某地產(chǎn)公司管理策略報告_secret

1、PAGE PAGE 12經(jīng)營管理強強聯(lián)合，生產(chǎn)銷售比翼齊飛監(jiān)理公司、興業(yè)公司的新入職青年首次在此相聚，共同交流學習，共享雙方的優(yōu)質(zhì)培訓資源。我認為這是一個偉大的創(chuàng)舉，是兩家公司培訓工作的重大創(chuàng)新！作為一名剛從青年時期過來的老員工，我在這里與大家共同學習，努力探討青年人成才的最佳路徑。希望今天的演講，能成為你們前進道路上的一個燈塔，讓你們看清一段路途中可能遇到的障礙沆凹。監(jiān)理、興業(yè)地產(chǎn)員工的特點監(jiān)理公司主要從事工程施工階段的進度、質(zhì)量、安全和造價管理，最終通過努力實現(xiàn)業(yè)主方規(guī)定的工程目標，面對的是各類工程承包商和材料設備供應商。一方面，這些承包商和供應商的人員來自五湖四海，作業(yè)環(huán)境相對惡劣，工資

2、福利待遇普遍不高，人的素質(zhì)總體上一般；另一方面，他們都是剛從高等院校經(jīng)過深造的“秀才”。因此，在進行工程管理的過程中，他們有時會有“秀才遇到兵”之感。只有經(jīng)過幾年的磨練，他們才覺上手。其積累的經(jīng)驗，都是通過管理技術的掌握而讓工程承包人和材料設備供應人心服口服的技巧。興業(yè)地產(chǎn)公司主要從事房產(chǎn)的經(jīng)營銷售，通過努力實現(xiàn)業(yè)主的銷售價格目標和銷售進度目標，面對的是各類具有較高經(jīng)濟基礎、見過世面的小業(yè)主。一方面，這些小業(yè)主基本都是廣州本地人或在本地已工作相當長時間的外地人，總體素質(zhì)較高，當然其對房產(chǎn)質(zhì)量和服務的要求也較高；另一方面，興業(yè)公司的銷售人員個個年青漂亮、能言善辯，新入職人員經(jīng)短暫培訓后能夠很快上

3、崗。但是，興業(yè)人在銷售時也會碰到小業(yè)主提出的技術難題。監(jiān)理人在提供監(jiān)理服務時也缺少“銷售”的技巧。今天的學習交流，雙方若能互取所長，則將相得益彰，也必將為集團公司提供更高效的服務。生產(chǎn)管理是基礎，經(jīng)營銷售是關鍵從房地產(chǎn)開發(fā)階段來看，監(jiān)理公司服務的是生產(chǎn)階段，必須以技術管理作支撐，才能形成好的最終產(chǎn)品。興業(yè)公司服務的是銷售階段，沒有經(jīng)過對產(chǎn)品的前期經(jīng)營策劃和后期的成功銷售，產(chǎn)品無法轉化成商品！因此，房地產(chǎn)的經(jīng)營銷售是開發(fā)商實現(xiàn)最終目標的關鍵。但是，如果產(chǎn)品粗制濫造，也不會轉化成商品，最多是不合格品或者次品！所以，房地產(chǎn)的生產(chǎn)管理是開發(fā)商實現(xiàn)最終目標的基礎。監(jiān)理公司從事的就是這個基礎性的工作。這個

4、工作的特點，注定了這個“基礎”非常堅實時你必然默默無聞。但在“基礎”動搖時，必然是臭名昭著！所以，任何一個監(jiān)理部不可以輕易出名。興業(yè)公司從事的正是這樣關鍵性的工作。做得好，幫助業(yè)主日進斗金，光芒萬丈。萬一沒實現(xiàn)業(yè)主銷售的目標（包括價格和進度），也有應對之策，可查找出許多原因?？傊?，不太可能出現(xiàn)“臭名昭著”的狀況。所以，我們衷心希望興業(yè)公司的每個銷售團隊威名遠播。伴隨著集團的創(chuàng)刊，監(jiān)理興業(yè)開始了并駕齊驅之旅公司，無論從行政級別、集團關注、運作資金、社會影響，還是其技術含量、人力資源和未來的經(jīng)濟效益，都是各子公司中當然的老大哥。但是，從上表可以看出，兩個運作資金較少、原始投入也較少、主要靠人力資源

5、提供服務性產(chǎn)品的公司監(jiān)理公司、興業(yè)公司分列榜眼、探花之位，雖然不必大驚小怪，但也頗令人欣慰。有關兩個公司的文章數(shù)居然同樣多。也許這是一個偶然，但也蘊涵著必然！兩個公司都隨著地產(chǎn)成長，有著和你們差不多一樣的年齡，都有二十余年的文化底蘊，都是青年人最多的公司，從而也是最有活力的單位！兩個公司的員工都有著強烈的集體榮譽感，青年人都煥發(fā)出朝氣蓬勃的氣息。你們青年人是最富有創(chuàng)造力的。你們是公司的希望、是城建的未來！兩個公司今天搭建了這個平臺。這是我們青年人的幸運。我們應當肩負起歷史的重托，奉獻出最精彩的樂章！新入職青年人要做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和心態(tài)培育你們從高校走進職場，我覺得做好自己的職業(yè)規(guī)劃非常關鍵。首

6、先，只有愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)才有事業(yè)，有了事業(yè)才能實現(xiàn)你的抱負！文革后高考作文題打井。在中國剛開始恢復高考的時候，有一年的高考作文是看圖作文。漫畫中一個人老是在不斷地挖井，換了好多井，但是每個井都打不到水，然后長嘆“此地無水也！”，另外一個人在這個人打不出水的井中深入挖掘，其實沒有多挖深幾尺，泉水就汩汩而出。我想引用這個例子說明，對待一份工作，我們就好比是打井的人，首先我們要識別這個地方是否有水源（目標），找到有水的地方之后，就開始挖掘，深入挖掘，直到打出水為止；其實說白了，就是凡事要堅持，凡事必認真去做，決不放過任何機會。應當承認，當前的就業(yè)形勢非常慘淡，不少人所從事的工作并非其高校所學，甚至

7、不為其所愿！有的人是抱著先就業(yè)再擇業(yè)、騎驢找馬的心態(tài)來到目前的工作崗位上的。不能說這種想法有什么不對。它相對于無所作為地在家啃老，當然是好的。但是，我想說的是所謂“專業(yè)”并非你大學中所學的一兩門功課那么簡單。成功人士的大多數(shù)從事的工作并非其大學所學的專業(yè)！如果不愛自己的工作，則胸無長期的打算，平時工作中的投入自然不足。這對你們職業(yè)前途的傷害是最大的。不僅商場如戰(zhàn)場，而且職場也如戰(zhàn)場。既然是戰(zhàn)場，就會有勝負。當年楚霸王項羽，如果不破釜沉舟，怎能打敗強大的秦軍。漢將韓信，如果不背水一戰(zhàn)，怎能轉敗為勝！牙買加短跑王博而特，也僅比最后一名快了幾米而已，但誰又知道最后一名是何許人也。就算你將來轉職，今天

8、的業(yè)績和經(jīng)驗也為明天打下堅實的基礎。何況一個人的職業(yè)聲譽，在信息時代、地球村的今天，必然會被新的公司所掌握，也間接決定著你在新單位的命運?？谷彰麑⒏底髁x，就算投靠了共產(chǎn)黨，也被委認為水利部部長的要職！職業(yè)規(guī)劃，就是對自己的職業(yè)發(fā)展進行定位之后的自我策劃。掌握本職工作所需的知識和技能是必須的，但不是一蹴而就的，必須結合自己工作的階段，有計劃地去學習、去掌握。對本職業(yè)所需的執(zhí)業(yè)資格，應在第一時間取得。對監(jiān)理公司的青年人，既然從事的是生產(chǎn)技術工作，就要及時取得助理工程師、工程師和高級工程師（預算師），當然要事先發(fā)表相應的論文、通過專業(yè)英語和電腦操作的考試。要在第一時間考取注冊造價師、注冊監(jiān)理師、注冊

9、建造師資格。另一方面，人的職級晉升是階梯性的。隨著業(yè)務技術的成熟，你們必然會逐步走上各級管理崗位。這對你的要求會更高。你一方面是參與決策者，另一方面你又是帶領下屬員工的執(zhí)行者。你必須具有良好的管理能力。具體來說，就是科學的計劃能力、良好的溝通能力、堅定的執(zhí)行能力、持續(xù)的改進能力。用董事長的話講，干部要有“四得”，干得、寫得、說得、帶得。當然這已是很高的要求了。我們青年人還要培育自己的情商，端正我們的心態(tài)，用寬闊的胸懷去包容一切。須知，心態(tài)決定命運。作為團隊中的一員，在與他人相處時，要求同存異。這既是民主法制制度的要求，也是以人為本理念的體現(xiàn)。特別是青年人，初出毛廬、年青氣盛、眼里揉不進“沙子”

10、。先不說你認定的沙子也許不是沙子而是一股春風，就算真是沙子，有時你也必須忍受。所謂“小忍小成，大忍大成”是極富人生哲理的，是所有成功之士必須修煉的境界。所謂“看破紅塵”，差不多是自絕于社會的前兆。何況，人生本就是一臺戲，生旦凈末丑競相獻藝，方顯戲曲魅力。所謂“戲如人生，人生如戲”，就是這個道理。人生也像旅途，高山、大川、平原、溝壑、戈壁、沙漠不斷轉換，方覺江山如畫。確定目標之后，要百折不撓、勇往直前常言道，“無志人常立志，有志人立志長”。我們青年人承載著公司的希望，當志存高遠、胸懷寰宇！做好任何工作、最終達成目標的關鍵就是事前的策劃。良好的開端是成功的一半，就是這個道理。監(jiān)理公司明確了“誠信、

11、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，制定了2008-2012年五年發(fā)展規(guī)劃。五年規(guī)劃的總體思路是“以集團為依托，逐步拓展市場業(yè)務；公司經(jīng)營業(yè)務合同的簽訂和年度經(jīng)營收入持續(xù)穩(wěn)定增長。”目標是：經(jīng)過35年的發(fā)展，將公司建成業(yè)務過硬、誠信務實、管理高效、服務優(yōu)質(zhì)、令顧客尊重、令同行羨慕的咨詢監(jiān)理公司；提高監(jiān)理及咨詢服務質(zhì)量，服務集團，協(xié)助集團公司做好質(zhì)量控制、進度控制和成本控制；逐步開拓招標代理、咨詢、項目代建等市場；逐步拓展市外甚至省外市場。經(jīng)過一年的努力，我們實現(xiàn)了“規(guī)劃”即定的階段目標。在經(jīng)營收入上，監(jiān)理公司今年將提前完成2010的規(guī)劃目標。在人均產(chǎn)值、人力資源結構方面都達到了規(guī)定的目標。在注冊師人

12、數(shù)上，尚待8月份的注冊監(jiān)理工程師考試成績出來后才能確定是否達成目標。在對外業(yè)務拓展上，邁出了堅實的步伐。員工工資福利有了較大增長，隊伍得到了穩(wěn)定，各部門間你超我趕的氛圍已經(jīng)形成，學習風氣蔚然成風，士氣高昂，團隊意識得以強化，綜合戰(zhàn)斗力大大加強，業(yè)主的滿意度大幅提升。監(jiān)理公司將朝著確定的目標繼續(xù)努力，爭取早日實現(xiàn)五年規(guī)劃的目標。你們現(xiàn)階段應結合公司的近期發(fā)展規(guī)劃目標確立自己的近期目標，兩者有機地統(tǒng)一起來，在自己的崗位上做出應有的貢獻！只有腳踏實地、一步一個腳印，才能到達成功的頂點！在你們朝著規(guī)劃的職業(yè)目標前進時，切不要指望一帆風順。辯證法告訴我們，前途是光明的、道路是曲折的！要先有思想上的準備，

13、以免在遇到困難時失去前進的勇氣和戰(zhàn)勝困難的信心。有為才有位，有位才更有為身為新入職人員，你們可能常常覺得自己人微言輕，手中沒有什么權力，很難有大的作為。有些人甚至覺得部門交給我的工作都是雞毛蒜皮、無足輕重的事情，難有成就之感。古人云，千里之行、始于足下，合抱之木、起于毫末！初入職場，最緊要的是學好技能。所謂磨刀不誤砍柴功是也。況且，最簡單的事情做不好，領導怎么會把復雜的事情交給你呢。從小事做起，做好每一件“小事”，部門才會把“中事”交給你；“中事”做好了，才會把“大事”交給你。否則，你只能繼續(xù)做小事，直到做好“小事”為止才會被授予做“中事”的機會。顯然，隨著你從做“小事”到做“中事”，再到做

14、“大事”的轉變，你的崗位也得到了相應的提升，也被賦予更大的權力。你能支配的資源逐漸增多，你就能夠做成功更大的事情。正確處理權力和威信的關系不管你的權力大小，都是你的上級賦予的。你可以充分運用你的權力實現(xiàn)工作的目標。但是，你的威信不是隨之而來的。也就是說，權力是老板給予的、威信是員工送予的！你必須在你的崗位上做出實績，并且正確地處理好上下級的關系和同事間的關系，你才會贏得威信。沒有威信，你的權力在行使時將遇到無法預料的障礙或干擾，也必將影響你事業(yè)的成功。對監(jiān)理公司員工來講，就是你必須真正熟悉相關的規(guī)范和標準，結合項目的實際制定出合理的控制方案，在必要的時候在有把握時給予承包商以幫助，避免其無謂的

15、人力資源、材料機械或時間的浪費。監(jiān)理委托合同和承包合同賦予了監(jiān)理機構許多權力，但只有把這些權力與你的威信結合起來，才能真正發(fā)揮效力。采取恰當?shù)姆绞较蝽椖控撠熑藚R報工作并提出相關建議，與承包商的有關人員保持相互的溝通，爭取相互間的信任和理解。我想，這樣你不僅贏得同事們的尊重和威信，也獲得了承包商們的敬佩。這不也是我們追求的目標之一嗎！正確處理待遇和貢獻的關系沒有一個人不希望待遇越高越好。在市場競爭條件下，只要是有競爭性的行業(yè)，你的待遇總是與貢獻成線性關系的。待遇、貢獻關系曲線：待遇（職級）貢獻（能力）時間從這個圖形可以看出，有的階段貢獻高于待遇，有的階段則低于貢獻，但二者總體上是一致的。我們都知

16、道，NBA藍球運動員和歐洲四大足球俱樂部聯(lián)賽的運動員的身價之高，是我們難望其及的。姚明已成為西方世界眼中華人的象征。C羅和卡卡的轉會費分別高達8000萬歐元和6500萬歐元。如果不能為俱樂部帶來更加豐厚的回報，我想俱樂部不可能付出這么大的代價！有的人覺得，我已經(jīng)為公司做出了很多很久的貢獻，公司怎么就不給我升職呢？這種情況的確存在。這個時候你也許恰巧處于貢獻高于待遇的階段。也許公司正在研究如何給你升職呢。倘若這時你彷徨了，不那么努力了，在尚未研究給你升職前，公司已打消給你升職的打算了?！败洝?、“硬”件的相互依存我們知道，一臺電腦必須有軟硬件的搭配才能運轉。一個公司也是這樣。沒有基本硬件，如原始資

17、本、辦公場所、經(jīng)營資質(zhì)、業(yè)績積累，公司就沒辦法開張和在市場上立足。但是，沒有優(yōu)秀人才組成的高效團隊，企業(yè)就沒有競爭力，同樣也不能生存！企業(yè)離不開員工，員工也離不開企業(yè)。監(jiān)理公司、興業(yè)公司正是擁有高配置硬件的企業(yè)，正需要你們這些先進軟件的驅動！公司為你們搭建了寬敞、堅固的舞臺，正期待你們展示自己的風采！沒有這個舞臺，再高明的舞者也不會為人矚目！“鷹的重生”引發(fā)的聯(lián)想2008年中，集團公司召開了2008上半年工作總結會議?？偨?jīng)理給我們講述了“鷹的重生”的故事。講述了雄鷹在活到40歲的時候，羽毛越來越厚重而不能飛翔自如了，喙由于過度彎曲而啄不住獵物了，爪因為老化而不能穿透獵物的外皮了。雄鷹要么坐以待

18、斃，要么完成痛苦的自我改造、自我更新。只見，那只雄鷹在高山之巔把他那賴以為生的喙在巖石上猛烈敲打，直到打爛而長出新的喙為止。然后他又毅然決然地用新生長出來的喙拔掉其賴以自由的羽毛，撕扯掉他那攻擊利器的老爪，等待他長出新的羽毛和爪！痛苦過后，就是重生。他又能翱翔藍天了，又能生活一個新的40年了。鷹是這樣，企業(yè)是這樣，人生何嘗不是這樣。蛇不經(jīng)過痛苦而危險的蛻皮就不能長大。人不經(jīng)過多次的自我否定，就不能躍上更高的臺階！孫悟空若沒在太上老君的煉丹爐里煉上七七四十九天，哪有日后降妖除魔的火眼金睛！你們剛入職場，未來的路很長。這個路必然是崎嶇曲折的。在這個路上，你們可能需要經(jīng)過多次浴火重生。但是，事先心理

19、上的準備必然會讓你以釋然的心態(tài)看待這一切，也必然能夠順應職業(yè)旅程上的一個個轉變。缺“鈣”補“鈣”，缺“愛”補“愛”，對青年員工重點關愛這，將充分體現(xiàn)公司對你們的關懷。也只有監(jiān)理興業(yè)這樣充分重視青年人的企業(yè)才能做到。 “人”字由兩個筆劃，即一撇一捺組成。對那一撇，我們可以理解為智商；而另一捺，則可視為情商。鈣，是支撐我們的結構；愛，是驅動我們的思想。只有這兩個方面都堅挺的人，才是一個高大、堅強、完整的人！你們都接受過了高等教育，可能認為自己智商肯定沒問題了。但是，鋼筋水泥房子有時會突然坍塌，一個成年人會得骨質(zhì)疏松癥！原來都是結構（structure）不強。共同特點都是缺鈣。我們沒有哪個人在學校里

20、門門功課都是100分的，在工作中也沒有每件事都能做到盡善盡美的。所以你們要不斷學習，提高自己的綜合技能，給自己補“鈣”。公司也為你們提供了各式各樣的培訓，也是為你們補“鈣”。對監(jiān)理公司來講，公司層面的培訓包括三類：入職培訓，上崗（證書）培訓，每兩周一次的專題培訓。部門層面的培訓有兩種：每周一次的部門會議，每月一次的專題學習。你們要充分享受這些免費大餐，汲取最充分的營養(yǎng)，備足成長的原料，強化自身的骨骼，以承擔更重的負荷！情商，是當今社會才開始時尚的新名詞！沒有一定的物質(zhì)基礎，談情商的培育是非常奢侈的空想。但是，今天不同了。我們不僅吃飽飯了，而且國家正在和平倔起，倡導以人為本，創(chuàng)建和諧社會，推行科

21、學發(fā)展觀。慶幸的是，監(jiān)理興業(yè)公司早已嗅出時代的氣息，已將情商的培育置于公司的重要事項當中了。因為她不僅順應了時代的要求，也是企業(yè)提高綜合競爭力的重要元素！當今市場的競爭，歸根到底是人才的競爭。人才的價值，不僅是知識經(jīng)驗的豐富，更在于積極向上、樂觀進取、百折不撓、和諧互助、求同存異、嚴謹創(chuàng)新的心態(tài)！成熟、穩(wěn)健、良好的心態(tài)是個人立世的基石、成長的動力、成功的必然！今天的座談交流，就是補“愛”的盛宴。愛崗敬業(yè)，天天向上愛崗敬業(yè)，是作為職場中人應遵守的基本道德；天天向上，是你不被淘汰的基本保證，從另一方面說是你所服務的企業(yè)對你努力的回報。天上不會掉餡餅。就算是真的掉餡餅，中國有13億人，也別指望掉到你頭上！沒有春天的耕耘、夏天的勞作，哪有秋天的收獲。誰動了我的奶酪給我們講述了一個特別簡單的小故事。兩只小老鼠同時在其洞中發(fā)現(xiàn)一塊對他們來說體積宏大的奶酪。一只小老鼠想，這么多奶酪啥時候才能吃完啊。于是它每天餓了就去那兒吃奶酪，再也不做其它事。終于有一天，它發(fā)現(xiàn)奶酪吃完了。當它拖著肥碩的身軀去尋找新的食物時，已經(jīng)找不到前進的方向了。結果它就這