休假一次的，則已婚員工可一次累計(jì)休50天、未婚員工可一次累計(jì)休15天（包括路程在內(nèi)）。初婚員工享有3天婚假，晚婚員工（男滿25周歲、女滿23周歲以上）可增加婚假2周。女職工生育享有產(chǎn)假90天，晚育（24周歲以上）女職工可增加產(chǎn)假60天。男性員工可享有陪產(chǎn)假3天。員工的直系親屬（指父母、夫妻、子女）或直接撫養(yǎng)的旁系親屬死亡時(shí)，家居城鎮(zhèn)的員工享有喪假3天；家居農(nóng)村的員工享有喪假7天，路程時(shí)間另計(jì)。員工因患病或非因工負(fù)傷，需停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人在本公司工作年限，給予3個(gè)月至18個(gè)月的醫(yī)療期：在本公司工作年限3年以下的為3個(gè)月、3年以

60、上5年以下的為6個(gè)月、5年以上10年以下的為12個(gè)月、10年以上的為18個(gè)月。醫(yī)療期3個(gè)月的按6個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；6個(gè)月的按12個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；9個(gè)月的按15個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；12個(gè)月的按18個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算；18個(gè)月的按24個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假計(jì)算。醫(yī)療期計(jì)算應(yīng)從病休第一天開始累計(jì)計(jì)算，病休期間公休日和法定節(jié)假日均包括在醫(yī)療期內(nèi)。員工患癌癥、精神病、癱瘓等特殊重大疾病時(shí)，在醫(yī)療期內(nèi)不能痊愈的，可根據(jù)實(shí)際病情適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)療期。以上休假時(shí)間均包括雙休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。凡符合條件享受探親假、帶薪年假的員工，一年內(nèi)只能選休一種假期，并享受相應(yīng)的待遇。凡屬下列情況之一的，不享受當(dāng)年的探親假、帶薪年