周年慶系列活動安保及應(yīng)急預(yù)案(共8頁)

1、地鐵(dti)運營(ynyng)周年(zhunin)慶系列活動安保及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案公司2015年4月為確保(qubo)地鐵(dti)運營一周年慶?；顒?hu dng)現(xiàn)場安全，并依據(jù)對現(xiàn)場的考察、場地提供資料、安保物料提供方意見及方案，制定本方案。本方案僅限于本次活動使用，非必要人員不得閱覽該方案。一、活動信息1、活動時間：2015年 月 日啟動（提前一天進場布置）2、活動地點：地鐵2號線8個站點3、活動站點具體位置：站。4、安全工作總負責(zé)： 二、場地安保工作1、成立安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組總 指 揮：（由軌道安保部負責(zé)人出任）領(lǐng)導(dǎo)小組成員：（由軌道安保部指定）場地總負責(zé)人：（由軌道安保部按站點指定

2、）展示區(qū)責(zé)任人：2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：此次活動安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)度以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)落實安保工作知識宣傳、活動期間落實責(zé)任，把本次活動安保工作進一步完善，相關(guān)人員保證活動期間的通訊暢通。三、現(xiàn)場秩序維護(wih)及人員疏導(dǎo)措施1、現(xiàn)場秩序(zhx)維護總則（1）本次活動，消防及治安管理(zh n un l)問題由運營有限公司向集團有限公司申報，并派出人員協(xié)助維持秩序。（2）市民進入活動展示區(qū)域參加、觀看活動時，由該場地工作人員及軌道保安員負責(zé)維持秩序。在發(fā)生突發(fā)事故時，

3、由該場地工作人員及保安共同負責(zé)觀眾疏散。（3）活動區(qū)域保持通行暢通，確保觀眾能順利的參加活動，活動結(jié)束后有序安全疏散觀眾，防止擁擠、踩踏或滋擾事件發(fā)生。2、安保區(qū)域劃分（1）活動展示區(qū)活動展點：活動區(qū)域設(shè)置圍欄線，配備安保人員2名，現(xiàn)場工作人員（2名）。（2）其他7個站點各安排保安（2名）現(xiàn)場工作人員（2名）。（3）活動場內(nèi)外機動工作人員每個展點（4名）（4）活動現(xiàn)場工作人員主要任務(wù)： A、疏導(dǎo)人群，禮貌用語，配合安保(n bo)人員加強周邊客流(kli)觀察(gunch)，確保活動現(xiàn)場井然有序的開展工作。 B、協(xié)助展臺工作人員，維護秩序，引導(dǎo)填寫活動相關(guān)資料信息。 C、針對有活動參與者對活動

4、相關(guān)事宜咨詢和質(zhì)疑的情況，要熱情解釋，采用文明禮貌用語。 D、機動安保人員配合工作人員留意周邊可疑人員，注意活動展示區(qū)域周邊是否有可以人員，控制負面報道或故意滋事人員事情發(fā)生。5、遇到緊急情況處理辦法：（1）有故意滋事者，首先禮貌用語，協(xié)調(diào)配合安保人員冷處理。（2）經(jīng)過協(xié)調(diào)勸說，還繼續(xù)物理鬧事者，工作人員應(yīng)及時撥打110申請公安民警處理。（3）看見周邊有可疑人員，或者拍照想做負面新聞滋事者要及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)，最快時間內(nèi)控制和匯報情況。 （4）遇到火災(zāi)等人生安全緊急情況，應(yīng)該馬上撥打119或相關(guān)部門救援電話，第一時間撤離現(xiàn)場，以保證人生安全為第一要務(wù)。 由長沙(chn sh)軌道運營公司工作人員

5、組成，隨時聯(lián)系走訪各活動站點，協(xié)調(diào)配合場內(nèi)工作人員。3、安保(n bo)人員及標志（1）安全(nqun)工作人員數(shù)量：共 32人，其中專業(yè)保安人員16人，現(xiàn)場工作人員 16 人。（2）安全工作人員職責(zé)A、專業(yè)保安人員：負責(zé)活動場地周邊秩序維護。B、工作人員：負責(zé)活動場地以及展示品等。C、現(xiàn)場工作人員統(tǒng)一著裝，印有 字樣衣服。D、安全工作人員統(tǒng)一持長沙軌道活動臨時工作證件上崗。E、負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，勸說和制止無關(guān)人員進入控制區(qū)域，勸止圍觀群眾的不當行為。并在事件突發(fā)后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實施安保預(yù)案和人群的疏散工作。（2）、活動展示區(qū)現(xiàn)場工作人員（總計 16 人）8個站點，各個站點小組長1

6、 名。負責(zé)現(xiàn)場講解和總協(xié)調(diào)。工作人員主要負責(zé)展示區(qū)的安全，防止發(fā)生侵害事件。并負責(zé)突發(fā)事件出現(xiàn)的迅速疏散工作?；顒涌傌撠?zé)人在發(fā)生突發(fā)事件后協(xié)調(diào)相關(guān)安保人員迅速開啟各區(qū)域通道，以保障疏散的速度。（4）應(yīng)急備勤（總計8人）為了確保活動的安全(nqun)，成立應(yīng)急備勤小組2個，每組4人，共計8人。應(yīng)急小組(xioz)由運營工作人員和活動現(xiàn)場工作人員組成。由運營公司(n s)工作人員（1名）搭配軌道安保人員（1名），負責(zé)突發(fā)事件后的處置工作，并負責(zé)無突發(fā)事件的場區(qū)巡邏任務(wù)。（5）工作人員和觀眾沖突預(yù)案：（聯(lián)系人： ）當安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭執(zhí)時，安全協(xié)調(diào)組要按照其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善

7、處置，避免沖突，擴大事態(tài)。對個別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強行帶離現(xiàn)場，交公安機關(guān)審查處理，以保證活動順利安全。（6）活動總準則：當現(xiàn)場活動發(fā)生難以控制局面時候，以人群疏散，人員安全為準則，安全有序的撤離現(xiàn)場。四、活動消防安全措施1、消防火災(zāi)應(yīng)急措施（1）各出活動展點入口左側(cè)配備滅火器（1個） 突發(fā)火險時候，安保人員和現(xiàn)場展區(qū)工作人員應(yīng)該進行疏導(dǎo)等工作。（2）各站點擺放設(shè)計統(tǒng)一2、安保人員在活動開始前，對活動區(qū)域使用的滅火器材要進行一次全面的檢查，包括消防栓、滅火器的檢查，在使用上是否進入良好狀態(tài)，對有電源等設(shè)備要認真，細致的檢查，不許出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。3、 在活動

8、行進(xngjn)期間，每展點1名、機動觀察(gunch)人員。4、向每位工作人員做安全知識上崗培訓(xùn)，告訴安保(n bo)人員發(fā)放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全出口、滅火器位置。五、突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案1、總負責(zé)人：（由安保部指定）2、場地負責(zé)人：（由安保部指定） 3、發(fā)生突發(fā)事件預(yù)案：（聯(lián)系人： ）在突發(fā)事件發(fā)生后：（1）安保負責(zé)人：立即向公安機關(guān)、市急救中心報告，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部報告，并通知現(xiàn)場醫(yī)療處置人員到位。（2）安保人員：迅速開啟出入口，就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場對受傷人員進行急救。在進行救護時，要注意盡量減少對現(xiàn)場的破壞。及時撥打119火警電話，請求支援。（3）應(yīng)急處置：啟動應(yīng)急廣播，協(xié)助應(yīng)急指揮部，穩(wěn)定現(xiàn)場觀眾情緒，指示現(xiàn)場觀眾按緊急出口路線逃生。（4）對重點救護區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場救護人員的工作，對困在活動現(xiàn)場內(nèi)無法轉(zhuǎn)移的人員迅速和消防隊及公安部門報告。 公司(n s)2015年4月內(nèi)容總結(jié)（1）地鐵運營周年慶系列活動安保及突發(fā)