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1、第二章分析【知識點8】企業(yè)資源分析1.企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有或控制的有效技能和知識等。的總和,包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序2.資源分析的目的在于識別企業(yè)資源狀況、企業(yè)資源方面所來的優(yōu)勢和劣勢以及對未來目標制定和實施的影響如何。企業(yè)資源稟賦是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)。企業(yè)資源的主要類型:有形資源無形資源人力資源有形資源定義:可見的、能用貨幣直接計量的資源。2.范圍:3.核算與價值:有形資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)當中,但因為會計核算的要求,賬面價值并不完全代表價值。4.具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢。無形資源1.定義:企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源。類型
2、要點物質(zhì)資源土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等財務(wù)資源用于投資或生產(chǎn)的,包括應(yīng)收賬款、有價等2.范圍:品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。(1)技術(shù)資源具有先進性、獨創(chuàng)性和獨占性等特點,企業(yè)可據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢,是一種重要的無形資源。(專利、商業(yè)等)(2)商譽也是一種關(guān)鍵的無形資源,能給企業(yè)帶來超額利潤。對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)(例:軟飲料行業(yè))商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。3.無形資源一般難以被競爭對手了解、模仿或替代,因此無形資源是一種十分重要的企業(yè)競爭力的來源。4.核算與價值:由于會計核算的原因,有相當一部分無形資源未能在資產(chǎn)負債表中予以體現(xiàn)。人力資源定義:人力資源是指
3、組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力。能夠有效開發(fā)和利用人力資源的企業(yè)將發(fā)展得更好、更快。是人的進取心掌握的技能、知識創(chuàng)造了企業(yè)的繁榮,而不是其他資源.在技術(shù)飛速發(fā)展和信息化加快的新經(jīng)濟時代,人力資源在企業(yè)中的作用越來越突出。決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準即:哪些資源能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。稀缺資源(資源的稀缺性)如果企業(yè)掌握了處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源,而競爭對手又不能獲取,則企業(yè)因擁有該稀缺資源而獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)長期擁有稀缺資源,則也長期擁有競爭優(yōu)勢。不可模仿資源(資源的不可模仿性)資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源,也是價值創(chuàng)造的物理上獨特的資源有些資源不可模仿性是物質(zhì)本身的
4、特性所決定的。例:處于極佳地理位置、擁有礦物開采權(quán)、擁有受法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。具有路徑依賴性的資源指那些必須經(jīng)過長期積累才能獲得的資源。例:中國海爾公司在售后環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢并不僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的隊伍,更重要的是由于海爾多年來不斷完善體制建設(shè),能夠為這支隊伍健康提供堅實的基礎(chǔ)。其他公司想要模仿海爾體制,這在短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)的。具有因果含糊性的資源的資源優(yōu)勢,同樣需要花費大量時間完善自身的企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。具有因果含糊性的資源,是組織中最常見的一種資源,難以被競爭對手模仿。例:企業(yè)文化。具有經(jīng)濟制約性的資源企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有其資源的能力,但因市場空間有
5、限不能與其競爭的情況。例:企業(yè)在市場上處于者地位,其是在特定市場上投入大量資本。這個特定市場可能由于空間太小,不能支撐兩個競爭者同時有很強的能力,也只好放棄競爭。,在這種情況下,企業(yè)的競爭對手即使不可替代資源(資源的不可替代性)企業(yè)的資源若能夠容易被替代,即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)資源,競爭者仍可通過獲取替代資源改變自己的競爭地位。例:旅游景點。持久資源(資源的持久性)資源的貶值速度越慢,就越有利于形成競爭力。一般來說,有形資源往往都有自己的損耗周期,而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。例:一些品牌資源隨著時代的發(fā)展實際上在不斷地升值;反之通信技術(shù)和計算機技術(shù)迅速的更新?lián)Q代會對建立在這
6、些技術(shù)之上的企業(yè)競爭優(yōu)勢嚴峻?!窘?jīng)典題解多選題】游客可以遙望對岸島和酒店位于九龍的天星碼頭旁,占據(jù)有利的地理位置,港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于酒店這一大特色,以下表述正確的是()。(2013 年)A是酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B有助于酒店獲得競爭優(yōu)勢C是一種有形資源D是一種稀缺性資源【】BCD】根據(jù)舉例,酒店屬于“具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢”,所以選擇 BCD?!窘?jīng)典題解單選題】對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言,最重要的企業(yè)資源是()。(2014 年) A.財務(wù)資源 B.企業(yè)文化 C.商譽D.技術(shù)【資源?!尽繉τ诋a(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè),例如軟飲料行業(yè),商譽可以說是最重要
7、的企業(yè)】C【經(jīng)典題解單選題】西江公司是一家擁有 100 多年歷史的公司,其使用國家級配方配制的某種藥品,從上世紀初推出以來,療效顯著,一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于( A.物理上獨特的資源 B.具有因果含糊性的資源 C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源)。(2016 年)【】物理上獨特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如,企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置,擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性,是不可能被模仿的。【】A【經(jīng)典題解單選題】W 航空公司以“家庭式愉快,節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),構(gòu)建起 U
8、 國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢,競爭對手對其難以模仿。公司的競爭優(yōu)勢來源于()。(2015 年)A.物理上獨特的資源 B.具有路徑依賴性的資源 C.具有因果含糊性的資源 D.具有經(jīng)濟制約性的資源【】有些資源的潛在的者不能清楚其價值究竟在何處,或不能找出準確的方法。例如,企業(yè)的文化常常是一種具有因果含糊性的資源,難以被競爭對手模仿。所以,選項 C 正確。【】C【經(jīng)典題解單選題】甲公司是一家連鎖經(jīng)營火鍋的公司,在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營業(yè)績高速增長。甲公司的競爭優(yōu)勢來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括每個分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)隊伍,在顧客就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具
9、有不可模仿性的資源是( A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源 C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源)。(2014 年)【】具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。選項 B 正確?!尽緽【經(jīng)典題解多選題】甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項中,屬于甲公司分析時必須關(guān)注的企業(yè)資源有( A.自動化生產(chǎn)線B.獨特的企業(yè)文化C.員工的技能和知識)。(2011 年改編)D.作為商業(yè)保管的食品配方【】ABCD】企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源,選項 A 屬于有形資源;選項B、D 都屬于無形資源;選項 C 屬于人力資源。【經(jīng)典題解多選題】天翔航空公司于 2016 年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?,F(xiàn)在該公司已有50 多架飛機完
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