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文檔簡(jiǎn)介

1、東方(Dngfng)國(guó)際管理學(xué)學(xué)(yxu)課件園 共十八頁 護(hù)士(h shi)的著裝 讀出心境(xnjng)顯現(xiàn)素養(yǎng) 折射層次透過著裝醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁 護(hù)士的禮儀(ly)舉止 贏得信任顯現(xiàn)修養(yǎng) 折射(zhsh)品牌醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁 名人名言 不學(xué)禮,無以立 -孔子 禮貌象氣墊,里面什么都沒有,但能奇妙地減少(jinsho)顛簸 -莎士比亞醫(yī)學(xué)(yxu)課件園 共十八頁護(hù)士的著裝護(hù)士的姿態(tài)護(hù)理操作(cozu)美 端治療盤 持病歷牌 推治療車 蹲下取物護(hù)士的職業(yè)(zhy)形象美醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁第三節(jié) 護(hù)理職業(yè)形象美的基本(jbn)內(nèi)容相貌美 護(hù)士容貌的自然美

2、與修飾 護(hù)士真誠(chéng)、親切、友好(yuho)的微笑與表情儀表美 護(hù)士的衣著打扮醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁 護(hù)士(h shi)的眼神 一旦學(xué)會(huì)了眼睛語言,表情的變化將是無窮無盡的。 -泰戈?duì)?眼睛是心靈的窗戶,是非語言交流的途徑之一。護(hù)患交流時(shí),護(hù)士的眼神應(yīng)平視(pngsh)、和藹、親切,而不能居高臨下,漫不經(jīng)心。醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁 第三節(jié) 護(hù)理職業(yè)形象美的基本(jbn)內(nèi)容語言美 稱呼(chng hu)美 文明禮貌美 語氣語調(diào)美 內(nèi)容美行為美 護(hù)士的姿態(tài)與儀態(tài)美 護(hù)理操作美 醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁 語言(yyn)交流技巧詞 匯 語 速語 調(diào) 幽 默清 晰 切 題感 情 保 密稱 謂 通 俗禮 貌 規(guī) 范

3、 非語言交流技巧(jqio)(體態(tài)語言) 儀 表 姿 勢(shì) 微 笑 眼 神 面部表情 皮膚觸摸 護(hù)患溝通技巧醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁溝通(gutng)語言(yyn)溝通非語言溝通有聲語言溝通無聲語言溝通 表情體態(tài)人體觸摸空間環(huán)境行為舉止醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁禮貌用語(yngy) 介紹用語(yngy) 電話用語 安慰用語 治療用語 迎送用語 常用(chn yn)護(hù)理用語醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁發(fā)怒(f n)病人哭泣病人抑郁病人感覺缺陷危重病人特殊(tsh)患者的溝通醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁第三節(jié) 護(hù)理職業(yè)形象(xngxing)美的基本內(nèi)容心靈美 1、體現(xiàn)(txin)在護(hù)士對(duì)病人及護(hù)理事業(yè)的忠誠(chéng),即注重培養(yǎng)和樹立

4、高尚的職業(yè)道德。 2、高尚的情感與情操是護(hù)士心靈美的最佳體現(xiàn)。人格美 -人格又稱個(gè)性醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁第三節(jié) 護(hù)理職業(yè)形象(xngxing)美的要求內(nèi)在美是塑造護(hù)理職業(yè)形象(xngxing)美的基礎(chǔ)外在美是塑造護(hù)理職業(yè)形象美的表現(xiàn)內(nèi)在美與外在美的有機(jī)結(jié)合 -塑造護(hù)理職業(yè)形象美的最佳體現(xiàn)醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁第三節(jié) 護(hù)理職業(yè)形象(xngxing)美的要求 護(hù) 士 外在美 內(nèi)在美端莊 穩(wěn)重 健康 負(fù)責(zé) 仔細(xì)(zx) 理解 職業(yè)形象 品德修養(yǎng)增加信任感 增加安全感 樹立抗病信心 護(hù)患良好合作醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁第四節(jié) 塑造護(hù)理職業(yè)形象(xngxing)美的途徑正確的人生觀和價(jià)值觀加強(qiáng)品德修養(yǎng),樹立高尚的職業(yè)情感與情操 1、“慎獨(dú)”修養(yǎng) 2、廣博的知識(shí)和寬容的美德 3、培養(yǎng)情感體驗(yàn)不斷提高審美能力,樹立美好(miho)的職業(yè)形象醫(yī)學(xué)課件園 共十八頁 思考題如何塑造(szo)護(hù)理職業(yè)形象美?護(hù)患之間有效溝通的技巧?醫(yī)學(xué)(yxu)課件園 共十八頁內(nèi)容摘要東方國(guó)際管理學(xué)院。醫(yī)學(xué)課件園 。顯現(xiàn)修養(yǎng) 折射品牌。一旦學(xué)會(huì)了眼睛語言,表情(bioqng)的變化將是無窮無盡的。眼睛是心靈的窗戶,是非語言交流的途徑之一。禮 貌 規(guī) 范。治療用語 迎送用語。1、體現(xiàn)在護(hù)士對(duì)病人及護(hù)理事業(yè)的忠誠(chéng),即注重培養(yǎng)和樹立高尚的職

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