生和堂公司人事制度(51頁(yè))

1、目錄第一章招聘管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第二章入職管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第三章人事檔案管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第四章人事異動(dòng)管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第五章勞動(dòng)合同管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第六章培訓(xùn)管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第七章考勤管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第八章借調(diào)管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第九章保密管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第十章員工溝通與申訴管理制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第十一章年度優(yōu)秀員工評(píng)選制度錯(cuò)誤！未指定書(shū)簽第一章招聘管理制度核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日招聘工作按照途徑不同，可分為內(nèi)部招聘與外部招聘：1、內(nèi)部招聘1.1原則：內(nèi)部招聘遵循為員工提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)的原則，符合應(yīng)聘

2、條件的內(nèi)部人員均可優(yōu)先報(bào)名，通過(guò)行政人事部?jī)?nèi)部招聘流程實(shí)行擇優(yōu)錄取，在競(jìng)聘過(guò)程中選拔人才，確定最終人選。1.2步驟：當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，優(yōu)先考慮進(jìn)行內(nèi)部招聘。行政人事部通過(guò)發(fā)布通知的形式將招聘信息向員工公開(kāi)；員工可以通過(guò)部門(mén)推薦和自薦二種方式報(bào)名；行政人事部收集候選人資料，結(jié)合其部門(mén)主管對(duì)候選人的工作表現(xiàn)，進(jìn)行初步篩選；行政人事部對(duì)內(nèi)部應(yīng)聘者組織進(jìn)行綜合考評(píng)及面試，確定最終錄取人員。若為部門(mén)主管級(jí)以上的崗位，須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的審批；行政人事部按照公司的制度規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，與被錄取人員談妥薪資和見(jiàn)習(xí)期，與原部門(mén)主管和新部門(mén)主管協(xié)商談妥到職日期；被錄取人員進(jìn)入新崗位后，公司為確保其能勝任新的工作，

3、將設(shè)置見(jiàn)習(xí)期，具體時(shí)間由行政人事部與新部門(mén)主管協(xié)商，依新崗位的職務(wù)要求進(jìn)行確定。被錄取人員見(jiàn)習(xí)期的薪資由行政人事部按照新崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合其原崗位的薪資進(jìn)行綜合確定，最低不低于原崗位薪資。被錄取人員見(jiàn)習(xí)期滿后的核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日薪資將按照新崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算發(fā)放；被錄取人員確定后，行政人事部向其發(fā)出錄用通知，并同時(shí)通知其所在的原部門(mén)和新部門(mén)。被錄取人員在原部門(mén)辦理好工作交接后，按約定的到崗日期至新部門(mén)報(bào)到，進(jìn)入見(jiàn)習(xí)期；見(jiàn)習(xí)期內(nèi)，由新部門(mén)主管和行政人事部對(duì)被錄取人員進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)；見(jiàn)習(xí)期滿后，新部門(mén)主管視該人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)估，行政人事部復(fù)核，若為部門(mén)主

4、管級(jí)以上人員須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。若考核合格即留用，行政人事部按照人事異動(dòng)管理制度規(guī)定為其辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)；若考核不合格,將回原崗位工作，并由行政人事部通知原部門(mén)主管。2、流程：核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日3、外部招聘3.1定義：外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，從社會(huì)上公開(kāi)選拔人員的過(guò)程。3.2渠道：校園招聘：將招聘信息發(fā)往各學(xué)校，有選擇的參加專(zhuān)業(yè)對(duì)口院校的招聘會(huì);現(xiàn)場(chǎng)招聘：通過(guò)參加人才市場(chǎng)或機(jī)構(gòu)的人才招聘會(huì)；網(wǎng)絡(luò)招聘：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘信息的發(fā)布進(jìn)行招聘；獵頭招聘：通過(guò)委托獵頭公司進(jìn)行高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的招聘。3.3方式：根據(jù)招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招聘對(duì)象的來(lái)源、招聘群

5、體的范圍,選定不同渠道的招聘信息發(fā)布方式和招聘渠道：序號(hào)需求崗位優(yōu)先招聘渠道輔助招聘渠道備注1基層崗位校園招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘2文職類(lèi)崗位網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘3中層管理類(lèi)職位網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘4專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員岡位網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭招聘5高層管理類(lèi)職位獵頭招聘網(wǎng)絡(luò)招聘?jìng)渥ⅲ赫衅感畔l(fā)布形式：招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、招聘資料宣傳、媒體廣告等形式；招聘信息發(fā)布范圍：根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)選定招聘對(duì)象，針對(duì)性的發(fā)放。高層管理類(lèi)職位采取獵頭招聘需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。4、步驟4.1招聘申請(qǐng)核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日由各部門(mén)提交招聘申請(qǐng)表，若為新增崗位，需同時(shí)提交崗位說(shuō)明書(shū)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批

6、準(zhǔn)后，由行政人事部組織制定招聘計(jì)劃。4.2招聘審核初試行政人事部根據(jù)擬招聘崗位的工作職責(zé)和任職資格要求，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選；確定候選人后，通知其至指定的面試時(shí)間和地點(diǎn)；視崗位是否進(jìn)行筆試，以擬好的面試大綱進(jìn)行面試；面試完成后，填寫(xiě)面試評(píng)估表，視情況是否安排候選人進(jìn)行下一輪面試。復(fù)試部門(mén)負(fù)責(zé)人確定好面試時(shí)間后，由行政人事部通知候選人至指定地點(diǎn)；部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能面試，并填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)和評(píng)審意見(jiàn)交至人力資源部；若招聘崗位為管理人員或骨干人員時(shí)，行政人事部須對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查。行政人事部部門(mén)主管以電話形式致電候選人最近離職公司的行政人事部主管或主管級(jí)以上人員進(jìn)行資料和信息的核實(shí)，填寫(xiě)員工背景調(diào)查表；最

7、終面試部門(mén)主管和主管級(jí)以上人員需由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終面試。人選確定對(duì)于面試通過(guò)的候選人，行政人事部按照招聘申請(qǐng)表中審批確定的招聘崗位所對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)，與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商討論，結(jié)合候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、面試表現(xiàn)、背景調(diào)查結(jié)果等各項(xiàng)實(shí)際情況，在面試評(píng)估表上寫(xiě)明最終確定的薪資待遇。當(dāng)其確定的薪資待遇超出其崗位對(duì)應(yīng)的薪資等級(jí)范圍時(shí)，須交公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日審批。4.3招聘錄用行政人事部在最終審批確定后二個(gè)工作日內(nèi)向被錄取者發(fā)出錄取通知書(shū)；行政人事部在錄取人選確定后二個(gè)工作日內(nèi)向未被錄取的候選人發(fā)出婉拒信。5、流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日第二章

8、入職管理制度核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日1、新員工入職程序1.1入職時(shí)間規(guī)定：新進(jìn)員工至行政人事部辦理手續(xù)當(dāng)天作為該員工的入職日期;1.2入職辦理流程：核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日人力資源部用人部門(mén)IT部辦公室行政部用人部門(mén)安排座位*和介紹新員工IT部設(shè)置郵箱、電話分機(jī)號(hào)碼、姓名簡(jiǎn)寫(xiě)，并將相關(guān)資料發(fā)至人力資源部辦公室行政部安排住宿、就餐等事項(xiàng)*發(fā)送歡迎郵件，并抄送至公司其他同事，同時(shí)更新通訊錄和員工花名冊(cè)新員工辦理好住宿、就餐等相關(guān)事項(xiàng)新員工至人力資源部接受入職培訓(xùn)和簽收員工手冊(cè)新員工接受崗前培訓(xùn)和工作安排入職一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議，并進(jìn)行存

9、檔2、試用期管理制度2.1試用期限：按勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不超過(guò)六個(gè)月。試用期最短的，不低于一個(gè)月，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批的除外；核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日2.2提前轉(zhuǎn)正：部門(mén)負(fù)責(zé)人視新員工試用期內(nèi)工作表現(xiàn)為依據(jù)，可提前進(jìn)行轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行；2.3試用期薪酬：試用期員工的工資總額為其轉(zhuǎn)正后工資總額的85%至100%，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批的除外。3、試用期培訓(xùn)：新員工入職第一個(gè)月，由行政人事部組織為期一

10、天的公共知識(shí)集中培訓(xùn)，進(jìn)行閉卷考核，并評(píng)估；新員工入職第一周，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，完成崗前培訓(xùn)；4、試用期考核流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日第三章人事檔案管理制度1、目的：為保證人事檔案資料的完整性和安全性，規(guī)范人力資源管理，特制訂本制度2、人事檔案的內(nèi)容：以下各類(lèi)資料的復(fù)印件與原件具有同等保密性，未作特殊說(shuō)明時(shí)，都需要按照原件的要求執(zhí)行各類(lèi)操作。核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日2.1員工入職資料（包括但不限于）：個(gè)人簡(jiǎn)歷、面試登記表、面試評(píng)估表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位、資格證書(shū)等材料的復(fù)印件、兩張1寸照片、錄取通知書(shū)、背景調(diào)查表或原單位的離

11、職證明等2.2合同協(xié)議：勞動(dòng)合同書(shū)、勞動(dòng)合同變更（補(bǔ)充）協(xié)議、保密協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、其他由行政人事部制訂并經(jīng)公司與員工簽署的各類(lèi)協(xié)議等2.3員工薪酬福利資料：調(diào)薪申請(qǐng)表等2.4員工異動(dòng)資料：異動(dòng)申請(qǐng)表、借調(diào)申請(qǐng)表、調(diào)動(dòng)通知書(shū)等、員工試用期考核表等2.5員工培訓(xùn)資料：入職培訓(xùn)：培訓(xùn)簽到簽退表、新員工入職培訓(xùn)試卷在崗培訓(xùn)：培訓(xùn)簽到簽退表、培訓(xùn)心得、外派培訓(xùn)總結(jié)等其他培訓(xùn)：在職期間，員工自費(fèi)/公費(fèi)參加與工作有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程所獲結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件，培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)等2.6員工績(jī)效資料考核記錄：?jiǎn)T工月度、年度考核表、考核面談?dòng)涗浀泉?jiǎng)懲記錄：?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰相關(guān)文件、違規(guī)通知等2.7員工離職資料：離職申

12、請(qǐng)表、離職結(jié)算表、手續(xù)清單、離職證明等2.8其它相關(guān)資料3、人事檔案的管理：3.1人事檔案管理執(zhí)行“一人一檔”的基本原則，并遵循以下三點(diǎn)：核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日真實(shí)性員工信息必須確保真實(shí)，有據(jù)可查；完整性確保員工檔案信息完整，沒(méi)有遺漏；保密性一一行政人事部必須對(duì)員工的個(gè)人檔案絕對(duì)保密，除工作和管理需要不得私自向任何個(gè)人提供員工個(gè)人檔案，或用于他途；實(shí)時(shí)性一一員工信息發(fā)生改變時(shí)，需要及時(shí)進(jìn)行檔案資料更新。3.2行政人事部建立電子檔案資料庫(kù)一一“員工花名冊(cè)”，在“員工花名冊(cè)”中錄入員工個(gè)人基本信息，包括檔案編號(hào)、姓名、性別、身份證號(hào)碼、住址、戶籍所在地、年齡、所持資格證

13、、員工獎(jiǎng)懲信息等信息，每周進(jìn)行一次電子檔案資料的整理和更新，每月5日前對(duì)相應(yīng)的紙質(zhì)檔案進(jìn)行配套整理；3.3人事檔案動(dòng)態(tài)管理：新入職員工：行政人事部安排專(zhuān)人對(duì)新入職員工建立檔案，并對(duì)其人事檔案資料的真實(shí)性、有效性進(jìn)行核查。如有虛假，按照員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定處理。各項(xiàng)人事檔案資料核查無(wú)誤后，在員工入職3日內(nèi)將其基本信息錄入至員工花名冊(cè)；在職員工：?jiǎn)T工信息一旦發(fā)生變動(dòng)（如姓名/戶籍、住址、電話、電子郵件信箱、遇意外或緊急情況通知人、懷孕情況、個(gè)人健康情況的重大轉(zhuǎn)變、最近完成的培訓(xùn)或教育課程等資料），員工應(yīng)及時(shí)通知行政人事部，相關(guān)證明資料原件當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，復(fù)印件提交歸檔，由行政人事部在三個(gè)工作日內(nèi)在員工花名冊(cè)

14、中予以更新；離職員工：離職員工檔案由行政人事部打好封條進(jìn)行封存，交至公司資料保管部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行存檔管理。4、檔案查詢管理4.1各部門(mén)因工作需要查詢員工人事檔案，須填寫(xiě)資料查詢申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)主管及行政人核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日事部主管批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行查詢，而且只能就地查閱，不得帶走。特殊需要獲得批準(zhǔn)，才可以申請(qǐng)復(fù)印相關(guān)資料。4.2任何個(gè)人不得跨部門(mén)查詢?nèi)耸聶n案，下級(jí)員工不得查詢上級(jí)員工人事檔案，特殊情況下須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.3行政人事部做好查詢登記，經(jīng)辦人與查詢?nèi)嗽谌耸聶n案查詢登記表上簽名確認(rèn)。4.4查詢檔案注意事項(xiàng)：嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換和損壞檔案材料；不得擅自復(fù)

15、制（拍攝）檔案內(nèi)容，如因工作需要必須事先經(jīng)行政人事部主管同意；查詢檔案者不得擅自泄露檔案內(nèi)容，違反者視情節(jié)輕重，依照相關(guān)規(guī)定予以懲處。第四章人事異動(dòng)管理制度人事異動(dòng)的決定以考核為依據(jù)，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃?、公司忠誠(chéng)度和現(xiàn)任職務(wù)，同時(shí)適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和管理的需要。人事異動(dòng)管理按內(nèi)容分為調(diào)動(dòng)管理和離職管理。其中調(diào)動(dòng)管理包括晉升、降職/降級(jí)、調(diào)職、停職、職位輪換五種類(lèi)型，離職管理包括辭職、辭退、合同到期、自動(dòng)離職四種類(lèi)型。1、調(diào)動(dòng)管理：1.1晉升晉升條件（以下條件須全部符合）：核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日在原崗位上有突出表現(xiàn)；晉升后的職位更有利于員工能力的發(fā)揮、潛能的

16、激發(fā)；被晉升員工綜合能力達(dá)到晉升后的崗位要求；最近兩年未犯過(guò)二級(jí)（含）以上過(guò)失。晉升流程（見(jiàn)圖一）：降職/降級(jí)降職/降級(jí)條件（以下條件中，符合任一條即可）：不符合崗位任職要求，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能達(dá)到崗位要求；無(wú)法完成工作任務(wù)；出現(xiàn)嚴(yán)重或重復(fù)的錯(cuò)誤；公司認(rèn)為員工出現(xiàn)符合降職/降級(jí)條件的其他情形；員工符合降職/降級(jí)后的崗位要求。降職/降級(jí)流程（見(jiàn)圖二）：調(diào)職a.調(diào)職條件（以下條件須全部符合）：因工作需要，由行政人事部組織進(jìn)行調(diào)整；新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮。為員工提供更多的發(fā)展空間。若員工對(duì)其他部門(mén)的空缺或崗位有興趣，可向所屬部門(mén)主管提出調(diào)職申請(qǐng)，公司也可視實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)職調(diào)整?？绮块T(mén)調(diào)

17、職時(shí)，行政人事部須查核相應(yīng)核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日部門(mén)的崗位空缺情況，并按照“先內(nèi)后外”的原則優(yōu)先安排人選。因工作需要并經(jīng)征詢員工意見(jiàn)后，員工會(huì)被通知調(diào)職，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)異動(dòng)前后部門(mén)主管的意見(jiàn)，并協(xié)助對(duì)原崗位工作進(jìn)行妥善安排。調(diào)職申請(qǐng)須按流程得到相應(yīng)審批才生效，由行政人事部發(fā)出調(diào)職通知。員工在接到調(diào)職通知后，應(yīng)于指定工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，不得無(wú)故延遲或推諉。b.調(diào)職流程：分為部門(mén)內(nèi)調(diào)職（見(jiàn)圖三）與跨部門(mén)調(diào)職（見(jiàn)圖四）。1.4停職停職條件：?jiǎn)T工若涉嫌觸犯嚴(yán)重過(guò)失或刑事事件時(shí)，公司可暫時(shí)停止其履行的職務(wù)，接受調(diào)查或者審查，具體時(shí)間依據(jù)事件進(jìn)展的程度進(jìn)行確定，

18、待查明事實(shí)后視實(shí)際情況作出相應(yīng)處理決定。停職期間，公司將依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定對(duì)停職員工停止發(fā)放工資。停職流程（見(jiàn)圖五）：1.5職位輪換：公司對(duì)部分崗位按需要實(shí)行職位輪換，具體流程適用調(diào)職規(guī)定。2、離職管理2.1離職類(lèi)型a.辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因提出辭職，需填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，經(jīng)直屬上司、部門(mén)主管、行政人事部審批。如為部門(mén)主管（含）級(jí)別以上人員辭職時(shí)，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。除非經(jīng)勞資雙方同意，否則員工辭職必須提前進(jìn)行書(shū)面通知，提出申請(qǐng)。試用期內(nèi)須提前三天，試用期滿后須提前三十天。如通知期不足，員工須以相應(yīng)工資補(bǔ)償不足的通知期。員工提交離職申請(qǐng)表后，未經(jīng)批準(zhǔn)，將不能支取任何假期或用假期代替通知期。核準(zhǔn)審核編

19、制熊建軍日期日期日期2012年8月20日b.辭退:辭退包括以下四種情形：?jiǎn)T工在試用期內(nèi)，工作的實(shí)際表現(xiàn)、技能等不符合公司要求，經(jīng)培訓(xùn)后仍不符合崗位要求；若員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反規(guī)章制度，公司按照員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定予以解除勞動(dòng)合同；因員工個(gè)人工作表現(xiàn)達(dá)不到公司要求，即在一個(gè)考勤年度內(nèi)出現(xiàn)以下任何一種情形：累計(jì)六次口頭警告；累計(jì)四次口頭警告加一次書(shū)面警告；累計(jì)兩次口頭警告加兩次書(shū)面警告；累計(jì)三次書(shū)面警告；累計(jì)兩次公開(kāi)譴責(zé)。依據(jù)員工手冊(cè)規(guī)定符合辭退的其他情形。辭退按以下流程進(jìn)行：部門(mén)申請(qǐng)：由員工所屬部門(mén)填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，詳細(xì)填寫(xiě)辭退原因、離職時(shí)間。申請(qǐng)者須保證辭退原因符合各項(xiàng)制度規(guī)定，并提出

20、具體說(shuō)明及相關(guān)記錄（如有）。如該員工為部門(mén)主管（含）級(jí)別以上時(shí)，由行政人事部填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。申請(qǐng)審批：離職申請(qǐng)須經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審批，部門(mén)審批后提交給行政人事部主管審核。行政人事部視實(shí)際情況，與申請(qǐng)人、當(dāng)事人、相關(guān)人等進(jìn)行面談，從客觀核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日角度評(píng)核此次辭退是否合理、合規(guī)。當(dāng)各方意見(jiàn)出現(xiàn)明顯分歧時(shí)，行政人事部須進(jìn)一步調(diào)查、收集詳細(xì)事實(shí)，也可組織相關(guān)方共同溝通協(xié)商，以確保達(dá)到最終一致的結(jié)果。若辭退原因不充分時(shí)，行政人事部將建議部門(mén)給予員工一段時(shí)間的考察期，視考察期內(nèi)的工作表現(xiàn)做進(jìn)一步的處理。若辭退原因充分時(shí)，行政人事部將提請(qǐng)部門(mén)指定合適的交接

21、人選，做好必要的交接工作安排。如辭退員工屬于行政人事部人員時(shí)，將交由公司內(nèi)審組予以審核。離職通知：當(dāng)離職申請(qǐng)得到逐級(jí)審批同意后，行政人事部將向該員工發(fā)出離職通知，以書(shū)面或郵件形式送至員工本人處。通知中須寫(xiě)明辭退原因、離職時(shí)間、工作交接人、離職補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)內(nèi)容。手續(xù)辦理：行政人事部按照審批同意的離職申請(qǐng)，安排人員對(duì)其情緒進(jìn)行安撫，為員工辦理各項(xiàng)離職手續(xù)，并幫助部門(mén)完成工作交接等事項(xiàng)。C.自動(dòng)離職：?jiǎn)T工未以任何形式通知公司，連續(xù)曠工達(dá)五個(gè)工作日，或者員工未辦離職手續(xù)或未辦妥離職手續(xù)而自行離開(kāi)公司者均視為自動(dòng)離職。自動(dòng)離職由部門(mén)主管填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，并通知相關(guān)部門(mén)。財(cái)務(wù)部進(jìn)行薪資凍結(jié)，待當(dāng)事人親自辦妥離

22、職手續(xù)后方可結(jié)算工資，同時(shí)公司有權(quán)對(duì)員工在自動(dòng)離職期間對(duì)公司造成的相關(guān)損失向員工要求索賠。合同到期：勞動(dòng)合同期滿，公司與員工協(xié)商一致時(shí)，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，并在合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)。如公司不再續(xù)約時(shí)，將提前通知員工本人，如員工決定不再續(xù)訂時(shí)，需提前一個(gè)月通知公司，進(jìn)入正常離職流程。3、離職流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日3.1離職面談:行政人事部視情況根據(jù)需要進(jìn)行離職面談；部門(mén)主管級(jí)以上人員由公司領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)員工視情況進(jìn)行離職面談。3.2離職結(jié)算任何離職類(lèi)型均須于離職到期日，由離職員工本人按照離職結(jié)算表的內(nèi)容辦理工作交接、部門(mén)交接等各項(xiàng)結(jié)算手續(xù)。在離職結(jié)算過(guò)程中，須注意以

23、下幾點(diǎn)：監(jiān)交：移交人的直屬上司或所在部門(mén)的部門(mén)主管監(jiān)督和管理移交手續(xù)的進(jìn)行；工作移交：離職員工應(yīng)向接收人移交本職工作的各項(xiàng)內(nèi)容和待處理的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)應(yīng)移交聯(lián)系部門(mén)、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式，本職崗位的相應(yīng)文件、圖紙、資料等；物品移交：離職員工將辦公用品、鑰匙、密碼（如有）、宿舍用品等交至行政部，將電腦設(shè)備、U盤(pán)、郵箱用戶名、密碼等交至部。如有丟失或損壞，需按相關(guān)規(guī)定按市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠償，自工資中扣除；接交：接交人應(yīng)認(rèn)真核對(duì)盤(pán)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提請(qǐng)監(jiān)交人處理。知情不報(bào)造成的后果，由接交人負(fù)責(zé)。若處理不當(dāng)，由接交人和監(jiān)交人共同承擔(dān)責(zé)任。3.3離職結(jié)算流程（見(jiàn)圖六）：核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8

24、月20日?qǐng)D一：晉升流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日?qǐng)D二：降職/降級(jí)流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日?qǐng)D三：部門(mén)內(nèi)調(diào)職流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日?qǐng)D四：跨部門(mén)調(diào)職流程原部門(mén)異動(dòng)后部門(mén)人力資源部原部門(mén)異動(dòng)后部門(mén)人力資源部公司領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)主管因員工工作業(yè)績(jī)、工作績(jī)效評(píng)估提出調(diào)職申請(qǐng)部門(mén)主管因員工工作業(yè)績(jī)、工作績(jī)效評(píng)估提出調(diào)職申請(qǐng)員工本人提出調(diào)職申請(qǐng)因公司經(jīng)營(yíng)需要，提出調(diào)職申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)異動(dòng)申請(qǐng)表，并進(jìn)行簽署YY查核相應(yīng)部門(mén)空缺情況，按先內(nèi)后外的原則，協(xié)調(diào)異動(dòng)前后部門(mén)主管意見(jiàn)，對(duì)原崗位工作進(jìn)行安排核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20

25、日?qǐng)D五：停職流程核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日?qǐng)D六：離職結(jié)算流程第五章勞動(dòng)合同管理制度1、勞動(dòng)合同的訂立：1.1勞動(dòng)合同以書(shū)面形式訂立，并遵循公平、公正原則，依據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等國(guó)核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日家相關(guān)法律法規(guī)擬定勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)文本，并通過(guò)相關(guān)單位和部門(mén)審核后執(zhí)行；1.2在訂立合同時(shí)，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等與提供勞動(dòng)有關(guān)的情況，公司將主動(dòng)如實(shí)告知；1.3根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)合同需具備以下必備條款：勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任；1.

26、4勞動(dòng)合同期限一般為二年，最長(zhǎng)不超過(guò)三年，根據(jù)不同崗位進(jìn)行確定，并依合同期限依法約定試用期；1.5享受公司出資培訓(xùn)的員工，需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，遵守公司規(guī)定的服務(wù)期限約定；1.6部分員工接觸到公司的機(jī)密信息（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息），須依照員工手冊(cè)對(duì)該類(lèi)信息負(fù)有保密責(zé)任，需要簽訂保密協(xié)議；1.7保密協(xié)議的內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)員工具有合法的約束力；1.8簽訂保密協(xié)議的員工，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如有違反，將按照員工手冊(cè)和保密協(xié)議中規(guī)定的方式追究違約責(zé)任。2、勞動(dòng)合同的履行：2.1勞動(dòng)合同自合同開(kāi)始之日起生效，雙方依約履行；2.2合同續(xù)訂：勞動(dòng)合同期滿，公司與員工協(xié)商一致時(shí)，可以續(xù)

27、訂勞動(dòng)合同，并在合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)；2.3合同變更：公司與員工協(xié)商一致時(shí)，可以書(shū)面形式對(duì)勞動(dòng)合同中的部分條款進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、廢止，任何一方必須遵守有關(guān)變更，不得任意改變；2.4合同終止：勞動(dòng)合同期滿，在是否續(xù)簽勞動(dòng)合同方面，雙方意見(jiàn)未達(dá)成一致時(shí)，到期終止勞動(dòng)合同;核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日2.5合同順延：根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定處理；2.6合同解除：協(xié)商解除：在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒(méi)有必要時(shí),無(wú)論誰(shuí)先提出解除，只要達(dá)成一致意見(jiàn)，并根據(jù)員工手冊(cè)的規(guī)定，勞動(dòng)合同即可解除，但員工一方主動(dòng)提出者，則不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；公司解除：當(dāng)員工符合人事異動(dòng)管理制度

28、中規(guī)定的辭退條件時(shí)，公司可提前三十天通知解除勞動(dòng)合同。若員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反規(guī)章制度，公司有權(quán)視情況不作提前通知，根據(jù)法律規(guī)定實(shí)時(shí)與員工解除勞動(dòng)合同；員工解除：?jiǎn)T工提出解除勞動(dòng)合同，須提前三十天通知公司，進(jìn)入離職流程。2.7經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、違約責(zé)任、法律責(zé)任、勞動(dòng)爭(zhēng)議：依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日3、勞動(dòng)合同簽訂流程:核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日各部門(mén)各部門(mén)人力資源部公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始勞動(dòng)合同蓋公章續(xù)簽進(jìn)入離職流程結(jié)束新員工入職后，建立員工檔案，發(fā)放員工手冊(cè)關(guān)鍵條款需征求部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)員工簽訂勞動(dòng)合同一式兩份員工簽收一份合

29、同部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署是否同意續(xù)簽勞動(dòng)合同勞動(dòng)鑒證部門(mén)擬定勞動(dòng)合同，視需要準(zhǔn)備保密協(xié)議一份合同歸檔管理，*更新人事檔案資料每月10日前發(fā)放合同即將到期人員名單（提前一個(gè)月）通知員工續(xù)訂合同進(jìn)入合同簽訂流程鑒證備案第六章培訓(xùn)管理制度核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日1、目的為建立和健全公司培訓(xùn)管理體系，規(guī)范和有效地組織各類(lèi)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，確保公司的持續(xù)發(fā)展，特制訂本制度。2、培訓(xùn)分類(lèi)2.1按培訓(xùn)時(shí)期分為：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)；2.2按培訓(xùn)方式分為：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。除以上培訓(xùn)內(nèi)容外，還包括一種個(gè)人培訓(xùn)（非公司安排），個(gè)人培訓(xùn)主要指?jìng)€(gè)人利用業(yè)余時(shí)間自

30、愿、自費(fèi)參加的社會(huì)機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)。3、培訓(xùn)內(nèi)容3.1新入職員工必須“先培訓(xùn)、后上崗”，新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)，內(nèi)容主要是公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容；3.2崗前培訓(xùn)由部門(mén)主管負(fù)責(zé)，主要是崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范和流程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容，新入職員工以及在職員工異動(dòng)至新崗位時(shí)，均需接受崗前培訓(xùn)；3.3公司鼓勵(lì)員工在不影響工作的前提下，利用業(yè)余時(shí)間參加有助于提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能及綜合素質(zhì)方面的個(gè)人培訓(xùn)。員工考試合格取得證書(shū)的，可將證書(shū)等證明文件提交公司行政人事部統(tǒng)一備案管理，行政人事部將視證書(shū)與公司業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)是否給予培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，證書(shū)將

31、來(lái)可作為員工晉級(jí)調(diào)整之能力考核指標(biāo)的參考項(xiàng)；3.4任何培訓(xùn)均須有培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)記錄由各部門(mén)整理裝訂后送行政人事部存檔備案，由行政人事部在三個(gè)工作日內(nèi)錄入員工電子檔案，并按月將紙質(zhì)存檔資料進(jìn)行整理。核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日4、培訓(xùn)步驟4.1培訓(xùn)需求行政人事部每年12月份，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向員工發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表了解各部門(mén)的培訓(xùn)需求；行政人事部根據(jù)員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行整理，歸納信息，形成培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)兼顧合理控制培訓(xùn)費(fèi)用；年度培訓(xùn)計(jì)劃必須包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、培訓(xùn)時(shí)間、責(zé)任人、培訓(xùn)講師、授課方式、參訓(xùn)人員范圍、培訓(xùn)目標(biāo)、解決的

32、主要問(wèn)題、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容；年度培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事部主管審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效實(shí)施；年度計(jì)劃外的培訓(xùn)由需求部門(mén)根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況，制訂臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃和方案，填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)行政人事部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；制訂培訓(xùn)計(jì)劃遵循必要性、針對(duì)性、有效性的原則，即在培訓(xùn)前要考慮有沒(méi)有培訓(xùn)必要、培訓(xùn)是不是解決問(wèn)題的最佳途徑、如何組織開(kāi)展培訓(xùn)、培訓(xùn)有沒(méi)有效果、效果會(huì)如何等問(wèn)題。4.2培訓(xùn)實(shí)施各部門(mén)按照批準(zhǔn)后的培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施工作；外部培訓(xùn)需事先制訂具體的培訓(xùn)方案，方案應(yīng)包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、日程安排、培訓(xùn)評(píng)估方案的確

33、定、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的使用計(jì)劃等；確定培訓(xùn)方案后，由行政人事部通知相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)；核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日行政人事部將員工參加培訓(xùn)的相關(guān)記錄整理錄入個(gè)人檔案。4.3培訓(xùn)考核有培訓(xùn)必有考核，堅(jiān)持“誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)考核”的原則；培訓(xùn)考核方式要科學(xué)合理，針對(duì)不同的培訓(xùn)課程選擇不同的考核方式，一般包括筆試、實(shí)際操作能力考核及寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)等方式。培訓(xùn)組織者可以科學(xué)地選擇其中的一種或多種作為考核方式，培訓(xùn)之前應(yīng)將考核方案報(bào)行政人事部審核；公司送員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或大中專(zhuān)院校接受培訓(xùn)的，且培訓(xùn)之后有相關(guān)證書(shū)的，以能否獲得證書(shū)作為考核依據(jù)，公司不再另行考核；培訓(xùn)之后，對(duì)受訓(xùn)人進(jìn)行考核，并把

34、考核結(jié)果作為年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)之一；受訓(xùn)者第一次未通過(guò)考核，重新培訓(xùn)并補(bǔ)考，如補(bǔ)考仍沒(méi)通過(guò)，予以通報(bào)批評(píng)；每次培訓(xùn)考核要確保全體考核對(duì)象的1/2通過(guò)，否則考核視為無(wú)效，需重新組織考核。5、培訓(xùn)評(píng)估5.1培訓(xùn)評(píng)估主要從三方面進(jìn)行：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)效果、受訓(xùn)人員反饋、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)；5.2行政人事部在參與培訓(xùn)的過(guò)程中，觀察現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，感受現(xiàn)場(chǎng)氣氛，收集現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)，從而對(duì)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果進(jìn)行客觀評(píng)估；5.3培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，行政人事部通過(guò)發(fā)放調(diào)查表或面談等方式收集受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)課程的反饋信息，結(jié)合培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的效果評(píng)估，綜合分析形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，主要包括培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)施的具體手段、方法是否合理、有效，培訓(xùn)反饋意見(jiàn)是否達(dá)到

35、預(yù)期目標(biāo)等；5.4培訓(xùn)更深層的目的在于提高員工培訓(xùn)回任后的工作表現(xiàn)，最終評(píng)價(jià)是以工作績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)，所以行政人事部將對(duì)員工培訓(xùn)后的工作進(jìn)行不定期的調(diào)查，可以通過(guò)受訓(xùn)人員的直屬上司及其同事去了解：工作態(tài)度有無(wú)改變，改變的程度如何，維持時(shí)間多久，操作技能有無(wú)提核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日高，工作效率有無(wú)增進(jìn)，增進(jìn)程度如何，從而進(jìn)行綜合分析，評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)有無(wú)達(dá)成;5.5培訓(xùn)流程圖人力資源部人力資源部開(kāi)始培訓(xùn)需求調(diào)查整理及歸納培訓(xùn)需求調(diào)查表公司領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)填寫(xiě)培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總成培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告擬定培訓(xùn)計(jì)劃N審批培訓(xùn)后通過(guò)調(diào)查表或面談收集反饋信息結(jié)合反饋信息和現(xiàn)場(chǎng)效果對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估不定

36、期對(duì)培訓(xùn)后員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估結(jié)束將培訓(xùn)記錄錄入員工檔案資料實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)考核Y6、培訓(xùn)管理核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；6.2各直接服務(wù)客戶的部門(mén)每季度至少要組織員工參加一次行為規(guī)范及服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；6.3公司培訓(xùn)和涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門(mén)參加的培訓(xùn)統(tǒng)一由行政人事部組織，部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)由部門(mén)主管負(fù)責(zé)；6.4所有培訓(xùn)均需通知行政人事部，由行政人事部安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)；6.5內(nèi)部培訓(xùn)講師由公司員工擔(dān)任，行政人事部將記錄內(nèi)部培訓(xùn)講師的授課時(shí)數(shù)，并視需要送其去外部接受必要的技能培訓(xùn)；6.6由公司出資進(jìn)行培訓(xùn)的員工，需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，規(guī)定服務(wù)期限。若員工

37、違反培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定，將按協(xié)議規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；6.7由公司出資進(jìn)行外部培訓(xùn)的員工獲得證書(shū)時(shí)，在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)，其所獲得的證書(shū)原件由行政人事部進(jìn)行保管，復(fù)印件由員工存檔備用。服務(wù)期滿，證書(shū)原件歸還員工；6.8凡公司要求接受培訓(xùn)的員工都應(yīng)該積極配合，若有特殊情況無(wú)法參加時(shí)，需向行政人事部提出申請(qǐng)，同時(shí)出具部門(mén)主管簽署同意的書(shū)面文件，經(jīng)行政人事部審批后方可請(qǐng)假，否則不得以任何原因缺席，違者按曠工處理；6.9培訓(xùn)教材由培訓(xùn)組織部門(mén)編制，所有教材均要報(bào)行政人事部備案；培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)落實(shí)，培訓(xùn)組織者應(yīng)提前至少三個(gè)工作日通知行政部，由行政部負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)所需場(chǎng)地和設(shè)施，行政人事部起協(xié)調(diào)、

38、配合、監(jiān)督作用；在培訓(xùn)過(guò)程中若有培訓(xùn)設(shè)施被損壞，行政部可要求培訓(xùn)組織部門(mén)進(jìn)行賠償。核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日第七章考勤管理制度1、工作時(shí)制1.1標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：各部門(mén)員工需遵照所屬部門(mén)發(fā)出并經(jīng)行政人事部審批的作息時(shí)間規(guī)定上下班；1.2不定時(shí)工作制：公司副總經(jīng)理級(jí)（含）以上人員執(zhí)行不定時(shí)工作制。2、考勤方式2.1公司實(shí)行以設(shè)備記錄為主、人工記錄為輔的考勤方式，行政人事部視實(shí)際情況需要，決定采用更換或更新考勤方式；2.2人工記錄的考勤信息由部門(mén)主管負(fù)責(zé)填報(bào)，并在次月2日前匯總交至行政人事部，任何人員不得提供虛假考勤信息。如出現(xiàn)類(lèi)似違規(guī)行為，一經(jīng)查明屬實(shí)，公司將按照員工守則規(guī)定進(jìn)

39、行處理；2.3考勤異常：?jiǎn)T工因個(gè)人原因遺忘考勤，填寫(xiě)考勤補(bǔ)簽單，由直屬上司、部門(mén)主管簽字確認(rèn)進(jìn)行補(bǔ)卡，每月補(bǔ)卡次數(shù)限定在3次以內(nèi)。超過(guò)3次時(shí)，將由行政人事部給予5元/次的負(fù)激勵(lì)；因公司設(shè)備或其他客觀問(wèn)題未能正常考勤者，經(jīng)行政人事部確認(rèn)后，不須補(bǔ)卡；員工因公外出，須按照本制度中第8條的規(guī)定辦理申請(qǐng)審批手續(xù)。行政人事部按對(duì)應(yīng)的公出登記記錄或出差申請(qǐng)單中的內(nèi)容核對(duì)其考勤信息；員工請(qǐng)休假時(shí)，須按照本制度中第7條的規(guī)定內(nèi)容辦理申請(qǐng)審批手續(xù)。行政人事部按對(duì)應(yīng)的生和堂員工請(qǐng)假條中的內(nèi)容核對(duì)其考勤信息。3、遲到、早退核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日3.1遲到：?jiǎn)T工晚于規(guī)定的上班時(shí)間到崗且未履

40、行請(qǐng)假手續(xù)的，作遲到處理；3.2早退：?jiǎn)T工早于規(guī)定的下班時(shí)間離崗且未履行請(qǐng)假手續(xù)的，作早退處理；3.3員工遲到、早退W30分鐘時(shí)，給給予1元/分鐘的負(fù)激勵(lì)；超過(guò)30分鐘，視為曠工處理。4、曠工4.1凡出現(xiàn)以下情況之一者，視為曠工：應(yīng)在上班時(shí)間而未到公司上班，且事前、事后均未辦理請(qǐng)假手續(xù)者（含請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)）；b.正常上班時(shí)間未按照請(qǐng)休假與外出管理規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)審批而隨意外出者；c.遲到、早退超過(guò)0.5個(gè)小時(shí)者。4.2曠工最小計(jì)算單位為半天。員工出現(xiàn)曠工時(shí)，公司可能對(duì)其進(jìn)行公告批評(píng)，同時(shí)給予50元/天的。若員工未以任何形式通知公司，連續(xù)曠工達(dá)3個(gè)工作日，視為自動(dòng)離職。5、加班：加班指在正常工作時(shí)間以

41、外需繼續(xù)進(jìn)行工作的，可分為：平常加班、周末加班、法定節(jié)假日加班三種。5.1根據(jù)國(guó)家政策有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。各部門(mén)也可參照國(guó)家法律，根據(jù)實(shí)際工作狀況和員工個(gè)人意愿提出加班申請(qǐng)；5.2員工申請(qǐng)加班的，申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí)。申請(qǐng)人提前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單經(jīng)直屬上司、部門(mén)主管批準(zhǔn)，并交行政人事部審核后，方可生效，實(shí)際加班時(shí)間以考勤記錄為準(zhǔn)。特殊情況無(wú)法事前辦理申請(qǐng)的，須在加班后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，未經(jīng)權(quán)限人審批確認(rèn)的不作加班計(jì)算；5.3非部門(mén)負(fù)責(zé)人安排或事先未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意而出現(xiàn)的延時(shí)工作、節(jié)假日工作不得申報(bào)加班；5.4公司因生產(chǎn)特殊性需要在

42、當(dāng)日24:00至次日8:00或者在休息日安排部門(mén)負(fù)責(zé)人員值班的，核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日原則上在公司業(yè)務(wù)允許的情況下按規(guī)定安排值班人員調(diào)休，不再申報(bào)加班費(fèi)；確實(shí)不能調(diào)休的,給與半天或一天調(diào)休。5.5法定節(jié)假日內(nèi)因特殊情況不能停止工作的員工，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署并報(bào)行政人事部批準(zhǔn)后按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定支付相應(yīng)加班工資；5.6副總經(jīng)理（含）級(jí)別以上人員的工作時(shí)間采用不定時(shí)工作制。其他人員，除法定節(jié)假日加班按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)外，其余休息日、延時(shí)工作、值班均優(yōu)先安排調(diào)休；5.7延時(shí)工作、周末值班、節(jié)假日加班時(shí)間將作為員工績(jī)效考核的依據(jù)，但不得作為遲到或早退的理由進(jìn)行時(shí)間上的抵扣；

43、5.8各部門(mén)對(duì)加班時(shí)數(shù)進(jìn)行控制，行政人事部有權(quán)對(duì)加班人員和加班時(shí)數(shù)進(jìn)行查核。查核時(shí)若有不在工作崗位者，則取消其加班時(shí)數(shù)，并且公司保留追究相關(guān)人員的責(zé)任問(wèn)題。6、調(diào)休4.1非生產(chǎn)關(guān)聯(lián)主管（行政主管、人事主管、招聘主管、信息部主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、直營(yíng)主管、銷(xiāo)管主管、財(cái)務(wù)主管、倉(cāng)庫(kù)主管、電氣工程師、技術(shù)工程師、標(biāo)準(zhǔn)工程師、品質(zhì)工程師、采購(gòu)主管、維修主任等）因延時(shí)工作、周末、周日值班而產(chǎn)生的調(diào)休時(shí)間可以累計(jì)，但應(yīng)在次年的3月1日前申請(qǐng)安排調(diào)休，調(diào)休的最小計(jì)算時(shí)間為4個(gè)小時(shí)；4.2生產(chǎn)關(guān)聯(lián)職員（倉(cāng)管員、品管員、機(jī)修員、車(chē)間主管、維修主管、車(chē)間主任）可以用加班時(shí)間申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休的最小時(shí)間為4小時(shí)；不申請(qǐng)調(diào)休的

44、，按照規(guī)定核算加班費(fèi)；4.3員工當(dāng)月加班的時(shí)數(shù)，可以在當(dāng)月申請(qǐng)調(diào)休；不申請(qǐng)調(diào)休的，按照規(guī)定核算加班費(fèi)；在次年3月1日前未安排的調(diào)休可以計(jì)算支付加班費(fèi)；4.4流程：?jiǎn)T工調(diào)休需提前填寫(xiě)請(qǐng)休假申請(qǐng)單，具體詳見(jiàn)本制度第7條中7.5的規(guī)定內(nèi)容7、請(qǐng)休假核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日7.1事假：屬無(wú)薪假期，不計(jì)發(fā)工資、津貼。員工請(qǐng)事假時(shí)，需填寫(xiě)請(qǐng)休假申請(qǐng)單，列明請(qǐng)假原因和時(shí)間，且提前向所在部門(mén)提出申請(qǐng)。因突發(fā)事件無(wú)法事先填寫(xiě)請(qǐng)假單，當(dāng)天電話通知直屬上司，作口頭請(qǐng)假，但事后需補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理，并按員工手冊(cè)相應(yīng)罰則處罰。7.2病假：屬有薪假期，病假的薪資核算方式依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定

45、執(zhí)行。員工因病必須治療或休養(yǎng)時(shí)可請(qǐng)病假，需附醫(yī)院或相關(guān)診所的“疾病診斷證明”或縣級(jí)以上醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出的“病假證明書(shū)?！弊≡浩陂g可全部給予病假，但需有住院證明。當(dāng)員工享受醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的報(bào)銷(xiāo)時(shí)，則須配合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的需要提供各類(lèi)相關(guān)資料。各部門(mén)主管有權(quán)因特殊情況批準(zhǔn)員工不提交“疾病診斷證明”或“病假證明書(shū)”請(qǐng)病假；7.3有薪假期：婚假、喪假、產(chǎn)假、年休假等有薪假期按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行；員工有下列情形者不享受年休假：?jiǎn)T工依法享受公司放假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)不符合休假條件者；申請(qǐng)有薪假期者須在請(qǐng)休假申請(qǐng)單后附相關(guān)證明。7.4法定節(jié)假日：按國(guó)家放假規(guī)定執(zhí)行，公司可根據(jù)工

46、作安排實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;7.5請(qǐng)休假流程：步驟請(qǐng)休假流程1.申請(qǐng)員工請(qǐng)休假需提前填與請(qǐng)休假申請(qǐng)單，取小單位為半天（4個(gè)小時(shí)）：請(qǐng)休假天數(shù)w3天，需提前至少24小時(shí)申請(qǐng)，請(qǐng)休假天數(shù)3天，需提前至少7天進(jìn)行申請(qǐng)。員工在申請(qǐng)單上需要寫(xiě)明請(qǐng)假事由，并附相關(guān)證明。核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日備注：1、只有當(dāng)遇到緊急情況或極特殊的原因時(shí)，方可接受電話請(qǐng)假和事后補(bǔ)假（事后要提供必要的證據(jù)）。員工不遵照規(guī)定請(qǐng)假的，將按曠工處理。U、如請(qǐng)假時(shí)間跨越公司安排的休息日或法定節(jié)假日時(shí)，則請(qǐng)假時(shí)間不包含此類(lèi)休息日或法定節(jié)假日。2審批員工請(qǐng)休假：請(qǐng)休假天數(shù)W3天，直屬上司、部門(mén)主管批準(zhǔn)，交行政人事部

47、備案；請(qǐng)休假天數(shù)3天，直屬上司、部門(mén)主管批準(zhǔn)，交行政人事部審核并備案；部門(mén)主管級(jí)（含）以上人員請(qǐng)休假：管理人員請(qǐng)假需安排好假期間的工作內(nèi)容，指定職務(wù)代理人，由代理人在請(qǐng)休假申請(qǐng)單上簽名后，方可辦理請(qǐng)假手續(xù)。申請(qǐng)單經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后交行政人事部備案。3.執(zhí)行員工按審批同意的時(shí)間進(jìn)行休假。若因需要提前返回上班者，請(qǐng)?jiān)谡?qǐng)休假申請(qǐng)單上填寫(xiě)實(shí)際休假時(shí)間，辦理銷(xiāo)假手續(xù)。4、監(jiān)督行政人事部將會(huì)按照請(qǐng)休假申請(qǐng)單中的內(nèi)容核對(duì)員工的實(shí)際考勤信息。如出現(xiàn)不符時(shí)，將按照制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。8、因公外出管理因公外出按出外時(shí)間的長(zhǎng)短不同分為公出和出差兩類(lèi)：8.1公出是指因公需要外出，且外出時(shí)間在一個(gè)工作日以內(nèi)的行為；

48、公出流程：a.員工公出時(shí)，需提前在行政人事部提供的公出登記表上填寫(xiě)申請(qǐng)，寫(xiě)明外出事由、地點(diǎn)與時(shí)間，經(jīng)直屬上司、部門(mén)主管審批，并在指定地點(diǎn)登記實(shí)際外出的起止時(shí)間；核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日部門(mén)主管級(jí)（含）以上員工公出時(shí)，需提前在行政人事部提供的公出登記表上填寫(xiě)申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在指定地點(diǎn)登記實(shí)際外出的起止時(shí)間；如經(jīng)審批的外出申請(qǐng)的開(kāi)始或終止時(shí)間超出正常日工作時(shí)間范圍的，員工可不用返回公司，也不用填寫(xiě)考勤異常單。行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工因公出造成的考勤信息異常情況進(jìn)行核對(duì)；如員工遇特殊情況外出時(shí)，未及提前辦理申請(qǐng)手續(xù)的，須在歸來(lái)的次日前補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。未按時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)的，按曠

49、工處理。8.2出差是指外出時(shí)間超過(guò)一個(gè)工作日以上的因公外出行為；出差流程：?jiǎn)T工出差時(shí)，需提前填寫(xiě)出差申請(qǐng)單，寫(xiě)明出差時(shí)間（以天為單位）、地點(diǎn)與事由,交直屬上司、部門(mén)主管審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政人事部備案；員工必須按規(guī)定辦理出差申請(qǐng)，若因情況緊急或原因特殊，須事先通過(guò)電話申請(qǐng)，待出差返回次日前補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。若未辦理或補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)者，出差時(shí)間不予認(rèn)同，出差費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。第八章借調(diào)管理制度1、定義：借調(diào)是指因工作安排原因，一個(gè)部門(mén)借用其他部門(mén)的員工來(lái)幫助完成本部門(mén)內(nèi)的工作內(nèi)容，但被借調(diào)員工不改變其部門(mén)隸屬關(guān)系。2、適用范圍：該制度適用于員工借調(diào)時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí)以上者（含4小時(shí)），原則上，員工借調(diào)

50、核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)月（含三個(gè)月），特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);4、權(quán)責(zé)劃分4.1申請(qǐng)部門(mén)在員工借調(diào)申請(qǐng)表中對(duì)借調(diào)事由、時(shí)間等事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，但不得以借調(diào)申請(qǐng)作為擴(kuò)充部門(mén)編制或員工調(diào)動(dòng)的理由；4.2申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)借調(diào)員工在借調(diào)期間的工作表現(xiàn)、工作紀(jì)律等相關(guān)方面進(jìn)行管理和監(jiān)督；4.3當(dāng)借調(diào)期超過(guò)三個(gè)工作日時(shí)，申請(qǐng)部門(mén)與借調(diào)部門(mén)可以溝通協(xié)商，就借調(diào)員工的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)傄?guī)定，并填寫(xiě)在員工借調(diào)申請(qǐng)表上；4.4行政人事部審核時(shí)，需考慮以下因素決定是否同意借調(diào)：規(guī)模和必要性；是否影響服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日C.是否涉及配套服

51、務(wù)的調(diào)動(dòng)；是否涉及員工安全問(wèn)題；是否涉及員工保險(xiǎn)問(wèn)題。4.5行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)借調(diào)員工的工作時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，并將審批后的員工借調(diào)申請(qǐng)表歸檔備案。如表中寫(xiě)明費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)定時(shí)，行政人事部在月底前將簽字審批后的員工借調(diào)申請(qǐng)表交由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，再將該表進(jìn)行掃描，發(fā)送郵件至財(cái)務(wù)部、申請(qǐng)部門(mén)及借調(diào)部門(mén)；4.6財(cái)務(wù)部依據(jù)員工借調(diào)申請(qǐng)表中的費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)定進(jìn)行對(duì)應(yīng)的核算記賬；4.7借調(diào)員工按照員工借調(diào)申請(qǐng)表中填寫(xiě)的內(nèi)容要求進(jìn)行工作分配和安排，并按表中審批的時(shí)間于借調(diào)期滿返回原部門(mén)進(jìn)行工作。如遇特殊情況需要延長(zhǎng)借調(diào)期，需由申請(qǐng)部門(mén)另行填表申請(qǐng)。第九章保密管理制度目的為維護(hù)公司權(quán)益，確保公司各項(xiàng)文件、信息、檔案等資

52、料（以下簡(jiǎn)稱資料）的安全，制訂以下規(guī)定。保密范圍公司的各項(xiàng)資料均屬公司所有，未經(jīng)公司同意，不得外泄。屬于保密范圍的資料須遵循以下制度內(nèi)容執(zhí)行進(jìn)一步的嚴(yán)格保密行為：核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日保密內(nèi)容資料內(nèi)容（包括但不限于）保管人保密內(nèi)容依據(jù)保密程度分為三個(gè)級(jí)別2.1絕密級(jí)非公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)表及戰(zhàn)略性文件、開(kāi)發(fā)報(bào)建、非日常的政府文件及相關(guān)文件；公司領(lǐng)導(dǎo)或其書(shū)面授權(quán)人員公司各項(xiàng)未公開(kāi)合同內(nèi)容；公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方向、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；公司客戶資料和合作渠道；各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)以及策劃方案；公司領(lǐng)導(dǎo)的傳真及信件；其余公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為符合絕密級(jí)的文件和資料。2.2機(jī)密級(jí)公司傳

53、真、電郵等任何形式的電子信息；接收人固定資產(chǎn)及相關(guān)合同、工程、保險(xiǎn)、顧問(wèn)等合同；財(cái)務(wù)部未審批的人員任免；行政人事部人事檔案以及勞動(dòng)合同。2.3秘密級(jí)各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容及記錄資料；部門(mén)主管核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日各部門(mén)的制度、文件、表格；與政府等各類(lèi)機(jī)構(gòu)的往來(lái)文件；其余各部門(mén)主管認(rèn)為屬于秘密級(jí)的文件和資料。保密要求3.1定級(jí)：公司各項(xiàng)資料按照上表所示，定出對(duì)應(yīng)的保密級(jí)別。若存在定級(jí)異議時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)確定；3.2保管：所有保密資料由上表中規(guī)定的保管人進(jìn)行保存。未經(jīng)公司允許，不得提供給任何單位、部門(mén)和個(gè)人查詢。若其他部門(mén)或員工需要復(fù)制、查閱或借出時(shí)，須經(jīng)保管人同意，保管人有權(quán)要求

54、查詢?nèi)颂顚?xiě)資料查詢申請(qǐng)表經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；3.2銷(xiāo)毀：凡屬于公司保密范圍的各項(xiàng)文件資料如需做報(bào)廢處理時(shí)，須使用碎紙機(jī)，不準(zhǔn)未經(jīng)切碎就進(jìn)行廢品出售或其他處理；3.3員工本人因工作性質(zhì)所持有的各種資料，在其本人離開(kāi)辦公室外出時(shí)，須適當(dāng)存放，如放入文件柜或抽屜中，不準(zhǔn)隨意亂放，更不允許未經(jīng)批準(zhǔn)，攜帶外出至公共場(chǎng)所；3.4員工發(fā)現(xiàn)公司保密資料已經(jīng)發(fā)生泄露或者可能發(fā)生泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取合適的補(bǔ)救措施并及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)做出相應(yīng)處理，公司保留權(quán)利對(duì)相關(guān)人員追究法律責(zé)任。保密權(quán)限員工因工作需要，查詢屬保密范圍的非所屬部門(mén)和非權(quán)限內(nèi)的各類(lèi)資料時(shí)，須填寫(xiě)資料查詢申請(qǐng)表，經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管（如屬向非所屬部門(mén)查詢）或

55、直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（如屬非權(quán)限內(nèi)查詢）審批后方可進(jìn)行查閱、復(fù)印、借出等行為，使用完畢后，原件必須立即歸還。4.1秘密級(jí)由有關(guān)部門(mén)主管審批；核準(zhǔn)審核編制熊建軍日期日期日期2012年8月20日4.2機(jī)密級(jí)由保管人所屬部門(mén)的經(jīng)理級(jí)以上管理人員審批，必要時(shí)由公司領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審；4.3絕密級(jí)由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。未經(jīng)公司允許，任何員工不得擅自向其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人透露、散播保密資料內(nèi)容。5.保密管理5.1入職管理：?jiǎn)T工入職時(shí)，視其崗位職責(zé)，凡是會(huì)在工作中接觸到保密資料者都應(yīng)與公司簽訂保密協(xié)議。5.2日常管理：a.處罰方式:序號(hào)違規(guī)內(nèi)容處罰方式1資料未按保密制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)定級(jí)口頭警告或書(shū)面警告2違反保密資料保管、銷(xiāo)毀、補(bǔ)救規(guī)定書(shū)面警告或公開(kāi)譴責(zé)，后果嚴(yán)重時(shí)將視實(shí)際情況給予鶴山高爾夫認(rèn)為更合適的處罰3違反保密權(quán)限規(guī)定書(shū)面警告或公開(kāi)譴責(zé)，后果嚴(yán)重時(shí)將視實(shí)際情況給予鶴山高爾夫認(rèn)為更合適的處罰部門(mén)主管應(yīng)承擔(dān)對(duì)所屬員工進(jìn)行保密制度教育監(jiān)督的責(zé)任。如在部門(mén)主管知情的情況下