測(cè)試人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和工作職責(zé)

1、測(cè)試人員應(yīng)具備的素質(zhì)計(jì)算機(jī)專業(yè)技能計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)技能是測(cè)試工程師應(yīng)該必備的一項(xiàng)素質(zhì)，是做好測(cè)試工作的前提條件，所以計(jì)算機(jī)專業(yè)技能是必不可少的。計(jì)算機(jī)專業(yè)技能主要包含三個(gè)方面:測(cè)試專業(yè)技能。要想成為一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。因此，測(cè)試工程師應(yīng)該努力學(xué)習(xí)測(cè)試專業(yè)知識(shí)，告別簡(jiǎn)單的“點(diǎn)擊”之類的測(cè)試工作，讓測(cè)試工作以自己的專業(yè)知識(shí)為依托。軟件編程技能。測(cè)試人員編寫的程序應(yīng)著眼于運(yùn)行正確，同時(shí)兼顧高效率，尤其體現(xiàn)在與性能測(cè)試相關(guān)的測(cè)試代碼編寫上。因此測(cè)試人員要具備一定的算法設(shè)計(jì)能力。測(cè)試工程師至少應(yīng)該掌握J(rèn)ava、C#、C+之類的一門語言以及相應(yīng)的開發(fā)工具。網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)，測(cè)試人

2、員應(yīng)該掌握基本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)工作原理，尤其要掌握一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置。操作系統(tǒng)方面，應(yīng)該掌握基本的使用以及安裝、配置等。掌握Unix、linux的基本的操作命令以及相關(guān)的工具軟件。 數(shù)據(jù)庫知識(shí)則是更應(yīng)該掌握技能，不但要掌握基本的安裝、配置，還要掌握SQL。Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常見數(shù)據(jù)庫的使用。測(cè)試工具，系統(tǒng)學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的各類工具，包括自動(dòng)測(cè)試工具Quick Test Professional、壓力測(cè)試工具LoadRunner、測(cè)試管理工具Test Director等。行業(yè)知識(shí)行業(yè)主要指測(cè)試人員所在企業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域，行業(yè)知識(shí)即業(yè)務(wù)知識(shí)，是測(cè)試人員做好測(cè)試工作的

3、又一個(gè)前提條件，只有深入地了解了產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，才可以判斷出開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能是否正確。 很多時(shí)候，軟件運(yùn)行起來沒有異常，但是功能不一定正確。只有掌握了相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，才可以判斷出用戶的業(yè)務(wù)需求是否得到了實(shí)現(xiàn)。 三.個(gè)人素養(yǎng) 作為一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先要對(duì)測(cè)試工作有興趣:測(cè)試工作很多時(shí)候 都是顯得有些枯燥的因此熱愛測(cè)試工作，才更容易做好測(cè)試工作，測(cè)試人員應(yīng)該具有一些基本的個(gè)人素養(yǎng)，即下面的“五心”。 1.專心:主要指測(cè)試人員在執(zhí)行測(cè)試任務(wù)的時(shí)候要專心，不可一心二用。經(jīng) 驗(yàn)表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷。 2. 細(xì)心:主要指執(zhí)行測(cè)試工作時(shí)候要細(xì)心，認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試

4、，不可以忽略一些 細(xì)節(jié)。某些缺陷如果不細(xì)心很難發(fā)現(xiàn)。 3. 耐心:很多測(cè)試工作有時(shí)候顯得非?？菰铮枰艽蟮哪托牟趴梢宰龊?。 如果比較浮躁，就不會(huì)做到“專心”和“細(xì)心”，這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過。 4.責(zé)任心:責(zé)任心是做好工作必備的素質(zhì)之一，測(cè)試工程師更應(yīng)該將其發(fā)揚(yáng)光大。如果測(cè)試中沒有盡到責(zé)任，甚至敷衍了事，這將會(huì)把測(cè)試工作交給用戶來完成，很可能引起非常嚴(yán)重的后果。 5.自信心:要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，測(cè)試工程師們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，建立能“解決一切測(cè)試問題”的信心。四：IT職業(yè)技能素養(yǎng) 測(cè)試人員不但要具有團(tuán)隊(duì)合作精神，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容待人，學(xué)會(huì)去理解“開 發(fā)人員”，同時(shí)要尊重開發(fā)人員的勞動(dòng)成

5、果開發(fā)出來的產(chǎn)品。 通過職業(yè)規(guī)劃、溝通技巧、專業(yè)技術(shù)規(guī)范、面試技巧等職業(yè)技能培訓(xùn)，更好的提升自己。測(cè)試人員應(yīng)具備的工作職責(zé) 測(cè)試的目的是保證軟件能夠正確的完成用戶期望的功能，并且不會(huì)給用戶造 成不必要的損失，保證軟件達(dá)到需要的質(zhì)量要求。所以，測(cè)試人員的責(zé)任并不僅 僅是“找Bug”而已。 1、確定什么才是正確的行為，特別是定義邊界行為的正確性 要確定軟件運(yùn)行是正確的首先要知道什么是“正確的”，這本身就是測(cè)試人員 的重要職責(zé)之一，就是盡量想到所有可能出現(xiàn)的情況，并且和需求工程師、項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員一起確定所有條件下的行為。 2、了解“用戶”如何使用軟件，并且確定“用戶”使用的時(shí)候不會(huì)遇到重要 的B

6、ug 測(cè)試人員需要了解究竟用戶是怎樣使用軟件的，用戶使用軟件的環(huán)境是什么樣 的(什么操作系統(tǒng)，多少內(nèi)存，服務(wù)器負(fù)載多大，等等等)。因此必須要了解需求， 了解行業(yè)，然后跟據(jù)軟件設(shè)計(jì)需求制定測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試用例。 3、定義產(chǎn)品的質(zhì)量要求 很多企業(yè)里面，測(cè)試又被稱為QA(Quality Assurance)質(zhì)量保證。所以測(cè) 試人員最大的權(quán)利和義務(wù)就是制定產(chǎn)品要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。P1的Bug少于多少，P2的Bug少于多少，無故障運(yùn)行時(shí)間多少，需要服務(wù)承受的壓力不低于多少，測(cè)試的代碼覆蓋率有多少而這些標(biāo)準(zhǔn)需要制定的既滿足客戶對(duì)質(zhì)量的要求，又不會(huì)過于嚴(yán)格而導(dǎo)致開發(fā)時(shí)間過長(zhǎng) 。; 4、保證測(cè)試的質(zhì)量，給大家安全感 測(cè)試的重要職責(zé)就是隨時(shí)讓所有人了解現(xiàn)在情況時(shí)好時(shí)壞，有多好(多糟)。 所以測(cè)試人員要保證隨時(shí)掌握產(chǎn)品的質(zhì)量。因此測(cè)試要頻繁的進(jìn)行，持續(xù)的進(jìn)行，盡快的反饋。準(zhǔn)確地定位并跟蹤問題，推動(dòng)問題及時(shí)合理地解決 5、保證測(cè)試的效率，不要